范文一：西固区电子政务系统培训方案_[全文]
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西固区电子政务系统培训方案 我公司已完成对各部门人员使用行政审批系统和网站系统，政务大厅管理人员使用LED大屏
显示系统及入侵检测系统的培训。对其他环节，我们通过讲解和指导用户实践的方式帮助用
户掌握各个环节，具体计划如下，请贵方安排好各个环节的受训人员。
一、时间安排和系统概况
时间
日期
上午(9:00,12:00)
下午(14:30,17:30)
51>.13(周二)
非线编(智明，带一根1394连接线)
5.14(周三)
5.15(周四)
H3C交换机
5.16(周五)
防火墙 (天融信)
服务器和双机
5.19(周一)
QuidView(H3C)
CAMS(H3C协助)
5.20(周二)
网站后台(政通)
防篡改
5.21(周三)
瑞星
邮件
5.22(周四)
监控(张峰烨)
多功能厅、PC机和办公设备
注:时间安排比较富余，是为了留给贵方受训人员更多时间实践和掌握系统使用方法。
二、非线编系统(2天)
由智明科技负责讲解。
三、H3C交换机常用配置命令(1天)
1、网络拓扑介绍
http://.h3c3>/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S7500/S7
500/
http://.h3c/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S5600/S5600/
http://.h3c/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S3600/S3600%2
DSI/
2、进入系统配置模式
a(登录需要配置的交换机，有本地和远程两种方法，本地是使用配置线，一头接配置用PC机串口，一头接交换机console口，在安装驱动后，使用超级终端建立连接;远程是通过和交换机互联的任何一台配置用PC机，使用telnet 登录到需要配置的交换机上，telnet后跟该交换机的管理IP地址。(演示远程登录)
b(登录后在提示符下输入“system”(简写为sy)进入系统配置模式。
3、命令使用技巧
随时输入“,”回车，即可看到命令的提示;输入任何字符串并按“Tab”键即可将命令补全。
“undo”配置，可以删除某个配置。
4、显示版本
可以使用dis ver命令查看设备的软件版本和基本硬件配置信息。
5、配置设备名称
在系统模式下，在提示符后输入“sysname 设备名”，设备名用于方便的区分设备，本系统中各设备已按预先设好的规则命名，即“所在大楼-(如果是堆叠，此处为堆叠的组名)-设备型号简写-所在楼层”，详细情况请参看《竣工文档》的第四部分的第九节的第1小节“网络设备分布表”。
6、设置vlan
按照一个部门一个vlan的方式划分vlan，详细信息请参看《竣工文档》的第四部分的第九节的第4小节“部门vlan对应表”，以下以信访局为例。
a(首先需要在核心交换机上创建vlan，对vlan的描述，并设置vlan的网关即接口地址，在
提示符后输入以下命令:
vlan 31(31为vlan编号)
description XinFangJu(XinFangJu是对信访局vlan的描述，)
interface Vlan-interface31
ip address 172.16.31.1 255.255.255.0(设置vlan 31的网关地址，其他vlan类似)
port Ethernet*(将该设备上属于信访局的信息点对应端口加入vlan 31，*为端口编号)
b(在信访局信息点至核心的链路上经过的交换机上添加vlan 31, 在提示符后输入以下命令:
vlan 31
c(在信访局信息点所连的接入交换机上也需添加vlan 31，并添加其对应端口到该vlan，在提示符后输入以下命令:
vlan 31
port Ethernet*(*为端口编号)
7、配置管理地址(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置)
本系统中，将vlan 10设为管理vlan，在提示符后输入以下命令:
vlan 10
interface Vlan-interface 10
ip address 192.168.10.X 255.255.255.0 (X为给该设备分配的ip地址，见“网络设备分布表”，机关大楼设备的ip地址从7层往下依次为51,63，且各层为奇数地址)
使用undo ip add命令可以将设好的地址删除，以便重新配置。
8、配置端口的trunk(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置)
为了使用vlan，需要在所有的链路上经过的端口上都设置trunk，方法是在提示符后输入以下命令:
interface GigabitEthernet*(链路上经过的端口*)
port link-type trunk
port trunk permit vlan all(可以设置允许所有的vlan通过，也可以设置允许部分vlan通过) 端口取消trunk的配置命令为:
interface GigabitEthernet*
undo port link-type
9、配置允许远程登录(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置) 在提示符后输入以下命令:
user-interface vty 0 4
user privilege level 3
set authentication password simple 123456(密码根据需要设置)
设置后即可在远程登录进行其他的配置。
10、保存配置
在提示符后输入命令:
save
y
回车
核心交换机是在用户模式下保存，其他交换机在系统和用户模式下都可以保存。
11、配置网管协议
在系统模式下使用如下命令:
snmp-agent
snmp-agent community read xgread
snmp-agent community write xgmanager
snmp-agent sys-info version all
12、配置静态路由
可以给该交换机配置一天静态路由，可以设置从某个源地址发来的数据报下一跳的目的地址，在系统模式下使用如下命令实现:
ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.5 preference 60
其中第一个0.0.0.0为源地址，第二个0.0.0.0为掩码，第三个ip为下一跳地址，60是默认优先级，优先级范围是1,255。
13、配置访问控制
a(首先定义访问控制列表及规则，命令如下:
acl nu 3000(3000为访问控制列表序号)
rule deny ip source 172.16.0.0 0.0.255.255 de 172.16.0.0 0.0.255.255
(deny为拒绝访问，source后面为源地址网段内所有ip地址，de后面为目标地址网段内所有ip地址，0.0.255.255说明该网段的范围)
rule permit ip source 172.16.1.0 0.0.0.255 de 172.16.2.0 0.0.0.255
(permit为允许访问)
rule permit ip source 172.16.2.0 0.0.0.255 de 172.16.1.0 0.0.0.255
b(在所有需要进行访问控制的数据报经过的端口上应用acl
int e*(*是端口序号)
qos
packet in ip 3000
此例在应用了acl的端口上实现了如下控制:
vlan1:172.16.1.0/24
vlan2:172.16.2.0/24
vlan3:172.16.3.0/24
??
