鹰兄
范文一：银行差错情况说明
银行差错情况说明
篇一:银行差错现金认识
从现金差错中找认识
不知不觉中～我已经入行快一年了～从一个新柜员磨砺成一个老柜员～各种简单的～复杂的业务也是办理了无数次～照理说～再怎么难的业务也应该是了如指掌了。可是我没有想到～在最简单～最不应该出现差错的地方～我竟然失误了——现金短款。
回想起那一天办业务的流程～我还是历历在目的。我清楚的记得当时是一对老夫妇携带身份证和医保卡办理取钱业务。当时我还纳闷～一般取款是不需要用身份证的。所以当时我想～他们可能是还没有修改初密～激活医保卡。于是我就到存款模块去刷卡～查看医保卡是否激活～结果发现～医保卡是激活过的～可以直接取款。于是～我就跟他们讲解～医保卡只有第一次激活时需要本人携带身份证办理取款任务～以后就不必每次带身份证～而且也可以在柜员机上面取款。于是～就一边办业务一边同他们讲解。早已忘记了我是在存款模块里面帮他们取款。而我最大的失误是最后给他们配钞的时候也没有做到三核对～只是核对了现金和票面上的现金相符～而没有看到我把存款做成取款凭单。
直到中午～现金扎帐时～我才知道现金短款。同时～我
发现他的真实性记录里面竟然没有留下联系电话。我当时就懵了～我只是以为做了医保卡初密的客户一定是有过真实性维护的～怎么也没有想到～其实有一批老客户在早起修改初密时是不用维护真实性的。师傅批评为我说不要自己是怎么怎么样～客户有没有真实性维护你一定要去那个模块里面去查一查。现在～知道维护真实性的重要了吧。我知道～确实是我大意了～幸好里面保存了他们单位的名称。我才有幸找到失去的短款。当然～通过这件事也给了我很大的认识。
在银行这个严谨的环境里～作为一名现金柜员～从踏上岗位的那一刻开始～你就必须得为自己负责～对客户负责～它不仅仅是因为你分分钟打交道的对象是货真价实的现金～同时～你的一言一行不再紧紧代表着你自己～你代表的是一个银行的形象。
所以从我上班的第一天开始～我深深的领悟到严谨二字的重要性。风险防范是每个柜员时时刻刻都存在的话题～而我们必须在风险发生前就准备好防范意识。刚开始时～我还不太以为然。这次我也是通过自己的亲身经历教训才知道其重要性。同时也总结出我出现差错的原因:
1.在办理业务过程中受到干扰。其实无论何种岗位～我们要干好何种工作～其精神状态是否良好～注意力是否集中是先决条件之一。但是我们在办理业务的过程中～往往会遇到客户咨询业务、电话打扰、同事间要求授权、盖章等种种
突发情况～虽是无法避免～但这必然会使我们的注意力被分散～正常业务流程被打断～而导致现金差错随之发生。同时～我们也会因精神疲劳、情绪欠佳、心情沮丧等原因～造成注意力不集中～也是产生差错的原因之一。
2.在办理也出事忽略业务操作流程。规范的业务操作流程是我们业务正常开展的基本保障。如存款业务～一般程序为接款项与存折、清点、记账、签名、核对、交还存折。如不按流程操作～或者在办理业务过程中随意性～则发生差错的几率就大大上升了。一般来说～多数差错都是由于违反了制度或操作流程而产生的～严格按章操作就能大大减少差错～降低操作风险。
通过这件事～我也好好反思了自己～俗话所～没有规矩～不成方圆。所以～早以后的工作中～我必会好好严厉要求自己～规范操作。从源头上防范业务差错的发生。
篇二:银行卡差错处理办法
安徽省农村信用社银行卡业务差错处理办法
(暂行)
第一章 总 则
第一条 为了保障安徽省农村合作金融机构银行卡业务的正常开展～使银行卡跨行,指交易通过银联信息交换中心,、跨机构,指交易不经过银联信息交换中心,交易中出现的差错得到及时有效处理～特制定本办法。
第二条 本办法主要用于手工差错处理～规范差错处理流程～防范银行卡业务风险～提高银行卡业务手工差错处理的工作效率。
第三条 处理原则
,一,各入网机构应把差错处理作为银行卡业务的一项重要基础工作～加强管理。各入网机构应确定专,兼,职人员专项负责差错处理～由联社统一设定专用投诉电话。对于差错处理的业务经办人员～应划分权限～明确职责。
,二,差错处理必须据实、准确和及时。
,三,引起差错的原始交易必须是经过安徽省农村信用社综合业务系统,安徽省农村信用社银行卡业务系统,处理或转经银联信息交换中心转接的银行卡ATM、POS交易。
,四,差错交易的处理路径应同原始交易路径一致。 ,五,各入网机构必须支持自原始交易日起150日以内的差错处理～对超过150日提交的差错处理交易可拒绝处理。省联社清算中心在处理跨行差错时可延长30个自然日。
第四条 各入网机构应严格按照本办法规定的时限准确、及
时地处理差错。由于工作失误或超过时限所引起的风险及后果由责任方负责。
第五条 差错处理的各方对处理有争议的～可由双方协商解决或提起争议处理。
第二章 基本规定
第六条 跨行、跨机构差错发现方为该笔错账的第一调账请求发起方～当该机构为长款方时～则该机构同时为该笔错账的第一调账实施方,当交易经过银联信息交换中心且长款在省联社清算中心时～则省联社清算中心为错账的第一调账实施方。
