miss寒雪
范文一：IBM的IT战略规划方法论
IBM 的IT 战略规划方法论
IT S&P项目将分三个阶段进行
第一阶段：检查业务策略，以便制订战略性的的IT 方向和策略。
本阶段将提交一份《IT 愿景报告》，其中包括在今后的5年时间里，采用什么行之有效的信息技术，应用在哪些业务领域，以发挥IT 在该公司的业务目标实现中的作用。第一阶段包括如下几方面的工作：
1. 2. 3. 4. 5.
-
了解该企业业务环境特别是行业环境、竞争对手，并鉴别可能的竞争者； - 审视该企业当前的业务战略，以及构成公司竞争地位所做的权衡和取舍；
确定企业内部能力和关键业务流程； 评估当前企业的支持业务的IT 解决方案；
以业界最优秀的实例为标杆，评估企业当前的关键流程。
IT 策略将会指出今后五年里信息技术应用的、经过优先排序的和验证的初步构思。同时，它也描述了5年后企业所期望的状态（也即IT 愿景）。另外，作为附加，在报告中也会指出需要改进的领域尤其是关键业务流程。 第一阶段将安排如下的培训和汇报：
1. 2.
对企业IT 规划项目组进行为期一天的第一阶段方法论培训；
用两个半天时间，向未直接参与项目的企业其它高层管理人员作第一阶段输出汇报。目的是给他们第一阶段建议的介绍，并希望达成一致。
第二阶段：将制订IT 流程、组织管治、IT 技术体系架构等方面的处理策略。
第二阶段将提交的《IT 管治报告》，给出对当前IT 的评估和一个崭新的IT 运作模型。 根据第一阶段新建立的IT 愿景，本阶段将会构建一个全面的IT 体系结构，它是用以实现IT 愿景的IT 基础架构或技术蓝图。 这个IT 体系结构将包括：
1. 2. 3.
系统基础架构
应用系统体系结构（一系列解决方案的集合） 网络结构
在本阶段，将参考业界最好的IT 应用实例，定义关键IT 流程和组织管理结构，以确定IT 运作模型，使IT 为企业提供最佳的应有的作用。其中主要包括：
1. 2. 3. 4.
关键IT 流程 组织 管治 技能和资源
第二阶段将有如下的培训：
1.
对企业全体IT 人员进行一天IT 流程模型培训（分为2个半天：一个是对全体IT 人员，另一个与IT 有接口的非IT 部门用户）； 2.
对企业全体IT 人员进行一天第二阶段方法论培训。
第三阶段：根据实现IT 愿景的要求，确定业务重整项目和IT 应用项目，并拟制一个3－5年的实施计划。
第三阶段将提供一个《3-5年的主实施规划》，以及相关业务和IT 项目范围。其中包括：
1. 2. 3.
业务流程重整的基础项目
已有IT 应用系统和基础结构的改进项目 IT 管理的改进项目
在报告中，每个项目将覆盖以下内容：项目目标，项目范围和描述，必备技能、人力资源和时间，给业务带来的收益，所需成本等。 第三阶段将进行如下的培训和汇报： 1. 2.
对企业全体IT 人员进行一天阶段三方法论和半天阶段三输出的培训。
对高层管理人员作半天阶段三输出的汇报，目的是给他们作一个支持关键业务构想的项目小结。
项目启动
目的：
1. 2. 3. 4.
再次确认项目范围、提交报告、工作计划、进度和人员安排； 分层次小组人员以便达到项目目标； 完成项目管理程序； 建立企业的角色和参与人员。
分析方法：
1. 2. 3. 4.
搜集，分类汇总背景资料：关键策略和战略目标，组织图，流程图； 准备1/2天的项目组圆桌会议； 重新确认项目范围、报告、工作计划； 安排管理层的访谈和会议进度。
期望的结果：
1. 2.
完成项目计划、进度和人员安排 项目管理和汇报程序
3. 4. 5.
××角色和参与人员定位 使企业方项目组成员进入角色 安排好的访谈计划
审视企业的商业策略
目的：
查看业务愿景，威胁与机会，关键策略和构想。
分析方法：
1. 2. 3. 4.
