晓风残月洞房夜
范文一：公共区域清洁卫生服务标准
三、公共区域清洁卫生服务标准及收费标准
备注：
1 、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2 、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减 0.01 元，选择三级（含三级）以上的，应减 0.03 元。
3 、因弃用垃圾井而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮 0.02 元。 4 、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减 0.02 元。 5 、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6 、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准
说明：1、本部分基准价是按绿地面积、按年设置的公共区域绿化日常养护收费标准。
绿化养护费用分摊公式为：
每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷计费面积÷12。 2、保存率＝现植物存活率÷物业企业接管该项目时的植物存活率。
3、草坪修剪不包含对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等观赏草坪草的修剪。
4、绿地以种植面积计算；地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。 5、本价格含公共绿化养护用水的费用，不得另行收取。
6、公共绿地中多年生草本植物的老化更新所发生的费用不包含在绿化日常养护费中，应在物业专项维修资金中开支。
7、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
8、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
9、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修
服务标准与收费标准
（一）公共部位
说明 1、该费用用于共用部位零星修理和常规养护。
2、一类零星修理的范围包括：
（1）内外墙面（墙面砖、涂料）小面积修补（每处1平方米以下）。
（2）更换公共走道门窗五金件。
（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。
3、二、三类零星维修的范围在一类基础上，还包括本类中涉及的其它共用部位或设施的零星维修。
4、零星维修难以达到服务标准的，根据有关规定使用专项维修资金。
5、前期物业管理中按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）的费用由建设单位承担。
（二）电梯升降系统
（1）电梯定期常规保养。
（2）电梯年安全检测。
（3）零星配件和维修（每台电梯年支出1000元内）。
2、本费用不含电梯电耗费用和电梯驾驶员费用，如配置驾驶员的，人工费按实结算。
3、电梯维修保养费用与上述收费标准出入较大的，可参照以下公式计算收费标准：
电梯收费标准=小区年电梯总费用÷总台数÷总建筑面积÷12个月。
（三）排水系统
说明：水泵运行的电耗费用包括在此价格中。
（四）供水系统
说明：1、供水系统成本构成：
（1）普通水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（2）变频水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（3）若为小高层与高层，标准从二类开始选择。
2、水泵运行的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用和使用情况由使用人合理分摊。
（五）公共照明系统
说明：1、公共照明成本构成（1）零星更换灯泡、灯头、灯座、开关等。（2）设备的养护。
2、公共照明的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用由使用人合理
分摊。
（六）消防系统
说明1、消防系统成本构成：
（1）消防设施、器材维护保养。
（2）消防设施年安全检测。
（3）灭火器更换（首次配备不计入本费用中）。
2、地下车库或其它非共用部位设置的消防报警装置维修养护费用未计入此费用中。
（七）智能化系统
说明：1、成本构成：（1）系统运行（电耗）；（2）日常维护保养；（3）系统设备的维修（不