第七条 银行卡差错处理总共有三个环节组成:客户投诉、查询查复、差错处理。差错处理交易中所涉及资金纳入安徽省农村信用社省辖联行资金清算。
第八条 在银行卡差错手工处理过程中～具体操作方式: ,一,查询查复、一次退单和例外协商使用“银行卡跨机构,行,交易查询,查复通知单”、“银行卡跨机构,行,凭证索取通知,回复单”和“银行卡跨机构,行,例外协商通知,回复单”～通过互发传真和电话确认等方式,
,二,贷记调整和例外长款处理待原始交易差错关联双方在“银行卡跨机构,行,差错处理申请,通知单”上签字盖章后～使用实时汇兑交易进行。
,三,对传真确认的通知单请使用复印留存～作会计档案保管5年～以备查～所有操作应有专人登记。
,四,各入网机构所属联社必须指定专部门、专人,各联社服务受理联系人,负责管理差错处理各个环节中相关材料,上述
1、2项中所涉及表单,的备案工作～并配合省联社科技信息中心监督辖内营业网点做好差错处理。
第三章 差错处理的途径和方式
第九条 客户投诉
在银行卡使用过程中～持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向受理方、发卡方、省联社科技信息中心投诉～各单位在其营业柜面显著位臵应张贴金农借记卡收费标准及本单位的服务受理电话。经办人员受理投诉时应详细记下持卡人投诉的内容及该笔交易的日期、卡号、交易金额。
,一,持卡人向发卡方投诉
发卡方根据持卡人的投诉内容查询该持卡人账户当天跨机构、跨行交易的扣账情况～交易类型、时间、金额是否相符。如情况不实～则告知持卡人～请持卡人重新核实～如实反映情况,如情况属实～则先查询“查询查复”、“差错处理”等相关表单～确认该笔交易是否已做过相应的差错处理～再判断是否需发出查询。
,二,持卡人向受理方投诉
受理方根据持卡人的投诉内容查询该卡号在原始交易日ATM
跨行或跨机构交易情况。若本方长款～退还至发卡方以给持卡人进账,若不长款～则进一步查询ATM吐钞情况。若成功吐钞～则告之持卡人,ATM未吐钞～则先查询“查询查复”、
“差错处理”等相关表单～确认该笔交易是否已做过相应的差错处理～再判断是否发出查询。
,三,持卡人向省联社科技信息中心投诉,主要来自于跨行业务,
省联社科技信息中心根据持卡人的投诉内容～由中心运行部门查询该笔交易在安徽省农村信用社综合业务系统中的状态～确认是否已成功清算。如已清算～则向受理方,跨行业务向银联信息交换中心,发出查询,如未清算～则向发卡方发出查询。
第十条 查询查复 ,一,概述
各入网机构及省联社科技信息中心接到客户投诉或对原始交易有疑问时～可通过使用“银行卡跨机构,行,交易查询,查复通知单”或“银行卡跨机构,行,凭证索取通知,回复单”加快相关差错的最终确认。各入网机构及省联社科技信息中心在发查询查复或索取凭证时～必须同时发往入网机构所属联社指定材料备案部门进行备案登记。
,二,处理范围
发卡方、受理方、省联社科技信息中心中任何一方均可在仔细核对账务明细～并对差错有效确认或客户投诉需要的基础上～发出查询请求。
查询查复处理的业务范围:
1、投诉方投诉跨机构取款时～ATM取款机未吐钞、扣账
且长款不在受理投诉方。
2、投诉方投诉跨机构取款时～ATM取款机部分吐钞但全额扣账且长款不在受理投诉方。
3、投诉方对内部机构之间的交易提出调单申请,索取成功吐钞记录原件或复印件,且受理投诉方无法提供。
4、投诉方对跨银联信息交换中心取款或消费不成功扣账～且长款不在受理投诉方。
5、投诉方对跨银联信息交换中心交易调单申请,索取成功吐钞记录、签购单原件或复印件,且受理投诉方无法提供。
6、投诉方投诉卡片被机具吞没～持卡人到柜面索取被吞卡片时～如原始交易不涉及资金清算～且投诉人无法提(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:银行差错情况说明)供有效身份证明。
查询的内容主要有:
篇三:银行业务差错检讨
关于
XX支行遗漏上介尾箱事件的检讨及整改报告
在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背景下～XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错～给XX支行带来了不良的影响～也给分行的内控工作带来了管理上的被动。作为业务经理负责人～我诚恳的接受分行领导严厉的批评教育～深刻反省～吸取教训～做出深刻的检讨。
自年初迄今XX支行的内控工作做出了一定的成绩～没有发生较大的内控案件和差错～这归功于分行领导一如既往的风险教育和基层员工的共同努力。年近结尾～网点业务经营任务压力骤增～加之IT蓝图及相关培训等纷至沓来～无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想～这是导致此次事件主要根源。虽然当时事件发生时我不在现场～但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏～相当程度上来源于我近来对员工风险内控教育的放松。作为业务经理负责人～我难辞其咎。通过分行领导的批评和指导～使我深刻认识到～内控管理是一个永不竣工的工程～内控安全只有起点～没有终点～怎么强调都不过分～怎么管理都不过格～怎么处理都不过火～怎么投入都不过头,如果风险防控意识仅仅流于形式～不扎根于员工的心里～就形成不了积极向上的风险文化～内控制度落实就不到位～此类事件就还有发生的可能。
