范文一:何增加团队凝聚力
何增加团队凝聚力
在日新月异的今天,靠个人单打独斗获得成功越来越难,现在需要的不但是“一个好汉,三个帮”而且需要的一个团结高效的团队。而如何才能成为一个团结高效的团队,其中团队的凝聚力必不可少。如何增加团队凝聚力力呢?结合我们公司情况,我觉得从以下方面做起,会对我们的成长的莫大的帮助: 一, 建立一套适合自己的管理制度,不一定是严谨完美,制度和人性化相结合非常重要,该紧时紧,该放时放。阴阳结合吧。
二, 保证大家有事做,让其发挥能力,找到工作满足感。
三, 善于激励,创建短期成效。
四, 老板要把精力放在主要方面,如公司发展,外部关系建立,制定个性化适合团队成长的原则。 五, 公司内部一定要做到相对公平。
六, 学会授权,我认为有效授权是指教会有能力的人,充分信任,开始时并指导他怎么去做好。但授权的过程中需要明确责任,而且能有有效的检测点。这件事,由你做主,你的目标是做好,而且做不好要负相应责任。这里涉及责任相应的履行与可检测性。
七,在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。
八, 安抚人心,认识并处理冲突、化解权威与权力。领导者是应该协助大家面对冲突,对事不对人,并带领团队化冲突为正向能量。同时领导者的一言一行也会影响团队的表现,甚至会成为团队成员合作时的准则。只有通过全体成员为实现共同目标而坚持不懈地努力,才能逐渐形成团队文化和团队规范,逐渐凝聚成一个卓越的团队。
九, 关心员工,哪怕是一句话,简单的说,就是要在公司营造具有人情味的环境,人的世界,情的氛围,有味道的工作,那样的话,员工当然会好好工作,之间的凝聚力也会提升,但这不是一次两次的小事,而需要坚持,需要积累。
十,惩罚不是必须的,尤其对于创业团队,士气和激情更重要,可以根据目标完成情况进行奖励,表扬比惩罚对一个团队的激励作用要好。
十一,仔细观察员工的兴趣爱好,相互沟通了解员工的特长技能,并且极力把他们的特长爱好推荐出来,使之成为众人的焦点,并且鼓励员工向他学习,这样既培养了员工的荣誉感和向心力,又活跃了团队的气氛。既丰富了员工的业余生活,又避免了员工虚度时光和做一些、想一些无聊的事。既增强了相互之间的沟通和了解,同时也增强了彼此之间的信任支持与默契。
十二,给予员工全体合一的认同
不论在会议的场合或下达命令的时刻,要在谈话中强调“我们”“我们这个部门”或者“我们这个团体”,这样,才会使员工同领导站在同一阵线上,为团体的目标共同努力。如果一味的讲“你如何??”或“我怎样??”,就会抹杀团队意识,导致员工对团体工作的漫不经心。
十三, 强调团体工作的重要性
领导应该以身作则地表示“只要我们赢了,谁应该居功都无所谓”的观念,换句话说,领导时时刻刻要担心这个工作团体是否能达到目标,而不必担心谁出风头谁居功的问题,如此一来,团队成员都会全力以赴。
十四, 适当对优秀员工的行为给予认可、褒奖
领导必须小心翼翼揣摩员工的心理,观察员工的表现,随时给予协助、认可、鼓励与赞扬,明确地向员工说明他们对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现,那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之,这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。
十五, 设立清楚而容易达成的团体目标
在制定公司的长期目标蓝图后,应该摘选其大纲传达于员工,但是更应该在这项长期计划的参考架构内,制定一些短期而明确的目标,这些短期的目标应该一目了然,并且具体可行、容易达成。如果目标过于笼统高不可攀,员工的斗志则很容易丧失。
十六, 实施团体激励的措施
除了个人奖金制度外,应该设定一套奖赏的办法,以便配合团体激励的政策;此外,公司得到特殊的奖励,也应该与员工共享。
十七, 心理上与员工保持亲近
要采用参与态度与员工保持联系,适度参与员工的团体,了解他们的感觉与想法,表现真正关怀员工的重要性,仅次于尽领导者的职责。作为一个领导者,你首先要做的是完成任务,再下去就是关怀下属员工的利益,而你个人的利益则应放在最后面。这样一来,被你领导的员工便会尽心尽力,甚至是牺牲性命也在所不辞。不过,想做到这样,必须具备某些条件。首先要制定团队值得努力的目标,其次就是能显示出上面所说的利益的优先顺序
十八,让团队成员都充分了解共同的目标和远景
成功的领导者往往都主张以目标为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就;他们对于自己和群体的目标,永远十分清楚,他们深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,好的领导者会向他的追随者指出明确的方向,他会经常同他的成员一起确立团队的目标,并竭尽所能设法使每个人都清楚了解并得到认同,进而获得成员的承诺并献身于共同目标之上。
因此,团队的目标和远景不是由领导者一个人决定,而是由团队内的成员共同合作产生时,就可以使所有的成员具有强烈的有认同感、成就感,大家会从内心深处认定:这是“我们的”目标和远景。
总言而之,我们倡导成员间真诚倾听彼此的建议,引导和推动成员间彼此相互信赖,鼓励成员自由表达自己的感受和意见. ,让员工自由自在地与你讨论工作上的问题. ,在团队内部创造彼此认可与赞美的氛围。
这样我们团队的凝聚力就会越来越强。会成为一支高效,团结,努力,进取的团队!!!
