姑娘待我君臨天下幹掉你
范文一：2013年生产与运作管理【张群】重点
供应链：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。
EPR：指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台
流水生产线的分类：1，按生产对象是否移动
2，按生产品种数量的多少
3，按生产持续程度
4，按为此生产节奏的分类
多品种小批量生产的特点：1，产品种类繁多，与批量与交货期又不相同
2，生产过程复杂
3，对生产能力适应性要求高
4，环境条件多变
5，生产计划的困难性
6，生产管理的动态性
提高多品种小批量生产效率的途径：1提高产品的设计水平
2提高工艺水平
3建立柔性制造系统
业务流程再造四要素：1，重新设计工作方式和工作程序
2结构性重组
3全新的，整体性的信息管理合计评价系统
4新价值观，顾客首位
业务流程再造具体方法：1工作和业务组合为一
2步骤按自然顺序进行
3为同一工作设置若干处理方式
4超越组织界限，适合场所完成工作
5减少检查，控制和调整等工作
影响生产能力的因素：1生产设备数量和生产面积
2,设备效率和劳动者的科技水平个劳动技能的熟练
3固定资产工作时间4企业管理水平
生产能力分为三种：1设计能力2核定生产能力3计划能力
主生产计划的三种策略;1恒定生产率2变动生产率3跟踪生产率
新产品分类：改进型、换代产品、创新产品
新产品开发方向：1搞笑，多能化2复合化3,小型化，轻便化4智能化，知识化5艺术化，品味化
产品寿命周期：投入，成长，成熟，衰退
质量管理主要包括质量方针和目标制定，质量的策划，控制，保证和改进五个方面，是组织是产品质量不断更新的质量要求，达到顾客满意所进行的相关管理活动的总和
工序质量控制的工具：核查表，分层法，帕累托图，因果分析表，直方图，散布图，控制图
选址因素：1劳动力条件2原材料供应3产品销售4交通运输5地理位置6基础设施7气候8生活条件9环境保护条例10科技依托技术
设施布置原则：1生产经营服务2最短距离3单一流向4立体5安全6弹性
设施布置的类型：1工艺专业原则布置2对象专业化原则布置混合布置4固定布置 具体会举例有仓库，零售店，或办公室布置的考虑因素
计算题：第8章第2-3节
范文二：生产与运作管理张群主编课后答案第七章
一、 简答题
1、 企业的计划系统包括哪几个层次？每个计划的目标和任务有什么不同？
1) 长期生产计划。主要任务：进行产品决策、生产能力决策以及确定竞争优
势的决策。
2) 中期生产计划。主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同信息，规定
企业在计划年度内的生产任务。
3) 短期生产计划。主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一
个细节，使之紧密衔接，确保按用户要求的质量、数量和交货期交货。
2、 企业综合生产计划的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定综合生产计划指标？
步骤：
1) 确定计划期内的市场需求
2) 统筹安排，拟订初步计划方案
3) 综合平衡分析，确定综合计划指标。
4) 讨论修正，批准实施。
主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期
3、 何谓工业企业生产能力？为什么要核定企业的生产能力？
工业企业生产能力是某一时期内（通常为一年），企业、车间、工段、班组在一定生产技术条件下，所能生产一定种类和质量的产品的最大能力。通常用实物量和标准实物量来表示。一般分为设计能力、核定能力和计划能力3种。
一般情况下，由于原料、燃料、动力供应短缺或市场不景气，产品积压及管理体制等原因，企业往往开工不足，难以达到其生产能力。所以需要核定企业的生产能力，以保证企业的正常运作生产。
4、 应如何核定企业的生产能力？生产能力与生产任务之间是怎样平衡的？
由于企业种类的广泛性，不同企业的生产能力核定单位会有所不同。对于调整型和合成型的企业而言，以产出量为计量单位比较明确。对于流程型企业，以企业年处理原料的数量作为生产能力的计量单位比较合理。对于服务行业的生产能力核定，以投入量作为生产能力计算单位比较合理。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
企业生产能力是在各生产单位能力综合平衡的基础上确定的。
5、 主生产计划的任务、计划周期与综合生产计划有什么不同？
主生产计划的任务：是根据年度综合计划的要求，对企业内部每个生产单位在较短的时间内的生产任务作详细的安排，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使
生产活动取得良好的经济效益。
综合计划又称为生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所做的大致性描述。综合计划并不具体制定每一品种的生产数量，生产时间，每一车间、人员的具体工作任务，而是按照以下的方式对产品、时间和人员作安排。
6、 服务业综合计划制定思路与制造业有什么不同？
1) 需求的时间特性不同。服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2) 需求地点的特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3) 需求的易变性。由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
7、 在医院的服务能力计划中主要应考虑哪些问题？这些问题与制造企业所面临的问题有什么不同？
1) 需求的时间特性不同。服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2) 需求地点的特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3) 需求的易变性。由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
8、 生产能力平衡的指标是什么？为什么难以达到生产能力平衡？可以采取什么样的手段来处理生产能力不平衡的问题？
生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的最大产品数量，或者能够处理的原材料数量。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。
要计算生产能力需要首先确定生产能力的计量单位。不同类型的企业生产能力计算方式不同。相比之下，机械制造企业的生产能力计算稍微复杂一些，主要原因是这类企业产品的加工环节多，参与加工的设备数量大，设备能力又不是连续变动的，而是呈阶梯式发展的，所以各环节的加工能力是不一致的。确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
1、 综合生产计划主要考虑的成本有正常成本 、加利成本 、外协成本 、库存成本 。
2、 影响生产能力的主要因素有生产中的设备数量和生产面积 、生产中的设备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度 、固定资产工作时间 、企业的经营管理水平 。
3、 依据综合生产计划制定主生产计划时，处理非均匀需求的三种策略是恒定生产率 、变动生产率 、跟踪策略 。
三、 单项选择题
1、 综合计划图表法主要是以（ A生产能力 ）作为约束条件。
2、 学习曲线表示单位产品的成本或直接劳动时间与（ C累积产量 ）之间的关系。
四、 多项选择题
1、 综合计划编制的方法有（ A盈亏平衡分析法 B线性规划法 D图表法 ）。
2、 MTO企业主要确定的生产计划指标是（ A生产批量 D生产品种 ）。
3、 服务业生产能力计划的特点是（ A需求的易变性 B需求的时间性 C需求的地点性 ）。
五、 判断题
1、 生产计划中的图表法是线性规划法的一种特殊形式。————对
2、 编制生产计划时，市场需求的来源是用户订单。————错
3、 瓶颈工作中心是加工时间最长的工作中心。————错
4、 学习曲线中的学习率不一定都是80%。————对
5、 生产过程总机器工作时间与人工工作时间的比例增加时，学习曲线的变化率是提高了。————错
某企业生产A、B、C、D四种产品由剪裁、冲压、喷漆车间顺序加工而成，生产数据和经营料如下表。
请列出最大利润的综合生产计划的线性规划模型。
0.03a+0.15b+0.05c+0.1d≤400
0.06a+0.12b+0.1d≤400
0.04a+0.2b+0.03c+0.12d≤450
4000＜a＜6000
b≤500
2000＜c＜3000
100＜d＜200
2b+1.2d≤2000
MAX R = 4a+10b+5c+6d
一个企业从事A、B、C、D、E、F六种产品的生产，已知该企业销售额为3000万元时，该企业盈利530万元。现各产品的销售额与边际贡献如下表，试确定该企业盈亏平衡时的销售规模。
由已知得：总销售额 = 1000+1200+1500+1000+1600+2000 = 8300万元 总边际贡献 = 450+300+300+550+800+700 = 3100万元 由于 3000/（530+x）= 8300/3100
G/x = 8300/3100
所以解得：x=590 G=1579.68
范文三：生产运作与管理
第一篇 绪论 第一章
第一节生产运作管理
、 生产的概念（掌握）
定义：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 服务业的兴起，使得生产概念扩展。
2、 社会组织的三大基本职能的关系（掌握）
生产、理财、营销。相互依存，缺一不可。 生产运作：社会组织最基本的活动；
理财：为社会组织筹措资金并合理的运用资金；
营销：发现和发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
这些职能必须相互配合才能实现组织的目标，并且每个职能都起着重要的作用。也就是说一个组织的成功不仅依赖于各个职能发挥的如何，而且依赖于这些职能相互的协调程度。
3、 生产运作管理的内容（理解）
1) 生产运作系统的设计:包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务
交付系统设计和工作设计。
2) 生产运作系统的运行：主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合
格产品和提供满意服务。生产运作系统的运行主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面。 计划、组织、控制。主要涉及生产运作的计划（生产什么、生产多少、何时生产）、组织（合理组织生产要素，以充分利用，介绍了不同的生产方式 ）、控制（接不接受订货，生产进度的准时化控制、库存控制等）
3) 生产运作系统的维护改进（不做要求）
第二节 生产运作的分类和生产类型
6、服务性生产与制造性生产的区别（理解）
1) 2) 3) 4)
服务型生产的生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的 服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价
顾客参与是服务型生产的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得服务过程难以控制 制造型生产可以通过增加或减少库存来处理由于需求变化引起的波动，但纯服务型生产不能通过库存来调节
生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务。 判断题：
1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。×
2．服务业不仅不制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。× 3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√
4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。× 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。× 6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。√ 7．生产运作管理包括生产运作活动进行计划、组织和控制。√ 8．运作经理只对运作系统的运行负责，不对运作系统的设计负责。×
9．加工装配式生产是离散性生产。√ 10．订货型生产可能消除成品库存。√ 11．纯服务业不能通过库存调节。√ 12. 准时性是组织生产过程的基本要求。√ 13．企业的产出物是产品，不包括废物。× 选择题：
1．在大多数企业中存在的三个主要职能是：B A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务 E）以上都不是
2．下列不属于大量生产运作的是：A
A）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐 D）中小学教育 E）学生入学体检 3．下列不是生产运作管理目标的是：E
A）高效 B）灵活 C）准时 D）清洁 E ）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A
A）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修
5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C A）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务
C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是 6．以下不是服务运作的特点的是？C
A）生产率难以确定 B）质量标准难以建立 C）服务过程可以与消费过程分离 D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触
7．当供不应求时，下述情况会出现的是：D
A）供方之间竞争激化 B）价格下跌 C）出现回扣现象 D ）质量和服务水平下降 E ）产量减少
第二章
1、影响企业竞争力的因素？（详见课件）（理解）
价格、质量、品种、服务、时间（交货期）和环保是影响顾客对产品和服务需求的6大因素，也是影响企业竞争力的因素，然而，这些因素在不同历史时期对竞争力的影响程度是不同的，它们是随居民消费水平的提高而变化的。
2、内部分析：确认资源与竞争优势（了解）
