范文一:公司会议接待流程
会议接待流程
为使公司日常工作有一个规范化的管理模式, 进一步提高工作质量和 效率, 为各部门提供正确指导, 现将公司会议接待工作特制订以下流 程。
一、会前准备阶段
1. 接到上级会议接待通知后,市场部应先与办公室的会议策划人取 得联系,了解与会人员的相关资料,保持良好的信息沟通,促进会议 的顺利进行。
2. 确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时选择会 议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。
3. 草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程 是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员 及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4. 合理安排相关会务工作人员, 相关事宜有:①由公司办公室专员负 责制作电子欢迎牌和指引牌,标准语句参照“热烈欢迎 XXX 莅临指 导” ,力求简洁明了。②安排一位工作人员专门拍摄会场情况,以备 将来宣传和纪念之用。③安排负责会场茶水等有关工作人员。 5. 市场部应在会议召开提前,以飞秋形式通知员工,按要求着装,并 保持良好的办公环境,树立良好的公司外部形象。
6. 重要会议的召开, 应提前做好必要的彩排工作, 会议期间的演讲稿 件和电子演示文档需要统一规范, 并测试投影仪等设备是否能正常使 用
7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员 的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求, 应确定宴会时间, 选好宴请场所, 并根据公司接待预算的金额确定菜 单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。
8. 参照与会人员的名单制作名牌, 名牌以红底纸张打印, 上面分别注 明公司名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。
二、会议落实阶段
1. 检查各项准备工作的落实情况。
2. 发送会议通知。 通知内容应涵盖日期、 时间、 具体会址和联络方式。 可采用电话通知、 电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等 几种形式,并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。
3. 确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置, 并安排会务工作人员 迎接与会者入场。
4. 会场布置具体如下:
⑴会场应庄重、整洁、舒适,合理调节温度,并检测灯光可视度。场 内不可堆放杂物,并应摆放适量的花卉陈设。
⑵会场的座次安排要分清主次, 特别是有贵宾参加会议的情况下, 更 要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。 ⑶每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张, 铅笔一支, 会议流程 一份(红底纸张打印) 、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的 水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当,并需准备茶水待客。
⑷会场应设有来宾签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。
如与会者涉及公司外部人员,可视具体需求摆设“请赐名片”名牌于 签到处。
⑸检查会议所需物品及设备的准备工作是否妥当。
5. 需与拍摄会场的工作人员,确定所有与会人员合影的最佳位置。
6. 安排车辆的停放位置,并提前准备适量的停车票以供与会人员使 用。
三、会议实施阶段
1. 保持会场秩序,排除各种干扰,禁止无关人员随意入场;
2. 提出会议要求,保持会场安静;
3. 在与会期间做好茶水及各项后勤服务工作。
四、会议结束阶段
1. 如公司外部与会人员有参观公司环境的意愿, 在不影响公司正常运 营的情况下,领导应做好指引和陪同工作。
2. 配合拍摄人员工作,并组织与会人员在指定地点进行合影留念。
3. 组织会场的后期整理和清洁工作。
4. 如会议结束后有安排宴会,应提前与饭店工作人员确定到场时间, 并通知与会人员及做好陪同和接待工作。
范文二:公司会议接待流程
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会议接待流程
为使公司日常工作有一个规范化的管理模式,进一步提高工作质量和效率,为各部门提供正确指导,现将公司会议接待工作特制订以下流程。
一、会前准备阶段
1. 接到上级会议接待通知后,承办方应先与主办方的会议策划人取得联系,了解与会人员的相关资料,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。
2. 确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时选择会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。
3. 草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4.合理安排相关会务工作人员,相关事宜有:?由公司企业专员负责制作电子欢迎牌和指引牌,标准语句参照“热烈欢迎XXX莅临指导”,力求简洁明了。?安排一位工作人员专门拍摄会场情况,以备将来宣传和纪念之用。?安排负责会场茶水等有关工作人员。 5. 管理部应在会议召开提前,以邮件形式通知员工,按要求着装,并保持良好的办公环境,树立良好的公司外部形象。
6. 重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等设备是否能正常使用
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7. 会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。
8.参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明公司名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规格为8.5*15.11cm,并使用两面三角名牌架摆放。
