范文一:实验报告小结怎么写
实验报告小结怎么写
篇一:有关实验报告的书写格式
有关实验报告的书写格式
江苏省泗阳县李口中学 沈正中
一、完整实验报告的书写
完整的一份实验报告一般包括以下项目: 实验名称:
实验目的:
实验器材:
实验原理:
实验步骤:
实验数据记录(表格)及处理:
实验结论(结果推导):
实验讨论或分析等。
二、实验报告书写方法 1、实验名称:就是这个实验是做什么的。
2、实验目的:一般都写掌握什么方法啊;了解什么啊;知道什么啊;会什么啊;?? 等。 3、实验器材:就是做这个实验需要的所有器材(仪器)。
4、实验原理:就是这个实验是根据什么来做的,一般书上会写,抄一下也就可以啦。
5、实验步骤:就是你做实验的过程,开始操作时,(1)做什么;
(2)做什么;(3)做什么;??
6、实验数据记录(表格)及处理:根据实验中涉及以及实验得到的数据,设计表格,将有关数据填在表格相应的位置;数据处理,就是该计算的,按要求计算后填入表格对应位置。
7、实验结论(结果推导):就是做这个实验要得到的结果。
8、分析于讨论:写你的实验结果是否适合真实值,如果有误差要分析产生误差的原因,还有实验的一些比较关键的步骤的注意事项等。
对于初中生或小学生来说,书写的实验报告也可简单一点,有时也可不要分析于讨论,也可不写实验原理等。
三、探究实验书写一般有七个环节
1(提出问题:就是在生活中发现、提出问题。
2(猜想与假设:发现问题,就要弄清楚问题,在没有搞清楚之前总有基本的猜测和设想,这就是猜想与假设。
3(制定计划与设计实验:有了猜想,就有了实验的目的,再根据实验的目的设计实验方案,制定实验计划,包括取得证据的途径和方法,确定收集证据的范围。包括实验的理论依据(实验原理)、实验器材、实验步骤等。
4(进行实验与收集证据:上一步是动脑、思维活动,这一步是手脑并用的实验过程。
5(分析与论证:通过上面的实验,收集到一些数据,观察到一
些现象,对其分析,得出事实与假设的关系,通过归纳、概括等方法,得到结论。
6(评估:这是对整个过程的回顾,将实验数据等证据与已有的科学知识建立联系,不足地方需改进,进一步实验探究。
7(交流与合作:包括同学间的交流与讨论和交给老师批改的书面的实验报告。
篇二:实验设计报告的各种心得体会
实训心得体会:
为期一周的高频电子线路实训就这样告一段落了,我们通过这一周紧锣密鼓的实训,我们对于通信电子电路的这门课程又有了更直观更深刻的了解。
首先我们在实训的第一天和第二天对于高频小信号调谐放大器,场效应管谐振放大器,集成选频放大器等诸多器械的线路连接以及数据的测量,从而了解到了这些器械的相关原理以及相关数据,这对于我们充分了解课本上的理论知识有着十分大的帮助。
然后就是在接下来为期三天的调幅电路的焊接,三天我们组每天都十分紧张的按照老师给的线路图进行紧锣密鼓的连接,最终也准时的完成了焊接的工作,但是最终的结果十分出乎我们的意料,我们连最基本的电源灯多无法亮起,这让我们十分诧异,然后我们便开始一次又一次的检查与调试,我们的最后一节课长达5个小时,老师与同学也在其中给了我们很多很多的帮助,但最终还是无法得到一个很好的结果。虽然电路板的焊接的结果并不
让我们满意,但我们还是通过实验得到了很多平时上课所学不到的东西,虽有遗憾,并无后悔,这个实验过程中我们学习到的东西远远超过了结果给予我们的价值。
当然实验中,尤其是电路板的焊接过程中我们确实存在着这样那样的问题,一个就是对于电路图的理解不够透彻,第二
个就是在焊接过程中与老师同学的沟通不是十分及时,这些都是以后在学习中要十分注意的。希望我们谨记这次的教训,争取在下次实训课上能够更好地完成老师交给我们的任务~
实验心得体会
在做测试技术的实验前,我以为不会难做,就像以前做物理实验一样,做完实验,然后两下子就将实验报告做完.直到做完测试实验时,我才知道其实并不容易做,但学到的知识与难度成正比,使我受益匪浅.
