HR中的基础人事工作

范文一：HR中的基础人事工作

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HR中的基础人事工作

学文教育温馨提示:备考人力资源管理师一级、二级、三级的考生注意知识点的要点，同时，各位企业人事在工作忙碌的同时也不要忘记充实自己。一、基础人事编辑

人力资源管理中最基础的工作，比如员工入职手续办理，劳动合同管理，考勤管理等等。

重要性

如果作为一个HR，没有认识到基础人事数据的重要性，那他将失去HR提升性工作的基石。

比如招聘计划的制定，要了解我们现有人员的结构情况，怎样配置才能使这个结构更趋合理;

培训工作方面，一个月下来，人均时数、费用是多少，技术人员、管理人员培训的人均时数

等等。薪酬上，会涉及到人均薪资数据，按不同的体系来分析。还有人员变动数据、离职分

析等等，这些都会涉及到对基础人事信息的需求。

基本工作内容

(一)入职手续

1. 入职手续流程

2. 录用前准备工作

3. 入职人资料收集

4. 入职培训工作要领

5. 入职人员档案建立

(二)劳动合同管理

1. 订立

2. 变更

3. 续订

4. 解除

5. 终止

6. 代通金使用

7. 补偿金核算

8. 赔偿金核算

9. 劳动合同送达

(三)考勤管理

1. 考勤表制作

2. 打卡式考勤管理

3. 加班时间核实、审批管理

4. 病、事、婚、丧、年假管理

5. 女工“三期”管理

6. 出差管理

(四)工资核算

1. 出勤、加班工资核算

2. 病、事、婚、丧假工资核算

3. 年总奖核算

4. 企业“做六休一”工资结构设定

5. “不定时”和“综合计时”工资核算

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6. 上年度平均工资的使用、本年度最低工资标准的使用 7. 社保缴纳的抵扣要领

8. 个人所得税的抵扣要领

(五)离职手续

1. 离职手续流程

2. 离职申请审核、工作交接、工资核算、协议订立 3. “不辞而别”的防范

4. 员工不提前通知离职处理

(六)人事报表管理

1. 员工入职率统计

2. 员工离职率统计

3. 员工出勤(假期)统计

4. 人工成本统计

5. 人事统计报表(月\季\年)

6. 员工招聘报表、培训报表、绩效报表、薪资报表、社保报表、公积金报表

(七)人事档案管理

1. 员工花名册制作

2. 员工社保缴纳档案、员工公积金缴纳档案 3. 员工工伤及商业保险档案

4. 招聘管理档案、培训管理档案、绩效管理档案、薪酬管理档案

5. 在职员工档案、离职员工档案

6. 劳动合同档案

(八)招聘技能

1. 招聘信息发布

2. 简历审查

3. 面试通知、面试题目设计

4. 面试提问、面试观察、面试记录、面试评价 5. 录用通知书、录用前体检

6. 校园招聘、异地招聘、委托招聘、现场会招聘二、人事手续办理编辑

目的:

规范管理管理处人事业务工作。

适用范围:

管理处经理级一下各部门员工。

职责:

办理本管理处人事事务，并与公司人事对接工作。工作流程:

根据管理处综合部与公司综合部人事对接业务范围，依照公司《人事管理制度》，员工人事

手续各环节工作流程如下:

1. 员工招聘、面试:

1)由需求部门填报《人事需求表》，报管理处总经理批准; 2)由管理处综合部将《人事需求表》上报公司，经公司总经理批准后，由公司综合部负责

招聘工作;

学文官网:xuewenpx.com 3)公司综合部搜集、筛选应聘人员资料，对应聘人员进行初审面试;

4)安排需求部门、管理处综合部直至管理处总经理进行复试;

5)确定合格人选，由公司综合部按照员工试用上岗审批程序办理员工入职。 2. 员工入职(试用上岗)

1)接公司综合部新员工入职到岗通知;

2)接待新员工，简要介绍管理处基本情况，办理工服领取、更衣柜发放、生日登记、餐卡发放、考勤卡制作发放、胸牌发放等工作;

3)将新员工引领至各部门介绍，带至新员工所属部门。

3. 员工劳动合同签署及转正

1)员工入职上岗后，由公司综合部办理劳动合同审批签署;

2)员工试用期满前，接公司综合部通知，由管理处综合部组织员工所在部门及员工本人填报《转正申请表》，附员工试用期个人工作总结，报公司综合部;

3)由公司综合部按照相应程序办理员工转正审批手续。

4. 员工劳动合同续签

1)员工劳动合同到期前一个月，接公司综合部《劳动合同续订审批表》，交用人部门签署意见，返公司综合部;

2)由公司综合部与员工本人面谈沟通，如双方无异议，由公司综合部办理劳动合同审批手续;

3)协助收取员工劳动合同书，交公司综合部办理续订;

4)由公司综合部填写合同续订相关单据及合同内容，交管理处综合部转员工本人签署; 5)主管级以下人员劳动合同报管理处总经理代行公司签署，交公司综合部上报盖章;主管级以上人员劳动合同由公司综合部报公司总经理签署、盖章;

