范文一：最新医院药房工作总结
最新医院药房工作总结
总结一:一年来，在县委县政府、卫生局的正确领导下，我院始终以**理论、xxxx重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕县委政府制定的任务、目标，进一步落实各项工作，着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、规范内部管理、加强行风建设等，各项工作取得了较好的成绩，现将一年来工作总结
一、基本情况
现有在职职工164人，退休职工49人;卫技人员140人，其中医生64人，医技22人，护理54人;工勤人员24人;副高职6人，中职38人，初职96人;本科17人，专科84人，中专以下63人;现聘用临时工64人。
二、工作开展情况
(一)医疗业务和经济指标完成情况
(1)业务收入情况:XX年1-10月份总收入24241227.55元，其中财政补助收入为4211488.08元，业务收入为XX9739.47元。在业务收入中，医疗收入为10690775.40元，药品收入为
9321442.43元，占46.58%，其他收入17521.64元。
支出情况:XX年1-10月份支出为19883486.45元，其中医疗支出为
10587435.78元，药品支出为9167408.67
元，其他支出128642.00元。
业务指标完成情况:XX年1-10月份门急诊诊疗78099人次，手术904台次，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次;病床使用率88.4%，出院者平均住院日8.0，治愈率56.7%，好转率26.4%，未愈率1.9%，病死率1.5%。
负债情况:目前负债4885298.81元，药品器械2556514.68元(不含dr)，基建款2328784.13元(不含门诊医技楼、住院部)。
(2)抗病毒治疗任务完成情况:1.XX年市防艾办给我院下达完成抗病毒治疗累计75人，目前我院完成127人，超指标完成52人;2.治疗病人7次随访率达95.23%;3.病毒载量检测率达65%; 4.cd4
细胞检测率达81%。
费用减免情况:1、艾滋病患者常规减免434人次，合计:36807元;2、机会性感染减免5人次计:9557.66元;3、
服药者交通费减免69人，合计:9400元;4、监督服药费合计:9120元。以上共合计:64884.66元。
(3)完成各种体检2070人次，完成实习带教28人次，进修带教4人次。
(二)认真开展各种学习活动，加强职工思想道德教育
(1)组织开展深入学习实践科学发展观活动。按照《关于印发xx县开展第三批深入学习实践科学发展观活动实施方案的通知》(孟学组[XX]12号)和《xx县卫生系统第三批深入学习实践科学发展观活动实施方案》(孟学办[XX]27号)等文件精神，我院结合实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步提高了广大干部职工对科学发展的重要性、紧迫性和必要性的认识，形成了以科学发展观推动医院发展的共识，组织纪律和工作作风有了较好的转变，同时通过查摆，找出了4个存在问题，并制定了科学有效的整改落实方案进行整改，提高了工作效率，促进了各项工作的开展，学习实践科学发展观活动取得了明显成效。
(2)积极开展创先争优活动。根据《中共xx县委关于在全县党的基层组织和党员中开展创先争优活动的实施意见》(孟发[XX] 13号文件)、关于印发《xx县在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的通知(孟创发[XX]1号)、关于印发《xx县科教、文化、卫生、体育等事业单位党组织和党员深入开展创先争优活动的实施方案》等有关文件精神，医院于XX年8月20日下午，召开创先争优活动动员大会，成立领导小组，并组织制定实施方案，认真开展活动。通过活动的开展，支部建设得到进一步加强，班子管理水平得到进一步提高，医院各项事业得到健康有序的开展。
(4)加强职工职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中树立救死扶伤和全心全意为服务宗旨及正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是强化以人为本职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是加强法制教育，组织党员干部和医护人员学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法
律法规，自觉学法、知法、懂法、守法。
(三)围绕医院管理年活动，全面加强医院管理工作
1、狠抓医疗质量管理措施的落实
(1)医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况。医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见。
(2)根据省、市有关文件精神，结合我院实际制定《优质护理服务示范工程实施方案》，成立领导小组，积极推进示范工程活动，并公示护理内容和服务项目，提出把时间还给护士，把护士还给病人。
(3)加强职工控感知识培训，提高医护人员控感意识和防控技能，降低院内感染率。一是针对院内护工、清洁员开展医院医疗垃圾管理、职业暴露预防及处理等有关知识培训，共培训18人次;二是对在职医护人员进行医院感染管理知识测试，测试人员155人次，同时针对在临床工作的医护人员进行无菌技术
操作考核及控感相关知识提问。
(4)加强健康宣教，全年共出宣传栏4期，下发健康处方41种，2500余份。对供应室无菌间、重症监护室、临产室、手术室进行空气消毒效果监测65次，合格率 98.46%，常用消毒液有效成分监测675次，合格率97%，对医疗器械灭菌效果监测，监测灭菌处理后物品25次，合格率100%，生物监测23次，合格率100%，医护人员手指监测16次，合格率100%。网络直报疫情396份，迟报2例，迟报率0.5%。
2、狠抓改善医疗服务措施的落实
(1)深化以病人为中心的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。
(2)定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
(3)建立住院病人、出院病人调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。