范文二:如何增加团队凝聚力
如何增加团?队凝聚力
世上没有完?美的个人,只有完美的?团队。1+1,2的团队效?率是任何企?业都梦寐以?求的。因此,一个企业内?若充斥团队?意识的氛围?,那就意味着?这个企业必?定具有良好?的凝聚力和?战斗力。
团队意识是?一个企业同?心协力不断?向上的原动?力,它会让每位?队员产生一?种归属感,觉得为团队?做贡献,就是在为自?己争荣誉。
可以说,一个企业的?团队意识越?强,它的生命力?就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的?团队可以将?整个企业牢?牢地捆在一?起,更好地发挥?整体的作战?能力。
工具/原料团队意?识是一种主?动性的意识?,将自己融入?整个团体对?问题进行思?考,想团队之所?需,从而最大程?度的发挥自?己的作用。而仅仅是服?从命令只是?被动的,消极的。
前者可以促?进团队的发?展,而后者只是?简单的拼凑?。此外,团队意识指?整体配合意?识,
面。那么怎样树?立团队包括团队的?目标、团队的角色?、团队的关系、团队的运作??过程四个方?
意识?呢,平老师总结?了以下六点?,姑且称之为?建立团队意?识的六步骤?:
方法/步骤一、明确团队目?标
要有明确的?团队目标,并使其深入?每个员工的?内心。目标是一面?旗帜、一盏指明灯?,它可以带领?大家朝着共?同的方向去?努力、拼搏,直至达到预?期的结果。
任何事情如?果没有明确?的目标,就好比散兵?游泳,在茫茫的大?海中永远找?不到停靠的?岸。目标可以是?管理目标、生产目标,也可以是安?全目标、品质目标、效率目标,只要经过深?思熟虑制定?出了符合自?身发展要求?的目标,就必须要让?每位员工牢?记在心,在班前会上?进行多次宣?导,让大家统一?思想、达成共识,明确努力的?方向,这样才能有?目的、有计划地去?工作和生产?。
二、尊重团队成?员
尊重员工不?仅仅要尊重?他们的人格?和劳动成果?,而且还要尊?重他们提出?的一些合理?化意见和建?议。当员工通过?踏实肯干取?得成绩时,要激励其再?接再厉、继续努力;当员工由于?思想麻痹犯?了错误时,要诚恳地指?出问题的根?本原因和今?后的努力方?向,并希望下次?不要有类
似?的事情发生?或希望下次?能见到他表?现好的一面?,而不是一味?地加以指责?。
三、激励团队成?员
一个绩效非?常高的团队?成员回忆到?,“在过去几年?中,我们四人团?队都归他领?导。在每天工作?结束时——无论这一天?是多么紧张?忙绿或试图?完成的工作?有很多——他都会走到?我们每个人?的桌前”谢谢你今天?的优异表现?。
”这样的状况?在中国企业?很难发生,但一个团队?领导者在四?年间坚持每?一天对他的?团队成员说?一句激励的?话。这就意味着?激励非常重?要,值得去坚持?,也意味着激?励非常有效?,否则一个管?理者不会平?白无故坚持?四年。
四、加强团队沟?通
一个优秀的?企业,强调的是团?队的精诚团?结,团队成员之?间如何沟通?是一门大学?问。因
?正常运转。 为,成员之间如?果沟通不好?,往往会产生?矛盾,形成内耗,影响企业的
建议管理者?要相信下属?,发挥大家的?智慧和力量?为企业献计?献策。要为管理者?与员工之间?、员工之间、管理者之间?的相互沟通?和交流,积极创造条?件。在团队中形?成上下之间?、员工之间诚?挚沟通、相互信任、相互合作的?良好氛围。
五、树立团队精?神
在工作中既?要注意个人?能力的发挥?,又要注重整?体配合,使大家意识?到个人失败?就是团队的?损失。大家时时处?处要有大局?观念,以团队利益?为重,团结协作,共同前进。 苏州皮肤病?医院 http://www.88665?02.com/
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日本人何以?有那么高的?团队合作精?神,让我们看看?日本企业是?怎么做的。在日本的企?业中,要有奖金大?家统统都有?,要没有就都没有。组织中有人??有有人没有?,就表示组织中有人?不良?,有人优秀。不良的人会?没有面子,优秀的人也?没有面子。这样大家就?感觉不再平?等,怎么能够进?行有效的合?作,
六、谨防小团体?主义
谭小芳老师?建议管理者?在建立团队?意识的同时?,我们还要谨?防小团体主?义——团队成员和?领导者过度?紧密,团队就会演?变成XX军?团。对整个组织?来说,危害非常大?。
案例:原广东中旅?的14名业?务精英,包括一名资?深副总,以及出境游?的整套领导?班子,从事市场策?划的负责任?、电脑技术专?家等集体辞?职,并组成一家?新的旅行社?。
注意事项团?队领导者带?着团队出走?,对企业来说?是重伤。不仅带走了?企业的骨干?人力、核心技术,还有可能变?成企业强劲?的敌手。
所以企业对?小团体主义?十分严苛,作为团队领?导者要注意?防止自己的?团队变成自?己的“卫队”。这会使团队?利益与组织?利益相对立?,并最终有害?双方利益,团队领导者?也不可能得?到企业的信?任和提拔。
成功的团队?提供给我们?的是尝试积?极开展合作?的机会,而我们所要?做的是,在其中寻找?到我们生活?中真正重要?的东西——乐趣——工作的乐趣?,合作的乐趣?。
