能不能给我一首歌的时间_
范文一：酒店客房物品英语名称
礼宾部英语-培训
礼宾部 Concierge 行李生 Bell man / Bell boy 门童 Doorman 行李 Luggage / Baggage 行李架 Luggage rack 行李存放处 Luggage Depository 行李车 Baggage trolley 司机 Driver
导游 Tour guide 电梯 Elevator
洗手间 Toilet 机场 Airport
火车站 Railway station 商场 Shopping center
超市 Super market 小费 Tip
雨伞 Umbrella 接机服务 Pick-up service / Limousine service
行李寄存 Check baggage 叫早服务 Morning call
贵重物品 Valuables 易碎物品 Fragile object 自助早餐 Buffet breakfast 往前直走 Straight on
常用词汇
五星级酒店Five-star hotel 前厅部 Front office department 总台 Reception / Front desk 总机 Operator / Service center 商务中心 Business center 票务 Ticket service
游泳池 Swimming pool 大堂吧 Lobby lounge / 医务室 Clinic Room 中餐厅 Chinese restaurant 西餐厅 Western restaurant 桑拿 Sauna / 按摩 Massage / 美容厅 Beauty salon
多功能厅 / 会议室 Power long Multi-Function Hall / Meeting room
停车场 Parking lot
总经理 General manager / 经理 Manager
大堂副理 Assistant manager [AM]
宾客关系主任 Guest relation officer [GRO]
主管 Director / 领班 Supervisor
楼层服务员 Room boy / Room waiter
总台接待 Receptionist / 维修人员 Repairman
换钱change money 明信片postcard
洗衣袋Laundry bag
小心轻放Handle with Care / 请勿倒立Keep Top Side Up 常用句子
Are these your baggage?
这些是您的行李吗,
Is this everything, sir,
这是全部东西吗，先生,
May I take them for you? / Let me help you with your luggage.
我来帮您拿好吗, / 让我来帮您拿吧。
I hope I'm not disturbing you.
我希望没有打扰您。
Just a moment, madam. I'll bring them to you right away.
等一会儿，夫人。我马上送来。
The bellboy will show you to your room, sir. 先生，行李生会送您到房间的。
Here is your room key.
给您房间钥匙。
You may[can] leave your luggage in the Concierge. 您可以把行李放在礼宾部。
Would you like to check your luggage here? 您要寄存行李吗,
Don’t worry, your luggage will be sent up at once.
别担心，您的行李很快就会送上去的。
When you check out, please call NO.63and we’ll help you with your luggage immediat
ely.
如果您要退房，请致电63，我们将马上帮您运送行李。
May I know your room number? / What's your room number, please?
您能告诉我您的房间号吗,
May I have a look at your room card? 我可以看一下您的房卡吗,
Do you mind if I put your luggage at here? 我把您的行李放在这里好吗,
Please sign your name here.
请您在这里签名。
Would you like me to call a taxi for you? / Would you want a taxi?
你需要我为你叫一辆出租车吗, / 需要出租车吗,
About 30 minutes by texi from here to Airport. 从这里到机场大概需要30分钟。
I'm sorry to have kept you waiting ./Sorry to have kept you waiting
对不起让你久等了。
Would you tell me your phone number? 您能告诉我您的电话号码吗,
After you, please(/ You first, please.
你先请。
This way, please
这边请。
Is there anything else I can do for you,
您还有什么事要我做吗,
I see what your mean.
我了解你的意思。
I’ll send the luggage up by another lift.
我乘另一部电梯把行李送上去。
Here we are, sir, room 1335
先生，1335房到了。
情景对话
1，客人在门口时
A car pulls up in front of The first World Hotel and a doorman goes forward to meet t
he Mr Steven，opening the door of the car for them.
汽车停在了第一世界大酒店门口，门童上前为Steven先生开车门。 场景一:
Doorman[D]:Good evening, sir and madam(Welcome to our hotel( 门童[D]:晚上好。欢迎光临～
Mr Steven[S]: Good evening(
Steven先生[S]:晚上好。
[D] Excuse me, sir( So you have got altogether four pieces of luggage, D:对不起先生，您一共带了4件行李是吗,
[S] Yes.
