范文一:人员架构图
嘉柏湾销售部人员架构及职责
销售经理1名
销售内业1名 销售主管1名 销售外业1名
置业顾问 置业顾问
职责范围:
销售经理:
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。 3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度和处罚条例,并施行监督执行。 6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。 7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。 12、制定员工的招聘、培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务,如销售、合同、按揭、催款的完成。 15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出房源认购书的审核。
17.参与项目策划工作负责广告建议、执行和监测。
18、负责内、外业工作的监督和管理。
19、行使公司和上级授予的其他权利。
销售内业:
1、负责每日考勤、来电来访录入、台账、日报表、周报表、月报表、提成的统计、制定工作。
2、营销部各类合同的归档与管理工作。
3、购房合同的网上录入。
4、及时核对销控、核价。
5、营销部客户资料的整理与管理工作。
6、营销部内部电脑资料与数据的管理与更新。
7、负责售楼部固定资产及办公用品的清点、建档与发放、采购申请工作。 8、协助财务部人员进行客户收款及按揭工作。
9、每天进行销售数据及房源数据的统计、整理工作,对欠款欠件客户及时提醒置业顾问催缴。
10、协助物业部门进行客户入住手续的办理。
11、及时与外业核对组件、贷款、放款数据,并及时通知置业顾问按揭客户签约情况。
12、售楼处的行政管理者,有对销售顾问行为进行监督和管理权。 13、各种销售表格及后台表格的制定和执行。
14、认购书、购房合同的盖章及管理。
15、早晚会的例会会议记录工作。
16、完成上级领导交代的其他工作。
销售外业:
1、按揭贷款客户资料的收集、整理、递交银行工作. 协助银行联系客户配合银行按揭审件相关工作,及时与银行沟通对接,掌握银行最新贷款信息及客户按揭办理动态,准贷客户及时通知该客户置业顾问准备给客户签约;审件有问题,被银行退件的客户需联系客户重新组件送至其他银行办理按揭。 2、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和客户意见。
3、定期制定签约、银行按揭动态表。
4、客户贷款、放款信息的及时反馈。
5、保持与相关政府部门房产管理局、按揭合作银行良好合作关系,及时沟通反馈办理过程中存在问题。
6、公司指派完成的更名、换房、退房等房源异动工作。
7、信息有误的《商品房买卖合同》注销及订正的办理工作。
8、项目期房转为现房后,客户的《产权证》、《他项权利证》的办理及跟进。 9、及时向各领导汇报签约未回款的情况及认购未转签按揭客户审件进度。 10、完成上级交办的其他工作及日常工作,客户的按揭资料、银行的借款合同盖章。
销售主管:
1.全面负责销售现场的业务管理工作。
2.负责销售人员言行举止规范化管理。
3.负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。 4.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。 5.实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报予以解决。 6.就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最
短的时间内得以顺利解决。
7.组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
8.每天组织销售人员进行当日工作总结及分析。
9.每周、每月完成当周、月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。 10.销售主力,带领组员完成销售任务。
12.就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。 13.配合组织促销活动。
14.保持好的性情,关心组员,使组员能有好的状态积极主动地投入工作。 15.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。 16.积极完成上级领导交给的其他工作。
置业顾问:
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记。 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程。
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源。
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力。 6、认真负责的催缴客户余款,保证资金回笼。
7、每月制定个人销售目标。
8、协助客户办理认购、组件、签约流程。
9、为客户介绍购房流程、政策的咨询工作。
10、来电来访客户的资料整理、回访、录入。
11、早、晚例会的参加。
12、售楼处现场环境整理、整顿。
13、客户的售后及维护工作。
14、参加售楼处组织的培训并定期参加考核。
15、异常情况的汇报。
16、日工作计划、周工作计划、月工作计划的撰写及实施。 17、完成上级领导安排的其他工作。
范文二:人员架构图
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嘉柏湾销售部人员架构及职责
销售经理1名
销售内业1名 销售主管1名 销售外业1名
置业顾问 置业顾问
职责范围:
销售经理:
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。 3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度和处罚条例,并施行监督执行。 6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。 7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。 12、制定员工的招聘、培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务,如销售、合同、按揭、催款的完成。 15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出房源认购书的审核。