研究包括行业压力，市场环境，战略性业务规划等背景资料； 分析行业环境和绘制竞争压力图；
访谈高级管理人员，理解业务情形，趋势和战略方向； 访谈5个客户和5个供应商；
一个典型的制造企业价值链
5.
利用业界好的样板，分析和产生战略定位的模型；
6. 与领导层一起确认业务策略和方向。
期望的结果：
1. 2. 3.
确认业务愿景、策略和模式； 在相关定位和竞争定位上取得一致； 记录确认的关键能力和业务流程。
要了解行业结构，我们必须首先描绘出当前 运作中的供应商和分销渠道的复杂网络： 得到 的战略定位后，我们需要审视主要业务流程(内部能力) 和辨别需要改进的流程： 我们会特别评估当前IT 解决方案中的功能和技术是否足够，以确定在支撑主要业务流程方面的差距。
识别关键IT 支撑点，阐述IT 愿景
目的：
拟定最适应相对定位和竞争定位的IT 愿景。
分析方法：
1. 2. 3. 4.
确定怎样通过IT 来支撑关键业务流程和业务能力； 评估行业内外的最佳范例； 扫描 需求有关的经过验证的技术；
组织 高层领导进行1天的IT 愿景会议，以便在今后5年的IT 期望的状态达成共识。
期望的结果：
一个得到各方认可的IT 愿景：描述IT 可以在哪些方面如何增加持续竞争力。
基于业界最佳的IT 体系结构框架，来评估 的IT 能力检讨与评估IT 体系结构和能力
目的：
清查和评估现有的信息技术能力(应用、系统、网络、技能、流程) ；
1.
利用我们拟制的评估问卷：
● ● ●
详细清查 当前的技术技能和IT 管理技能；
通过用户调查评估当前支撑业务和运作需求的应用系统的适应性； 通过调查和访谈IT 人员，评估当前系统、网络和管理架构的技术适应性。
2. 评估当前IT 体系结构:
● ● ● ●
判断网络流量的类型和种类； 识别当前与潜在的绩效制约； 识别最终用户的界面需求； 汇集信息获取需求。
期望的结果：
● ●
编写技术介绍，发现和推论； 信息系统的清查清单和评估。
制订需要的IT 体系结构和运作模型
目的：
1. 2. 3.
识别为支持IT 愿景所需的技术结构；
描述支持未来五年业务策略和流程的技术结构； 识别为成功实施技术结构所需的管理基础架构。
分析方法： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
拟定各种各样的技术结构行动方案，识别相关的强弱势； 推荐最合适的技术结构方案； 基于该方案，识别和推荐： 需要的技术和IT 管理技能； 关键IT 流程(结合最佳范例) 。 识别期望的信息系统机构服务特性
识别和推荐机构设计原则以支持业务和IT 策略
编写最佳支持业务策略和流程的技术结构（为支持IT 愿景，在结构、政策、角色、责任和义务等方面需要有什幺改变）。
提出业务和IT 项目范围
目的：
1. 2. 3.
识别信息和应用系统建设的技术需求；
制订为建立关键能力所需的特别业务和IT 初步构想； 顺序排列、优化业务和IT 构想。
分析方法：
1. 2. 3.
收集在得到确认的关键IT 支撑领域的更详细的需求； 提出业务和IT 项目，并根据收益与风险情况进行排序； 对于每个选定的项目，识别：
● ● ● ● ● ● ●
目标 范围 执行主体 需要的技能
需要的资金投入(成本) 需要的时间范围 相关因素
4. 检查需要的管理信息并提出开发管理信息系统的的项目计划。
期望的结果：
编写项目介绍和描述。
制订主实施计划
目的：
制订5年主实施计划，实现IT 愿景。
分析方法：
1. 2. 3. 4. 5. 6.
