范文一:建筑工程质保期服务计划书-范本
广州XXXX-XXX车间工程
建筑工程质保期服务计划
本工程为XXX车间一栋,总建筑面积约为6858.24平方米,XXX车间半地下一层,地上五层,呈长方形,地下室层高3.8米,一层层高
4.5米,二层~四层层高4米,五层层高3.5米,结构形式为框架结构,使用年限50年。为加强建设工程的保修工作,规范工程保修职责和程序,树立良好服务形象,更好地服务于用户,特制订本服务计划。
1. 保修范围
根据《工程质量保修书》及合同中保修条款规定的保修项目,在保修期限内出现的工程施工质量问题,由我司负责组织保修。
2. 质量保修期
质量保修期从工程实际完成验收并交付使用之日(2014年12月31日起)算起。单项竣工验收的工程,按单项工程施工验收时间分别计算质量保修期。
2.1 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
2.2 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为
2.3 装饰装修工程为年;
2.4 电气管线、给排水管线安装工程为
2.5 室外的上下水和道路等市政公用工程为
2.6 合同中规定的具体保修时间及《房屋建筑工程质量保修书》内签定的
保修时间。
3. 责任人及其职责
3.1 公司维保部设专岗负责组织保修工作。
3.2 公司维保部负责人或指定专门保修岗项目负责人,负责协调保修工作。
3.3保修岗负责报修信息登记工作,并与监理单位共同确定质量责任。
3.4保修岗负责报修处理工作,并将处理措施或维修验收结果登记台帐,建立保修信息档案制度。
4. 保修程序
保修期内工程保修按照如下程序进行:
(1) 发生质量问题或接使用单位保修信息后,一般保修问题,由保修岗通知责任单位保修;
(2) 发生较大质量问题或需界定质量责任的,由保修岗与监理单位、建设单位一起到现场确定质量责任,必要时项目负责人或项目经理参加;
(3) 属于保修范围内的质量问题,由公司维保部负责向责任单位下达保修通知,并限期到场维修;
(4) 保修岗将处理结果通知报修方,保修完毕,和建设单位一同到现场验收;
(5) 保修岗记录处理过程和结果,建立保修台帐并存档。
5.保修时间及时限
(1)、 对于抢修工程,接到报修通知后立即组织人员进行维修;
(2) 、对于零修工作,接到报修通知后应在2个工作日内完成维修;
(3)、 对于重大质量问题,接到报修通知后应在7个工作日内完成维修;
(4)、 对于不能马上解决的质量问题,应在与使用方、责任方充分协商后,在5个工作日内制定出双方能够接受的维修时间和措施。
6. 重大质量问题的验收
(1) 由公司维保部组织维修后的验收工作;
(2) 验收参加人包括公司维保部、监理单位和使用方代表、施工方代表;
(3) 公司维保部代表介绍质量问题原因、采取的维修措施和效果;
(4) 验收单位代表签署验收意见。
7.保修款的结算
(1)建设单位通知保修责任单位后,如果责任单位未能予以维修,应采用书面形式再次通知,通知应注明:要求维修的期限;逾期仍不维修,则由甲方安排队伍进行维修,维修费用从本工程保修款中支付,并给予适当罚款。书面通知确有困难的,可用电话通知,保修岗负责做好电话记录。
(5)工程保修期满后,施工单位负责对用户进行一次全面回访,并对回访记录进行调查和落实,没有问题后,由保修岗、甲方项目经理、公司维保部负责人对工程质保金付款申请书予以签认,并按按照合同规定付款。
广东XXX建筑工程有限公司
XXX年XX月31日
范文二:建筑工程质保书
工程服务质量保修书
甲方(全称):
乙方(全称):
为保证 工程 (工程名称)在合理使用期限内正常使用,甲方乙方协商一致签订工程质量保修书,乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。具体质量保修内容双方约定如下:
一、工程质量保修范围和内容
1、质量保修范围包括:
二、质量保修期
质量保修期从甲方验收合格之日算起。
双方根据国家有关规定,结合具体工程,约定质量保修期如下:
室内、过道装饰工程及装饰水电安装工程质量保修期 2 年;
户内厨房、卫生间、内阳台水电隐蔽工程质量为 5年;
三、质量保修责任、质量保修金和维修费用
质量保修金:按合同约定乙方在保修期内应承担的保修责任而发生的费用,简称保修金。
维修费:分项工程因材料、施工质量、人为损坏、设计缺陷等在实际维修、整改时发生的费用。责任方可能是甲方、乙方或其他责任方。
属于保修范围的项目,乙方应在接到修理通知后24小时内派人与甲方客服中心联系,并按甲方客服中心指令及时把承包范围内的内容整改到位,费用结算由甲方核定,并由责任方承担。
以下几种甲方可委托其他施工单位维修:
①在甲方规定时间内不能到场维修的
②约定联系方式通知无效的
③维修服务方式不当而受到客户拒绝的
④维修质量达不到甲方、客户满意的,或对同一维修内容两次及两次以上维修不能修复的
⑤发生紧急事件,又需立即处理的
发生紧急抢修事故(如上水跑水、电气短路、墙面渗水等),乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非因乙方施工质量引起的事故,抢修费用由责任方承担。
在国家规定的工程合理使用期限内,乙方应确保承担产品的质量问题。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任。
乙方不在指令期限内派人修理,甲方可委托其他人员修理,维修费用加1%的管理费用从质量保修金内扣除。
乙方做好维修后有义务及时按甲方要求回复时间内反馈,否则视为违约,处以50元/次的违约金。
因乙方原因造成的修理费用,甲方在保修金中扣除,不足部分成为乙方对甲方债务,乙方必须在保修期结束时的结算中向甲方支付。
因乙方原因造成客户索赔费用由甲方合约部或造价事务所核定,由乙方承担,无论乙方确认与否,甲方可根据事实直接从保修金中扣除。如有异议,可报造价事务所审计,费用由乙方承担。
对非乙方原因造成的质量问题,维修费用应由责任人承担,乙方应积极配合甲方及时处理、恢复,发生费用由甲方合同预算部根据实际审核并支付。
对于预留的保修金,乙方必须到甲方客服中心办理相关手续,甲方在保修期满30天内结算,结算时将剩余保修金扣除乙方对甲方的债务之后有余额,由甲方支付给乙方,若保修金不足以抵欠乙方的债务,乙方必须在30天内付清欠款余额,否则将承担每天2%的违约金。
四、乙方配套的维修小组
为确保维修工程质量与维修服务质量,乙方保修期间应成立专职保修小组,由专人负责,负责人未经甲方同意,不得随意更换,维修小组应配备本工程相符的各个专业工种维修人员、工具、设备,要求配备人员具有良好的服务态度,娴熟的专业技术,判断问题准确的能力等。
双方现场办公及联系电话:
甲方 联系电话:
乙方:办公地点 项目维修负责人 联系电话:
五、疑难问题责任界定
甲方、乙方对一些质量缺陷、责任产生分歧时,乙方应维护甲方的大局,听从指挥,及时修复质量缺陷,分歧可报苏州质量监督站、市装饰协会、上级主管部门界定责任,按责任确定费用承担者。
六、质量保修金的支付
本保修书约定,本装饰工程除水电隐蔽工程外,两年保修期满,甲方扣除乙方在保修期内应承担的保修费用后,余款支付给乙方;厨房、卫生间、内阳台水电隐蔽工程保修5年满后,扣除乙方在保修期内应承担的保修费用,付清余款。
质量保修金为无息支付。
质量保修金的返还:甲方在质量保修期满后与甲方客服中心办理完有关手续,30天内将剩余保修金返还乙方。
七、其他
双方约定的其他工程质量保修事项:
甲方(公章): 乙方(公章):
身份证号码:
法定代表人: 法定代表人:
联系电话 联系电话
年 月 日 年 月 日
