小狼君61011866
范文一：原创医患沟通情景剧
【原创医患沟通情景剧】 如此看病
(2010-07-02 19:13:49)
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和谐医患
大爷
大夫
病人
胆结石
英格兰
杂谈
主题:本剧为了使医患沟通不再流于说教，寓教于“剧”，直观、可学。旨在为构建和谐的医患关系过程中，医生、护士、患者三者相互理解，相互体贴，为构建和谐社会而努力～愿大家从自身做起，从现在做起??
时间:中午时分
地点:急救中心值班室
人物:医生 实习医生及护士若干人 患者王大爷
道具:病床 输液架 办公桌 椅子 担架车 心电图扫描仪
(急救中心值班室:小张、实习生小王和护士小丽围坐交班桌周围聊天，姿态各异，小张医生叼着烟卷吞云吐雾，手捧当天报纸看着。实习生小王头戴工作帽，身着便装，一只脚放在椅子上，和小丽护士面对面聊得火热??)
小张医生:哎——同志们，真是信息时代啊～昨晚的足球比赛，今天上午就见报了耶～ 实习生小王:(兴奋地)“昨天的足球我看了，德国对英格兰，德国队连进两球，堪称是用闪电击垮了纯种的日不落帝国军团，真过瘾啊～”
小丽护士:其实裁判的进球误判，也是让英格兰早早打道回府的主要原因～没有贝克汉姆英格兰辉煌不在呀??
小张医生:我昨晚看到凌晨3点，老婆不让我上床啦～(众人哈哈大笑)
(王大爷上)
王大爷:大夫俺挂的是一号，咋二号、三号、四号、五号都看了，外科大夫都下班了，怎么还没轮到俺啊,
小张医生:(疑惑的问)老人家，你是几号,
王大爷:我是一号，俺就是没听见喊一号～
小张医生:大爷，听没听见喊幺号啊～一就是幺，幺就是一啦～是不是叫幺号你不知就是你啊,(众人大笑)
王大爷:喔——(大爷丈二和尚摸不着头脑。)
小丽护士:你去换个急诊号吧,
王大爷:还要我挂号啊,
小丽护士:挂号看病，这是规矩。你换一下就行了。
(王大爷无可奈何的去挂号。众人继续闲聊。)
(医生小李边走边唱上:咱们老百姓啊，今个真高兴啊??差点和王大爷撞个满怀) 医生小李:(面向观众)大家都在啊，你问我高兴啥,告诉你吧:上午休班去搓麻，一吃仨，真他妈爽啊～知道赢了多少吗,
实习生小王:多少啊,
医生小李:他们一人输了八百八～
小丽护士:哎呀我的妈啊，八得八，三八二十四，三人就是两千二百四啊～李大夫——英雄啊～
(这时王大爷又回到急诊室)
小张医生:(对王大爷)说说看，你老那里不舒服,
王大爷:(摸着腰说)我一杆疼哪，每晚疼得我睡不好，已经好几天了。 小张医生:那里疼,
王大爷:(生气地)你刚才不是说‘一就是腰，腰就是一吗,’我一杆疼，难道说错了,(众人大笑)
小张医生:大爷，我给你开个单，你做一下心电图、化验个尿淀粉酶、血淀粉酶、血常规、做个肝胆脾B超，另外??
王大爷:大夫，我就个腰痛，还至于作这么多检查吗,
小张医生:(瞅了王大爷一眼，满脸生气的)你是大夫我是大夫,听你的, 王大爷:以前到医院看病大夫讲究望、闻、问、切、听，现在你们这些大夫就知道开单检查，真是??