排列、优化已确认的业务和IT 项目； 检查项目相关性；
通过对 能力的实际检查，确保项目目标的可完成性； 识别可能的外部资源作为对 内部资源的可能支撑； 建立所需的管理基础架构以管理和监控5年主计划的执行； 与指导委员会进行1天的计划会议，以在主项目计划方面达成一致。
期望的结果：
编写未来5年的综合主实施计划。
范文二：益合营销策划营销方法论之——天字第一牛的战略规划是如何落地的？
益合营销策划营销方法论之——
天字第一牛的战略规划是如何落地的？
作者：苗庆显
诸葛亮的隆中对，“未出茅庐，已定三分”，被古往今来很多人誉为天下最牛战略规划，一举奠定了孔明先生在中国民间“智神”的地位。
这个战略大家太熟悉咱就不讲了，大意是：“跨有荆益，外结孙权”，形成鼎足之势，“待天下有变”，“可图中原”，竞争战略是“北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和”。分析透彻，方向明确，针针见血，这对创业多年却一直亏损、总在破产边缘的刘总来说，简直就是光芒万丈的指路明灯啊。所以刘大耳朵那时候逢人就讲，“孤有孔明，犹鱼有水”。 然而再牛的战略规划无法落地也等于零，鲁肃也曾经向孙权提过类似的“三分天下”构想，但结果是不了了之。
做营销多年，老苗曾见识过不少企业的战略规划，其中不乏高瞻远瞩直指要害者，但最后真正落地达到预期效果的少之又少。今天咱们就拿“天字第一牛的隆中对”如何落地，来撕一撕从战略规划到战术执行。
在实现“隆中对”战略的所有战术方案中，以取西川最为关键。取西川之前，刘备和庞统有一个可行性分析的研讨会，对于刘氏集团有限公司来说，该会议的重要程度决不亚于隆中对，异常精彩，对于现在企业做战术执行案有很大借鉴意义。
先是庞统简单说了下取西川的必要性和能够带来的预期盈利，“荆州东有孙权，北有曹操，难以得志”，“益州户口百万，土广财富，可资大业”，然后说了一下现在的市场机会“张松、法正为内助”，最后是建议刘备赶快动手“此天赐也，何必疑哉？”高手就是高手，虽然内容一般，但说的思路清晰，言简意赅，也不扯理论唬人。更关键的是贯彻了隆中对的战略思想不走形。
刘备的一番回答高屋建瓴，极有水平，让老苗明白了为什么人们把这个大耳朵的家伙叫做英雄，为什么他能够从一个卖鞋的小个体户发展成为当时最大的老板之一，这是让老苗第二佩服的一段话。
刘总说：“今与我水火相敌者，曹操也”。首先咱要认清咱的主要竞争对手是谁，是曹操，
不是刘璋。“操以急，吾以宽，操以暴，吾以仁，操以谲，吾以忠，每与操反，事乃可成”曹操是市场老大，他急功近利，我就宽厚待人，他暴戾，我就仁慈，他狡诈，我就忠厚，根据二元化法则，我如果有一个和市场领导者曹操相反的品牌定位，就一定可以在消费者头脑中占据一个稳固的位置，最后占领较大的市场份额。
“每与曹反，事乃可成”，树敌法则，太神了，刘总您是看过老苗写的《你可以没有朋友，但绝不可没有敌人》吗？
“若以小利失信义于天下，吾不忍也。”要是得了西川，却把我在全国消费者心目当中把品牌形象搞坏了，以后我就没法玩了，我觉得不划算。刘总的大局观、品牌形象和市场占有率之间的取舍让人叹为观止。
庞统的凤雏也绝非浪得虚名，根据刘备的担心，说出了更有水平也是最让老苗佩服的一段话：“主公之言，虽合天理，奈离乱之时，用兵争强，固非一道，若拘执常理，寸步不可行矣，宜从权变。”
意思是刘总您说的很有道理，大约2000年后，一个叫特劳特的人也这么认为，还因此写了本《定位》。但是搞企业经营，进行市场竞争，绝不是只有一种方法。况且现在中国的市场环境很复杂，人口众多，品牌林立，同质化竞争严重，至于运用哪种方法都要看咱处的环境和咱的战略目标。在当前的情况下，品牌定位也只不过是一个手段，迅速扩大市场占有率，快速盈取利润才是最重要的。
“且兼弱攻昧、逆取顺守，汤武之道也。”况且，兼并弱小的企业，进攻战略不清晰、迷迷糊糊的企业，在企业不顺利的时候采用进攻手段，在领先状况下采用守成策略，这是古代两个最著名的大企业家商汤和周武王的经营之道啊！（波——特！我看到了迈克尔波特的影子！）