(4)提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境。开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。
(5)开展政府信息公开、政务公开工作，把我院政府公开的信息全部发布在门户网上，方便群众查阅和利用，有利于实行监督，累计发布信息416条。
(四)精心组织协调，做好甲型h1n1流感为重点的传染病防治工作
(1)做好手足口病的诊治工作
在县政府及卫生主管部门领导下，及时成立了手足口病领导小组，手足口病会诊专家组，重症手足口病抢救小组，同时完善了一系列制度建设，通过多种形式，不断加强医务人员手足口病相关知识培训，从而确保了手足口病诊治工作的有序开展。
(2)做好甲型h1n1流感防治工作
(3)认真开展野生蕈中毒患者救治工作，一年来来共救治中毒患者12人，无一人死亡。
( 五)启动中医中药治疗艾滋病试点项目，切实加强艾滋病治疗工作
根据省、市、县防艾办的总体部署和要求，XX年5月20日正式启动中医中药治疗艾滋病试点工作，采取中西医治疗相结合和丰富的治疗手段，提高艾滋病抗病毒治疗效果，切实为患者服务，
从而延长他们的生命并提高生活质量。目前接受治疗的有42人。
(六)加强医院行风建设，树立良好社会形象
我院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。
严格执行我院民主评议行风工作计划和实施方案，按期检查。XX年第一季度病人对医院行风服务评议综合满意度为:门诊92.8%，住院96.1%，出院 94.2%，七项综合满意度为93.9%;第二季度病人对医院行风服务评议综合满意度为:门诊85.7%，住院87.6%，出院95%，七项综合满意度为 87.8%;第三季度病人对医院行风服务评议综合满意度为:门诊85.4%，住院96.2%，出院97.1%，七项综合满意度为94.45%。
(七)着力解决群众看病难问题
1.简化就医流程。处方划价和收费合并为一个程序，规范门诊各诊室各窗口标识，确保患者在门诊就医方便快捷。
2.畅通急救绿色通道。对急诊抢救
病人，各科、各岗位应给予优先，特殊情况先做检查和抢救，后催交费用。
3.严禁滥做大型检查和滥用贵重药品。
4.实行药品招标，切实降低药价，使患者得到实惠。
5. 认真开展万名医师支援农村工作:?接受普洱市人民医院的支援，并签订《对口帮扶协议》，明确双方的责任和义务，定期进行考核。?我院共派出4名医护人员分别对芒信、景信及富岩卫生院进行支援，并签订《对口支援协议》，明确双方的责任和义务，定期进行考核。通过万名医师支援农村工作的开展有效地解决了群众看病难问题，对卫生院工作的开展起到了帮扶作用。
6.12月3日到勐马镇开展创先争优义诊活动，共义诊152人次，测量血压205人次，行b超检查63人次，发放保健知识、禁毒防艾知识等宣传材料500余份，使当地群众对疾病的防范和诊治常识有了进一步的了解，活动受到了当地群众的一致赞扬和好评。
7. 完善学科建设。针对不断增长的医疗服务需求，一是将内科分为两个科，
开放床位由原来的112张增至158张，两个病区病床使用率都达到85 %以上。二是单独成立了康复科，男科，注射室，拓广了诊疗项目。三是增设中心药房，增加服务窗口，缩短病人等候取药的时间。四是重新装修急诊科，儿童与成人输液室分开，优化诊疗环境。
(八)积极推行院务公开工作，取得明显成效( 绥棱教育信息网
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为完善监督机制，增强工作透明度，促进医院廉政、勤政水平的提高，我院按照公开透明、公众参与的民主管理机制，积极推行院务公开工作，全力抓好对社会、对患者和对医院内部干部职工几个层面的公开。2016年县医院工作总结2016年县医院工作总结。
一是公开重大决策，凡内部重要决策都要反复征求群众意见并做好记录和备案。
三是公开重大基建项目情况，施工的每一笔款项都要在班子会上详细说明。
四是公开大型医疗器械，凡万元以上医疗器械由政府采购中心实行公开招
标采购，采购情况及时在院内公开。
五是公开医疗服务。我们从患者最关心、最担心、最需要的方面入手，加强医患沟通，维护患者知情权，努力构建和谐医患氛围。在文明优质服务方面，公开服务承诺内容，广泛接受社会各界监督。
(九)加快人才培养步伐，更新医疗设备，开展新技术
我院把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并作为医院可持续发展战略来实施。(1)一年来，我院共派出技术骨干外出进修学习61人次。(2)院内多次组织继教讲课、举办专家讲座，共培训120人次，为医护人员吸收新知识、新理论收到了显著效果。(3)购置了dr、彩超、电子胃镜等大型医疗设备(c.t采购已经签订购销合同，正在起运中)，极大提升了医院整体服务功能。(5)开展新项目:1.左下肢截肢术;2.胰腺断裂修补术;3.会阴侧切皮内缝合;4.胰岛素强化治疗;5.慢性乙肝抗病毒治疗肺功能监测。
(十)两国债项目建设情况
两国债项目即门诊医技综合楼(XX
年)和住院部项目(XX年)建设规模5000?，总投资500万元，其中中央资金300万元，地方配套200万元，两项目于XX年5月动工，XX年6月2日验收，7月初投入使用。目前两项目共投入资金495万元，其中中央资金300万元，地方投入30万元，我院投入165万元(含桩基工程64万元)。
(十一)整体搬迁项目前期工作情况
自3月19日县政府启动县医院整体搬迁工作以来，在县委政府支持下及相关部门的通力协作下，目前已完可行性研究报告编制工作。建设用地拟征地51亩，国土部门正在进行征地工作。县医院整体搬迁项目规模16000?，总投资金额4000万元，其中中央补助2050万元，省补助450万元，其余资金通过盘活医院现有资产筹集(县医院现有资产评估总值为2508万元)。
(十二)为民服务五项制度开展情况
(一)医院高度重视此项工作，一是及时参加勐马党委召开的关于五项制度的各种会议，二是召开班子会议，专题研究五项制度工作的开展，指定专人负责此项工作，三是在全院干部职工中作
广泛宣传工作。
(二)积极深入民情责任区，院班子3次深入勐马村，大小寨、芒列村民小组实地调研走访，及时了解村情、社情、民情，以更好的开展工作。
(三)尽力提供支持，一是根据勐马村的实际情况，我院在冬农开发中向勐马村勐马惠民蔬菜合作社提供了2万元的基金，使合作社的运行更加顺利，二是在春节前夕开展送温暖活动，看望了10户民情联系点，赠送了价值1000余元的慰问品。三是泼水节期间开展送温暖活动，看望了10户民情联系点，赠送了价值 1450.00元的慰问品，并与民情联系点群众共同欢度泼水节，加强了沟通，增进了感情。四是资助勐马镇勐马村大寨的波相胆章家价值三仟余元的水泥，用于修建新的砖瓦房。