vlan50:172.16.50.0/24
vlan间不能互访,vlan1与vlan2可以互访
14、配置堆叠
a(清空需要堆叠的几个交换机的配置，在用户模式下输入如下命令:
reset save
b(激活堆叠端口，在系统模式下输入如下命令:
fabric-port GigabitEthernet 1/1/* en(*为进行堆叠连接的端口，第一台为4，最后一台为3，
中间的3和4都要激活);
c(将堆叠端口串联起来;
d(配置堆叠组第一台交换机的上行口(即与上级网络连接的端口)为trunk;
e(配置堆叠组的管理vlan、telnet，以便可以远程登录做进一步的配置;
f(保存配置。
g(必要时需要对端口进行全双工和千兆传输模式的强制配置，命令如下: interface GigabitEthernet*(*为光口序号)
duplex full
speed 1000
h(堆叠配置好后，可以通过如下命令查看堆叠状态:
dis ftm t
四、防火墙配置和使用方法(半天)
由天融信负责讲解。
五、各服务器功能和使用(半天)
1、登录用户名和密码
a(windows系统的用户名为:administrator，密码为:superstar007。 b(linux系统的用户名为:root，密码为:123456。
2、服务器功能和IP分配
a(网站服务器:192.168.100.10
b(网站数据库双机服务器:192.168.100.13(主:131，备132)
c(政务大厅数据库双机服务器:172.16.10.11(主:111，备112)
d(网管服务器:192.168.100.12
e(邮件服务器:192.168.100.14
3、windows的使用(可选)
4、linux的使用(内容可选)
1)系统命令
Linux 系统常用命令格式: command [option] [argument1] [argument2] ..
a(常用命令:
man command;cp;mv;rm/rmdir;vi;zip/unzip;cd/pwd;du;ls;mkdir;clock;date;
exit;free;hostid;hostname;logout;dir;
b(帮助命令:
man 获取相关命令的帮助信息(常用) 例如:man dir 可以获取关于dir的使用
信息。
info 获取相关命令的详细使用方法 例如:info dir 可以获取如何使用dir的详细信息。
c(文件操作:
cat 显示文件内容和合并多个文件
clear 清屏
chattr 改变文件属性
chgrp 改变文件组权
chmod 改变文件或目录的权限
chown 改变文件的属权
comm 比较两个已排过序的文件
cp 将文件拷贝至另一文件 (常用)
dd 从指定文件读取数据写到指定文件 df 报告磁盘空间使用情况
diff 比较两个文本文件，列出行不同之处 du 统计目录,文件所占磁盘空间的大小(常用) file 辨识文件类型
emacs 功能强大的编辑环境
find 搜索文件并执行指定操作(find2) grep 按给定模式搜索文件内容(常用) head 显示指定文件的前若干行
less 按页显示文件
ln 创建文件链接
locate 查找符合条件的文件
more 在终端屏幕按帧显示文本文件 mv 文件或目录的移动或更名(常用) rm/rmdir 删除文件,目录(常用) sed 利用script来处理文本文件
sort 对指定文件按行进行排序
tail 显示指定文件的最后部分
touch 创建文件tr 转换字符
vi 全屏编辑器(常用)
wc 显示指定文件中的行数，词数或字符数 which 在环境变量 $PATH 设置的目录里查找符合条件的文件
d(压缩与备份:
bzip2/bunzip2 .bz2文件的压缩/解压缩程序 cpio 备份文件
dump 备份文件系统
gzip/gunzip .gz文件的压缩/解压缩程序 gzexe 压缩可执行文件
restore 还原由倾倒(Dump)操作所备份下来的文件或整个文件系统(一个分区)
tar 将若干文件存档或读取存档文件 unarj 解压缩.arj文件
zip/unzip 压缩/解压缩 zip文件(常用) zipinfo 列出zip压缩文件的详细信息 e(磁盘操作:
cd/pwd 切换目录/显示当前工作目录(常用) df 显示磁盘的相关信息
du 显示目录或文件的大小(常用) e2fsck 检查ext2/ext3文件系统的正确性 fdisk 对硬盘进行分区
fsck 检查文件系统并尝试修复错误 losetup 设置循环设备
ls 列出目录内容(常用)
mkdir 创建目录(常用)
mformat 对MS-DOS文件系统的磁盘进行格式化 mkbootdisk 建立目前系统的启动盘 mke2fs 建立ext2文件系统
mkisofs 制作iso光盘映像文件
mount/umount 加载文件系统/卸载文件系统(常用)
quota 显示磁盘已使用的空间与限制 sync 将内存缓冲区内的数据写入磁盘 tree 以树状图列出目录的内容
f(系统操作:
alias 设置指令的别名(常用)
chkconfig 检查，设置系统的各种服务 clock 调整 RTC 时间(常用)
date 显示或设置系统时间与日期(常用) dmesg 显示开机信息
eval 重新运算求出参数的内容
exit 退出目前的shell(常用)
export 设置或显示环境变量
finger 查找并显示用户信息
free 显示内存状态(常用)
hostid 显示主机标识(常用)
hostname 显示主机名(常用)
id 显示用户标识
kill 删除执行中的程序或工作
