范文一:商务谈判的流程
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商务谈判的流程
“我们永远也不要惧怕谈判。但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。”你认为约翰 ? 肯尼迪说这番话时想的是什么,你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉,谈判是不可避免的。和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。如果你懂得恐惧是某种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。 如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。 调查研究和计划 认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。 了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。 了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。 排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。 展示 认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。 根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。 选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。 明确成功地进行展示的方法。 讨价还价 认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。 排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。 了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。 明确关于做出让步的公认的指导原则。 签署协议和取胜 认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。 识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。 了解构成一个有效协议的关键要素。 了解如何评价谈判的各个方面。
党员年终工作总结范文
回顾一年来的经历,有收获也有不足。思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
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一、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年我顺利转正,成为一名中共正式党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的高等学府的学子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。
在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。在一次学习马祖光院士的活动中,我受到了深深的震撼,一位院士有着如此节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起,我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还
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--------------------------------------------精品文档 Word可编辑 值得收藏------------------------------------------------ 有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯
一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时
间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。
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范文二:商务谈判的流程
商务谈判的流程
"我们永远也不要惧怕谈判。但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。"你认为约翰 · 肯尼迪说这番话时想的是什么,你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉,谈判是不可避免的。和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。如果你懂得恐惧是某种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。
调查研究和计划 认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。
排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。
展示 认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。
根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。
选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。
明确成功地进行展示的方法。
讨价还价 认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。
了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。
明确关于做出让步的公认的指导原则。
签署协议和取胜 认识在谈判中有效地完成签署协议阶
段的重要性。
识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。
了解构成一个有效协议的关键要素。
了解如何评价谈判的各个方面。
范文三:商务谈判的流程
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商务谈判的流程
"我们永远也不要惧怕谈判。但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。"你认为约翰 ? 肯尼迪说这番话时想的是什么,你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉,谈判是不可避免的。和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。如果你懂得恐惧是某种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。 如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。 调查研究和计划 认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。 了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。 了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。 排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。 展示 认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。 根据star模式,选出有效地组织展示的要点。 选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。 明确成功地进行展示的方法。 讨价还价 认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。 排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。 了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。 明确关于做出让步的公认的指导原则。 签署协议和取胜 认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。 识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。 了解构成一个有效协议的关键要素。 了解如何评价谈判的各个方面。
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范文四:商务谈判常用的英文句子
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商务谈判常用的英文句子
商务英语谈判中有哪些常用句我们可以运用的?下面是学优网搜集整理的商务谈判常用的英文句子,欢迎阅读。
1. Would anyone like something to drink before we
begin?
在我们正式开始前,大家喝点什么吧?
. We are ready.
我们准备好了。
. I know I can count on you.
我知道我可以相信你。
. Trust me.
请相信我。
. We are here to solve problems.
我们是来解决问题的。
. We’ll come out from this meeting as winners.
这次会谈的结果将是一个双赢。
. I hope this meeting is productive.
我希望这是一次富有成效的会谈。
. I need more information.
我需要更多的信息。
. Not in the long run.
从长远来说并不是这样。(这句话很实用,也可显示你
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的“高瞻远瞩”。)
10. Let me explain to you why.
让我给你解释一下原因商务谈判常用的英文句子商务
谈判常用的英文句子。(很好的转折,又可磨练自己的耐心。)
11. That’s the basic problem.
这是最基本的问题。
12. Let’s compromise.
让我们还是各退一步吧。(嘴里这么说,心里可千万别放松。追求利润最大化是一种专业精神。)
13. It depends on what you want.
那要视贵方的需要而定。(没那么正规的场合下说:那要看你到底想要什么商务谈判常用的英文句子文章商务谈
判常用的英文句子出自
http://www.gkstk.com/article/wk-78500001195681.html
,转载请保留此链接~。)
14. The longer we wait, the less likely it is we
will come up with anything.
时间拖得越久,我们成功的机会就越少。
15. Is this negotiable?
还有商量的余地吗?
16. I’m sure there is some room for negotiation.
我肯定还有商量的余地。
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17. We have another plan.
我们还有一个计划。(准备多么充分!胜利一定会属于
这样的人!)