(四)六.一国际儿童节开展关爱儿童民情联系活动，看望23名留守儿童，赠送价值1222.60元的学习用具和慰问品，并鼓励他们好好学习，打牢基础，将来成为社会有用之才。
1.三.八节组织职工外出考察学习，开阔视野，共参加学习130人。
2.XX年4月30日参加县上组织的5.1节文艺晚会，荣获优秀奖。
3.5.12护士节结合自身的工作实际，认真开展了护士节系列活动，定制花篮、发放节日慰问金和举行登山比赛活动及聚餐，把节日的祝福和医院的关爱送到每位护理人员的心间。
4.为让我院儿童愉快度过自己的节日，根据医院实际开展以下活动:?为扩宽我院儿童的知识面，于XX年5月29日组织20名儿童到新华书店参加知识抢答活动。?召开座谈会，为他们每人送上一份价值100元的学习用品，共70份，以表示对他们的节日祝福，鼓励他们好好学习、自信自强地生活。?XX年6月2日到勐马镇中心完小看慰问勐马村扶贫挂钩点留守儿童23名，并为他们送上价值1222.6元的学习用品和食品，送上一份浓浓的温情。
5. XX年6月24日积极组织职工参加无偿献血活动，共参加献血45人次，献血量10600ml。
6. 重阳节前夕开展老年节座谈会,向老同志表示节日的祝贺。
7.在10月24---27日普洱市举行的
突发事件医疗救援大赛中，积极选派专业人员参加，取得了团体第三名，个人单项第五名的可喜成绩。
8.为响应党和政府号召，组织职工开展献爱心捐款活动，为抗旱救灾捐款共计2950元，为玉树抗震救灾捐款共计4646元。
三、存在问题
(一)急诊科120急救服务缺乏基本的抢救设施、人员、经费、车辆、应对突发事件急救能力不足。
(二)专业人员严重不足，缺乏高学历层次特殊专业人才。
(三)制度落实力度不够。
四、下一步工作计划
(一)完成整体搬迁前期各项工作。
(二)完成ct的配置。
总结二:春去冬来，20XX年即将过去，20XX年又将到来。回顾过去的一年，在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，门诊药房坚持以科学发展观和构建和谐社会为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求开展各项工作。药房全体人员以团结协作、求真务实的精神状
态，共同努力，积极配合，顺利地完成了本部门的各项工作，取得了一定的成绩。
截止至11月30日，门诊西药房共调剂处方167944张，20XX.99万元。
20XX年药房各项工作具体总结如下:
1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作规程，库存药品做到电脑数与实物数相符，如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因，尽量做到无差错发生。
2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，及时调整药品的领用计划，使药品不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资源，又确保药品有效期的管理
药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及急诊科的抢救车备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此，每月与急诊科进行
药品有效期的检查，并及时更换批号，加强抢救药品的周转，发现有近期药品马上填写近效期药品催销表并及时报告科主任，同时将三个月之内的有效期药品退回仓库，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的浪费。
3、遇到药品信息有变化，及时通知到临床各部门，并在药房黑板上记录，使药房值班人员也能及时了解情况。
4、严格执行精神药品和贵重药品的管理制度，贵重药品每天按处方核对登记做帐，精二药品每周做帐。检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到帐物相符，并及时补充好窗口的用药数量。
5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组的好评，取得了可喜的成绩。(三严三实专题教育总结汇报)
6、在处理差错事故方面，能做到早发现早处理，及时与病人进行沟通，同时寻找事故的根源，总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互
补台的意识，窗口发生矛盾、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的投诉大大减少，受到门诊部主任、科室主任的表扬，这是最令人欣喜的进步和成绩
7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要
2017年药房工作总结5篇工作总结。不但要让他们掌握业务知识，还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论知识与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中，严格要求他们做事一定要加强药学理论学习，严格按照岗位操作规范，调配处方做到四查十对，并养成良好的职业习惯，在今后的职业道路上少走弯路。
8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神文明建设，在药剂支部书记和科主任的带领下，积极参与医院党总支及工会组织的各项活动，精心组织、安排人员参与创建全
国卫生文明城市、卫生行业窗口三好一满意等活动，并以此为契机，大力推广规范化窗口，不断提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满意。
在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断地提高服务能力、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制度，为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务～
范文二：最新医院药房工作总结
最新医院药房工作总结
最新医院药房工作总结一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之 ...