last 列出目前与过去登入系统的用户相关信息 logout 退出系统(常用)
lsmod 显示已载入系统的模块
modprobe 自动处理可载入模块
passwd 设置用户密码(常用)
ps process status 报告程序状况
reboot 重启计算机(常用)
rhwo 查看系统用户
rlogin 远程登入(常用)
rpm 管理Linux各项套件的程序(常用) shutdown 关机(常用)
su switch user 变更用户身份(常用) top 显示，管理执行中的程序
uname 显示系统信息
useradd/userdel 添加用户 / 删除用户(常用) userinfo 图形界面的修改工具(常用) usermod 修改用户属性，包括用户的shell类型，用户组等，甚至还能改登录名
w 显示目前注册的用户及用户正运行的命令 whereis 确定一个命令的二进制执行码，源码及帮助所在的位置
who 列出正在使用系统的用户
whois 查找并显示用户信息
g(网络通信:
arp 网地址的显示及控制ftp 文件传输(常用)
lftp 文件传输mail 发送,接收电子邮件
mesg 允许或拒绝其他用户向自己所用的终端发送信息
mutt E-mail管理程序
ncftp 文件传输
netstat 显示网络连接、路由表和网络接口信息(常用)
pine 收发电子邮件，浏览新闻组
ping 向网络上的主机发送 icmp echo request 包(常用)
ssh 安全模式下的远程登录(常用)
telnet 远程登录(常用)
talk 与另一用户对话
traceroute 显示到达某一主机所经由的路径及所使用的时间(常用)
wget 从网络上自动下载文件write 向其他用户的终端写信息
2)Vi(visualedit)命令集
a(进入vi的命令 vi filename :打开或新建文件，并将光标置于第一行首(常用) vi +n filename :打开文件，并将光标置于第n行首 vi + filename :打开文件，并将光标置于最后一行首 vi +/pattern filename:打开文件，并将光标置于第一个与pattern匹配的串处 vi -r filename :在上次正用vi编辑时发生系统崩溃，恢复filename vi filename....filename :打开多个文件，依次进行编辑 b(Vi的操作模式(常用) Vi提供两种操作模式: 输入模式(insertmode) 指令模式(commandmode) 当使用者进入vi后，既处于指令模式下，此刻键入任何字元皆被视为指令。
c(输入模式:a(append)游标之后加入资料。 A该行之末加入资料 i(insert)游标之前加入资料 I该行之首加入资料 o(open)新增一行与该行之下供输入资料 O新增一行与该行之上供输入资料
d(指令模式:
B移至该行第一个字符，若光标在该行第一字符则光标移至上一行第一字符。 b由游标所在位置之前一个字串的第一个字元 cc删除整行，修改整行的内容。 D 以行为单位，删除游标在内后面的所有字符。 db删除该行光标前字符 dd删除该行 de删除自光标开始后面的字符 d 加字符删除光标所在位置至字符之间的单 E 移至该行最后字符，若光标在该行最后字符则光标移至下一行最后字符 e 由游标所在位置至该字串的最后一个字元 G 移至该档案的最后一行 h 向前移一个字元 j 向下移一个字元 k 向上移一个字元 0 移至该行之首 M 移至视窗的中间那行 L 移至视窗的最后一行 l 向后移一个字符 0 由游标所在位置该行的第一个字元 nG移至该档案的第n行 n+自游标所在位置向后移n行至该行的第一字符 n-自游标所在位置向前移n行至该行的第一字符 R进入取代状态，直到《ESC》为止 s删除游标所在字元，并进入取代模式直到《ESC》 S删除游标所在之该行资料，并进入输入模式直到《ESC》 w由游标所在位置之下一个字串的第一个字元 x删除游标所在该字元。 X删除游标所在之前一字元。 r用接于此指令之后的字元取代(replace)游标所在字元 yyyank整行，使游标所在该行复制到记忆体缓冲区 <ctrl><g>显示该行之行号、档案名称、档案中最末之行号、游标所在行号占 总行号之百分比 $由游标所在位置至该行的最后一个字元。 )由游标所在位置至下一个句子的第一个字元。 (由游标所在位置至该句子的第一个字元。 {由游标所在位置至该段落的最后一个字元。 }由游标所在位置至
该段落的第一个字元
yank和delete可将指定的资料复制到记忆体缓冲区，而藉有put指令可将缓冲区内的资料复制到荧幕上 例如:搬移一行:在该行执行dd 游标移至目的地 执行p 复制一行:在该行执行yy 游标移至目的地 执行p
e(移动光标类命令 h :光标左移一个字符 l :光标右移一个字符 space:光标右移一个字符 Backspace:光标左移一个字符 k或Ctrl+p:光标上移一行 j或Ctrl+n :光标下移一行 Enter :光标下移一行 w或W :光标右移一个字至字首 b或B :光标左移一个字至字首 e或E :光标右移一个字至字尾 ) :光标移至句尾 ( :光标移至句首 }:光标移至段落开头 {:光标移至段落结尾 nG:光标移至第n行首 n+:光标下移n行 n-:光标上移n行 n$:光标移至第n行尾 H :光标移至屏幕顶行 M :光标移至屏幕中间行 L :光标移至屏幕最后行 0:(注意是数字零)光标移至当前行首 $:光标移至当前行尾 f(屏幕翻滚类命令 Ctrl+u:向文件首翻半屏 Ctrl+d:向文件尾翻半屏 Ctrl+f:向文件尾翻一屏 Ctrl，b;向文件首翻一屏 nz:将第n行滚至屏幕顶部，不指定n时将当前行滚至屏幕顶部。 