“若事定之后，报之以义，封为大国，何负于信？今日不取，恐被他人取尔！”品牌形象有些损失，你可以通过公关活动来弥补，比如，临抢占他的市场之前，先给他按个罪名，把他市场抢过来之后，让他做个经销商供应商之类的，人家也不会觉得你不厚道，您刘皇叔的牌子砸不了。
况且，普通消费者哪有那么敏感！很多外资品牌象宝洁什么的被曝光多少次，还不没事！但这块市场要被曹操拿去了，您可就再也拿不回来了。很多年以后，一个叫老叶的说，发现
范文三：课程之1《企业中长期战略规划方法论与实战案例解析》070718
《企业中长期战略规划方法论于实战案例解析》课程
策划案
一、授课目标:
1、通过此次培训，明确大型企业集团中长期战略的目的和意义。理解企业战略规划的方法
和要求，
2、通过此次培训，明确企业战略规划的具体方法、流程、和规划模版 3、通过对国际、国内著名企业的战略规划的最佳实践案例的研讨分析，分享交流企业最佳
战略经典案例，并学习掌握这些优秀企业在实战中总结提炼出的行之有效的技术、业务、管
理规划的方法
,、通过培训使干部由销售型(战斗型)干部向战略规划、战略管理型干部的思维和观念转
变，并掌握有效方法和技巧
二、培训对象:
1、企业总裁班、E-MBA班
2、MBA战略管理邱液实战案例教学、
三、课程特色与培训方式
1、研讨教学模式(案例分析+研讨+专业方法):
2、实操方法和专业模板的实战培训内容
四、内容提纲与培训要点
第一单元:企业战略规划全景图,
1( 什么是企业战略规划,解决什么问题
2( 企业战略规划核心和内容,
3( 麦肯锡有关企业战略规划的方法论和规划步骤及流程
4( 企业略规划的目标体系
5( 企业发展战略规划经典案例分析
第二单元:企业战略规划项目策划与组织
1( 企业战略规划应该如何做,
2(企业战略规划的项目组织
3(企业战略规划的项目规划流程
4(企业规划的人员与规划职责
5(企业战略规划的会议策划与决策机制
第三单元:企业战略规划的专题研究与重点规划项目
1(企业战略规划的目标发展体系
2(企业战略规划的现状评估
3(企业战略规划的技术及应用专题规划
4(企业战略规划的业务选择与三层业务布局专题规划
5(企业战略规划核心业务的专项发展战略与经营预算
(企业战略规划之核心竞争力专题规划 6
第四单元:企业战略规划的管理变革与管理模式设计
1(企业生命周期与企业机制/管理方式
2( 企业中期战略对管理团队的能力要求
3( 企业管理 的培养与能力再造
4(管理创新与文化再造
第五单元:企业战略规划与年度发展计划的关系
1(企业战略规划与年度发展计划关系
2(企业战略的战略运营管理与实施机制
3(企业年度战略运营管理的方法与流程 战略规划工具包:
,(<企业战略规划全景图模板>
,(<企业战略规划步骤和流程>
,(<企业战略规划模版>
,(《企业战略规划运营管理流程》
,(《XX集团战略规划参考案例》
案例:
1、IT产业变化与联想电脑20年发展历程与战略得失分析
5、授课时间
培训时间:二天(14小时) (讲授+实战案例分析+课堂专题研讨+模板演练+问题交流)
范文四：企业战略规划
1.麦肯锡 7S 战略要素模型包括哪些组成部分( )
回答：正确 总 体 度 课前自评 学习课程 进
1. A 2. B 3. C 4. D
目标 结构 员工 考 以上都正确 试 持 续 改 进 学 习
查看考试结果
2.从职能战略的角度来看，战略导向能够对企业的产品发挥什么作 用( ) 回答：正确
360 度改进计划 360 度改进评估 改进实施报告
1. A 2. B 3. C 4. D
指导作用 学 支持作用 辅助作用 以上都不对 回答：正确 习 记 笔
3. 控制企业成本的关键是( )
1. A 2. B 3. C 4. D
勤俭节约 优化流程和组织 大规模采购 加强管理 回答：正确
4. 对 SWOT 分析法的正确理解是( )