最新医院药房工作总结
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。 此处可以加上药事管理与法规部分内容和综合知识与技能部分内容
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
三、如何做好药品销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的
采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
最新医院药房工作总结的延伸阅读——医院工作总结写作的注意事项
1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5(总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责
人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
范文三：最新药房工作总结范文
最新药房工作总结范文
12016年药房工作总结
20xx年以来，当真进修《药品治理法》及《处方治理法子》和抗菌药物的合理应用，并操纵业余活动举办时间进修进修，不竭提高营业程度和技术，爱岗敬业，齐心合力为患者办事，虚心向同业进修专业常识，实时妥帖处置工作中呈现的姑且性问题。药品摆放整洁，严酷治理毒、麻、限、剧及珍贵药品、按期盘存，协助财政部做好药品经济核算工作，发现问题实时查找原因，研究处置并实时解决。摆药室和药房是一个整体，每小我就像一个零件，全体齐心合力，互相共同，互相帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项使命。
现将一年来药房的工作总结如下:
一、完美工作流程，提高工作效率，便利病人和病院相关科室。
药房时直接面临病人和护士的主要窗口，若何便利病人及病院护士，若何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完美药房工作，提高工作效率，在知足病人和护士的要求前提下，起首做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又正确的调配。
二、做好药品打算、药品清点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作睁开打好根本。
按照包管临床一线用药的要求，按照发卖环境做好药品的定制打算，按时上报和定制，知足临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供给。并把到货的药品实时正确的入库。药房每半年清点一次，做到账务相符。
三、做好药品的治理和养护。
每次收到进货药品后，当真做好药品的核对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不及格的药品不收。严酷按照“进步前辈先出，近期先出”的治理原则，做好药品的发卖及养护，确保药品的质量，同时尽力做好合理用药的工作，完美治疗方案的实施，尽力提高，各项营业程度，更好的增强药品的治理，使药品质量得以保障。
四、规范非凡药品的治理。
连系我院现实，对非凡药品，如精力药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人查对的治理原则。对非凡药品加倍严酷的把关，做处处方、药品、库存的同一，杜绝精力药品呈现差错调配的现象。
五、增强营业进修，尽力提高办事质量。
日常工作中增强药物常识的进修，特殊是临床呈现的新药物。严酷按照《病院处方治理轨制》《药房调剂工作轨制》《药房调剂职责》的划定调配药品，对峙“四查十对”，谨防差错处方的呈现。更好正确完美的做好窗口办事，做到耐烦、细心、诚心诚意的为患者办事，在不竭的实践中提高自身本质和营业程度。
20XX年的工作标的目的:
在新的一年，药房工作人员，全力共同病院相关科室，继续改善办事立场和提高办事质量，增强营业进修，增添新常识，更好的为泛博患者办事。2药店2016上半年工作总结
上半年，我局积极推进食物药品安心工程，当真开展连结共产党员进步前辈性教育活动。因为大家齐心合力，缔造性地开展工作，忠厚履行职责，各项工作取得了显著的成就。现将上半年工作总结如下:
一、强化了综合监管本能机能，切实增强了食物平安工作。
1、出台了《麻城市20xx年食物平安工作要点》，并发到了食物平安监管带领小构成员单元和全市20个乡镇办。
2、组织召开了6次(每月一次)食物平安监管带领小组办公室会议。一是传达了各级食物药品监视治理工作会议精力。二是进一步进修了国务院《关于增强食物平安工作的决议》。三是组织进修了中心政治局常委**同志的讲话和国办发[20xx]20号文件。四是当真放置小结了每月的食物平安工作。安插了下月的工作。
3、调整了市食物平安监管带领小构成员单元，并出台了新的《麻城市食物平安监管带领小组工作轨制和相关部分的职责》，带领小构成员单元增添了市监察局、市财务局、市林业局、市粮食局、市水产局等单元。进一步明白了食物平安监管带领小构成员单元的职责。
4、召开了全市食物药品平安会议。会议由麻城市常务副市长主持，分担平安的副市长作了主要讲话，会上市当局与各乡镇办签定了《食物平安责任状》，落实了各乡镇办在食物平安方面的职责。
5、组织了食物平安宣传周活动。在市会展中间举办了揭幕式。宣传周活动有条有理。
6、摆设了麻城市食物平安专项整治活动。并对各部分活动开展了当真的查抄、督办和调研。5月份国度食物药品专项整治文件下发后，我们敏捷召开了食物平安监管带领小构成员会议，摆设了食物平安专项整治工作，为使专项整治落到实处，取得实效。6月15日举行，我们组织对各部分食物平安专项整治环境进行了查抄督办。查抄督办正在开展之中。此外，我们还对全市食物出产、加工和经营企业进行了调研。
7、出台了《麻城市重大食物平安应急预案》(会商稿)成立了规范、同一的食物平安变乱陈述、传递，变乱评估和查询拜访处置轨制。
8、开办了《麻城市食物药品监管信息》，已出刊一期。
9、已建成市、村落三级食物平安监视收集。市级有平安监管带领小组及各部分监管、乡镇有乡镇食物平安监管带领小组，还有食物药品协管员，村级每村都有食物药品信息员。
二、强化了药品重点监管，保障了人平易近群众用药平安有用。
本年药品平安专项整治的重点是解决监管亏弱环节的问题。为此，连系麻城现实，按照上级同一摆设，我们采纳了有用办法，强化了重点监管。
1、开展了药品、医疗器械、保健食物广告专项整治。
?制订了方案，成立了广告专项整治带领小组。
?到市广电局，和有关人员宣传了药品、医疗器械、保健食物广告的发布的有关划定，并和市广电局告竣和谈，凡今后到广电局要求发布药品、医疗器械、保健食物广告的，必需先到我局进行审核挂号，并将广密告布光碟在我局进行播放。播放后，我局认为攻略真实并合适国度有关划定，由我局广告审查委员会签订定见并加盖红章后，广电局才能发布。
?在全市药品经营企业和医疗机构开展了一次大规模的广告专项清理。一是看是否发布了违法违规广告。二是广告药是否在药店设有专柜，是否有出租、出借、让渡柜台。撤销了违法违规的药品、医疗器械、保健食物的广告
?凡外埠药品、医疗器械，保健食物出产厂家和经销商以召开产物推介会为由在我市开展宣传活动，必需先将有关宣传资料送我
局审核，我局再派人到现场进行监视。
截止今朝，广告整治方面，我局已立案10起，查处涉案金额4万余元，罚没金额4万余元。
2、开展了冲击不法收受接管药品，不法邮购药品、不法添加药品活动。本年，我们增强了与邮政、铁路等部分的联系，加大了这几个方面的冲击力度。
3、开展了一次非凡药品、终止怀胎药品专项整治。非凡药品一向是我们监管的重点中，为了巩固非凡药品监管的功效，积极共同从上到下开展的“关爱女孩”活动。本年4月15日起，我局在全市规模内开展了非凡药品和终止怀胎药品专项查抄，制订了《麻城市终止怀胎药品治理轨制》、《经营、利用终止怀胎药品警示牌》，要求药品经营单元和医疗机构在显眼的位置上墙。进一步规范了非凡药品和终止怀胎药品的治理。
4、开展了药品、医疗器械包装、标签、仿单的专项查抄。客岁，我局在药品、医疗器械包装、标签、仿单上做了必然文章，取得了必然的功效。为了扩大战果，本年我们在全市又开展了一次药品、医疗器械包装、标签、仿单的专项查抄。查抄正在进行之中。