事件发生后XX支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度认识～严肃对待～认真进行了反思。在XX支行事件分析例会上～我
首先作出了自我检讨～并客观分析了当前XX部分员工,包括我自己,浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象～全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题～通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题～大家进一步体会到了内控管理的紧迫
性、严峻性和重要性～并有针对性地提出了改进的措施。
往事不可追～来者尤可鉴。作为业务经理负责人～我深知责任甚重～一定以此事件为鉴～时时自照～刻刻自省～日日面对～确保此类事件绝无再次发生的可能～确保此类事件绝无产生的机会。言出法随～以观后效～希望分行领导给予及时的监督和指正。
XX支行 XXXX 2010.11.10
范文二：银行差错检讨书情况说明范文_0
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银行差错检讨书情况说明范文
银行是需要细心的地方，出了问题需要仔细检讨原因说明情况。下面学习啦小编为大家精心整理了银行差错检讨书情况说明范文，希望能给你带来帮助。
银行差错检讨书情况说明范文篇一 尊敬的经理:
今天我在处理业务的时候，因为粗心大意没有看清楚户名和帐号，将A客人的款项误入了B客户的帐户，而B客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的解释工作，又要因银行工作的失误道歉，一方面还要派人去把B客户支取的金额追回来，B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权追问，后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要注意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
XXX
XXXX年XX月XX日
银行差错检讨书情况说明范文篇二 尊敬的XXX:
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由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便开始核对***的尾箱。
经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我开始与柜员*姐互相查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与*将尾箱进行了封包，*姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的缘故，我在业务流程的熟悉上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，直接导致在核对项目上有了漏洞，*姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我一定会克服开封库
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包态度不认真的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认认真真落实到实处，做到万无一失。然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。
XXX
XXXX年XX月XX日
银行差错检讨书情况说明范文篇三 尊敬的行领导:
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人
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心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是:巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
衷心地!
