范文一:培训市场分析
一、培训行业市场现状分析
1、培训机构总量与基本情况
作为服务性产业的一个分支,培训行业与其他服务性行业具有类似的特点,入行门槛低,行业的低层次竞争现象严重。保守地估计,在上海、北京及广州等大城市中,几乎每个城市的培训机构都多达1000家以上。
根据培训对象的不同,培训行业主要分为:
一是针对个人消费者的职业培训,如英语培训、自学考试培训、会计师培训、专业技术培训、MBA工商管理培训等等,其中比较著名的有新东方英语学校、光华管理学院(同时针对企业中高层用户培训)、北方汽车专修学校,在广州,侨鑫教育学院、南茜美容美发学校也有一定声誉。
二是针对企业用户及特定用户的商务培训,包括团队训练(以户外拓展为典型代表)、财税培训、法律培训、国际贸易知识讲座、销售管理培训、人力资源培训等等。实际上,多数培训公司都是根据客户需求,将相关培训知识捆绑在一起进行销售。在户外拓展方面,广州锦田运作较为成功,而在综合培训方面,深圳聚成、上海影响力是典型的代表。
根据培训公司性质的不同,培训公司又分为具有产品开发能力的培训公司和培训中介公司等两大类。针对个人的专业培训指向性较强,通常具有一定的师资力量,而针对企业用户的培训机构,本质上都是培训中介公司,即便部分公司具有一定的产品开发能力,如上海影响力公司的总经理易久发就是讲师,但这类公司最主要的业务来源还是在培训中介这方面。
根据培训形式的不同,通常分为公开课和内训两种。针对个人消费者的职业培训都属于公开课,而针对企业开展的培训则有公开课和内训两种形式。由于公开课的风险性及招生生员的不稳定性,多数培训中介公司都是以内训为主,依靠几个或几十个老客户维持生存和发展。公开课操作水平优秀的企业不多。
目前,也有针对个人的职业培训学校与企业合作,为其提供培训服务,如南茜美容美发学校就为部分中小型化妆品公司及美容机构的美容顾问等提供专业培训。相关专业培训机构以其能为客户提供实在的技能而能逐步发展壮大,部分机构(如光华管理学院)则凭借其一流大学背景且具有发证优势而倍受青睐,此外,学生在此还能积累一定的人脉关系并能圆了当初的一流大学梦。
在目前的所有培训机构中,比例最大的还是培训中介机构,由于投入成本低,操作模式简单,许多从事咨询行业或培训行业的人员在积累了一定的客户之后,都独立操作公司,这种模式形成了一种恶性循环,最终导致了今日的培训中介行业的格局。
图1:培训行业生态图
2、培训中介行业的市场态势
在培训行业生态圈中(如图1),具有大学背景依托的培训机构居于整个生态圈的顶层,他们凭借丰富的师资力量及系统的课程设置与开发能力,囊括了培训中介行业很大一部分市场,轻松的市场操作模式及每年几千万元的赢利让行业侧目。居于中层的则是专业培训机构,这类机构专著于技能训练及专业能力培训,适应了细分市场需求,在形成一定的品牌效应后,能快速发展,同时,又以一定的资金限制将多数培训机构挡在门外。居于培训行业生态圈最底层的就是培训中介机构。由于产品及市场运作模式的雷同,多数企业均陷入低层次的重复竞争环境中。
目前,培训中介市场主要存在两类运作模式,一是企业内训操作,二类是公开课操作。
一、内训型培训中介机构竞争激烈
专著于企业内训的培训中介机构在创业之初通常具有一定的客户资源,同时也掌握了为数不多的内训讲师资源,在第一步操作成功后,则依托这一基础逐步开发新客户,并根据客户的要求提供各种课程。这种做法类似于礼品行业,资源
的不对称性成就了这些公司,与讲师之间的基本价和讲师的市场价格差则是其利润的主要来源,也是企业无法跳开中介公司直接和讲师合作的原因之一。
在市场运作过程中,众多的内训型培训中介机构之间竞争激烈,价格、课程及业务团队的拓展能力是影响其业绩成长的关键因素。但在市场运作过程中,有三大因素影响内训型企业无法做大做强:一是讲师资源的聚合程度。通常情况下,和企业具有深度合作关系的内训型讲师资源总是有限的,在与讲师没有足够了解的情况下,可能在推广其课程的过程中就会被企业直接寻求到讲师的联系方式而失去业务,或在后续培训中,客户为节约成本而直接和讲师联系,在业务操作过程中,与同行推荐同一个老师,也是其业务受阻的一大原因;二是业务队伍的不稳定性,由于内训型培训中介机构操作模式简单,业务人员在积累了一定的客户资源后,很容易另立门户;三是受前两种资源限制,扩展和复制的可能性不强,规模无法做大。