在做实验前,一定要将课本上的知识吃透,因为这是做实验的基础,否则,在老师讲解时就会听不懂,这将使你在做实验时的难度加大,浪费做实验的宝贵时间.比如做应变片的实验,你要清楚电桥的各种接法,如果你不清楚,在做实验时才去摸索,这将使你极大地浪费时间,使你事倍功半.做实验时,一定要亲力亲为,务必要将每个步骤,每个细节弄清楚,弄明白,实验后,还要复习,思考,这样,你的印象才深刻,记得才牢固,否则,过后不久你就会忘得一干二净,这还不如不做.做实验时,老师还会根据自己的亲身体会,将一些课本上没有的知识教给我们,拓宽我们的眼界,使我们认识到这门课程在生活
中的应用是那么的广泛.
通过这次测试技术的实验,使我学到了不少实用的知识,更重要的是,做实验的过程,思考问题的方法,这与做其他的实
验是通用的,真正使我们受益匪浅.
实验心得体会
这个学期我们学习了测试技
术这门课程,它是一门综合应用相关课程的知识和内容来解决科研、生产、国防建设乃至人类生活所面临的测试问题的课程。测试技术是测量和实验的技术,涉及到测试方法的分类和选择,传感器的选择、标定、安装及信号获取,信号调理、变换、信号分析和特征识别、诊断等,涉及到测试系统静动态性能、测试动力学方面的考虑和自动化程度的提高,涉及到计算机技术基础和基于LabVIEW的虚拟测试技术的运用等。
课程知识的实用性很强,因此实验就显得非常重要,我们做了金属箔式应变片:单臂、半桥、全桥比较, 回转机构振动测量及谱分析, 悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试三个实验。刚开始做实验的时候,由于自己的理论知识基础不好,在实验过程遇到了许多的难题,也使我感到理论知识的重要性。但是我并没有气垒,在实验中发现问题,自己看书,独立思考,最终解决问题,从而也就加深我对课本理论知识的理解,达到了“双赢”的效果。
实验中我学会了单臂单桥、半桥、全桥的性能的验证;用振动测试的方法,识别一小阻尼结构的(悬臂梁)一阶固有
频率和阻尼系数;掌握压电加速度传感器的性能与使用方法;了解并掌握机械振动信号测量的基本方法;掌握测试信号的频率域分析方法;还有了解虚拟仪器的使用方法等等。实验过程中培养了我在实践中研究问题,分析问题和解决问题的能力以及培养了良好的工程素质和科学道德,例如团队精神、交流能力、独立思考、测试前沿信息的捕获能力等;提高了自己动手能力,培养理论联系实际的作风,增强创新意识。
实验体会
这次的实验一共做了三个,包括:金属箔式应变片:单臂、半桥、全桥比较;回转机构振动测量及谱分析;悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试。各有特点。
通过这次实验,我大开眼界,因为这次实验特别是回转机构振动测量及谱分析和悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试,需要用软件编程,并且用电脑显示输出。可以说是半自动化。因此在实验过程中我受易非浅:它让我深刻体会到实验前的理论知识准备,也就是要事前了解将要做的实验的有关质料,如:实验要求,实验内容,实验步骤,最重要的是要记录什么数据和怎样做数据处理,等等。虽然做实验时,指导老师
会讲解一下实验步骤和怎样记录数据,但是如果自己没有一些基础知识,那时是很难作得下去的,惟有胡乱按老师指使做,其实自己也不知道做什么。
在这次实验中,我学到很多东西,加强了我的动手能力,并且
培养了我的独立思考能力。特别是在做实验报告时,因为在做数据处理时出现很多问题,如果不解决的话,将会很难的继续下去。例如:数据处理时,遇到要进行数据获取,这就要求懂得labview软件一些基本操作;还有画图时,也要用软件画图,这也要求懂得excel软件的插入图表命令。并且在做回转机构振动测量及谱分析实验,获取数据时,注意读取波形要改变采样频率,等等。当然不只学到了这些,这里我就不多说了。
还有动手这次实验,使测试技术这门课的一些理论知识与实践相结合,更加深刻了我对测试技术这门课的认识,巩固了我的理论知识。
不过这次实验虽好,但是我认为它安排的时间不是很好,还有测试技术考试时间,因为这些时间安排与我们的课程设计时间有冲突,使我不能专心于任一项,结果不能保证每一个项目质量,所以如果有什么出错请指出~
篇三:实验设计报告心得体会大全
实验心得体会
在做测试技术的实验前,我以为不会难做,就像以前做物理实验一样,做完实验,然后两下子就将实验报告做完.直到做完测试实验时,我才知道其实并不容易做,但学到的知识与难度成正比,使我受益匪浅.