范文三:建筑工程质保承诺书
篇一:工程售后服务保修承诺书
工程 售后服务保修承诺书
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大 限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下 送重承诺: 1 保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》 、 《工程质量保 修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范 围内的施工项目,
自工程竣工验收合 格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定 所造成 工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、 社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的 问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4) 因不可抗力, 包 括地震、洪水、 50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法, 并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据 工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1) 地基基础和主体 结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用 50年。
2)屋面防水工程, 有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为 5年。
3) 电气系统, 给排 水管道,设备安装为 2年。
4)装修工程为 2年。
2 工程保修及服务 承诺
1) 我单位对所提供 的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2) 严格贯彻公司的 质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3) 建立回访制, 进 行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记 录。
4) 建立维修工程专 班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5) 按照工程维修事 件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
a、 在保修期内, 成 品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通 知后 2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进 行维护修复工作。
b 、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜 24小时随 传随到的紧急维修服务。
c、 在收到紧急事故 招唤时,我公司在正常工作时间于 4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于 6小时之 内到场进行抢修工作。
6) 工程保修原则及 计划
a、工程保修原则 1在保修期间,我 方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的 制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于 本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承 担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、 工程保修回访计 划
1交工后三个月即 进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文 字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2回访期间对存在 的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的
原则,及时对工程 存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3落实保修期内和 售后服务措施:每 3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。 综上所述,我公司 郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着
用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施 工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
河南宏锦建筑工程有限公司
2014年 1月 12日 篇二:工程质量保修承诺书
工程
质量保修书
甲方 (建设单位 ) :朝阳市铭泰钢结构有限公司
乙方 (施工单位 ) :朝阳市晟丰建筑工程有限公司
乙方 (施工单位 ) :朝阳市安顺建筑工程有限公司
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》 、 《建设工程质量管理条例》 、 《房屋建筑工程质量保 修办法》 ,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。项目名称:
一、工程质量保修范围和内容
乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修 责任。
质量保修范围:地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、以及双方约定的 其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
质量保修内容:乙方施工的工程项目, 如出现质量缺陷或隐患, 乙方必须履行保修义务, 特 别是出现以下情形 (不在乙方承包范围的项目除外 ) 时:
1、屋面、墙面渗漏水 ;
2、地面沉陷、空鼓、开裂、起沙 ;
3、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等 ;
4、施工产生的其他质量缺陷。
二、 保修期约定
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工 程的最低质量保修期如下:
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限 ;
2、屋面防水工程、 外墙面的防渗漏为 5年 ;
3、电气管线、设备安装工程为 2年 ;
4、其他项目保修期约定如下:其他项目的保修期为 2年。
三、 保修期计算:
1、 质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、 乙方将竣工档案、 竣工工程全部移交给甲方 的次日起算 (以双方的交接记录为依据 );