[D] Ok(Leave it to me, sir. I’ll take care of your luggage. D:好的，让我帮您拿吧，我会照看好行李的。
[S] Thank you(
S:谢谢。
[D] Not at all. The Reception Desk is straight ahead(This way, please( D:不客气先生。总台就在前面，这边请。
场景二:
S:Excuse me，where is the restaurant,
S:对不起，请问餐厅在哪里,
D:We have Chinese restaurant and a western-style restaurant(Which one do you pre
fer,
D:我们这里有中餐厅和西餐厅，您更喜欢哪个呢,
S:I'd like to try some Chinese food today(
S:今天我想来点中国菜。
D:The buffet?
D:要自助的吗,
S:Yes.
S:是的。
D:Is on the First floor(This way, please.
D:那在一楼，这边请。
S: What are the hours at the restaurant, S:几点有饭吃呢,
D:Lunch 10?30 a(m(to2?00 p(m(;Dinner 5?30 to 10?00 p(m((
D:午餐是上午10点半到下午2点，晚餐是下午5点半到晚上10点。
S:Thank you(
D: You're welcome(
2，带领客人到房间
Bellboy[B]: Is this everything, sir,
B:这是全部的行李吗，先生,
Mr Steven[S]:Yes, that's everything( S:是的。
B:Ok, May I have a look at your room card, B:能不能让我看下您的房卡,
S:Oh，yes(is 1335(
S:噢，好的。我住1335房。
B:I see(Now please follow me(I’ll show you to your room.
B:好的。现在我带您去您的房间。
S:Where is the Western restaurant, S:西餐厅在哪呢,
B:Oh, it’s on the First floor. Get out the lift and turn right, sir.
B:在一楼，先生。出电梯右转就到了。
S:When will it open?
S:什么时候开呢,
B:The service time is 7:00am. To 10:00am.. B:营业时间是早上7点到10点。
S:OK。
B:Here we are, sir. Room 1335.Let me help you to open the door.
B:我们到了先生，1335房。让我帮您开门吧。
[门开后]
B:You first, sir. Do you mind if I put your luggage at here?
B:您先请先生，我把您的行李放在这里好吗,
S:It's OK, Thank you many much,
S:好的，非常感谢。
B:That’s my job.How do you like this room? B:这是我们工作。房间如何呢先生,
S:It's very cozy(I like it very much.
S:非常舒适，我很喜欢。
B:Right, is there anything else I can do for you?
B:还有其他需要吗,
S:No, Thank you.
B:OK, Good night.
3，客人寄存行李
Mr Steven[S]:I want to check my luggage. S:我想要寄存我的行李。
Bellman[B]:Certainly, sir. You can check luggage here. Please go through the formaliti
es.
B:当然可以，先生。你可以把行李寄存在这里。请您办一下寄存手续。 S:No problem.
S:没问题。
B:May I know your room number? B:您是几号房的,
S:My room number is 1335.
S:1335。
B:When will you take them back? Sir. B:您什么时候来取呢,
S:About 30 minutes later.
S:大约半小时以后。
B:OK, please sign your name here. B:好的，请在这里签个名。
B:Keep the luggage check card, and for drawing, please show the second half of this
card.
B:请保存好行李寄存卡，当您来取回行李时，请出示这张卡的下半联。 S:OK, thank you very much. Bye bye. B:See you. Sir.
4，客人要出租车
Doorman[D]:Would you like me to call a taxi for you?
D:需要一辆的士吗,
Mr Steven[S]:Yes, thanks.
S:是的。
D:Where to? Sir.
D:到哪里呢，先生。
S:To the airport.
S:到机场.
D:OK, Just moment, please. D:好的，请稍等。
的士叫来后…
D:Sorry to have kept you waiting, sir. Are there four pieces in all?
D:不好意思让您久等了，先生。您一共是四件行李对吗, S:Yes.
