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范文一：网上商城技术可行性分析
技术可行性分析
一、系统整体设计
使用B/S架构进行该项目的开发，建立一个网站实现以下功能
面向用户功能：
（1）注册功能。消费者首先要注册为系统的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及维护订单。
（2）选择产品功能。消费者浏览系统，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
（3）管理购物车。消费者选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
（4）订单功能。消费者确定购物车中的商品后提交订单，如消费者已填写收货人信息，则页面显示该信息并由消费者确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录消费者提交的收货人信息以便其下次购物时使用。消费者提交订单后可在系统查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
（5）补充说明。消费者可先登录后购物，也可先浏览系统，将商品放入购物车中，在提交订单时系统提示其登录（新用户要先注册）。 后台管理部分功能
（1）管理用户功能。用户分为两级，管理员和基本用户。基本用户分为编辑、专卖店负责人、消费者3类。不能自己注册，一律由最高管理员添加。编辑拥有基本用户的最高权限，可访问所有订单，可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。专卖店负责人只具有处理本店订单的权限，同样可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。
（2）管理订单功能。消费者可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如24个小时）后仍没有变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒专卖店负责人及网店编辑（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给消费者，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
（3）管理商品功能。商品由编辑添加、删除和修改。
（4）管理文章功能。应该有文章的添加、删除和修改的功能。
二、网站页面
网站页面以HTML语言为基础，通过dreamweaver软件平台开发。运用javascript及css等开发语言布局网页及实现具体功能。
1、页面组成
重用的页头（该部分主要把每个页面都用的模块提取出来，主要是页头和页尾的格式。）
::二手网店::
2、 页面样式（该部分是所有页面共同使用的CSS文档。） input,textarea,select {
font:14px "宋体","新宋体"; background-color:#F6F6F6; border-style:solid; border-width:1px; border-color:black } .buttonstyle{ color:white;
background-color:#0033FF; } .inputbutton {
font:14px "宋体","新宋体"; background-color:menu; border-style:solid; border-width:1px; border-color:black }
3、 内容说明（该部分对每个页面的结构进行说明，需要绘制页面结构图）
页头仍然保留常用页头格式，左侧是公司Logo，右侧上半部分是横幅广告，下面是导航条，分别为各个主要频道的链接导航。
三、数据库设计
数据库名称：shop
数据库管理系统：SQL Server2000
四、运行环境
硬件设备
CPU：2.0G以上 内存：512M以上 硬盘：80G以上 软件环境
操作系统： Windows2003 Server Web服务器：IIS5.0以上
数据库：SQLServer2000，或者Oracle 8i以上，或者DB28.0以上
范文二：网上商城可行性分析报告
《新天地网上商城》
可
行
性
分
析
报
告
组 员:
指导老师:
专 业:
一、可行性研究报告
班 级:
设计时间:
目录
可行性分析报告 ............................................................................................................... 1 目录................................................................................................................................. 2 一(引言.......................................................................................................................... 3
1.1编写目的 ............................................................................................................. 3
1.2项目背景 ............................................................................................................. 3
1.3参考资料 ............................................................................................................. 3 二(可行性研究的前提..................................................................................................... 4
2.1要求 .................................................................................................................... 4
2.2目标 .................................................................................................................... 4
2.3条件、假定和限制 ............................................................................................... 4
2.4可行性研究方法 ................................................................................................... 5
2.5决定可行性的主要因素 ........................................................................................ 5 三(对现有系统的分析..................................................................................................... 5
3.1工作负荷 ............................................................................................................. 5
3.2费用支出 ............................................................................................................. 5