2、 若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时, 则该工程的质量保修期 自全部质量问题整改合格的次日起算 ; 若乙方书面委托甲方整改、 维修并同意所需费用按市场 行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时,则以甲方同意接受乙方委托并代 为整改、维修后,经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
四、 保修责任
1、 属于保修范围、 内容的项目, 乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即 派人保修,并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人 保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。
2、 发生紧急抢修事 故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。
3、 对于涉及结构安 全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管 部门报告,采取安全防范措施 ; 由原设计单位提出保修方案,乙方实施保修。
4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、 财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任。
5、 因乙方未按有关 规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,乙方应承担相应的赔偿责 任。
7、 在本保修书规定的各分部分项 (除地基基础、 主体结构外 ) 保修期限届满后, 如因乙方未按 国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量 缺陷,导致影响该工程的使用功能,乙方应承担相应责任。
8、 由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的, 乙方应 赔偿甲方的全部损失。
9、 若因乙方原因造成业主索赔的, 甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人, 在接 到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署 的文件、协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修 负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理补偿事
宜,乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其项下约定的补偿金由乙方承担, 甲方直接从乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付与返还
1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金,质量保修金在办理 竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。
2、 自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时, 甲方应将预留保修金余额的 50%返 还乙方 ; 本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应将预留的保修金余额返还乙方。 3、 甲方在根据本条 第 2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前,甲乙双方应共同对该工程的质 量进行全面回访,在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。
4、 甲方在返还保修 金时,有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣,如保修金余额不足以 抵扣, 乙方须在接到甲方书面通知后 10日内偿付甲方, 否则, 每逾期一日, 乙方应按应付款 项的万分之四向甲方支付滞纳金。
5、自本条规定的保修金返还之日起 14日内,乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返 还手续,因乙方原因逾期办理的,保修金在逾期返还期间不计利息。
六、保修程序
1、 工程竣工前, 乙方应将工程保修负责人姓名、 联系电话以书面形式通知甲方。 如甲方在工 程竣工时仍未收到通知,则乙方同意指定该项目经理 (联系电话: )为保修负责人。 2、 乙方的联系电话 随时保持畅通,如发生变动,乙方应及时通知甲方。
3、 乙方必须从甲方处领取 《工程保修通知单》 起 12小时内 (经发包人书面批准可以适当延长 ) 与甲方、 房屋所有人约定现场核查时间, 并按时到现场核查、 维修 ; 如发生严重影响使用功能 的紧急抢修事故,乙方接到通知后,应立即到达现场抢修。
4、 乙方领取 《工程 保修通知单》后应妥善保管,并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立 即交回甲方。 如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在 《工程保修通知单》 上签名确认, 乙方应及时通知甲方,经甲方签章确认后,可认定为乙方已履行了保修义务。
5、 经甲方组织验收合格, 质量保修问题方视为处理妥当。 如经验收不合格, 甲方有权另聘其 他施工单位进行维修,有关维修费用的承担按照本条第 3款规定执行。
6、 若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用, 均由甲方和甲方另行委托的施工单 位按市场行情价进行结算。
七、保修时限 (自 乙方领取《工程保修通知单》之日起算 )
1、屋面、墙体渗漏水为 3天 ;
2、地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为 4天 ;
3、内外墙开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为 2天 ;
4、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为
2天 ;
5、电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路的为 1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。
2、 本保修协议, 经甲乙双方签章后生效, 未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。 任何 一方不得擅自变更或解除本保修协议。
甲 方 (公章 ) :乙 方 (公章 ) :
法定代表人 (签字 ) :法定代表人 (签字 ) :
年 月 日
篇三:工程质量保修承诺书
工程 质量保修承诺书
发包人(全称) :承包人(全称) :为保证 xx景观工 程 在合同使用期限内正常使用,发包人、
