范文一:前厅的主要工作任务
前厅的主要工作任务
一、销售客房:
销售客房是首要任务。
推销客房的数量,达成的价格,直接影响酒店客房的收入,间接影响酒店餐厅,酒吧等的收入。
二、正确显示房间状况:
必须在任何时刻正确显示每个房间的状况(住客房、走客房、待打扫房、待售房等),为客房的销售和分配提供可靠的依据。
三、提供相关服务:
向客人提供优质的订房、登记、邮件收发、问讯、留言、行李寄存、委托代办、换房、退房等各项服务。
四、整理和保存业务资料:
随时保持最完整、最正确的资料,并进行记录、统计、分析、预测、整理和归档。
五、协调对客服务:
向有关部门下达各项业务指令,协调各部门解决在执行过程中遇到的新问题,联络各部门为客人提供优质服务。
六、建立客帐:
记录和监视客人与酒店间的财务关系,保证酒店及时、正确得到营业收入。办理入住登记时建立客人账单或预订客房时记入定金或预付款。
七、建立客史档案:
为入住一次以上的零星散客建立客史档案,按姓名字母顺序排列,记录相关内容。
范文二:高中起始阶段班级管理的主要任务
高中起始阶段班级管理的主要任务
高中学生由于多数来自农村,刚入学时面对新的环境和人际关系,他们往往表现出不适应。在这起始阶段,班主任如何有效地做好学生从初中到高中的衔接,并迅速地组建好良好的班级管理体制,养成良好的学习习惯,不仅有利于学生迅速地适应新环境,为学生在新学年里的学习奠定基础,也有利于班主任从繁忙的工作中解脱出来,提高班级管理效益。
一、做好衔接以适应环境的变化
素质教育的实施对学生的能力发展提出了新的要求,不仅要使学生掌握基本的知识,还要培养其各方面的能力。随着知识更新和社会生活节奏的加快,对人的素质也提出了更高的要求,特别是对学生的适应能力提出了更高的要求。人只有适应环境,才能改造环境,创造更美好的未来。但学生的心理适应能力不是先天形成的,必须借助于后天的教育和引导。因此,在高一阶段必须做好各方面的衔接,让学生尽快适应新的环境。
现行的教育模式决定了绝大多数的学生在初中毕业后要进入新的学校学习,有的学生受到不良舆论的影响,有的学生没有考到理想的学校等。这些新生到校后,在对新校情况了解不够的情况下,心理上就难以接受,甚至会产生不良的情绪。这时教师要及时让学生了解本校的发展历史、学校的特点以及在学生发展中的主要作用。通过比较全面地了解新学校,激发学生的自豪感,自觉地接受和适应新的学校生活。
高中新生面对新环境时所表现的不适应也是由学生心理发展的特点决定的。学生的心理发展是一个连续的过程,大部分升入高中的学生还处在青春发育期。到了高中阶段,学校的要求与初中阶段有所不同,但这并不意味着学生一到了高中心理就会有一个跳跃的发展,学生的心理不可能一下子就成熟起来。事实证明,虽然已经是高中生,但高一住校新生中,想家的人还很多,主要原因是感到不能适应学校的紧张生活,对学校的住宿、伙食、洗漱等感到不适应。对这些不适应如果不能及时加以引导和教育,就会发展成为学校适应不良,出现心理障碍等心理疾病,将直接影响学生今后的学习、生活及适应社会。因此,新生入校后应及时让学生了解吃、住、学习的场所和行进路线,帮助学生尽快适应新环境。同时,无论是在平时的班级管理还是在日常的交往中,教师都要对学生的心理有一个清晰的了解,把握住学生心理发展的阶段和特点以及容易出现的心理问题,在对学生提出要求时,要针对这个阶段学生心理发展的特点,采取与之相适应的教育管理措施,保证学生心理发展的健康和连续,促进学生
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健康成长。
二、建设班组领导核心,提高管理效益
一个班级有一个良好的开端,无论是对班级的班风建设,形成良好的班集体,还是对学生适应能力的发展,都是至关重要的。要搞好班集体建设,首先得深入细致地了解学生情况,然后根据班级的具体情况,结合学校的工作安排,制定出切实可行的班级管理制度。
近几年,在新生入学阶段,学校一般对学生进行为期一周左右的军训。这不仅可以培养学生的吃苦耐劳和团结协作的精神,还可以促进学生之间、师生之间的相互了解,为学生适应新的环境变化提供了较为充分的时间和空间。