5、继续推进了农村药品“两网”扶植。日前，我们已成立了市、乡、村“三级三层”为首要形式的药品监视收集，在每个乡礼聘了2名协管员，在每个村礼聘了1个信息员。并每月召开了一次协管员会议。今朝，我市药品监视收集笼盖了100%的乡镇和100%的行政村。此外我们还规范了乡镇卫生院的代购药品的行为。在药品供给收集扶植方面，我们积极成长村级药店，上半年共新批药店个，全数在村落。我们已草拟了申报药品专柜的法式，验收尺度。此刻正在策动乡镇中间药店在村落打点药品专柜。今朝，我市供给收集笼盖了100%的乡镇和%行政村。为了使药品供给收集一目了然，我们正在局机关内成立起麻城市药品的供给收集示意图。
6、开展了药品出产、经营利用单元药品平安信用分类档案的成立，我们已给全市1家药品出产企业，162家药品经营企业，19家乡镇卫生院，9家市级医疗机构，3家制剂室成立了诚信档案。
7、完成了乡镇药店GSP申报工作，增强GMP、GSP认证后续监管。本年是乡镇药店认证的最后时限，为了帮促药店，我们集中对乡镇药店负责人进行了2次专门培训。今朝乡镇药店已全数完成了GSP认证申报工作。为了降服认证的松弛、麻木思惟，我们加大了对邦宇药业和已经由过程了GSP认证的药品经营企业的日常监管和跟踪督察。日前已对邦宇药业和已经由过程了GSP认证
的药品经营企业遍及进行了2次以上监视查抄。
8、增强对病院制剂室监管力度。连系《病院制剂许可证》换证工作，增强对全市三家有制剂室的医疗机构的日常监督工作，并积极帮忙他们对照换证尺度完成制剂室的革新、完美各类轨制，如期申报换证资料。
9、如期完成《医疗器械经营企业许可证》换证资料的审查申报。按照省局关于换发《医疗器械经营企业许可证》有关事项的通知精力，麻城市共有5家零售医疗器械经营企业应换证，我们实时通知有关企业组织申报，并当真把好资料初审关，于6月30日前如期完成了资料申报工作。
10、增强对药物不良反映监测陈述的培训、宣传、指导工作。我局成立了ADR工作带领小组，指定专人负责收集审查ADR陈述，把好陈述质量关，下发文件，出台办法，下达各单元ADR监测陈述使命，增强手艺指导，强化办事。为使ADR监测陈述做到实时正确，我们共印发4000份ADR监测陈述表，发放给全市所有的药品监管相对单元。截止6月30日，我们共收集上报的ADR陈述份。
11、增强了从业人员的培训。上半年，我们进行2次药品从业人
员的培训，共培训药品从业人员300余人次。
上半年，我局共出动法律人员人次，出动法律车辆台，对全市药品市场进行了重点整治和专项监管，监视查抄涉药单元个次，查处假劣药品品规，货值金额60万余元，办案61起，罚没款20多万元。经由过程开展非凡药品、终止怀胎药品地专项查抄，药品、医疗器械、保健食物广告、标签、仿单的专项整治等活动。大幅度提高了药品利用质量平安保障程度。我们鼎力推进“快速辨别，靶向抽验”，上半年完成药品查验批。此中检出不及格率为%。
三、增强了自身扶植，提高了干部依法行政能力。
为了包管全年使命的圆满完成，本年，我们增强了自身扶植，注重了干部的进修和营业的培训。
(一)当真开展了连结共产党员进步前辈性教育活动，增强了思惟政治扶植。在进修阶段，我们将每周五下战书和礼拜六定为集中进修活动举办时间，集中进修了连结共产党员进步前辈性教育活动系列读本和中心有关带领的讲话，在阐发评断阶段，我们经由过程座看谈、谈心交心、收罗定见、发放查询拜访问卷，当真地阐发了我们在工作、作风中存在的问题，并当真地进行了攻讦和自我攻讦。在整改提高阶段，我们将查找出来的问题表一一阐发
到股室，责任到人，当真整改。三个阶段验收时，我局得分均在90分以上，经由过程开展连结共产党员进步前辈性教育活动，机关干部的政治理论程度遍及获得了提高，机关作风较着好转，局党风廉政扶植，班子凝固力、战斗力较着加强。
(二)增强了内部治理。根基上解决了分流人员问题。
为了进一步增强机关的治理，本年，我们以开展连结共产党员先性进活动为契机，进一步修订和完美了机关各项轨制。在法律方面，实施监管分片包干、责任到人。全局行政费用比客岁同期大幅度下降。上半年，我们经由过程再三尽力，解决了分流人员的问题。药械手艺办事中间与麻城康莱顺遂了地签定了5年的合同。使“中间”有了固定的收入，人员工资根基有保障。此外，“中间”人员的人事保险，我们已与市人事保险告竣了和谈，7月份有望获得解决。
(三)打算生育，社会治安综合治理、宣传工作都取得了显著的成就。上半年，我局打算生育、社会治安综合治理都名列辖区前列。在宣传工作方面，上半年，我局在国度级刊物上颁发稿件6篇，在地市级(包罗市网站)颁发稿件42篇，圆满完成了市局下达的宣传使命。
上半年，我们固然在各方面取得必然的成就，但距市局党组的要求、泛博人平易近的期望仍有必然的距离。下半年，我们必然倍加尽力，圆满地完成年头制订的各项方针。32016病院药房小我工作总结
药剂科20XX年工作在院长高度正视和主管院长的准确带领下，在有关本能机能部分和全院临床相关科室的鼎力撑持下，紧紧环绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着平安、经济、有用的原则，配合拼搏，以连合协作、求真务实的工作作风，顺遂的完成了各项工作使命。现将20XX年工作总结如下:
一、经济方面:
1、药品收入11月为止西药发卖额利润元;中药发卖额，利润，纯利润比客岁同期增加1225.035.58元。
2、严酷药品入库、出库、发卖的对账工作，每月和财政对账，半年一次清点，帐物相符率跨越99.9%。
3、正视药品有用期治理，成立效期记实卡，每月底都进行效期药品自查，快要期药品实时更调或陈述临床。全年没有破损环境上报财政，给院里削减了损掉。
二、办事方面:
1、完美工作流程，提高工作效率，便利患者。药剂科是直接面临患者的主要窗口，是树立全院杰出形象的重中之重。若何便利患者、若何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗亭、灵活配备人员，全体工作人员齐心合力，降服坚苦，提高工作效
率，包管、便利了国表里患者24小时的药品供给。
2、在日常忙碌的工作中，不拘形式，连系科室的现实环境放置进修和会商，全科人员当真进修、贯彻执行药政治理的有关法令律例，以提高窗口办事为己任，以质量第一、办事取胜的理念诚心诚意为中外患者办事。
3、不竭增强专业、理论常识的进修，增强俄语进修，并在工作中不竭吸收新的常识来提高营业本质。从而，以加倍专业、精湛的办事技术博得中外患者的一致好评。
三、营业方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，实时领会各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供给。
2、对滞销、近期药品实时与临床沟通，以便实时合理应用，削减药品的华侈。对新进药品实时把握利用的顺应症，以便指导临床利用。普遍开展临床药品不良反映监测，发现问题实时上报，避免药品不良反映的反复发生。
3、正视药品贮备工作，增强药品质量治理，在购进验收、入库等环节的质量治理，严酷执行国度药监局《医疗机构药品利用质量治理暂行划定》的要求，保障患者用药平安。
4、增强卫生洁净工作，做好防尘工作，包管发出的药品整洁。
5、提高了麻醉药品、精力药品的治理工作，天天交代班轨制，做到帐物相符，包管麻醉药品平安合理利用。
四、其他方面:
1、跟着国度药政律例接踵公布，为顺应药事治理工作的要求，在当真总结工作经验的根本上，连系相关律例和病院评审尺度，对科内各项规章轨制进行了弥补，完美了轨制，以轨制管人，以轨制规范办事。
2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃加入各项体裁活动和义务劳动。当真进修院有关会议文件精力，积极介入推进全院各项鼎新办法的落实和实施。
回顾这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感触感染是欣慰，每小我都深切体味到我们疗养院对社会所负的任务，都自发充分本身，不竭向上。总而言之，药剂科在20XX年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们尽力改良、改善，提高完美办事质量，诚心诚意为患者办事，坚苦面前迎难而上，成就面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的成长保驾护航，为疗养院的畅旺发财缔造出更大的经济效益。4药店店长2016年小我工作总结
回顾20xx年，是播种但愿的一年，也是收成硕果的一年，在上级带领的准确指导下，在公司各部分的通力共同下，在我们药店全体同仁的配合尽力下，取得了可不雅的成就。