二、会议落实阶段
1. 检查各项准备工作的落实情况。
2.发送会议通知。通知内容应涵盖日期、时间、具体会址和联络方式。可采用电话通知、电子邮件通知或通过公司信息平台发送短信通知等几种形式,并确保能够按时、准确地传达到全体与会人员。 3.确定电子欢迎牌的播放及指引牌的摆放位置,并安排会务工作人员迎接与会者入场。
4.会场布置具体如下:
?会场应庄重、整洁、舒适,合理调节温度,并检测灯光可视度。场内不可堆放杂物,并应摆放适量的花卉陈设。
?会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。 ?每个座位的桌面上应配备公司公用信纸三张,铅笔一支,会议流程一份(红底纸张打印)、小支装矿泉水一支及名牌架一个。将洗净的水果放置在果盆与纸巾盒摆放妥当,并需准备茶水待客。
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?会场应设有来宾签到处,签到处最好设在入口通道较明显的地方。如与会者涉及公司外部人员,可视具体需求摆设“请赐名片”名牌于签到处。
?检查会议所需物品及设备的准备工作是否妥当。
5.需与拍摄会场的工作人员,确定所有与会人员合影的最佳位置。 6.安排车辆的停放位置,并提前准备适量的停车票以供与会人员使用。
三、会议实施阶段
1.保持会场秩序,排除各种干扰,禁止无关人员随意入场; 2.提出会议要求,保持会场安静;
3.在与会期间做好茶水及各项后勤服务工作。
四、会议结束阶段
1.如公司外部与会人员有参观公司环境的意愿,在不影响公司正常运营的情况下,领导应做好指引和陪同工作。
2.配合拍摄人员工作,并组织与会人员在指定地点进行合影留念。 3.组织会场的后期整理和清洁工作。
4.如会议结束后有安排宴会,应提前与饭店工作人员确定到场时间,并通知与会人员及做好陪同和接待工作。
范文三:公司会议接待流程 会议服务流程及标准
会议服务流程及标准
一、基本素质
(一)仪容仪表 仪容仪表主要包括容貌、姿态、卫生和服饰,仪容仪表是一个人精神面貌的外观体现。良好的仪容仪表是酒店接待人员的一项基本素质,是尊重客人的需要。规范统一的仪容仪表能体现酒店的服务精神。美好的仪容能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。 宾馆对员工岗位仪容仪表的要求是: 男员工发型朴实大方,头发适当梳洗,鬓发不盖过耳部,前不及眉,头发不触及后衣领,不烫发、不染色,保持清洁、整齐、无头屑。不留胡须,并坚持每天剃须,保持指甲清洁,不得留长指甲。男员工必须按岗位要求穿工作服和深色袜子,制服上衣平整、裤线笔挺,领口和袖口尤其要保持干净,内衣、紧身衣不得露出制服外,
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衬衫扣子应扣紧,下摆塞入裤内。 女员工发型朴实大方,头发适当梳洗,过肩长发须整洁扎起,并用黑色发网罩起,不能有怪异发型、发色。不留长指甲,不得染指甲。女员工上班期间不可戴戒指、耳环、手链、脚链、手镯,耳朵已穿者,可戴素的耳针。不可戴过于花哨的发箍和头花。不能浓妆艳抹,但要化淡妆。上班时应身着工装,裙子长度要过膝,只能穿肉色丝袜,袜子不能有破洞,袜口不能外露。不能在大庭广众之下做不适宜的动作。
(二)仪态
仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息。
1、站姿
男员工站立要求:两眼正视前方,头微上扬,挺胸收腹;双手自然交叉背后;双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽;为坐在椅子上的客人服务时,双手从背后往前移,做出为客人服务的准备姿势。
女员工站立要求:两眼正视前方,头微上扬,挺胸收腹;两手交叉于腹前,右手掌搭在左手背上,两手的虎口靠拢,指尖并拢,双脚并拢或成“丁”字步。 2、坐姿
2
入坐时要轻而稳,走到座位前,转身后,轻稳地坐下.女子入座时,若是裙装,应用手将裙摆稍稍拢一下。面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。立腰、挺胸、上体自然挺直。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。但应注意:
(1)不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。
(2)不可将脚跨坐在椅子或沙发扶手上或架在茶几上。
(3)在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,不可半躺半坐。
3、行态
行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平、身要直、两臂自然下垂摆动,腿要直。女子走一字步,男子行走时双脚跟行两条线,但两线尽可能靠近,步伐可稍大。行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响手指。尽量靠右边走,不走中间。与宾客和领导同行至门前时,应主动开门让他们先行。乘坐电梯时,应主动开门让宾客先上或先下。引导客人时,应走在客人左侧,上楼时客人在前,下楼时客人在后,三人同行时,中间为上宾,在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感。
(三)礼节、礼貌
1、与客人交谈时,面带微笑,认真聆听,目光停留在客人
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眼睛和双肩之间的三角区域,与客人相距在60--100厘米之间。在回答客人问题时,声音不宜过大,以对方听清楚为宜。说话时态度要诚恳、亲切,用语要谦逊、文雅,表达要灵活、恰当,不要向客人说不知道、不清楚,不要把客人的问题推给别人解决,不要与客人争辩。
2、遇到宾客时,精神饱满,面带微笑,主动问好,仪态大方,不要主动与宾客握手,如果宾客伸出手与你握手时,也应按握手礼的要求进行,不要过久的盯住宾客,尤其是女宾客。
3、向宾客提问时,应礼貌的询问“对不起,请问您贵姓”,语言要适当,说话要注意分寸。
4、对外来电话找客人时,一定要记录要找的宾客的姓名,单位和房间,并将重要事项记录完整,然后视情况转告,当来电者表示感谢时,一定要使用礼貌语“请别客气,这是我们应该做的”。
(四)服务称呼
所谓服务称呼,是指服务人员在服务中向宾客准确地使用尊称方面的规范。 对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。称呼时,男宾可称先生,已婚女士称太太,未婚女士称小姐。