承包人协商一致签 订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按
照有关规定及双方 约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修 范围和内容
绿化部分养护范围: xx 园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、
修剪、 病虫害防治、 除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建
工程内容:地基基 础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;
钢结构等。
二、质量保修期 绿地养护保修期从 竣工验收之日起养护期 1 年。土建工程
为 1 年, 钢结 构工程 1 年。
三、质量保修责任 1、 属于保修范围和 内容的项目,承包人应在接到修理通知 7
天内派人修理。承 包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托
其他人修理,保修 费用从质量保证金内扣除。
2、 发生需紧急抢修 事故(如:管道跑水、漏电等) ,承包人
接到事故通知后, 应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量
引起的事故,抢修 费用由发包人承担。
3、 在国家规定的工 程合理使用期限内,承包人确保地基基础
工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用
期限内造成人身和 财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的 支付
本工程约定的工程 质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护
期满后,甲方付清 余额。
五、质量保修金的 返还
发包人在质量保修 期满后 14天内,将剩余保修金返还承包人。
本工程质量保修书 作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人
双方共同签署。
发包人(公章) :承包人(公章) :法定代理人(签 字) :法定代理人(签字) :
年 月 日 年 月 日
篇四:工程质量保证服务承诺书
工程 质量保证服务承诺书
招标单位:如我单位能中标, 我单位做出以下承诺:
第一、与业主协调 管理措施
中标后,我单位将 从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施 :
(1) 选择优秀施工 队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2) 项目工程部将 负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场 和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分 等。
(3) 每月的施工进 度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4) 每周召开工程 例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业 主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5) 召开工程例会 时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展 情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6) 认真做好施工 日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天 气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(7) 充分重视业主 的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
第二、质量、安全 及售后服务方面:
自觉接受使用业主、 监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提 出的问题。在质量(包括保修) 、安全方面做出以下承诺:
(1) 依法取得相应 等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2) 建立质量责任 制,对建筑工程的施工质量负责。
(3) 按照工程设计 图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件 和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5) 建立、 健全教 育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。 (6) 依法履行建筑 工程质量保修义务。
(7) 主要负责人依 法对本单位的安全生产工作全面负责。 建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度, 制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的 建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8) 项目负责人由 取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、 安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定
安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9) 设立安全生产 管理机构, 配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监 督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违 章操作的,立即制止。
(10)根据不同施 工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂 时停止施工的, 做好现场防护。 将施工现场的办公、 生活区与作业区分开设置, 并保持安全 距离; 办公、 生活区的选址符合安全性要求。 职工的膳食、 饮水、 休息场所等符合卫生标准。 不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
(11)在施工现场 建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项 消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在 施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵 守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。 (13)采购、租赁 具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在 进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员 和作业人员每年至少进行一次安全生产教育