提高V 依靠差异化策略（了解）P50提供与众不同的产品和服务，包括不同的设计、不同的功能、不同的质量、不同的品牌、不同的服务，使顾客认为价值高而愿意支付较高的价格。
两个因素决定了产品或服务的竞争力，一个是价值V （是顾客获得满足程度的度量，即顾客愿意为企业提供给他们的产品和服务所支付的价格），一个是成本C
V-C 企业创造的价值 V↑，C↓，V-C↑企业越有竞争力
3、企业战略选择（了解）
包括公司战略（单一、多元化、一体化）、经营战略（成本领先、差异化、集中一点）和职能策略（生产策略）的
4、生产运作的总体策略包含哪些内容？（掌握）
生产运作策略主要包括3方面内容：生产运作的总体策略；产品或服务的选择、设计与开发策略；生产运作系统的设计策略。
5、产品选择需要考虑哪些因素？（了解）P60
1、市场需求的不确定性（市场）
2、外部需求与内部能力的联系（生产） 3、原材料、外购件的供应（供应）
4、企业内部各部门工作目标上的差异（最高层协调） 判断题：
1. 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。√ 2. 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。× 3. 降低成本是无限的。× 4. 事业层战略又称为经营战略。√
5. 公司自行处理其产出是后向一体化的例子。× 6. 运作策略是一种职能策略。√
7. 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。√ 8. 高质量可能导致低成本和差异化。√ 9. 高效率不能导致产品差异化。× 10. 好的顾客响应导致成本领先。×
11. 自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。×
12. 在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。× 选择题：
1．低层决策被称为：C
A）战略决策 B）战术决策 C）操作决策
D）预测 E）设计决策
2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A A）长期的 B）中期的 C）短期的 D）临时的 E）以上都不是 3．SWOT 分析包括：D
A）外部分析：识别机会和威胁 B）内部分析；发现优势和劣势 C）提出不同组合下的策略 D ）以上都包括 E）以上都不是 4．企业创造的价值是：C
A）V B）V —P C）V —C D）P —C E）以上都不是 5．哪项是事业部战略？E
A）相关多元化 B）不相关多元化 C）垂直一体化 D）水平一体化 E）成本领先
6、哪项是公司战略？D
A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是
第三章
1、产品生命周期（掌握）（影响需求预测的关键因素）
3、结合例题，掌握简单移动平均、加权移动平均P81和一次指数平滑法P83
1) 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。√
2) 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上 同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。√ 3) 德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。×
4) 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。× 5) 简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。√ 6) 指数平滑法也是一种加权移动平均法。√
7) 按简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。√ 选择题：
1．预测是以下活动的依据：E A）能力计划 B）预算
C）销售计划 D）制造计划 E ）以上都是 2．预测：C
A）时间比较长的更准确 B）对单项产品的预测比整体项目的更准
C）是不完美的 D）以上都对 E）以上都不对 3．两个一般的预测方法是：B
A）数学的和统计的 B）定性的和定量的 C）判断的和定性的 D）历史的和相关的 E）判断的和相关的
5．下列哪一项不是主观判断的预测方法？E A）主管的意见 B）销售队伍的意见
C）消费者调查 D）德尔菲方法 E）时间序列分折 6．时间序列数据可能表现为：E
A）趋势 B）季节波动
C）周期波动 D）不规则波动 E）以上所有的 例：某电子音响器材公司SONY 牌单放机的逐月销售记录如下表所示。
例：当n=3时，若取α1=0.5, α2=1.0, α3=1.5,则预测结果见下表。
例：某公司的销售记录如下表所示，试分别取，a=0.4，a=0.7,SF1=11.00,计算一次平滑指数的预测值。
第二篇 生产系统的设计 第四章
1、 新产品开发的重要性（了解）
1) 2) 3) 4)
有利于增强企业的市场竞争力； 有利于扩大市场份额
适应个性化定制生产的需要 产品更新换代的需要
2、 设计阶段对成本的影响（了解）P110
（1）产品开发的时间构成：据统计，产品设计时间占产品开发时间的近60%。因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。
（2）产品生命周期的缩短：产品的生命周期越来越短，革新换代越来越快。
（3）产品成本的决定：一般产品成本的70%以上由设计阶段决定，而这一阶段本身所占用的费用仅为产品成本的6%以下。
（4）企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效率。
3、 “哑铃型”企业（了解）P111
“哑铃型”企业重视R&D（研究与开发：基础研究、应用研究、技术开发）
“哑铃型”企业：相对于“橄榄型”企业，这类企业将其主要的工作点和内容集中在研究新技术、建立新标准、开发新产品上，然后通过将新技术转让给有需要的企业、将新标准以专利授权的方式授予相关企业、将新产品以合约制造或贴牌生产的方式给有关企业赚取最大的利润。典型代表有美国的思科和耐克公司等。比如耐克没有自己的生产制造部门，它的产品是由全球800多家合约制造商为它专门定制。
4
、 分析四种生产流程形式的特征，说明其适用条件（理解）
课本P121
1) 造船，大型机械设备。
2) 量生产之间。
3)
大批大量的生产设备、工具都是标准化的，组成的零部件也都是标准化的，最终产品也是标准化的。 4)
5、 串行设计的弊端（掌握）
定义：产品开发各步（需求分析、结构设计、工艺设计、加工制造和装配）在各部门之间顺序进行。
流程：首先由熟悉顾客需求的市场人员提出产品构想，再由产品设计人员完成产品的精确定义之后，交制造工程师确定工艺工程计划，确定产品总费用和生产周期，质量控制人员作出相应的质量保证计划。
串行的产品开发过程存在着许多弊端，首要的问题是以部门为基础的组织机构严重地制约了产品开发的速度和质量。产品设计人员在设计过程难以考虑到顾客需求、制造工程、质量控制等约束因素，易造成设计和制造的脱节，所设计的产品可制造性、可装配性较差，使产品的开发过程变成了设计、加工、试验、修改的多重循环，从而导致设计改动量大，产品开发周期长，产品成本高。归纳起来，串行的产品开发过程存在的问题主要由如下两点： （1）各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计。加入设计的阶段越早，降低费用的机会越大。而发现问题的时间越晚，修改费用越大。费用随时间成指数增加。
（2）各部门对其他部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。
6、 什么是并行设计？其主要思想是什么（了解）
1、定义：强调各阶段领域专家共同参加的系统化产品设计方法，其目的在于产品的设计和产品的可制造性、可维护性、质量控制等问题同时加以考虑，以减少产品早期设计阶段的盲目性，尽可能早地预防和避免产品设计阶段不合理因素而对产品生命周期后续阶段造成不良影响，缩短研制周期。 2、主要思想：
（1）设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（用户需求、可靠性、可制造性、成本等），作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产准备文件。
（2）产品设计过程中各活动并行交叉进行。由于各部门的工作同步进行，各种相关的生产制造问题和用户的不满意问题，在项目研发准备阶段便能得到及时沟通和解决。
（3）不同领域技术人员全面参与和协同工作。实现产品生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成。
（4）高效率的组织结构。产品的开发过程是涉及所有职能部门的活动。通过建立跨职能产品开发小组，能够打破部门间的壁垒，降低产品开发过程中各职能部门之间的协调难度。 判断题：
1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。√ 2．零件标准化是提高生产率的一个主要因素。√ 3．模块设计是标准化的一种形式。√ 4．模块设计比较容易处理产品失效。√ 5．CAD 可以提高设计者的生产率。√ 6．基础研究是为了实现近期的商业应用。×
7．“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。× 8．应用研究是要发现物质运动的基本规律。× 9．基础研究是企业基本的研究活动。× 10．开发是将应用研究的成果转变为产品。√ 选择题：
1．研究与开发是指如下哪些活动？E
I ．基础研究 II．应用研究 III．将应用研究的成果转化为商业上的应用 A）I B）I 和II C）II 和III D）I 和III E）I 、II 和III 2．下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？D A）增加库存品种数 B）增加培训费用 C）减少设计费用 D ）减少产品多样性 E ）以上都是
第五章
1、影响选址的因素有哪些（理解）主要是经济因素。课本P138
2、服务业的选址与制造设施的选址有哪些不同？（理解）
3、结合例题及课后练习，掌握盈亏平衡分析法、因素评分法及线性规划运输模型（掌握）
盈亏平衡分析法
因素评分法
（1）一般评分法
（2）线性规划运输模型
1．某汽车制造公司决定在南方建一新厂，现在南方三个省初步确定了3个各选厂址A 、B 和C ，经过专家调查和判断，对这3个厂址按5个因素进行评分。结果如下表所示：
哪个厂址较可取？
答：方案A 总权重=0.25*90+0.1*80+0.25*90+0.2*90+0.2*90=89
方案B 总权重=0.25*95+0.1*75+0.25*80+0.2*85+0.2*80=84.25 方案C 总权重=0.25*80+0.1*95+0.25*80+0.2*80+0.2*80=81.5 所以选址A
4．某公司现有3个工厂A 、B 、C 和2个分配中心P 、Q ，准备在W 城或A 城再建一个分配中心。现给出以下资料，求最佳分配中心地点。
解：假设V 城分配中心已选中，用运输问题算法求解。
月总运输费用为：元
假设W 城分配中心已选中，用运输问题算法求解。
月总运输费用为：元
因为选择W 城的月运输费用少，所以分配中心应该建在W 城。
5．某公司现有3个原料供应地M 1、M 2、M 3和2个工厂F 1、F 2，，准备在X 城或Y 城再建一个工厂。现给出以下资料，求最佳厂址。
月总运输费用为：元
假设Y 城已选中，用运输问题算法求解。
月总运输费用为：元
因为选择Y 城的月运输费用少，所以分配中心应该建在Y 城。 判断题：
1．选址决策只是新企业进行的一次性决策。错
2．服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对 3．砖厂应该靠在原料产地。对 4．蔬菜罐头厂应该接近市场。错 5．预制板厂应该接近消费市场。错 6．火力发电厂应该接近用户。错
7．啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。对 选择题：
1. 以下要求厂址应该接近消费市场的条件是？（ C ）
A ）原料易变质 B ）原料笨重 C ）产品运输不便 D ）原料运输不便 2. 要求在城市设产的情况是（ B ）
A ）工厂规模大，占地多 B ）服务业 C ）对环境污染大 D ）有保密要求
3. 服务设施和制造设施在选址时，关注点的主要不同在于（ C ） A ）没有区别
B ）制造业是关注收入最大化，服务业是关注成本最小化 C ）服务业是关注收入最大化，制造业是关注成本最小化 D ）制造业关注于原材料，服务业关注劳动力
第六章
1、工艺原则和对象化原则的概念及各自的优缺点（掌握）
（1）厂房的布置满足生产过程的要求，以避免互相交叉和迂回运输，缩短生产周期，节省生产费用； （2）生产联系和协作联系密切的单位应相互靠近布置；
（3）充分利用现有运输条件；
（4）按照生产性质、防火和环保要求，合理划分厂区；
（5）在考虑防火和卫生条件下，总平面布置应力求占地面积最小； （6）工厂布置应考虑有扩建的余地。
3、四种布置类型P162（了解）
4、结合例题及课后练习，掌握作业相关图法、从—至表法（掌握）
5、为什么要进行装配线平衡，结合例题和课后练习掌握装配线平衡的方法（掌
握）
进行装配线平衡是为了解决时间和人力资源的浪费和忙闲不均。
6、什么是节拍？（掌握）
所谓流水线的节拍，是指流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔，设为节拍。
4．一装配线计划每小时装配200件产品，每小时用于生产的时间是50分表6 － 13是装配工序、每道工序的作业时间及紧前工序等信息。请： （1）画出装配工序先后顺序图； （2）计算该装配线的节拍：
（3）计算每小时装配200件产品的最小工作地数； （4）进行装配线平衡，使时间损失率最小。
解：(注：J 的紧前工序为H,I,G ) （1）画出装配工序先后顺序图
（2）计算该装配线的节拍
F e 50r ===0.25(分/件） N 200
（3）计算每小时装配200件产品的最小工作地数
?t i ??0.20+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08?S min =??=??0.25??r ??=[4.56]=5
（4）进行装配线时间平衡，使时间损失率最小
方案1：
εL =
S r -∑T ei
i =1
s
S r
5?0.25-1.14
?100%
5?0.25
=8.8%
3. 一产品装配线计划每小时出产30件产品，每小时用于生产的时间是50分钟。表6 － 12是装配工序、每道工序的作业时间及紧前工序等信息。请： （1）画出装配工序先后顺序图； （2）计算该装配线的节拍.