在做实验前,一定要将课本上的知识吃透,因为这是做实验的基础,否则,在老师讲解时就会听不懂,这将使你在做实验时的难度加
大,浪费做实验的宝贵时间.比如做光伏的实验,你要清楚光伏的各种接法,如果你不清楚,在做实验时才去摸索,这将使你极大地浪费时间,使你事倍功半.做实验时,一定要亲力亲为,务必要将每个步骤,每个细节弄清楚,弄明白,实验后,还要复习,思考,这样,你的印象才深刻,记得才牢固,否则,过后不久你就会忘得一干二净,这还不如不做.做实验时,老师还会根据自己的亲身体会,将一些课本上没有的知识教给我们,拓宽我们的眼界,使我们认识到这门课程在生活中的应用是那么的广泛.
通过这次测试技术的实验,使我学到了不少实用的知识,更重要的是,做实验的过程,思考问题的方法,这与做其他的实验是通用的,真正使我们受益匪浅.
实验心得体会
这个学期我们学习了测试技术这门课程,它是一门综合应用相关课程的知识和内容来解决科研、生产、国防建设乃至人类生活所面临的测试问题的课程。测试技术是测量和实验的技术,涉及到测试方法的分类和选择,传感器的选择、标定、安装及信号获取,信号调理、变换、信号分析和特征识别、诊断等,涉及到测试系统静动态性能、测试动力学方面的考虑和自动化程度的提高,涉及到计算机技术基础和基于LabVIEW的虚拟测试技术的运用等。
课程知识的实用性很强,因此实验就显得非常重要,我们做了金属箔式应变片:单臂、半桥、全桥比较, 回转机构振动测量及谱分析, 悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试三个实验。刚开始
做实验的时候,由于自己的理论知识基础不好,在实验过程遇到了许多的难题,也使我感到理论知识的重要性。但是我并没有气垒,在实验中发现问题,自己看书,独立思考,最终解决问题,从而也就加深我对课本理论知识的理解,达到了“双赢”的效果。
实验中我学会了单臂单桥、半桥、全桥的性能的验证;用振动测试的方法,识别一小阻尼结构的(悬臂梁)一阶固有频率和阻尼系数;掌握压电加速度传感器的性能与使用方法;了解并掌握机械振动信号测量的基本方法;掌握测试信号的频率域分析方法;还有了解虚拟仪器的使用方法等等。实验过程中培养了我在实践中研究问题,分析问题和解决问
题的能力以及培养了良好的工程素质和科学道德,例如团队精神、交流能力、独立思考、测试前沿信息的捕获能力等;提高了自己动手能力,培养理论联系实际的作风,增强创新意识。
实验体会
这次的实验一共做了三个,包括:金属箔式应变片:单臂、半桥、全桥比较;回转机构振动测量及谱分析;悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试。各有特点。
通过这次实验,我大开眼界,因为这次实验特别是回转机构振动测量及谱分析和悬臂梁一阶固有频率及阻尼系数测试,需要用软件编程,并且用电脑显示输出。可以说是半自动化。因此在实验过程中我受易非浅:它让我深刻体会到实验前的理论知识准备,也就是要事前了解将要做的实验的有关质料,如:实验要求,实
验内容,实验步骤,最重要的是要记录什么数据和怎样做数据处理,等等。虽然做实验时,指导老师会讲解一下实验步骤和怎样记录数据,但是如果自己没有一些基础知识,那时是很难作得下去的,惟有胡乱按老师指使做,其实自己也不知道做什么。
在这次实验中,我学到很多东西,加强了我的动手能力,并且培养了我的独立思考能力。特别是在做实验报告时,因为在做数据处理时出现很多问题,如果不解决的话,将会很难的继续下去。例如:数据处理时,遇到要进行数据获取,这就要求懂得labview软件一些基本操作;还有画图时,也要用软件画图,这也要求懂得excel软件的插入图表命令。并且在做回转机构振动测量及谱分析实验,获取数据时,注意读取波形要改变采样频率,等等。当然不只学到了这些,这里我就不多说了。
还有动手这次实验,使测试技术这门课的一些理论知识与实践相结合,更加深刻了我对测试技术这门课的认识,巩固了我的理论知识。
不过这次实验虽好,但是我认为它安排的时间不是很好,还有测试技术考试时间,因为这些时间安排与我们的课程设计时间有冲突,使我不能专心于任一项,结果不能保证每一个项目质量,所以如果有什么出错请指出~
实验体会与感想
经过这次的测试技术实验,我个人得到了不少的收获,一方面加深了我对课本理论的认识,另一方面也提高了实验
操作能力。现在我总结了以下的体会和经验。
这次的实验跟我们以前做的实验不同,因为我觉得这次我是真真正正的自己亲自去完成。所以是我觉得这次实验最宝贵,最深刻的。就是实验的过程全是我们学生自己动手来完成的,这样,我们就必须要弄懂实验的原理。在这里我深深体会到哲学上理论对实践的指导作用:弄懂实验原理,而且体会到了实验的操作能力是靠自己亲自动手,亲自开动脑筋,亲自去请教别人才能得到提高的。