受上述三种内在因素的影响,再加上外在的激烈竞争状况,内训型培训中介机构一般只有几人到十几人,营业收入通常在几十万到二三百万之间,规模很小,面对的客户主要为中大型企业的某一部门的人员或中层管理人员。低层次的竞争导致市场非常混乱,并直接影响到了整个行业的信誉。 二、公开课型培训中介机构渐成突围之势
做企业内训的人多是业务员出身,客户资源是这些公司成立的前提;而做公开课的人多是讲师或讲师助理出身,自己讲课或操作公开课的系统运作经验及一定的客户资源是这些企业得以成长的基础。对讲师而言,自己出去讲课本身就能弥补创业初期公开课赢利不足导致的亏空。基于这一原因,内训型企业很少操作公开课,而公开课型的企业则容易切入内训,但规模也比较有限。从客户资源分析,目前的公开课型培训中介机构主要培训对象为中小型企业的老板及主要管理人员,因此凭借公开课的客户资源来操作内训的机会并不多。
除非是具有优势项目或者自身具备专职讲师资源,公开课的单一项目操作利润空间是极为有限的,对中介机构而言,存在着一定的资金风险和市场风险,资金风险主要来源于事先支付的讲师佣金、场地费用、宣传费用及业务费用,市场风险则来源于企业对该课程的不认可。
鉴于上述情况,近几年来部分中介机构推出了培训学习卡,以套餐的形式向
企业销售课程。但这一课程的难度在于企业对公司实力的不信任。在这种情况下,部分企业开始改变策略,通过人海战术对市场实施地毯式的业务开拓工作。在内部,则向员工展示企业远景并开展洗脑工作,确保人员的稳定性及其开发市场的热情。
将培训课程聚合并以学习卡的形式销售成就了深圳的聚成及上海的影响力等部分培训中介机构。在销售模式上,部分企业引进了安利等直销模式,通过“电话营销+会议营销”的模式推进了销售业绩的稳定增长。
虽然套餐式的培训模式及较为先进的业务模式促进了部分企业的发展,但影响公开课业务的根本因素并没有改变,那就是课程问题。课程的问题表现有三:一是课程的雷同,不外乎是非财务经理的财务管理等等,二是老师的相同,业务员在市场操作过程中会出现撞车的现象,三是课程听着好听,但对企业没有实际的好处。从根本上说,这也是内训型培训中介机构和公开课培训机构面临的共同问题。对推广单一课程的公开课而言,这是个瓶颈问题,对推广套餐式培训课程的机构而言,则是需要非常重视的问题。
正如此前所述,具有大学背景优势的培训机构抢走了私营培训中介的大部分客户,这也是培训中介机构面临的另一大难题。虽然套餐式培训具有一定的吸引力,但大学培训机构的系统课程设计、培训环境、发证能力等对企业的高管层而言,具有绝对的吸引力。而私营培训中介机构解决此类难题的唯一途径则是,避免大学课程的纯理论教学模式及传统的培训套路,以实务为主,同时,更加注重俱乐部式的学员能力提升、学员资源共享平台的构建及后续服务的提供。
二、主要竞争对手分析
在内训型和公开课等两类培训中介机构中,内训型机构由于其业务拓展模式的狭隘性及课程的局限性,规模普遍不大,业务模式操作非常简单,在此不予讨论。而在公开课型的企业中,上海影响力及深圳聚成是行业发展的两个典型案例。
1、上海影响力
该公司创立于1999年,创始人易久发是行业内的资深讲师,目前具有13家分公司,涉及的产品主要有非系统化的公开课业务、企业内训业务、培训类书籍及音像制品的出版发行业务、拓展业务等数类,根据其公开资料展示,该公司的主要项目有:
1)培训事业部(B-MBA老板班、P-MBA孵化班、U-MBA公开班(学习卡)、I-MBA内训班)
2)咨询事业部 (铁营盘工程、影响力工程、执行力系统构建、绩效管理系统构建、企业大学)