（3）计算每小时装配300件产品的最小工作地数。
5. 作为一工厂主要革新项目的一部分，工业工程部门被要求对一修改过的装配线进行平衡，以实现每天产量240个单位。日工作时间为8小时，各作业时间和作业先后顺序图如下：
试完成下列各项：
（l ）求出最大的节拍： （2）计算最小工作地数
解:（1）画出流程图，表示作业先后关系
（2）计算节拍
节拍=每天的工作时间/每天的产量
=8×60/240=2（分/个单位）
（3）最小工作数目=完成单件产品作业所需的总时间/节拍 =（0.2+0.4+0.2+0.4+1.2+1.2+1.0）/2=2.3 最小工作地数目为3个。
2. 根据图所示的作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
判断题：
1．选址决策只是新企业进行的一次性决策。×
2．服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。√ 3．固定位置布置适合标准产品的生产。× 4．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。× 5．按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。√ 6．外科手术病人应该采取固定位置布置。√
7．循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。√ 8．空闲时间为零，说明已达到完美的生产线平衡。√ 选择题：
1．用于高度标准化产品的加工系统是：A
A ）流水线式连续的 B）间断的 C）项目式的 D）批量的 E）单件的
2．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：C
A）流水线式连续的 B）间断的 C ）项目式的 D）批量的 E）单件的 3．哪种加工类型更适合多品种生产？B
A）装配线（assembly ） B ）单件小批生产（job －shop ） C）批量生产（batch ） D）连续生产（continuous ） E ）项目（Project ）
第三篇 生产系统的运行 第七章
1、 滚动计划法及其优点（了解）
滚动计划法
这种方法是在每次编制修订计划时，要根据前期计划执行情况和客观条件变化，将计划期向未来延伸一段时间，使计划不断向前滚动、延伸，故称滚动计划法。 作用：1、使计划的严肃性和应变性都得到保证。
2、提高了计划的连续性。
2、 生产运作能力的核算：具体产品、代表产品和假定产品（了解）
对于制造企业来说，生产能力是指在一定时间内，在先进合理的技术组织条件下所能生产一定各类产品的最大数量。 1、对于品种单一、大量生产，可以用具体的产品数表示生产能力。比如化肥厂每年生产48万吨尿素。 2、对于品种较少、大批生产，并且产品的结构和工艺相类似，可以用代表产品的产量来表示生产能力。 3、对于多品种、中小批量生产，只能用假定产品的产量来表示生产能力。
3、 处理非均匀需求的策略（掌握）
一、处理非均匀需求的策略
（一）改变库存水平：通过库存调节生产，而维持生产率和工人不变。 （二）改变生产速率：使生产率与需求率相匹配
（三）改变劳动力数量：在需求量大时多雇人，在需求量小时裁减人。 二、影响需求的策略
（一）直接影响需求策略：通过广告、促销、推销和降价等措施来刺激、转移需求 （二）暂缓交货策略：企业已承接的产品或订单延迟交货
4、 收入利润顺序法（了解）
收入利润顺序法是将生产的多种产品按销售收入和利润排序，并将其绘在收入利润图上，表6.2－1所示的8种产品的收入和利润顺序，可绘在图6.2－1上。
表6.2－1 收入利润顺序
图6.2－1收入利润顺序图
由图6.2－1可看出，一部分产品在对角线上方，还有一部分产品在对角线下方。销售收入高，利润也大的产品，即处于图6.2－1左下角的产品，应该生产。相反，对于销售收入低，利润也小的产品(甚至是亏损产品) ，即处于图6.2－1右上角的产品．需要作进一步分析。其中很重要的因素是产品生命周期。如果是新产品，处于导人期，因顾客不了解，销售额低；同时，由于设计和工艺未定型，生产效率低，成本高，利润少，甚至亏损，就应该继续生产。并作广告宣传，改进设计和工艺，努力降低成本。如果是老产品，处于衰退期，就不应继续生产。除了考虑产品生命周期因素以外，还可能有其它因素，如质量不好，则需提高产品质量。
一般来说，销售收入高的产品，利润也高，即产品应在对角线上。对于处于对角线上方的产品，如D 和F ，说明其利润比正常的少，是销售价低了，还是成本高了，需要考虑。反之，处于对角线下方的产品，如C 和H ，利润比正常的高，可能由于成本低所致，可以考虑增加销售量，以增加销售收入。
产品生产计划是物料需求计划（MRP ）的主要输入。通过MRP 处理，对具体产品的需求就会变成对构成产品的零部件和原材料的需求，使计划得以执行。 判断题：
1．滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。×
2．我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。√ 3．用收入利润对序法确定品种，收入少、利润小的产品不应再生产。× 4．用改变库存水平的策略处理非均匀需求，对劳务性生产也适用。× 5．产品出产计划是生产大纲的关键输入。× 选择题：
1．在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？C A）流程设计 B）制定战略性的能力计划 C）编制产品出产计划 D）编制物料需求计划
2．下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？B A）粗略能力计划 B ）物料需求计划 C）能力需求计划 D）库存计划
3．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？B A）现有库存水平 B）原材料供应能力 C）现有员工数量 D）现有设备能力 E）员工技术水平
4．制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？C A）转包商能力 B）市场需求 C）现有设备能力和员工数量 D）竞争者行为 E）原材料供应能力
5．制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？C A）线性决策法则 B）线性规划 C）反复试验法 D）模拟法
6．制定生产大纲时，下过哪种方法是正规的数学方法？B A）反复试验法 B ）线性规划 C）图表法 D）模拟法 7．制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？A
A ）改变生产率，使之与需求同步 B）推迟交货
C）改变库存水平 D）既改变库存水平，又推迟交货 E）转包
第八章
1、库存的定义（理解）
库存：为了满足未来需要而暂时闲置的资源。（资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与它们是否处于运动状态也没有关系。）
2、库存的危害及作用（掌握）
3、库存问题的分类：（1）单周期库存与多周期库存的概念、举例（理解、掌握）（2）独立需求库存与相关需求库存的概念、举例（理解、掌握） 4、三个库存控制系统：固定量系统、固定间隔时间系统、最大最小系统（了解）
5、单周期库存模式的期望损失最小法和期望利润最大法（了解
）
设该商店买进Q 份挂历。
当实际需求d 当Q 取其他值时，可按同样方法算出E L （Q ） 当Q=30，则 Ep(Q)=[30×0－20×（30－0）]×0.05+ [30×10－20×（30－10）]×0.15+[30×20－20×（30－20）]×0.20+30×30×0.25+30×30×0.20+30×30×0.15=575（元） 当Q 取其他值时，可按同样方法算出Ep(Q） 6、与库存有关的费用（理解） 7、经济订货批量模式（了解模型的假设条件，结合例题和课后练习掌握计算方法） 8、经济生产批量模式（了解模型的假设条件，结合例题和课后练习掌握计算方法） 9、价格折扣模型及其假设条件的不同。（了解） 10、安全库存的概念（理解） 在知道安全库存的情况下可以按下式计算定货点 ROP=SS+DE SS 为安全库存 D E 为提前期内需求的期望值。 需求率和订货提前期的随机变化都被预设的安全库存所吸收。 安全库存有双重作用： ①降低缺货损失率，提高了服务水平(Service level) ②增加了维持库存费用。 即使有安全库存存在也不能保证每一次需求都能得到满足，SS 只是降低了缺货率。 在随机型库存系统中，需求率和订货提前期的随机变化都被预设的安全库存所吸收。安全库存是一种额外持有的库存，它作为一种缓冲器用来补偿在订货提前期内实际需求量超过期望需求量或实际提前期超过期望提前期所产生的需求。下图表示提前期内需求近似服从正态分布的情况。图中左边明影部分面积表示不发生缺货的概率，可以作为库存系统的服务水平右边阴影部分面积表示发生缺货的概率。从下图可以看出，如果没有安全库存．缺货的概率可达到50％。 即使有安全库存存在也不能保证每一次需求都能得到满足，SS 只是降低了缺货率，因此缺货是不可避免的。 2. 四达设备公司每年要按单价4元购入54000套轴承组合件。单位维持库存费为每年每套轴承9元，每次订货费用为20元。试求经济订货批量和年订货次数。 解：已知H ＝9元/套. 年，S=20元/次，D=54000套 则经济订购批量： Q *===489.9≈490套 D 54000订货次数： n ===110.2≈111次Q 490 3. 某自行车公司计划下年度生产特种轮胎40000只，生产率为每天200只，一年按250天计算。一次生产准备费用为200元，提前期为5天。单位生产费用为15元，单位维持库存费为11.5元。试求经济生产批量和订货点。 解：已知H ＝11.5元/只. 年，S=200元/次，D=40000只， p=200只/天，LT=5天 d=40000/250=160只/天 则经济生产批量： Q *=2637.5只 ROP=d*LT=160*5=800只 4. 某公司每年需用某元件3000单位，每次订购的固定成本为250元，单位维持库存费为货物价值的25%。现有三个货源可供选择。A ：不论订购多少单价都为10元；B ：订购量必须大于等于600单位，单价9.5元；C ：订货起点为800单位，单价9元。试确定公司的订货策略，并计算年最低库存费用。 解：已知D =3000单位， S =250元/次，单位产品的维持库存费随其单价而变，具体结果如下： 第一步: 对每一个价格, 从低到高分别用EOQ 公式计算可行解，先取单价等于9元计算: Q *==816 因为 , 是9元/单位的优惠范围内, 所以是可行解 第二步: 计算Q*=816的总费用 1D 13000 TC 817=Q ?C ?h +?S +C ?D =?816?2.25+?250+3000?9=28918元2Q 2816 所以结论为：能使总费用最低的最佳订货批量应是816单位，年最低库存费用为28918元。 判断题： 1) 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。