我们做实验绝对不能人云亦云,要有自己的看法,这样我们就要有充分的准备,若是做了也不知道是个什么实验,那么做了也是白做。实验总是与课本知识相关的,比如回转机构实验,是利用频率特性分析振动的,就必须回顾课本的知识,知道实验时将要测量什么物理量,写报告时怎么处理这些物理量。
在实验过程中,我们应该尽量减少操作的盲目性提高实验效率的保证,有的人一开始就赶着做,结果却越做越忙,主要就是这个原因。我也曾经犯过这样的错误。在做电桥实验时,开始没有认真吃透电路图,仪器面板的布置及各键的功能,瞎着接线,结果显示不到数据,等到显示到了又不正确,最后只好找同学帮忙。
我们做实验不要一成不变和墨守成规,应该有改良创新的精神。实际上,在弄懂了实验原理的基础上,我们的时间
范文二:竞聘ppt怎么写
篇一:如何做竞聘PPT
近期有多位朋友征询竞聘的PPT幻灯片该怎么写,也看到他们写的原始稿,遗憾的是,在我看来,这些稿子的胜算实在是不高,除非几个竞聘者半斤八两,领导心中已经有数,竞聘只为走走形式过场。
我看到的这几份竞聘原稿,基本上都属于个人简历的PPT版,而这样的PPT幻灯片展示,无论其履历多么精彩,不要说竞聘一个领导岗位,即便是到单位应聘,也不是最好的方式。所以,如果要想让竞聘有最大的胜算,功夫不在自己的履历的设计制作上,而一定要做足功课在竞聘岗位的感悟理解、研究分析、设计规划上。
因此,在整体架构上,竞聘管理岗位的PPT幻灯片要分成以下三个部分:
一、我对于竞聘岗位的认知、理解
二、我将如何履行职责,实现岗位目标
三、我的经验、能力、知识可以保证目标达成
以下是此三条展开的后PPT演示稿模版,需要强调的是,请大家一定要关注思路,而非设计模版(外观样式)本身,
1
设计模版一定要根据听众及现场环境重新选择设计。 ***********
p1.标题首页
说明:不要泛泛且空洞的标题,例如“某某岗位竞聘报告”,要点到核心要点,且感性而生动,如果能有时尚的元素也很好。
p2.提纲页
说明:简洁明了即可,不要太直白(符合中国文化传统)。
p3.第一部分的章节页(过渡页)
p4.感性表白对公司发展愿景的理解认同
说明:自己随性发挥吧,关键的话要记牢,感性表白自己愿为之共同奋头的精神。
p5.陈述竞聘岗位在公司组织结构中的位置与作用
p6.分析竞聘岗位的职责内容和能力素质要求
p7.分析竞岗位的工作目标与要求
p8.分析目前面临的问题
p9.该岗位业务的SWOT分析
p10.第二部分的章节页(过渡页)
p11.解决问题的第一个对策
p12.解决问题的第二个对策
p13.解决问题的第三个对策
p14.达成任务目标的计划
2
p15.需要的资源支持
p16.第三部分的章节页
P17.个人履历的简要回顾
P18.个人所具备的胜任竞聘岗位的优势(这些优势恰好是与此前提到的需求匹配)
P19结束页,明说或暗示自己是这个岗位最合适人选,感性表述自己愿意全力以赴投入,向
领导和评审人致谢~
最后,想强调的是,整个竞聘汇报过程中的每一句话都是为说服现场的评审领导服务的。前几日,女儿的的竞聘演说目标是“市三好”,在班内演说,而后由全班同学投票。其中有一句是“乐于助人”,我就建议她在这句话后面补充一些真实的案例,比如经常帮助某某同学辅导作业等,这样会更有说服力,而且被点到名字的同学也一定会投她的票。不过,最终她是否接受我的建议不得而知了。
在职场上准备做竞聘演说的朋友也要有这样的意识,目标很明确,就是说服现场的评审领导,那么每一个观点都要去证明,要有各样证据,可以是逻辑证明,也可以是案例证明,这样才是有说服力的演说,才有胜算。
至于关于PPT幻灯片应用方面的其他规范,可以看我的其他相关文章,罗列在下边,供参考~
作者:马建强
3
篇二:竞聘PPT演说如何做
竞聘PPT演说如何做,
家有小女生,故事特别多,但是这位小女生却十分不情愿把她、还有她的朋友们、以及她的小学校的故事写进我的博客。此次原本打算把她的一篇竞聘演稿讲转发过来,却遭断然拒绝,只好凭记忆转述其中的一句话做案例。
之所以要以此为开场,是因为近期有多位朋友征询竞聘的PPT幻灯片该怎么写,也看到他们写的原始稿,遗憾的是,在我看来,这些稿子的胜算实在是不高,除非几个竞聘者半斤八两,领导心中已经有数,竞聘只为走走形式过场。
我看到的这几份竞聘原稿,基本上都属于个人简历的PPT版,而这样的PPT幻灯片展示,无论其履历多么精彩,不要说竞聘一个领导岗位,即便是到单位应聘,也不是最好的方式。
所以,如果要想让竞聘有最大的胜算,功夫不在自己的履历的设计制作上,而一定要做足功课在竞聘岗位的感悟理解、研究分析、设计规划上。
因此,在整体架构上,竞聘管理岗位的PPT幻灯片要分成以下三个部分:
一、我对于竞聘岗位的认知、理解
二、我将如何履行职责,实现岗位目标