培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保 险。
(15)工程设备一 年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;
(16)工程运行十 年内,如设备出现故障,在接到用户电话后 24小时内赶到现场进行维修处理;
(17)对本工程的 稳定运行进行终身跟踪服务。
篇五:工程保修承诺书
工程 保修承诺书
为保证工程在施工 完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、
保修等方面的要求, 最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做 如下送重承诺:
1 保修期内的服务 项目
1.1保修服务范围 1) 保修的内容按建 设部《建设工程质量管理条例》及《工程施
工 总 承 包 合 同 》 、
《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范 围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工 程不符合规程、规范和
3)由于工程设计、 社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原
因造成工程缺陷, 或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修 复处理。
4) 因不可抗力, 包 括地震、洪水、 50年以上一遇大风等原因对
工程造成的破坏, 与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严 格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定
工程质量保修期限, 并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1) 地基基础和主体 结构工程,为设计文体规定的该工程的合理
使用 50年。
2)屋面防水工程, 有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为 5年。
3) 电气系统, 给排 水管道,设备安装为 2年。
4)装修工程为 2年。
2 工程保修及服务 承诺
1) 我单位对所提供 的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2) 严格贯彻公司的 质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,
工程合同规定所造 成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
周到,随叫随到。
3) 建立回访制, 进 行定期、不定期回访,每年内工程回访不少
于两次,认真听取 建设单位意见,并形成回访记录。
4) 建立维修工程专 班专人负责制,由公司工程部、技术部派人
负责。
5) 按照工程维修事 件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以
下几点:
a、 在保修期内, 成 品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通 知后 2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进 行维护修复工作。
b、 我公司在保修期 内负责对成品进行日常一般性的定期维修保
养,同时提供日夜 24小时随传随到的紧急维修服务。
c、 在收到紧急事故 招唤时,我公司在正常工作时间于 4小时之
内到场进行抢修工 作;在非工作时间于 6小时之内到场进行抢修工作。
6) 工程保修原则及 计划
a、工程保修原则 ①在保修期间,我 方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业
主负责,让用户满 意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。 ②在保修期内由于 本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司
将对有缺陷的部位 进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、 工程保修回访计 划
①交工后三个月即 进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满
一年再进行一次回 访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
②回访期间对存在 的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服
务热情的原则,及 时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
③落实保修期内和 售后服务措施:每 3个月进行质量回访,最终
形成回访记录,做 到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主 满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单 位将始终如一的为业主服务。
范文四:建筑工程中间验收质保资料
建筑工程中间验收质保资料
一、 地基与基础分部
1、 无支护土方
2、 有支护土方
3、 地基处理
4、 桩基
5、 地下防水
6、 混凝土基础
7、 砌体基础
8、 劲钢(管)混凝土
9、 钢结构
二、 主体结构分部
1、 混凝土结构
2、 劲钢(管)混凝土结构
3、 砌体结构
4、 钢结构
5、 木结构
6、 网架和索膜结构
三、 建筑装饰、装修分部
1、 地面
2、 抹灰
3、 门窗
4、 吊顶
5、 轻质隔墙
6、 饰面板(砖)
7、 幕墙
8、 涂饰
9、 裱糊与软包
10、 细部
四、 建筑屋面分部
1、 卷材防水屋面
2、 涂膜防水屋面
3、 刚性防水屋面
4、 瓦屋面
5、 隔热屋面
五、 建筑给水、排水及采暖分部
1、 室内给水系统
2、 室内排水系统
3、 室内热水供应系统
4、 卫生器具安装
5、 室内采暖系统
6、 建筑中水系统及游泳池系统
7、 供热锅炉及辅助设备安装
六、 建筑电气分部
1、 变配电室
2、 供电干线
3、 电气动力
4、 电气照明安装
5、 备用和不间断电源安装
6、 防雷及接地安装
七、 智能建筑分部
1、 通信网络系统
2、 信息网络系统
3、 建筑设备监控系统
4、 火灾自动报警及消防联动系统
5、 安全防范系统
6、 综合布线系统
7、 智能化系统集成
8、 电源与接地
9、 环境
10、 住宅(小区)智能化
八、 通风与空调分部
1、 送、排风系统
2、 防、排烟系统
3、 除尘系统
4、 空调系统
5、 净化空调系统
6、 制冷系统
7、 空调水系统
九、 电梯分部
1、 电力驱动的曳引式或强制式电梯安装
2、 液压电梯安装
3、 自动扶梯、自动人行道安装
十、 节能分部
范文五:建筑工程质保承诺书
建筑工程?质保?承诺?书?