作为一名店长我深感应责任的重大，多年来的工作经验，让我大白了如许一个事理:对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有杰出的专业常识做后援;三是要
有一套杰出的治理轨制。专心去不雅察，专心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、当真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略准确并实时的传达给每个员工，起好承先启后的桥梁感化。
2、做好员工的思惟工作，连合好店内员工，充实调动和阐扬员工的积极性，领会每一位员工的长处地点，并阐扬其拿手，做到量才合用。加强本店的凝集力，使之成为一个连合的集体。
3、经由过程各类渠道领会同业业信息，领会顾客的购物心理，做到良知知彼，心中稀有，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免是以而带来的不需要的损掉。
4、以身作则，做员工的表帅。不竭的向员工灌注贯注企业文化，教育员工有全局意识，干事情要从公司整体好处出发。
5、靠周密而注意的办事去吸引顾客。阐扬所有员工的自动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客缔造一个杰出的购物情况，为公司创作更多的发卖业绩，率领员工在以下几方面做好本职工作。起首，做好天天的洁净工作，为顾客营造一个舒心的购物情况;其次，积极自动的为顾客办事，尽可能的知足消费者需求;要不竭强化办事意识，并以发自心里的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的分开本店。
6、处置好部分间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客不雅的去对待工作中的问题，并以积极的立场去
解决。
此刻，门店的治理正在慢慢走向数据化、科学化，治理手段的晋升，对店长提出了新的工作要求，谙练的营业将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年举行了，成就只能代表曩昔。我将以更精湛谙练的营业治理好我们药店。
面临来岁的工作，我深感责任重大。要随时连结清醒的脑筋，理清来岁的工作思绪，重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、增强日常治理，特殊是抓好根本工作的治理;
2、对内加大员工的培训力度，周全提高员工的整体本质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司周全晋升经济效益增砖添瓦。
4、增强和各部分的连合协作，缔造最杰出、无间的工作情况，去失落不协调的音符，阐扬员工最大的工作热情，慢慢成为一个最优异的团队。52016年上半年卫生院药房工作总结
在曩昔的一年中，药剂科各项工作对峙以“科学成长不雅和构建协调社会”为己任，当真贯彻执行药政治理的有关法令律例，在院党政带领的关心和分担院委的直接带领下，在有关本能机能部分和科室的鼎力撑持下，紧紧环绕病院的工作重点和要求，全科职工以连合协作、求真务实的精力状况，顺遂完成了各项工作使命和方针。现将药剂工作环境总结
一、增强理论进修，提高职工的政治思惟憬悟。
全科人员当真进修贯彻党的xx大精力，充实熟悉“解放思惟，开拓立异”主要意义，增强理论与实践的联系，进修和体会病院职代会精力和各阶段的工作重点，在日常忙碌的工作中，不拘形式，连系科室的现实环境开展进修和会商，激励职工积极介入推进病院各项鼎新办法的落实和实施。经由过程系统的进修教育，提高了科室人员的思惟政治憬悟，加强了法制意识，发扬求真务实精力，做到自发遵纪守法，自发抵制行业不正之风，以提高窗口办事为己任，诚心诚意为病人办事，做好一线窗口药学办事工作。
二、完美工作流程，提高工作效率，便利病人。
门诊药房是药剂科直接面临病人的主要窗口，若何便利病人、若何提高工作效率，是药房工作的重点。跟着2月份急诊绿色通道的开通，我科经由过程将中间药房与急诊药房归并、岗亭人员整合等一系列办法，包管了住院病人及急诊病人24小时的药品供给，保障了急诊流程的正常运作。5月份，病院为站所的医保病人开通绿色通道，放置站所病人在住院部挂号看病交费后再前去门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间往返奔波，我科自动将站所病人取药的工作使命改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”办事，树立了病院的杰出形象。经由过程
完美工作流程，合理设置窗口、灵活配备人员等，充实调动全体人员的积极性，齐心合力，降服坚苦，提高工作效率，有用改变了取药列队、取药难等现象，为病人供给便利。
三、果断执行药品网上阳光采购，包管临床用药供给。
严酷执行药品网上阳光采购，包管了购进药品的质量，并紧密亲密联系临床，实时领会各科药品需求动态及把握药品利用后的信息反馈，经由过程病院信息系统将药品供给信息发布通知到临床科室，包管了临床药品的实时供给。
四、增强药品质量治理，保障患者用药平安。
为了增强药品在购进验收、在库养护等环节的质量治理，我科成立了药品质量监控小组，质控小构成员每月不按期对科内工作流程及各岗亭的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员当真执行各项治理轨制，每月28日全科召开质控会议，由质控员将查抄成果汇总并制订响应整改办法，质控小构成员督促整改。为了进一步增强药品质量治理，按照广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品利用质量治理暂行划定》的要求，制订出我院《药品验收质量治理轨制》、《药品储存养护质量治理轨制》《近效期药品标识治理》等一系列治理办法并接踵实施，从而有用包管了我院药品
质量，保障了患者的用药平安，且削减了病院因药品过时造成的损掉。
五、做好每月药品清点，协助财政部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品清点，为包管清点数据的正确性，清点工作尽量放置在临近下班活动举办时间及班后。为包管信息系统药品运行数据的正确性，三番四次地与信息中间、财政部、软件公司等沟通，力图完美信息系统，协助财政部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学办事，指导临床合理用药，保障患者用药平安。
20xx年3月，我科在实施门诊处方评价轨制的根本上，新开展了临床药学办事，每周按期委派临床药师介入查房、病例会商等，进一步增强了全院抗生素合理应用的有用监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药平安。
七、积极开展药品不良反映的监测。
将药品不良反映的监测工作转为自动办事的形式。在日常工作中，自动光临床收集药品利用后的信息反馈。发现药品发生不良
反映时，协助临床做好药品不良反映的处置工作并查找原因，如与药品质量有关的，实时改换厂家，以包管临床用药平安。按照药品不良反映的监测“可疑必报”的原则，督促临床自动填报不良反映陈述，我科实时做好药品不良反映\/事务的网报工作。
八、增强营业进修，经由过程开展练习生的带教工作，进一步提高营业手艺程度。科室每月不按期经由过程讲座、会商、传阅等多种体例进行营业进修，以提高科室工作人员的营业手艺程度。2月份，我科接到*****2名药物制剂专业本科生的卒业练习的带教使命。我科按照黉舍的练习要求，制订的该2名练习生的练习打算，指定专人负责带教及指导其卒业论文的撰写，使该2名练习生及顺遂完成练习使命及卒业论文的撰写，我科圆满地完成带教使命，借此机遇我科工作人员自身营业程度也获得了提高。
在曩昔一年的工作中，仍存在良多不足之处，如自动办事意识欠缺;临床用药指导的开展不敷周全及深切;站所药品治理的指导工作不到位等，都是我科有待改良的问题。
范文四：最新药房个人工作总结
最新药房个人工作总结
总结一:2015年以来，我们药房工作人员认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将一年来药房的工作总结如下:
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作 ，提高工作效率，在满足病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科