三、我的经验、能力、知识可以保证目标达成
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以下是此三条展开的后PPT演示稿模版,需要强调的是,请大家一定要关注思路,而非设计模版(外观样式)本身,设计模版一定要根据听众及现场环境重新选择设计。 ***********
p1.标题首页
说明:不要泛泛且空洞的标题,例如“某某岗位竞聘报告”,要点到核心要点,且感性而生
动,如果能有时尚的元素也很好。
p2.提
纲页
说明:简洁明了即可,不要太直白(符合中国文化传统)。
p3.第一部分的章节页(过渡页)
p4.感性表白对公司发展愿景的理解认同
说明:自己随性发挥吧,关键的话要记牢,感性表白自己愿为之共同奋头的精神。
p5.陈述竞聘岗位在公司组织结构中的位置与作用
p6.分
析竞聘岗位的职责内容和能力素质要求 p7.分析竞岗位的工作目标与要求
p8.分析目前面临的问题
p9.该岗位业务的SWOT分析
p10.第二部分的章节页(过渡页) p11.解决问题的第一
5
个对策 p12.解决问题的第二个对策 p13.解决问题的第三个对策 p14.达成任务目标的计划 p15.需要的资源支持
p16.第三部分的章节页 P17.个人履历的简要回顾
P18.个人所具备的胜任竞聘岗位的优势(这些优势恰好是与此前提到的需求匹配)
篇三:内部竞聘报告怎么写
篇一:公司内部竞聘自荐书
公司内部竞聘自荐书
尊敬的领导:
您们好~
我叫许慧瑶,目前岗位是公司技术部。我自荐到公司技术二部做技术员,我认为个人具备胜任公司技术二部技术员的能力和素质。
我个人情况如下:
1.自我介绍
在公司工作近半年了,积累了一些实践经验,对公司的营运也有了一定的了解。通过公司的相关培训及各种会议分享学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详细的计划+顽强的意志力=成功。这看起来是一个简单到不行的加法,但实行起来是要有惊人的毅力的~其实,说白了,人人都可以成功,经营企业也是一样的道理。通过不断地学习,让我获得了知识,增长了自信,当然不足的地方我加以
6
修正,同时从不同的角度上去提升自己~
做一行就要专一行,这是我进来公司以后最明确的一句话~慢慢的,我喜欢上了这门行业,开始逐步明确了人生职业理想,争取早日成为一名出色的得到大家认可的环保界的精英~正所谓,没有目标又何来成功。
一个萝卜一个坑,做好工作上的定位,做好人生的积淀,面对未来的挑战,我怀揣着满腔热情,希望得到不断地升华,希望得到各式各样的历练,成就一个不一样的我~
2.职位申请
在以往的学习工作中,我与他人融洽相处、团结合作,在培养了我良好的团队合作精神的同时,也锻炼了自己的沟通和协作能力。我渴望迎接新的挑战,我希望我能加入技术二部。 相信,在这日新月异的社会了里,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,一定能够在技术部,在日后的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭尽我所能先出的才智,完成好每一件工作。
我会怀着:
我学到什么,
我哪里可以变得更好,
现在还有哪些事情可以变得更完美,我如何以最短时间
7
得到我要的结果,同时又享受过程, 我寻找到我要的答案了吗,
这些问题,更好的服务于公司,服务于大家~
殷切地希望能给我一次施展才能的机会和平台,我会用真诚、上进和充满激情的心来回报一份惊喜~
希望公司领导能给我这次机会~公司蓬勃发展,蒸蒸日上~
此致
敬礼~
申请人:许慧瑶 申请时间:2014年01月12号篇二:竞聘报告范例(new)
xxxx中心主任竞聘陈述
xxxx
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好~非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会~
首先作个自我介绍:
我叫xxxx,来自xxxx分公司。自xxxx年参加工作至今,先后在xxxx分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、xxxx业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工
作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
8