6)接公司综合部员工劳动合同原件一份，转发员工本人并签收，将签收表返还公司综合部。 5. 员工异动

1)由用人部门填写《员工异动申请表》，经管理处综合部报管理处总经理批准，上报公司; 2)主管级以上人员升职异动，须另行上报请示;

3)请示报告或《员工异动申请表》经公司批准后，由公司综合部办理相关劳资调整事宜; 4)管理处综合部协助、指导用人部门及员工进行岗位调整相关各项工作。 6.员工离职

1)员工向所在部门提交离职申请书，由部门交管理处综合部;

2)管理处综合部向部门了解有关情况，与员工本人面谈沟通;

3由员工本人填写《辞职申请表》，附辞职申请书，由管理处综合部报公司综合部; 4)由公司综合部与员工本人交流沟通后，填写《员工离职综审意见表》，交管理处综合部，转用人部门签署意见，报管理处总经理签批，返公司综合部;

5)公司综合部办理《员工离职综审意见表》报批手续后，与用人部门员工本人确定离职办理时间;

6) 离职交接当日，员工持公司综合部开据的《员工离职汇签表》到本部门管理处综合部、库房办理交接手续:

? 交接部门业务，文件资料及物品;

? 交综合部餐卡、考勤卡、胸牌、更衣柜钥匙，综合部核查餐卡余额;

? 到库房交还工作服和工具。

? 各处交接签字完毕后，员工持“汇签表”返回公司综合部。

三、档案管理编辑

学文官网:xuewenpx.com 亦称档案工作。是档案馆(室)直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，也是国家档案事业最基本的组成部分。

简介

档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。包括:档案收集、档案整理、档

见档案文献编案价值鉴定、档案保管、档案编目和档案检索、档案统计、档案编辑和研究(纂)、档案提供利用。这8项工作的划分只是相对稳定而不是绝对的，也有分为6个环节的，也有分为基础工作和利用工作两大部分的。由于现代档案管理工作已成为复杂的系统，故也有按多层次进行划分的方法。其第一层次分档案实体管理和档案信息开发两个子系统，各子系统又下分若干层次小系统。档案实体管理分收集、整理、鉴定、保管、统计等工作环节;档案信息开发又分信息加工和信息输出两部分，信息加工由编制目录、编辑文献汇编和编写参考资料构成，信息输出由提供阅览、复制、咨询、函调、外借以及出版、展览等多项服务活动构成。整个档案管理系统及其子系统在运行中都形成反馈机制。随着档案管理现代化的发展，还将对档案管理工作的结构产生新的影响。档案管理的最终目的是提供档案信息为社会实践服务，档案管理系统的结构即根据这一目的而设置。其中每项工作都必不可少，并有一定程序。它们组成一个有机整体，为实现档案管理系统整体功能而发挥各自的作用，同时也相互关联、相互制约。例如价值鉴定工作有时与收集、整理工作结合进行，甚至在文件立卷归档时就进行初步鉴定。

对象

档案管理的对象是档案,服务对象是档案利用者,所要解决的基本矛盾即是档案的分散、零乱、质杂、量大、孤本等状况与社会利用档案要求集中、系统、优质、专指、广泛之间的矛盾。社会对档案需求的满足程度取决于档案管理水平的不断提高，档案管理水平则要适应不断增长的社会需求。二者处在从不适应到适应的不断矛盾过程中，从而推动档案管理工作向前发展。从几千年档案管理的历史来看，档案管理是由非独立系统到独立系统、由简单管理到复杂管理、由经验管理到科学管理、由手工管理到计算机管理、由封闭系统到开放系统而发展的。

要素

档案与工龄:

1.很多大学毕业生找到工作后，没有及时办理参加工作手续，工作几年后仍然是学生身份，从而影响了自己的转正定级，也影响到工龄和退休金的计算。

档案与福利:

2.毕业生在个人办理养老保险、继续深造(如出国、考研)、考公务员等事关个人切身利益的问题时，都要用到档案。

档案与因公出国政审:

3.因公出国政审也必定要依据人事档案进行政治审查，如果档案材料不全，政审机构就会拒绝审查。

补办档案与原始材料:

4.虽然现在有的单位可以补办新档案，但以前的经历、工资、职称等历史原始材料将不复存在，势必造成一定损失。

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范文二：人事工作总结的不足以及心得

人事工作总结的不足以及心得

行政人事部作为人事工作公司的一个幕僚部门～她肩负整个公司的管理重任～她不仅为公司诱正常的运转提供了服务平台伙～而且为公司的所有活动提嵯供各种支持和服务。下面是Н带来的人事工作总结的不足彝心得～欢迎查看。

人事工作总结的不足以及心得一

全年工作感慨万千～新的а一年也即将来临～做好XX韵年工作总结尤为重要～也为霉自己工作做一个全面分析及蚨认识～较好的促进个人XX 年工作的顺利开展。

X均X年是自己在人力资源奠定周专业基础的一年～自己XX簇年主要围绕公司战略方针及码人力资源部工作计划～切实泞做好招聘、培训、薪酬管理乔、绩效考核及社保事务～在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作～溢主要开展以下工作:

招秣聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主～全蟛方位及多渠道整合内外资源帽～尽全力做好招聘工作。X檫X年2-12月招聘入职9阒4人。