小张医生:大爷，这就叫社会在进步，科学在发展啊，借用现代医疗手段更能快速准确的做出诊断，我们何乐而不为呢～
王大爷:别忽悠了，不就是想赚钱吗,
小张医生:老爷子，说话别这样难听啊，不做也可以，我给你老检查一下，行～(掐灭了烟头，不耐烦地走到病人面前)哪疼,
王大爷:今天早晨的时候腰疼，这会儿肚子疼，后背也疼。
小张医生:躺下我给你检查一下。
(王大爷痛苦地走到床边，几次上床都痛得没能上去，好不容易上去了躺下) 小张医生:你怎么连躺都不会啊,躺反了～(不耐烦地把王大爷拽过来呈右侧卧位)冷冷的说:哪疼,
(此时，医生小张、实习生小王和护士小丽，仍在兴奋地比划着手势，又说又笑) 王大爷:大夫，我腰疼的轻了，现在满肚子都疼，后背也疼啊～
小张医生:没有觉着那个地方痛的厉害吗,(说着用手在王大爷的腹部摁了几下，王大爷痛苦的大叫一声。)
此时医生小李凑过来低声说:“张大夫大夫，今晚我请客啊，不见不算啊～” 小张医生:“好唻，那我今天的中午饭一起挪到晚上吃了哈～ ”(边说边回到座位上开单)然后说:先去化验，做个B超吧。
(王大爷，没走几步，突然晕倒，众人一呼而上，把病人抬在床上，乱作一团) 小丽护士:(急问)张医生，怎么办啊,
医生小张:“快找宋主任来看看吧～”
小丽护士:(拨通电话)喂～宋主任，急诊室一病人晕倒了，你快来看啊～
(此时大家有的在忙着喊:“大爷～大爷～” 有的在摇晃病人，宋主任急匆匆进入急诊室。) 宋主任:怎么回事,(急走到病人面前)
王大爷:(此时慢慢睁开眼睛，用祈求地眼神盯着众人)
宋主任:(手握病人手):“大爷，你怎么不好,”
王大爷:(有气无力)大夫，我肚子疼的受不了。
宋主任:大爷，你以前有胃病吗,
王大爷:没有，今天早晨时腰疼，这会儿肚子疼，后背也疼。
宋主任:大爷，别怕，我全面给你查一下，你忍着点。(宋主任帮病人摆好体位，众人围拢上来，主任按腹部查体地顺序轻柔的为大爷查体，并不时的亲切问诊，病人不时发出呻吟声。)大爷，我怀疑你是胆结石。你需要做一个B超，再验一下血，咱们再做处理，您不要害怕。 王大爷:大夫，俺听你的。
宋主任:小王，把担架车推过来，陪大爷检查。
王大爷:我出门急，带的钱不够。
宋主任:大爷，没关系，我们会安排你先检查治疗，你就放心吧～
(小王推病人下台，众人目睹宋主任对病人的和蔼，对照自己刚才的强硬态度，面面相觑，羞愧难当～)
宋主任:大家过来，刚才的病人你们都看了吧，我们就这个病人讨论一下，你们发表一下意见。
小张医生:该患者以腰疼来诊，疼痛逐渐加重难忍，放射到后背疼，应首先考虑胆囊炎，胆结石，排除急性胰腺炎。
小李医生:病人为老年人，结合腹部查体表现，疼痛放射到后背，因此我认为胆囊炎，胆结石的可能性大。
宋主任:大家的诊断思路完全正确～此病人最大的可能为胆囊炎，胆结石，待检查结果证实。 实习生小王:(推大爷上台，然后将检查报告交宋主任)宋主任，检查结果出来了。 宋主任:B超结果显示:胆结石。证实了我们的诊断，大爷请把您的家庭电话号码给我，小丽你负责联系大爷家人来院，要注意语气以免家人惊慌。小张立即通知大爷入院治疗。 切换场景:
(一个阳光明媚的早晨，宋主任正在主持晨会。王大爷上，手持一面锦旗，缓缓走进办公室。) 王大爷:宋主任，你在忙啊,
宋主任:(急忙站起来，帮忙扶大爷坐下)大爷，你来啦～
王大爷:宋主任，那天多亏了你及时为我联系住院，帮助我认识和接受了钬激光碎石治疗的新技术，不打针、不吃药、不开刀、不疼痛石头就不见了，一周就出院，真是太神奇了～我们老百姓就盼着医院多有这样的高级设备，多有几个你这样的好医生啊～今天我送上一面锦旗，表达一下老汉的一番心意～