包括用户室内弱电设备）。
2、二类每减少一项，费用扣除0.02元。
（八）避雷系统
（九）水景（动力）系统
（十）设施设备保险费用
备注：【1】如无相应设施设备的，不得计收该项费用。
【2】消防、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。
【3】住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。
【4】保修期内，属建设单位负责保养（修）设施（备）的，由建设单位承担费用。
范文二：公共区域清洁卫生服务标准
附件2
公共区域清洁卫生服务标准
序
级别 项目 内 容 服 务 要 求 号
1 地面 隔日清扫一次～地面无垃圾堆积。
2 楼梯扶手、栏杆 每周擦抹一次。
消防栓、指示牌等楼内 3 每月擦抹一次。 公共 公共设施
区域
4 天花板、公共灯具 每半年除尘一次。
5 门、窗及玻璃 底层门厅玻璃每三个月擦拭一次。
6 垃圾收集 居民自行投放至小区集中投放点。
道路、地面、绿地每日清扫一次～
道路、地面、绿地、
7 无明显暴露垃圾～无卫生死角,明
一级 明沟
沟每周清扫一次。
公共灯具、宣传
8 每月擦抹一次。
栏、小品 楼外
公共 每日定时清扫洗刷～保持垃圾箱、区域
垃圾箱、果皮箱果皮箱,容器,及其周围清洁,建
9
,容器, 筑垃圾有固定堆放点,设有灭蝇装
置。
每半年对窨井、明沟、垃圾房喷洒
10 消毒灭害
药水一次～每年灭鼠一次。
每日清扫一次～其中门厅每日清扫1 地面
二次～每周拖洗一次～地面清洁。 2 楼梯扶手、栏杆 每周擦抹二次。
消防栓、指示牌等
3 每半月擦抹一次。 楼内 公共设施
公共 二级
4 天花板、公共灯具 每半年除尘一次。 区域
5 门、窗及玻璃 底层门厅玻璃每月擦拭一次。 6 垃圾收集 居民自行投放至小区集中投放点。
每日擦拭、清扫一次以上～操作板7 电梯轿厢
处无污迹无灰尘。
序
级别 项目 内 容 服 务 要 求 号
道路、地面、绿地每日清扫二次～
道路、地面、绿地、
8 保持地面、绿地清洁,明沟每周清
明沟、停车场
扫一次。
公共灯具、宣传
9 每半月擦抹一次～表面无污迹。 楼外 栏、小品 公共 二级
每日定时清扫洗刷～保持垃圾箱、区域
垃圾箱、果皮箱果皮箱,容器,及其周围清洁,建10
,容器, 筑垃圾有固定堆放点,设有灭蝇装
置。
11 消毒灭害 每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药
水一次～每半年灭鼠一次。
每日清扫一次～其中门厅每日清扫
1 地面
二次～每周拖洗二次～地面清洁。
2 楼梯扶手、栏杆 每周擦抹二次。
消防栓、指示牌等
3 每周擦抹一次～外表基本无污渍。
公共设施
4 天花板、公共灯具 每季除尘一次～目视基本无灰尘
楼内 门厅玻璃每月二次～目视明亮无污公共 5 门、窗及玻璃
区域 迹。
高层按幢设置垃圾收集点～多层按
物业管理需要配置收集点～收集点
6 垃圾收集
三级 每日清理一次～收集点周围地面无
散落垃圾～无污迹～无明显异味。
每日擦拭、清扫一次以上～保持目
7 电梯轿厢
视干净无污迹。
道路、地面、绿地每日清扫二次～
道路、地面、绿地、目视地面、绿地清洁无杂物,明沟
8
明沟、停车场 每周清扫三次～明沟无杂物、无积楼外
公共 水。
区域
公共灯具、宣传
9 每周擦抹一次～表面无污迹。
栏、小品
10 垃圾箱、果皮箱生活、建筑垃圾封闭存放～垃圾箱、
,容器, 果皮箱,容器,每日定时清理、洗
刷一次～垃圾箱、果皮箱,容器,
及其周围基本整洁、无污渍、无积
水、无明显异味～灭害措施完善。
每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药11 消毒灭害
水三次～每年灭鼠二次～并有记录。 序
级别 项目 内 容 服 务 要 求 号
每日清扫保洁一次～门厅大堂、门1 地面、墙面 厅花岗石、大理石每二个月保养一
次～保持材质原貌～干净。 2 楼梯扶手、栏杆 隔日擦抹一次～保持干净。 3 消防栓、指示牌 每周擦抹二次～目视无污渍。 4 天花板、公共灯具 每月除尘一次～目视干净。 楼内
公共 5 门、窗及玻璃 保持洁净、光亮、无污渍。
四级 区域
按楼宇设置垃圾收集点～每日清理6 垃圾收集 二次～收集点周围地面无散落垃
圾、无污迹、无异味。
每日擦拭、清扫一次以上,每月对7 电梯轿厢 电梯门壁打蜡上光一次～表面光
亮～无污迹。
8 道路、地面、绿地、道路、地面、绿地、停车场每日清楼外
公共 明沟、停车场 扫二次以上～广场砖地面每半月冲
区域
洗一次,目视地面干净～地面垃圾
滞留时间不能超过三小时,明沟隔
日清扫一次～无杂物、无积水。