3.3人员 .................................................................................................................... 5
3.4设备 .................................................................................................................... 6
3.5局限性 ................................................................................................................. 6 四(所建议技术可行性分析.............................................................................................. 6
4.1对系统的简要描述 ............................................................................................... 6
4.2处理流程和数据流程 ............................................................................................ 7
4.3与现有系统比较的优越性 ..................................................................................... 8
4.4采用建议系统可能带来的影响 .............................................................................. 8
4.5技术可行性评价 ................................................................................................... 9 5(所建议系统经济可行性分析 .......................................................................................11
5.1支出 ...................................................................................................................11
5.2效益 .................................................................................................................. 12
5.3收益/投资比 ....................................................................................................... 12
5.4投资回收周期 .................................................................................................... 12
5.5敏感性分析 ........................................................................................................ 12 6(社会因素可行性分析 ................................................................................................. 13
6.1法律因素 ........................................................................................................... 13
6.2用户使用可行性 ................................................................................................. 13
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一、可行性研究报告
一(引言
1.1编写目的
在电子商务发达的今天，电子商城，网上交易已经很普遍了，为了增加企业销售量，方便用户更好的了解企业的产品以及更好的购买物美价廉的产品，针对广大消费者，企业销售部，开发优秀商务电子商城软件系统，有重要的意义。
1.2项目背景
市场背景:
在二十一世纪，传统的面对面现金交易已经远远不能满足人们的现代化生活的需要，由此近年来涌现出许多B2C电子商城，如“亚马逊”、“新蛋”、“淘宝”、“99商城”、“好乐买”等。B2C电子商城能更好地适应现代社会人们的购物需要，方便全国甚至全球用户了解购买产品，提高交易效率，节省人们的宝贵时间。随着Internet的发展，越来越多的企业选择在网上开店，建立销售系统，提供客户咨询与售后服务。在网上开店或投放广告极大的节省了运营成本，这种低投入高回报的投资方式越来越多的受到企业青睐。而对于消费者来说，B2C更是提供了一种快捷舒适的购物模式，使人们足不出户便可将心仪的商品一网打尽。
2010年中国网路购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%;同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。与此同时，中国网络购物市场竞争阵地从C2C到B2C领域转移。各购物网站朝着规模化、品牌化、平台化的方向发展，未来B2C企业将在广告资源、用户资源、上游资源、人才资源等方面展开竞争。
软件名称:新天地网上商城
提出者:企业销售部门
开发者:华中科技大学文华学院软件工程专业
用户:企业销售部门 网上购物者
实现软件的单位:华中科技大学文华学院
1.3参考资料
《JavaScript基础教程(第7版) 》 作者:Tom Negrino Dori Smith 出版社:人民邮电出版社
《JavaScript核心技术》 作者:帕瓦斯 出版社:机械工业出版社
《深入浅出HTML》 作者:(美)舒尔茨、库克 著，谢延晟 译 出版社:人民邮电出版社
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一、可行性研究报告
二(可行性研究的前提
2.1要求
功能:1、实现企业产品的展示、对比以及推荐
2、实现企业产品的分类
3、实现用户的注册，包括会员注册和普通用户注册
4、实现用户的登陆功能
5、实现网上的购物功能
6、实现简单的销售管理功能
性能:1、本系统在正常的网络环境下，应能够保证系统的及时响应
2、小批量的业务处理响应应该在3—8秒
3、大批量的业务处理和查询的响应时间控制在30—40秒以内
输出:订单 支付方式 送货方式
输入:用户购买产品的信息
安全与保密要求:1、不能轻易被破坏，系统的稳定行要高
2、不能让管理人员以外的人删改客户、订单等重要信息
3、对断电、死机、系统崩溃等问题有有力措施以保障数据不受损失 2.2目标
人力与设备费用的节省:新天地网上商城系统的运行完全依靠造作人员控制计算机实现，运行过程中只需要少量的操作人员，节省大量的人力;一次性购买设备系统，维护费用较低，节省大量的设备更新与使用费用。
处理速度的提高:新天地网上商城系统全部实现计算机化，与旧式的人工销售系统相比处理信息的速度相当快，效率相当高。
控制精度或生产能力的提高:新天地网上商城系统控制完全又计算机实现，精度相当高，生产能力也会得到大幅度的提高。
管理信息服务的改进:管理信息服务由新天地网上商城系统进行管理，效率高，质量好，响应快。
决策系统的改进:新天地网上商城系统能将信息及时的进行处理，将有用的信息快速的反馈给决策机构，及时做出应答。