一个企业就?象一部机器?,机器的正常?运转需要每?个部件的相?互配合,缺一不可,否则,就会影响到?整个企业的?效率,使整个团队?处于瘫痪状?态。
范文三:如何增加团队凝聚力
天津商业大学创业团队管理结课论文
如何增加团队凝聚力
专业:生物技术1001班
学生姓名:王雨蒙
学号:20103655
二十一世纪是一个团队至上的时代,绝大多数事业都将是团队合作完成的。依靠个人的力量已经不可能轻易取得什么成就了。这恰恰就需要拥有一种团队凝聚力,正如众人拾柴火焰高所描述的那样,只有拥有了一支具有很强的向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、学习、合作的团队成员,团队才能不断前进,团队力量才能不断的壮大。团队的凝聚力的大小是对团队的效率、利益、长远发展以及团队成员的成长和发展有着重要的影响。本文就此谈一谈在学习过创业团队管理这门选修课程后,本人对于如何提高团队凝聚力的一点建议。
每一个团队都有其优势和不足,而团队既要取得任务成功又不得不面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得 见、摸得着。
团队要想提高凝聚力,第一点必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么,以增强团队成员的责任感和使命感。也就是说把激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向团队领导者挑战等各种情形。团队领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。其次团队成员与周
围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。团队领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。在工作过程中,团队不同部门小组间也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,团队领导领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
团队要想提高凝聚力,第二点领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先,通过灵活的授权,显示了团队领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在团队领导与团队成员之间的体现。其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
团队要想提高凝聚力,第三点就是要加强团队建设,必须要有良
好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境。
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属
感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
简单的来说提高团队凝聚力很简单,作为一个团队的领导要多和团队成员沟通,了解团队成员的基本信息,技能,能力等。还应该关心员工,说到做到,除非你不答应,只要答应的就要实现。做好绩效考核,奖罚分明,该奖的必须要奖,该罚的必须要罚,尽量公平对待。要主动的激励团队成员,帮他们进行规划,让团队成员有目标有奔头。团队领导者要起到模范带头作用。 对于团队整体来讲,首先团队必须要制定一个计划和目标,让大家朝这个目标使劲。其次,通过学习企业文化来达到共同的理念。最后建立奖励制度,而且是团队奖励,团队奖励中又有个人贡献奖,充分发挥每个人的力量达到团队的目的,让员工真正认识到一荣俱荣,一损俱损。通过授权调动员工的积极性,让每个员工都有事做。
团队领导者在把握这些要素时一定要注意细节,微观管理,吸点滴汇江河,以积累见实效,凭慎密胜全局,引而团队凝聚力的提升,将昭示团队伟大的胜利~
范文四:增加员工凝聚力,怎么提升员工凝聚力
互联网
+
企业员工服务
增加员工凝聚力,怎么提升员工凝聚力
员工激励在线应用。目前有2款产品:为你点赞?和白领悦读?。
为你点赞?是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为,并在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励,从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效果。
白领悦读?是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力,增强员工间的交流沟通,并助力企业向学习型组织转型。
关怀员工生活
企业员工的日常生活与企业息息相关,特别是一些基层单位的员工经常是吃住在企业,
互联网+企业员工服务
所以工作应该在生活上积极主动关怀员工。要想让员工把企业当成自己的家,首先就要让员工感觉企业像自己的家。工会应组织力量对员工的住宿、就餐、洗漱等生活环境进行改善,与现时代看齐,让员工在工作中没有后顾之忧,全身心投入工作。