每周擦抹二次～目视明亮清洁,2
公共灯具、宣传
9 米以上部位每半月擦抹、除尘一
栏、小品
次,。
每周一次打捞漂浮杂物～保持水体
清洁～水面无漂浮物,定期对水体10 水景
投放药剂或进行其他处理～保持水
体无异味。
生活、建筑垃圾封闭存放～垃圾箱、
果皮箱,容器,每日清理、冲洗二
垃圾箱、果皮箱
11 次以上～垃圾箱、果皮箱,容器,
,容器,
整体清洁、无漫溢、无异味～灭害
措施完善。
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药12 消毒灭害
水一次～每年灭鼠二次～并有记录。 序
级别 项目 内 容 服 务 要 求 号
地面每日保洁两次以上,墙面保持无楼内 1 五级 地面、墙面 公共 污渍,大堂、门厅大理石、花岗石地
区域 面每月保养一次～保持材质原貌～干
净。
2 楼梯扶手、栏杆 每日擦抹一次～保持干净。
消防栓、指示牌等
3 隔日擦抹一次～表面干净、无污渍。
公共设施
每半月除尘一次～目视无灰尘、无4 天花板、公共灯具
污迹、无蜘蛛网。
5 门、窗及玻璃 保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。
按楼宇设置垃圾收集点～每日早晚6 定时清理二次,垃圾收集点周围地垃圾收集
面无散落垃圾、无污迹、无异味。
每日保洁两次以上,如有地毯每日
换洗一次,,操作板每日消毒一次,7 电梯轿厢 每半月对电梯门壁打蜡上光一次～
表面光亮、无污迹,轿厢壁无浮尘～
不锈钢表面光亮、无污迹。
道路、地面、绿地、停车场每日保
洁二次以上～广场砖地面每周冲洗
道路、地面、绿地、
8 一次,目视地面干净～地面垃圾滞
明沟、停车场
留时间不超过一小时,明沟每日清
扫一次～无杂物～无积水。
每日擦抹三次～目视无灰尘、明亮清洁
公共灯具、宣传
9 ,2米以上部分每半月擦抹、除尘一
栏、小品
次,。
每周两次打捞漂浮杂物～保持水体清
洁～水面无漂浮物,定期对水体投放10 水景
药剂或进行其它处理～保持水体无异
味。
对垃圾箱、果皮箱,容器,每日保洁
垃圾箱、果皮箱
11 两次以上～垃圾厢、果皮箱,容器,
,容器,
整洁、干净、无异味～灭害措施完善。
每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药12 消毒灭害
水一次～每年灭鼠二次～并有记录。
备注:
1(有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2(外墙清洗的频次、标准与业主大会另行约定～费用按实结算分摊。
范文三：公共区域清洁卫生标准
1、大理石地面：不得有雾状痕迹，无杂物、无污迹、无水迹，手摸无沙感。
2、台面：保持光亮、无水迹、污迹、无虫。
3、玻璃门：玻璃明净、无手印、门框无灰尘。
4、垃圾筒：保持光泽，烟盆内不得超过连个烟头，白石子平整、不变色，
不准有污迹，以垃圾筒投掷口下端至底为单位，垃圾不得超过二分之一。烟盆要
扣严、放平、石子或水放二分之一。
5、烟缸：缸内不得超过两个烟头，纸屑碎片不得超过烟缸表面，烟缸要轻
拿轻放，用干净烟缸扣换。
6、电话：话机要光洁无污迹，所有墙面上的开关、按钮、电源插座无手印、
灰尘，定期按规定消毒。
7、沙发：表面无尘、杂物，排放整齐，垫下无毛发。
8、电梯：梯壁光洁明亮、地毯无杂物、无沙土、无线头。
9、灯具：灯泡无灰尘，灯罩无破损、变形。
10、金属器件：无水迹、无锈迹、无手印。
11、玻璃幕墙和镜面：光亮无灰尘、无水迹、无手印。
12、洗手间：门面、门转轴、闭门器和通风孔无污迹、无划痕、无灰尘；烘
手器和皂液盒无污迹，可以正常使用；小便池洁净、无水锈、尿锈、无杂物，内
有一个卫生球；恭桶畅通，无异物、无便迹，水锈和异味，出水口无水锈；地面
光亮照人，无杂物、水迹，特别注意擦拭小便池附近地面尿迹和边角、门后；水
龙头光亮见本色，无水迹，水流畅通；镜面、壁画清洁光亮，无水迹；墙面、隔
断无污迹、无灰尘；垃圾桶内外干净，垃圾袋内垃圾不超过二分之一；洗手间无
异味。
13、员工通道、楼梯：无杂物、无水和油污，扶手无灰尘，墙面设备设施无
灰尘、污迹，视线之内苍蝇不得多于三只。
14、地毯：无杂物、无污迹、无沙土、无线头。
15、高处墙面、门框、装饰物：无灰尘、无污迹、无杂物。
16、防尘垫：无沙土、无杂物。
17、车场、庭院、平台、栈桥：无烟头、纸花、沙土等杂物；雨后无积水。
18、垃圾屋：屋外无垃圾、地面无污迹、污水，屋内垃圾入桶，墙面、地面、
门窗无污迹，无蚊蝇聚集。
19、绿色植物：枝叶不枯萎，无虫害，花盆内无落叶等杂物，放有鹅卵石，盆身
和盆垫清洁、无积水。
范文四：WI-PA-01公共区域清洁卫生标准