3)拓展事业部(培训式拓展、活动式拓展、旅游式拓展)
4)文化事业部(VCD课程、标准教材、4S+C课程、书籍、文化工具)
5)科技事业部(C2C-博课网、B2B-企业网络大学、B2C-大学生能力学院)
6)综合项目部(企业大学、企业年度培训案、政府机构培训招标案、综合论坛、教育合作)
同时建有《亚洲培训网》。
该公司的课程设置比较切合市场需求,且以学习卡的形式销售,主要业务范围在华东、华中、华北地区。
2、深圳聚成
深圳聚成创立于2003年,目前拥有有51家分子机构,其中包括聚成企业管理顾问(集团)有限公司、聚成华企科技有限公司、广东新世纪教育培训中心、聚海文化传播有限公司和华商世纪企业管理顾问有限公司,服务产品包括大型公开课、各种论坛、研讨会、企业咨询、内训、商务考察、企业沙龙、精品班、在线培训、潜能开发、国学教育、各类资格证书认证培训等,但公开课是其最主要的或者说是唯一的业务来源。
深圳聚成的成功得益于三点创新模式:
一是将课程捆绑销售,推广学习卡,避免了课程与其他企业完全相同的局面,凭借其中的部分课程打动客户。由于创始人具有一定的客户关系,在学习卡成功销售后,又能提前支配资金,促使公司良性运转。
二是借鉴直销行业运作经验,实施“内部培训洗脑+电话营销+会议营销”的模式。该公司首先在内部对业务员进行培训洗脑,说服他们去开拓市场。业务员一开始是电话拜访或登门拜访客户,这一环节完成之后则请客户去上课,也就是会议营销,对客户洗脑并达成销售。第二要素就是搞个学习卡,把课程捆绑销售,这些课程中有好有坏,虽然其中一部分对客户没什么好处,但总有一些是能打动客户的。
三是快速复制的能力。该公司通过内部培养及外部吸引加盟的模式,在全国各地建立分支机构,同时,通过销售学习卡,控制外地分支机构的公开课销售,保证公司的控制能力。而在内训方面,该公司则任由各地分公司发展,基本没有控制能力。在拓展分公司时,该公司引入了内部竞争机制,鼓励其他分公司向未开发区域建立二级子公司,并在利益方面保证一级分公司的空间,是其得以快速发展的重要原因之一。
3、相关网站及其他
在培训行业,以网络促进销售的培训中介机构也比较多,包括世纪培训网、慧路培训网、中国教育培训网、中国项目管理培训资源网网、中国培训资源网、中国销售培训网、亚太培训资源网、中国总裁培训网、中华培训网、资源学习无忧网等等。
除世纪培训网具有资源整合的优势外,其他网站的业务模式与一般培训中介机构的模式基本相同,没有充分发挥网络核心资源优势,在网站形象建设及规划方面,均表现一般。
此外,部分行业性培训机构还注重与行业协会及相关部分的协作,开展培训活动。此类活动主要以发证类培训为主。
三、消费者分析
培训市场的消费者主要包括个人和企业两类。
1、个人消费者消费行为分析
个人消费者进行培训的动机一般分为两类,一是为提升自身的技能或素质而参加的实务型培训,包括英语、电器维修、电脑软件操作、美容美发等等,具备这类消费动机的消费者一般具有学好专业知识的需求,在课程选择方面专业的指向性很强,在学校的选择方面则要考虑学校的师资力量、学习环境、学费等因素,主要通过熟人介绍及广告等途径决定学校的选择。二类是为了拿证,如会计证、自学考试等,这类消费者选择学校的目的则主要根据老师及学校的背景,如是否为出卷老师或与相关大学和发证部门有关联性。
2、企业消费者消费行为分析
企业消费者的消费动机根据其规模的不同,可分为大型企业消费者或中小型企业消费者。大型企业有消费需求时,会针对一般员工(尤其是销售及客户服务
类的员工)或中层管理者开展内训,这类培训的目的是为解决企业实际工作需要而开展的,注重培训效果。同时,大型企业还会选派高层管理人员出外培训,这类培训则基本是以福利的形式给予高层管理者,高层管理者则注重学校的资历及发证等情况。