g(插入文本类命令 i :在光标前 I :在当前行首 a:光标后 A:在当前行尾 o:在当前行之下新开一行 O:在当前行之上新开一行 r:替换当前字符 R:替换当前字符及其后的字符，直至按ESC键 s:从当前光标位置处开始，以输入的文本替代指定数目的字符 S:删除指定数目的行，并以所输入文本代替之 ncw或nCW:修改指定数目的字 nCC:修改指定数目的行 h(删除命令 ndw或ndW:删除光标处开始及其后的n-1个字 do:删至行首 d$:删至行尾 ndd:删除当前行及其后n-1行 x或X:删除一个字符，x删除光标后的，而X删除光标前的 Ctrl+u:删除输入方式下所输入的文本 i(搜索及替换命令 /pattern:从光标开始处向文件尾搜索pattern ?pattern:从光标开始处向文件首搜索pattern n:在同一方向重复上一次搜索命令 N:在反方向上重复上一次搜索命令 :s/p1/p2/g:将当前行中所有p1均用p2替代 :n1,n2s/p1/p2/g:将第n1至n2行中所有p1均用p2替代 :g/p1/s//p2/g:将文件中所有p1均用p2替换 j(选项设置 all:列出所有选项设置情况 term:设置终端类型 ignorance:在搜索中忽略大小写 list:显示制表位(Ctrl+I)和行尾标志($) number:显示行号 report:显示由面向行的命令修改过的数目 terse:显示简短的警告信息 warn:在转到别的文件时若没保存当前文件则显示NO write信息 nomagic:允许在搜索模式中，使用前面不带“\”的特殊字符 nowrapscan:禁止vi在搜索到达文件两端时，又从另一端开始 mesg:允许vi显示其他用户用write写到自己终端上的信息 k(最后行方式命令 :n1,n2 co n3:将n1行到n2行之间的内容拷贝到第n3行下 :n1,n2 m n3:将n1行到n2行之间的内容移至到第n3行下 :n1,n2 d :将n1行到n2行之间的内容删除 :w :保存当前文件 :e filename:打开文件filename进行编辑 :x:保存当前文件并退出 :q:退出vi :q!:不保存文件并退出vi :!command:执行shell命令command :n1,n2 w!command:将文件中n1行至n2行的内容作为command的输入并执行之，若不指定n1，n2，则表示将整个文件内容作为command的输入 :r!command:将命令command的输出结果放到当前行 l(寄存器操作 "?nyy:将当前行及其下n行的内容保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?nyw:将当前行及其下n个字保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?nyl:将当前行及其下n个字符保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?p:取出寄存器,中的内容并将其放到光标位置处。这里,可以是一个字母，也可以是一个数字 ndd:将当前行及其下共n行文本删除，并将所删内容放到1号删除寄存器中。 进入vi vitest 离开vi(常用) :q!离开vi,并放弃刚在缓冲区内编辑的内容。 :wq将缓冲区内的资料写入磁盘中，并离开vi。 :ZZ同wq 同wq :w将缓冲区内的资料写入磁盘中，但并不离开vi。 :q离开vi,若文件被修改过，则会被要求确认是否放弃修改的内容，此
指令可与:w配合使用。 m(视窗移动: <ctrl><f>视窗往下卷一页 <ctrl><b>视窗往上卷一页 <ctrl><d>视窗往下卷半页 <ctrl><u>视窗往上卷半页 <ctrl><e>视窗往下卷一行 <ctrl><y>视窗往上卷一行 n(删除、复制及修改指令介绍: d(delete)、c(change)和y(yank)这一类的指令在vi中的指令格式为: operation+scope=command (运算子)(范围) o(运算子: d删除指令。删除资料，但会将删除资料复制到记忆体缓冲区。 y将资料(字组、行列、句子或段落)复制到缓冲区。 p放置(put)指令，与d和y配合使用。可将最后delete或yank的资料放置于游标所在位置之行列下。 c修改(change)指令，类似delete于insert的组合。删除一个字组、句子等资料，并插入新键入的
5、DNS配置
1)查看配置
分别登录主DNS服务器和备份DNS服务器，打开命令行窗口，做如下操作:
cd /var/named/chroot/var/named
vi xglzgs.gov
2)修改配置
在查看配置文件状态下，使用vi命令修改需要变更的内容。
3)添加配置
按“o”键增加一条记录
a(增加一级域名用此命令:“mail IN A 61.178.249.13”此例为mail.xglzgs.gov的域名的IP地址为61.178.249.13;
b(增加二级域名用此命令:“rd IN CNAME .xglz.gansu.gov.”此例为rd.xglzgs. gov的域名为.xglz.gansu.gov的子域，IP地址同.xglz.gansu.gov;
输入“:wq”保存退出。
6、磁盘阵列和双机系统的使用
1)开机顺序
a(打开磁盘阵列，开关在阵列背面两侧，正常情况下需要将两个开关均打开，因为阵列配置了双冗余热插拔电源;
b(等待前面板状态显示液晶屏上出现“ready”，即可打开双机系统的备份服务器，待该服务器完全启动后，再打开主服务器。