招聘的成果:1牙)积累了较大的储备人才简历～1000余份简

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历～充潮实我公司人才储备人员数目菲～XX年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人～为瞠开年招聘做好基础工作2)识拓宽渠道～建设公司渠道维搭护开发思想～还得不断维护塘、摸排、调研～在必要时侯还投入资金与时间～效果就会斋明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬粱为薪酬改革提供依据4)利锕用招聘较好宣传公司的文化镂及优势～在品牌认可度在高铆校、人才市场取得较好的宣弋传与推广。

公司人力资鸨源基础工作薄弱～人员流动性大～导致许多岗位招聘较楫多～公司人力资源战略不明口晰及经费投入不足～对外人嘛力资源成本上涨～导致整体招聘工作陷入被动与僵局。 XX年主要开展以下招聘工研作的目标改善。

(1)绞招聘面试建立了明晰化标准谮及流程上规范:XX年3月茑份开始起草公司面试题目、馗笔试题设计、技术测试及性蓄格测试～在其后的招聘工作鼍中严格依据笔试再面试的标塌准执行～从一开始严格把关霁～做到心中有数～让一部分ó不符合人才筛选出来。规范医招聘流程组织～初试、复试棹、再复试以多次面试再上岗龀～减少招聘的风险～确保人苍员稳定～下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设～以俟渠道建设推进工作进展。维耜护现有客户渠道～增进新的锉渠道。XX年在维护原有的濠智联网聘、莲湖人才市场、校欧亚学院、部分职介机构外蝌～积极的拓展渠

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道开发与建琉设。

A)针对网络招聘缌:调研了中华英才网、智联退招聘、等网站～并取得网聘贸第一手信息。并及时调研: 58同城、西安029招聘网、大秦及汽车～赶集网、眄百姓网等拓展招聘发布信息幕及简历搜集面～以信息拓展佶为对外信息辐射做好工作。当以较短时间及经费投入电话与网络宣传～及时补进销售诜、文职、设计岗位。这样效粹果最好～也是最常用办法;

B)针对报业招聘做好了鳟对华商报价格调研、对同城黩信息报、今日资讯、博思人帱才周刊、学聘报等不同类型苞报纸踩点及调查～取得一手安样报及价位～为以后招聘做忸好基础。XX年在开年或中期有必要还得投入报纸广告造～以短期内取得效果最为明挑显。

C)针对人才中介瓒及服务机构开发做好了与高库新人才市场参加6次免费招亲聘会、与新城人才市场合作奚参加2次免费招聘会～与西朦安培华学院、西安外事学院ハ、西安汽车科技学院、西安莎工业大学明德学院、西安现黛代学院、宝鸡文理学院、西纪安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等1佰0余所高校建立长期合作事梆宜～稳定输送高校毕业生～级做好人才储备及校园招聘工缒作服务。较好的建设公司高纟校网络及对外

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合作平台。招哥聘到合适大学生20-30筱人进入公司团队～在工作一时线表现优秀。

(3)积嵊极参加人力资源招聘方法研歼讨与培训课程～积累招聘面登试经验。XX年6月份参加蟪陕西百佳人力资源招聘渠道炒建设研讨会、高新企业大学鲛招聘实务及党校招聘形势分咙析较强的促进个人专业化、荚对招聘全局把控能力及水平惮～为招聘缩短周期及增强招盗聘质量打下坚实基础。

(4)积极与3-5家职业谇介绍中心合作～为公司推荐炽人员～确保基层人员特别是礁电焊工、电工及司机招聘做虾好信息铺垫。

(5)公尬司目前存在招聘的难点:现抑有工资水平与社会人员水平迳有一定差距没有竞争力;公ι司的用人标准很严格～也不吱愿意雇佣水平一般员工;中游层与用人部门对人才的管理薏及沟通不能及时到位导致今岣年凸显2个人问题:3-4职月份基础工人很难招聘;8蒹-10月份业务人员很难招梯聘;部分高层次人才招聘渠茬道缺乏～比如中级会计职称グ人员得在同行财务资源去挖党掘～并未取得建立高层人才稂圈子及路子;司机招聘常年网不懈～重点在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未剧深化、不人性及对于司机考黧核方式与薪酬制度迫在改革薤;这对招聘问题我认为不简潞单单是招聘问题～是牵扯到髌许多问题的最终结果。

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植(6)劳动力成本上涨及人?才渴望的迫切性及改革速度形成反比～也将在人力资源锢招聘工作中成为一个难点及蕞重点。招聘成本控制与招聘黼的投入也将是改革的重点。

(7)二、培训工作

胡XX年培训工作主要坚持公吸司育人理念～培养公司复合型人才为己任～重点提高公坻司人员整体职业化素质及职泊业情操～掌握现代管理知识陶与能力～为工作开展注入活呷力。XX年3月份下发培训氢安排～严格依据培训计划执疳行。XX年培训60余次。 XX年培训方面主要开展以蟓下工作:

(1)继续保哮持与高新企业大学合作关系梗～做好中层、业务人员、财仳务人员及部分生产管理人员对外输送培训～举办42余次～也及时摇??汽贸及大统公司人员参训～确保培训效果嶷及安排