中小型企业消费者基本很少开展内训活动,培训也以参加外部培训为主,其主要受训对象为企业主或企业骨干,企业主的受训目的一是提升自身水平,二是结交一定的社会资源;而对骨干的培训目的则有两大动机,一是以福利的形式给予,二是虽然对骨干信任,但要通过培训弥补骨干自身能力的不足并期望其通过培训加以改进。三是对全公司人员开展拓展训练,既体现了公司的福利待遇,又寓娱乐于教育活动中,增强了公司团队的凝聚力。
中小企业的企业主对自身的培训通常更为大方,不仅注重务实型的培训,还积极参加高级培训活动,而培训的动机则具有随机性,基本上是根据其工作日程来确定的,而对属下的培训则更注重培训效果的务实性、师资力量及培训费用等要素。
范文二:市场分析培训
市场分析培训
由于受国际原油价格走势的影响,2007年石脑油、乙烯的价格大幅度上涨,进入2007年10月份以来石脑油的平均价格维持在80-85美元/桶的水平,比2006年同期高出约50%,乙烯价格也维持在1200美元/吨的水平。但随着国际油价的逐步稳定,石脑油、乙烯的价格也有望逐步稳定下来。预计2008年石脑油、乙烯价格将随国际原油价格大幅度波动,并影响下游企业的生产。摇钱术智能财经终端
1、世界乙烯产能将逐步过剩
资料显示:2007年世界乙烯产能将达到1.32亿吨,全球乙烯需求量仅1.17亿吨,乙烯过剩产能将达到1491万吨。在今后5年中,预计世界乙烯发展速度仍是中东最快,2007年中东乙烯年生产能力将由2002年的916万吨增加到1676万吨,年均增幅达12.8%;需求也将由2002年的807万吨增加到1387万吨,年均增幅11.4%。
预计2010年世界乙烯产能将达到1.55亿吨,新增产能3950万吨,有83%的新增产能集中在亚洲和中东地区。到2010年中东地区乙烯产能将达到2700万吨,比2005年增加1600万吨,从而取代西欧成为世界第三大石化生产基地。目前中东乙二醇、聚乙烯、聚丙烯等石化产品产能过剩加剧,大量产品必须出口。目前,虽然中国市场对乙烯需求强劲增长,但未来几年中国和中东地区大量新建的乙烯裂解装置陆续投产,将使得全球乙烯市场供应过剩。
、2008年中国乙烯供需形势较为严峻,价格仍将保持相对高位 2
我国PE产业也呈现出迅猛增长之势,2004-2006年我国PE新增产能分别为:31万吨/年、120万吨/年、185万吨/年。目前我国PE产能约为1000万吨/年。聚乙烯整体市场价格持续走高,主要原因一是国内石化企业上调出厂价的推动;二是整体市场资源依然紧缺。摇钱术:曝光主力最新操作动向
从国内乙烯新建扩建项目的进程安排来看,我国国内未来两年乙烯产能增长速度将明显放缓,2008年虽然会有约285万吨的增长,考虑到未来两年的需求增长,我们认为,2008年的供需形势仍将较为严峻。
3、聚丙烯市场涨至历史高位,上涨空间不大
2007年,聚丙烯各品种价格上扬并涨至历史高位,主要原因一是国际原油价格大幅度上涨,成本推动聚丙烯价格上涨;二是国内石化企业随原材料生产成本提高而上调出厂价;三是市场资源有限,社会库存偏少。目前,多数下游工厂无力承担当前高价成本,部分贸易商也比较担心价格继续下跌,库存不大。因此,近期聚丙烯市场价格有机会继续小幅上扬,但上涨空间将会较小。预计2008年聚丙烯价格将随国际原油价格的波动在高位波动。
4、国内苯乙烯需求缺口将长期存在,存在投资机会摇钱术智能财经终端
由于PS、ABS下游产品消费的强劲拉动,近年来世界苯乙烯生产发展很快,1999年世界生产能力只有2170万吨,到2006年世界产能已接近3000万吨/年,我国产能达到280万吨/年,全球苯乙烯的产能年均增长6%,需求增长5%。由于我国建材、家电、汽车工业的快速发展,对PS、ABS树脂、SBS、SBR需求量将继续保持较快速度增长。每年我国要进口苯乙烯300万吨。预计到2010年我国对苯乙烯的需求量将达到580万吨/年,而我国的苯乙烯的产能将达到450万吨/年。
由于受国际原油价格走势的影响,2007年石脑油、乙烯的价格大幅度上涨,
