范文一：门诊主任年终总结

----------------------------------------------------精美文档 值得收藏-------------------------------------------------------

门诊主任年终总结

门诊部副主任2012年个人年终工作总结

2012年是我校合并组建10周年，是我校发展史上重要的一年，在校党委行政的正确领导下，学校的各项事业蓬勃发展，各方面都取得了很大的成绩。借住学校发展的好机会，门诊部的各项工作也有长足的进步，本人作为门诊部副主任，自2011年12月上任以来，协助主任做好门诊部的日常工作，分管门诊部的资产管理、对外联系、后勤保障及工会工作，另外兼直属单位党总支委员、门诊部支部书记。一年来，本人忠诚学校的医疗卫生事业，严格管理，在上级领导的帮助指导和全校职工的大力支持下，圆满完成各项任务。现按照学校有关考核规定的要求，结合2012年目标任务将工作总结作以下汇报。

一、按照学校党委的总体部署，积极组织和参加中心组学习，坚持以邓理论和”三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，学习贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，切实加强政治理论知识的学习，提高个人道德修养和政治素质。

二、作为副主任，能主动协助主任做好门诊部的日常管理工作，并完成分管工作，一切工作服从大局，执行组织决定。

协助主任做好门诊部的各项日常管理工作，参与全校师生员工的预防保健工作，加强甲流、艾滋病等重大疾病的防控工作，并修订和完善学校突发公共事件应急处理预案;参与教工的医药费报销审核，严格执行我校的医疗报销制定;参与我校公费医疗的改革，结合我校的实际，通过调查研究提出了一些建设性的意见和建议;参与组建我校大学生医保办公室，制定修改医保的相关文件，积极联系市社会劳动保障局医保中心，为我校大学生顺利参保做好铺垫;参与药品招标工作，制定修改药品招标文件;参与教职工的健康体检的安排和新生入校体检的安排;参与新生入学教育健康讲座及大学生健康教程选修课的讲授;组织对各校区的医疗安全进行自查自纠，做到万无一失;参与计划生

育的宣传管理工作等。

1 ---------------------------------------------------精美文档 值得收藏----------------------------------------------------

----------------------------------------------------精美文档 值得收藏-------------------------------------------------------

顺利完成分管工作。资产管理方面，严格核查核对固定资产，避免学校资源流失;维护好全校的医药报销管理系统，避免出现不必要的差错;参与医药报销管理系统的研发，使得门诊部的智能化办公又向前迈进了重要一步。后勤保障方面，严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为门诊部全面开展工作提供有力的后勤保障;督促各科室做好各自的清洁和消毒工作，监督保洁人员做好公共场所的卫生打扫和消毒工作，为师生提供良好的就诊咨询环境。对外联系方面，主动与市卫生局、市卫生监督所、市健康教育所、市社会劳动保障局及区卫生局等上级卫生行政机构加强沟通协调，为门诊部的发展提供良好的外部条件。

门诊部副主任2012年个人年终工作总结

2012年是我校合并组建10周年，是我校发展史上重要的一年，在校党委行政的正确领导下，学校的各项事业蓬勃发展，各方面都取得了很大的成绩。借住学校发展的好机会，门诊部的各项工作也有长足的进步，本人作为门诊部副主任，自2011年12月上任以来，协助主任做好门诊部的日常工作，分管门诊部的资产管理、对外联系、后勤保障及工会工作，另外兼直属单位党总支委员、门诊部支部书记。一年来，本人忠诚学校的医疗卫生事业，严格管理，在上级领导的帮助指导和全校职工的大力支持下，圆满完成各项任务。现按照学校有关考核规定的要求，结合2012年目标任务将工作总结作以下汇报。

一、按照学校党委的总体部署，积极组织和参加中心组学习，坚持以**理论和”三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，学习贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神，切实加强政治理论知识的学习，提高个人道德修养和政治素质。