(2)积极组织橙新员工入职培训2次～较大锬大提高新入职人员对公司文飓化规章制度了解～融入公司五集体及团队生活。

(3嶝)中干管理知识培训10次锃～开春举办了全公司品质管?理视

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频学习、姜岚昕管理学狱习、品质管控知识及团队建锆设知识～对新任职中干举办和了中干职业能力培训;4月ぷ份输送公司高管参加EMB A《品牌建设论坛》;11鳓月份输送高管参加《团队打蒜造》管理培训课程;12月际份聘请莲湖人才讲师做《情箧绪化管理》课程培训。

耪(4)举办员工内训课程8待次～针对员工进行李强《优樗秀员工》视频学习、针对中帅干《中层危机》视频学习、搌针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习焯;针隳对基层员工进行《礼仪知识鲋》《职业化塑造》《忠诚与榀责任》专题讲座～激发员工次掌握新知识、新思想～合理应用知识及针对性培训～起酥到一定效果。

(5)对蠃外合作方面:积极调研了3赣家对外户外团队拓展公司～汊XX年举办员工对外拓展;件调研了蓝天咨询公司、西安腱红衫管理咨询公司、西安交,大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、鹤智华管理咨询公司及中国广筱协远程教育等～积极探索我甜公司培训实际与对外课程设计～取得一定效果与进展。屑

(6)更改培训记录、硗起草培训管理制度及做好培荭训后效果评估及调查～使得?培训有方向、有目标、有思误路。

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培训存在的问题: 跄

1.对于培训管理及组散织放松。相关管理制度并下鳢发执行慢～培训管理能力需兴加强～对各单位及各部门培?训的监管与指导不力～未做薜好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及焐培训课程设计不合理～体系韦不明。未做好每次培训调研及问卷下发～未形成课程设杀计团队～确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行蛙流于形式。

3.经费投裔入不足～必要在设备、外训煤参加及培训教材中投入资金浍。

三、薪资管理、社保穿管理方面:

XX年在薪谪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革～确保每峙月及时下发核算公司人员工踔资。在核算与执行中主要将悄大统公司工资纳入人事核算ダ～逐步规范及步入正轨。目凫前存在问题:1.核算不及蟑时～有时不能保证发放时间匣。这个问题较多～在流程上罨规范～及时规范各部门上报驰资料时间及质量～必要纳入锴考核及财务转款时间缩减等桧2.薪酬架构需改革。在

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原倨有工资基数普调已经形成许眯多现实问题～在新的财税政哥策与宽带薪酬影响下～需改拒革薪酬结构及明确薪酬体系窕～实现薪酬激励作用3.规溻范薪酬增减及核算程序～确愎保出错少、漏洞小4.大统劮公司工资与财务联合做好有辜关项目检查及成本估算～确保用工成本合理化、规范科ш学化。

社保管理工作方圉面:

一)主要针对社保遣主要是年审工作～在年审过迕程中实现顺利通过～11年主要研究了社会保险网络申钔报、年审流程、社保法律条鸽文及西安市高新社保局各类滟社保业务流程～从门外汉逐兖步掌握网络申报、月度基数?申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2…家公司社保专管员～基本流谊程已经上手。

二)社会劭保险工作主要为员工提供保够障及咨询服务。在公示拉张铉贴相关社保政策宣传政策及怙关注政府动态～为员工谋福踱利。做好失业保险登记、住晤房补贴登记及生育保险报销卡、个人账户信息变更维护等轿。

三)加强业务知识学谶习～参加社会保险培训3次茸～积极与社会保险管理基金槿人员学习～利用社保转移机黍会也了解了雁塔

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区养老经办管中心、残疾人就业证办理等牒知识～不断登陆网站学习政鸠策及做好服务是职责所在。 ?

问题:1.XX新的社尿保法颁布～新的政策出台～?将对民营企业是个挑战。积埃极学新的政策、做好薪酬及拭财税申报、社保申报～为公本司节约资金将是一个难点。

2.针对政府公关、沟通鲐及事务处理方法、技巧及政蔼策研究、专业化知识有待加鳐强。

四)个人成长方面抖:

咳嗽

1.XX年拊招聘工作有点难～都想去放绒弃～但是我学会了坚韧、坚踯持及狠心。在一部分岗位中经自己取得成长、也算是经验市;这是领导的栽培及鼓励结蹀果

2.利用机会较大的晰提高自己知识专业能力。个人热爱学习～公司也给与较堤大平台。XX年参加了陕西眠人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力鸷、绩效考核关键点等外训课?程～让自己建立了庞大思维阉及

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空间～为工作注入较好的锹思路。

3.人力资源部嗜门接触的人不较多～自己在遒XX年较大改善自己说话方薇式及沟通能力～在行政事务樊处理、员工投诉处理及政府醚公关、对外洽谈合作取得一被定进步。

4.加入西安枳人力资源俱乐部～及许多专古业咨询网站、QQ群增加了嵩自己的眼界～扩充了自己的毫HR知识～结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我妊公司人力资源模式与借鉴外倥部优秀理念搭建许多平台。

五)对于公司的人力资配源建议:

1.中国企业酮已经进入战略人力资源管理痂阶段～最大挑战首先是来自艹于企业家与企业高层的人力跄资源战略意识与战略思维。返真正把人才上升到企业战略聿高度～企业高层只是有意识隧～但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略沅管理能力不足～如何较好的摹传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的煺建设及打造～对人力资源部?门有必要给予资金或人员投幛入～这将是对于企业未来的壹投资。

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3.规范公司管猎理行为及人员素质～建立健柑全公司战略体系及文化建设阂、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

XX年矾即将过去～留下来是知识及闲经验的积累。在工作中顿悟炻、在工作中创新。我时刻明栀白公司人力资源的薄弱环节及未来目标～在不断提高自螭我工作能力、工作绩效～在不断切合公司实际、做好管澈理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

人事工作总结的不足以及趸心得二

伴随着新年钟声柞的敲响～又迎来了崭新的、券充满期待的XX年。回望X非X年度的工作生活～感受到姒公司及身边的人这一年来发芭生的巨大变化～我们的品牌险在快速提升着～身边的同事趾也都在不断进步着～朝着同々一个目标奋斗着。新的一年ы到来了～也带来了新的挑战渖～在我们准备以全新的面貌捆来迎接新年的到来时～也不您忘来回顾和总结过去一年来衬所做的努力。人力资源部自呈成立到现今已经一年半时间儋了～很荣幸本人参与了人力焯资源部成长的历程～从无到均有～从当初的不完善～慢慢染成长到今天的成熟。自XX厢年以来～人力资源部的队伍在慢慢壮大～引进了专业人韫才～专业水平得到了很大的这提高～人力资源建设正在逐芮步走向规范～职能作用也在茌逐渐得到体

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现。公司领导对琚人力资源部的建设极为关心株～这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过港去～大家可能对人力资源这糇个词语感到有点陌生～不知り公司设如此部门真正的用意经在哪里。通过今年大家的同心协力～已慢慢取得了公司酐各部门绝大多数人的认可与栖支持。上半年因部门人手紧盲缺～使得一些工作无法真正ㄎ展开～一直在做着基础工作夂～今年上半年莫总监任职以忑来～对人力资源部工作进行舛了整理～明确了每个人的工作职责～使分工更加细致化丢～现对于今年的工作总结如?下:

一.对于公司员工赫的人事档案及其他资料进行昝收集及管理～使其更加完善瓤化～保持公司档案的完整性～为保证日后的分析工作提咔供更准确的信息。因档案内罨容涉及公司有关机密～期间终我保持着极高的警惕性和很瞌强的保守意识。协助上级掌虫握人力资源状况;填制和分霾析各类人事统计报表。为人列力资源规划工作提借准确的饬信息。

二.负责管-理刎-员工劳动合同～办理劳动用工及相关手续;到目前为义止～劳动合同的签属工作开贰展的不是特别的顺利～主要趣因为市场推广部业务人员较散～集中的机会较少～经常侦都是来去匆匆～致使部分业务人员至今未能签署劳动合欺同。计划争取过年这个机会脍～把合同签署工作完成好。

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三.结合公司制度及国家辎规定管-理-员工考勤和请昵休假管理～按月准确出具考琢勤报表。其中员工考勤又是笱一个难点～公司实行上班刷攫卡办法已经一年半时间了～由于部份员工一直未能适应恁新的考勤办法所以效果一直翟不太好。

今年人力资源绮部特意为此问题进行了考勤戳重申～并与综合管理部技术胼人员讨论后改善了考勤系统剿～但因公司许多工作岗位性耶质的不同～员工工作时间经梨常需要弹化管理～还是不能,很好的交上令人满意的考勤兜数据～但为了防止有些员工言过其实～照成考勤不公的奎结束～考勤系统还需更加完茫善。

一.执行各项公司啻规章制度～处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公蜍司规章制度～致使工作上出邻现较大失误或较大错误～人绔力资源部通过周密调查之后偷～给予了合理公正的行政处罚～并对当事人进行了思想轧教育。本年度共有约十人左?右人接受了公司不同程度的行政处罚～均认识到了自身阜的错误。

二.今年以来莲～公司充分考虑员工的福利眯～各项福利制度正逐渐开始帚实施。比如以往只有市场推断广部人员才享有的品牌推广最用烟～在本部也得以实现;庥每月协助行政部人员进行生逞日活动的策划及实施工作～企丰富了员工的业余生活;考使虑到

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员工的安全保障问题～痂公司也已为全部员工购买了脒平安团体意外险及医疗险等疙险种～保险期间有一员工不纺慎摔伤～我们及时与保险公励司取得了联系～并申请了相众应的理培～解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调蝶动了员工的工作积极性～从ヴ而起到了激励员工的作用。

三.进行促销人员的管理孽工作。自今年9月份以来～苋人力资源部正接手促销人员园的管理工作～通过资料收集狮分析～发现虽然制定了相应膏的管理制度～但是发现许多?市场并没有严格按照制度来?执行～随意性较强～人员增晓长率过高。促销人员是五叶甚神市场的重要组成部份～加籁强促销队伍的管理迫在眉睫土。下一季度计划尽快重新制派定促销人员管理制度～并严,格按照规章制度办事。控制伛好人员的增长速度及提高整体素质水平～为公司的将来糌储备更多的业务人才。