对 2) 维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。对 3) 因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。错 4) 根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。对 5) 对干价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果 可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。 对 6) 安全库存是由年需要量决定的。错 7) 提前期和需求率中有一个不为随机变量，就不是随机型的库存问题。错 8) 库存控制的目标只是要降低维持库存费。错 9) 平均库存量和每年订货次数成反比。对 10) EOQ 模型就是要使订货费用最省。错 11) 准备安全库存是为了满足预期的需求。错 12) 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。对 13) 单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。错 选择题： 1. 下述不属于制造企业的库存的是D A. 原材料B. 产成品C. 在制品D. 库存记录 2．下述哪项不属于维持库存费？B A ）物料费用 B ）运输费用 C ）保险费 D ）被盗损失 E ）仓储设施折旧 3．在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？D A ）维持库存费 B ）调整准备费 C ）订货费 D ）固定成本 E ）缺货损失费 4．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设？C A ）一次订货费或调整准备费是常量 B ）根据平均库存计算维持库存费 C ）库存回报是库存的减函数 D ）提前期为常量 E ）需求率均匀且为常量 5．构成了固定量库存系统的总费用费用组合是？C A ）年购买费、年补充订货费和固定费用 B ）年维持库存费、年补充订货费和单价 C ）年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D ）年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E ）单价、年调整准备费和年购买费 6．假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？B A ）200 B ）300 C ）400 D ）500 E ）600 7．求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？E A ）需求的均值乘提前期的标准差 B ）Z 值乘提前期 C ）需求的标准差乘提前期的标准差 D ）提前期乘提前期的标准差 E ）提前期内需求量的标准差乘Z 值 8．下面哪一项不是EOQ 模型的假设条件？D A ）年需求为已知的常量 B ）提前期已知且固定 C ）不允许缺货 D ）有数量折扣 E ）补充率为无限大 9．以下不是维持库存的原因？C A ）使生产系统平稳运行 B ）减少缺货风险 C ）使生产活动准时进行 D ）减少订货费 E ）防止短缺 10．在双仓系统（two-bin inventory system）中，每个仓内的存储量为：A A ）ROP B ）EOQ C ）安全库存量 D ）安全库存加上最佳订货批量 E ）以上都不是 11．以下不属于维持库存费的是？C A ）保险 B ）利息 C ）缺货损失费 D ）仓库照明 E ）陈旧化损失 第九章 1、MRP 的基本思想（理解） MRP 的基本思想是：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。按照MRP 的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备装修，从人中的安排到资金的筹措与运用，都要围绕MRP 的基本思想进行，从而形成一整套新的方法体系，它涉及企业的每一个部门、每一项活动。因此，可以说，MRP 是一种新的生产方式。 2、为什么要围绕物料转化组织准时生产（了解） 3、订货点法在处理相关需求时的局限性（了解） 订货点法适合与具有独立需求特点（即外生需求）的物料。实际生产中，不仅要解决满足外生的需求库存控制问题，而且要满足相关需求特点（即内生需求）的库存控制要求。 订货点的局限性具体体现在： 盲目性（盲目地维持一定量的库存）； 高库存与低服务水平（服务水平越高则库存越高，零件积压与短缺共存）； 形成“块状”需求（对零件和原材料的需求率不均匀，呈“块状”，平均库存水平几乎提高一倍）。 4、MRP 的三大输入：产品出产计划（或称主生产计划MPS ）、产品结构文件（或称物料清单BOM ）和库存状态文件（掌握概念及原理）；产品结构树的阶码（了解）；5种库存状态文件（了解） 5种库存状态文件可以分成两类：一种为库存数据，另一种为需求数据。预计到货量和现有数为库存数据，这些数据要经过检查才能进入系统；总需要量、净需要量和计划发出订货量为需求数据，是由系统计算得出的，只有通过计算才能验证。 产品结构树：为了将各种具体产品及其构成部分统称为产品和元件，用英文字母代表它们，并将产品及其元件之间的关系用一种树形图表示出来。 一个物料只能有一个阶码，当一个物料在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中的但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的阶码作为该物料的低阶码，也即取层次最低、数字最大的阶码。 5、MRP 的两大输出：外购件的采购计划和自制件的生产计划（理解） 6、MRP 的处理过程（理解） 7、从MRP 到ERP 的发展历史（了解） MRP 是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系。是一种保证既不出现短缺，也不积压库存的计划方法，是ERP 系统的核心功能模块。MRP 包含几个要素：原料、生产、销售、产品结构。 它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。 MRP2是由Wight 于公元1981年推出，其乃从ＭＲＰ发展出来并非取代传统ＭＲＰ，而是在生产规划的同时，涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面，融合各部门作业所需考虑之实务需求，而非局限于单纯之产销供需，以使企业整体之运作能更加地有效率及制度化。 MRP 解决了企业物料供需信息的集成，但没有说明企业的经营效益。MRP2采用管理会计的概念，实现物料信息和资金信息的集成；MRP2以产品结构为基础，从最底层的采购成本开始，逐层向上累计材料费、制造费用、人工费用，得到零部件直到最终产品的成本。再进一步接合营销和销售，分析产品的获利情况。将公司高层管理与中层管理结合在一起, 以制造资源计划为活动核心, 促使企业管理循环的动作, 达到最有效的企业经营。 ERP 是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.) 在90年代初首先提出的提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain ）的管理思想。除了制造、供销、财务功能外，还支持物料流通体系的运输管理、仓库管理、在线分析、售后服务、备品备件管理；支持多语言、多币种、复杂的跨国组织、混和型生产制造类型；支持远程通讯、电子商务、工作流的集成；支持企业资本管理；ERP 实际上已经超越制造业的范围，成为具有广泛适应性的企业管理信息系统。 ERP 和MRP2的区别包括：ERP 使用更先进的网络或计算机技术；ERP 同BPR 密切相关。MRP2已经融入ERP 并成为其有机组成。 1．MRP 也适用单件小批量生产环境。对 2．MRP 处理的是相关需求。对 3．产品出产计划是通过分解生产大纲得出的。对 4．产品的包装物不是相关需求。错 5．产品结构文件是MRP 系统产生的。错 6．MRP 对产品结构树进行自底向上分析，按产品结构层次向上累计需求。错 7．MRPII 与MRP 是完全不相关的系统。错 8．MRP 系统注重批量订单而JIT 注重单件生产，因此MRP 与JIT 无法兼容。错 9．MRP 处理的是相关需求，因此不需要安全库存。错 10．汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。对 11．MRP 的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。对 12．产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。错 13．物料清单文件包含提前期的信息。错 14．相关需求较独立需求的不均匀程度大。对 选择题： 1．那种行业最适合应用MRP ？A A）机床厂 B）医院 C）造纸厂 D）炼油厂 2．以下哪项不是MRP 的输入？A A）生产大纲 B）产品出产计划 C）产品结构文件 D）库存状态文件 3．哪项是产品出产计划的输入？B A）库存状态文件 B）生产计划大纲 C）产品结构文件 D）车间生产作业计划 4．MRP 的主要目的之一是D A.平衡生产能力B. 降低劳动力需求C. 培训员工D. 协调各生产阶段的活动 5.MRP与DRP 的主要不同点是：D A）假设能力无限 B）固定提前期 C）按时段订货 D ）自上而下处理 6．哪一项不是相关需求？C A）原材料 B）在制品 C ）成品 D）外购零件 E）产品说明书 7．MRP 的输出是E A.总需要量B. 净需要量C. 计划发出订货量D. 现有数 E. 对所有零件和产品的需求计划 8．决定某种零件的总需要量是？D A）净需要量 B）现有数 C）上层元件的总需要量 D ）上层元件的计划发出订货量 E）所有以上因素 说明： 1、了解要求你知道有这个概念或原理，要求你至少能够熟知，懂得辨析和判断。 2、理解要求不仅要记忆, 而且你要知道原理，不仅要知道“是什么”，更要知道“为什么”。 3、掌握要求的程度比理解更深入，要在理解的基础上懂得应用。不仅要深刻理解该知识点，还要懂得与其它知识点的相关联系，要会举一反三，灵活应用。 之所以按照三种不同程度的要求来概括本课程的知识点，主要是培养同学们把握知识点，把握重点的能力。 ( 一 )选单题 1 .制生产运作订战，其首要略骤步是 A( )产生作环运境分与生析产运系统作择 选 B()生产 运方作的确式定 (C )制/自购的决外策 (D) 供 应合作网络链的发 展 参考答 案： ( ) A 2 . 企业生过产一般程由下如个几过程成 组 (A) 生技术准产过备程新产、开发过程品基本、生产过、程辅生助过程 产 ( )B 产新开品过程、发本基生产过程、辅助产生程、过检过验 程 ( C )生产术技备准程、基过本生产过、辅程助产生程过生、产服过务程 (D) 新品产开过发、程生产技准术过程备基本、产生过、生产程务过程 服 考参案： 答 C( ) 3 . 