二、作为副主任，能主动协助主任做好门诊部的日常管理工作，并完成分管工作，一切工作服从大局，执行组织决定。

协助主任做好门诊部的各项日常管理工作，参与全校师生员工的预防保健工作，加强甲流、艾滋病等重大疾病的防控工作，并修订和完善学校突发公共事件应急处理预案;参与教工的医药费报销审核，严格执行我校的医疗报销制定;参与我校公费医疗的改革，结合我校的实际，通过调查研究提出了一些建设性的意见和建议;参与组建我校大学生医保办公室，制定修改医保的相关文件，积极联系市社会劳动保障局医保中心，为我校大学生顺利参保做好铺垫;参与药品招标工

2 ---------------------------------------------------精美文档 值得收藏----------------------------------------------------

----------------------------------------------------精美文档 值得收藏------------------------------------------------------- 作，制定修改药品招标文件;参与教职工的健康体检的安排和新生入校体检的安

排;参与新生入学教育健康讲座及大学生健康教程选修课的讲授;组织对各校区的

医疗安全进行自查自纠，做到万无一失;参与计划生育的宣传管理工作等。 参考文献

1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》 (中央党的群众路线教育实践

活动领导小组办公室)

2、《论群众路线——重要论述摘编》(中央文献出版社 党建读物出版社)

3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》(中央文献出版社)

4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》(国家行政学院出版社)

5、《**上海讲话实录》(人民出版社)

3 ---------------------------------------------------精美文档 值得收藏----------------------------------------------------

范文二：医疗门诊主任年终总结

医疗门诊主任年终总结

医疗门诊主任为提高门诊工作质量，方便群众就医，解决疑难病患者和部分患者高层次的卫生保健的需求今天学习啦小编给大家找来了医疗门诊主任年终总结，希望能够帮助到大家。

医疗门诊主任年终总结篇一

我叫xxx，xx岁，主治医师，本科学历，我竞争的岗位是门诊部主任。我之所以竞争这个职位，主要是因为我具备以下几方面的优势和能力: 织梦内容管理系统

首先，我认为自己具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。一是我的敬业精神比较强，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行，专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放，接受新事物比较快，爱学习，勤思考，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强。

这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥，处世严谨，原则性较强，能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较强的协调能力。织梦好，好织梦

第二，我认为自己具备担任此职务所必须的知识和能力。一是我专业知识全面扎实，对常见病、多发病、疑难病能进行中西医诊治，能对急危重症进行有效抢救。二是有担任急诊科负责人的经历，有一定的管理经验。

我的成长离不开领导和同志们的辛勤和汗水，是他们的帮助和支持，使我从一个不谙世事的实习医生成长为中心的一名中层领导;是他们的谆谆教导，使我逐步树立起以德为先，以诚待人，尊重领导，团结同志，以工作为重，不计较个人得失的做人理念;而三年的从军经历更使我受益终身，造就和培养了我坚韧顽强，不怕吃苦的性格和工作作风。

在政治上要求进步，坚持党的领导，学习政治理论、三个代表重要思想，认真领会党的十七大精神，关心时事政

治。不断提高自己的政治素质和道德水平，增强对全面落实科学发展观和建设社会主义和谐社会的认识，不断提高自己的政治思想素质，不断提高自己的政治把握能力、参政议政能力、组织协调能力和合作共事能力。

在医德上以病人为中心，关心病人的疾苦，对病人耐心安慰、解释，按病人的需要检查、治疗，不过度检查、治疗，尽可能解决老百姓看病贵问题。

如果我是门诊部主任，我初步设想以下工作思路: 织梦好，好织梦

1、实现角色的转变，坚持上为医院和领导分忧，下为同事和病人服务的原则，由原来的领导交办，办就办好的思维方式向怎样去办，怎么办好的方式转变，对工作超前计划，周密安排，保证各项工作落到实处。