蒂四.协助做好招聘与任用的笈具体事务性工作～包括发放痣招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪,落实面试人员的情况等;五拍.帮助建立积极的员工关系很～协调员工与管理层的关系厚～协助组织员工的各类活动佃;此外～在部门领导的指导圜帮助下～对员工考勤制度、沟劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作～膊使其更加人性化～合理化～孓符合了公司以人为本的人才?理念。对个人来讲下一步重咛要应该

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在认真工作之余加强卮学习～不断提高自身专业素戋质～才能面对更大的挑战～也才不会被时代的潮流所淘擎汰。珍惜来之不易的机会～ひ扎扎实实做好每份工作。X X年人力资源部的责任将更礅加沉重～人力资源部一定安眵排并实施好新的一年的工作遥计划～用实际的工作业绩来铳说话。最后～祝愿公司在新?年里一帆风顺～一年更比一年好。

人事工作总结的晦不足以及心得三:

年行,政人事部在公司领导战略思篮想的指导下～在公司领导教У导、支持、关爱下～在各部门负责人的大力配合下～在腑部门全体员工的努力下～较跪之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理～全面提升了管鲒理水平～增强了员工凝聚力爪和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想～把?公司目标及部门的各项工作分解到人～部门领导职责明鹳确～个人工作分工明细～作为定位于服务型的公司～加强服务意识～提高服务质量裉是每个员工的第一职责～作制为职能部门～首先是以身作谩则～严于律己～作好表率～ホ同时在管理中体现细、实。乌下面将一年的工作简要总结津如下:

一、规范招聘流搓程～及时完成招聘任务。规炙范招聘流程～及时完成招聘尧任务。1、根据公司发展需惩要～及时掌握业务发

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展对人暑员的需求～规范招聘流程～殖制定有效的人员供给、配制厝计划。自今年月到目前～共有效招聘人。2、根据工作?需要和员工特长进行人岗匹裾配的调整～做到人尽其才～疔岗得其人～人岗匹配～全年臼共调员工人。3、结合公司翰业务特点～针对营销人员需橱求量大且有一定的流动性～簸选择经济实惠的招聘渠道～蚴极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。

二、制定公司培训框架～分三藤部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训～制定公供司培训框架～分三部分:管瞀理培训、业务培训新员工入嫡职培训～使培训逐步系统化卅～为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化酎～为明年培训工作上台阶打烷下基础。4、针对今年新入榴司人员众多～行政人事部结合公司具体情况编制《新员?工入职培训手册》～截止目棵前～共培训新员工余场～培ポ训人。5、组织中层以上干部学习《》～共安排场～参却加人数共计人次。共组织中浆层以上干部外出参加培训人次～培训内容包括《超级客…户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预摇防与解决》等。、6、从第婷四季度起～开展中层以上干奢部每季度读书活动～并定期踩举办读书研讨会～对员工的缍读书活动～行政人事部负责劬监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组椰织做必要的准备工作。7、徂监督、指导、配合业务部门滑开展业务培训。要求各业务圹部门每季度上报培训需求～啡对业务部门的培训工作大力

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配合～协助完成。

三、纺始终如一贯彻绩效考核～为萌下一步全面提升绩效评估工熏作打下基础。始终如一贯彻粤绩效考核～为下一步全面提魂升绩效评估工作打下基础。油～加大部门主管的评估力度榀～每季度按期进行季度考核ㄐ8、修订《季度考核表》并璎及时汇总～为年终的各项评比工作打下了基础～同时针谁对出现的问题及时与各部门沟通～积极寻找解决办法。杆9、完成年度内市场部、工拶程部月绩效考核。每月将市喜场部、工程部月绩效考核结脔果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒～同时保文证按时发放～并完成了个人:所得税的处理及帐外返款事伪宜的处理。10、认真兑现考核结果～通过考核对不符刊合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚～其癯中辞退人～罚款人～行政警皂告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将银名优秀直销人员转为有固定蹭底薪的可培养人才。11、竟着手年度优秀员工的评选活凼动～设定评选标准、评选办耍法及激励措施。12、结合真月考核和季度考核结果～着芩手进行各部门梯队人员建设说～要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今臭后人力资源管理常抓不懈的椴重点工作。

四、积极进箕行企业文化建设～加强公司鼹内部渠道畅通～提高员工满ぐ意度。积极进行企业文化建设～加强公司内部渠道畅

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通嘌～提高员工满意度。13、?成功举办公司成立一周年庆典～通过庆典员工清晰地看啶到公司飞速发展的轨迹和未款来发展蓝图～对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。1饕4、创办企业内刊～为员工》与公司提供沟通交流的平台缌～为公司决策层提供了拓展退业务的新渠道。15、进行《年度员工满意度调查》～贸全面了解员工在公司管理及答各方面的满意程度～为公司万决策层改进管理措施～制度奠公司管理方针提供依据。1痂6、组织全体员工分期分批萋～在不影响工作的情况下进行拓展训练～并就活动内容ф举办两次图文并茂的展览～值提高团队凝聚力～强化了活动效果和企业形象的宣传力乙度。17、每月为过生日员惟工采购、发放生日礼品～尝绸试组织丰富多样的生日活动～把公司领导的关怀传达给邃每一位员工。提高员工满意搀度和归属感。五、加强员工酏关系管理～完善员工福利体系～为下一步制订全面合理睇的激励措加强员工关系管理纳～完善员工福利体系～施打熊下基础。施打下基础。18阆、19、在公司领导的关怀ば下～在行政人事部各位同事睹的努力下～公司员工福利体股系基本形成～制定了《员工福利标准》～如三八妇女节什的慰问品的采购发放;夏季椿降温品的采购发放;仲秋节?慰问品的采购发放;生病员黾工探望制度;婚嫁祝贺、丧鸪葬吊唁制度。极大的提高了滔公司的规范化管理程度和企ル业形象的宣传力度。20、加强员工人事档案的管理工々作～规范了员工入职手续及鄣建档程序～细化、完善了人撅员信息～建立了《入职体检鼷制度》和