称呼虽然是件简单的事,但如果服务时不加,则会造成服务质量下降。
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(五)微笑服务
微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。 微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”,才会被别人真正的从心里接受。
二、会议服务标准
(一)会议室的分类
1、按会议室容纳人数分类
宾馆设有多功能厅和大、中、小型会议室,可以分别容纳260人、100人、60人、20人举办各类会议。
2、按会议形式和内容分类
按会议形式和内容可分为座谈式、课堂式、会谈式、会见式。
(二)会议前的准备工作
1、首先要掌握使用会议室的单位、参加人数、时间、形式、与会人员级别及其有何特殊要求。
2、按要求布置会场,门口、签到处、水牌、行走路线、会场等,摆放所需用具。
1)调节室内空气和温度。
5
2)检查电源,调试扩音设备、灯光效果、幻灯机、投影仪(多媒体)及投影屏
幕等。
3)准备会议记录用笔和信笺,
3、会议用品、材料的准备,食、宿、行的统筹安排,主席台的布置及座次排序。
(三)入场时的迎宾服务
1、以正确站姿迎宾,精神饱满面带微笑,主动问好,仪态大方。
2、按正确姿势引领并主动拉椅,对老年体弱者搀扶进门,帮助客人挂好衣帽。
3、客人坐定后,由一名服务员由里向外顺序倒上茶水。
4、了解会议工作人员所坐的位置,以便有事联系。
(四)会议过程中的服务
1、坚守岗位,注意观察和控制会议室的门,维持秩序,保持会议室周围的安静, 保证会议安全。
2、注意观察开会情况,适时续水,一般会议中间续水间隔20-30分钟一次。
3、适时上毛巾,换烟缸。
4、接传电话可通过会议工作人员,不得大声传呼。
5、注意会议室的温度及音响效果。
(五)会议结束工作
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1、会议结束时应及时打开会议室的门,为主要客人按电梯送客。
2、向会议工作人员征求意见和要求,并办理结帐手续。
3、进行安全检查,关闭电器开关,检查遗留物品。
4、清洁卫生,关窗,关灯,锁门。
(六)会场摆台
1、准备用具
根据会议单的要求,将用具备好(会议桌、椅、花草、签到台、签到笔、杯、 垫纸板、笔、纸等)。
2、确定台型
先检查桌椅的稳固性,按会议要求摆放好,正常每组的一排最好8-10人,最 少3-6人为佳。全场为500平方米。桌椅摆放科学合理、整齐,桌椅侧看在一条直线上。
3、摆台
1)台布平整、干净,桌裙无破损、无污迹,且下垂,杯具洁净,纸张平整,铅 笔削好并将纸张、铅笔按垫字板规格标入,正常3张信纸2支笔,其标签向上, 垫字板的底部与桌沿3厘米,盖杯与垫字板3厘米,备杯垫、杯把应朝右,所 有摆放的物品侧看成一条直线(每10人放2盆花),且间距相等。
2)根据会议单的人数按图示搭台型:铺台布、订桌裙、烫台布、整理垫字板、 杯垫杯盖。
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4、布置花草
根据会议场地及要求适当布置花草,花草要求无枯枝败叶,无灰尘,无异味, 无虫害,摆放合理。
5、布置会议其它设备及检查全场
按通知单要求将音响、灯光、麦克风、幻灯机、投影仪、电视、录像等设备 摆签到位, 并检查会议的整场效果。
6、布置签到台
根据会议单的要求,确定签到台的摆放位置,铺台布、订桌裙、放盆花及签 到台卡、名片盒、签到本、笔。台布、桌裙需干净、平整,摆放位置按客人需求 提供,但需合理、美观大方,签到台卡须清洁锃亮,盆花无枯枝败叶。
7、其它:包括堂告、横幅、室外宣传等应根据会议主办方的要求落实到位。
(七)根据会议形式的不同,摆台方式也随之变化,应按照会议主办者的要求做 好台形布置。 如:“回”字形式、圆桌形式、剧场式、宴会式等。
(八)卫生标准
日常卫生
1、墙面、地面、天花板等无污渍、无蜘蛛网、掉皮、脱皮现象。
2、地面、门窗日常清洁程度,地面边角无废纸、杂物,无卫生死角,门窗、玻璃无污点、印迹,光洁。
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4、桌椅、设施设备日常卫生无污渍,整洁干净。
5、地面每日吸尘或拖尘次数,地面拖尘每周不少于2次,地毯每周吸尘不少于1次,每月清洗不少于2次。
6、日常卫生整体效果,门厅、过道无脏物、杂物,畅通无阻。盆栽盆景新鲜舒适,无烟头废纸。字画条幅整齐美观,表面无灰尘。配套卫生间专人负责日常卫生,清洁舒适、无异味。
用具卫生
1、各厅茶具、烟缸、毛巾等用具每次接待后清洁并消毒。
2、各种用具按时擦拭,无污痕,表面无变色现象发生。瓷器、不锈钢具和玻璃制品表面光洁明亮。
3、桌椅套布平整洁净,每月清洗不少于2次。
4、各种用品卫生程度,各种用具日常保管良好,有防尘措施,始终保持清洁。
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范文四:会议公司会议组织策划接待会议流程
会议策划组织
一、 会前准备
1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决,
2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果,会议准备做出什么样的决定,准备取得什么的行动方案,
3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组. 限定每个项目的商议时间。
4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多,将其要点摘录出来。
5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。
6、根据要讨论的问题限定与会人员。
7、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。
二、会议期间控制
1、叙述会议的目的。
2、核对并记录与会者。
3、根据议事日程顺序提出每个项目,然后进行讨论,征求有关与会者的意见。
4、给每一个人表述自己意见的机会。
5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导到议题本身。
6、如果讨论变得复杂,出现各种不同的见解时,你要根据自己的理解将各种观点加以概括。
7、坚持预定的时间,不要拖延。
8、在每个项目讨论结束后加以概括,以便决策或达成结论。