1. A 2. B 3. C 4. D
评估一家企业的实力强弱 评估一家企业的优势、劣势、机会和威胁 评估一家企业的内部结构 以上都不正确 回答：正确
5. 一个产品的生命周期一般分为几个阶段( )
1. A 2. B 3. C 4. D
两个 三个 四个 五个 回答：正确
6.我国企业存在的问题有( )
1. A 2. B 3. C 4. D
摸着石头过河 西部牛仔现象 有效沟通不畅 以上都是 回答：正确
7.一个企业的战略规划最好是关于多长时间( )
1. A 2. B 3. C 4. D
一年半载 三年五年 二十年 五十年 回答：正确
8.中国企业最常使用的管理方式是( )
1. A 2. B 3. C 4. D
战略管理 经验管理 成本管理 知识管理 回答：正确
9. 一个企业的职能部门包括( )
1. A 2. B
市场销售系统 财务管理部门
3. C 4. D
质量和研发管理部门 以上都正确 回答：正确
10. 企业战略价值链结构的第一个层次是( )
1. A
企业的基础，包括企业的形象、文化、领导能力
和创新能力等 2. B 人力资源管理，包括激励机制、对员工的培训和
绩效考核等 3. C 技术开发，包括专利产品技术、高质量的产品生
产和先进工艺等 4. D 对采购的管理，包括建立动态的采购考核体系和
优质的原材料供应基地 11.我国企业最常采用的进入市场的方法是( ) 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
行业和市场相对集中，主攻一块 全面进入，能做得都做，能占领的都尽量占领 市场集中化，占领这个市场中的高、中、低端 行业集中化，只作一个行业 回答： 正确
12. 目前我国企业对品牌认识存在的一个误区是( )
1. A 2. B 3. C
一个好品牌是企业巨大的财富 品牌就是打广告，打了广告就能树立品牌 品牌的延伸首先要建立在这个品牌已经扎扎实实
的基础上 4. D 中国目前市场上有很多品牌 回
13. 我国企业在导入世界先进管理系统时存在的误区有( ) 答：正确
1. A
崇洋心态，采用拿来主义
2. B 3. C 4. D
因循守旧，不思进取 抄袭剽窃，有形无神 以上都是 回答： 正确
14. 应当怎样判断一个企业的财务是否建立健全( )
1. A 2. B 3. C 4. D
看企业的账目报表 看企业的资金流 统筹的分析整个企业的财务状态 以上都不对 回答：正确
15. 企业对市场机会的分析包括( )
1. A 2. B 3. C 4. D
对潜在市场的产品或服务进行分析 对进入新的细分化市场，扩充新的产品进行分析 对竞争对手遇到的发展障碍进行分析 以上都正确
1.企业的核心能力需要从哪些方面进行评估( )
回答：正确
A.流程组织优化
B.工作标准制定
C.绩效管理
D.以上都正确 2.中国企业传统的意识基础是( ) 回答：正确
A.保险意识
B.危机意识
C.主人公意识
D.以上都不正确
范文五：工作战略规划
集团行政管理中心五年战略发展规划（2012-2016）
为了适应集团快速发展的形式，充分发挥行政管理中心的各项职能，为集团提供更好的管理和服务，根据公司现实的要求，行政管理中心编制了《行政管理中心五年战略发展规划》（2012-2016）以保证五年内工作方向的准确性。
一、集团行政团队概况（当前）
行政管理中心是集团总部四大职能部门之一，主要工作包括：集团公文管理、档案管理、公章管理、安全管理、固定资产管理、法律事务管理、会议管理、信息化管理、项目管理、公共关系管理、行政事务管理等其它专项工作。
（一）行政管理中心现设行政管理中心经理1人，行政专员1人，项目专员1人，专利知识产权专员1人，信息化专员1人，司机1人、前台1人。
（二）各基地分公司：
大兴科技中心人事行政部：行政经理1名，行政专员1名
大兴动保基地（南厂）：
华北饲料销售：行政专员1人（兼）
沈阳动保基地：1人（兼）行政经理1人（兼）