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《担保制度》～积极配合相关部门对人事档案鲧、信息的查询～截止目前～忉人事档案数量已达份。21◎、建立了员工《离职面谈制鹚度》～对离职员工～进行认瑜真的离职面谈～详细记录～镧认真听取离职原因～代表公犯司送上忠告和衷心的祝福～帛在多角度收集信息的同时体孙现公司以人为本的管理思想郴。截止目前共离职面谈人～猢通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信跹息共计多条(见附件一。多七见附件一)见附件一六、加弑强管理使其更有针对性和有熹效性。加强管理使其更有针,对性和有效性。22、每月氮对各部门人力资源状况进行分析汇总～结果报公司领导镫～使领导及时掌握公司人力“资源状况。23、根据有关莼政策办理残疾人就业等相关?事宜～截止目前共计人～为,公司节省部分开支。24、悸制定符合公司实情的相关规鹰定～为员工办理社会统筹保恨险。25、进行年行政管理,与人力资源管理预算工作～?为公司财务实行全面预算管丶理打下基础～使公司的行政琳人事管理上新台阶(见附件杰二。见附件二)见附件二2垤6、年共制订、修订、收集逗、汇总公司行之有效的管理嶝制度共计条～为年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见凡附件27、管理公司网站～檀对用户留言做到有问必答～偏对于用户反映的普遍问题及?时与相关部门沟通解决～在?提高用户满意度方面尽了部:门应尽的职责。28、加强久公司档案收集管理工作～制崦定《文件查阅制度》～对公攴司图片、影像资源进行分门匝别类汇编成册～妥善保管公幞司的历

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史资料。29、加强认车辆管理～草拟公司《车辆慈管理规定》～

为公司车辆的凯规范化管理奠定基础。31 、筹备《年联欢会》

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范文三：人事工作总结的不足以及心得

导读:就爱阅读网友为大家分享的“人事工作总结的不足以及心得”资料，内容精辟独到，非常感谢网友的分享，希望这篇资料对您有所帮助。

行政人事部作为人事工作公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。下面是就爱阅读带来的人事工作总结的不足心得，欢迎查看。

人事工作总结的不足以及心得一:

全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2015年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认

识，较好的促进个人2012年工作的顺利开展。

2015年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2015年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作:

招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2015年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2012年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认

可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2015年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:2015年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2015年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

A)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前

程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法;

B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。2012年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对

外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。

(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。2015年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

(4)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

(5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖

掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

(7)二、培训工作

2015年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2015年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。2015年培训60余次。2015年培训方面主要开展以下工作:

(1) 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排

(2) 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

(3) 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

(4) 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工

进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

(5) 对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2012年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

(6) 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题:

1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管

与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面:

2015年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题:1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新

的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面:

一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:1.2015新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。

2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

四)个人成长方面:

个人2015年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事?a href=?http://pic.92to.com/201707/21/? target=?_blank?>咳嗽

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1.2015年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。2015年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2015年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了

HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五)对于公司的人力资源建议:

1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

2015年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

人事工作总结的不足以及心得二:

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2008年。回望2007年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2005年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用

也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下:

一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二.负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，

经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三.结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身

的错误。

二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

人事工作总结的不足以及心得三:

年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，

在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现细、实。下面将一年的工作简要总结如下:

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。 1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前，共有效招聘人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。

二、制定公司培训框架，分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工余场，培训人。 5、组织中层以上干部学习《》，共安排场，参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。、 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核 8、修订《季度考核表》并

及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 11、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司

决策层提供了拓展业务的新渠道。 15、进行《年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。 18、 19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如三八妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。 21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取

离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一。多见附件一) 见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节省部分开支。 24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二) 见附件二 26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计条，为年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三) 见附件 27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。 29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。 31、筹备《年联欢会》

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范文四：人事工作总结不足

人事工作总结不足

人事工作总结不足我于今年10月入职华夏安业这个大家庭，近两个月来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将行政人力的主要工作内容总结如下:

一、成本管理:

11月份行政费开支共计7508元，其中采购480元，电话费300元，快递费280元，电费2000元，水费240元，差旅费3908元，见表1。

根据这一个月的费用开支，加上房租、网费等估计年支出在30万左右，这也是一笔不小的开支。

针对这段时间的工作内容，希望在以下项进行管理整改措施。

1、办公成本控制

建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制

设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，注意保持清洁，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。

3、采购管理

1)建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度，并做好整理及备份。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;