9、在会议结束时,对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论,可以推迟到下一次会议。
10、确定下次会议的议题和时间。
三、会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。
2、根据会议,对执行进行监督和检查。
会议接待流程23条
会前工作:
1、与会议主办者洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4、与会议主办者确认会议接待方案。
5、与会议主办者签订会议接待标准合同。
6、确认会议主办者预付会议订金事宜。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
会中工作:
9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
18、协调会议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后工作:
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与会议主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。
下面为附送毕业论文致谢词范文~不需要的可以编辑删除~谢谢~
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!
最后我要感谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,
要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的
感谢所有授我以业的老师,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余,诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后,我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文:首先,我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事,更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学,好朋友。其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀,值得我学习的地方很多,我相信我
们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光,更是为了我们自己未来美好生活和个人价值,加油。哦,对了,我的名字叫“***”,希望大家能记住我,因为被别人记住是一件幸福的事~~
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范文五:会议公司会议组织策划接待会议流程
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会议策划组织
一、 会前准备
1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决,
2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果,会议准备做出什么样的决定,准备取得什么的行动方案,
3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组. 限定每个项目的商议时间。
4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多,将其要点摘录出来。
5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。
6、根据要讨论的问题限定与会人员。
7、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。
二、会议期间控制
1、叙述会议的目的。
2、核对并记录与会者。
3、根据议事日程顺序提出每个项目,然后进行讨论,征求有关与会者的意见。
4、给每一个人表述自己意见的机会。
5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导到议题本身。
6、如果讨论变得复杂,出现各种不同的见解时,你要根据自己的理解将各种观点加以概括。
7、坚持预定的时间,不要拖延。
8、在每个项目讨论结束后加以概括,以便决策或达成结论。
9、在会议结束时,对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论,可以推迟到
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下一次会议。
10、确定下次会议的议题和时间。
三、会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。
2、根据会议,对执行进行监督和检查。
会议接待流程23条
会前工作:
1、与会议主办者洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4、与会议主办者确认会议接待方案。
5、与会议主办者签订会议接待标准合同。
6、确认会议主办者预付会议订金事宜。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
会中工作:
9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
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14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、
房餐车导游等安排)。
16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
18、协调会议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后工作:
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与会议主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。
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