2、按照一切为了病人，一切以病人为中心的服务理念，

给病人爱心，关心和责任心，组织和带领门诊部一班人，改进方法，苦炼内功，努力提升服务水平。

3、在设立名医堂后，门诊医生要不定期的跟师学习，继承老中医的宝贵经验。尽快使中青年医生挑起大梁，使中医院能可持续性发展，中医后继有人。

4、空出的二楼门诊科室，可以分成心血管科(兼高血压门诊)、内科1、风湿免疫科(兼内科2)、消化科(兼内科3)、中医妇科、神经内科(兼肝病门诊)等科室，一个诊室可以挂两个牌子。医生按对应的科室坐诊，不跨科坐诊。厕所旁的现在韩院长诊室可以作为门诊部办公室，作为开会学习用。建议口腔科正常全天上班，以慢慢积累病人。

5、加强科室之间会诊、协作，专科病专科看，不截留病人。

6、加强导诊力度，免费为病人测血压，并引导病人到

相关的科室就诊，树立良好的窗口形象。

7、利用下午空闲时间传达会议内容，定期进行业务学习，更新知识，交流学习心得，进行疑难病历讨论。鼓励医务人员参加继续教育培训、与本专业有关的年会，掌握最新医学动态。

8、大力支持针灸理疗康复特色专科建设，对常见病制定一些协定中药方，建议开展针灸减肥、耳穴疗法、小儿推拿等新项目。如耳穴对胆结石、失眠等病的治疗。

9、规范门诊病历和处方的书写，定期检查。发现错误、不规范，促其改正。

10、门诊出现医疗纠纷时，帮助协调解决。我的演讲完毕，谢谢大家，希望大家相信我能胜任我院门诊部主任一职!

医疗门诊主任年终总结篇二

010年根据医院党支部的分工，本人主要分管医院门诊部急诊科和妇产科的工作，在即将过去的一年里，在所管科室医护人员的共同努力下，医疗护理工作较顺利进行，完成了日常工作任务，全年无重大差错发生。具体体现在以下几个方面;

1、抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。

2、改善科室医疗条件满足医疗工作需要近些年来医院由于资金投入不足，条件落后，设施不完善，不能满足医疗工作的要求，并且与我们这样一个二级医院也不相适应，本人分管门诊工作后，积极协调，妇产科基础设施有所改善，门诊诊断床添置了被品等等。

3、完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展。

4、加强对党风廉政建设重要性的认识建立党风廉政建设责任制，是党中央、国务院坚持实践三个代表重要思想，保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力，维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识，我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识，从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线。没有违法违纪和违反廉洁自律规定的行为发生。

5、认真遵守党风廉政建设责任制度廉政自律，既是我们党的一贯原则，又是反腐败，加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律，自我要求，自我约束，同时还要求约束和管好自己所管科室工作人员。在医疗工作中不以医谋私，平时本人及其对所管科室人员加强教育，严格要求，积极工作，在

分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。

6、在医疗工作中体现党风廉政建设的重要性医院是一个救死扶伤的场所，在平时的医疗工作中加强党风廉政建设、实践党风廉政建设优为重要，因为医院的病人多数为较困难的人群，在医院的医疗工作中，我们做到不吃请、不开单提成、廉洁行医、勤政为民，维护了党和医护人员在人民群众中的形象。

医疗门诊主任年终总结篇三

一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正:

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。

2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情况。

3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

三、努力提高医疗质量管理和服务水平

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的

又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念，狠抓医疗质量优质服务两个主题，一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系

持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、

严要求，稳步开展工作。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。

4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷

员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训

与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的三基三严训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

6、改进服务流程，提高工作效率。

加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

7、合理用药规范检查，减轻病人负担。

认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯

性，增强检查项目的针对性。

8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院

给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

看过医疗门诊主任年终总结的人还看了:

1.门诊个人年终总结报告

2.医疗年终总结范文6篇

3.个体诊所年度工作总结

4.门诊医生个人工作总结

5.门诊部年终工作总结报告

6.2016医务人员年终总结

范文三：2017门诊护士年终总结　

2017门诊护士年终总结

下面是小编整理的门诊护士的年终总结，欢迎大家阅读～

总结一201*年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20*年护理计划90%以上。

现将工作情况总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理淖人员职责，明确了各类岗位责任制和护理黥工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其征职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良夫现象。

2、坚持了查对制度:

(1) 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核淫对1-2次，并有记录;

(2)护理操鼎作时要求三查七对;

(3)坚持填写输隼液卡，一年来未发生大的护理差错。

3荜、认真落实骨科护理常规及显微外科护理 常规，坚持填写了各种信息数据登记本，沐配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交昊接班制度及晨间护理，预防了并发症的发苊生。

二、提高护士长管理水平

1、坚眦持了护士长手册的记录与考核:要求护士遛长手册每月5日前交护理部进行考核，并簪根据护士长订出的适合科室的年计划、季 安排、月计划重点进行督促实施，并监测 实施效果，要求护士长把每月工作做一小 结，以利于总结经验，开展工作

2、坚蓄持了护士长例会制度:按等级医院要求每 周召开护士长例会一次，内容为:安排本甥周工作重点，总结上周工作中存在的优缺 点，并提出相应的整改措施，向各护士长帝反馈护理质控检查情况，并学习护士长管款理相关资料。

总结二新的一年即将过去磨，在这过去的一年里，在XXX院长的直餐接领导下，XXX科工作在全体管理小组挟成员的努力及支持下，较好地按照医院X圭XX管理措施落实执行，完成了20xx钤年XXX科工作计划90%以上。现将工颡作情况总结

一、提高医务人员院内XX X知识

1、按照培训计划分别于5月份髌、11月份进行院内XXX

知识考试，并炀下发了院内XXX与非院内XXX的鉴别渑诊断资料，组织全体人员进行学习。

2韭、5月份，派手术室护士长参加浙江省护契理中心举办的手术室管理学习班，学习结陆束后向全院医护人员进行汇报。

二、重晏点抓好一次性物品器械的管理工作

4月怦份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市 场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于互部署开展三项整治活动的紧急通知》精神 ，在我院顺利开展一次性医疗器械的整治 活动，确保人民群众的身体健康和生命安瘘全，成立了一次性医疗器械整治活动领导筲小组，负责一次性医疗器械的整治工作，尻并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回蹀收管理制度，每月下到各个重点科室检查铀回收工作，并建立登记本。

三、加强院虢内XXX的管理

1、每月对各个重点科篇室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测耒试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度圣仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持 对治疗室、换药室每月进行空气培养一次 。手术室每个月对物品、手进行细菌培养肓。

3、手术室严格执行了院感科管理要Р求，无菌包内加用生物化学指示剂。

4峋、一次性用品使用后各病区、化验室都能惜及时毁形、浸泡，病区护士长负责督促检枳查工作，每日检查使用和回收的一次性废飙旧医疗器械数量相符情况，并进行登记，措指定专人将废旧物品送到供应室，再由回睡收单位统一回收.

一年来在院领导及分腕管院长的领导下，在各科的密切配合支持圉下，在护士长的团结协作努力完成护理工羞作任务，总结

一、政治思想方面:认真帜学习**关于“三个代表”的重要思想 ，学习贯彻十六大(提醒您:请根据实际月修改)精神，积极开展医疗质量管理效益 年活动，坚持以病人为中心，以质量为核殚心的护理服务理念，适应卫生改革，社会獗发展的新形势，积极参加一切政治活动，铘以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意酉为标准，全心全意为人民服务。

二、增嵊强法律意识，认真学习《医疗事故处理条 例》及其法律法规，两次参加学习班，并搛积极参于医院组织的医疗事故修理条例培Η训授课工作，多次组织护士长及护理人员鲞学习，让护理人员意识到，社会主义市场哈经济体制的建立，法律制度日益完善，人 民群众法制观念不断增强，依法办事、依址法维护自身的合法权益已成为人们的共识旨，现代护理质量观念是全方位、全过程的懿让病人满意，这是人们对医疗护理服务提撬出更高、更新的需求，因而丰富法律知识恳，增强安全