宋主任:大爷，医生的天职是治病救人，做为医生，这是我们应该做的。谢谢您的鼓励，我们还要继续努力，让广大病人都满意。
王大爷:那天我也有不对的地方，大夫一说要开单检查，我就认为医生就是为了赚钱，事实上有些检查是必须的啊～(对小张医生)大爷想给你提点要求，你可要好好向你们主任学习啊，要注意对病人的态度，他们可是你的衣食父母啊，希望那样的事情不会发生在其他病人的身上啊～～
小张医生:(羞愧的)大爷，对不起，我错了，您放心吧，我以后再也不会了。(众人握手～)
谢幕～
范文二：医患沟通情景剧剧本
人物：1.手术室护士：着装整齐，不戴口罩。
2..张菊香，患者，50岁左右，女，小学以下文化程度。
3. 患者女儿小芳：20多岁，高中以上文化程度。
地点：病房。
时间：在患者手术前一日下午。
场景布置：病床一张，患者坐在床上。椅子一把放在床旁，女儿坐在椅子上。 女儿：妈，你明天做手术别太紧张啊，不怕的。
患者：不怕，不怕。
女儿：（笑）还说“不怕”，我看你现在这个样子都很紧张的。
护士：（从后台上场，手里拿着术前访视记录本和笔。做敲门、推门动作，面带微笑笑， 对患者说）你们好，你叫张菊香吧？
患者和女儿：是的。
护士：（面对女儿）你是……
女儿：这是我母亲。
护士：我是手术室的护士，姓李。明天早上我来接你到手术室，你做手术的时候我会一直在你的身边。
患者：怎么？明天你给我做手术？
护士：不是。手术是由病房给你看病的医生做，我是配合手术的护士，负责给你输液和准 备手术用的东西。你平时身体好吗？得过什么病没有？你以前做过手术吗？ 患者：没有。平时身体还可以，就是有时胃痛。
护士：没有得过传染病是吗？
患者：没有。
护士；有没有对什么东西过敏？比如药物、还有吃的东西。
患者：没有。
护士：你有多少斤，知道吗？
患者：95斤。
护士：你平时没有抽烟和喝酒的习惯吧？
患者：没有
护士：你知道自己是什么血型吗？
患者：不知道。
女儿：那天好像查过。（以上问题女儿也可以帮助患者一起回答）
护士：是的，我刚才看过你的病历了，是B型血。
女儿：这种手术出血多吗？会输血吗？
护士：不会太多，一般不用输血。如果有特殊情况我们会及时和家属联系的。现在来月经没有？
患者：没有，
女儿：如果来月经就不能做手术了吗？
护士：是的，月经期血液不易凝固，术中会出血增多。有隐型眼睛吗？有假牙吗？上手术室前都要取下来。：（一边问，一边做记录） 患者：没有。我明天做手术的时候我是不是什么都不知道了？
护士：你明天手术不是全麻，是硬膜外麻醉。就是在背后给你打个针，放个很细的小管，麻药从小管打进去。手术中你可以和我们说话。麻醉医生会一直守在你跟前，会等你感觉不到疼时再开始做手术。你不要太紧张，咱们好好配合，有什么不舒服就说，我们会及时处理的。
患者：那手术以后会不会很疼啊？
护士：手术下来后，一般4小时左右麻药作用过了就会疼的。第一天晚上是最难受的，如果不能忍受可以告诉医生，他们会给你打止痛针的。一般三天以后就会慢慢好了。 女儿：我听说有一种方法术后可以让病人不疼？
护士：哦，你说的是术后镇痛。我们也有一种术后镇痛泵，做完手术后把背后的小管子留下，然后接上一个装有药液的泵，药液通过管子很慢的注入体内。可以使病人不感到痛，一般可以维持2到3天。不过要增加病人的费用（告诉病人具体的价格），你们可以考虑一下，我们麻醉医生还会来看病人的，详细的情况你们还可以问他们。如果需要术后镇痛，你们可以向麻醉医生提出。