经过一段时间细心的观察和同学间的了解后,我开始班委会的选举工作。第一次班会课上,我让同学们作自我介绍,特别是请那些有心参与班委选举的学生先来个毛遂自荐。这些学生由于有充分的心理准备,显得信心十足,生气勃勃,这样无形中也带动了小部分因怕羞而正在犹豫的学生,大家踊跃发言,气氛十分热烈。然后再通过同学间的相互推荐,班主任的全面考虑,最后确定了班委会成员。实践证明,这样选出的班委有一定的责任心和积极性,工作大胆,能以身作则起模范带头作用,同学们也能信任他们,服从他们。而且多数班委担任的是在初中时任过的职务,驾轻就熟,他们工作开展的顺心又顺手。
接下来,我便着手组织培养他们,把工作方法传授给他们,对他们实行“扶着走”——“领着走”——“放开走”,耐心指导他们的工作,平时严格要求他们不但要把班级管理好,还要注意树立自己的形象,强化自己的服务意识。我把具体的班级管理任务落实给每一位班干部,要他们各负其责,分工合作,并采取班干部轮值制度,值日班干部负责当天的学生纪律、卫生检查等工作,让每位班干部都有参与管理班级的机会,打破以往班干部互相推诿,班长一人管理班级的做法。由于强调分工合作,因而在需要大家协作的事项面前,如出班刊、卫生检查等方面,他们都能互相合作,共同完成。在指导他们工作方法的同时,我鼓励他们大胆开拓,在实践中不断提高自己的思想觉悟和工作能力,真正成为班集体的模范带头人。这样班干部在班级管理中的核心作用就发挥出来,班级各项事务进行得有条不紊,班主任的负担减轻了,就能从繁忙的事务性工作中解脱出来,投入更多的精力到教学中。这样,既培养锻炼了班干部,又提高了班级的管理效益。
三、培养良好的学习习惯,为后继学习奠定基础
教育专家说,非智力因素在人们成才的道路上所占的比重,相对于智力性因素约
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为80%。因此,在起始阶段培养学生良好的学习习惯,端正学习的思想,为高中的后继学习奠定扎实的基础就显得尤为重要了。
经过初中三年的学习,特别是在经历紧张的初三备考之后升入高中学习,很多同学以为可以松一口气,有的同学甚至认为可以象在初中那样到最后关头拼一下,就能考出较理想的成绩,这些思想都是由于对高中课程深度和广度认识不足造成的。
高中的学习无论是在课程的内容、学习的深度还是在学习方法上与初中都有很大的不同,任课教师的组成和教师的授课方式也有很大的变化。班主任老师要及时做好这方面的衔接工作,给学生介绍高中课程的特点、要求及学习安排,同时为任课教师与学生的接触和交流提供机会,让学生尽快了解任课教师的特点、生活、行为习惯以及授课方式,把新的认知内容纳入到已有的认知模式中,建立新的认知模式,这将有利于学生尽快适应学校生活。
“勤能补拙”,要培养他们勤学、自学、好问的习惯。通过自学,独立领会知识,把握概念本质内涵,分析前后联系,反复推敲,理解教材,深化知识,形成能力,争取每一节课都应贯穿预习——课堂听讲——复习这一条主线。
培养他们观察思考和切磋琢磨的习惯。学生应当学会观察,逐步形成观察意识,学会恰当的观察方法,养成良好的观察习惯,培养敏锐的观察能力。在同学之间,学会把在独立观察、思考中遇到的问题展开讨论、研究,甚至争辩,相互启迪,促进智慧的发展。
培养他们动口动手,练后反思,总结归纳的习惯。听、说、读、写是学习的主要环节,学会反思更是学习的必要环节,对做过的题型作解题方法、解题原理、解题思路的反思,求同存异,发散思维,总结归纳,使学到的知识系统化、规律化、结构化,应用时能联想畅通,举一反三。
总之,班主任工作千头万绪,细致、艰苦、复杂,只有在实践中不断摸索,具体问题具体分析,才能提高自己的管理水平。
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范文三:解读中央经济工作的主要任务
宏观经济调控
最近两年多来加强和改善宏观调控的成功实践,使我们加深了对社会主义市场经济规律的认识,增强了驾驭经济社会发展大局的本领。
加强和改善宏观调控的过程,实质上是加深理解和全面落实科学发展观的过程。