保护意识，使护理人员懂法、膦用法，依法减少医疗事故的发生。

三、 规范护理工作制度:深化卫生改革，执行跆新的医疗事故处理条例。我院推行综合目阍标管理责任制，开展医疗质量管理效益年旋活动等新的形势，对护理工作提出了更高因的要求，因而护理部认真组织学习新条例桴，学习护士管理办法，严格执行非注册护詈士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医搂院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际淝，重新完善修定护理工作制度23项，明?确各级各班护士岗本资料权属制度化、标葶准化、规范化、科学化管理。

四、加强当业务学习，努力提高护理队伍素质。1、裔加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，涞坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，螵工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩栲、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼ゲ貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精 神科护士学习班，4月份又举办了护士礼臣仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中鲦选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的钮护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护榈理部及11名队员、牺牲节假日加班加点ㄅ)，展现三院护士的风采，同时为三院争洹了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以裘病人为中心，以质量为核心”的服务理念珉，提高了整体护士素质及应急能力，全年?的病人满意度提高到。3、

加强业务学习谏，护理部每月组织业务讲座共计36学时艘，护士长积极认真授课，获得了满意的效际果，科室坚持每月一次业务学习，每周一诨题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加旦强护理人员三基训练，组织2次技术操作螗考试，均取得优异的成绩，合格率达10车0。4、选派护理人员外出进修共4人，渎护士长3次参加学习班共计22人次。5铵、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，醅现专科毕业58人，本科学习的22人，巴提高了整体水平2017年最新护士年终笕总结范文2017年最新护士年终总结范湫文。6、在护士长的带动下，护师以上的蕨人员不断总结经验，积极撰写论文，不完皂全统计，共撰写论文36篇，分别在省、勃市级杂志上发表及学术会议上交流21篇军。

五、加强护理质量管理，提高护理优撇质高效服务。从护理人员的比例、工作性媛质、人员分布等各方面充分说明了护理工鹌作是医院工作的重要组成部分，是保证医哳疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理タ质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资 料权属文秘114网严禁复制剽窃息相关鲛，加强护理质量管理，提高护理质量特别帐重要。各科室护士长严格的管理，处处起诛表帅作用，由其推行综合目标责任制以来咆更是加班加点，身先士卒，当好红管家?敫?。充分发挥了护士、病人、领导间的桥 梁作用。

总结三一年的工作结束了，自肿己总算是长舒了一口气，

在过去的一年里 ，最令我开心的事情就是我终于由一个实聃习护士转为正式护士了，这就意味着我不落会再为自己将来的工作发愁了，我可以安庠心的在我的护士工作上工作了。

回顾一岈年的工作，我可以给自己打一个及格分吧捧，没有什么特别的贡献，也没有什么失误煌和错误，只有不断的工作，学习，上班，枢下班，一年就这样过来了。

今年是我参 加工作的第一年，又是全国卫生系统管理喙年，我在院领导及护士长的关心和直接领斗导下，本着一切以病人为中心，一切为病赘人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置童的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床瞪操作技能，现将工作情况总结如下:

自掮去年7月进入本院参加工作以来，我先后艉在**科、**科、**科和icu轮转辏学习。通过这一年的实践学习，感觉要想安将以前学到的理论知识与实际临床工作相郯结合，就必须在平时的工作中，一方面严橐格要求自己并多请教带教老师，另一方面每利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。蒯

现在我在***病区轮转，这是一个综全合科室，有超声刀、介入科、中西医和化铠疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如丢:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温突度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介埔入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，妥观察病人排尿情况。

之前在*科期间，赓第接触****方面的专业知识，对各类 癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌瞳症以及并发症都比较陌生。经过4个月的杀学习，感觉学到了很多有用的知识，比如阳:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;赠在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取飙的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置钺管术后的护理。另外，在化疗过程中，病膀人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状乐态等一系列化疗反应，这时就需要我们护经理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心揿倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予惫病人情感方面的支持。

更早的在*科期畹间，学到了*********相关知识氦。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食歉指导。术后生命体征监测、切口观察、协遂助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各 种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理索以及术后并发症观察和护理等等。由于妇狄瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要蹲求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只 有这样，才能更好地提高护理质量，让病妹人信任我们工作。