18. Let’s negotiate the price.
让我们来讨论一下价格吧。
19. We could add it to the agenda.
我们可以把它也列入议程。
0. Thanks for reminding us.
谢谢你的提醒。
1. Our position on the issue is very simple.
我们的意见很简单。
2. We cannot be sure what you want unless you tell
us.
希望你能告诉我们,要不然我们无法确定你想要的是
什么。
3. We have done a lot.
我们已经取得了不少进展。
4. We can work out the details next time.
我们可以下次再来解决细节问题。
5. I suggest that we take a break.
建议休息一下商务谈判常用的英文句子职业英语
. Let’s recess and return in an hour.
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咱们休会,一个钟头后再继续。
7. We need a break.
我们需要暂停一下。
8. May I suggest that we continue tomorrow?
我建议明天再继续,好吗?(少提这种建议,中国人一
定要学会如何在谈判桌”熬得住”,很多时候不是”技术
战”而是”神经战”。)
. We can postpone our meeting until tomorrow.
我们可以把会议延迟到明天。
0. That will eat up a lot of time.
那会耗费很多时间。
0个”谈判口语要素”脱口而出,你已有了一个很好的
开头,希望你一直奔驰在这条高速公路上,在商务了领域取
得更大的成就!
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范文五:商务谈判的主要流程
商务谈判的意义
广义和狭义:
广义中的谈是指说话或讨论,判是指分辨评论或判定。
狭义的谈判是指在正式场合俩个或俩个以上有关的组织或个人,为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达成一致意见的行为和过程。
商务谈判的定义:
商务谈判是一个经济活动过程。在这个过程中,谈判双方或多方,其中一个均被认为控制着其他方所需要的某些资源,通过相互协商达成相互交换的协议。
商务谈判的主要含义:
1. 谈判方必须具有某些相互的需要
2. 需要就是一种缺失,欲望是满足缺失的时候产生的欲望 3. 谈判是一种抉择
4. 谈判是确定共同利益,减少分歧,最终达成一项协议的过程
5. 谈判各方聚在一起是进行合作,并试图减少不同利益之间的冲突
6. 共同利益是合作的基础,合作是谈判的基础,合作是共同进行的平台。
商务谈判的基本条件和特点
基本条件:1.谈判关系人 2.一定经济利益人
3.协商的背景人权益的妥协
特点: 1.以经济利益为目的 2.讲求谈判的效益 3.以价格为中心
基本原则
1. 合法原则 2. 诚信原则 3. 互利原则 4. 相容原则
分歧的提出
谈判者应先从共同的基础出发,再向外围逐步扩展,先减少较少的分歧,然后在处理双方较大的分歧
常见谈判因素对谈判倾向的影响
因素 倾向
讨价还价 共同解决问题
1.关键条件的特征 单一条件 多个条件 2.谈判方之间的关系 固定因素 总数增加 3.谈判者类型 独立 相互依赖 4.谈判可用时间性 唯利因素 相互交换 5.实力平衡 短 长 单边 平衡
商务谈判的主要流程
准备——提交议案——辩论——讨价还价——结果
确定目标
写下所有目标,然后按优先级排序。 明确可以让步的问题和不能让步的问题。 用一句话描述每个目标。 谈判前放弃完全不现实的目标。
把优先级分为三组
最终目标
现实目标
最低限度目标
谈判前的收集信息准备
1. 错误的情报不如没有情报
2. 公司年度报告是一个重要的信息宝藏 3. 掌握对方可以收集到的情报 4. 太多的统计数据只会弄巧成拙 5. 发展情报网,以备后用
资料来源
1.活字媒体 2.电波媒介 3.统计资料 4.各专门机构 5.知情人员 6.会议
7.公共场所 8.函电 名片 广告 9.网上组织数据 10.文件汇编
评估对手,知己知彼百战不殆。
1. 摸清对方情况, 与熟悉对手的人交谈 2. 评估对方的实力 3. 明确对手目标 4. 分析对手的弱点 5. 研究历史材料 6. 寻找共同立场
何谓计划?