进入2007年10月份以来石脑油的平均价格维持在80-85美元/桶的水平,比2006年同期高出约50%,乙烯价格也维持在1200美元/吨的水平。但随着国际油价的逐步稳定,石脑油、乙烯的价格也有望逐步稳定下来。预计2008年石脑油、乙烯价格将随国际原油价格大幅度波动,并影响下游企业的生产。摇钱术智能财经终端
2007年,受到上游原料苯乙烯及软胶市场价格上涨的带动,聚苯乙烯市场价格约有300-500元/吨的上涨。由于价格持续较高,下游需求受到抑制。但受苯乙烯价格持续高位及国内聚苯乙烯工厂平均开工率较低的影响,聚苯乙烯(GPPS)
市场价格依然有上涨空间,但幅度不会太大。预计2008年苯乙烯价格将维持在2007年年底的水平波动,苯乙烯生产企业在未来几年将存在投资机会。
范文三:雅思培训市场分析
雅思培训市场分析 1.0计划概要
朗阁语言培训中心是一家已有市场影响的雅思考试培训服务商。提供的是为准备参加雅思考试的人群提供雅思考试相关培训的服务。雅思培训服务作为整个留学移民产业链的前端市场,机会与竞争并存。成都市场内上有新东方、环球雅思两家上市公司,中有新航道,下有川大留学中心及思润等新兴培训机构与之相竞争,为了巩固朗阁作为目前成都雅思培训市场第一集团所占市场份额,将从以下三方面入手来进行市场推广计划:
1.在雅思专项培训上形成清晰明确的消费者品牌意识;
2.优化现有推广渠道;
3.建立与其他留学移民产业链服务商的合作
2.0当前市场分析
2.0.1目标市场分析
雅思考试成绩是作为留学移民英美语系国家所需的一种语言能力证明,所以参加雅思考试培训的人员大致分为高中生、大学生及需要出国深造的成年人。 目标人群分类\占比 消费诉求 消费决策人 消费关键点
高中生 1. 国外大学录取 父母甄选信息来源,1. 和在校学习时间
占决策主体,孩子及的冲突 45% 2. 国外名校奖学金 老师意见为参考
2. 学习效果
3. 高考留学双保险
大学生 1( 国外大学深造 自身甄选信息,父母1. 学习条件
及同学意见为参考 50% 2( 名校奖学金 2. 学习效果
3( 移民准备 3. 性价比
成年人 1. 镀金 自身甄选信息 1. 学习效果及时限
5% 2. 移民 2. 学习环境
1. 成都高中生市场有优势中学的国际预科班、合作办学等方式从生源端截走了部分有出国意愿的学生,家长在经济条件允许的情况下更偏向于选择相关学校课程;
2. 大学生市场学校分布广泛,学生基数大,但信息到达率低,市场竞争同类性强;
3. 成年人市场投入产出比太低,且更多数通过出国中介机构选择参加培训。
2.0.2竞争对手分析
竞争对手 优势 劣势 市场地位 市场策略 新东方 1. 上市公司品1. 产品分项1. 市场先入者 1. 以品牌强推
牌效应 多,雅思优为主 环球雅思 2. 市场份额领势突出不明
2. 开班多,口先 2. 宣传方式以显
碑积累好 网络宣传为3. 平均课时成2. 定位不准确主,辅以较
3. 产品标准化本28元\课导致的力量多的活动
程度高 时 分散
新航道 1. 校区选点切1. 校区环境限1. 市场跟随者 1. 以低价来提
入目标市场 制 高性价比
2. 平均课时成
2. 价格便宜 2. 无明显优势 本17-22元\2. 宣传方式以
课时 活动为主
美联 1( 面对目标决1. 雅思产品非1. 市场跟随者 1( 品牌强推
策人体验多 主力产品
英孚 2. 成人职业英2( 口碑宣传
2( 硬件条件好 2. 价格较高 语培训者 3( 内部转化 思润 1. 产品针对性1( 品牌弱 1( 市场后入者 1( 高校活动
强
2( 渠道单一 2( 市场份额小 2( 网络推广力
2. 硬件条件好 度弱
3( 价格口碑等
都无优势
留学中心 1( 生源集中 1. 费用高 1( 市场新进者 1( 内部转化
2( 学生依赖度2. 时间安排冲2( 份额相对固2( 不以雅思考
高 突 定 试为推广主
体 3( 学校品牌效3. 门槛高
应大
2.0.3市场趋势
1.随到英美系国家对雅思考试的认可程度越来越高,雅思培训市场同出国人数增加同比增长;