当然，我身上还存在 一些不足有待改进。比如，在学习上，有靠时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多擅，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能闺冷静处理。在工作上，有时存在着标准不恸高的现象，虽然基本上能履行自己的职责钷和义务，但是在主动性方面还有待于进一Я步提高，这都是我今后需要

改进和提高的钍地方2017年最新护士年终总结范文工 作总结。

在即将过去的一年里，要再次狩感谢院领导、护士长和带教老师给予的教Ω育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予砺的关心和支持。回顾过去，有许多进步和蝇提高，同时也存在一些不足;展望未来，坛应当发扬自身的优点与长处，克服不足。啧

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的蒈业务知识外，我还很注意护士职业形象，捐在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文蠖明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发镀不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底绀鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认宵真学习《医疗事故处理条例》及其法律法 规，积极参于医院组织的医疗事故处理条斓例学习活动，丰富了法律知识，增强了安逅全保护意识。在护士长积极认真指导下，煨我在很多方面都有了长足的进步和提高，策平时坚持参加科室每月一次的业务学习，堙每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，芙护理人员三基训练，在护理部组织的2次?技术操作考试中，均取得优异的成绩。在彐一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯 彻以病人为中心，以质量为核心的服务理嬉念，提高了自身素质及应急能力。

在将?要迎来的一年中，我会在总结过去一年的佟得与失后，详细的将自己在未来一年要做瑟的事情完整的想出来，在将来的一年中，时我会本着护士的天职，积极认真努力的工磬作，把

我要做的事情做到最好，在自己平っ凡的岗位上作出不平凡的

业绩来。我会不，断的提高自己的思想素质，将为人民服务瓮时

刻记在心中，实现自己人格的升华!

范文四：2017年门诊护士年终总结

2017?年门?诊护?士年?终总?结?

?

一年来?在院?领导?及分?管院?长的?领导?下,?在各?科的?密切?配合?支持??下,在门?诊护?士的?团结?协作?努力?完成?护理?工作?任务?,总?结如?下,?一、??政治思想?方面?,认?真学?习“?**?**?”的?重要?思想?,学?习贯?彻?**?大?精神,积?极?开展医?疗质?量管?理效?益年?活动?,坚?持以?病人?为中?心,?以质?量为?核心??的护理服?务理?念,?适应?卫生?改革?,社?会发?展的?新形?势,?积极?参加??一切政?治活动?,以?服务?人民?奉献?社会?为宗?旨,?以病?人满?意为?标准??,全心全?意?为人民?服务?。?

二、?增强?法律?意识?,认?真学?习《?医疗?事故?处理?条例?》及?其法?律法??规。 ?两次参?加学?习班?,并?积极?参于?医院?组织?的医?疗事?故修?理条?例培?训?授课工?作,?多次?组织?护士?长及?护理?人员?学习?,让?护理?人员?意识?到,?社?会主义?市场?经济?体制?的建?立,?法律?制度?日益?完善?,人?民群?众法?制观?念?不断增?强,?依法?办事?、依?法维?护自?身的?合法?权益?已成?为人?们的?共识?,?现代护?理质?量观?念是?全方?位、?全过?程的?让病?人满?意,?这是?人们?对医?疗?护理服?务提?出更?高、?更新?的需?求,?因而?丰富?法律?知识?,增?强安?全保?护?意识,?使护?理人?员懂?法、?用法?,依?法减?少医?疗事?故的?发生?。?

第 1 页

三、规范?护理?工作?制度?,? 深化?卫生?改革?,执?行新?的医?疗事?故处?理??

条例。?我院?推行?综合?目标?管理?责任?制,?开展?医疗?质量?管理?效益?年活?动?等新的?形势?,对?护理?工作?提出?了更?高的?要求?,因?而护?理部?认真?组织?学?习新条?例,?学习?护士?管理?办法?,严?格执?行非?注册?护士?执业?,根?据精?神?卫生中?心,?泰安?人民?医院?、洛?阳人?民医?院等?经验?,结?合我?院实?际,?重?新完善?修定?护理?工作?制度?23?项,?明确?各级?各班?护士?岗本?资料?权属?文秘??资源网严?禁复?制剽?窃位?职责??25种,?规范?护理?操作?规程?17?项,?并修?定了??护士长、?护士?质量?考核?标准?,整?体护?理质?量考?核标?准,?使护?理工?作有??章可循、?有法?可依??,逐步使?护理?工作?制度?化、?标准?化、?规范?化、?科学??化管理。? ?