c(可以通过状态显示液晶屏上的按妞控制磁盘阵列及查看阵列状态。
2)windows上双机软件的使用
从“开始菜单->程序->RoseHA administration tools”进入双机系统管理界面，操作现场演示。
3)linux上双机软件的使用
打开命令行终端窗口，输入“/opt/roseha/bin/gui.sh”进入图形界面，输入“/opt/roseha/bin/hacon”进入文本界面，操作现场演示。
六、网管软件Quidview使用(半天)
由华三负责讲解。
七、用户管理系统CAMS的使用和配置(半天)
1、安装CAMS
2、交换机上配置CAMS策略
在需要使用认证上网的客户端经过的链路上的交换机上都要进行CAMS的配置 a(配置RADIUS方案，命令如下:
radius scheme cams
server-type standard
primary authentication 192.168.100.12
primary accounting 192.168.100.12
key authentication 123456
key accounting 123456
user-name-format without-domain
b(配置域CAMS，命令如下:
domain cams
scheme radius-scheme cams
domain system (接入交换机配置到此)
vlan-assignment-mode integer
access-limit disable
state active
idle-cut disable
self-service-url disable
messenger time disable
c(缺省激活CAMS，配置命令如下:
domain default enable cams
d(全局开启DOT1X认证，命令如下:
dot1x
3、在需要使用认证上网的客户端连接的接入交换机的端口上开启DOT1X认证 interface GigabitEthernet*(或Ethernet*，*为端口序号)
dot1x
4、服务器端配置
通过登录http://192.168.100.12/cams，即可对认证服务器cams系统进行详细的配置。
a(在“系统管理->系统配置->接入设备配置”中增加需要认证上网的客户端连接的接入交换机的IP地址。
b(在“服务管理->服务配置”中增加新的服务，目前以设好，已有服务可以进行修改。
c(在“用户管理->账号用户”中增加账号，“账号名”为已经规划好的名称，命名规则为“部门首字母缩写，部门内编号(从21开始)”;输入并确认密码，目前均为123456;在“用户姓名”一栏填入使用该账号的部门的办公室职能(在一个部门的一系列账号中要有一个账号的用户姓名里加上部门名称);在“设备IP地址”中填入使用该账号上网的PC机连接的接入交换机的IP地址;在“VLAN ID”中填入该部门的VLAN号;在“用户IP地址”中填入和该账号对应的办公室应使用的IP地址，如果该部门内部有局域网，需要在“绑定多个IP和MAC地址”前打勾，按照要求格式将各IP和MAC地址对应起来，并在“在线数量限制”中填入局域网内上网的PC机的个数(默认为,);在“服务信息”一栏中选择此账号使用的服务名称，目前均为绑定vlan\IP\Mac。
5、在客户端PC上安装iNode客户端软件(要求各部门安排一名职员学习) a(初次使用时用,盘将iNode客户端软件拷贝到PC机上，然后允许该程序依向导安装。 b(安装后程序会提示创建新的连接，确定后进入创建连接过程，依向导进行，前面都是默认选项;在需要输入用户名和密码的窗口中输入已给该办公室分配好的用户名和密码，“连接名”可以依个人喜好修改，再继续“下一步”;在“运行后自动认证”和“上传IP地址”前面打勾，点“完成”，再在新窗口中点“创建”即完成。
c(首先检查该办公室信息点和交换机连接是否正常，然后配置IP地址为该机的用户账号应使用的IP地址，之后双击连接，看是否可以成功连接，如果不行则右键连接，进入属性配置界面，在“用户”界面中检查用户名和密码，并在“常规”界面中检查“运行后自动认证”和“上传IP地址”是否打勾，应打勾。
八、网站后台维护(待定)
如需讲解，则由政通负责讲解。
九、Inforguard网页防篡改软件使用(半天)
1、系统结构
2、操作流程
a(安装:在前台网站服务器上安装MA，在网管服务器上安装MC，在网管员个人PC上安
装MT。
b(生成管理员。
c(将MC端程序快捷方式加入系统启动栏。
d(管理员登录:定位证书路径和私钥路径后确定，建议管理员操作完成后注销登录，系统
亦可在无操作的一段设定的时间后自动注销。
e(正常情况下不要退出系统。
f(添加监控代理，确认MA端启动了监控代理程序。 g(监控网站配置，
hijklmnopqrstuvwxyz
九、
十、瑞星防病毒软件及语音和短信系统(半天)
由我方人员负责讲解。
十一、邮件软件的使用和管理(半天)
由我方人员负责讲解。
十二、监控系统的使用(半天)
张峰烨安排人员负责讲解。
十三、多功能厅设备使用(1小时)
1、系统开启
a(打开电源插线板上的开关，如需功放，则打开功放的开关。 b(按下桌面上控制板的“系统电源”的“开”键。
2、选择输出设备
a(如果需要使用投影，则让幕布自动放下，如果需要使用电视机，就按下“电动幕”的“升”
或“停”键。
b(如果使用电视，则在控制板的右侧“监视视频选择”区按“录像机”键，再按“遥控编
辑”区的“电源”键，电视机即打开。
c(如果使用投影，则在幕布降下后，在控制板的“投影机控制”区按“开机”键，投影机