XXX
XXXX年XX月XX日
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范文三：银行稽核差错情况总结
银行稽核差错情况总结
凭证差错多不仅影响自己～带来业务风险～还加重了自己和业务主管的工作量。根据1月稽核差错情况报告～本网店凭证差错较多。其中有一笔柜员为自己办理业务的重大差错～柜员因为此总结原因反省自我。
新员工出现稽核差错～通常在于不熟悉业务流程～不了解相关业务制度。
要多问、勤做笔记～在遇到复杂的业务、少见的业务时～多问业务主管～多请教有经验的前辈～并认真的做好笔记。再者要多总结～总结自己常犯的错误～在下次办业务的时候多加注意。这样才能更好的预防错误的产生。
老员工出现差错～通常在于工作的用心程度～以及工作时的心态。比如说～之前员工为自己办理业务那笔差错。就是在于因病精力不够集中～等候客户一催促～心态不够平稳～慌忙办理业务～造成差错。
要减少差错的出现～至少有两点应该做到: 一、树立风险防范意识～端正工作心态。牢固树立安全第一、制度第一的意识～大力提高业务核算质量～防范操作风险。明确自身工作重点～遇到突发情况～保持稳定心态～沉着应对,
二、严格要求自己按操作流程办理业务。办理业务时精力集中、认真审核凭证要素～按业务种类的操作流程办理～办理业务时不聊天～做到一笔一清～事中不接待熟人、朋友与业务无关的事～不擅自简化
业务流程或违规办理业务～避免造成业务差错。
只有踏踏实实做好自己应该做的～不求快但求准～在日常工作中努力锻炼自己的业务水平～争取每一月都差错率都低于上期水平～力求“每天前进一步:。
范文四：银行汇兑
.TT 付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。
.T/T属于商业信用，也就是说付款的最终决定权在于客户。T/T分预付，即期和远期。现在用的最多的是30%预付和70%即期。这一种对第一次做且货量不大时可以用此种付款方式。但对于有些国家，如西非等，请尽量不要用到此种付款方式，只能用L/C即期。
. 在货物准备好后，如果客户将全部货款付清，你就可以把单证直接寄到客户，无需经过银行。
流程：
（一） 接到国外客户的订单
（二） 做形式发票传国外客户，国外客户回签
（三） 做生产单传国内客户，国内客户回签
（四） 向国外客户要回唛头、彩图、条形码，把唛头、彩图、条形码传给国内客户
（五） 紧追国内客户进行生产
（六） 在离船期大约有10天左右，向国外客户的货代要订舱单标准格式，按要求填好之后反传船公司订舱
（七） 船公司传出正式的S/O
（八） 一般是自己的验货员去供应商厂里验货（如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司，再让客户大陆验货代表进行验货）
（九） 把S/O传给拖车行（在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间，联系电话等前往拖柜）
（十） 做出报关内容即“FAX MESSAGE”，向拖车行问清报关行地址，以方便外贸公司寄出全套单据（能够归类的尽量归类，目的是减少核销单）
（十一） 在“FAX MESSAGE”上注明报关行地址，再把“FAX MESSAGE”传给外贸公司
（外贸公司会把报关资料传给报关行）, 同时给厂家下“装柜通知”
（十二） 装完柜之后，把柜号、封条号等资料填好，（需要熏蒸的货物，把熏蒸格式填好）再传给报关行，进行报关
（十三） 做出FORM A，把FORM A 传给外贸公司
（十四） 做装船通知传给客户
（十五） 要回报关单，加上开具增值税专用发票申请表，交给财务陈会计（用
9.18汇率来计算）
（十六） 做提单补料传给船公司
（十七） 外贸公司反传正式FORMA
（十八） 准备装船通知、产地证明（FORMA ）、提单、发票、装箱单、（有时有消毒熏蒸证书），一起传给国外客户，要求国外客户付款
（十九） 把提单、DEBIT NOTE(水单) 的复印件交给财务，财务付完DEBIT NOTE 的费用以后，船公司放行原始提单，本人再把以上原始单据直接寄给国外客户，以便国外客户提货.