2.3条件、假定和限制
开发软件运行的最短寿命:5年
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一、可行性研究报告
经费来源和使用限制:经费主要来源于公司财政部拨付的项目资金;经费要用于在软件开发
过程中购买开发软件、硬件、外出、接见客户等必须开支 法律和政策方面的限制:新天地网上商城系统是自主研制的系统，所用技术与设备也经过购买或允许使用;不会违反响应的政策法规，违法操纵。
可利用的信息和资源:1、经过购买或者允许使用的技术、软件和设备
2、企业提供的信息
3、消费用户的调查报告
4、互联网上的共享资源
建议开发软件投入使用的最迟时间:30天
2.4可行性研究方法
通过调查企业销售部门的操作流程、管理能力以及网上购物用户的习惯，制定总体结构 以及操作流程图，在项目开发中使用的HTML语言和JavaScript语言，完成项目的开发，对项目进行检测，出据检测报告。
2.5决定可行性的主要因素
企业规模 设备条件 操作人员技术
三(对现有系统的分析
3.1工作负荷
由于企业规模的扩大，销售量也急剧增加，同时，数据量越来越大，现有的系统已明显不能适应目前的庞大数据量，所需的人员越来越多，系统工作负荷过大，甚至不能正常的处理信息，使公司遭受巨大的损失。
3.2费用支出
由于现有系统的工作负荷严重超载，在现有系统上投入的人力，设备，空间，材料，等等与其他的一系列支持性服务越来越大，导致开发费用支出巨大，严重影响系统的可用性，急需改进。
3.3人员
鉴于原有系统的技术性含量比较低，故不需要多少高技术人员的操作，只是由于数据量的日益扩大，所需要的操作人员数量不断增大。这一点已不再适应目前信息化时代的步伐。
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一、可行性研究报告
设备的科技含量也比较低，没有达到大量的计算机普及程度。
3.4设备
计算机 Windows系统 Dreamweaver软件 相关软件与硬件
3.5局限性
经过严谨的分析，可知原有的系统存在很大的局限性，比如技术的过于陈旧，人员工作负荷大，系统维护及费用支出巨大，人员与设备技术含量低等等一系列缺点，所有这些都明确了需要一个新的适应新的信息化时代的高科技的系统。所以开发这样一个系统还是很有必要的。
四(所建议技术可行性分析
4.1对系统的简要描述
新天地网上商城系统能够实现企业在互联网上开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。 新天地网上商城系统主要的功能有注册、登陆和购物。
在新天地网上商城系统中，企业可以展示产品，以文字、图片、多媒体等多种多样方式推广产品;可以提供自助式的订单填写、历史订单追溯、在线比价等等多种销售服务;也可以提供售后服务，比如，保留历史账单等;企业提升了品牌价值，在订单、投诉、购买指南等方面培养客户的品牌的忠诚度。
6
一、可行性研究报告
4.2处理流程和数据流程
进入商城
是或否是 是否会员 否
否
进入购物区 注册 进入会员区
分类浏览 关键字检索 推荐产品 运销排行榜 直接填写订单
选择商品加入购物车
修改订单 继续购物
否
确认订单
会员登陆进入收银台
选择送货方式
选择支付方式
提交订单 会员查询订单
订单后台处理
图一 系统流程图
7
一、可行性研究报告
4.3与现有系统比较的优越性
优越性:1、新系统克服了原来系统的资金投入大，人员设备技术含量低，系统工作负担重
等缺点。
2、提供了集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
3、在这个互联网的时代，更有利于提高企业的销售量。
4、更有利于企业树立良好的品牌，吸引更多更广的用户。
5、更有利于推广、展示企业的产品，为用户提供更好的服务、更多的方便。
6、新天地网上商城系统加入了对数据的安全性保护的功能，使原有系统在可用性与稳健性方面有了很大的进步。
7、提高了效率，节省了人力物力，利于公司的开源节流和可持续性发展。 4.4采用建议系统可能带来的影响
4.4.1对设备的影响
采用新天地网上商城系统后，改进了原有系统的性能所以对设备要求自然更高，建议系统使用了最先进的技术使设备也必须跟着升级。
4.4.2对现有软件的影响
由于新天地网上商城系统采用了先进的技术以及一系列高技术含量软件，使得原来系统上的一些软件无法继续使用，不过在新系统开发过程中将尽量考虑到，对现有软件的兼容性。
4.2.3对用户的影响
企业用户:使用新天地网上商城系统，必须配备专门的操作员，来管理系统，以保证系统能够持续、稳定、高效的运行。
消费用户:在开发系统的过程中，尽量考虑到用户的习惯，可以参考消费用户点查报告，来
设计系统，更有利于购物者的操作，更好的吸引用户。
4.2.4对系统运行的影响
新天地网上商城系统会更加高效、更加的方便和安全，系统运行的稳定性和安全性得到很大的提高和改善，同时，也更有利于操作员和用户的操作。
4.2.5对开发环境的影响
在开发新天地网上商城系统过程中，主要使用WindowsXP系统，开发软件主要用到
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一、可行性研究报告
Dreamweaver和Myelipse开发软件。
4.2.6对运行环境的影响
新天地网上商城系统主要运行在Windows操作系统环境下，由于Java的跨平台性能，经过适当的改动，完全可以运行于Linux等其他的操作系统下。
4.2.7对经费支出的影响
新天地网上商城系统一次开发支付费用相对较高，与旧有的系统连续投入以及不断的设备维护相比，更会有利于企业的开源节流，更有利于企业长期的饿发展和扩大。 4.5技术可行性评价
4.5.1所用技术简介:
1、超文本标记语言(HTML)
在WWW上的一个超媒体文档称之为一个页面(page)。作为一个组织或个人在万维网上开始点的页面称为主页Homepage，或首页，主页中通常包括有指向其他相关页面或其他节点的指针(超级链接)。在逻辑上将视为一个整体的一系列页面的有机集合称为网站(Website或Site)。Web页面也就是通常所说的网页，在本书中不作区分。HTML是一种规范，一种标准，它通过标记符号来标记要显示的网页中的各个部分。网页文件本身是一种文本文件，通过在文本文件中添加标记符，可以告诉浏览器如何显示其中的内容(如:文字如何处理，画面如何安排，图片如何显示等)。浏览器按顺序阅读网页文件，然后根据标记符解释和显示其标记的内容，对书写出错的标记将不指出其错误，且不停止其解释执行过程，编制者只能通过显示效果来分析出错原因和出错部位。但需要注意的是，对于不同的浏览器，对同一标记符可能会有不完全相同的解释，因而可能会有不同的显示效果。 HTML之所以称为超文本标记语言，是因为文本中包含了所谓“超级链接”点。所谓超级链接，就是一种URL指针，通过激活(点击)它，可使浏览器方便地获取新的网页。这也是HTML获得广泛应用的最重要的原因之一。由此可见，网页的本质就是HTML，通过结合使用其他的Web技术(如:脚本语言、CGI、组件等)，可以创造出功能强大的网页。因而，HTML是Web编程的基础，也就是说万维网是建立在超文本基础之上的。
2、JavaScript
Javascript是一种由Netscape的LiveScript发展而来的原型化继承的面向对象的动态类型的区分大小写的客户端脚本语言，主要目的是为了解决服务器端语言，比如Perl，遗留的速度问题，为客户提供更流畅的浏览效果。当时服务端需要对数据进行验证，由于网络速度相当缓慢，只有28.8kbps，验证步骤浪费的时间太多。于是Netscape的浏览器Navigator加入了Javascript，提供了数据验证的基本功能。
JavaScript是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端Web开发的脚本语言，常用来给HTML网页添加动态功能，比如响应用户的各种操作。它最初由网景公司的Brendan Eich设计，是一种动态、弱类型、基于原型
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一、可行性研究报告