室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制计划，按时上报和定制，满足临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。
三、做好药品的管理和养护。
每次收到进货药品后，认真做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按照先进先出，近期先出的管理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际，对特殊药品，如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。
对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，杜绝精神药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持四查十对，严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐心、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
2016年的工作方向:
在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度和提高服务质量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。( 绥棱教育信息网 www.suilengea.com )
总结二:2015年上半年，医院党委在上级党组织的正确领导下，全体中***员的共同努力下，坚持以***理论和三个代表重要思想为指导，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面贯彻落实市委323工作思路，
紧紧围绕以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年开展工作，认真开展社会主义荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚为医院精神，以病人利益第一，服务质量第一，医疗技术第一，社会效益第一为办院宗旨，在医疗卫生的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展，促进了医院三个文明建设的协调发展，取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下:
上半年的工作情况
一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。(一)加强政治教育，提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好
的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。2、认真开展以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。3、加强行风管理，落实责任状。根据院长与市卫生局签订的2015年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了2015年党风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药
购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥***员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以三个代表重要思想为指导，以深入开展星级服务活动、八荣八耻、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建党员优质服务岗为主要形式的党员优质服务活动，推进医院以病人为中心优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于白衣战士的称号。半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分;病人满意率达98%以上，实现优质服务，
无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。(三)加强党的组织建设，壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，上半年，发展党员2名，批准转正2人，另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有***员191人，较好地发挥了先锋模范作用。(四)加强廉政建设，充分发挥纪检审计的监督作用半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半年对两个饭堂突击盘点6次，审计金额86421元，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次，审核金额66437元，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进行突击盘点25人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票19786张，通过
开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资金管理，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使全体人员能够按照制度执行购进计划，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作差错，确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。(五)认真做好党委换届前期准备工作。今年4月，我院党委届满，我们根据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。(六)加强宣传力度，提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作，2015年主要与《日报》、《晚报》以及电视台、广播电
台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。(七)积极开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建，已取得了显着的成绩。6月份，医院被武警市支队向上级部门推荐为双拥先进单位，院长被双拥先进个人。(八)院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经验，进行CT等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和发展。(九)关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心135人次，到病房探望了15名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到党组织的温暖，树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设，促进两个
文明协调发展(一)加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了**思想、***理论、三个代表重要思想和党的十六届五中全会精神，进行以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。(二)开展以病人为中心的星级服务活动。星级服务就是优质服务，就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异，按照五星级的标准来加以考评定级别，把最好的优质服务定为五星级，其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工，一定要从我做起，从现在做起，从日常工作做起，提倡主动服务，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的服务理念，增强服务意识，规范服务行为，转变服务观念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件，收到病人