家电 产的生产类型，一般属于品 (A) 续连产生类 型 ()B大量生产 型类 ( C) 成批生类型 产 ( D)单件生产类型 参 考案：答 (B ) 4 .企业生产 理管任的务一可概般括 为 (A) 量、产质量交货期、 (B)质量、 成本交、期货 ()C 质量品种、成本、 ( D) 质、量品种交、期货 参 答案考： ( )B . 对5专业象的化点优之一 是 ( )A 短运缩路线输，低运降成本输 B) 对产品(品变换种有较强适的性 应 ( ) 便C于工艺理，有利于工管技术水平的提人高 (D) 便充分于利用设备生和面产，积提负高系数荷 参 答案考： A) ( .6 ___ __ _劳的分动工理为论产运作管理生形成奠定的了要主的理论础 基(A )弗雷德 克.里?泰 勒 B)( 亚当斯? 密 ( )C亨利?甘 特 () 亨利?福D 特 参答考案： (B) 7. 生产工艺准备主工作要容内有 (A) 编制设任务计书、制工艺定案、编制工方艺规、工艺装程设计备和制造 (B 编制)设任计务、制书工定艺方、案新产试制品鉴定与、工装备艺设计制造 和()C产品 图工纸分析艺和审、制定定工艺案方编制工、规程艺、艺工备装设和计造制 (D )产品新制与鉴试、制定定艺方工、案编工制规艺程工艺、备设计和制装造 参考案：答 ( C ) 8 生.运作战略产具以下三有方个的特点面 A) (目的性系统性、操作性、 (B ) 目的性、致性、一操性 作 (C) 目的性、一致性 、统性 系D( 目)性的、竞争性操作性、 参 考案答： A) ( . 任9何业都具企三项基本有职，能即 (A )人资源力、生产运、财务作 B)(采 、销售购、产 生( )C研 、发产生运作营销、 ()D 生运作产、营、财销务 参考 案： 答 D) ( 1 0 按.动劳密程度集和顾客接触程度划，下分列各服务中项属于专劳业动密集务的是 服 () A航空司公 ( )B 大店 酒 ( )C会 计务事所 ( )D中小学校 参 答考： (C案) 1 1 .一批制品在各工序的单件加工间时相同 不 ，为加工使程过设工备作间不断而加，工周期可能短，该批尽制应采品那种用动移式 方 ()A连续移 动 (B 平)移动 行C)(顺 移序 动 D) 平行(序移顺 动 参 答案考 ：(D ) 1 . 2列下项中各于流属水线织组设内容的计是 ()A 用专备的设设计 ( ) B工规艺程的制订 C()流 水线工作制度 (D) 运输送装传置设的计 考参答：案 () D 1 3. _ ___以_社需会为依据，要充以分发挥人的极性积为本， 有根效配和置理合使企用资源，业以彻底除消无劳动效浪费为和目标最，限大地度企为谋求业经效益的生济方式 产 () A量生产方大式 ( B )大量定制产生方 (C式) 精细生方式 产 D) (制造源资计 划 考答案参： C() 41. 工 专艺化业在优之一点是 (A) 输路运短 线( ) 产品B品更种有换较的强适性 应 (C ) 有利减于在制品少量数流动资和金占量用 (D 运输成)本低 考参答案： (B ) 5.1 生运作产略战企业的 (A) 公司层战是略 ? (B )职 能战略层 (C) 营层战经 略 D) (竞争略 战 考答参案： ( ) C 6. 在工艺专1化业位内 单 (A) 集中了 种类同的设型和备工种同人工对，产品进相行工同艺方的加法工 B() 集中各了类型的设备种不同和种工人，工产对品进不同工艺方法的加工 行 (C) 集中 了种同类的设备型和工种同人，对产工品行进不工同艺方法加工 的 ( )D集中了 同种类型设备和的不同工种人，工产品对行相同同进艺方法的加工工 考答案参 ： ()A 17. 按 产生任务的复程度重工和地作专业程度来化分划产类型生为 ( ) A货订生类型产、连续产类生、型断生间产型 类 ( )B大 生量类型产成批生、类型、单件产产生类 (C型 订货生产类型、备货生产)类、型流线生产水型类 () 批D生量产、大模定规制产、生流线生水产型 类 参 考答案： ( )B 8. 1工同序期是化流指生产水线上各序的工 (A 单)工件序时间相等 B)( 单件序时间工于节拍等 (C) 件工单序间呈倍数时系 (D关 单)工序件间时于节拍等或拍节整的倍 数 参考 案答： (D) 1 .9 相对于 流程生式，加工产配装生式的产点特 是 (A 品)数种多 较 ()B 本密集资 (C) 较有多准标品 产 D) 设(柔性备低 较 参考 案答： (A) 20 .项不哪是务运服作特点的 (A) 生产难以确率 定 ( B 质量)标准难以建 立 (C 服)务程可以与消费过过分离程 D) 纯(务不服能通过存库节 调 参 答案： 考 (C) 2 1 .根 迈克尔据 .特波的价值链析方法，分下列动活中于企属业生经产基营本活的是动 A()采购 ()B成品 运 储 C)( 人资力管源理与 配(D 组织机)构建 设 参 答考案 ： A() 22. 按劳 动集程密和顾度接触程度客划分医，院于属 ( A) 大量资本密集服 务 B)( 专业本密资服集务 (C )大 量动密集劳服 务 (D )专劳业动密集服 务 考答参案 ： (D) 23. 产运作的生体总略不战括包 (A) 制或购自 买 () B低本成和批大量 C)(多品种和 小量 批 (D)高 量 质 考答参案 ： ( D) (二 )选多题 . 企业1的划可计分成以干若次，层即 (A) 战层略 () 战B术层 ( C )划计层 D)(执行层 E( 作)层 业 参考案答 (：BE)A 2. 减 调整准备少时间的法是方 A)(尽可能 机在运器行作好时备 准 B()改变调 整法 方 (C) 设备进对改行造 (D) 进改工装艺 备 E( )对工进人调行工整作的训 培 参 考案答 ： (BCAED) .3 与工加装式生配产相，以下比特属于流点式程生产 ( ) A较有标多准产品 B( )源能消耗低较 ( )C 动化自程较度高 ( D)原 材料种品数较少 E)(对设备 可性要靠求高 较 参考答 ： 案( CED) 4 . 以下是件小批单生的产缺 点 ( A )制造周期长 ( )B劳 生动率产 低 (C) 缺乏性 柔 ( )D 本高成 E() 理管复 杂 考参答：案 (DBE) 5 .按工专业化原艺建立生则产位单其，点是优 (A) 可缩运输短路 线 B( )产系统生可的性靠较 高 () C使用专用高效设可 备 () D协作关系简 单 E() 对种变品化适应能的强力 参答考：案 (E)B 6. 与 造制性生产相比劳务性，产的生特点 是 A( )产生率容测易 定 (B 质量标)难准以立建 ( ) C与顾直客接触接多 () D提供不有产形品 (E)不是 永可远用存调节生产 库 参 考案答 ： (B EC ) 7. 工艺专业化原按则立生建单产位，缺点其 是 (A)运输路线 长 ( B)对品 变种的适应能力不强 化 (C) 产生统系的靠性不可高 (D )可使用不专高效用设 备 (E) 作协系复关杂 考参答： 案 (DAE ) 8 . 量产衡生产的品专业化程度可过 通 ()A品 数 种 ( B)工 作地所执的工行数 序 ( C 每种)产品的产重生复程 (D度 )每种产的品量 产 (E) 产品的 似性相 考参答： 案(A CB ) .9 平化生准带产来好的处是 (A) 降低调整准 备时间 (B) 对 材原料的需求衡均 C)(降 成品库低存 ( )D 少忙减闲均 不(E )短了产缩制造品期 周 参考 案答： (A BED) 1 .0 ”型Ｕ造单元制的好是 处 (A)工人 行路线短走 B( )容调易整生能力 产 ( C )备利设用率高 (D )统的系靠可性 好 E)( 化简管了 理 参考答案： (CA)E 1. 按对1专象业原则建立生产化单位，优其是点 A( )可缩短运输路 线 B( 对品种)变化的 适 应能力 强 () 生C产统的可靠性较系 (D) 可使高专用用效高设 备 E() 作关协简单系 参考答案 ： ( AD)E 1 .2 平 行移方动式的点优是 ( ) A件零运次输少数 ( ) B工周期加短 (C) 设备 利程度用好 D)(例 行管理 多 (E ) 例管行理少 考参答案： BDE() 三() 判题断 1. 生 产系指统产生设备不包，人括 ( )A对 ( )B错 参 考答案 ： (B) . 2准性时组是织生过程产的基本求 (要)A 对(B) 错 参 考案答 ： ( A ) 3. 按 艺工专化业则原织组生宜产用平行移采方式动 ( A)对 ( ) 错 B 参考答案： () B 4 自.制还是购，不外是产生作运略要考虑策 的 (A) 对 (B) 错 参 考答案： B() 5. 办公 室布置的内主要是确定人容员座的位置和办位室公物条件质的理配置合 (A)对 ( B ) 错 参答考案： ( A ) 6 .关 于生产统的系管可以理分三个成职能，它子是们计划组、和控制 织 ( ) 对A (B) 错 参考 案：答 (A) .7 备 货型生产业的产企品大是都准产标 品 A) (对 B( 错) 参 考案：答 ( A) 8. 盈亏析法分不生产成本比较分析是 法 ( A)对 ()B错 参 考案答： B( ) .9 与 客顾触接服是务业的一特征 项 A)( 对 ( )B错 参考案答 ： A( ) 10. 设 施置布指在是个一定的设给范围内，对施个多济经活动元单行进位安排置 () A (对B) 错 参考答 案： (A) 1. 1包是外公将司一的内部活动些和策决移转外部给的应商供 ( A) 对 B) ( 错 参考 案： 答( )A 2. 1 施设选址战略目标的是满足顾客求需 A) ( 对(B) 错 参 答考：案 (B) 1 .3 订型货产生Ma(e-to-ordker)备货与生型(产akM-eto-soct)的k别区在是否于用按户特定要的去制造产求 (A品 对 )B( 错 ) 考参答案： B) ( 14 设施.布置目的是要的企将业的各内物质设种施行合进安理排 (A)对 (B 错) 参 答案考： ()A 1 5. 货订生型产业的企工人作操业化专程度高 (A) 对 ( B 错 ) 参考答 ：案 ( ) B 16. 生产 运管作包括理产管生与理服务运作理 管 A( 对) (B) 错 参答考案 ：(A ) 1 7 .产品成是企本发生业的种各耗费 A) ( 对(B )错 参答案考 ： (B ) 8. 按1艺工功能（布）适于体积置大庞、能不动移加工对象的 ( A 对) (B 错) 考参案答： (B ) 19 . 造业企制业进在设施选址时行，更多考虑地地区因素 (A) (对B)错 参 答考案： (A ) 2 . 0 设选址施是如指何用运科的方学法定设决的施理地置 位( A )对 B()错 参考 答：案 (A ) 12 .生产统系的主要功是转能换能功，何任一生个系统都执产着行系统将入输换转预定成输的出 () 对 AB() 错 参 答考案 ：(A) 22 . 产过生程连的性续指物料是在产生程各过环节的运动始自终处于连至状续 态( A 对) B()错 参考案： 答 B() 3. 流2程式产一般生资本是密的集 A)( (对)B 错 参答考： 案 ( A ) 2 . 4按产品 专化业程度划分产类生型按工与作专业化地程度分划生类产，型其结果必然致一 ()A 对 ()B错 参 考答： 案B( ) 2 .5 高生产过提程的平性一定行要满生产过足的比程例 性 () A对 ()B错 参 答案： 考 (B ) 26 .纯 务服不业能通过存库调 节 A() (对B 错) 参考答 案 ： (A ) 27. 