的语言，内置支持类。JavaScript是Sun公司的注册商标。Ecma国际以JavaScript为基础制定了ECMAScript标准。JavaScript也可以用于其他场合，如服务器端编程。完整的JavaScript实现包含三个部分:ECMAScript，文档对象模型，字节顺序记号。Netscape公司在最初将其脚本语言命名为LiveScript来Netscape在与Sun合作之后将其改名为JavaScript。JavaScript最初受Java启发而开始设计的，目的之一就是“看上去像Java”，因此语法上有类似之处，一些名称和命名规范也借自Java。但JavaScript的主要设计原则源自Self和Scheme.JavaScript与Java名称上的近似，是当时网景为了营销考虑与Sun公司达成协议的结果。为了取得技术优势，微软推出了JScript来迎战JavaScript的脚本语言。为了互用性，Ecma国际(前身为欧洲计算机制造商协会)创建了ECMA-262标准(ECMAScript)。现在两者都属于ECMAScript的实现。尽管JavaScript作为给非程序人员的脚本语言，而非作为给程序人员的编程语言来推广和宣传，但是JavaScript具有非常丰富的特性。目前javascript的最新版本为1.9版。
能够具有交互性，能够包含更多活跃的元素，就有必要在网页中嵌入其它的技术。如:Javascript、VBScript、Document Object Model(DOM，文档对象模型)、Layers和 Cascading Style Sheets(CSS，层叠样式表)，这里主要讲Javascript。那么Javascript是什么东东,Javascript就是适应动态网页制作的需要而诞生的一种新的编程语言，如今越来越广泛地使用于Internet网页制作上。 Javascript是由 Netscape公司开发的一种脚本语言(scripting language)，或者称为描述语言。在HTML基础上，使用Javascript可以开发交互式Web网页。Javascript的出现使得网页和用户之间实现了一种实时性的、动态的、交互性的关系，使网页包含更多活跃的元素和更加精彩的内容。 运行用Javascript编写的程序需要能支持Javascript语言的浏览器。Netscape公司 Navigator 3(0以上版本的浏览器都能支持 Javascript程序，微软公司 Internet Explorer 3(0以上版本的浏览器基本上支持Javascript。微软公司还有自己开发的Javascript，称为JScript。 Javascript和Jscript基本上是相同的，只是在一些细节上有出入。 Javascript短小精悍， 又是在客户机上执行的，大大提高了网页的浏览速度和交互能力。 同时它又是专门为制作Web网页而量身定做的一种简单的编程语言。 JavaScript 使网页增加互动性。JavaScript 使有规律地重复的HTML文段简化，减少下载时间。JavaScript 能及时响应用户的操作，对提交表单做即时的检查，无需浪费时间交由 CGI 验证。JavaScript 的特点是无穷无尽的，只要你有创意。
在今天网络开发方面，JavaScript起了很关键的作用;像jQuery, MooTools, Prototype等等JavaScript框架以及其它JavaScript类库让我们的生活轻松了不少。但是随着Rich Internet Applications(RIA)的面世及迅速应用，书写更强大，更坚实可靠的JavaScript的需要日益迫切。javascript程序是纯文本的，且不需要编译，所以任何纯文本的编辑器都可以编辑javascript文件。
Javascript加入网页有两种方法:直接方式和引用方式。
4.5.2 在限制条件下，功能目标是否能达到
在现有状况下，公司只要提供相关的项目资金，便可以利用市场上的软件和硬件设备以及编程人员，便可以实施B2C网上电子商城系统的开发。根据我们的调查，可以得出，该企业完全有能力，在限制条件下，开发出稳定高效的系统，功能目标能够达到，并且使公司长期收益。
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一、可行性研究报告
4.5.3利用现有技术，功能目标能否达到
通过技术简介，可以知道，HTML技术和JavaScript技术已经相当的成熟，利用现有的技术和编程人员，在规定的时间内，完全可以达到功能目标。
4.5.4对开发人员数量的和质量的要求，并说明能否满足
BaKuMan软件小组有七个小组成员，其中的组长一名，文档员一名，四个程序员，一个测试员，根据B2C网上电子商城系统需求分析，BaKuMan软件小组完全有能力，在现有的开发人员数量和质量上，完成B2C网上电子商城系统的开发，满足要求。
4.5.5在规定的期限内，开发能否完成
根据BaKuMan软件小组成员的开发人员数量和质量，可以在规定的时间内完成开发。 5(所建议系统经济可行性分析
5.1支出
5.1.1基建投资
本项目基建费用主要用于办公用品和软件的购买，办公地点的使用费用，办公设备的购买等。预算约为10万元人民币。
5.1.2其他一次性支出
电子商城系统开发按软件工程流程来分阶段分项目实现，一次性支出只要用在各部分项目开发所需的费用，预算约为15万元人民币。
5.1.3经常性支出
经常性支出主要包括两部分:
1、 开发人员生活(包括水、电、房、工作餐)和设备办公用品消耗等。 2、 软件的后期维护。
两部分总计预算约10万元人民币。
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一、可行性研究报告
5.2效益
5.2.1一次性收益
一些老顾客的合作，大批量的订单的预定都是比较可观的收入，这部分收入预计可达整个部分的30%以上。
5.2.2经常性收益
经常性收入主要是运销的收益，来自顾客所下的订单，运销量越大收益越多，这是收益的主要部分，预计可占总收益的50%以上。
5.2.3不可定量收益
不可定量的收益主要来自其他客户、商家的合作与赞助，商城上市运行后，会有大量的合作伙伴，这些都将带来不可想象的收益，预计收益占在10%到20%。 5.3收益/投资比
n,1在运行第n年当年的收益投资比为(10*) /35 。需要说明的是这里的n值约为31.3
到5，因为运行时间增加后效率会下降。
5.4投资回收周期
软件在投入运行期的前三年内收入增长率预计为30%，第一年收入预计可达10万元人民币，而总投资约为35万，所以投资回收期约为3年。
5.5敏感性分析
本系统使用期约为五年，由于随着运行时间的增长，用户数量增加，处理速度要求提高，设备和软件配置要求提高，系统工作负荷量增加，导致系统运行效率会下降，用于维护系统的费用也会增加，所以运行其约为五年 。
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一、可行性研究报告
6(社会因素可行性分析
6.1法律因素
1、国家相关部门出台优惠措施，支持传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售，并对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导，以推进实体市场和网上市场的结合。
2、政府鼓励扶持小型企业发展，网店成为许多小公司的重要选择，加快农村流通体系的建设，扩大网上消费群体。
3、网店自身需严格守法，讲究诚信。
4、两会期间，**总理在《政府工作报告》中明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极开展电子商务。这也是第一次在全国两会政府工作报告中明确提出大力扶持电子商务，无疑为国内电子商务办业注入了一剂“强心剂”。今年3月，在商务部等部门的政策与资金的双重扶持下，以北京王府井、武汉中百、上海百联为代表的传统商贸企业正在吹响进军电子商务的号角。
5、 “可以看出，政府现在对于电子商务企业是有扶持的目标，但是暂时还没有找到一种具体的方式。”红孩子华南区总经理张宏伟表示，对于一种产业的扶持政策应该是系统性的，从注册审批、开业、到物流、配套设施、融资乃至上市，都应该是有系统性的计划。 6.2用户使用可行性
公司用户:企业需要配备专门的系统管理员，对B2C网上电子商城系统进行维护，这些人
员必须经过专门的培训。根据企业的状况，完全有能力配备专门的管理员进行系
统的维护。
消费用户:在新天地网上商城系统开发过程中，会根据消费用户的调查报告设计系统，会考虑到系统的人性化界面和操作的方便性。
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范文三：网上商城系统可行性分析报告
网上商城系统可行性分析报告
系别： 机电系
专业： 计算机
班级：10级计算机班
小组成员：李佳文、孙展、申湘艳、文敬、李梦雄