『学习改变人生?做成功物业管理人～』 1.0目的
确保酒店内外公共区域环境卫生整洁
2.0适用范围
PA部所辖内外公共区域范围
3.0职责
3.1 PA部清洁卫生班领班负责对照检查。
3.2 PA部保养班领班负责对照检查。
4.0操作程序
4.1 PA部清洁卫生班、外围保养班根据“清洁卫生标准”开展工作。 4.2每班领班根据“清洁卫生标准”对辖区各岗位、项目进行巡查，填写《清洁卫生检查表》或《外围环境清洁植物管理工作检查表》，发现问题立即纠正或作好记录，并跟踪解决。
4.3清洁卫生标准:
项 目 质量标准 一、环境和建筑物外观
,、庭院、花园 完好、整齐、干净、整洁 ,、建筑物外墙 美观、整洁 ,、店标及标志 正规、完整、无褪色、无变形、整洁 ,、停车场 整洁
无枯枝败叶、修剪效果好、无异味、无昆,、花木、盆景、 虫、整洁
,、照明灯 整洁
二、前厅 ,、地面 平整、无破损、?无变形、整洁 ,、门窗 无破损、无变形、无划痕、?整洁 ,、天花 无脱落、无水迹、无蛛网、整洁
平整、无破损、无开裂、无脱落、无蛛网、,、墙面 整洁
『学习改变人生?做成功物业管理人～』 ,、柱 无裂痕、无脱落、有光泽、?无灰尘、整洁 ,、台 无脱落;无灰尘、无污迹、整洁 ,、扶梯 完整、无破损;无灰尘、 ,、家具 稳固、完好、无变形、无破损、整洁 ,、灯具 完好、有效;、无污迹
,,、电梯 无灰尘、无污迹、整洁
,,、公共电话 完好、有效、无破损;无污迹、整 洁 ,,、总台 无破损;无灰尘、无污迹 ,,、公共图形符号标志 正规、完整、无变形;无污迹、整洁 ,,、空调排风口 无破损、无脱落;无污迹、整洁 三、公共卫生间
平整、无破损;无污迹、无异味、干净、,、地面 光亮
平整、无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、,、墙面 无污迹、无蛛网
无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污,、天花 迹、无蛛网
,、厕位 完好、无堵塞、无滴漏;无污迹 ,、洗手台 完好、无灰尘、无污迹、整洁 ,、梳妆镜 完好、玻璃明亮、无灰尘、无污迹 ,、皂液器 完好、有效;无污迹
,、干手器 完好、有效;无污迹
四、外围环境
,、天面 完好、整洁
,、地面 无乱堆放、整洁
,、下水道口 无堵塞
,、花基 整洁
,、不锈钢柱灯 完好、无污渍
,、垃圾房 无污渍、整洁
,、垃圾桶 完好、整洁
,、垃圾车 完好、整洁
,、垃圾箱 完好、无污渍、整洁
,,、植物、花草 无枯枝败叶、修剪效果好
『学习改变人生?做成功物业管理人～』
5.0支持性记录
5.1《清洁卫生检查表》
5.2《外围环境清洁植物管理工作检查表》
范文五：公共区域清洁卫生标准
公共区域清洁标准公 共 区 域 卫 生 清 洁 规 范
一、工作时间及工作内容
早班：7:00-17:00 晚班：8:00-18:00，具体安排如下： 共2页 第1页
二、清洁卫生标准
1、大理石地面：不得有雾状痕迹，无杂物、无污迹、无水迹，手摸无沙感。
2、台面：保持光亮、无水迹、污迹、无虫。
3、玻璃门：玻璃明净、无手印、门框无灰尘。
4、垃圾桶：保持光泽，烟盆内不得超过连个烟头，白石子平整、不变色，不准有污迹，以垃圾筒投掷口下端至底为单位，垃圾不得超过二分之一。烟盆要扣严、放平、石子或水放二分之一。
5、烟缸：缸内不得超过两个烟头，纸屑碎片不得超过烟缸表面，烟缸要轻拿轻放，用干净烟缸扣换。
6、沙发：表面无尘、杂物，排放整齐，垫下无毛发。
7、电梯：梯壁光洁明亮、地毯无杂物、无沙土、无线头。
9、玻璃幕墙和镜面：光亮无灰尘、无水迹、无手印。
10、洗手间：门面、门转轴、闭门器和通风孔无污迹、无划痕、无灰尘；烘手器和皂液盒无污迹，可以正常使用；小便池洁净、无水锈、尿锈、无杂物，内有一个卫生球；恭桶畅通，无异物、无便迹，水锈和异味，出水口无水锈；地面光亮照人，无杂物、水迹，特别注意擦拭小便池附近地面尿迹和边角、门后；水龙头光亮见本色，无水迹，水流畅通；镜面、壁画清洁光亮，无水迹；墙面、隔断无污迹、无灰尘；垃圾桶内外干净，垃圾袋内垃圾不超过二分之一；洗手间无异味。
11、员工通道、楼梯：无杂物、无水和油污，扶手无灰尘，墙面设备设施无灰尘、污迹，视线之内苍蝇不得多于三只。
12、垃圾屋：屋外无垃圾、地面无污迹、污水，屋内垃圾入桶，墙面、地面、门窗无污迹，无蚊蝇聚集。
13、绿色植物：枝叶不枯萎，无虫害，花盆内无落叶等杂物，放有鹅卵石，盆身和盆垫清洁、无积水。
14、礼服清洁：干净整洁、无污迹、无异味。
圣罗兰集团 2011年9月15日
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