服务设施 需不要靠近顾客群 ( ) 对 A(B ) 错 考参案答： (B) 28. 大 型件零采取宜序顺移方式动 () 对A (B 错 ) 参 考案答： (B) 29. 生产 运作理的核管是心对生产统系的管 理( A 对) ( B )错 参考 答：案 A) ( (一 单)题 选1 .在制造企中业对原材料，、件零、级组低、部件件等的需求属，于 ( ) A独立需 (求) B相关需 求 C( 连续需求) () 最终需求D 参考答： 案 (B) 2. 关路径键是 ( A) 活动多的路最线 (B) 节 最多点路线 (C的 时间)长最路的线 ( )D将事件时差 零为节的点接连起的来线路 考参答： 案 (C) 3 . 述下哪项不属制造于企业库的 存( A)原 材 料 ()B 成产品 ( )C在 品 (D) 库制存记 录 考参答： 案 (D) 4. 在 造制业企中面，向产生需的半成要与品外购库件的存求需，于 属 (A) 独立需 求 (B 相)关需 求C( 连续需求 ) (D) 最终需求 参 答考案： B() 5 .按库 用存分，企途前后两业次货时订间隔间内为保，企业证常生产所必须正耗用的物储资量，称备 为 A)(经 常性存 (库)B保险 库存 性 ( C 季)节性库 存 D) 在(制品库 存 参考 答：案 (B ) 6. 下如一项不是哪维持存的库原因 A( 使)生系统平产运稳 行 B)(减少 缺货险风 ( C )使产活动生时准行 进 () 减少订货D 费 (E ) 防止短 缺 考答案参 ：( C) 7. 在造制企中，业面向销售要的库需存品物需的求属于 ， () 中A需间求 ( ) 相B关需求 ( C) 立独求需 ( D 潜)在求需 考参案答 ：()C .8 下述 哪项企是维持业库的原存 因 (A )保持产生运作库对存的依赖性 ()B给员工 供提安的感全觉 (C 满)足求的需波动 D( 防)员工报止的增酬加 () E止供防商改应变计 设 参考案：答 ()C 9 .网 络中，图活动某的用专 时差SS等于 () 该A动活的迟最开始间时该与动箭活结点尾迟结最时间之差束 (B )该活的动箭头点最早结始时间与开活动早最结束间时之 差 () C该动活最迟的开时间与最早开始时间之差 始 () 该D活动箭的头结点早最开时始间与动活最结束时间之差 迟 参考答：案 (D ) 1 . 将库0存其按生产中的在用作行进类的方法 分 (A) 通 用于常计算生成产与本生资产的运金用 (B) 主要着 于库存眼控与生制产系设计方面统 C()主要用于库存决 的策析 分 (D) 利有于对重点物进行重资管理，减点少物管资成本理 参考案答 ： B( ) 1 .1 下 列活动中，适宜各应于用网计划技络术是的 ( A 设备大修理 ()) B电家配 装 C() 装服生 产 D) 机(床制 造 考答参： 案 A( ) 12. 目项管中理一般考虑要三个标目 A( )量、效质 时间 率 B( )质、量时、间保环 (C) 质量、 效率经、 济 ( ) 效益D、时间环、保 参考答案： C)( 3.1 购物采流理管主的要任是 务 A) (装运输包绩效、估评、料入库 物 ( B 包)运输装暂、存验、物检料库入 ( C )划计与算、预存暂检、验料物入库 () D策略划、暂规存验检、物入料库 参考答案： (B ) ( 二)多选题 .1 一般应供可链以含包 (A 供)应商 (B ) 造商制 ()C 发批 商 () 零D售商 (E )流商物 考答案参： A(BDE) C . 2选择应厂家需要考虑 供 (A 质)量 (B) 合作的愿 望 (C)技术竞争 优势 ( )D地理位置 ( )E价格 参答考案： (A CDEB) 3. 生 系产有统以几种下典型库 存 ( A) 材原 料()B 件零 ( )C 制品 (在)D成品 (E )坯 毛 参答案：考 (A CBD) 4 . 用订点货方法处相理关需会造求 成 (A 高库) (B)存低 务服平水 C) (柔性 低( )D“块 状需求” E() 盲性目 考答参： 案( ADBE ) 5. 物活动流含包 ( A 运)输 (B ) 储 (仓) C包 装( )D流 通工加 ( E 生产 ) 考参案答 ： (AB DC) 6. 以下求都是独立需需 求A)(原 材料 ( B)零 件 (C ) 品产 ( )D 艺装工备 E() 装包 物 参答考：案 (CD ) 三)( 断判 题1 . 存是为了满足库来需未而暂时要闲的资源置 A( 对) B)( 错 参考 答案 ： (A) 2. R适用于F物跟踪 料 A( 对) ( ) 错B 参 考案： 答(A) 3 . 第三方物流可 以为物流企称业 ()A 对 (B ) 错 考参案：答 A( ) 4 . 我将物流产国业定调为与振整的兴大产十之业 一 (A )对 ( B)错 参考 答：案 ( )A 5 .库 存I(ventoryn)时被译为“有贮”存“储备或 ” (A )对 ( B 错) 参考答： 案 (A ) 6 .召回的物流 服是逆向物流务 ()A 对 ()B 错 参答考： 案 A() 7 . PS又G为称理信息系统 地 A) 对 ((B)错 参考 答： 案 B) ( 8 . 一情况般海上运输比汽下运车输贵要 A( )对 () 错 B 参考 案答 ：(B) 9. 构 ED成系统I要素的E是I软D件和件硬 ()A 对(B)错 参考 案： 答 (B) 1.0 全安库不存是由需要量决定年的 (A) 对 (B ) 错 考参案答 ： A( )1 . 1商 品定中不价该应包含流成本 物A()对 (B )错 考答案参： (B) 12 . 生物流管产不理属物流管理的范于 畴 (A) 对 (B )错 参考 案答 ：( )B 31 .ＡＢ 分Ｃ法实质类一种是重管点理法 (A) 对 (B)错 参考答 ：案 A) ( 1.4 未企业来企业与的争竞是应链供与应供链间的争竞 ()A 对 () 错 B 参 答考： 案 ( A 1).5 式多联运两种指以上运的方输综合使用式 A)(对 (B) 错 参 答考案 ： A( ) 16 .相需关较独求需立求的均匀不度大程 (A) 对 B) 错 ( 参考 答：案 (B ) 17 库.存对短缩应响用户需求周期有的利 (A) 对() 错B 考参答：案 (A ) 1. 物流业8没成为有十大调整振规划兴产之业一 (A 对 )B) 错 ( 参 考答案 ： B( ) 1 . 9在 键关线路上工赶，可能会致关键路导线增 多(A 对 ) B( 错) 考参案：答 (A) 2 0. 物流中心型有存储，发货，配具，送没有流但加通功能 工 (A 对 )() B错 参 考案答： B( ) 21 物流被西方经济学家“.三第利润源”泉 (A) (对B) 错 参考 答： 案 ( ) A 22. 物料只在不断要动运就不，会形库成存 A()对 ( B ) 错 参考案：答 (B) 23 . 运 不输是流物核心的业之务 一(A) 对 B) 错 ( 参考答 ： 案 B( ) 4.2 息信系统第是三物流商的方核心争竞力之 一 () 对 A()B 错 参 考案： 答 ()A 5. 2产 品独立是求性需质，零而是件相需求性关质 ( )A 对 B) ( 错 参考 案答 ：(B ) 2 .6 谓所量库定控存系统就是制订货点订货和量不固定的库都控制存系 统 A()对 (B )错 参考 案：答 B( ) 7.2 关工键的序松时间为零驰 ( )A 对 ()B 错 参考案答： ( )A 28. 运 成本输仓储成加占本据物流成本了的大部分绝比 例 (A 对 )(B) 错 考答参：案 A) ( 29. 一项目有个时、间成、资本源质量、等理要管素 (A) 对 ( B) 错 考答参案： (A ) 3. 0包 分工装业装和商品包包装种两 ( A 对) ( ) 错B 参 考案： 答 () A 1.3 关路键为从线始节起点终到止节顺序点费地时最的路线 短 (A) (对B 错 ) 参考答： 案 (B) 32. 配送是 物的主流要功能之一 A( 对) () B错 考答参：案 (A ) 33 .甘图是泰罗特明发 的 ( )A对 ()B 错 参考 答案 ： ( B ) 3 . 物流是指商品或4务服流动的过程 ()A对 (B) 错 参考案答 ：( A ) 3. 5GP具S有海在、陆、空进行全位方时三维导航与实位能定 力(A 对 )(B) 错 考答参： 案A() 36. 项 是目一种次性一的作工 () A对 (B ) 错 参考答： 案 (A) 3.7 物流是 将外国产的生品运送到产内国运的方输式选 择 A()对 ( ) 错B 参考答 案： B)( 8. 3 横图道，又甘名图 特 A) (对 () 错 B 参考答案： (A ) 3 9. 目项属于不单件产 生 A) (对 ( )B错 考答案： 参 (B) 40. 不放在库仓里物品不的称能作库存 A( )对 B) 错( 参 考案答 ：()B 41. 项组织常目职用能组织形式 ( A )对 ( B) 错 参考 答案： (B ) 4 2. 总时 为差零的作业一定在键关线上路 (A 对) B) 错 ( 参考答案 ：()B 4 . 3仓储成本是物成本中流最要重成的本一 之 ( A 对 ) B)( 错 参考答 ： 案 ( A ) 44. 差又时机动时叫间富裕、时 间 (A )对 ( )B错 参答案考 (A： ) (一) 单选 1题 质.量据数的准差标（s）的大小表是 示 A)( 数据布分离散的度程 () 数据大小 B ( )C 据平均值数小 大() 频数 D 考参案： (A答) .2 当业企品产品较多，各种产的品构结工艺、和动量劳成差构别大较的情下况，查生产能定力计的单量宜位取 采 A) (代产表品 B) (体产品具 (C) 假 定品 产( )D 标准品产 参 答考： 案(C ) 3 生产.提前期指 是(A) 邻相批同两种品制某车间在投入或产的出间间隔时 ( B )一批品制各在个产环生节投入(出产或的)间比时该制品批在最车间后工完出产所前提时的 间 (C) 批一制从原材料投入到品成产品出产所提的时前间 (D )批一品在各制生个产节环投入的间时比该制批在最品后间车投所入提的前间时。 参考答 ： 案 (B) 4 . 企在业计划年度内际可能达实的生产到能力称， 为 A) (设能计力 (B) 查能力定 () 计划C能 力 ()D 标能准 力 参考 案：答 C( ) .5 企业在 计划内出期产的可销售供产的品价，值称为 (A ) 总产 值 B( 销)产售值 C()商品 值产 ()D净产值 考答案参 ： ( ) C 6. ITJ中出提要摒一切浪除现费象要主指是 (A) 生 过剩产浪费、员人浪、费不品良浪费 (B) 生过产浪剩费产品积、压浪费不、品浪费良 ( C 生)过剩浪费产产、积压品浪费、某门提部前成生产任完务的浪费 ( D) 产生剩浪过费产、品压积浪费人、浪费 员 考答参案 ： () B 7. --------是指可销售的供品和工业产性劳务值价，它明了企表业在计划期预期的内售收入，销应按行现价格计算 ( )A总产 值 (B ) 净产值 C) 工(增加值业 ( D) 品产商值 参 考案答 ： (A) 8 .下列各 中项，不于属成批生产量期准的是标 (A) 节 拍 ( )B批量 C) (在品定制 额 D()生 周产 期 考参案答 (：)A 9. 下关述M于R系统中P生主产划表述正确计的是 (A) 生产主划计的计划期为周一 年 ()B主生 产划的产品计项为目关相求 需 C)(主 产计生划是产品的按种、型品号、规格定规们它在每一时周间内期出产数的量出和产时间的划计 (D )主生产计 中划产的需求主要是品初年估的数计 参答案考： (C ) 10 . 