9. 附件表...................................................................12
1 引言
1.1编写目的
编码可行性研究报告的目的是为了对本系统的可行性进行一下探讨，论证实现本项目的可能性，和一些前期的准备工作及工作条件，并且为工程的下一步设计打下铺垫。
1.2项目背景
A.项目的名称：JSP网上商城 B.项目提出者：软件工程老师
C.项目开发者：李佳文、孙展、申湘艳、文敬、李梦雄 D.项目的用户：广大购物着
E.项目开发单位：10级计算机班
F.项目在目前的阶段与其它软件和系统没有关系，作为一个独立的单位运行
1.3定义
JSP（Java Server Pages)是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。 用JSP开发的Web应用是跨平台的，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。
MySQL是一种关联数据库管理系统，关联数据库将数据保存在不同的表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样就增加了速度并提高了灵活性。
Struts 2以WebWork为核心，采用拦截器的机制来处理用户的请求，这样的设计也使得业务逻辑控制器能够与Servlet API完全脱离开，所以Struts 2可以理解为WebWork的更新产品。
Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。 Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合，既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用，最具革命意义的是，Hibernate可以在应用EJB的J2EE架构中取代CMP，完成数据库持久化的重任。
Spring 也表示是一个开源框架，是为了解决企业应用程序开发复杂性由Rod Johnson创建的。框架的主要优势之一就是其分层架构，分层架构允许使用者选择使用哪一个组件，同时为 J2EE 应用程序开发提供集成的框架。Spring使用基本的JavaBen来完成以前只可能由EJB完成的事情。然而，Spring的用途不仅限于服务器端的开发。从简单性、可测试性和松耦合的角度而言，任何Java应用都可以从Spring中受益。
1.4参考资料
[1] 贾铁军 《软件工程与实践》 2012年6月清华大学出版社 [2] 王国辉 《Java Web 编程宝典》 2011年1月人民邮电出版社 [3] 萨师煊 《数据库系统概论》 2006年5月高等教育出版社
2 可行行研究的前提
2.1要求
（1）功能：
网上商城系统分为前台和后台两个本分的操作。前台的主要功能，分别是展示产品
信息的各种浏览操作和会员用户购买商品的操作，会员成功登陆后，就可以使用购物车进行网上购物。
图2.2.1 网上商城系统前台功能结构
后台的主要功能是，当管理员登录后台成功后，可以对网站的基本信息进行维护。例如，
管理员可以对商品的类别进行管理，可以删除和添加产品的类别；可以对商品信息类别进行维护，可以删除、添加、修改、和查询产品信息，并上传相关图片；可以对会员的订单进行集中管理，可以对订单信息进行自定义的条件查询并修改指定的产品信息。
图2.2.2 网上商城系统后台功能结构
（2） 性能： 效率高，速度快，算法规范，使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，提
高办公效率。要求系统能快速响应用户的各种信息请求。 能同时处理多个 用户的请求。
（3） 输出： 用户所请求的信息内容，如： 所选商品的介绍、所搜索的商品程的详细资
料、用户注册成功与否的提示等。
（4） 输入： 用户的查询信息、会员的注册信息、每件商品的详细信息等。
（5） 基本的数据流程和处理流程：
用户输入原始数据 -> 数据有效性检验 -> 数据处理 -> 数据保存
用户输入请求信息 -> 输入有效性检验 -> 数据处理 -> 信息反馈
（6） 安全与保密：
会员只能进行自己的信息资料的修改，浏览和发布商品信息、查看、选择、购买商 品。超级管理员才能按不同的授权等级访问相应的系统信息资源。
（7） 与软件相关的其它系统：
操作系统：Microsoft Windows 2000 Server以上版本 数 据 库：Mysql
（8） 完成期限：八周
2.2 目标
系统目标是开发一个基于网络的电子商城管理系统，在网络环境下实现数据的录入、插入、删除、查询、统计、更新等功能。同时，为了信息的保密与安全，系统还要提供一定的安全机制。
2.3 条件、假定和限制
（1）建议使用寿命：3年 （2）硬件条件：pc机
（3）运行环境：windows xp 以上版本
（4）开发软件：MySQL、Myeclipse、Dreamweaver、Photoshop
（5）由于本系统的开发将是基于浏览器的B/S 结构，所以浏览器端的语言使用 HTML/CSS/JavaScript，服务器端的语言使用jsp，开发人员将不能用其他的 开发语言（编写组件除外）。而数据库也将随之采用MySQL 5.0 （6）开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行，以利于接下 来的测试和维护及升级。
2.4 可行性研究方法
调查研究发现：
1．目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的网上购物企业。国内在线零售网站在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应，在未来电子商务产业进入高速成长期后，也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。
2.目前国内网络消费群体尚未到位。目前国内有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于网络游戏、无线增值业务、在线影视娱乐等休闲娱乐服务，而非网上购物。
3.目前国内网络消费环境尚不完善，网上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在售后服务、质量保障、等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。
4.尽管目前国内网上商品较多，但是品种细分却还远远不够，对比传统的线下零售，可选择的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造的经济价值相提并论。
5.尽管日用百货销售价格较低、利润空间较小，但相对于传统百货业，电子零售可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的百货商品同样适合通过互联网实现分销。
6.尽管资本投入不足一直是中国电子零售产业发展滞后的根本原因，2004年，中国网上购物市场还是开始呈现出百花争鸣甚至混业经营的局面。愈来愈多的运营商渡过了互联网的寒冬，愈来愈多的网民加入了互联网消费大军，愈来愈多的商品出现在互联网上。
7.中国网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。
2.5 决定可行性的主要因素
（1）效益大于成本
（2）技术可行：现有的技术可以承担开发任务 （3）操作可行：能被网上购物人员快速接受
3 对现有系统进行分析
3.1 处理流程和数据流程
图3.1.1 处理流程图
图3.1.2 数据流程
3.2 工作负荷
由于本系统是商城类系统，本系统还要考虑到顾客的操作，所以在框架设计方面需要花
费大量的时间。
在设计页面方面要考虑到页面的友善度，这样使得页面设计人员在设计时需要花费大量的时间。
3.3 费用支出
本次开发系统是完成软件工程老师的作业，没有设计到费用支出。
3.4 人员
本系统开发人员：李佳文（组长）、孙展、申湘艳、文敬、李梦雄
3.5 设备情况
操作系统使用Windows 7,Web服务器使用操作系统自带的IIS，浏览器IE8极其以上，数据库服务器使用MySQL；程序运行服务器的配置建议为双CPU3.0，内存为2.0G, 硬盘共500G，只开通80端口；考虑到目前OFFICE 2003的市场占有率已达到91%，所以我们的系统日常的文档和数据处理应该能够支持OFFICE 2003 .