一方面,计划是对所有的事物进行安排。另一方面,计划是对暂时没有的事物进行设计。
计划谈判过程
几乎所有的计划在其执行过程中总是要进行修改的。因此,他们制定计划时仅仅将它看做是一种指导方针,而不是不可改变的行动准则。
实力对比
我方实力 对方实力
1. 对手是不是唯一 资金实力雄厚
2. 我们提供的资源是否有足够的吸引力 信誉
3. 知识与经验 对其他方也很
有吸引力 4.自身的承受力 资源的稀缺性
5.耐心
双方的实力可以调换(换位思考)
基本情况表
1. 最高目标与最低目标
2. 谈判权限 基本需求,真实需求
3. 开出条件与承诺的优劣
4. 重视程度
5. 谈判目的
查探资金流动是否紧张
拟定议程(--) 1. 为讨论的事项固定一个时间 2. 议程事先送给对方参详 3. 议程应留有空白,以便作记录 4. 应附有补充页 5. 议程重要时,需要议议程(商讨)
拟定议程(=)
1. 清楚地表述时间 地点和讨论内容 2. 给需要讨论的问题排优先级,对谈判主旨心中有数
拟定议程(三)
商定议程:理解所有信息,并与对方商量你所期望的改动。
安排议程:用最简单的语言写下议程
记录谈判内容
确定谈判地点
谈判地点类型
位置 考虑因素
主场(办公室 会议室) 1.比较容易运用策略性暂停
2.很难避免计划外的暂停 3.易于向自己的专家讨教意见
中立地带(第三方办公室 租用的公共会议室)
1. 鉴于对环境的熟悉程度,双方都不占上风
2. 双方都需要带齐资料,并有专家陪同
客场
1. 对环境缺乏熟悉引起的不安
2. 不能控制谈判的细节 3. 找借口拖延时间
成交阶段的策略
表扬对方
自我贬低
强调你们已走得很近(关系不错)
理解对方的犹豫
回顾在谈判中作出的让步,打破僵局
强调利益
鼓励与喝彩
避免赢与输的局面
保全面子
商务谈判各阶段的策略
营造良好氛围(—)
1. 持续俩小时以上的谈判要有会间休息
2. 在墙上挂一面钟,让大家看得见时间(不会引起不必要的紧张)
3. 谈判时不要一次暴露所以的战术
4. 如果必要,确信所有的参与方能够有机会打私人电话
5. 如果需要查数据,带上一个笔记本电脑
营造良好氛围(二)
控制在客场进行的谈判
采取客场谈判可能获得一个优势:指定会议时间,向主人施加最大限度的压力。
安排座位
以主谈者的右边为偶数,左边为奇数(以右为大)
消弱对方优势(—)
寻找对手弱点,避免自己在力不从心时讨论主要问题
运用战术来消弱对方(二)
1. 财政方面
2. 法律
3. 社会
4. 羞辱
5. 情感的
回应提议(—)
找出彼此立场的共同之处
澄清提议
缓兵之计,但应节制而巧妙的提出
1. 找断对方的提议
2. 一个接一个问题的回答,或问许多问题
3. 暂停谈判来与同事商量
强调你所做的让步对自己是个重要损失。
要求暂停谈判来考虑新的提议
回应一议(二)
提出反报价:总结对方提议,提出新提议 注意:
1. 太快作出答复会有损自己的立场
2. 作为妥协的一部分,信息该交换,而不仅仅是单向流出
3. 问题可以不断的问,掌握信息越多,就越能控制谈判局面
4. 总结对方的提议是个好主意
5. 任何一方有幕后动机都只会妨碍谈判的进程
破解典型战术
战术 可能的破解方法
威胁 告诉对方你不能在威胁下进行侮辱
虚张声势
胁迫
分而制之
使用诱导性问题
攻心术
测试边界线
谈判,只有对方证明才能接受条件 保持冷静,不要发脾气或反唇相讥,坚定立场。 诱使对方摊牌,拒绝对方,等待回答。 不放弃最初条件,除非得到好处 提示各成员,确定每个人可接受的立场 当不理解时,对问题避而不答 坚信你的责任,检讨对方问题的根据,把讨论引上正题 要确切告诉对方,同意什么,不同意什么
谈判
1. 老练的谈判者,总是不断得以公开或隐蔽的方式来强调共同利益,在谈判种尽量使用共同语言或表情,并尽一切努力表达双方的一致性。这样会为紧张的谈判解决问题打下良好基础。
2. 早期的冲突会引起后面更多的冲突,初步的冲突会带来更大的成功,开始就要采取积极地态度。比较困难的条件放到后面去谈。
3. 如果把议事项目作为单方面决定性的建议或要求提出就十分可能带来冲突。