女儿：李护士，怎么旁边那个病人做完手术还留个管子？我母亲也会放管子吗？
护士：那位病人是因为胆管里面有石头切开了胆管，那个管子是放在胆管里面的。你母亲的b超检查结石是在胆囊里，而且只有一个，只做胆囊切除就不用放管子。 女儿：谢谢你护士。
护士微笑道：不用谢！
范文三：医患沟通情景剧1
医患沟通情景剧剧本案例1
随着新型农村合作医疗的普及推广和国家政策对基层卫生院的大力扶持，乡镇卫生院迎来了快速发展的春天，然而，机遇往往伴随着挑战，当前医患关系的不断恶化给我们的服务提出了更高的要求，而作为基层医疗单位，所面对的人群文化层次普遍不高，不可避免地出现较多难以应对的医疗纠纷。客观认识医患关系的现状，有效预防或减少医患纠纷，尤其是杜绝恶性纠纷事件，建立和谐的医患关系是一个意义重大且深远的理论与实践问题。
融洽的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，而当前的医患关系却不太和谐。据中国消协的资料显示,医患冲突不断发生，医疗纠纷呈逐年上升趋势，医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主。(3)处理难度越来越大，对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。(4)医疗纠纷易于引发社会的反应，人的生命健康越来越受到人们的重视，并构成了社会各界关系的焦点。(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。刑事案件增多，个别地区甚至发生杀害医生的恶性事件，患者疾病久治不愈，患方伤害医生的事件时有发生。以救死扶伤为天职的医务人员，一直为人们所敬仰，为何这些年的从事环境、医患关系却急转直下呢,深入探究，既有医疗体制方面的原因，也有医患双方的问题
时间:夜
地点:急诊值班室
人物:医生1、护士1、病人男1、家属女1
剧情;病人酒后就诊，家属陪同，病人情绪急躁，不理解就诊流程，不配合医生工作，经医护人员耐心解释沟通，病人顺利就诊，一起医患纠纷事件被解决于萌芽中。
第一幕
幕起:急诊值班室，医生护士于工作中
医:小杨，刚才收入病房的那个病人怎么样啊,
护:哦，刚才那个老太太啊,血压稳定了，病人说感觉好多了，还说要感谢你呢，说要不是你及时用药，说不定就出大问题了。
医:呵呵，是吗，稳定了就好。急救药品都补齐了吗,
护:已经补齐了，哎，好像有人来了。
(二人看向门外)
病人大喊:有人吗,人呢,有值班的吗,
家属:哎，你别叫唤了哦，看你喝那个样，走好，慢点
病人醉酒状被家属扶持上场
家属:医生，医生，快点来人啊
医护二人站起迎上，齐问:怎么啦，怎么啦
护:来，快躺下，别急，慢慢说
病人喊:哎呀，不好受，别问那么多，快点儿给我输水打针
家属:他喝多了，刚才吐的可凶
病人:哎呀，老难受啊，别啰嗦恁些了，快点吧，再慢就死你这了
医生:别急别急，你先躺这，我得先给你检查一下了解一下您的病情，才好给你治疗，你先躺下吧，我给你看看
护士与家属搀扶病人至床前，医生持听诊器上前
病人:你不急，你不难受
家属:他今晚喝多了，回家就吐，吐了好多，后来还有点红的，哎呦，快给人吓死了，您快点给他治治吧
医生:他喝了多少你知道吗,
家属:不知道，反正不会少，他平时都能喝七八两也没这样过
医生:大概是几点喝的 ,到现在有多长时间了,
家属:不知道。(问病人)你是几点喝的酒啊?