S:是的。
D:Let me take them to the trunk. D:让我把他们放到后背箱吧。
S:OK, thank you very much. S:非常感谢。
客房物品名称
pouring cup 口杯 toilet mirror 梳妆镜
music stool 琴凳 electric kettle 电热水壶
floor lamp 落地灯 armchair 圈椅
desk lamp 台灯 Toilet Paper Carton厕纸盒 door key 门钥匙 door chain 防盗
Wardrobe 衣橱 Cloth Brush 衣刷 Shoes shine 鞋油 Ventilator 通风口 Outlet 电源插座 Stirrer 搅拌棒
Closet 壁橱 Transformer 变压器
Switch 开关 Adaptor 插座 Lamp shade 灯罩 Waste bin 垃圾桶 Scissors 剪刀 Remote control 遥控器 Door latch 门闩 Comb 梳子
Slipper 拖鞋 Shoes horn 鞋拔
Hanger 衣架 Pajama 睡衣
Hair drier 吹风机 Scent, Perfume 香水
Shaver, Razor 剃须刀，剃刀 Cotton Swob 棉花棒
Bath foam 沐浴液 Facial tissue 面巾纸
Lotion 润肤露 Napkin 餐巾纸 Scale 秤
Sanitary 卫生袋 Blade 刀片 Body towel 浴巾 Plug 橡皮塞 Spray 喷头
Shower cap 浴帽 Faucet tap 水龙头 Sponger 海绵刷 Toothpaste 牙膏 Towel rail 毛巾架 Detergent 洗衣粉
Floor towel 脚巾 Freezer 冰箱
Soap dish 皂缸 Bath mat 垫巾
Bath tub 浴缸 Monitor 监控器
Distilled water 蒸馏水 Mineral water 矿泉水
Tariff 价目表 Toilet bowl 马桶
detector 烟雾报警器 Leaking 漏水 Bed side table 床头柜 Head board 床头板
Bed cover 床罩 Pillow (case) 枕头 (套)
Blanket 羊毛毯 Mattress 床垫 Quilt 被子 bedclothes 床上用品
Feather quilt 鸭绒被 Rug 小地毯
Spring 弹簧床 Fabric sofa 布沙发 Carpet 地毯 Knob 门把手 Fire escapes 逃生图 humidifier 加湿器
Peep hole 猫眼 Dressing table 梳妆台
Curtain 窗帘 Stationery 文具
Cushion 椅垫 Screen 屏风
Hot water flask 热水瓶 venetian blind 百叶窗帘 transformer 变压器
wastebasket 字纸篓 tea trolley 活动茶几
night table 床头柜 hanger 挂钩
plug 插头 wall_plate 壁上挂盘
Chinese painting 国画 drawer 抽屉
cushion 靠垫，垫子 socket 插座，插口
voltage 电压 floor 楼层，地板 carpentry (总称)木器 tea table 茶几
范文二：酒店管理名称 客房房型——酒店客房房型名称参照2018（叶予舜）
酒店管理名称 客房房型——酒店客房房型名称参照
酒店房型英文名称
基本房型(BASIC): 1. 标准房——Standard Room 2. 高级房——Superior Room 3. 豪华房——Deluxe Room
4. 商务房——Business Room 5. 山景房——Mountain-View Room 6. 市景房——City-View Room 7. 湖景房——Lake-View Room 8. 海景房——Ocean-View Room
River-View Room 9. 江景房——
10. 行政房——Executive Room 11. 特价房——Special Promotion 12. 双床房——Twin Room
13. 大床房——Queen Room
14. 单人房——Single Room
15. 双人房——Double Room
16. 单人房——Single Room
17. 单床房——Single Room (double occupancy)
1
叶予舜二〇一七年八月二十一日星期一
18. 大床房——Queen Room
19. 三人房——Triple Room
20. 家庭房——Family Room
21. 套房——Suite
22. 高级套房——Superior Suite 23. 豪华套房——Deluxe Suite 24. 商务套房——Business Suite 25. 行政套房——Executive Suite 26. 总统套房——Presidential Suite 27. 阳光房——Sunshine Room 28. 时尚房——Superior Room 29. 崖景房——Cliff-view Room 30. 限量房——Special Promotion 31. 内景房——Atrium-View Room 32. 豪华大房间——Deluxe Grand Room 33. 情侣房——Lovers’Room
34. 舒适房——Deluxe Room
35. 电脑/数字房——Smart Room 36. 大使套房——Embassy Suite 37. 舒适房——Superior Room
大床房以床宽为准:
2
叶予舜二〇一七年八月二十一日星期一
58bed width>=1.m, queen bed room;>=1.m, king bed room;>=2m,
double bed room.
