范文一：信访工作领导责任制

信访工作领导责任制

第一条 为了进一步强化领导信访工作责任，确保各项信访工作决策部署的贯彻落实，根据《信访条例》和有关规定，结合实际，制定本责任制。

第二条 本责任制适用于系统内班子及其成员。 第三条 各企业、各科室分管领导对本部门的信访工作负总责。

（一）认真贯彻落实《信访条例》等有关法律法规，把信访工作纳入重要议事日程，整体部署，统一安排；

（二）每年至少主持召开一次党委会议，专题听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题；

（三）阅批重要来信，接待重要来访；

（四）审定重大、复杂、疑难信访事项处理意见及领导责任追究意见；

（五）研究、督促、办理上级领导批示给本人的信访事项并审核签署办理情况报告；

（六）负责本区、本部门信访工作责任制的落实；

（七）解决好信访工作机构、干部队伍建设等有关问题；

（八）其他应当承担的领导责任。

第四条 分管信访工作的领导对本部门信访工作负主要责任。

（一）认真贯彻落实《信访条例》等有关法律法规及上

级和同级党委、政府关于信访工作的决策部署；

（二）负责信访工作领导小组的日常工作；

（三）研究部署和检查指导系统和本部门的信访工作，协调处理重大、复杂、疑难信访问题；

（四）组织落实本部门信访工作责任制；

（五）阅批重要来信，接待重要来访，研究、督促、办理上级领导批示给本人的信访事项并审核签署办理情况报告；

（六）协调解决信访工作机构日常工作中的实际困难；

（七）其他应当承担的领导责任。

第五条 分管其他工作的领导和部门领导对职责内的信访工作负直接领导责任。

第六条 重大、复杂、疑难信访事项实行领导承包制。对分管职责内的信访事项做到“包协调、包督办、包落实、包稳定”，确保信访事项依法、及时、妥善解决。 第七条 信访工作领导责任制实行目标化管理。

明确信访工作领导责任目标，并作为衡量领导班子及其成员政绩的一项重要内容，纳入年度实绩考核。 第八条 党委班子及成员应当加强对信访工作领导责任制落实情况的督促检查。对所属企业、科室每半年检查一次。 检查工作由各级党委统一部署，办公室、信访工作机构共同组织实施，并通报检查情况。

第九条 对信访工作领导责任制落实不力的应当追究领导责任。具有下列情形之一的，由其上级党政机关责令改正；视情节给予通报批评或者诫勉谈话；造成严重后果的，依照有关规定给予党纪政纪处分。

（一）不认真贯彻执行国家、省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府关于信访工作的法律法规决策部署，信访工作处于被动局面的；

（二）超越或者滥用职权，应当作为而不作为，侵害信访人合法权益导致信访事项发生的；

（三）推诿、敷衍、拖延信访事项办理，导致矛盾激化，造成信访人不按法定程序、不到指定地点上访的；

（四）对上级交办的信访事项无正当理由在规定时限内不能办结，或者未按规定签字上报处理意见的；

（五）拒不执行有权处理的行政机关作出的信访事项处理意见的；

（六）未按规定和要求到上级处理越级信访事项或者劝返、后续工作不力，导致信访人滞留、重访的；

（七）其他应当追究责任的情形。

第十条 责任制由颁布日起执行。

范文二：信访工作领导责任制

信访工作领导责任制

为认真贯彻落实党的十六大精神，以**理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党密切联系群众的优良作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识，以高度的责任心和使命感认真对待和妥善处理好群众来信来访，力争把群众的信访问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实为群众排忧解难，为民办实事，努力化解各类社会矛盾，维护好本辖区政治和社会稳定，根据信访条例和省、市、区的要求，特制定领导责任制。

一、辖区信访工作遵守属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法及时、就地依法解决问题与思想疏导相结合的原则，落实责任制，党政“一把手”为信访工作第一责任人，负总责，分管领导具体抓，其它领导各司其职，各负其责，一级抓一级，一级对一级负责，形成齐抓共管的局面。

二、要把信访工作纳入重要议事日程，纳入日标管理，统筹安排，精心指导，及时解决信访工作中的问题，对出现的重大信访案件，各级领导和工作人员，应恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时恰当正确处理，不得推诿、敷衍、拖延，同时应及时准确地向上级领导和主管部门反馈信息。