病人不耐烦:不知道，忘了
医生:您先别着急，来我先给你检查一下。
听诊胸腹部后，做腹部触诊，边做边问
(护士量血压)
医:这儿疼不疼
病:疼
医:这呢，疼不疼
病:疼
医:这呢
病:疼
医:我按这几个地方都疼啊,
病:哎呀可不是都疼，不疼我来这干啥。快点吧，先给我打个止疼针呗，先止住疼别叫我难受
呗
护:血压120/80
家属:就是啊，医生，先给俺打个止疼针吧，先止住疼叫他不难受呗 医:病人是你爱人吧,
家属:是的。
医:我是今天的值班大夫，我姓王。你们的心情我理解，但是不行，止疼针不能乱用的，像他
这个情况更不敢乱用止疼针的，万一有别的情况怕掩盖症状，耽误您的病情，这样吧，我先给你用
上药，待会还要做一些必要的检查，以确定你爱人的病情，好吧, 家属:那行，快点吧
病人:哎呀，哪那么多事啊，有事没事我不知道啊，就是喝多了，吐得很多年了，不会有别的 啥
问题的，你快点让我止住疼，我啥检查也不做。
护:病人脉搏有点快，96次/分
医:哦，先给盐水250ml加奥美拉唑80mg静滴
护:是盐水250ml加奥美拉唑80mg静滴
护士准备液体
医:同志你叫什么名字啊
病:周**
医:今年多大了
病:38
医:以前有过什么病吗
病:没有，能吃能喝，哎哟，难受死了，满肚子都不好受
护:同志，现在帮你把液体输上，扎针会有点疼，您忍着点啊，我会尽量轻柔一点的 病:哦，快点吧，再疼能有多疼啊，
医生叫病人家属:同志，您来一下
家属:哦，好
第二幕
办公桌前
医:你爱人的情况有点复杂，大量饮酒后，频繁剧烈呕吐，易导致急性胃粘膜损伤，食道裂伤，
急性胃穿孔，急性胰腺炎等严重疾病。刚才你说他吐得有点红色的东西，再加上我刚才对他进行了
初步的检查，这几种情况都不能排除，所以需要进一步的化验检查，希望你们配合一下。 家属:哦，行啊，我去给他说说
病床前
家属:这会咋样啊，好点没有
病:还那样，医生叫你干啥了
家属:他说你还得在进一步检查，怕有别的啥病，说的挺吓人的
病:别听他那一套，医院都是这，只要一进来，啥都得检查一遍，我没事，就是吐得很厉害了，不用检查。
家属:那医生说那么厉害，怪吓人的，要是万一有啥了，不是就耽误了
病:哎呀，你个笨蛋，那他要是不给你说的厉害点，咋叫你往外掏钱嘞。不查。
病人喊:哎呦，还是不中啊，这是啥药啊，治不住啊，还是难受的可狠。给我打个止疼针呗
家属:王医生，咋还是不中啊，他还是难受得可狠啊，哎呀，这可咋办呀。你给俺想想法呗
医:行，我先看看。
第三幕
床前
医:这会咋样啊，好点没有啊。
病:哎呦，不中啊，你用的这是啥药啊，不行啊，还不胜多会嘞，咋越打越厉害了
医:别着急，刚打上针，没那么快好的，再好的药总得输进去才能治病啊，再说你现在还没有确定有没有其他情况，有些药也不敢乱用。我刚才跟你爱人讲过了，你还需要做进一步检查才能确定诊断
病:哎呦，讲来讲去还是检查，你们医生咋都犯这毛病啊，俺老百姓挣个钱容易吗，你能不能不给我提这个检查，我就是喝了点酒，吐了几次，你赶快给我治住就妥了，不做检查你就不会看病了,你是什么医生啊，我要找你们领导投诉你
医:老周，你别急，我们也是为了你的并请考虑，为了尽快确诊，早点治疗，有些检查还是有必要做的，我老家也是农村的，父母也都是农民，知道你们挣钱不容易，你放心吧，我们不会让你浪费一分钱的，不必要的检查绝对不会做，你现在正是年轻力壮的时候，万一要是有别的啥情况给病情耽误了，你的家人该怎么办啊，你想想看
病人皱眉不语，稍后
病:那行，快点吧，这会更难受了
白:经检查。该病人为急性胃粘膜损伤引起上消化道出血，且因剧烈呕吐导致严重水电解质紊乱，后因治疗及时患者很快康复出院。
范文四：[修订]医患沟通情景剧剧本
人物:1.手术室护士:着装整齐，不戴口罩。
2..张菊香，患者，50岁左右，女，小学以下文化程度。 3. 患者女儿小芳:20多岁，高中以上文化程度。