2.留学中介服务商、优势中学合作课程将进一步蚕食专业培训公司目前的市场份额; 3.市场新进者增加,第一集团将挤占更多的市场份额,淘汰小公司,80\20效应更加明显;
4.培训商管理及市场策略提高,用以抵消单位成本增加带来的利润减少
2.1 SWOT分析
下面的SWOT分析将列出朗阁本身的优势和劣势,以及将要面对的机会和威胁。
优势 劣势
现有对手将来都可能是潜在威胁 资金压力
经济环境使留学市场萎缩 缺乏完备的客户服务体系 网络教学模式的逐渐成熟将形成新加盟体系对品牌质量影响较大
的模式
机会 威胁
行业增加迅速 现有对手将来都可能是潜在威胁
整合出国服务后端资源 经济环境使留学市场萎缩 规模增加后帮助减小了单位成本 网络教学模式的逐渐成熟将形成新
的模式
3.0市场计划
根据市场计划目标,巩固朗阁作为目前成都雅思培训市场第一集团所占市场份额,将从以下三方面着手来进行市场推广计划:
1.在雅思专项培训上形成清晰明确的消费者品牌意识;
2.优化现有推广渠道;
3.建立与其他留学移民服务商的合作
之前分析过整个市场环境的趋势以及竞争对手的市场策略,从朗阁本身的实际情况出发,在保证已有的市场份额的前提下,通过抢占目标市场中对于“专做雅思培训,效果经受验证”的品牌定位,形成和强势品牌的差异,在积累并扩大学员人数的基础上实施“学员口碑+渠道更新”的品牌推广策略。
整个品牌推广策略分成两部分:学员口碑和渠道更新,这两部分对品牌建立的作用不分轻重,互为依托,缺一不可,可以说,做口碑就是做渠道,做渠道就是做口碑。
以往学员的口碑和效果宣传会强过其他渠道的宣传效果,宣传投入产出比更高,所以在进行渠道更新之前,首先要加强的是对学员口碑的质量管理,关键步骤如下: 1. 包装出明星讲师,增加曝光率和优势课程产品,以讲师的差异化营销为前端宣传,
并确立明星讲师包装体系,确保不因讲师人为原因造成影响。
2. 健全市场部客户服务体系,包括销售反馈、客户异议及投诉、客户推广教练,以“雅
思考试生活=低成本融入国外生活”为宣传内容进行客户的二次开发。 3. 建立客户流失KPI,包括不同时间段内客户的变动率、各渠道客户流失率,了解客户
流失的原因及去向,从客户流失率上确保达到行业领先标准。
在学员口碑的质量管理加强的同时,在现有的渠道范围内进行渠道的更新和升级,渠道是合作商管理中最不稳定的一环,所以对渠道采取的态度是:短期合作利益最大化。在短期内能提供大量成交生源的渠道,市场资源应有所倾斜,保证在相对集中的时间段内推广效果集中、密集,以形成渠道内目标市场的品牌思维惯性。目标市场具备品牌惯性后对渠道的依赖程度下降,就可以开阔新的渠道,形成良性循环。渠道更新和升级的关键步骤如下:
1( 统计分析现有渠道贡献指标,筛选重点推广渠道并根据贡献度分配市场资源,缩小
包围圈,确保围一个,吃一个,降低客户流失率。
2( 加大渠道推广力度,适当提高渠道利益,以渠道短期加大客户量为目的,形成渠道
对其他竞争对手的排他性。
3( 积极参加于留学出国产业链其他渠道的合作,如银行、俱乐部、高端会所等形成异
业联盟。
培训市场因目标客户的相对固定,所以各大同业公司推广渠道相对统一,具体的推
广方案如下:
目标客户 中学生 大学生
A报纸、DM、海报等平面保持与其他竞争对手节奏减少平媒投入
媒体 相同的曝光率,减少非重
大活动的投入,软文宣传
B网络、电台、电视等立体加大在决策者集中媒介的加大网络营销推广力度和媒介 投入力度,重点投放新闻、投入
金融、旅游平台
C客户活动和关系渠道等1.增加客户活动 1.差异化客户活动 地面推广 2.随时保持与竞争对手同2.提高渠道利润,更新校园
台曝光,借力打力,不为推广方式及途径
签单,只为宣传品牌
3.增加零散渠道,如同业、
代理等
范文四:教育培训市场分析
尚德机构分析
尚德机构成立于2003年8月,全名尚德智业教育咨询中心,其培训课程和服务范围较为广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务。此次,我以会计课程为切入点对尚德机构进行浅显的分析。