今天我竞聘的岗位是xxxx中心xxxx中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资xxxx多媒体工(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:竞聘ppt怎么写)程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了xxxx全区宽带城域网一期至四期工程以及cn2xxxx本地网的建设,主要负责了xxxx全区adsl一期至四期工程近10万线dslam的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,2005年背评为省公司优秀人才。在任职xxxxxxxx经理、xxxx业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领xxxx年轻的团队积极配合渠道拓展xxxx业务,从2006年实现业务收入xx万元到2009年的xxxx万元,短短4年,实现xxxx业务近66倍的增长,xxxx业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为xxxx本地网xxxx业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任xxxx副经理岗位期间,本着“维护及服务,维护及经营”的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑
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中心团队成员的共同努力,2009年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是xxxx客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着xxxx与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着xxxx价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)xxxx中心客户服务工作,直接影响到xx、xx8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,xxxx中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力xxxx年xxxx毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到xxxx年担任xxxx副经理、经理以及xxxx业务中心副经理、xxxx分公司副总经理,直至2009年兼任xxxx副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事xxxx业务拓展工作的4年间,xxxx的xxxx业务从无到有,从xxxx万元的年收入到xxxx万元的年收入,连续两年xxxx业务收入对主营业务收
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入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过2006,2007近两年的努力,致力于打造xxxx综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,2008年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督,电信总揽”的建设模式,)在任职xxxx经理期间,积极创新业务模式,打造“电信建设,政府租赁”的合作模式,全区共实现xxxx项目签约近xxxx。同时利用业余时间,报考了xxxx工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于xxxx年通过了pmp项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
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1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固“硬实力”;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向bpo 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席“软实力”,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造“巧实力”;