地点:病房。
时间:在患者手术前一日下午。
场景布置:病床一张，患者坐在床上。椅子一把放在床旁，女儿坐在椅子上。 女儿:妈，你明天做手术别太紧张啊，不怕的。
患者:不怕，不怕。
女儿:(笑)还说“不怕”，我看你现在这个样子都很紧张的。 护士:(从后台上场，手里拿着术前访视记录本和笔。做敲门、推门动作，面带微笑笑， 对患者说)你们好，你叫张菊香吧,
患者和女儿:是的。
护士:(面对女儿)你是……
女儿:这是我母亲。
护士:我是手术室的护士，姓李。明天早上我来接你到手术室，你做手术的时候我会一直在你的身边。
患者:怎么,明天你给我做手术,
护士:不是。手术是由病房给你看病的医生做，我是配合手术的护士，负责给你输液和准 备手术用的东西。你平时身体好吗,得过什么病没有,你以前做过手术吗, 患者:没有。平时身体还可以，就是有时胃痛。
护士:没有得过传染病是吗,
患者:没有。
护士;有没有对什么东西过敏,比如药物、还有吃的东西。 患者:没有。
护士:你有多少斤，知道吗,
患者:95斤。
护士:你平时没有抽烟和喝酒的习惯吧,
患者:没有
护士:你知道自己是什么血型吗,
患者:不知道。
女儿:那天好像查过。(以上问题女儿也可以帮助患者一起回答) 护士:是的，我刚才看过你的病历了，是B型血。
女儿:这种手术出血多吗,会输血吗,
护士:不会太多，一般不用输血。如果有特殊情况我们会及时和家属联系的。现在来月经没有,
患者:没有，
女儿:如果来月经就不能做手术了吗,
护士:是的，月经期血液不易凝固，术中会出血增多。有隐型眼睛吗,有假牙吗,上手术室前都要取下来。:(一边问，一边做记录)
患者:没有。我明天做手术的时候我是不是什么都不知道了,
护士:你明天手术不是全麻，是硬膜外麻醉。就是在背后给你打个针，放个很细的小管，麻药从小管打进去。手术中你可以和我们说话。麻醉医生会一直守在你跟前，会等你感觉不到疼时再开始做手术。你不要太紧张，咱们好好配合，有什么不舒服就说，我们会及时处理的。
患者:那手术以后会不会很疼啊,
护士:手术下来后，一般4小时左右麻药作用过了就会疼的。第一天晚上是最难受的，如果不能忍受可以告诉医生，他们会给你打止痛针的。一般三天以后就会慢慢好了。 女儿:我听说有一种方法术后可以让病人不疼,
护士:哦，你说的是术后镇痛。我们也有一种术后镇痛泵，做完手术后把背后的小管子留下，然后接上一个装有药液的泵，药液通过管子很慢的注入体内。可以使病人不感到痛，一般可以维持2到3天。不过要增加病人的费用(告诉病人具体的价格)，你们可以考虑一下，我们麻醉医生还会来看病人的，详细的情况你们还可以问他们。如果需要术后镇痛，你们可以向麻醉医生提出。
女儿:李护士，怎么旁边那个病人做完手术还留个管子,我母亲也会放管子吗, 护士:那位病人是因为胆管里面有石头切开了胆管，那个管子是放在胆管里面的。你母亲的b超检查结石是在胆囊里，而且只有一个，只做胆囊切除就不用放管子。
女儿:谢谢你护士。
护士微笑道:不用谢～
范文五：训练医患沟通技巧情景剧
设一支政治坚定、思想过硬、知识渊博、品质高尚、精于教书、勤“人类灵魂工程师”于育人的教师队伍”。教师要无愧于的光荣称号，必须正确认识和处理育人与正己的关系，坚持把提高自身道德素质、塑造高尚人格作为第一要务。教师作为教书育人的主力军，应当充分发挥课堂教学在学生道德建设中的主阵地《纲和主渠道作用，增强课程的渗透力。教师应当成为贯彻落实要》的排头兵。
!
《纲要》提出的$%字基本道德规范涵盖了家庭生活、职业生活和公共生活#大生活领域具体道德规范的主要内容，具有“共同”更高的概括性、稳定性和普遍性，是一切社会生活的道德规范。因此，抓好$%字基本道德规范的教育和落实就抓住了公民道德建设的“牛鼻子”，就能从根本上带动家庭美德、职业道德和社会公德的建设。
增强学生法制意识!