三、经常分析本辖区群众反映的热点、难点，及时掌握信访动向，对出现的信访苗头，要及时采取措施，多方听取意见，慎重决策，把工作做深、做细、做好，把问题解决在墓层，消灭在萌芽状态。

四、对出现十人以上的疑难信访，领导要亲自过问，在弄清情况后，及时向上级或主管部门汇报，要求书面的文字材料，来不及的应及时以电话汇报，按要求层层报，不得越级。

五、对出现重大的上访要做好信访工作处置预案，如需其它部门配合的、部门一把手要协调各单位共同制定周密的处置预案，由出现上访的单位牵头，协调单位配合，积极做好工作。

六、对出现的重大信访案件，主要领导未出面作工作而导致大批的群众越级到省、市、区、中央上访的，要追究主要领导责任，按信访条例和国家公务员的有关规定和党纪政纪视轻重给予处理。并扣除当年的目标考核分值。

七、坚持领导接待群众日制度，热情为群众排忧解难，对上访群众提出的合理要求，要落实责任，任务到单位，人员抓落实，并有办结报告。

八、领导要高度重视信访工作，按市、区要求，为争创文明接待室，争当文明接待员的“双争”活动给予人力、物力上的支持，确保硬件设施的落实。

九、党政主要领导亲自阅批群众来信达100,，并有登记、批示记载。

十、党政领导亲自主持研究解决疑难信访问题及集体访每年不得少于4次以上。要建立信访工作领导小组，两个月至少要召开一次会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，部署安排信访工作，协调重大信访事项。

范文三：最新粮食局信访工作领导责任制

最新粮食局信访工作领导责任制

为了进一步做好新形势下我局信访工作～明确我局领导干部信访工作职责～根据中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和县委、县政府有关精神～制定我局信访工作领导责任制。

一、工作原则

我局信访工作在县委、县政府的领导下～严格按照“属地管理、分级负责～谁主管、谁负责～依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则～实行一把手负总责～分管领导具体负责～其他领导一岗双责～一级抓一级～一级对一级负责的信访工作领导责任制。

二、责任分工

,一,主要领导责任

局长是我局信访工作的第一责任人～对信访稳定工作负总责。其具体责任内容主要为:

1、定期主持会议研究部署本系统信访工作～每季度至少研究部署一次信访工作～组织讨论和处理重要信访事项。 2、亲自阅批重要群众来信～带头坚持领导接待日制度。 3、督促检查其他领导干部按分工处理有关信访工作的情况～抓好领导班子成员信访工作责任制的落实。

4、督导落实本系统信访工作各项基本制度～确保全局信访工作取得实效。

,二,分管信访工作领导责任

对本单位信访工作负直接领导责任。其具体责任内容主要为:

1、负责粮食局信访领导小组日常工作～定期召开信访工作汇报会～分析形势～明确工作思路～制定工作措施～对我局开展信访工作提出意见。

2、抓好上级有关粮食方面信访工作指示和要求的落实～及时办结上级交办信访案件。

3、协调领导接待日和领导包案工作。

4、定期检查、指导信访工作情况～及时进行矛盾排查～主动协调解决重大、疑难信访问题。

,三,各股室负责人责任

对分管业务范围内的信访事项负直接重要责任。其具体责任内容主要为:

,1,在分管业务范围内履行职能～安排、布置、推进涉及群众利益的业务工作前～要对该工作是否会引起信访问题进行评估～评估时要征求信访部门意见～凡预测可能引起信访问题的要向主管领导汇报～同时采取有效防范措施,2,及时按程序、按要求接办、调查业务范围内的信访事项～提出办理意见～积极化解矛盾～主动配合信访部门完成信访事项