一、营销策略分析
目前尚德机构的宣传方式大致有两种:各公交、地铁站牌的大型户外灯箱广告和线上的
百度推广。
1、线上宣传
在线上宣传上,会计几个重要的关键词,百度推广一直处于第一的位置,真可谓是大手
笔,重金猛砸。不过他们的网站页面设计有特色,确实能够吸引人继续看下去。网站首
页打开首先映入眼帘的就是那句“职业培训领跑者”和一个向前奔跑的人的画面,开始
就给人一种“大哥”身份的印象,而且“我很专业”。
2、线下宣传
各大地铁及公交站牌上的宣传内容主要有以下几种:
心理咨询师
会计
中英自考
人力资源
通过这些户外广告的的宣传内容可以了解到目前尚德的主要项目是会计、中英自考、心
理咨询师、人力资源这四个方面,其次还有物业管理师、报关员及成人高考。这些广告
还给每个人都传达了一种学习的讯息,就是那句广告语——“学习是一种信仰”,个人
认为是最出彩的地方,虽然不是原创,但是这句话无论是对个人还是上升到整个民族的
高度都是极具有警醒的作用,无形之中对于尚德机构自身的形象也是一种提升。 现在市面上的培训机构有很多,但是却没有一个行业的标杆,尚德通过其出色的营销手段和商业化的操作,从表面上看,有了初步的成功。但是,一个培训机构的成功与否除了这些表象之外更重要的还是要看课程内容是否独到及培训效果是否明显。
二、生产作业战略分析
1、校址分部
由图可以看出,7大报名点全是集中在繁华地段,他们的主营业务中的目标市场是针对中高端人群,费用也比较高一些。21大校区就无从考证了,开课前3天通知上课地点,应该是根据报名情况临时租用的场地,可能只有5个是确实有的。
2、课程设置
会计课程有取证培训经典版、取证培训升级版、继续教育、会计职称、注册会计师、财
务管理师等几个项目。其中,所谓经典版的课程和我们的课程几乎是一样的,价格范围
上也相差不大,如图所示:
其中有一点值得提的是他们赠送的视频课程,尚德专门有一个下属的远程教育授课网站,即HighSo,嗨学网,主要是针对会计课程,价格从80元~420元不等,从网站上公布的试听课程来看效果很好,高清全屏,很适合在家自学的学生。在咨询过程中客服人员也强调赠送的课程也是这种高质量的视频。这一点我们有些处于劣势。取证培训升级版是针对高端人群的实操课程,分为蓝带高手课程和红带专家课程,价格不菲,噱头做的也很足,尤其是红带专家课程,很有《赢在中国》中商业实战的感觉,但是咨询了两次都没有结果,很有可能是个摆设。继续教育的费用也是80元,网站页面也很新颖。初级职称的重点推荐班型是协议保过班和财务技能提升班,通过比较可以看出,重点保障班和协议保过班分别和我们的全程班和协议保过班类似,不同的是他们要签协议。如下图所示:
会计取证的上课时间上是周末的上午9点—下午5点,11.6新班开课,2月份结课,3月考前一个星期串讲。晚班和脱产班都直接说招满封班了,应该也是没有这些班次。而1490元的只考一门课程100%保过的“一次包过班”,表面上说是和财政局内部合作,其实就是让学员以中专会计专业报考,只考《财经法规》一科,但是考试时间和普通的会计证考试时间不一样,咨询人员也不建议学这个班次,但是通过下面截图显示,这是尚德重点推荐的班次。
3、客户服务
咨询中心工作人员的态度不像传言中的那么恶劣,没有分部门显示电话和线上咨询区域,咨询全都是同一的,电话或者线上都会显示**号*老师,线上咨询聊的很少,一般都会要求电话回复,可能是在工作效率方面上有要求。只是有一点很奇怪,他们只是介绍课程的情况,没有那种急切地让去报名的话语,而且没去报名也没有接到回访电话,现场接待的老师也没有那种着急让报名的神情。他们采取的是什么样的激励制度,
三、职能部门及愿景分析