3.6 局限性
现有系统存在的问题：现有的网上商城系统操作流程比较复杂，页面不够简洁友善等。 开发系统的理由：想让顾客的操作更加简单、跟具有实用性等。
由于缺乏专业人士的帮助，该商城系统做的不太健全，远不是真正意义上的软件、工业产品，只能算作坊生产的产物。
4 所建设技术的可行性分析
4.1 对软件系统的简要描述
网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。后台管理是管理员对本网站的维护，通过订单管理（四种订单状态）、商品管理（商品添加、类别添加）、会员管理（添加会员、管理会员）、物流系统管理（支付方式、配送方式、配送地点的添加和管理）、系统管理（上传管理）等功能达到对网站的管理。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站的精品推荐功能，找到自己想要买的商品，装入购物车，提交定单进行购买。
网上购物平台的特点是客户和商品信息量很大，管理员需要整理的信息很多，为让管理员轻松、方便、快捷的管理，该平台采用符合购买商品基本的原则，满足广大客户的日益增长的数量，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。
4.2 处理流程和数据流程
失 败
成 功 成 功
图4.2.1 处理流程和数据流程
4.3 与现有系统比较的优越性
无论哪个网站都要有它自己的设计规则。该平台也一样，与现有系统比较主要优越性有： 简单性：在实现平台的功能的同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于一个网站来说是非常重要的。
针对性：该平台设计是网上购物系统及后台管理的定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对性。
实用性：该平台能完成商品展示和管理员管理的基本信息，具有良好的实用性。
4.4 技术可行性评价
a. 在限制条件下，功能目标是否能达到：
如果硬件设备跟不上，将会严重影响开发的进度。也会严重影响部署之后系统的整 体性能。
b. 利用现有技术，功能目标能否达到：
目前J2EE技术已经非常成熟，结合JSP, Servlet及相关的关系数据库技术，完全 能够实现并达到上述功能目标。
c. 在规定的期限内，开发能否完成：
就目前的技术和开发人员的水平来说，在规定时间内是可以定期完成的。 d. 我们对设备和技术做了一下分析和评价：
范文四：《网上商城系统项目》可行性分析报告
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《网上商城系统项目》
可行性研究报告
目录
1(引言............................................................................................................................................. 2
1.1编写目的............................................................................................................................. 2
1.2项目背景............................................................................................................................. 2
1.3定义..................................................................................................................................... 2
1.4参考资料............................................................................................................................. 2
2(项目内容、必要性和意义 ......................................................................................................... 2
2.1现行系统的调查研究 ......................................................................................................... 2
2.2需求调查和分析 ................................................................................................................. 3
2.3拟建系统目标 ..................................................................................................................... 3 3(目标系统方案介绍 ..................................................................................................................... 3
3.1系统规模及初步方案 ......................................................................................................... 3
3.2系统的实施方案 ................................................................................................................. 3
3.3投资方案/费用支出............................................................................................................ 5
3.4人员培训及补充方案 ......................................................................................................... 5
3.5其它可供选择的方案 ......................................................................................................... 5 4(可行性研究 ................................................................................................................................. 6
4.1技术可行性 ......................................................................................................................... 6
4.2经济可行性 ......................................................................................................................... 6
4.3操作可行性 ......................................................................................................................... 7 5(几种方案的比较分析 ................................................................................................................. 7 6(结论............................................................................................................................................. 8