的处理工作。

范文四：信访工作领导责任制.doc

信访工作领导责任制

第一条 为了进一步强化领导信访工作责任～确保各项信访工作决策部署的贯彻落实～根据《信访条例》和有关规定～结合实际～制定本责任制。

第二条 本责任制适用于系统内班子及其成员。

第三条 各企业、各科室分管领导对本部门的信访工作负总责。

,一,认真贯彻落实《信访条例》等有关法律法规～把信访工作纳入重要议事日程～整体部署～统一安排,

,二,每年至少主持召开一次党委会议～专题听取信访工作汇报～研究解决信访工作中的突出问题,

,三,阅批重要来信～接待重要来访,

,四,审定重大、复杂、疑难信访事项处理意见及领导责任追究意见,

,五,研究、督促、办理上级领导批示给本人的信访事项并审核签署办理情况报告,

,六,负责本区、本部门信访工作责任制的落实,

,七,解决好信访工作机构、干部队伍建设等有关问题,

,八,其他应当承担的领导责任。

第四条 分管信访工作的领导对本部门信访工作负主要责任。

,一,认真贯彻落实《信访条例》等有关法律法规及上

级和同级党委、政府关于信访工作的决策部署,

,二,负责信访工作领导小组的日常工作,

,三,研究部署和检查指导系统和本部门的信访工作～协调处理重大、复杂、疑难信访问题,

,四,组织落实本部门信访工作责任制,

,五,阅批重要来信～接待重要来访～研究、督促、办理上级领导批示给本人的信访事项并审核签署办理情况报告,

,六,协调解决信访工作机构日常工作中的实际困难,

,七,其他应当承担的领导责任。

第五条 分管其他工作的领导和部门领导对职责内的信访工作负直接领导责任。

第六条 重大、复杂、疑难信访事项实行领导承包制。对分管职责内的信访事项做到“包协调、包督办、包落实、包稳定”～确保信访事项依法、及时、妥善解决。

第七条 信访工作领导责任制实行目标化管理。

明确信访工作领导责任目标～并作为衡量领导班子及其成员政绩的一项重要内容～纳入年度实绩考核。

第八条 党委班子及成员应当加强对信访工作领导责任制落实情况的督促检查。对所属企业、科室每半年检查一次。

检查工作由各级党委统一部署～办公室、信访工作机构共同组织实施～并通报检查情况。

第九条 对信访工作领导责任制落实不力的应当追究领导责任。具有下列情形之一的～由其上级党政机关责令改正,视情节给予通报批评或者诫勉谈话,造成严重后果的～依照有关规定给予党纪政纪处分。

,一,不认真贯彻执行国家、省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府关于信访工作的法律法规决策部署～信访工作处于被动局面的,

,二,超越或者滥用职权～应当作为而不作为～侵害信访人合法权益导致信访事项发生的,

,三,推诿、敷衍、拖延信访事项办理～导致矛盾激化～造成信访人不按法定程序、不到指定地点上访的,

,四,对上级交办的信访事项无正当理由在规定时限内不能办结～或者未按规定签字上报处理意见的,

,五,拒不执行有权处理的行政机关作出的信访事项处理意见的,

,六,未按规定和要求到上级处理越级信访事项或者劝返、后续工作不力～导致信访人滞留、重访的,

,七,其他应当追究责任的情形。

第十条 责任制由颁布日起执行。

范文五：落实领导干部信访工作责任制

落实领导干部信访工作责任制

青州市委市政府高度重视信访工作,认真落实 ,领导干部信访工作责任制,把亲民,爱民,为民作 为工作的出发点和落脚点,把加强领导责任制落实 作为维护社会稳定的一项重要保障.2006年度, 全市接待群众来访同比下降30.40石,其中越级访同 比下降38%,基本杜绝了围堵机关大门,拦截车辆 等违规,异常集体上访,信访形势明显好转. 去年以来,青州市在市级领导班子中积极推行 了书记,市长抓总,市委常委包片,副市长管线, 人大政协靠点的领导运行机制.一是市委,市政府 主要领导抓总,率先垂范.市委,市政府主要领导 多次在会议,报纸,电视上公开承诺:对群众写给 本人的来信全部阅批.群众来信出现了一升一降, 即写给主要领导本人的来信大幅上升,越级信大幅 下降.2006年,市委市政府主要领导阅批群众来 信大幅上升,而越级信同比下降了29.2%.各级党 政主要领导也把做好信访工作,维护一方社会稳定 为己任,亲自接访,协调查办信访案件,把绝大多 数信访苗头,信访案件化解,控制在了当地.二是 市委常委包片.市委常委分包21处乡镇街道,既 包经济发展,项目建设,又包信访工作,社会稳 定.三是副市长分工抓好市直系统.7名副市长分 抓市直系统,对分管系统信访工作负总责.青州商 城经营业户多次上访,反映商城个别业户乱搭乱 建,乱堆乱放,及经营,管理秩序混乱等问题.市