关爱员工成长
每个员工都有向上进步的意愿和要求,工作组织应该多到基层了解员工的真实需求,除了解决员工生活中的困难,还要深入了解员工的精神需求和进步要求,多和员工交流谈心,帮助员工成长,帮助员工成材。
提供展示平台
工会应该积极创造条件,为员工提供展示自我的平台。可以建一些职工之家,让员工在这里锻炼身体、放松心情;还可以建一些图书阅览室,陶冶员工情操,提升整体素质;也可以通过现在发达的互联网手段,建立相应的联系沟通群体,加强相互之间的沟通。
组织技能比拼
企业的最终任务还是有所发展,员工是企业发展的重要部分,只是有激情,没有实践能力也是不行的。所以,工会应该多组织各类业务知识的劳动竞赛,调动员工的学习积极性;还可以组织技能比武活动,提升员工操作水平,在比赛中让大家相互交流切磋,共同提高。
开展集体活动
工会应该多组织集体活动,注意尽量是集体参与的活动,这样才能让集体中的每一个人感受到一个集体的重要性,培养员工的集体荣誉感,起到凝聚团队战斗力的目的。活动形式以集体趣味运动、团队拓展为主,凝聚员工的效果应该不错。
深入基层调研
到基层去、到员工中间去,才能了解到真实的发展现状和工作中存在的问题,才能找到影响员工积极性的问题和制约员工工作的困难。工会应多频次到基层把公司发展与员工之间的利害关系讲解给员工,让员工理解企业,让员工充满信心。
维护员工权益
互联网+企业员工服务
工会的最重要任务就是维护好所有员工的正当权益,做好员工坚强后盾。积极与其他单位、部门沟通反映员工存在的困难,想办法减轻员工社会负担;企业薪酬预算的执行应该在工会组织的职工代表大会上表决通过才能实施。只有真正地保障了员工的切身利益,员工才会团结凝聚在一起为企业努力工作。
中智关爱通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT 平台技术及强大的供应商整合能力,已成功为近10000家企业,350万员工传递了关爱。
范文五:四个增加团队凝聚力的游戏
游戏名称:衔纸杯传水
目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。要求:人员选八名一组,男女交替配合。
共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。
迷失丛林
形式:先以个人形式,之后再以5人的小组形式完成
类型:团队建设
时间:30分钟
材料及场地:迷失丛林工作表及专家意见表,教室及会议室
适用对象:所有学员
活动目的:通过具体活动来说明,团队的智慧高于个人智慧的平均组合,只要学会运用团队工作方法,可以达到更好的效果。
操作程序
1、培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员,而后讲下面一段故事:
你是一名飞行员,但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事,这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品,这时你们必须为生存作出一些决定。
2、在14样物品中,先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来,把答案写在第一栏。
3、当大家都完成之后,培训师把全班学员分为5人一组,让他们开始进行讨论,以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏,讨论时间为20分钟。
4、当小组完成之后,培训师把专家意见表发给每个小组,小组成员将把专家意见转入第三栏。
5、用第三栏减第一栏,取绝对值得出第四栏,用第三栏减第二栏得出第五
游戏名称:沟通能力
形式:20 人左右最为合适
时间:15 分钟
材料:准备总人数两倍的 a4 纸(废纸亦可)
适用对象:所有学员
活动目的:
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
操作程序
1、给每位学员发一张纸
2、培训师发出单项指令:
—大家闭上眼睛
—全过程不许问问题
—把纸对折
—再对折
—再对折
—把右上角撕下来,转 180 度,把左上角也撕下来
—争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种答案。
3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
有关讨论:
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过
交通阻塞
道具:比参加人数多一个塑胶地垫
说明:
1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开,让学员全部站在地垫上,留中间一个地垫不站人;
2、学员分成两边相对而站,通过中间的空格进行移动,
3、移动的方式是只能前进一格或跳一格,不能后退
4、完成两边人的互换,并且大家维持同一个方向。
规则:
1、学员只能前进不能后退,只要有人后退就要重来
2、当有人知道答案时,我们要每个人都知道答案