精 生益产式方核心的是 (A )MRP B) (准时生 产 ( C)敏捷制造 (D 业)务流再程造 参 答案考 (：)B 1. 在成1批生条件产下，车之间间作计划的编制适业宜采于用 ()A 在品制定法 (B) 额前期提法 C) 生产周期法 (( ) 订货点法D 考答参： 案 A() 12. 面全量质管所理调强的科学作工程序称 为 ()A三全一 样多 (B )划、实施、检计、查处理 C)( 划、计织、组调、协控 制 () 计划、检查、D协、控调制 考参案答 (：)B 1 .3 流 线水出上产邻两相件同种品的时间间制隔称， 为 (A) 节 奏B() 拍节 C( 生)产隔期 间 D)(生 周期产 考参答：案 () B 1. 4 量成质不包括 本 ( A)预防 本成 B()内部损 失 C()外 部失 损D)(人员浪费 考答案参 ： D) ( 51 .下述哪 方法将项品产出产划计中的具体产品需的求转为构化产品成零的部和原件材料需的求 (A ) 粗略力计能划 (B )物料求计划需 ( C 能)需求计力 划 ( ) D库存划计 参 考案：答 B)( 6. 1 物料需计求技术是对_划____进_控行的一套计划与控制原理与制法 方 ( A )独立求 需 (B 相)关求 需 (C )生库产 存 (D )产生能需力求 参 答案考： (B ) 1 .7 准 时生产式方的体目标是 (总)A 现全企业实整性体利润 的 B)(实现全 企整体性的业入 收 ( C)降 全低企整体业的成性本 D)(准 确及、时地足满市需要 场 参答考案： A() 1. MR8P发展四的个阶为 段 (A MR)、闭环MPPR、RMⅡP、RP E (B) MR PMRPⅡ、ER、、CIMS P (C) 环MRP、MR闭、PREP、RMⅡ P ()D闭环MRP、ERP 、MR、PRPMⅡ 考答案参 (：)A 19 . RP的主要目M的一是之 (A)平衡 产能力生 ( B )低降动劳需力求 C()培训员工 ( D )调协生产各阶的活动 段 参答考： 案 (D) (二 多)选 题 1 .生计产划的主要标指 有 A)(品种 ( )B产 量 (C 在制)品 (D) 质量 ()E 产 值 考答案：参 ( ADE)B 2 . ＭＲ的Ｐ输 入 A)(生 计产大纲 划 () 预测 B (C ) 产结构品文件 D( 自)制件入投产出计划 E) (库状存文态件 参答考案： ( ACE ) . 3按无库存照产方生式思想的，以活下都是动费 浪 ( A )数 点( B) 搬运 ( C) 漆油装包 D()质 检量 查(E )卸 装 参考案答 ：A(DE) B 4. 说无 存库产生式方理是想生的产式是方为因 (A) 设置 了一个最高准，是标极限 (B) 提 了供条不断一进改途的径 C() 开展缺无活动陷 ( D 发)挥全员工体的积极 性 ( E )与现实去相远 甚 参答案考 ：(ABDC) .5 量成质本括包 ( ) 外A损失部 ( B)内部损失 ( C 预)成本防 ( D )鉴成本定 ( )E修 理成 本 参答考案 (：BCAD) 6 .精 细产方式与大量生生产方相比，式有下以点 特 ( ) A品多种 B)( 性柔 高 C( 库)存平水 低 (D)工人 不多需技能 (E)工人分 较粗工工作，容丰内富 考答参： 案 ABCE)( 三)(判 题断 1. JT不I以订是驱动 单 (A)对 (B )错 参考答 案 ：(B ) 2 .雷特巴是图析和分寻找影响质主要量因素的种工一 具 A( )对 (B )错 参考答案 ：(A) .3 们我常通所“某说企业年产电视多少机台，”是假按产定品 ( A)对 (B)错 参 答案考： ( B ) 4. “ Q.C..S”D原，也就则是质量成本，，付与交服务并重的则 原 A) ( 对 B()错 参考 案答： ( ) A 5 加.工配式装产企业生的生能产力是糊模清的 不 A) 对( () B 错 参答考案 (B：) .6 无库 生产方存式就是种各存均为库零的生产式 方 (A 对) ( B)错 参考案： 答B)( 7 . 物资需求划计即M（aertal ieRqiuermet Pnannlign，MR） P (A) 对 B() 错 参 考答案： ( A ) 8. 日本，在广应用泛造制动自化机器人和实施调单的常性工作规而工，集人解决中为更要重的改问题 善 (A) 对 B) 错( 参答案： 考 () A 9. 对生产能的力需求有时也间性 A)(对 ( ) B错 参 答考：案 A)( 10. 准时性就是不指发生何任延误 ( ) 对 (BA) 错 参 考答： 案 (B) 1. 1 生周期是指从产加对工象产投起到它完工，止时经历的所日历间 时 A)(对 (B 错) 考答案： 参 () A 21. 前 控制馈是面未来的控制向意在，患于防然 未 A)(对 ( ) B错 参答案：考 ( ) A 31. 拍就是节水流线上产生邻的相两件品制的时间间隔 A( )对 () B 错 参考 案答 ：(A) 14. 生能产是指力在计期内，企划业 参 与生产全的固定资产部在既，定组的织技条件术下所能生产，产的数品量 ( ) A对 ( ) B 错 考答参案： ( A ) 1 .5 精 益生方产把生产式的无效劳动和提前进中入存的库过劳剩都动视为浪费 ()A对 B) 错( 考参案： 答 A)( 1.6 反馈 控制就是根据终结最产果的生差偏指来将来导行动的 A)(对 ()B错 参考答案： ()A 1 7 Ｍ.Ｒ属牵引Ｐ式pul()系统 l() 对A ( B 错) 参 答考：案 (A) 18. 生计划，是产关工业于企业生产统总系体面方计划的 (A) 对 (B) 错 参答考： 案 A( ) 1 . 9ＭＲ处理Ｐ是的关相需求因此不需，安全要库存 (A )对 (B) 错 参 考答： 案 () B 02 .某汽 制造车厂每分２钟出一产车，生辆产周确期很实 短 A) (对 () B错 参考答：案 ( )B 12. 排 是指安排工序在件器机上的加工顺 序( ) A 对 (B )错 考答案参 ： ( A ) 2 . 制造资2计划源称为简RP－IM，它IM是nufacturang ieRsoucer Panning的l文英写 缩 A) (对 B)( 错 参考案：答 A)( 32. 如果 生产断了中生产物，流也不会断 中 ()A对 ( ) B 错 参考答： 案 ( B) 24 . ITJ产方生的基本思想式是“只在要需的时，候按需要的量生，产需所产的品 ” ()A对 ( )B 错 参考答案 ：( A ) 25 . 对单 位料来工的加值价应入总产值 计 (A)对 (B 错 ) 参答考案 ：( A) 6.2 产出产计品是划通过解分生产纲得大出的 ( A) 对B( 错 ) 参 答考：案 ( ) B 27. 生 控制方式有事前产制控事中、控制、后控制 事 A)( 对 B) (错 考答参案 ： () A 28. 六格玛是一西以数项据为基，追求础完的质量美管方理法 (A )对 ( B 错 ) 参考答案： A)( 2 .9 供应商的发开管理和是个采购体整系核的 心A) 对( (B 错 ) 考参案： (A答) 30 . 合理定制量期准标以可生产使资源到较得好的用 利 ( )A 对 (B) 错 参考答案： (A) 3.1 期标准不是作量业计划准标 (A )对 ( B ) 错 参考答案： ( B ) 3 2 . 业企资源划计称或企业资源规但不是划RPEE（tenrpris Reseuorec Palnnnig ） ( A) 对( B ) 错 参 考答： 案 (B) 3. 3 生间隔期是产邻两相批同种件工投（入或出产的时）间间隔 ( A ) 对 B()错 参 答考案： () A 3.4 企业里各种有样的计各划，这计划是些分次的层。一般以可成分战略计层划战、术计层与作划业 层A) (对 B)( 错 考参答：案 (A ) 5. 3用 收利入顺序润法确品定，种入少、收利小润的品不产应再产生 ( ) 对 A(B) 错 考答案：参 (B ) 36. 生进度控产是对制产量生和产生限的期控制 (A )对 B) (错 参答案考： ( A) 37 .西六玛实施格是团队不管理的 A) ( 对 B( 错 ) 参考案答 ：(B) 83. 批量是 一指次投性生产的入种同制的品数量 A) ( (对)B 错 考参案答： A( ) 39. JI提倡采T用象对专化业布局 (A) 对(B ) 错 参 答案：考 ( )A 40. 划计管是指按理计照来管理划业企生产经营活的 动 (A) (对B)错 考参案答： (A ) 14. 生在产务稳定条件下，任产日量变不，则量批与产间隔期生成反比 A) ( 对() 错B 考参答案 (B) ： 42. 不增 加价的值活动都是费 浪 A) ( 对() 错 B 参 考答： 案 (A) 4 . 3oJnhson算法应用于只存一在台机器者一或加个工阶段的情形 (A 对) (B) 错 参考案答 ： (B) 44. 生作产计业划是指企业产生计划的体执行具划计 ( A 对) B( 错) 考参案：答 ( A ) 1、社会组织的三项基本职能：生产运作、理财、营销 2、经济发展的三个阶段及其大概内容：前工业社会、工业社会、后工业社会；在前工业社会，人们主要从事农业和采掘业，包括种植庄稼和树木，捕鱼，狩猎，采掘煤炭，岩盐，淘金等。在工业社会，人们主要从事制造业。在后工业社会，人们主要从事服务业。 3、输入、转化、输出是社会组织的三项基本职，生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 4、生产运作管理的内容与目标：目标，高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务。内容包括对生产运作系统设计、运行和维护改进过程的管理。生产运作的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施布置、服务交付系统设计和工作设计。生产运作系统运行主要是指在现行的生产运作系统中，如何适应市场的变化，按用户需求，生产合格产品和提供满意服务。生产运作系统的维护和改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。 5、生产运作的分类：连续性与离散性（按工艺过程）、备货型与订货型（按企业组织生产的特点）、备货型与订货型的结合 6、生产运作的类型的划分：大量生产运作，单件生产运作，成批生产运作。 7、大批量生产的特征、单件小批量生产的特征：大量大批生产运作的品种数少，产量大，生产的重复程度高。好处：从设计到出产的整个生产周期短，从而加快资金周转；用人少，机械化、自动化水平高，产出率高，劳动生产率高；人力、物力消耗少，成本低 ；产品质量高而稳定。单件小批生产品种繁多，每一品种生产的数量甚少，生产的重复程度低。缺点：产品制造周期长，资金周转慢，用户订货提前期长；用人多，生产效率低，劳动生产率低；成本高；产品质量不易保证。 8、提高多品种小批量生产运作效率的途径：减少零件变化；提高生产系统的柔性。 9、当前生产运作管理面临的形势与发展趋势：重视生产运作策略、基于时间的竞争、业务过程重组、精细生产、供应链管理、敏捷制造、大量定制 10、基于时间的竞争 11、新产品新服务开发的重要性：有利于增强企业的市场竞争力；有利于扩大市场份额；适应个性化定制生产的需要；产品更新换代的需求 12、新产品开发失败可归纳于三个关键原因：没有潜在的用户和需求，新产品是按照设计人员的想象开发出来的；新产品与当前的需求不匹配，要么不能满足需求，要么功能过剩；在营销方面，特别是在将产品介绍给客户的相互沟通方面所做 的工作不得力。 