五、结束语
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创xxxx的美好明天。谢谢大家。
二o一o年三月篇三:竞聘报告范文
xx店店长竞聘报告
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尊敬的各位领导:你们好~
首先感谢公司为我们提供这样一个公开竞聘的平台,给了我一次挑战和展现自我的机会。 我今天竞聘的是郊区店面经理(店长)一职,我有充分的自信和决心做好这项工作。 首先,自我介绍一下:
我叫魏复亮,毕业于哈尔滨华夏学院计算机科学及其应用专业,辅修商务管理。自2004年11月8日进入我公司以来,已有两年零三个月的时间。伴随着公司一步步的发展壮大,先后担任过网站程序员、网络部助理、企划部助理等工作,现任职于运营本部设计中心助理一职。 任职设计中心助理的这一年里,依托公司尽乎完美的平台,协同和带领设计中心设计师于06年第三财务季度就完成了基本任务,并在最后的一个月里完成了5000余万的全年目标产值。 对寻我竞聘的店长岗位,我自己认为有以下几方面优势: 第一、 理论知识
我在校学习的是计算机科学及其应用专业,同时还选修了《管理学》、《经济学》、《市场营销学》等课程。工作中,活学活用使用excel和数据库知识建立起设计中心的《综合考评体制》等,并且积极参与公司培训、善于思考,不断在工作中总结经验教训,丰富提高自己。 第二、 实践经验
1( 业务经验:
谈单:在设计中心一年的时间里,学会了如何与客户谈判。
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1(真诚:让客户感到亲切,细致入微的服务,设身处地的为他考虑问题;
2(坚持原则:坚持原则是谈判中最关键的问题。不能因为客户在他的立场上去最大可能的争取他的利益,就妥协、动摇。这样既造成公司的损失,也使客户失去对公司的信任。
客户服务: 对待客户要有耐心,有原则。在原则之上最大程度上的满足客户的需求,是设计师和所有为其提供服务的人员统一的工作标准。与之矛盾的是,客户永远会最大程度的争取自己的利益,但只要我们坚守原则,就不会让客户对公司感到失望,而且更会增加客户对公司的信心,增加忠诚度。
工作流程:熟悉每一个业务流程和公司内部的工作流程,更方便于以后工作的开展。
开拓渠道:在过去开发的“交通部”、“总参7局”和正在开发中的“地质大学”项目中,边总结经验教训,边积极与小区拓展部配合开展工作,努力使其成为“年前”“节后”设计中心
主要业务来源。
2( 管理经验
作为一名基层管理者,我承担了实际的管理工作。
如:纪律考勤、开例会、布置工作、监督执行各项规定等。
第三、 学习能力
善于学习同事和领导的优点,并会把它运用到日常的生活
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和工作中去。在这里我尤其感谢副总经理孙颖、孙颢、霍涛和总经理助理李静等很多同事,在他们身上学习到了先进的管理经验、家装的基本知识,也是他们悉心教会了我为人处世的道理,才使自己能紧紧跟上公司快速发展的步伐。
第四、 责任意识
在工作中以总经理孙威同志为榜样,团结同事,主动帮助他人,理解人、关心人、包容人,能以饱满的工作热情投身于工作之中,具有强烈的事业心和责任感,善于协调关系,增强团队的凝聚力。
如果我的竞聘能够成功,作为xxx店的店长,我将从以下几个方面做好工作:
第五、 对自己个人的定位
我将认真的履行我的使命:
1( 贯彻落实公司的目标产值,创造优异的销售业绩,为客户提供优质的服务;
2( 督导和规划店面各成员的日常工作,激发每一位成员的谈单热情,营造愉快的工作环境;
3( 是企业文化、营销政策的执行者和监督者,最大可能的为公司“开源”、“节流”争取利益。
第六、 对店面形象的定位
我会把店面形象当成我自己的形象:
1( 严格执行企业形象系统,保持统一性,因地制宜最大
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限度的保证主材展区、谈判区和工作区的使用效率和寿命;
2( 教导和督促各成员的言谈标准、举止大方得体、着装整齐时尚
第七、 对工作流程的优化
我会对把内部工作流程重新细分,使店面的营销、谈判、收定金、签合同以及后期服务,简单化、数字化、表格化。每天做好重要紧急、重要不紧急的任务,减少无用功。
第八、 建立有效奖惩机制我将会建立起以业绩为主体,加以日常事务、服务等多项考评指标,全面且有效的正负激励机制。客观综合的评定每一位成员的优缺点,并及时的做出适当的处理。
第九、 加强对市场的把握