公民道德素质的养成、巩固和发展，要靠教育，也要靠法制。法律和道德作为上层建筑的组成部分，都是维护社会秩序、规范人们行为的重要手段，它们相互联系、相互影响。因此必须
在学生中进行遵守宪法和法律的教育，普及法律知识，增强法制观念，使学生懂得公民的权利和义务，懂得与自己生活有关的法律，以法律己。通过综合运用教育、法律、道德规范和养成良好的行为习惯，约束和制止不文明行为，在校园形成扶正祛邪、扬善抑恶的风气。
净化德育环境!
以德治教，以德治学，创建优良的校风、学风，是校园文化《纲要》的核心内容。在贯彻落实过程中，要努力营造文明、高尚、开放、优雅的育人环境，把学习目标、生活管理和情感教育密切结合起来。要有计划地通过校园文化节、艺术节、文化周、卫生日等活动，营造浓厚的校园文化氛围，同时，积极运用高科技手段，拓展德育阵地，建立属于大学生自己的德育工作网站。要用高雅的文化滋润学生的心田，反对和抵制庸俗、低下，甚至颓废的文化占据校园阵地。
《纲要》“爱学见行动，努力开创高校道德教育的新局面，让国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”之花开遍中华大地。!
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关键词：医患关系；沟通技巧；情景剧中图分类号：&’$’(
文献标识码：)
文章编号：
全过程。具体情节，人物的台词、表情、动作等由参与者按照自己扮演角色的设计与理解，自编自演，即兴发挥，但要体现本实验具体的目的要求。
,+-实验安排：每班选出
,0-实验点评：每一剧组表演完后，先由在旁观看的学生评议，再由实验带教教师讲评，指出好的地方，对不足不妥之处给予指正。
通过这样的实验，活跃了课堂气氛，提高了学生的学习兴趣，并且也满足了学生的表演欲望,有些学生确实演得不错-；同时使得学生能充分将理论知识与临床实践相结合，发现自己在人际沟通中的不足之处，达到活学活用，对今后在临床工作中扮演好医务人员这一角色，建立良好的医患关系，使工作顺利开展起着重要的作用。
同时，在演排情景剧时，病种、病史资料都由学生自行准备，这就要求学生必须把所学的有关临床
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我们知道医患关系是临床诊疗工作中的一个基本问题，因为从检查、诊断，直到治疗、护理和康复，整个临床过程中的一切医学专业技术活动都必须通过医患关系来进行。为了获取准确的诊断，就必须在医患之间形成一种融洽的氛围，使病人乐意提供医生所必需的资料。一切医疗措施，包括检查、用药、麻醉、手术等，能否顺利进行，能否取得预期效果，均与医患关系是否正常有关。因此，良好的医患关系是促进医患合作，共同努力战胜疾病的先决条件之一。如何协调好医患之间的关系，这就要求医学生在校期间必须学习有关人际沟通技巧。
沟通是指信息交流，人际沟通则指人与人之间的信息交流。这种交流不仅限于语言和文字，也包括表情、手势、体态及社会的距离等。医务人员的一言一行，一举一动，甚至一个细微的表情、动作，对病人都起着潜移默化的作用。课堂上教师把语词性沟通与非语词性沟通的有关基本内容、基本技巧等进行了详细讲述，但学生能否很好地运用，这还是未知数，因此可通过一次实验课来进行强化训练，实验标题———情景剧。
下面陈述具体操作程序：,
,$-实验要求：充分运用所学的理论知识，采取语词性和非语词性沟通方式进行医学会谈；运用倾听、鼓励、反馈、提问等技巧；获取一份包括心身的两方面情况的病史资料。
,#-实验方法：角色扮演法。
,’-实验人物：医生、护士、病人、陪员。,.-实验场景：门诊室内。
,*-实验剧情：再现医护人员与初诊病人进行医学会谈的
韶
关卫生学校广东韶关.
周星萍
训练医患沟通技巧$$$情景剧
课联系起来，从而重温巩固理论知识。但我们的重点还是在掌握沟通的技巧，及如何建立良好的医患关系。笔者已在所任班级中进行过这项实验，收效不错，故借此小文略加介绍，同行若觉有趣，不妨一试。!
万方数据
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,
!