背景:2001年,中国经济增长率为7.5%,2002年为8.3%。亚洲金融危机以来,中央政府连续多年实施积极财政政策和稳健货币政策。2003年,中国经济增长率一举跃升至9.5%,2004年继续保持这一增速。根据国家统计局的初步预计,2005年经济增长速度将达到9%或更高。
点评(北京理工大学经济学教授胡星斗):据新华社报道,根据这次会议精神,增加城乡居民收入、拓宽消费领域、培育消费热点、改善消费环境将是2006年扩大消费的政策取向。一些扩大消费的措施,诸如减轻普通居民住房及汽车消费的税费负担、停止对小排量汽车使用限制等有望出台。这些举措将会进一步“烧旺”消费市场,增强消费对经济的拉动作用。投资方向将更加重视农村建设,2005年全国农民有望减负220亿元。
农民增收
要积极促进农民增收,逐步转移农村富余劳动力,千方百计增加农民收入。
要全面推进农村综合改革,全面取消农业税,着力推进乡镇机构、农村义务教育和县乡财政体制改革,巩固农村税费改革成果。
背景:为减轻农民负担,全国免征农业税的省份从2004年的8个迅速扩大到2005年的28个,其他3个省份也将农业税税率降至2%以下。2006年全国将取消农业税。
点评(中央党校经济学部副主任王东京):此次中央经济工作会议强调要积极促进农民增收,而农民增收是农民消费需求增长的前提,这样有利于大力开拓农村消费市场,活跃总体市场。
节约资源
大力节约能源资源,加快建设资源节约型、环境友好型社会。推进能源资源节约,既是缓解能源资源供求矛盾的重大举措,也是从源头上减少污染、改善生态环境的重要途径,2006年务必取得明显成效。要大力推进以节能降耗为主要目标的技术改造。
背景:近年来,我国经济发展已受到能源资源的严重制约。国内重要能源资源的人均拥有量远低于世界平均水平。
点评(胡星斗):中国的能源拥有量本来在世界上就属于较低水平,现在又遇到高油价时代,铁矿石的价格也比几年前翻了几番,需要引导企业更好地利用能源,并加大能源技术改造的力度。
为民解困
大力推进城市医疗服务体系建设,切实做好安全生产工作,严格落实安全生产责任制,强化对食品、药品、饮食卫生、危险化学品和交通安全等的监管,坚决遏制重特大事故的发生。
各地区各部门要高度重视高致病性禽流感防控工作,进一步加强动物疫病防控体系建设。
背景:据统计,目前80%的医疗资源集中在城市,其中三分之二又在大医院,社区基层卫生服务和农村医疗卫生资源严重不足。
点评(王东京):2006年经济工作要进一步加强动物疫病防控体系建设,这可以说是我们对2004年、2005年禽流感疫情的一个反思。要提醒企业在日常的经营中,对影响人民生活健康的各种因素给予更多考虑,防微杜渐。 (摘自2005年12月2日《新京报》)
范文四:学校卫生工作的主要任务是
崇山小学卫生工作任务要求
学校卫生工作的主要任务是:对学生进行健康教育,培养学生良好的卫生习惯,改善学校卫生环境和教学卫生条件,加强对学生进行健康教育。卫生工作经常化、制度化。坚持每天三扫,平时与突击相结合,卫生检查天天进行,及时公布,学期末评比,落实“表扬奖励先进,批评 督促落后”的奖罚制度,利用各种宣传方式向师生进行创建文明卫生校园活动教育,向学生进行健康教育,使广大师生牢固树立卫生意识,杜绝“不卫生、不文明”行为。
具体要求如下:
一、环境卫生:
1、每天早读前各班进行卫生清扫工作,班主任、科任教师、值班教师应到责任区督促学生搞卫生,发现问题立即督促完善。
2、各班负责的责任区内要做到:无纸屑、落叶、杂物、杂草。清理的垃圾倒在垃圾箱内。
3、课间操,各班要安排卫生值日生对责任区的卫生进行维护,针对卫生检查小组通报的情况及时清理。
4、全校师生要养成不乱扔乱倒的好习惯(尤其是饭后),同时要做到见纸弯腰,随时捡起地上的果皮纸屑。教师要以身作则,积极引导和教育学生和子女。
二、教学楼卫生:
1、教学楼卫生由班主任负责,值日生在班主任的指导下对教室及负责的防区进行卫生清扫。
2 、学生做到门窗轻开轻关,保持门窗干净明亮,桌椅轻拿轻放。
3、学生不得随地吐痰,乱扔废纸、果皮。更不允许学生在教室打闹,乱扔东西。
4、要保持地面清洁卫生,桌椅摆放整齐,书籍摆放有序,无杂物。