即打开。
3、使用电视输出
a(显示有线电视节目:按电视机遥控器“信号源”键，并选择“电视”信号，即可观看电视节目;电视节目的频道、音量和电视机的菜单可以用“遥控编辑”区左侧的按键控制，“出入盒”键是频道加，“播放”键是频道减，“快进”键是音量加，“快退”键是音量减，中间“声道”键是菜单，“停止”键是静音;如需更多设置需用遥控器。
b(显示影碟:选择“信号源”的“视频1”信号，并在控制板的右侧“监视视频选择”区按“影碟机”键，然后按“遥控编辑”区的“电源”键，影碟机即打开，然后按“出入盒”键，将碟片放入影碟机后，可以通过“遥控编辑”区左侧相应按键控制影碟机的播放，该区右侧的方向键、“ENTER”和“菜单”键可以选择影碟的节目，并播放选中的节目。
c(显示展台:则在选择“信号源”的“视频1”信号后，按“监视视频选择”区的“视频展台”键，即可显示展台上的实物，展台的控制在展台设备上。
d(显示电脑:选择“信号源”的VGA信号即可。
4、使用投影输出
a(显示有线电视节目:按投影机遥控器的“Video”键，并在控制板的“投影视频选择”区按“录像机”键，电视节目的频道和音量需要通过电视盒上的按键或电视盒的遥控器来控制，上下为频道设置，左右为音量设置。
b(显示影碟:按投影机遥控器的“Video”键，并在控制板的“投影视频选择”区按“影碟机”键，对影碟机的控制同3)中b项所述。
c(显示展台:在“投影视频选择”区按“视频展台”键，对展台的控制在展台设备上。 显示电脑:按下投影机遥控器的“RGB2”键，在控制板的“投影视频选择”区按“台式电脑”键。
5、软件控制
所有控制板上的操作都可以通过电脑上中控的控制程序实现，点击“桌面”上“中控”图标即可打开该控制程序，和控制板的功能一致，且控制板可控功能以该控制程序显示为准。
十四、政务大厅PC机的使用和系统恢复，简单日常维护，打印机和扫描仪的安装和使用，复印机的使用(2小时)
根据用户实际情况选择性讲解。
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范文二：开展电子政务培训项目总体方案
开展电子政务培训项目总体方案
(4月10日修改)
党的十六大提出要“大力推进信息化”、“推行电子政务”。信息化是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势，是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。电子政务建设是今后一个时期我国信息化工作的重点。加强这项工作，对于应对加入世界贸易组织后的挑战，加快政府职能转变，提高行政质量和效率，增强政府监管和服务能力，促进社会监督，实施信息化带动工业化发展的战略，具有十分重要的意义。推动信息化和电子政务建设，培训要先行。电子政务培训的内容主要包括:信息化与电子政务基础知识;推进信息化与实施电子政务的有关重大认识问题;电子政务建设的总体构架与推动规划;电子政务工程的组织领导与管理;信息安全在信息化建设中的地位、作用;计算机应用技术及网上办公实务等。
一、项目介绍
借助中共中央组织部、人事部、国务院信息化工作办公室联合下发的《关于开展信息化与电子政务培训的通知》(组通字[2003]1号)的文件精神，在人事部信息中心的政策支持下，中国国家培训网利用其已经建立起来的全国各地电大的关系和网络，同时利用高校，门户网站等其他市场推广渠道，面向全国开展此项培训，逐步树立中国国家培训网的权威和品牌。
培训对象:
培训的主要对象是每年约80万的想成为国家公务员，想参加公务员考试的在校大学生，即对岗前公务员的预备培训。这部分培训对象主要是个人用户。
除在校大学生以外，在条件允许下，我们的培训也面向全国已经在职的各级各类国家公务员，对他们进行公务员的电子政务初任培训和更新知识培训。这部分培训对象主要是集体用户。
培训方式:
1、针对在校大学生的培训方式(即个人用户):
以发放光盘教材，学员在家自学为主，同时以网络远程答疑、辅导相结
合的形式。具体做法是:可以把全国各级电大或者高校做为中国国家培训网
各地的培训报名和考试代理机构，由以上机构负责组织当地的宣传和招生，
光盘教材由这些机构发放给报名的学员，学员在拿到光盘教材的同时，也会
得到一个登陆中国国家培训网的有效用户名和密码(成为中国国家培训网的
正式学员)，这样学员就可以在家中或办公室中自学。在学员自学培训期间，
我们在中国国家培训网上开一个电子政务培训专区，由中国国家培训网组织
定期的网络远程辅导、答疑和发布最新消息。学员经过两个月培训后参加这
些当地代理机构组织的全国统一命题考试，考试题目由中国国家培训网统一
设计。考试分为笔试和机考两部分，笔试成绩占最终成绩的60,，机考成
绩占最终成绩的40,。学员通过考试(?60分)将获得由国家人事部信息
中心和中国国家培训网联合颁发的培训结业证书，培训结业证书将根据学员
85分)、“优的最终成绩分为“合格”(60分,75分)、“优良”(75分,
秀”(85分以上)三个等级。
目前国内还没有对那些大学毕业后想进入公务员行列的大学生，即岗前公务员掌握电子政务的程度有统一的要求，也没有明确和直接的政策支持，我们可以依据对在职公务员的电子政务的要求标准，制定出对岗前公务员掌握电子政务的培训课程，然后开展培训。目前我们的策略是:先把这个培训做起来，把市场培育起来，这应该没有问题，然后再争取人事部的相应政策支持，最终要求人事部负责在职公务员培训的行政机关承认我们的预备培训证书的有效性，即把我们的预备培训证书与在职公务员培训证书等同看待。如果开展的好，这个培训课程会得到人事部相关部门的支持，甚至可能对以后由国家建立相应标准有借鉴价值。