17.参与项目策划工作负责广告建议、执行和监测。
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18、负责内、外业工作的监督和管理。
19、行使公司和上级授予的其他权利。
销售内业:
1、负责每日考勤、来电来访录入、台账、日报表、周报表、月报表、提成的统计、制定工作。
2、营销部各类合同的归档与管理工作。
3、购房合同的网上录入。
4、及时核对销控、核价。
5、营销部客户资料的整理与管理工作。
6、营销部内部电脑资料与数据的管理与更新。
7、负责售楼部固定资产及办公用品的清点、建档与发放、采购申请工作。 8、协助财务部人员进行客户收款及按揭工作。
9、每天进行销售数据及房源数据的统计、整理工作,对欠款欠件客户及时提醒置业顾问催缴。
10、协助物业部门进行客户入住手续的办理。
11、及时与外业核对组件、贷款、放款数据,并及时通知置业顾问按揭客户签约情况。
12、售楼处的行政管理者,有对销售顾问行为进行监督和管理权。 13、各种销售表格及后台表格的制定和执行。
14、认购书、购房合同的盖章及管理。
15、早晚会的例会会议记录工作。
16、完成上级领导交代的其他工作。
销售外业:
1、按揭贷款客户资料的收集、整理、递交银行工作. 协助银行联系客户配合银行按揭审件相关工作,及时与银行沟通对接,掌握银行最新贷款信息及客户按揭办理动态,准贷客户及时通知该客户置业顾问准备给客户签约;审件有问题,被银行退件的客户需联系客户重新组件送至其他银行办理按揭。 2、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和客户意见。
3、定期制定签约、银行按揭动态表。
4、客户贷款、放款信息的及时反馈。
5、保持与相关政府部门房产管理局、按揭合作银行良好合作关系,及时沟通反馈办理过程中存在问题。
6、公司指派完成的更名、换房、退房等房源异动工作。
7、信息有误的《商品房买卖合同》注销及订正的办理工作。
8、项目期房转为现房后,客户的《产权证》、《他项权利证》的办理及跟进。 9、及时向各领导汇报签约未回款的情况及认购未转签按揭客户审件进度。 10、完成上级交办的其他工作及日常工作,客户的按揭资料、银行的借款合同盖章。
销售主管:
1.全面负责销售现场的业务管理工作。
2.负责销售人员言行举止规范化管理。
3.负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。 4.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
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5.实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报予以解决。 6.就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
7.组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
8.每天组织销售人员进行当日工作总结及分析。
9.每周、每月完成当周、月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。 10.销售主力,带领组员完成销售任务。
12.就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。 13.配合组织促销活动。
14.保持好的性情,关心组员,使组员能有好的状态积极主动地投入工作。 15.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。 16.积极完成上级领导交给的其他工作。
置业顾问:
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记。 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程。
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源。
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力。
6、认真负责的催缴客户余款,保证资金回笼。
7、每月制定个人销售目标。
8、协助客户办理认购、组件、签约流程。
9、为客户介绍购房流程、政策的咨询工作。
10、来电来访客户的资料整理、回访、录入。
11、早、晚例会的参加。
12、售楼处现场环境整理、整顿。
13、客户的售后及维护工作。
14、参加售楼处组织的培训并定期参加考核。
15、异常情况的汇报。
16、日工作计划、周工作计划、月工作计划的撰写及实施。
17、完成上级领导安排的其他工作。
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范文三:人员架构图
董事会
总经理
物资部部长 常务副总 生产厂长 财务部部长 销售部经理
包 生 销仓 采 质技设酒 区门
售 管术备业 域市
装 产 公储 购 部 部 设公 主部
司 施 司 管
人事行政部
食宿管理 办公室 车 队 消防、安全 环卫管理
人事行政部
董事会
总经理
常务副总
质管部部长 技术中心主任 包装车间主任
质 保 质 检 研 发 技 术
包装班组长 质客制制包计半品质勾兑班班长 包成制制统对信咨培 量户曲酒装量成酒量装品曲酒计外息询训 员 员 保服现现现品管部 过检技技分技情服 包障务场场场检理报 务 程验师 师 析术基成 装员 体专质质质验检员 员 合酒品 工 员 员 系量量量验作 盘勾 管 管 管 员 管勾 兑 理 专 员
董事会
总经理
生产厂长
生 产 设备、设施管理员
生制曲车间主任 酿酒车间主任 特基
产种行车班长 锅炉班长 水处理班长 机电维修班长 础
统设设 酿酒值长 计备施 润制核管管 粮曲行检污锅水机锅检配水酿酒组长 算理理 、班车修水炉电械炉修电电员 员 员 粉组工 技处水维维工 工 技维 长 碎术理处修修术修
酿酿酿组员 工 工 工 理员 工
酒酒酒长 工
一二三
车车车……
间间间润粉制
工工工粮碎曲
人 人 人 工 工 工
董事会
总经理
人事行政部
车队队长 消防、安全管理员 环卫管理员 办公室主任 食宿管理员
安全 环绿文 档人接消公货小食堂炊事班长 宿舍、客房 卫 化 案事待防 务车车 秘 管劳员车驾驾 理资兼驾驶驶门巡 厨采炊接员 员 专后驶员 员 卫 逻 师 购事待员 勤 员 员 员 员
董事会
总经理
物资部部长 财务部部长 销售部经理
仓储班长 采购员 文员 酒业公司 销售公司 区域主管 门市部