建筑?工程?质保?承诺?书?
建筑??工程质保?承诺?书监?督站?:我?公司?依法?中标?承揽?的住?宅楼??工程,现??以完成基?础工?程,?为保?证施?工质?量和?安全?生产??,特作如?下承?诺:? ?
?(一)? ?质量方?面:? ?
1?、依?法取?得相?应等?级的?资质?证书?,并?在其??资质?等级许可?的范?围内?承?揽工程??。不转包?或着?违法?分包??工程。?
?2?、建立?质量?责任?制,?对建?筑工?程的?施工??质量负责?。依??法将建筑?工?程分发?给其?他单?位的?,对??其分包工?程的?质量?承担?连带?责任?。?
?3?、按照??工程设计?图纸?和施?工技?术标?准施?工,?不擅?自修?改工?程设??计,?不偷工减?料。?在施?工过?程中?发现?设计?文件?和图?纸有??差错的,?及时?提出??意见和建?议。? ?
4?、按?照工?程设?计要?求、?施工?技术?标准?和合?同约?定,?对建?筑材?料、?构?配件、?设备?和商?品混?凝土?进行?检验?;未?经检?验或?检验??不合格的?,不?使?用。?
?5?、建立?、健?全施?工质?量的?检验?制度?,严?格工?序管?理,?作好?隐蔽?工?程的质??量检查和?记录? ?
6?、? ?对涉及?结构?安全?的试?块、?试件?及有??关资料,?在建??设单位或?者?工程监?理单??位见证下?现场?取样?,并?送具?有相?应资?质等?级的?质量?检测??单位进行?质量?检测?。?
? 7?、建?立、?健全?教育??培训制度?,加?强对?职工?的教?育培?训;?未经?教育??培训或者??考核不合?格的?人员?,不?上岗?作业?。?
? 8?、依?法履?行建?筑工?程质?量保?修义??务。 ?
?(二)?安全?方面? ?
1?、依?法取?得相?应等?级的?资质?证书?,并?在资??质等级许?可的?范围?内承?揽?工程。? ?
2?、主?要负??责人依法?对本?单位?的安?全生?产工?作全?面负?责。?建立?、健??全安全生?产责?任制?度和?安全?生产?教育?培训?制度?,制?定安?全生?产规?章制?度?和操作?规程?,保?证本?单位?安全?生产??条件所需?资金?的投?入,?对所?承担?的?建筑工?程进?行定?期和?专项?安全?检查?,并?做好?安全?检查?记录?。项?目负?责?人?由取得相?应执?业资?格的?人员?担任?,对?建筑?工程?项目?的安??全施工负??
责,落实?安全?生产?责任?制度?、安?全生??产规章制?度和?操作?规程?,确??保安?全生产费?用的?有效?使用?,并?根据?工程?的特?点组?织制?定安?全施??工措施,??消除安全?事故?隐患?,及?时、?如实?报告?生产?安全?事故?。?
?3?、建立?安全?生产?管理?机构?,配?备专?职安?全生?产管?理人??员。专职?安?全生产?管理?人员?负责?对安?全生?产进?行现?场监?督检?查。?发现?安全?事故?隐?患,及?时向?项目?负责?人和?安全?生产?管理?机构??报告;对?违章?指挥?、操?作?的,立?即制?止。? ?
4?、垂?直运??输机械作?业人?员、?安装?拆卸?工、?爆破?作业?人起?重信?号工?、?登高架?设作?业人?员等?特种?作业?人员?,按?照国?家有?关规?定经?过专?门的?安?全作业?培训?,并?取得?特种?作业?资格?证书?后,?上岗?作业?。?