常见后缀:Some suffix words XX房，单人，——，Single Occupancy， ，套票，——，Package，
，包价，——，package，
，特价，——，Special Promotion，
，包价X晚，——，Package for X nights， ，限住X晚，——，Xconsecutive nights only， ，连住X晚及以上，——，minimum of X nights， ，提前X天预订，——，X days advanced booking， ，一室一厅，——，one-bedroom，
，二室一厅，——，two-bedroom，
，三室一厅，——，three-bedroom， ，无窗，——，no window，
，主楼，——，Main Villa，
，附楼，——，affiliated villa，
，带阳台，——，with balcony，
，A座，——，villa A，
，南/北座，——，south/north villa， ，内窗，——，interior window，
3 叶予舜二〇一七年八月二十一日星期一
，阳面/阴面，——，sunny/no sun， ，圆床，——，round bed，
，水床，——，water bed，
供在酒店房型设计时参考。
4 叶予舜二〇一七年八月二十一日星期一
范文三：酒店管理名称 客房房型——酒店客房房型名称参照2018(叶予舜)
酒店管理名称 客房房型——酒店客房房型名称参照 酒店房型英文名称
基本房型 (BASIC):
1. 标准房—— Standard Room
2. 高级房—— Superior Room
3. 豪华房—— Deluxe Room
4. 商务房—— Business Room
5. 山景房—— Mountain-View Room
6. 市景房—— City-View Room
7. 湖景房—— Lake-View Room
8. 海景房—— Ocean-View Room
9. 江景房—— River-View Room
10. 行政房—— Executive Room
11. 特价房—— Special Promotion
12. 双床房—— Twin Room
13. 大床房—— Queen Room
14. 单人房—— Single Room
15. 双人房—— Double Room
16. 单人房—— Single Room
17. 单床房—— Single Room (double occupancy)
18. 大床房—— Queen Room
19. 三人房—— Triple Room
20. 家庭房—— Family Room
21. 套房—— Suite
22. 高级套房—— Superior Suite 23. 豪华套房—— Deluxe Suite
24. 商务套房—— Business Suite 25. 行政套房—— Executive Suite 26. 总统套房—— Presidential Suite 27. 阳光房—— Sunshine Room
28. 时尚房—— Superior Room
29. 崖景房—— Cliff-view Room
30. 限量房—— Special Promotion 31. 内景房—— Atrium-View Room 32. 豪华大房间—— Deluxe Grand Room 33. 情侣房—— Lovers ’ Room
34. 舒适房—— Deluxe Room
35. 电脑 /数字房—— Smart Room 36. 大使套房—— Embassy Suite 37. 舒适房—— Superior Room
大床房以床宽为准:
范文四：酒店客房设备用品英文名称
air-conditioned 有空调设备的 armchair 扶手椅 ashtray 烟灰碟
attendant 服务员 balcony 阳台 balcony 阳台
bar 酒吧间 basement 地下室 bath towel 浴巾
bath tub 浴盆 bathrobe 浴衣 bathroom 浴室
bayonet-type bulb 卡口灯泡 bedside lamp 床头灯 bedspread 床罩 bench 条凳 bill 账单
billiard-room 球房 blanket 毯子 bookcase 书橱
bookshelf 书架 broom closet 杂物室 built-in wardrobe, closet 壁橱 bulb holder 灯头 bulb 灯泡 carpet 大地毯
cellar 地窖 central heating 暖气 chandelier, pendant lamp 吊灯 chest of drawers 五斗橱 cloak-room 存衣处 clothes-hanger 衣架 cold and hot water taps 冷热自来水龙头 cotton terry blanket 毛巾被 curtain 窗帘 cushion 垫子 desk clerk 值班服务员
desk lamp 台灯 desk 书桌 dining-room, dining hall 餐厅 door-mat 门前的擦鞋棕垫 double bed 双人床 double room 双人房间 dressingtable 梳妆台 easy chair 安乐椅 electric fan 电扇
electric iron 电熨斗 floor lamp 落地灯 fluorescent lamp 日光灯 folding chair 叠椅 frosted bulb 磨砂灯泡 hat rack 帽架
hotel register 旅客登记簿 information desk 问讯处 lace curtain 挑花窗帘 ladies ’ room 女盥洗室 lampshade 灯罩 lounge 休息厅
manager 经理 mat 席 mattress 褥子
men ’s room 男盥洗室 mirror 镜子 newsstand 售报处 opal bulb, opaque bulb 乳白灯泡 peg, hook 衣钩
pillow 枕头 pillowcase 枕套 plug 插头
postal service 邮局服务处 quilt 被 radiator 暖气片
reception office 接待室 registration form 登记表 rent 租金