我将会深入的了解每一个竞争对手,从各个方面获取他们的产品信息和营销动态。所谓“知己知彼,百战不殆”找出他们的优缺点,逼其锋芒、攻其要害。
第十、 加强对团队的培训
培训团队成员是我工作的重中之重。
我们站在服务的最前沿,是公司的窗口。我们的一言一行都代表着公司,一点疏漏就会使公司蒙受巨大的损失,所以必须加强设计人员的专业知识、职业道德和销售技巧的培训。
1( 每一天晨会必须认真喧导公司企业文化和运营目标,
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汇报当天工作内容和工作进度,及时解决发生和正在发生的问题;
2( 每周例会必须准确的传达公司会议精神、各项通知和要求,通报问题解决情况,汇总发生和正在发生的问题。对于专业问题,适时请专业人氏专门培训讲解,并且适时考核;
3( 在销售技巧上,多使用如:《超级影响力》等类似的实战派销售课程培训设计人员,要求每周每位参加培训人员写出每节的心得体会,并且加以研讨活学活用,尽快形成战斗力;
第十一、 额头对投诉的处理
我会及时的回应、合理的分析、准确的解决客户投诉。
如果这次竞聘中我能够得到公司领导的支持入选,在以后的工作中,我会兢兢业业,踏踏实实,提高自身综合素质,协助各级领导做好各项工作,起到呈上启下的作用。
人们常说“态度决定一切”,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。如果我在这次竟聘中失败,我仍会保持积极乐观、专业务实、虚心学习的心态开展以后的工作,像老板一样思考问题;我仍会以饱满的工作热情投入到以后的工作中去,用年轻人的勇气面对失败,一如既往的勤奋工作,加强学习。
最后,我坚信,在公司领导们的英明指挥下,在公司所有员工的共同努力下,实创装饰一定会又一次攀登上新的颠
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峰,张开双臂去迎接那更加辉煌灿烂的明天~
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范文三:ppt总结怎么写
ppt总结怎么写
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前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。 二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激-情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进
工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
首先你要明白,你做的是一份关于你的工作的总结,是要面向你的上司还有工作伙伴的,所以无论的ppt背景图片还是模板选择,都切勿花花绿绿绿,最好选择的就是一份素雅的模板,整体有条理点! 做一份工作总结,首页的封面页面一定要直接了然点,当然可以加入你的公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“XXX公司XX部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人:XXX”第三排或在页底“年月日”,这是我的封面:
范文四:活动总结ppt怎么写 怎么写活动总结ppt
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活动总结ppt怎么写
1、启动PPT之后,点击“插入”?“文本框”?“横排文本框”,并在空白处点击鼠标左键不放,并拖动。画出文本框之后,单击,即可录入文字。
2、在左侧导航栏处,点击鼠标右键?“新建幻灯片”即可创建新的页面,然后可以用word中准备好的总结,直接复制到ppt中,一大点一页并丰富内容。www.qh666.net
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3、将内容填充好了之后,对页面进行排版:点击“插入”?“形状”绘制边框,“插入”?“图表”添加图表,丰富显示即可。
4、用ppt写总结,要做的就是将word文字描述内容,提炼(word用一段话描述的内容,ppt就用一个图+一句话说清楚)即可。
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范文五:活动总结ppt怎么写 怎么写活动总结ppt
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