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1(引言
1.1编写目的
编写此需求分析报告，实现商场、中小企业或个人在互联网上进行新产品展示，网上通信留言功能，重点实现网上商品的查找、在线购买功能。实现普通用户只能浏览，注册用户可以在线定购，后台管理人员可以进行产品上传更新、注册用户的管理等功能。 1.2项目背景
项目名称:ASP网上商城系统
项目委托单位: 白皮小组
项目开发单位:黑皮小组
项目简介:本系统主要实现网上产品展示与在线定购及人员的管理，一、不同身份有不同的权限功能(管理人员、注册用户、游客) 二、在线产品展示(分页显示) 三、在线定购 四、后台管理(用户管理、商品的管理)
1.3定义
无
1.4参考资料
《软件项目管理》 Bob hughes Mike Cotterell著
2(项目内容、必要性和意义
2.1现行系统的调查研究
业务流程
注册商户:填写一份申请(申请见附件)，去银行办理帐号提供给网站供进货发货使用，认证。选择物流。
货物上架:进货，拍照(不提倡使用批发商照片，推荐自行拍摄提高真实性)，货物名称，货物描述，货物数量，价格设置，运费，有效期。
销售流程:收到打款通知后，修改货物运费，向物流公司发送通知收货，向买家通知发货成功。
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知识水坝(豆丁网@pologoogle)为您整理(下载后双击删除页眉) 购物流程:注册帐号，即用户名和密码;
1拍下商品
2到网上银行为帐号充值
3付款
4等待卖家发货
5确认到货 是否有质量问题 或要求退货
6确认无误 付款给卖家
7交易成功
2.2需求调查和分析
买家对搜索结果多次空白感到烦恼，另外一种情况是对成千上万的搜索结果无从入手。 客户要求加入对货物关键字管理，同义名称中英文共同搜索，个别搜索关键字偏差自动修正。 过长搜索关键字，对其中核心关键字进行搜索。
网上商城需要方便，不用多次寻找的烦恼，如果多次寻找都找不到所需的商品就是去网上商城的最大优势。所以有强健的搜索引擎是非常重要的。
2.3拟建系统目标
1提高商城的服务效率，让更多的货物供人挑选，使货物不至于积压。 2提高商城知名度。
3优化商城信息管理 ，合理修改商品名称，提高搜索速度。
3(目标系统方案介绍
3.1系统规模及初步方案
使用ASP.net语言编写商城的框架，使用SQL Server2000存储用户、商品和订单信息。 (1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率 (2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品
(3)会员购物流程:浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物
(4)完善的会员服务功能:可随时查看帐务明细、订单明细
(5)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品
(6)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付 (7)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。 知识水坝淘宝小店damdoc.taobao.com
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知识水坝(豆丁网@pologoogle)为您整理(下载后双击删除页眉) 3.2系统的实施方案
网络接入方式
使用主机租用服务:
租用 1U 至强四核高速服务器
Quad-Core Xeon 5310
1G DDR2 ECC FB-D内存
73G SAS接口硬盘
双Intel 1000M以太网卡
系统运行平台
服务器端操作系统:
Windows2000 Server
数据库平台:
SQL Server2000
3.3投资方案/费用支出
1. 软件投入
系统软件(操作系统、数据库) ,50000.00~60000.00 2. 日常运作开支
服务器托管 ,16000.00/年,18000.00/年 3.4人员培训及补充方案
本系统用户为熟悉使用电脑上网的客户，通过系统自带的购物、开店教程即可使用此系统。
3.5其它可供选择的方案
购买市面上的网上商城网站源码。
虽然这个方案可以节省网站的开发时间，但是对源码并不熟悉，可能会引起维护和扩展性的
问题。而且现成的代码在功能上和结构上并不符合本项目的需求，很可能需要开发人员对已
购买的系统进行二次开发，难以估算额外成本。
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知识水坝(豆丁网@pologoogle)为您整理(下载后双击删除页眉) 4(可行性研究
4.1技术可行性
软件技术可行性:
本系统使用ASP.net语言编写商城的框架，后台数据库使用SQL Server2000数据库，业务层使用COM+、XML技术，客户端主要使用IE浏览器。
现有的技术可以灵活使用ASP.net语言、SQL Server2000、COM+、XML。
现有的技术及软硬件设备都足以实现对软件的开发。
对技术发展可能产生影响主要是移动电话技术的发展，手机上网业务对现有技术发展可能产生影响。
关键技术人员的数量不需要过多，约要4个。其水平应在ASP.net语言、SQL Server2000、COM+、XML四项技术中懂得其中1项或多项。
网络技术可行性:
处理能力
本方案中程序与数据集中存放，可以大大降低系统维护成本。那么，服务器的处理能力足够吗,根据公司目前的状况，即使在高峰期，最多也只有一百多台电脑同时使用，这对于我们选定的服务器是一个小的数目。
安全性
系统安全问题主要包括用户认证，加密传输与用户权限这几方面。利用数字证书、HTTP协议、COM+安全管理等技术，可以很好地解决这些问题。
4.2经济可行性
现有经济条件是由客户提供。
开发及运行费用如下
1. 软件投入
系统软件(操作系统、数据库) ,50000.00~60000.00
2. 日常运作开支
服务器托管 ,16000.00/年,18000.00/年
当网上商城正常稳定工作时，仅以每次交易收取中间费用，总共估计每天可获益10000元以上。
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投资回收期估计需要30天。
当网站正常运作时，成本相当于效益的百分之一都不到。
4.3操作可行性
【主要包括:
(1)对目标组织的影响;
(2)目标组织人员适应的可行性(如目标组织的行政管理、工作制度、人员素质等能否满足要求);
(3)市场、法律、社会环境条件的可行性
(4)时间进度可行性:项目完成所需的时间、预计时间是否足够等】
开发小组人员配备齐全，素质较好，领导班子有热情，管理水平高，这些都是软件开发的有利条件。
网上交易是世界的潮流，越来越多人接受并开始依赖网上交易。交易市场越来越趋向网上交易。且在这方面的法律法规已经较为完善。
本工作需要约三个月时间。首先进行单元测试，其次进行组装测试，最后进行按需求的有效性测试，本工作需要约两个月时间。
综合以上原因，我们认为本系统在操作上是可行的。
5(几种方案的比较分析
在此项目中，我们一共涉及到2个方案:
方案一:
在这一方案中,我们将在编写商城的框架这一方面使用ASP.net语言，使用SQL Server2000在存储用户、商品和订单信息等方面使用SQL Server2000。
在方案一中,我们将实现以下七个功能:
(1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率 (2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品
(3)会员购物流程:浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物
(4)完善的会员服务功能:可随时查看帐务明细、订单明细
(5)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品
(6)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付 (7)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。
方案二:
我们所备用的方案二则是通过到市面上购买已有的网上商城网站源码来完成本项目。 知识水坝淘宝小店damdoc.taobao.com
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两个方案进行比较:
方案二所采用的方法是直接购买现成的源代码，这一方案的好处很直观，就是可以大大节省了为了设计以及编辑代码所花费的时间，单从时间花费上进行比较，方案二的确比方案一要好点。