四、?加强?业务?学习?,努?力提?高护?理队?伍素?质。? ?先来个?序?,对总??体情?况作概括?。可?以加?点“?在?...?领导?下?,取得?了?...??”之类的?话?

一、?总结?主要?工作?内容?、作?法、?成绩?等,?重点?,?

二、?总结?业务?学习?方面?的情?况,?重点?,?

三、?总结?服务?态度?、医?德医?风方?面的?情况? ?

四、?总结?的经?验、?体会?以及?不足?之处? ?

?五、明年?工作?学习?的打?算? 收尾?,表?示点?决心?之类?的话? ?

?

第 2 页

范文五：2017年门诊药房年终总结

2017年门诊药房年终总结

有煎药室，负责全院门诊、住院病人的中药煎送工作;有中药炮制室，负责提供高效优质的中炮品种、及变异中药材的处理工作。今天学习啦小编给大家整理了2017年门诊药房年终总结，谢谢大家对小编的支持。

2017年门诊药房年终总结篇一

在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以科学发展观和构建和谐社会为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的xx大精神，充分认识解放思想，开拓创新重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。5月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院

部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到一条龙服务，树立了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。

四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管

理，我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，每月28日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全。

XX年3月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测可疑必报的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习，以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份，我科接到***2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。

2017年门诊药房年终总结篇二

在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人员共同努力、积极配合，顺利地完成了本部门的各项工作，取得了一定的成绩，具体总结如下:

1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作规程库存药品做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因，做到无差错发生。

2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，及时调整药品的领用计划，使药品不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资源，又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此，定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查，并及时更换批号，加强抢救药品的周转，发现有近期药品马上填写近期药

品催用单并及时报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的浪费。

3、遇到药品信息有变化，及时通知到临床各部门，并在药房白板上张贴纸条，使药房翻班人员也能及时了解情况。

4、严格执行麻醉药品、精药品和贵重药品的管理制度，每天按处方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日日帐物相符，并及时补充好窗口的用药数量。

5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的成绩。

6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病

人进行沟通同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生矛盾、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。

7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要。

不但要让他们掌握业务知识，还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论知识与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中，严格要求他们做事一定要加强药学理论学习，严格按照岗位操作规范，调配处方做到四查十对，并养成良好的职业习惯，在今后的职业道路上少走弯路。

8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视

药房的精神文明建设，在医技支部书记和科主任的带领下，积极参与医院党总支及工会组织的各项活动，创建了党员服务示范岗、团员服务示范岗，精心组织、安排人员参与和谐劳动关系单位问卷调查、万人问卷调查等活动，并以此为契机，大力推广三化二十条、上海市卫生系统精神文明服务规范等内容，不断提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满意。

9、今年正值中国共产党建党九十周年，党总支开展了一系列庆祝活动，门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难，积极参加诗歌朗诵--《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年，举办了首届仁和医院读书节，并创建了仁和讲坛，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志积极参与读书活动，并踊跃投稿，其中有《道德的力量》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参加活动，激发了大家对医院、对科室的热爱之情，并把它化作力量投入到为病人服务中去。

在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断地提高服务能力、规范服务行为，接受病人的监督，

并不断地完善管理制度，为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!