5、课后清擦黑板及讲桌,保持黑板及讲桌干净,槽内无粉尘,粉笔、教具摆放整齐。
6、定时开关门窗,保持教室内通风。
7、要求摆放好清洁工具,及时清理垃圾桶
8、保持室内及走廊、楼梯墙壁的清洁,禁止乱涂、乱写、乱画。
9、爱护教室财产,窗帘、网线槽干净,无损坏。
三、食堂卫生:
搞好食堂、商店、学生饮水的卫生管理。不进腐败变质食品,不进过期食品,不进三无(无生产日期、无生产厂家、无保质期)食品,杜绝食物中毒,改善学生饮食、饮水条件,经常督促检查从食人员的个人卫生,把住病从口入关。
四、厕所:
1、不准随地大小便。
2、不准将其它物品扔进便池(女生将杂物放在垃圾桶内),以免堵塞。
3、不准在厕所的墙上、门上、隔板上、乱写乱画,乱张贴。
4、有冲洗设备,定期消毒,督促清卫员做好厕所卫生。
五、个人卫生要求:
(1)做到四勤:勤洗手(饭前便后用流动水洗手)、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服。
(2)做到五不:不随地吐痰、不乱丢废纸垃圾,不乱涂乱刻墙壁课桌、不攀折花草树木和践踏草坪
范文五:班主任工作的主要任务
班主任工作的主要任务
作者:穆连科
来源:《读写算·素质教育论坛》2015年第03期
摘 要:转化后进生是每个老师教育工作中的一个难题,是教学工作中的一项重要工作,更是学校实现素质教育重要的环节。后进生直接关系到班风及工作成绩的好坏,直接关系到学生思想素质和文化水平的提高。
关键词:班主任;培养
中图分类号:G622 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2015)03-149-02
转化后进生是每个老师教育工作中的一个难题,是教学工作中的一项重要工作,更是学校实现素质教育重要的环节。后进生直接关系到班风及工作成绩的好坏,直接关系到学生思想素质和文化水平的提高。转化后进生进行不仅可以提高后进生的成绩,而且对学生良好品质的形成,自信心的提高都有不可低估的作用。是否能有效地转化“学困生”,是我们每为班主任老师必须认真对待和认真研究的问题。
所谓“后进生”是指那些思想品德、知识技能、非智力因素等各方面表现比较落后的学生。其原或学习兴趣不浓,积极性差;或学法不当,缺乏自信心;或行为习惯差,贪玩好动;或家庭不重视,无人监督。后进生常常会因为成绩或违纪等问题受到教师的批评、家长的训斥、甚至被无理挖苦、惩罚。他们由此感觉苦恼、郁闷,抬不起头,产生消极情绪。达到心理不平衡,于是就产生了破罐子破摔的心理。下面就后进生的转化问题谈几点看法:
一、多些帮助,培养兴趣
1、心中装有后进生
没有爱就没有教育,爱是教育的基础,作为一位教师尤其是班主任老师更要关心,爱护每一位学生,对后进生更要给予更多的爱。而后进生几乎都有缺点,帮助后进生改正缺点是转化的突破口。对后进生要多鼓励少批评,寻找闪光点,挖掘学习潜力,增强学习信心,提高学习兴趣。我担任的是数学学习过程中,学生学习数学的困难, 大多在一些重点、难点、关键之处或需要熟练掌握的内容没有达到应有的要求而造成的,因此教学中必须采取措施,突出重点,分散难点,抓住关键;每节课的知识都应当当堂解决,更不能是问题成堆。要尽量帮助学困生克服学习中的困难,心中装着他们。平时备课,要将“后进生”的心理因素和接收程度考虑进去,有针对性地备课,为的是让他们听有所得。
2、眼中要有“后进生”
教师的一个信任的眼神,一句鼓励的话语都是开启学生幼小心灵的钥匙。课堂上实行鼓励教学,有目的、有计划地关照、提问这类学生,把简单、容易的问题留给他们,对有难度的题目加以提示,只要他们答对了就给予鼓励和表扬,以提高他们的听课兴趣。实践证明,只有减少学习中的困难,才能稳定学习兴趣,在帮助学困生克服学习上的困难时,尤其要照顾中、下、程度的学生。造成学困生学习困难的原因是多方面的,就学习数学而言,有的学生往往是学习中遇到困难而不能及时解决,积少成多又得不到教师的鼓励,久而久之丧失了学习的自信心而成了学困生,因此教师要因材施教,要帮助他们克服困难,树立自信心,逐步培养他们对数学的兴趣。
二、多些赏识,激励进步