二、招生对象
招生的对象主要是那些每年报考公务员考试，毕业后想成为国家公务员的全国大学生，即对岗前公务员的预备培训，同时在条件允许下也面向全国在职的各级各类国家公务员，包括:
1、大学毕业后想成为国家公务员的全国各地大学在校生(岗前公务员);
三、培训目标
通过开展电子政务的培训，使得岗前公务员和全国各级各类在职国家公务员在信息技术和电子政务的理论观念、操作技能上有不同层次的提高。
培训根据不同类型的公务员分层次进行，培训的目标主要包括: 1、了解电子政务建设的目的和基本内容，总体构架与实施规划; 2、掌握计算机使用技巧，常用办公软件的使用方法，能通过网络进行协同办公; 3、利用信息技术手段对进行政务信息进行简单的分析、统计、制作报表; 4、对信息安全和电子政务的安全技术有较深入的了解;
5、掌握政府信息化建设中的常用软硬件系统的管理维护;
6、 了解电子政务应用系统的开发流程。
四、课程设置和教材
说明:
1、培训课程的内容根据不同类型的公务员分别设置，可以根据不同的公务员类型进行选择培训。我们目前把公务员分成三类进行培训:岗前公务员;在职一般公务员;在职信息技术公务员。培训课程分为不同的模块，不同类型公务员按照课程门类和要求掌握的程度进行不同模块组合的培训。因为是对在校大学生的培训，所以在课程设置上要做到既能让大学生感到内容有新知识，培训有收获，又要满足电子政务的培训要求。
2、以下培训课程中所提及的一些参考教材，实用性较好而且有一定的权威性，
以保证培训质量。 培训代理机构可以统一采用,
第一类:岗前公务员( 想成为公务员的大学生)
课程名称 培训内容 参考教材 时间
信息资源、信息系统、电子《信息技术与电子政2学时 电子政务基础知识
政务、信息化等概念;国内务(实用版)—用信
外信息化和电子政务发展息技术提高政府效
过程及现状，电子政务的主率》
要模式。
了解中国电子政务建设所《信息技术与电子政1学时 中国电子政务建设
面临的主要问题和对策，电务(实用版)—用信
子政务与政府行为模式的息技术提高政府效
改善、电子政务与政府效率率》
的提升。
项目管理、ERP原理、实施《信息技术与电子政6学时 项目管理、ERP与CRM
与应用;ERP管理思想及软务(实用版)—用信 应用
件系统流程;客户关系管理息技术提高政府效
的价值;CRM的主要功能率》
及应用。
掌握操作系统的基本使用《信息技术与电子政6学时 Linux操作系统
方法;管理电脑中的资源;务(实用版)—用信
安装/卸载应用程序;多媒体息技术提高政府效
基础应用;各种常用工具软率》
件的应用等。
政务OA系统中的Lotus 《信息技术与电子政20学时 政务办公自动化操作
Notes应用;Office 务(实用版)—用信
2000(Word、Excel、Access、息技术提高政府效
PowerPoint、Frontpage)应率》
用;WPS Office 应用。
了解计算机病毒及其防治，《信息技术与电子政3学时 计算机安全技术和网
身份认证与数字签名、加密务(实用版)—用信 络安全
技术、网络攻击、防火墙的息技术提高政府效
概念和类型。 率》
计算机硬件、软件技术和通《信息技术与电子政3学时 电子政务中的信息技
讯技术，数据库技术，网络务(实用版)—用信 术
及其安全技术，信息处理技息技术提高政府效
术。 率》
电子政务战略规划，可行性《信息技术与电子政2学时 电子政务的规划和实
研究与需求分析，系统的总务(实用版)—用信 施
体设计，运行管理。实施工息技术提高政府效
程所需技术手段、管理手率》
段、资金投入和效益分析、
人力资源管理、管理机构设
置。
电子政务、电子社区，以及《信息技术与电子政1学时 电子政务实施成功案
“数字化城市”应用等，现务(实用版)—用信例
场参观和案例分析。 息技术提高政府效
率》
五、培训与考核方式
1、培训方式:
针对在校大学生:以发放光盘教材，学员在家自学为主，同时以网络远程答疑、辅导相结合的形式。具体做法是:可以把全国各级电大或者高校做为中国国家培训网各地的培训报名和考试代理机构，由以上机构负责组织当地的宣传和招生，光盘教材由这些机构发放给报名的学员，学员在拿到光盘教材的同时，也会得到一个登陆中国国家培训网的有效用户名和密码(成为中国国家培训网的正式学员)，这样学员就可以在家中或办公室中自学。在学员自学培训期间，我们在中国国家培训网上开一个电子政务培训专区，由中国国家培训网组织定期的网络远程辅导、答疑和发布最新消息。
2、考核方式:
针对在校大学生:学员以在家或办公室中的自学为主，经过两个月培训后参加由中国国家培训网当地代理机构组织的全国统一命题考试，考试题目由中国国家培训网统一设计。考试分为笔试和机考两部分，每部分的总分均为100分制，两部分的成绩进行换算后，学员将获得一个最终成绩。笔试成
绩占最终成绩的60,，机考成绩占最终成绩的40,。学员通过考试(?60分)将获得由国家人事部信息中心和中国国家培训网联合颁发的培训结业证书，培训结业证书将根据学员的最终成绩分为“合格”(60分,75分)、“优良”(75分,85分)、“优秀”(85分以上)三个等级。
六、结业证书
1、无论是在校大学生学员，还是在职公务员学员，经过培训并通过考试者都将获得由国家人事部信息中心和中国国家培训网联合颁发的《电子政务培训结业证书》。培训结业证书只有一种样式，但是大学生的培训证书将根据学员的最终成绩分为“合格”、“优良”、“优秀”三个等级，而在职公务员的培训证书只有“合格”一种。
2、该证书可作为大学生进入国家公务员行列、在职公务员流动、公务员干部选拔的信息化应用知识与能力水平的证明，可供用人部门录用和考核工作人员时参考。