送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封，拒收病人红包80次，金额12095元，另有32次不详，拒收病人礼品折款7060元，谢绝请吃129次，被媒体报道表场180次。(三)继续推行病人选择医生制度。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是雾里看花，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。(五)加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次
行风考评，发现问题，及时通报批评。(六)开展形式多样的活动，增强职工凝骤力。1、春节期间，召开离退休职工迎春座谈会。2、3月8日，组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。3、46月，医院拔出专项经费开展党务活动，以党支部为单位，组织全院党员开展外出学习考察活动，各支部除了开展党员看活动外，部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察，开阔了党员的视野，增强了党员的自信心和自豪感。4、认真抓好党章的学习。4月5日，副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章，做党的忠诚卫士，当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。5、4月13日，召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会，拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后，全院职工认真开展自查自纠，坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为，使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识，树立良好的医德医风。6、半年来，组织多次无偿献血活动，共有62人次参加了这一活动。
7、月12日，5院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动，参加市局组织的白衣天使文艺表演，我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。8、6月1日，党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物，并勉励他们努力学习，明日成为国家的栋梁。9、6月1日，请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写心得体会文章。10、6月29日，院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国***成立85周年纪念大会。会上，党委书记同志上了党课《如何实践社会主义荣辱观》，院党委副书记、院长作了去年以来的总结报告。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号1、在市直工委评选的20152015年度先进集体和个人中，医院党委荣获红旗基层党组织荣誉称号，第***支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先进基层党组织称号，等10人获优秀党员，等2人获优秀党务工作者，刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。2、刘宇清还被评为市级优秀党员。3、院党委
办公室被市委办评为市党委系统办公室十五期间先进集体。4、3月7日，参加市总工会举办的06年绿宝石首届女性文化艺术节文艺表演获特等奖。5、月24日，3神经外科、神经外科二病区被评为卫生系统20152015年度广西青年文明号。6、4月8日，脑科被市总工会评为市十佳五一巾帼标兵岗。7、院长被自治区总工会授予广西五一劳动奖章。8、第一团支部获自治区级明天计划先进集体，刘良获先进个人(全区共青团系统唯一一人)。9、第三团支部获2015年度市五四红旗团支部。陆桂雨获市级优秀青年志愿者。
下半年的工作计划
在上级组织的正确领导下，下半年主要抓好以下几项工作。1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习，开展以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，结合医院和科室工作实际进行学习，理论联系实际，学以致用。各党支部认真落实三会一课制度，不断提高党员干部的整体素质。2、加强组织建设，壮大党员队伍。3、继续抓好星级服务活动的
开展，树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切，即一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，继续开展并完善病人选择医生制度，医疗工作要做到四满意:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动，年终开展先进工作者和五个十佳评选活动，促进医院精神文明建设。5、继续开展健康进万家活动。该活动由市基层办、市卫生局联合举办，我院全力提供医疗技术支持，拟向全市逐步推广。6、做好下半年医院管理年工作。7、进行党委换届
范文五：最新2016年药房职员工作总结
最新2016年药房职员工作总结
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最新2016年药房职员工作总结本人自***x年xx月份参加工作至今，已两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过本身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。 记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗语说:“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，不懂就学，是一切进步取得的条件和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍忌讳。怎样知道给顾客先容药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能先容给顾客怎样使用。 在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。 2、熟练的把握各种器械的设备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项技能。 3、实践是不断取得进步的基础。并进步自己解决实际题目的能力，并在实践的进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情的对待每位顾客。 4、总之，在这两年里我学到了很多知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。固然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是没法避免的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过量的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好～最新2016年药房职员工作总结
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