政府及时安排有关单位进行调查摸底.问题查实 后,组织召开了市政府常务会议,确定了八条整改 意见.成立了由分管副市长任组长的领导小组,包 案领导现场办公,使这起久拖不决的信访老大难得 到了彻底解决.四是人大,政协领导考重点项目. 对所包单位,项目各项工作负总责,如今年市人 大,市政协领导分抓四项重点工程建设,市里成立 了工程领导小组,落实了领导包靠责任制.包靠领 导深人一线,现场调度指挥,协调处理随时发生的 问题.现四项工程全部结束,未发生一起越级,集 体上访.为确保"一岗双责"责任制落到实处,建 立健全了四项工作机制.

1,实行一线工作法.市级领导坚持到一线去 抓项目,抓现场,抓落实,抓重点工程推进,抓问 题解决,确保工作实效.如针对群众反映无证无牌 车较多,影响交通秩序问题,及时组织交警,交通 部门进行了交通秩序整顿,先后查处交通违纪7000 多起,查扣无证车辆3000多辆,交通秩序得到了 根本好转.

2,落实领导包案责任制.凡集体上访,由市 包靠领导负责接谈,包案,协调处理;对越级访, 非正常上访,由信访局不定期进行交办,市委信访 工作督查组督查,市领导包案处理,直至结案.今 年,青州市挑选了16家重点骨干企业和一批困难 企业,每个企业都成立由市级领导挂帅的报考领导 小组,定期不定期到期企业现场办公,限期解决企 业遇到的实际困难.

3,推行"首问负责制".对领导公开接访日 三竺

接待的群众来访,包靠领导接待的集体上访,推 行"首问负责制",谁接访,谁包案,谁负责协 调处理,信访局定期通报处理结果.青州某建筑 公司宿舍小区居民集体上访,反映自来水公司给 小区停水三天,造成生活不便.孙忠礼市长了解 情况后,立即赶赴信访局同来访群众进行了面 谈,并协调自来水公司,物业管理公司等单位负 责同志到信访局参与接访.经协调,市自来水公 司,物业管理公司立即组织人员对自来水管道进 行维修.下午3点,孙忠礼市长及有关部门负责 同志到该小区现场办公,察看了供水情况.这起 集体上访当天得到圆满解决.

4,建立信访工作长效工作机制.青州市 委,市政府进一步完善了领导公开接访,案件通 报,重点管理,警示谈话,"一访三查"等十项 信访工作制度,主要是:一是健全公开接访制 度.市级领导每月三次到信访局公开接访,各 镇,街道党委政府,市直有关职能部门全部向社 会公开了接访日程.去年,市级领导在信访局公 开接待上访群众123起309人次,全部按期结 案.二是坚持一月一通报制度.信访局对来市及 越级上访情况,一月一分析一通报,对发生的集 体上访,异常上访和其他突出信访问题,由市信 访局一案一报,一天一报,直接报给市委,市政 府主要领导,分管领导和包案领导,同时抄送有 关乡镇,街道和市直有关部门主要领导.三是实 行重点管理制度.对各单位信访工作实行动态管 理,对连续2个月考核位居全市末位的乡镇,街 道,由市委,市政府"两办"进行通报批评;一

年内被本市通报2次或上级批评通报1次的乡 镇,街道,一个季度内出现3批到潍坊以上集体 访的市直部门,由市委实行重点管理.四是实施 警示谈话制度.半年内出现1批进京2批到潍坊 以上集体上访的乡镇,街道及市直系统,由市委 组织部负责同志与责任单位主要领导进行警示谈 话;被纳人重点管理,集体上访量大,造成恶劣 影响的,市委,市政府分管领导与市委组织部同 责任单位主要领导谈话;半年内信访量大,难以 扭转被动局面的,市委,市政府主要领导与责任 单位一把手谈话,责令其限期整改.

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