rocking chair 摇椅 roof garden 屋顶花园 room key 房间钥匙 room number 房间号码 rug 小地毯 sash window 上下开关窗 screen 屏风 screw-type bulb 罗口灯泡 sheet 床单
shop 小卖部 shower bath, shower 淋浴
shutters 百叶窗 single bed 单人床 single room 单人房间 sitting-room, living-room 起居室 smoking set 烟具 socket 插座 sofa, settee 长沙发 sponge 海绵
sprinkle-nozzle, (shower) nozzle 喷头 stool 凳子
suite 一套房间 switch 开关 swivel chair 转椅 tea table 茶几 telephone 电话 thermometer 温度计 toilet roll, toilet paper 卫生纸 toilet, lavatory, washroom 卫生间
towel rail, towel rack 毛巾架 towel 毛巾 transom, transom window 气窗 twin beds 成对床 waiter （餐厅）服务员 waitress （餐厅）女服务员 wall lamp 壁灯 wardrobe 衣柜 washbasin 洗脸盆
waste-paper basket 废纸篓 water closet, W.C. 厕所；抽水马桶 wicker chair 藤椅 windowsill 窗台 pouring cup 口杯
toilet mirror 梳妆镜 music stool 琴凳 electric kettle 电热水壶
floor lamp 落地灯 TV turntable 电视机转盘 armchair 圈椅
Toilet Paper Carton厕纸盒 door key 门钥匙 door chain 防盗链 bathroom cabinet 卫生间镜箱 lobby carpet 走廊地毯
woollen carpet 纯毛提花毯 synthetic fibre carpet化纤地毯
Wardrobe 衣橱 Shoes shine 鞋油 Cloth Brush 衣刷 Adjust handler 调节器 Stirrer 搅拌棒 Ventilator 通风口 Key insert 钥匙缝 Outlet 电源插座 Closet 壁橱
Transformer 变压器 Switch 开关 Adaptor 插座
Ceiling 凳子 Lamp shade 灯罩 Waste bin 垃圾桶 Scissors 剪刀 Slipper 拖鞋 Shoes horn 鞋拔 Hanger 衣架 Pajama 睡衣 Hair drier 吹风机
Scent, Perfume 香水 Shaver, Razor 剃须刀，剃刀 Cotton Swob 棉花棒 Bath foam 沐浴液 Facial tissue 面巾纸 Napkin 餐巾纸 Scale 秤 Blade 刀片 Detergent 洗衣粉 Lotion 润肤露 Faush 水箱 Plug 橡皮塞
Spray 喷头 Faucet tap 水龙头 Shower cap 浴帽 Sponger 海绵刷 Toothpaste 牙膏 Sanitary 卫生袋 Towel rail 毛巾架 Floor towel 脚巾 Body towel 浴巾 Soap dish 皂缸 Bath mat 垫巾 Bath tub 浴缸
Monitor 监控器 Distilled water 蒸馏水 Mineral water 矿泉水 Tariff 价目表 Toilet bowl 马桶 detector 烟雾报警器 Leaking 漏水 Bed side table 床头柜 Head board 床头板 Bed cover 床罩 Pillow (case) 枕头 (套) Blanket 羊毛毯 Mattress 床垫 Foundation 床垫架 Quilt 被子
Feather quilt 鸭绒被 Rug 小地毯 Spring 弹簧床 Fabric sofa 布沙发 Desk lamp 台灯 Floor lamp 落地灯
Carpet 地毯 Remote control 遥控器 Freezer 冰箱 Door latch 门闩 Knob 门把手 Fire escapes 逃生图 Peep hole 猫眼 Dressing table 梳妆台 Curtain 窗帘 Stationery 文具 Cushion 椅垫 Screen 屏风 Hot water flask 热水瓶 Comb 梳子 venetian blind 百叶窗帘
curtain 窗帘 wastebasket 字纸篓 tea trolley 活动茶几 night table 床头柜 hanger 挂钩 plug 插头 wall_plate 壁上挂盘 Chinese painting 国画
drawer 抽屉 cushion 靠垫，垫子 socket 插座，插口 voltage 电压
floor 楼层，地板 carpentry (总称) 木器 tea table 茶几 bedclothes 床上用品 quilt 被子 mattress 床垫 thermos 热水瓶 transformer 变压器
范文五：酒店客房设备用品英文名称等
酒店客房设备用品英文名称
■ 客房设备、用品 escalator 自动楼梯 bookshelf 书架
ground floor (英) 底，层，一楼 cabinet 橱柜 switch 开关
venetian blind 百叶窗帘 curtain 窗帘
wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几night table 床头柜
first floor (英) 二楼，(美) 一楼 folding screen 屏风 hanger 挂钩 plug 插头
wall_plate 壁上挂盘
Chinese painting 国画elevator, lift 电梯 drawer 抽屉
second floor (英) 三楼，(美) 二楼 spring 弹簧
cushion 靠垫，垫子 socket 插座，插口 sitting_room 起居室
voltage 电压floor 楼层，地板 carpentry (总称) 木器 tea table 茶几