2017年门诊药房年终总结篇三

时光荏苒，回想起初来XX时夏花正浓，到现在已是寒冬料峭，细数工作几近半年。这小半年来，本人在药剂科和门诊药房领导的正确带领下，在科室全体同志的大力支持与密切配合下，紧密围绕领导指示，严格要求自己，规范药师行为;努力学习专业知识，不断提高业务水平;积极工作，认真落实领导部署，努力为药剂科贡献自己的绵薄之力。以史为镜，可以知兴替，为了更出色地完成本职工作，早日成为一名合格的优秀药师，现将过往小半年的个人工作进行简要的回顾和小结汇报如下:

一、加强政治学习，提高思想觉悟

在科室组织带领下认真学习十八大精神，充分认识遵

纪守法，发扬奉献精神重要意义，加强理论与实践的联系，牢固树立院荣我荣，院衰我耻的思想，通过系统的学习教育，提高了自身思想政治觉悟，增强了法制意识，践行了求真务实精神，自觉做到以窗口服务为己任，树立以病人为中心的指导思想，全心全意为病人服务，努力做好一线窗口药学服务工作。

二、熟悉工作流程，提高工作效率

用药安全问题重于泰山，是每个药师工作的关健，也是患者最关心的问题，作为开放式窗口药学服务的一员，要时时刻刻把患者用药安全放在第一位，这就要求从药品调配到发放至患者手中每个环节均要准确无误，方可确保患者用药安全有效。但从这段时间的工作来看，做到这一点并非易事，不但要求我们注意力高度集中，从接到处方配药开始就要认真仔细把控每一步。在配药过程中严格对照货位号，并且对药品名称(商品名和通用名)，数量及规格，减少少配，错配，漏配等差错发生。在处方调剂中，是我们直接面对患者的最直接工作，首先要进行处方审核，看处方的规范和完整性(前记、正文、后记)、处方病情诊断与用药的适宜性，

用药的合理性(给药途径、剂量、疗程)进行审核，发药并向患者提供用药指导是保证药物治疗的最基础的保证，也是药师所有工作中最重要的工作，是联系和沟通医、药、患的重要纽带。要想在短短的30s到1min中内准确无误的完成这些工作，不但需要熟练的业务水平丰富的经验之外，还需要扎实的理论基础知识，更需要树立严谨认真的工作作风。只有做到这些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保证质量和提高效率两手抓。真正服务患者，为患者提供值得信赖的药学服务。

三、树立服务意识，提高服务态度与质量

窗口服务一直是医院的热点和焦点问题，开放式窗口药学服务人员是体现我院精神风貌和工作综合素质的重要一站。作为门诊药学服务的一员，我深知自己的行为不仅代表着个人，更体现着我院门诊人员的综合素质和服务意识。除尽可能详细为患者讲解药物的用途、用法用量及注意事项、禁忌症和副作用，让患者能够放心使用的药学专业技术服务外，更要注重服务态度友好热情，讲解耐心易懂:仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一

视同仁，对工作严肃认真;规范语言行为，注重沟通技巧，并从接打电话小事做起，从自身做起为树立良好的门诊服务水平和质量，赢得了患者的信任与满意，促进医患和谐贡献一份力量。

四、积极参加业务学习，提高自身业务素质

由于刚刚毕业，初入药房和质检室工作，较为缺乏这两方面的工作经历，对这方面的业务知识需要不断加强学习。积极参加科里组织的专业知识学习交流，认真聆听临床大夫的讲课，为指导患者安全、经济、有效的合理用药奠定基础，促进自身业务素质的提高;踊跃参加天然药化专家老师讲座，使得在制剂室的药品检验工作得以顺利进行;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习药学知识并及时做工作中遇见的药理学知识小结，以及精神，毒麻药品相关管理法规等，自觉充实自己，不断向上。

在这半年的工作中，非常感谢科里领导的栽培，感谢同事们无私帮助和悉心指导，因为有你们我才得以顺利完成

自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练，未来工作中我会着重提高和改进。

最后，我相信，在新的一年里我要努力承接现在极大的工作热情和良好的工作态度，积累经验教训，弥补不足，不断夯实基础，以昂扬的斗志、奋发向上的精神风貌、严谨耐心的工作作风，力争做一名合格的好药药师，为我院门诊药房的建设与发展及药剂科的进步添砖加瓦。

转载请注明出处范文大全网 » 门诊主任年终总结