?5?、在施?工组?织设?计中?编制?安全?技术?措施?和施?工现?场临?时用??电方案,??对于危险?性较?大的?分部?分项?工程?,按?照国?家和?省、?市有??关规章进?行专??项施工方?案的?编制?、审?查和?专家?论证??,符合要?求后??组织实施?。?
?6?、 ?建设?工程?施工?前,?负责?项目?管理??的技术人?员对?有关?安全?施工?的?技术要?求向?施工?作业?班组?、作?业人?员进?行详??细说明,?并由?双方?签字?确?认。?
? 7?、在?施工?现场?入口?处、?施工?起重??机械、临?时用?电设?施、?脚手?架、??出入通道?口、?楼梯?口、?电梯?井口?、孔?洞口?、桥?梁口?、隧?道口?、基?坑边??沿、爆破?物及?有害?危险?气体?和液?体存?放处?等危?险部?位,?设置?明显?的安??全警示标?志。?根据?不同?施工?阶段?和周?围环?境及?季节?、气?候的?变化?,在??施工现场?采取?相应?的安?全施?工措?施。?施工?现场?暂时?停止?施工?的,?做好??现场防护?。?
? 8?、将?施工?现场?的办?公、?生活??区与作业?区分?开设?置,?并保?持安?全距??离;办公?、生?活区?的选?址符??合安全性?要求?。职?工的?膳食?、饮?水、?休息??场所等符?合卫?生标?准。??不在尚未?竣工??的建筑物?内设?置员?工集?体宿?舍。? ?
?9?、?对因建筑?工程?施工?可能?造成?损害?的毗?邻建?筑物?、构?筑物?地下?管?线等,?采取?专项?防护?措施?。遵?守有?关环?境保?护?-法律?、法?规的??规定,?在施工?现场?采取?措施?,防?止或?者减?少粉?尘、?废气?、废?水、?固体?废物?、?噪声、?振动?和施?工照?明对?人和??环境的危?害和?污染??。
? 1?0?、在城?市市?区内?的建?设工?程,?支施?工现?场实??行封闭围?挡。?在施?工?现场建?立消?防安?全责?任制?度,?确定?消防?安全?责任?人,?制定?用火?、用?电、??
使用易燃?、易?爆材?料等?各项?消防?安全??管理制度?和操?作规?程,?设置?消防??通道、消?防水?源、?配备?消防?设施?和灭?火器?材,??并在施工?现场?入口?处设??置明显标?志。?1 ?
?1?、向作??业人员提?供安?全防?护用?具和?安全?防护?服装?,并?书面?告知?危?险岗位?的操?作规?程和?违章?操作?的危?害。?1 ?
?2?、?作业人员?遵守?安全?施工?的强?制性?标准??、规章制?度和??操作规程?,?正确使?用安?全防?护用?具、?机械?设备?等。?1 ?
?3?、采购?、租?赁生?产(?制造?)许?可证?、产?品合?格证?的安?全防?护用?具、??机械设备?、施?工机?具及?配件?,并?在进??入施工现??场前进行?查验?。施?工现??场的安全?防护?用具?、机?械设?备、?施工?机具?及配?件安?排专?人管?理,?定期??进行检查?、维?修和?保养??,建立相?应的?档案?资料?,并?按照?国家?的有?关规??定及时报?废。?第?2 ?3?页1 ?
?4?、在使?用施?工起?重机?械和?整体?提升?脚手??架、模板?等自??升式架设?设?施前,?组织?有关?单位?进行?验收?,或?委托?具有??相应资质?的检?测检?验机?构?进行验?收;?使用?承租?的机?械设?备和?施工?机具?及配?件的?,验??收合格后?使?用。?1 ?
5?、主?要负?责人?、项?目负??责人、专?职安?全生??产管理人?员经?建设?行政?主?管部门?或者??其他有关?部门?考核?合格?后任?职。?对管?理人?员和?作业?人员?每?年至少?进行?一次?安全?生产?教育?培训?,其?教育?培训?情况?记入?个人?工作?档?案。?1 ?