尚德对外公布的有四大职能部门:教学研发中心、业务创新中心、运营中心和咨询中心,其中运营中心的职能和我们的教务相似:安排报考、上课、证书领取;咨询中心是解答课程、就业及考试的问题。其远景很好:建立从学历教育到职业培训到就业服务一体化的教学体系,真正解决大部分学员的就业和职业发展问题;竞争力计划:旨在发现学员的个性特点及优势,并解决其职业技能的缺乏,提高学员的职场竞争力,变普通的认证培训为真正提高职业能力。该计划分为三个阶段:能力发现阶段?能力提升阶段?循环评估阶段。愿景目标听起来很有诱惑力,发展的潜力也很大,现在很多年轻人在自己的职业规划方面是一片空白,毕业之后不知道自己能做什么以及想做什么,可以说市场需求是巨大的。可是在执行方面的可操作性的变数就很大了。
四、尚德的“痛”
在网上随便一搜,不乏其负面报道,更有甚者有专门的“反尚德联盟”网站,不排除有恶性竞争导致的结果,有些内容写的很专业,不像是普通的学员抱怨。
范文五:英语培训市场分析
英语培训市场分析
2007-7-9 23:53:40
浏览:404 次 关键词:英语培训 市场分析 中国拥有13亿人口的国度,其中少儿及青壮年几乎70%,近九亿人口,他们可以成为英语学习的潜在市场。
中国是一个尊重知识,崇尚教育的古老民族,为了孩子的未来,父母可以数十年勒紧腰带省吃俭用,但在孩子读书开销上却出手大方,决不吝啬。实际上,教育投资已成为中国家庭一项最主要的支出。
请看一组针对中小学家长的随机抽样调查统计分析
? 您认为子女学习英语的目的最重要是什么,
A、提高学习成绩 B、掌握一门语言
C、提高子女在将来社会的竞争力
分析:从图中可以看出家长对孩子英语的目的既不集中在提高学习成绩,也不在掌握语言;62(5%的家长选择是提高子女的社会竞争力。 这表明英语教育已经脱离应试教育和知识教育,而重在孩子的能力教育。
中国是一个日趋开放、迅猛发展的社会,国际资本蜂拥而至,中国产品出口全球,在这种交流大势中,能说一口流利的英文,便成为职场高薪或者拓展国际市场的关键约束。 学好英文,已经成为每一个中国孩子的选择。有媒体指出:中国几乎为英语而疯狂,中国是全球最大的英语教育及培训市场。
请再看另一组调查分析:
? 如果您对子女在学校中的英语学习不满意,您准备采取什么措施,
A、参加培训班 B、请家教 C、选教材自己教 D、听之任之
分析:几乎很少的家长在对子女在学校中的英语学习不满意时会选择听之任之的,16(2%的家长选择了自己教18(8%的家长选择了聘请家教进行一对一的讲授,56(3%家长的首选是参加一个英语培训班,可见参加英语培训是第一选择。据调查,湖北仅武汉就有近千家教育培训机构,招收学员少则几十人,多则上千人。
同时,另一组数据也值得我们关注:
? 如果您对孩子的英语培训状况不满意,您选择用什么方法来改善孩子的学习, A、 选择新的培训学校 B、请家教 C、买更多的学习资料 D、不培训了 分析:在这一环节中,已经选择培训学校的家长流失率较高,选择新的培训学校占28(7%、给孩子买资料的占到未选择 12(5%,而41(3%的家长选择给孩子请英语家教。数以百计的英语培训机构,其实只是英语教育蛋糕的相对小部分,无数的家教们依靠蚂蚁啃骨头的精神吃掉了蛋糕的相对大部分~
事实上,这并不令人吃惊。几乎绝大多数的大学生都有家教的经历,其中62%教英文。以武汉为例,大学生超过几十万,他们所辅导的学生绝对是一个庞大的群体。而比较来说,一个能招收千名学生的培训学校,已经是较大的培训企业了。如此看来,和家教相比,任何英语培训机构无疑都是小巫见大巫。
客观估计,我国英语教育培训市场蛋主要由三个板块分享,大学生家教群体占有47.2%的份额,正规的英语培训机构(注册)占有36.2%的份额,而非正规的、大多由资深英语教师开办的辅导班培训班(未注册)依然占有6.6%的份额。
面对众多的培训机构和学校,家长们的选择也越来越理性,超过56(3%的家长会通过自我调查,寻找口碑好,教学质量高的机构,品牌在其中就意味着成熟和质量,是否拥有成熟的品牌,是否具有核心竞争力,是否具有完善的教学配套服务都已成为影响一个培训机构能否立足市场的关键因素。