包半成原物原档统统核预出装成品辅资辅案计计算算纳 材品保材采料管、科 科 科
料保管料购采理 合
保管员 保员 购同
管员 管员 管
员 员 理
范文四:人员架构图
股东大会
董事长 监事长
财务经理 法律顾问
仓库会计 会计文员 出纳 分公司会应收款 总帐会计
计 会计
总经理
副
总经理
储运售后服人事行政市场部 门市部 车队队长 事业一部 事业二部珍酒行事
务部经理 部经理 经理 经理 总监 总监 业部 总监
促销组长 开票员 办公室 仓库组长 司机 城区 沿溪分公西区 大瑶分公沙市分公工业园分店长
文员 业务经理 司经理 业务主管 司经理 司经理 公司经理
厨师 仓管员 配送员 业务员 业务员 业务员 业务员 促销员 业务员 业务员 业务员
司机 客服专员 三轮车 司机 司机 司机 仓库 通路 司机 营业员
司机 理货员 理货员
司机 配送员 配送员 配送员 配送员 配送员 收银员 市场巡查售后服务
员 专员
仓管员兼仓管员兼策划专员 仓管员兼仓管员兼
核算员 核算员 核算员 核算员
厨师 厨师 厨师 厨师
范文五:人员架构图
嘉柏湾销售部人员架构及职责
职责范围:
销售经理:
1、主持售楼中心的整体运作工作, 组织实施公司有关销售方面的决议, 负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划, 组织实施售楼部年度工作和销售计划, 并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度和处罚条例,并施行监督执行。
6、培训销售人员, 指挥协调现场人员, 营造销售气氛, 辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务,如销售、合同、按揭、催款的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息, 认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出房源认购书的审核。
17. 参与项目策划工作负责广告建议、执行和监测。
18、负责内、外业工作的监督和管理。
19、行使公司和上级授予的其他权利。 销售内业:
1、负责每日考勤、来电来访录入、台账、日报表、周报表、月报表、提成的统计、制定工作。
2、营销部各类合同的归档与管理工作。
3、购房合同的网上录入。
4、及时核对销控、核价。
5、营销部客户资料的整理与管理工作。
6、营销部内部电脑资料与数据的管理与更新。
7、负责售楼部固定资产及办公用品的清点、建档与发放、采购申请工作。
8、协助财务部人员进行客户收款及按揭工作。
9、每天进行销售数据及房源数据的统计、整理工作,对欠款欠件客户及时提醒置业顾问催缴。
10、协助物业部门进行客户入住手续的办理。
11、及时与外业核对组件、贷款、放款数据,并及时通知置业顾问按揭客户签约情况。
12、售楼处的行政管理者,有对销售顾问行为进行监督和管理权。
13、各种销售表格及后台表格的制定和执行。
14、认购书、购房合同的盖章及管理。
15、早晚会的例会会议记录工作。
16、完成上级领导交代的其他工作。
销售外业:
1、按揭贷款客户资料的收集、整理、递交银行工作. 协助银行联系客户配合银行按揭审件相关工作,及时与银行沟通对接,掌握银行最新贷款信息及客户按揭办理动态,准贷客户及时通知该客户置业顾问准备给客户签约;审件有问题,被银行退件的客户需联系客户重新组件送至其他银行办理按揭。
2、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和客户意见。
3、定期制定签约、银行按揭动态表。
4、客户贷款、放款信息的及时反馈。
5、保持与相关政府部门房产管理局、按揭合作银行良好合作关系,及时沟通反馈办理过程中存在问题。
6、公司指派完成的更名、换房、退房等房源异动工作。
7、信息有误的《商品房买卖合同》注销及订正的办理工作。
8、项目期房转为现房后,客户的《产权证》、《他项权利证》的办理及跟进。
9、及时向各领导汇报签约未回款的情况及认购未转签按揭客户审件进度。
10、完成上级交办的其他工作及日常工作,客户的按揭资料、银行的借款合同盖章。
销售主管:
1. 全面负责销售现场的业务管理工作。
2. 负责销售人员言行举止规范化管理。
3. 负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。
4. 负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
5. 实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报予以解决。
6. 就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最
短的时间内得以顺利解决。
7. 组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
8. 每天组织销售人员进行当日工作总结及分析。
9. 每周、每月完成当周、月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。
10. 销售主力,带领组员完成销售任务。
12. 就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。
13. 配合组织促销活动。
14. 保持好的性情,关心组员,使组员能有好的状态积极主动地投入工作。
15. 加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。
16. 积极完成上级领导交给的其他工作。 置业顾问:
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记。
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程。
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源。
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力。
6、认真负责的催缴客户余款,保证资金回笼。
7、每月制定个人销售目标。
8、协助客户办理认购、组件、签约流程。
9、为客户介绍购房流程、政策的咨询工作。
10、来电来访客户的资料整理、回访、录入。
11、早、晚例会的参加。
12、售楼处现场环境整理、整顿。
13、客户的售后及维护工作。
14、参加售楼处组织的培训并定期参加考核。
15、异常情况的汇报。
16、日工作计划、周工作计划、月工作计划的撰写及实施。
17、完成上级领导安排的其他工作。