有位心里学家说过:“人类本质中最殷切的需求是渴望被赏识。”无论是朋友之间,同事之间都渴望得到对方的赏识。这句话给了我深深的启发,,在我们的生活中,一个赞许的目光,一句肯定的话语,一次成功的鼓励,都可以是人产生向上的动力。因此教师要善用“赏识”这把金钥匙。人人都有优点,后进生也不例外。但在班集体中后进生往往被一般的学生看不起,认为他们的智力发展低人一等,自己也很自卑,觉得自己什么都不会,什么都做不好。当他们有所成绩时,更需要教师的鼓励和肯定。因此教师要创造条件让后进生享受到成功的喜悦,只要后进生接受教师,就会及大地调动他们学习的积极性,从而达到自主学习的目的。所以,在实际教学中,教师在学生中不仅要注意自己的形象,为人师表,而且还要注意对后进生实行情感方面的教育。充分肯定后进生的优点,肯定他们的微小进步,促使他们积极主动的学习。每个人都有弱点,也有长处,后进生之所以后进,就是因为他们的弱点比别的学生多,比别的学生突出,他们常常令老师和同学反感、讨厌。比如:自由散漫,不遵守纪律,缺乏班集体荣誉感,甚至破坏班集体荣誉,上课搞小动作,作业不按时完成等等。对这些学生,我们老师应该以教育工作者特有的敏锐性,正确看待每一位后进生,及时抓住他们的闪光点,并对这些闪光点进行冷静分析,找出他们潜在的优良品质和向上的心理,用真挚的爱心感动他们,增强对他们对老师和同学的信任感,改正弱点。如我班的小路同学,学习的就自觉性很差,经常不做家庭作业,成绩差,,是全班比较后进的学生。但他热爱劳动,乐于助人,经常帮助别的同学打扫卫生,每天总是第一个到校,最后一个回家,庆元旦会上,我在班上表扬了他,并发给他一张进步奖状。号召班上的同学向他学习。此后,小路象换了个人似的,乐于亲近老师,上课、作业格外认真。课余时间,我经常找他谈心,对他进行纪律教育,辅导他的学习。功夫不负有心人,现在的他和以前判若两人,学习进步很快,期末考试考了90多分。
三、多些引导,树立自信
在学习中大部分后进生学习都很被动,往往依赖性很强。如死记硬背公式、概念和定律。不愿动脑筋去理解所学知识,遇到问题置之不理或是应付了事。教师在指导后进生时,要注意多用启发式的语言,引导学生自己动脑思考、分析、解答问题。多鼓励他们的成功,哪怕只是一点点的成功都要给予及时地肯定,让他们建立起自信,逐步训练他们解题的独立性和自主性。督促他们养成良好的学习习惯,及时预习、复习。按时完成作业,上课注意力集中,让他们认真学习、乐于学习。教师在布置作业时,要注意难易程度,对待后进生,要放低要求,采
取循序渐进的原则,谆谆诱导的方法,从起点开始,耐心地辅导,让他们逐步提高,只要有进步教师就及时给予赞扬和鼓励,让后进生也能感受到成功地喜悦。
四、多些交流,转变思想
很多后进生由于不喜欢任课教师而不喜欢他的课。因此转化后进生与教师的关系显的尤为重要。加强师生的交流对话是改善师生关系的最好方式。作为班主任在平时的教育教学中要多关心他们,和他们多沟通多交流。了解他们学习中的所遇到的困难,和他们谈谈知识在生活中的重要性,让他们转变思想,改变学习态度。平日里教师一个亲切的微笑,一句关切的话语,一份热情地目光都能给孩子以鼓励和勇气。苏霍姆林斯基说:教育,首先是关怀备至地,深思熟虑地、小心翼翼地去触及幼小的心灵。世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两个完全相同的学生,这就是说,在学习上,哪怕是同一个班级,在同一个教室,同一个老师的教育下,学生的学习效果也会存在差异。对于后进生要有意识地出一些较易的题目,培养他们的信心,让他们尝到甜头,使他们意识到自己也可以学好。学习要一步一个脚印,转化后进生也一定要深入了解,多站在孩子的角度去思考他们的难处,付出我们的爱心和耐心,总有一天他们将变成快乐的学习者遨游在知识的海洋里。
总之转化后进生是每位教师尤其是班主任工作的一项重要任务,只要我们对后进生思想上不歧视,感情上不厌恶,态度上不粗暴,把一颗真诚的爱心这个扎根于后进生的心灵深处,做到动之以情,晓之以理;做到爱中有严,严中有导,他们会在情感上乐于和我们亲近,思想上愿意和我们交流,转化也就是水到渠成的事。