从成本上来比较，由于方案一是我们自行进行设计和研发，在费用支出上可以做到较为准确的估算，在向客户说明时能更直观地让客户明白大概的费用而不会造成不必要的误会。但是方案二是向他人购买现成的代码，在费用上我们并不能确定到底将要花费多少，因此也就不能向客户说明他们将会在这一项目上支出多少，可能会因此在费用上产生分歧，导致项目的流产。
从可行性上来比较，方案一是我们自行设计和研发，所以必将能按照我们所想的来实现他的功能，不存在不兼容的问题，并且，在后期进行修改中也能在最短的时间完成客户所要求的修改。而方案二是购买别人的代码，有很大可能不能完全满足客户的需求，因此就需要二次乃至多次地修改，在时间和金钱上将要花费的是不可预测的，很有可能因为不能满足客户的需求而终止了项目。
综上所述，通过比较两个方案的各个方面，我们最后选择了方案一。
6(结论
考虑到日后的维护和拓展性问题采取方案一进行系统的开发较为最可行。由于COM+、XML技术已经成熟并且开发成员都熟悉并掌握ASP.net语言、SQL Server2000、COM+、XML四项技术，故在开发过程中无技术影响。由于国内市场中已经早已出现了淘宝这几乎垄断的网上商城，但是它存在以下缺点:
1、店名难记
2、格局太死(模板少，自由度太低)
3、注册界面可以更友善(尽管态度不错,但是流程不够完善)
4、没有英文页面
5、只许放淘宝内部的友情链接，不许放外部的
6、店标太小，店名字太小
7、没有鼠标悬停自动浮出介绍
8、显示的时候丢商品，据说是系统在升级造成的
9、社区看着眼晕，结构不合理，可能是我看清爽的bbs看多了，觉得这样的社区真是哪都碍事
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知识水坝(豆丁网@pologoogle)为您整理(下载后双击删除页眉) 10、过度滥用搜索，如果所有商品都靠搜索(容易引起竞价)，对某些商品很不利 11、安全，感觉还是很多地方不够安全，如果提供一些电话确认、短信确认可能会更好些 12、买家和卖家互相买卖的情况很普遍，淘宝人称为圈内人买卖。
13、假货太多，给一些正品商家提供绿色通道让客户直接购正真品。 故在这些方面着手完善其缺陷来吸引更多的用户注册和使用
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范文五：网上商城项目的可行性分析
网上商城项目的可行性分析
一、网上商城概念
1、网上商城概念
网上商城是建立在网络世界中的虚拟商城,与传统超市及百货公司不同的是:到网上商城消费的顾客不必出门,而是在家中透过计算机的联机选购。一个完整的网上商城由购物部分、商家管理部分、支付部分和送货部分组成。
2、网上商城可以卖哪些商品
网上商城所销售的商品可以分成三类:实体商品 (Hard goods)、信息与媒体商品 (Soft goods)、线上服务(On-line Service)。
网店的经营型态
经营型态 销售卖点 销售商品
日用品(餐饮、衣服);计算机、外围硬件;实体商品 线上型录浏览送货到府 消费性电子产品
数据库检索、数字化电子新闻、电子书、电信息与媒体商品(数字化商品) 信息提供 子杂志、研究报告、论文
软件销售 计算机游戏、Java 软件、软件包
法律、医药查询;股市行情分析;银行、金情报销售 融咨询服务 线上提供服务 航空订位、订票;电影票、音乐会入场卷;网络预约服务 预约饭店、餐馆;医院预约挂号
交互式服务 网络交友;计算机游戏;法律、医药谘商
在网络上销售实体化的商品与传统的型录购物相似,只是将型录的表达方式改为网络的首页(Hoe page)。
数字化的商品则是非常的适合透过互联网来行销,因为互联网本身即具有传输多媒体信息的能力。从目前国内外许多报纸与杂志纷纷提供网络版的趋势来看,未来在纸张价格昂贵及环保考量的因素下,数字化的信息将会成为未来的出版主流。
对于透过互联网提供线上服务的商品 (如房屋中介、代订机票或音乐会入场卷),则是令许多中介人员 (intermediary) 寝食难安的应用。因为,未来透过互联网我们几乎再也不需要靠中介人员的媒介,即可获取所需的信息与服务。
二、网上商城的特点与优势
作为一种新的网络产物, 网上商城有其自身的特点,主要表现在以下几个方面。
1、 经济性:网上商城可以减少流通环节,降低交易成本。
2、 技术性:网上商城是建立在以信息技术为支撑的互联网上来实现的,企业的电脑可以存储大量的商品和 服务信息,供消费者随时查询。
3、 虚拟性:网上的市场是虚拟的市场,业务的全过程是在一种“虚拟”的网络环境下进行的, 网上商城中 采用电子数据、电子传递,使营销双方无论身在何地,均可以进行交流、订货、实现快速准确的双向数据信息交流,在“网络店铺”中存放多少商品都不受任何限制。
4、互动性:网上商城可以实现一对一营销,企业与消费者通过信息提供与交互式交谈,双方可以建立良好的关系。
5、全球性:由于互联网具有全球性的特点,网络延伸到哪里,信息就会被传送到哪里,使超越空间限制达成交易成为可能,企业拥有更广泛的营销空间。
6、全天候性:企业可以不受时间限制,实行24小时随时随地提供全球营销服务。 7、多媒体:互联网可以传输声音、文字、图像等多种信息,使得消费者能从多方面了解产品和服务信息。
网络营销的优势
随着社会经济和技术的发展,买方市场逐渐形成,卖方竞争相当激烈,消费者的需求出现了多样性和多变性,与传统营销相比网上商城具有以下优势。
1、 降低企业的成本费用。传统的营销方式下,企业需要租用固定的店面,雇用许多经营管理人员。通过互
联
网进行商品的买卖,企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,因此,企业实行无店面销售,可以免交租金,节约水电费与人工成本,大大减少印刷与邮递成本,使企业具有低成本的竞争优势。 2、降低企业库存。传统营销方式下,企业为了降低进货成本,只好大量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经营风险。网上商城营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。
3、减少交易环节。在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商业模式中的中间商,从而使售价更为合理。
4、降低企业产品价格。网上商城营销条件下,企业能降低成本,节省促销与流通费用,产品价格降低成为可能。而顾客可以通过因特网在全球范围内寻找所需产品最优惠的价格,甚至绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格购买。
5、满足个性化需求。企业通过网络来收集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一营销,真正做到以顾客需求为中心。 6、良好的双向沟通。因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给顾客,顾客可以通过互联网从不同角度察看产品的三维立体全真图像,甚至可以局部放大定位,对产品的规格、技术指标、使用方法、保修信息等以文字加以详细说明,理性的消费者在对产品各个方面全面了解、比较后,再做出购买决策。企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。 7、提高购物效率。传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购物的频率将越来越低。而网上商城营销可以节省消费者的时间和精力,提高购物效率。
三、立网上商城的必要性
1、公司生存与发展的需要
为中小企业提供建立电子商务网站服务是公司现在的主要工作任务，从品牌战略出发，建立自己的网上商城则更有利于公司的长期发展。
2、帮助中小企业宣传、推广产品的需要
当前，在中小企业电子商务发展中，为企业建网站、在各大门户网站宣传是主流。作为企业，它首先考虑的是消费者的需要，消费者是通过产品来认识企业。因此，企业产品需要网上商城这样一个宣传平台。 3、实施品牌战略，树立公司商誉的需要
网络经济时代，是品牌、技术、人才的竞争。网上商城利用其特有的优势，更有利于企业实施品牌战略。 4、 网上商城的快速发展，乃是大势所趋。
四、如何建立和推广网上商城
我国市场经济发展中，商业企业经历了从商店、超市、大型超市的过程，这是一个从小巴扎到大巴扎的过程。因此，网上商城的各项投入是渐进式的，要与公司发展阶段与规模相适应。
五、财务预算
1、初期投入
2、运营成本
3、网站推广员的推广方案
4、应考虑的相关提成
A、网上交易手续费:1.2% B、网站推广员的提成:%
C、网站运营成本占收入的
D、预计纯利占收入的3-5%。 六、网上商城应注意的问题
网上商城品牌=核心竞争力(产品:质量与价格)+完善的服务平台(网上商城的售前、中、后服务)+知
名度(网站推广的激励、奖励制度)
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