2)加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。

3)、物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯，避免办公过程中不必要的开支。

二、企业管理

1、公司新址选定

计划12月底1月初，在公司全体员工的努力下，公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前，要重新选用新的保洁人员，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。

2、员工形象管理

为提升公司形象，希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例，生气航然的着装，可以在提高员工形象的同时，激发工作热情，也会提升公司的企业文化。

3、团队凝聚力管理

进入公司以来，发现每个员工都能很认真的工作，有问题大家也是讨论的热火朝天，这样的团队合作精神非常好，但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通，大家都变成一块一块的小团体，这样的利弊可想而知，所以需要部门负责人之间做好沟通。

4、部门之间的沟通管理

如何缩短讨论、开会时间，尽快做出决断，需要各部门负责人把握好这个尺度和时间，积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权，不要什么事情都等着总经理来决定，需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案，让经理看到后可以很快作出决定，而不是再讨论耽误时间。

以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要其在认真工作的基础上更加仔细，为员工办公创造一个良好的氛围。

三、人力资源管理

人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。

1、招聘

按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐，分别与前程无忧、赶集、58三大主

力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有:销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。

2、培训

对于新入职的员工，有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作，使他们尽快熟悉公司的业务。为此，人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟悉公司的规章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责，提高业务能力。

3、社保、福利管理

为响应政府号召，公司规定，员工入职后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。

4、考勤管理

考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在做11月份考勤中，发现了很多问题，比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等，希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，做好即时登记处理，灵活处理员工工作与生活中的矛盾。

5、团队凝聚力管理

进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工，希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，快速适应岗位职责;对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力;对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力。

四、建议:

继往开来，2015年的工作重点是在延续2015年的工作基础上扬长避短，继续发挥过去的优势，摒弃2015年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益。

1、业务团队建设

业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员。

2、制度和流程的完善

好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

3、节约办公用品成本

使用、领取办公用品一定要登记，打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用，换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯;行政人员每月要进行盘点统计核算，并做好备份工作。

4、出差接待费用的控制

出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制，养成发票及时准确报销的好习惯。

5、团队精神的加强

每月可利用1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练，这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流，对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助，可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。

以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法，有不妥、不全之处还请见谅并指出，谢谢～

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范文五：人事工作总结不足

人事工作总结不足

篇一:人事岗位工作小结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下:

一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其

更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二.负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对

当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，

协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

行政人事部经理工作总结

我于20xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2010年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行:

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，

及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案

和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝

聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

人事部职员英语面试问题

下面跟大家分享的是应聘人事部的职员，面试官提问频率最高

的英语面试问题，希望对大家以后的求职有帮助。

E-Interviewer A-Interviewee

E: What kind of work experience do you have?

你有什么样的工作经历,

A: After graduation, I started working at the Personnel Department of DDD pany. 我毕业后就在DDD公司的人事部工

作。

E: As a telemunication apparatus pany, DDD pany is very different from our trade pany. DDD公司是一家电讯器材公司，与我们公司

的贸易公司有很大区别。

A: I deal with people there, the same as what I would do here.

但是在那里我是分管人事工作的，这一点与我将在这里工作一

样。

E: You are right. Why are you interested in working in the personnel department? 你是对的，你为什么喜欢在人事工作,

A: I am good with people and have excellent munication skills.

我很受人欢迎并且有很出色的交际能力。

E: Do you consider it a rewarding job?

你认为这是一项很有意义的工作吗,

A: Very much so.

我认为它非常有意义。

2012年行政人事部经理工作总结

我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

一、个人品行:

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，

以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维:

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，

使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛

选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如:将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价:

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

篇二:公司人事专员个人工作总结

公司人事专员个人工作总结

我于11月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结:

一、展馆相关事务(助理工作):

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括:-

礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;

2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;

3开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有:58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储

存。

4与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作:

1发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析，包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

2与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。

3建立有效的人才库

对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历60几份。

4在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

5如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有

所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作:

1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;

3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。

四、员工关系工作:

1从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。

2对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

3与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

五、行政事务

目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理，包括保安，保洁等，

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真

负责，有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

提升措施:

1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一;

2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;

3)深入学习人力资源相关专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理;

篇三:2013年度行政人事工作总结

行政人事专员工作总结

今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下:

一、工作总结

(一)人事方面工作总结

1、员工入职登记:招到人并在集团办备案之后，员工填写《员工入职登记表》，交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、

资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成;

2、签订劳动合同:试用期满后，入职员工填写《员工转正考核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;

3、员工离职办理:离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息;

4、考勤与绩效考核:每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一汇总，然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核，考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室外工作

人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室;

(二)行政方面工作

行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下:

1、会议纪要与发文管理:每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放;

2、档案管理:公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

3、办公用品采购:根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作:一是进行办公用品的采购:根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购;二是办公用品入库，出库与库存统计:办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

4、固定资产的采购与维护管理:每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况，及时进

行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实;各个部

门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新:每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

6、其他行政类工作:协助领导做好公司的其他事宜。

二、工作体会

(一)工作中存在的问题

由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

(二)改进措施

针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己;认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。

三、2014年工作计划

在2013年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常

工作外，还将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表;

3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。

4、更好为全公司各部门的同事做好服务。

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