东北事业部后勤部：1人（兼）
沈阳饲料行政人事部：专员1人（兼），经理1人（兼）
郑州科技中心人事行政部：专员1人（兼），经理1人（兼）
河南分公司人事行政部：专员1人（兼）
河南黑金刚公司人事行政部：专员1人（兼）
安徽分公司人事行政部：专员1人（兼）
山东分公司人事行政部：专员1人（兼）
华东分公司人事行政部：专员1人（兼）
西北事业部人事行政部：专员1人
江苏分公司人事行政部：专员1人（兼）
江苏水产：专员1人（兼）
湖北动保分公司：专员1人（兼）
湖南农大行政部：专员1人，经理1人（兼）
长沙伟嘉人事行政部：1人，经理1人（兼）
浙江分公司后勤部：1人（兼）
江西分公司后勤部：1人（兼）
四川分公司：1人（兼）
二、定位与发展目标
为了适应集团不断发展的大好形势，行政管理中心将继续加强工作职能，主动强化责任意识、服务意识、积极提高监管、督办和服务保障水平，充分发挥辅助参谋、协调的功能，致力于成为集团政务管理、事务管理系统的中枢。
三、工作规划与具体措施
（一）坚持服务理念，打造服务式管理的模式。
行政管理中心坚持“服务展现真情，真情传递服务，服务创造价值”的服务理念，不断提高服务意识和服务水平，努力做到
寓管理于服务之中，提升到“服务式管理”的模式。
（二）理顺行政工作体系，进一步明确岗位分工。
根据集团对行政管理中心部门及工作的定位，遵循职、责、权相适应原则，通过逐年逐步调整制度体系，理顺行政管理工作体系，初步归纳为：行政事务管理（含考勤、会议、前台、公章管理）、公文管理、集团制度体系建设、安全管理、法律事务管理、项目管理、公共关系管理、档案管理、后勤管理、信息化管理、固定资产管理。按照上述几个方面细化管理流程，理顺行政工作体系。
（三）提高事务管理水平，加强业务指导，实现集团事务管理工作的高效节约。
1、行政管理中心应充分发挥和履行事务管理职能，做好公文处理、政务办理、印章、档案、会议、制度建设和公共关系等方面，指导各基地、分公司行政管理工作，其实保证集团政务体系健康稳定，政令畅通、行之有效、管理到位。
2、公文管理：到2012年底通过制度建设和行政人员培训，规范公文管理制度流程，保证集团公文发文、流转、办理几个模块清晰高效，行文种类方向规范明确；
3、会议管理：保证实现会议高效、执行效果良好，精简高效的会议管理体系。
4、印章管理：细化完善印章审批权限保证公章能够按照公司的意志规范用印，杜绝失误。
5、到2015年基本实现政令通畅、高效节约、执行标准的行
政事务管理体系。
(三) 完善集团工作流程，实现管理流程的标准化和规范化，建立集团三级制度体系，保证企业制度文化朝着良性健康的方向发展，推动公司管理水平全面提升。
行政工作具有重复性强，创新空间狭窄的特点，但对标准化以及条理性较为严格。行政管理中心将致力于不断总结工作经验，努力探索行之有效的工作方法，不断完善自身工作流程，推动集团其它职能部门、事业部、生产基地、分子工资的制度体系建设，争取到2013年底，初步建立公司三级制度体系，即一类管理制度类，二类管理办法类，三类实施细则规范类。形成稳固、持续、高效且具有伟嘉企业文化特色的制度流程控制体系。以便于企业制度的传承和不断改善。
（四）全面提升安全管理水平；不断完善安全工作要点；着力抓好监督执行工作。
安全工作是当前公司内部管理工作的重点之一，安全工作的好坏直接关系到公司未来的发展和命运。行政管理中心是集团安全工作的直接管理者和监督者，针对集团目前的安全管理现状，集团行政管理中心将致力打造规范严谨的安全管理体系。安全管理体系可分为三步走，
第一步：2012年-2013年，指导各基地、分公司建立适合其自身实际的安全管理体系；提升各单位员工的安全责任意识，细化安全生产责任制，强化员工基础素质；加大对职工三级安全教育，岗位操作规程的监管和抽查力度；探索安全培训新模式、新
载体，努力实现年度内重大伤亡事故为零。