训练医患沟通技巧--情景剧
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：引用次数：
周星萍
韶关卫生学校,广东,韶关,512026卫生职业教育
HEALTH VOCATIONAL EDUCATION2003，21(3)0次
1.期刊论文 阎平慧.李冬梅.屈榆生 医患关系与沟通技巧 -中国中医药现代远程教育2005,3(7)
医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系.医疗的顺从性及患者的满意度,很大程度上取决于医患关系.近年来,医患关系紧张已成为一个重要的社会问题.其原因是多方面的,涉及到临床医学、医学哲学、医学心理学、社会医学、预防医学、医学伦理学及市场经济等多个方面.本文主要就影响医患关系的因素、协调医患关系的心理学原则及医患沟通的途径与技巧等做一探讨.
2.期刊论文 赵涛.陈虞 有效的沟通技巧与医患关系的和谐 -江苏卫生事业管理2006,17(6)
从医疗服务过程的总体上看,医患之间还缺乏充分的理解和信任,医患关系紧张、医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题.近几年的
3.会议论文 马凤英 医患关系与门诊医生的沟通技巧 2007
建立和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分之一,医患沟通在确立和谐医患关系中扮演着重要的角色,门诊是医院的窗口,是医疗服务的前沿,门诊医生在医患关系中发挥着主导作用。在医患沟通中运用沟通的技巧有利于构建和谐、诚实的医患关系,避免医疗纠纷的发生,提升医院整体医疗服务质量。
4.期刊论文 章小缓.胡雁.罗园园 医患沟通技巧在临床的应用 -中国实用医药2008,3(19)
目的 通过对国内外医患沟通方法的总结与分析,提高医护人员临床工作中医患沟通的技巧,以达到实现健康和谐的理想医患关系的目的 .方法 介绍医患沟通的基本概念;归纳沟通技巧要点;分析沟通难点、沟通禁忌及其解决办法.结论 提高广大医护人员医患沟通技巧,解决医患沟通难点是减少患者投诉率,提高患者满意度,改善医患关系,提高医疗质量的有效方法.
5.期刊论文 张玮 护理沟通技巧对护患关系的影响 -天津护理2009,17(3)
近年来,由于经济低成本制改革对医院的冲激,医生和病人在各自维权的基础上,矛盾不断加剧,甚至发生纠纷造成医患关系紧张.透过现象看本质,在经过许多例医疗纠纷案例中我们发现,一些纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患双方沟通不够或不当造成的,因此,作为直接面对病人的护士,掌握沟通技巧,对医患关系的融洽和谐有着非常重要的影响.根据自己工作经历,有以下体会.
6.会议论文 李渝 善用沟通技巧 化解门诊投诉 2007
本文探讨医患沟通是一门学、理、情、法相结合的艺术。医生有责任从身体和精神两方面对病人进行治疗,单纯的依赖仪器只能使医患关系越发尖锐和疏远。只要我们善待每一位病人,设身处地的为患者着想,就会赢得患者的尊重和认同,就能建立和谐的医患关系。
7.期刊论文 王根发 注重沟通技巧促进医患关系和谐 -中国医疗前沿（上半月）2009,4(9)
目的 注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实. 方法 通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果 等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用. 结论 只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系.
8.期刊论文 李毅 浅析医患关系与沟通技巧 -现代保健·医学创新研究2006,3(11)
随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性.
9.期刊论文 韩淑英.史文峰 重视沟通技巧改善医患关系 -中国卫生质量管理2003,10(5)
随着医学模式的转变,人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视.本文对这种医患关系进行了探讨,强调了沟通在改善医患关系中的重要性,提出在医患沟通过程中要重视沟通技巧,注意语言使用的通俗性和医护人员本身的示范性.
10.期刊论文 戴荣寿 浅谈在急诊医疗中如何处理医患关系与沟通 -南京医科大学学报（社会科学版）2008,8(4)
在建设和谐社会的今天,医患关系的好坏,直接影响到医院的形象,医患矛盾是当前一个十分突出的问题,是社会矛盾的一个焦点.如何处理好医患关系,解决好医患矛盾,是卫生事业管理者必须探讨的课题.多年实践表明,医患沟通是建立和谐医患关系最有效的途径,而医患沟通技巧则尤为关键.
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