6?、? ?为施工?现场?从事?危险?作业?的人?员办??理意外伤?害保??险。建筑?工?程有限?公司?放弃?建筑?工程?款优?先权?承诺?书×?×市?××?有限?责任??公司 ?:由×?××?×房?地产?开发?公司?开发?的位?于×?×市?××?路×?×号?的?“××?××?”项?目,?其土?建部?分由?我司?承建?,同?意并?支持?××?××?房?地产开?发公?司以?该项?目的?土地?使用?权(?或建??筑工程款?)为?抵押?向贵?公?司抵押?借款?人民?币万?元,?利息?,,?(实?际以?其合?同或?展期?凭证?为准??),?对此,我?公司?郑重?保证?承诺?如下?:?
?
? ?一、本?公司?系依?法成?立的?公司?,主?体合??法,具备?合法??有效?的施工?资质条?件,?有能?力承?建上?述项?目。? ?
?
?二、?自愿?放弃?对上?述项?目工?程款?的全?部优?先受?偿权?,贵?公司?上述?抵?押受偿?权为?第一?权人?。?
?
? ?三、保?证上?述项?目工?程的?工人?工资?及相?关税?费不?拖欠?,按?时结?清,??全部由本?公司?承担?,保?证贵?公司?在受?偿以?上工?程款?时为?第一?优先?权。??(是否留?该条?可以?视公?司情?况而?定)? ?
?
?四、?在×?××?×房?地产?开发?公司?不能?履行?上述?债务?时,?无条?件积??极配合贵?公司?实现?上述?抵押?权,?自愿?放弃?其诉?权、?抗辩?权。??
?五、本?承诺?书为?无条?件不?可撤?销,?直至?上述?债务?全部?清偿?之日?为止?。?特此承?诺。?××?××?建筑?有限?公司?××?××?年×?×月?××?日建?筑工?程?施工承?诺书? ?
1?、质?量保??证:我们?将按?照国?家施?工验?收规?范要?求?,认真?组织?施工?,?严把材?料质?量关?、施?工质?量关?,?精心施?工?,创精?品工?程?,确保?工程?质量??符合《建?筑工?程施?工质?量验?收统?一标?准》?,?否则我?公司?愿承?担相?应的?责?任。?
?2?、工期?保证??:根据该?工程?的具?体情?况?,编制?详细?的施?工组?织设?计和??进度计划?,?采用先?进的?施工?方法?和工?艺。?做到?人员?上够?,?工?作面开足?,?农忙季?节和?冬雨?季不?停工?,?确保?xx?日历天?内交?工。? ?
3?、安?全文?明施?工?:按照?安全?文明?工地??标准施工?,?并按照?《建?筑施?工?安全检?查标?准》?中的?安全?、文?明施?工检?查评?分表?逐项?检查?,?减少施?工?噪音和?环境?污染??,确保不?发生?重大?安全?事故?,?创安全?文明?达标?工地?。? ? 4?、保修?期?:本工?程保?修期?按国?家有?关规?定执?行。?保修?期内?,?我公司?将?承担一?切维?修义?务?;保修?期外?,?我?公司?对施工过?程中?发生?的费?用只?计?取材料?费。?保修?期内?外?,我公?司若?接到?建设?单位?的通?知?,保证?随叫?随到?。?工程竣??工后,?项目部?将留?设专?人现?场办?公半?年?,成立?保修?小组?,?具体负??责维修、?保修?工作?。?
?5?、回访?:?工程交??付使用后?,?我公司?将派?专人?定期?到建?设单?位进?行回??访。在使??用过程中?接到?建设?单位?人员?通知?后?,我们?保证?随叫?随到?。?
?6?、 ?垫资?:?工程施?工过?程中?,?如果建?设单?位资?金暂?不到?位?,我方?承诺??连续施工?一个?月不?停工?。?
? 7?、我?公司?将积?极协?助贵?方进?行投?资控?制?,提出?合理?化建?议?,优化?工?程设计??方案,?科学编?制施?工方?案和?施工?作业?指导?书?,减少?定额?外消?耗?,?以帮助业?主达?到投?资与?效益?的最?佳结?合点?。?
? 8?、我?公司??完全同意?招标?文件?其他?实质?性内?容的?规定?。投?? 标人法?定?代表人?或授??权代表?201?X?年3?月30?日?
?
?
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