第二步2013-2014年持续改善阶段。在加大监管力度的同时，继续坚持以人为本的理念，在安全管理过程中不断总结经验，进一步持续完善安全管理体系，理顺各基地、分公司安全管理流程；加强对基地、分公司安全管理细节，安全知识的指导；建立健全集团安全知识库，安全绩效考核体系，努力实现安全管理工作与薪酬福利挂钩，争取两年内实现集团安全管理走上程度发展的道路。
第三步到2016年基本上形成安全体系健全、管理流程先进，全年无各类安全事故，持续改进健康发展的安全管理体系。
（五）提高档案管理水平，细化档案分类标准，打造档案管理信息化，实现档案检索利用模式的重大飞跃。
档案工作是行政管理工作的重中之重，目前档案工作也是整个集团行政管理工作当中比较薄弱的一个环节，针对目前各基地分公司及总部的历史档案收集不全且分类标准不统一等问题。档案工作准备用今年下半年的时间指导下级行政管理部门对所辖档案进行整理和完善，对以前遗漏或者遗失的档案进行补正。
2013年一年时间将收集整理的好的纸质档案，全部采用扫描仪扫描成电子档案，利用集团OA 服务器建立档案数据库。并根据档案的密集程度，给每个角色设立不同的检索和利用权限进行管理。
2014-2016推广应用阶段，集团行政管理中心组织定期培训对档案管理员进行考核；对档案管理进行持续改进，对档案数据库
进行日常动态更新。实现档案管理工作的高效与便捷。
（六）加强固定资产实物的管理，实现全集团内资产的优化配置，发挥固定资产的最大效能，为公司节本增效。
目前固定资产管理在监管和日常控制层面还存在部分问题，主要表现在：行政部门对实物管理的日常盘查不够，报废固定资产的处理存在不足。
1、行政管理中心利用剩余2012下半年的时间，指导各分公司基地行政人员结合财务人员对内部固定资产进行盘点，盘点完成后按照总部制定的标准对固定资产进行分类并张贴固定资产标签。
2、2013年初对基地分公司行政人员进行固定资产管理培训，并对执行情况进行定期检查，对检查的问题做持续改进。
3、2014-2016年利用每年两次的盘查时间对公司的资产组成（结合财务）做出科学评估与科学化建议，争取在这三年内形成资产管理有序，保养维修及时、利用率高、购置报废流程规范的资产管理体系。
（七）完善法务工作流程，建立公司合同事务法律评审机制，规避法律风险，减少公司不必要损失。
尝试建立合同、对外事务等等法律评审制度，组建评审小组，重大合同采用会签制模式，充分发挥法律顾问在集团内的作用，探索网上评审与OA 评审方式，指导各分公司基地开展法务工作，争取到2013年底形成完善的法务管理体系，尽量杜绝由于我方审核把关不严出现的经济纠纷、合同纠纷、劳资纠纷、民事纠纷案
件。
（八）提升后勤管理服务水平，创建新的管理模式，节约后勤管理成本，在更好的服务员工、企业的同时，进一步降低成本为公司创收。
1、强化集团共用车辆管理，细化司机考核标准，建立健全油耗公里数考核（费效比）标准；增强司机安全意识，提升司机服务水平。
车辆管理是后勤管理中的重要组成部分，也是行政预算的重要开支部分，五年内集团总部行政中心本着“服务质量好、安全、快捷”的思想指导各相关分公司、基地细化车辆及司机管理，探索新的公车管理模式；制定私车公用油补及人补方案，建立高效透明的有车管理体制。
2、指导各分公司、基地行政管理部门细化食堂、绿化、维修等后勤管理制度，本着节约的原则，进一步细化管理标准细则，保证服务质量，节约公司成本。
（九）提升公共关系管理水平，增强接待人员礼仪培训，提高接待人员素质。
2013年重点加强员工礼仪的培训对外树立良好的人员形象，从而提升公司对外的整体形象。增强与企业文化专员的沟通，探索新的培训模式，通过行为礼仪的规范实现公司整体形象的提升。
到2016年是实现公关机制健全，从事人员及员工素质良好、文明礼貌、态度积极、努力向上的精神面貌
（九）信息化管理（人员）
（十）专利产权管理（人员） （十一）项目建设（人员）
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