13、一般产品开发过程的几个阶段：总体设计，指通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数，概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的经济效果的分析；技术设计，指将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、系统图明细表、说明书等总括形式表现出来；工作图设计， 指根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步做结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样，编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定的依据。 14、产品设计的原则：设计用户需要的产品（服务）；设计可制造性强的产品；设计鲁棒性强的产品；设计绿色产品（考虑环保要求） 15、生产流程的设计与选择：生产流程一般有三种基本类型：按产品进行的生产流程、按加工路线进行的生产流程和按项目组织的生产流程 17、从串行开发到并行开发的转变（为什么转、怎样转、需要什么） 18、选址的重要性与考虑因素：重要性，投资，成本，职工，改变困难，作用深远；难度，选址因素互相矛盾，不同因素的相对重要性很难确定和度量，不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同，判别的标准会随时间变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不是最好的了。考虑因素，经济因素（运输条件与费用，劳动力可获性与费用，能源可获性与费用，厂址条件与费用）、政治因素、社会因素、自然因素 19、选址的评价方法：量本利分析方法、评分方法、线性规划法（表上作图法） 20、生产单位的专业化原则和形式（工艺专业化、对象专业化）：工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间。对象专业化原则是指按照产品（或零件、部件）建立生产单位。 21、几种典型的布置（固定式、按产品、按工艺、按成组），成组技术（GT)：物料流程形式（固定布置，按产品布置按工艺过程布置，按成组制造单元布置C形U形）， 22、布置决策的定量分析（作业相关图法、从-至表法） 23、装配线的平衡：是对于某装配流水线，在给定流水线节拍后，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最少的方案。 24、工作扩大化、工作职务轮换、工作丰富化：工作扩大化，指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工作对顾客的意义，从而提高工作的积极性；工作职务轮换，指允许员工定期轮换所做的工 作，这种定期可以是小时、天、日或数月，这样可以给员工更丰富、更多样化的工作内容；工作丰富化，只工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。 25、团队及团队的常见的方式：团队工作方式指有数人组成一个小组，共同负责并完成工作。基本思想：全员参与，从而调动每个人的积极性和创造性，是工作效果尽可能好，工作效果指效率、质量、成本等的综合结果。 26、为什么要进行工作测量：是对实际完成的工作所需时间的测量。意义：确定工作所需人数和确定部门人员编制的依据；计划管理和生产控制的依据；控制成本和费用的重要依据；为改进工作提供标准；制定工资和奖金的标准。 27、生产计划的指标体系 28、生产能力的计算（为什么要计算、如何计算）与平衡 29、库存的定义、作用：定义，是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。作用：缩短订货提前期，稳定作用，分摊订货费用，防止短缺，防止中断。 30、库存问题的分类（单周期与多周期、独立需求库存与相关需求库存） 31、库存控制系统要解决的三个问题及三类库存控制系统：问题，隔多长时间检查一次库存量？何时提出补充订货？每次定多少？系统：固定量系统，固定间隔期系统，最大最小系统 32、单周期库存模型（期望损失最小法、期望利润最大法、边际分析法） 33、多周期模型下与库存有关的费用：随库存量增加而增加的费用（资金的成本，仓储空间费用，物品变质和陈旧，税收和保险），随库存量增加而减少的费用（订货费，调整准备费，购买费和加工费，生产管理费，缺货损失费），库存总费用CT（年维持库存费CH,年补充订货费CR,年购买费CP，年缺货损失费CS）CT=CH+CR+CP+CS 34、经济订货批量模型、经济生产批量模型、价格折扣模型 35、MRP的基本思想，理解MRP为什么可以、能够协助企业围绕物流来准时生产：基本思想，是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。 36、MRP输入、处理过程与输出：输入：产品出产计划、产品结构文件和库存状态文件。输出：零部件投入出产计划，原材料需求计划，互转件计划，库存状态记录，工艺装配机器设备需求计划，计划将要发出的订货，已发出订货的调整，零部件完工情况统计、外购件及原材料到货情况统计，对生产及库存费用进行预算的报告，交货期模拟报告，优先权计划。 37、DRP的处理逻辑与MRP的对比:DRP的处理逻辑：下期现有数=上期现有数-预计需求量+预计到货量；DRP与MRP的对比：相同点，DEP和MRP都是按时段的订货点（time-phased order point,TPOP ）方法。TPOP的准时性比一般订货点方法好得多；DRP和MRP都采用固定提前期；DRP和MRP都假设能力无限。不同点，MRP处理的是生产过程的物料流过程问题，其形态在不断变化。如若干不同零件装配成一台产品，计划的对象不断发生变化；DRP处理的是流通领域的物料流，其形态并不改变，计划对象无论在最底层的服务网点，还是最高层的批发部门，都是不变的。MRP是从总体（产品）出发，按产品结构文件自上而下地处理到部分（零部件、原材料）；DRP是从局部（最底层服务网点）出发，按分配网络自上而下地处理到全局（如全国服务中心） 38、最长流程时间的计算 39、n/2/ F/Fmax的最优算法（Johnson算法) 40、优先调度规划：SPT、EDD、FCFS；SPT、FCFS、EDD、SCR、MWKR、LWKR一般意义上的差别：FCFS（first come first served）优先选择最早进入可排工序集合的工件,SPT（shortest processing time）优先选择加工时间最短的工序,EDD（earliest due date）优先选择完工期限最紧的工件,SCR（smallest critical ratio）优先选择临界比最小的工件。临界比为工件允许停留时间与工件余下加工时间之比,MWKR（most work remaining）优先选择余下加工时间最长的工件,LWKR（least work remaining）优先选择余下加工时间最短的工件。 41、项目管理的目标：以低的费用、短的工期完成高质量的项目。（质量、费用和进度） 42、箭线型网络计划的应用（绘制、事件时间参数的计算、优化）；优化，时间优化，时间-费用优化，时间-资源优化 43、设备维修发展的概况与TPM：设备维修发展的概况，事后修理，预防维修，生产维修，维修预防，设备综合管理。TPM（全面生产维修制）,基本思想：全效益，全系统，全员参加。含义：指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备一生为对象的生产维修制。特征：以提高设备综合效率为目标；建立以设备一生为对象的生产维修总系统；涉及设备的计划、使用、保养等所有部门；从最高领导到第一线工人全体成员参加；加强生产维修保养思想教育，开展班组自主活动，推广生产维修。内容：日常点检，定期检查，计划修理，改善性维修，故障修理，维修记录分析，开展5S活动，经常进行TPM教育。 44、质量管理的基本概念（质量管理、质量保证、质量控制、质量体系、质量职能）:质量管理，指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动；质量保证，指为使人们确信某实体能够满足质量要求，在质量体系内所展开的并按需求进行证实的有计划和有系统的全部活动；质量 控制，指为满足质量要求所采取的作业技术和活动；质量体系，指为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源；质量职能，指质量形成全过程所必须发挥的质量管理功能及其相应的质量活动。 45、TQM：全面质量管理阶段，全面质量管理（TQC）在全社会的推动下，企业的所有组织、所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和数理统计结合起来，建立起一套科学、严密、高效的质量保证体系，控制生产全过程影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法，提供满足用户需要的产品（服务）的全部活动。特点：全面质量的管理，全过程质量的管理，全员参与的质量管理，全社会推动的质量管理。内容：市场调查，产品设计，采购，制造，检验，销售，服务。工作方法：PDCA循环，P（plan）是计划阶段，D（do）是执行阶段，C（check）是检查阶段，A（action）是处理阶段。 46、JIT的实质（理解浪费）：消除过量生产浪费 47、看板、知道看板如何指挥生产/物料的流动、看板管理的主要工作规则：传送看板用于指挥零件在前后两道工序之间移动；生产看板用于指挥工作地的生产，规定了所生产的零件及其数量，只在工作地和出口存放处之间往返。工作规则：无论是生产看板还是传送看板，在使用时，必须附在装有零件的容器上；按需方的要求传送零件，没有传送看板不得传送零件；使用标准容器，不需使用非标准容器或者使用标准容器但不按标准数量放入，减少搬运与点数的时间，并可防止损伤零件；当从生产看板盒中取出一个生产看板时只生产一个标准容器所容纳数量的零件，当标准容器装满时，一定要将生产看板附在标准容器上，放置到出口存放处，且按照看板出现的先后顺序进行生产；不合格品不交给下道工序。 48、组织准时生产的条件（混流生产、减少调整准备时间、建立JIT制造单元、准时采购、从源头上保证质量、管理保证） 49、5S活动：指整理（seiri）、整顿（seiton）、清洁（seisoh）、清扫（seiketsu）、教养（shitsuke），主要目的是从思想上建立良好的工作作风。 50、精细生产的含义与其基本思想：含义，指一切对资源的占用少、利用率高的生产方式。资源包括土地、厂房、设备、物料、人员、时间和资金。思想，消除浪费，持续改进。 转载请注明出处范文大全网 » 2013年生产与运作管理【张范文四：生产与运作管理
范文五：生产运作与管理