20067111629403873.htm 银行承兑汇票 定 义 指银行作为付款人, 根据承兑申请人(出票人) 的申请, 承诺对有效商业汇票按约定的日期向收款人或被背书人无条件支付汇票款的行为。 业务优势 经银行承兑后，银行成为票据的第一付款人，使票据具有广泛的可接受性，流动性加强；同时，银行承兑汇票有利于买放减少资金占用，提高资金运营效率；同时卖方可以使用银行承兑汇票进行融资。 承兑申请应具备的基本条件 承兑申请人为经工商行政管理部门（或主管机关核准登记的企（事）业法人、其他经济组织，在工商或相关部门办理年检手续，并具备如下条件： A 、能提供具有法律效力的购销合同及其增值税发票。 B 、有足够的支付能力、良好的结算记录和结算信誉。 C 、与我行信贷关系良好，无贷款逾期记录。 申 请 承兑申请人提出申请时应填写一式两份《银行承兑汇票申请书》，同时提供下列资料： A 、申请人及担保人法人营业执照（经年检）复印件、税务登记证复印件、法人变更相关资等。 B 、抵押物、质押物清单和有处分权人出具的同意抵、质押的书面证明，以及保证人同意保证的有关证明文件。 C 、申请承兑的银行承兑汇票、购销合同及其增值税发票。 D 、城市信用社要求的其他资料。 商丘市城市信用鼓励并优先办理金额保证金（或金额合法存款）质押签发银行承兑汇票业务。 有关规定 额度：每张汇票金额不超过人民币1000万元整； 期限：根据贸易合同确定，最长不超过6个月； 手续费：按承兑金额的0.5%。收取，每笔不足人民币10元的，按10元收取。 兑 付 承兑申请人应在汇票到期前保证其帐户有足额资金。汇票到期日，商丘市城市信用社凭票无条件地从承兑申请人帐户向持有人扣付票款。评论(3) | 给力71不给力1
你心里只有我 | 七级 采纳率29%
擅长： 暂未定制
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范文五：银行英语 汇兑外币
银行英语——兑换外币
Situation 情景:
It is the first time that Jones has been to China. She wants to exchange her US dollars for Chinese money. However, she does not know Chinese. She asks the bank clerk for help.
琼斯第一次来中国所以想去银行把一些美元兑换成人民币，但由于语言不通，她
只能求助于银行工作人员。
Jones: Good morning, sir. I just came to China and I can't read Chinese.
Could you please help me?
琼斯:你好，先生。我刚到中国来不认识汉字，你能帮我个忙吗,
Bank Clerk: My pleasure. What can I do for you?
职员:很高兴为您服务，我能帮您做什么,
Jones: Oh, I want to change some money, but I do not know how to fill
out the exchange form.
琼斯:啊，我想兑换些钱，但不知道怎样填写兑换单。
Bank Clerk: Would you mind showing me your passport? Also, please write down your name on the paper.
银行职员:您能把您的护照给我吗,并且，请把您的名字写在这张纸上。
Jones: Here you are. My name is Jones.
琼斯:给你护照和姓名，我叫琼斯。
Bank Clerk: Alright. I will fill out the exchange form for you now. You can take a seat over there for a moment.
银行职员:好的，我现在就为您填写兑换单。您请在那里坐一会。
Jones: Sure. Thanks.
琼斯:好的，谢谢。
Bank Clerk: Hello, Ms. Jones. Are you planning to reconvert your unused Chinese money back into American dollars?
银行职员:您好，琼斯女士，您是否将把没有用完的人民币兑换回美元呢,
Jones: Yes, if I have some left.
琼斯:是的，如果还有剩余的话。
Bank Clerk: If I may offer a suggestion, please keep your exchange form.
银行职员:我给您一个建议，请您保管好这张兑换单。
Jones: OK, I will. Thank you.
琼斯:好的。谢谢。
Bank Clerk: You are welcome.
银行职员:不用谢。
Links:
1 exchange… for…交换，exchange A for B，用A来换B。另外，foreign e
xchange有外汇的意思。
例句:
There were many commodities on sale in the shopping mall last weekend and I bought a T-shirt. But it is not suitable for me I don't know if I can exchange it for another one.
商场上周末许多东西都在打折，我买了件T恤。但是我穿着不合适，不知道能
不能换件别的。
2 mind doing sth.介意做某事，在mind后要接动词的动名词形式，也可以接动
名词的复合结构，即mind one's doing，短语中的所有格形式还可以用宾格来
代替。
例句:
Would you mind showing me the way to the subway station? 您能告诉我怎么去地铁站吗,
Oh, I forgot to take my shampoo! Would you mind me using yours? 噢，我忘带洗发水了～我可以用你的吗,
3 fill out填写、填补，fill up也有此意。
例句:
If you want to take the interview, please fill out this application. 如果你想参加面试就填一下这张申请表。