bedclothes 床上用品 quilt 被子 mattress 床垫 thermos 热水瓶 transformer 变压器 adapter 连接器 brief ease 公文包 out of order 坏了 coupon 奖券 Food Mall 食品街
Ancient Culture Street古文化街 fire sprinkler 灭火喷淋
coat hanger 大衣架 pillow 枕头 heating control 加热控制 ice tongs 冰夹 chair 椅子 bedside table 床头桌 ceiling light 顶灯
魏凡 2011年1月2日
luggage stand 行李架 swimming bag游泳袋 power socket 电源插座 note pad 记事簿 shoe basket鞋篮 ice bucket 冰桶 security latch安全门
dry cleaning docket 干洗单 breakfast menu 早餐菜单 light switch 灯开关
air conditioner vent 空调排风口 pillow case枕套 coffee table 咖啡桌 wall paper 壁纸 hair dryer 吹风机 standing lamp 地灯 valet stand 衣物架 switch 开关
desk chair （与书桌配套的）椅子 laundry docket 洗衣单
Do Not Disturb Sign 请勿打扰牌 DND sign 请勿打扰牌
chest of drawers 带抽屉的柜厨 sheer curtains 纱窗帘 desk lamp 台灯
television cabinet 电视柜
single bed 单人床 double bed 双人床desk 书桌
dusting 去尘
toilet brush 马桶刷子 refuse bag 废物袋 mopping 拖地 scrub 檫洗
dustpan and brush 簸箕和刷子 detergent 清洁剂
vacuum cleaner 吸尘器 mop 拖把
shampoo 洗发水 soap 香皂
bath foam 浴液 sewing kit 针线盒
1
moisturizer 润肤露 shower cap 浴帽 shoehorn 鞋拔 shoe shine檫皮鞋
Bedside lamp 床头灯 smoke detector 烟感器 wardrobe 衣柜
television guide电视指南 Please Make Up sign 请收拾房间牌 PMU sign 请收拾房间牌
slippers 拖鞋 drapes 布帘 ceiling 屋顶
Laundry docket 洗衣单 window sill 窗台 shopping bag 购物袋 bookshelf 书架
电讯服务
operator 电话员
house phone 内部电话 special line 专线
dial a number 拨号码 hold the line 别挂电话
can't put somebody through 接不通
ordinary telegram 普通电话receiver 听筒 city phone 城市电话
telephone number 电话号码 replace the phone 挂上电话 Line, please. 请接外线。
The line is busy(engaged) 占线。
send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话 telephone directory 电话簿
call somebody up 打电话给某人 can't hear somebody 听不见 can't get through 打不通 inland telegram 国内电报
ordinary mail 平信switchboard 交换台 central exchange 电话总局
The connection is bad. 听不清。 express telegram 加快电报 special despatch 专电 registered fee 挂号邮资 postcard 明信片
魏凡 2011年1月2日
2
服务台常用词汇
management 经营、管理 market price 市价 cashier's desk 兑换处 coin 硬币
accounting desk 帐务处 check_out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动) 签字 interest 利息
form 表格reservation 预订 reception desk 接待处 tip 小费
reservation desk 预订处 luggage office 行李房 …per thousand 千分之… spare (形) 多余的 postpone (动) 延期 cancel (动) 取消
traveller's cheque 旅行支票 pay (动) 付款
fill (动) 填写administration 管理、经营 note 纸币
registration desk 入宿登记处 lobby 前厅
luggage rack 行李架 visit card 名片
identification card 身份证 rate of exchange 兑换率 conversion rate 换算率 charge (动) 收费 bill 帐单
change money 换钱procedure 手续、程序information desk 问询处 luggage label 行李标签 overbooking 超额订房 …per cent 百分之… reasonable (形) 合理的 cash (动) 兑换
keep (动) 保留、保存 bank draft 汇票
魏凡 2011年1月2日
accept (动) 接受
procedure fee 手续费 fill in the form 填表
Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B 家庭式酒店
Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村
King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房
Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾
Receptionist 前台接待
Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴
Reservation 预订（不是预定） Doorman 门房 门童
Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务
Ground 花园 Tip 小费
Service charge 服务费
Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服） Executive room 商务房 Shuttle bus 班车
Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌
check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂
3
Owner response: 业主回复 Porter 门房
Hotel Concierge酒店礼宾部
Procurement Manager; Purchasing Manager 采购部经理
Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理
Table Hostess餐桌女服务员 Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工 Cook; Chef厨师 Head Chef厨师长 Cook 炊事员
Assistant Manager大堂副理 Lobby Manager大堂经理 Tourist Guide导游
Sauce Cook调味汁厨师
Restaurant Manager饭店经理
Rooms Division Manager房务部经理 Second Chef副厨师长 Second Waiter副领班
Trainee Manager见习经理 Receptionist 接待员
Bar Operative酒吧服务员 Hotel Accountant酒店会计
Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计; 财务总监
Housekeeping Manager客房部经理
Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管
Chambermaid 客房女服务员 Head Waiter ；Captain 领班 Floor Attendant楼层服务员 Travel Agent 旅游中介 Doorman 门童 Pantryman 配餐员
Front Desk Manager前台经理 Front Office Supervisor前台领班 Front Office Manager前厅经理
Assistant Front Office Manager前厅副理 Cleaner 清洁工
Food Checker食品检验员 Vegetable Cook蔬菜厨师 Materials Manager物料经理
Western-Style Restaurant Manager 西餐部经理
Executive Assistant Manager行政副经理 Assistant Banquet Manager宴会部副经理 Banquet Manager宴会部经理 Night Manager夜班经理 Hotel Greeter迎宾员
Reservation Manager预订部经理
Chinese-Style Restaurant Manager 中餐部经理
Resident Manager驻店经理
Front Clerk; Reception Clerk总台接待员
魏凡 2011年1月2日
4
客房预订
客房预定 room reservation 一件行李 a piece of
baggage/luggage 客 满 fully booked
房间种类 types of rooms 背包 shoulder bag 双 人 房 double room 纸箱 cardboard box 标 准 房 standard room 手提箱 briefcase 双 床 房 twin room 汽车行李箱 luggage trunk 高 级 房 superior room 送行李 send up 豪 华 房 deluxe room 填写 商 务 房 executive room 名牌 套 房 suite 夜床服务 普通套房 junior room
service 高级套房 senior suite 打扫房间 总统套房 Presidential suite 稍稍整理 朝南的房间 a room facing 洗衣项目 south 加快服务 公寓套房 studio room 核对 连 通 房 connecting room 包间 相 邻 房 adjoining room 菜单 没有按预定抵店 no show 套餐 确 认 信 letter of 定满了 confirmation 租 服 务 费 service charge 计划表 额外费用 extra charge 推举 班 车 shuttle bus 全 价 full price
折 扣 价 discounted price 标 准 价 rack rate 优 惠 价 special price 免 费 complimentary rate
特大号床 king-size bed 大 号 床 queen-size bed 推 迟 postpone
空 房 Vacancy/vacant room 取消 cancel/cancellation
更改 change
预定 book/reserve 自动门 automatic door 登记入住 check in 结帐 check out
魏凡 2011年1月2日
5
fill out name tag turn – down
make up tidy up laundry items express service check private room menu set menu fully booked rent schedule recommend
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