3、结业证书的样式将是对折的，共三张纸，大小与名片相当。首页底页将是红底黄字，中间有中国国家培训网的图标，下面是两行字:“中国国家培训网”、“中国人民共和国人事部信息中心”。证书里页第一页将是一段关于结业证书的简介，有国家人事部信息中心的盖章;第二页将是学员的照片、姓名、身份证号码、培训编号;第三页将有以下类似内容:×××同志，于××年××月××日至××年××月××日参加了中国国家培训网组织的电子政务培训，已完成规定培训课程，经考试成绩合格(优良或优秀)，特发此证。
七、培训费用
1、培训费:培训费中包含学员参加培训的报名费、培训费、光盘教材费和
考试费。不含证书费和其他教材费用(其他教材费按教材实际定价收取) 第一类岗前公务员培训: 全部课程共44学时，培训费共计280元。 2、证书费及考试费:培训结业证书费50元，由中国国家培训网负责颁发。 3、以上学费的定价是根据培训课程的内容，目前国内其他开展电子政务培
训机构的收费水平，同时考虑我们的目标人群综合制定的。附后的成本
核算中将以此为准进行计算。
八、报名地点、报名电话
中国国家培训网各地招生和考试的代理机构(例如全国各级电大或者高校)。 报名地点:北京市海淀区双清路清华同方大厦A座10层
报名电话:010-62770511
全国免费服务热线:800,810,1705
服务网站:www.edu-sp.com
中国国家培训网远程培训项目部
2003年4月10日
范文三：西固区电子政务系统培训方案
目录
西固区电子政务系统培训方案
我公司已完成对各部门人员使用行政审批系统和网站系统，政务大厅管理人员使用LED大屏显示系统及入侵检测系统的培训。对其他环节，我们通过讲解和指导用户实践的方式帮助用户掌握各个环节，具体计划如下，请贵方安排好各个环节的受训人员。
一、时间安排和系统概况
时间 上午(9:00,12:00) 下午(14:30,17:30) 日期
5.13(周二) 非线编(智明，带一根1394连接线) 5.14(周三)
5.15(周四) H3C交换机
5.16(周五) 防火墙 (天融信) 服务器和双机
5.19(周一) QuidView(H3C) CAMS(H3C协助)
5.20(周二) 网站后台(政通) 防篡改
5.21(周三) 瑞星 邮件
5.22(周四) 监控(张峰烨) 多功能厅、PC机和办公设备
注:时间安排比较富余，是为了留给贵方受训人员更多时间实践和掌握系统使用方法。
系统软件 主网络和中心机房
电
应用软件 政务大厅 子
软硬政
件 件 务多功能厅 行政审批
系
统
多媒体制作室 站群系统
二、非线编系统(2天)
由智明科技负责讲解。
三、H3C交换机常用配置命令(1天)
1、网络拓扑介绍
http://www.h3c.com.cn/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S7500/S7
500/
http://www.h3c.com.cn/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S5600/S5
600/
http://www.h3c.com.cn/Products%5F%5F%5FTechnology/Products/IP%5FNetwork/Switches/S3600/
S3600%2DSI/
2、进入系统配置模式
a(登录需要配置的交换机，有本地和远程两种方法，本地是使用配置线，一头接配置用PC机串口，一头接交换机console口，在安装驱动后，使用超级终端建立连接;远程是通过和交换机互联的任何一台配置用PC机，使用telnet 登录到需要配置的交换机上，telnet后跟该交换机的管理IP地址。(演示远程登录)
b(登录后在提示符下输入“system”(简写为sy)进入系统配置模式。
3、命令使用技巧
随时输入“,”回车，即可看到命令的提示;输入任何字符串并按“Tab”键即可将命令补全。 “undo”配置，可以删除某个配置。
4、显示版本
可以使用dis ver命令查看设备的软件版本和基本硬件配置信息。
5、配置设备名称
在系统模式下，在提示符后输入“sysname 设备名”，设备名用于方便的区分设备，本系统中各设备已按预先设好的规则命名，即“所在大楼-(如果是堆叠，此处为堆叠的组名)-设备型号简写-所在楼层”，详细情况请参看《竣工文档》的第四部分的第九节的第1小节“网络设备分布表”。 6、设置vlan
核心交换机 E
接入交换机1 接入交换机2
A B C D
VLAN 23 VLAN 56 按照一个部门一个vlan的方式划分vlan，详细信息请参看《竣工文档》的第四部分的第九节的第4小节“部门vlan对应表”，以下以信访局为例。
a(首先需要在核心交换机上创建vlan，对vlan的描述，并设置vlan的网关即接口地址，在提示符后输入以下命令:
vlan 31(31为vlan编号)
description XinFangJu(XinFangJu是对信访局vlan的描述，)
interface Vlan-interface31
ip address 172.16.31.1 255.255.255.0(设置vlan 31的网关地址，其他vlan类似) port Ethernet*(将该设备上属于信访局的信息点对应端口加入vlan 31，*为端口编号) b(在信访局信息点至核心的链路上经过的交换机上添加vlan 31, 在提示符后输入以下命令: vlan 31
c(在信访局信息点所连的接入交换机上也需添加vlan 31，并添加其对应端口到该vlan，在提示符后输入以下命令:
vlan 31
port Ethernet*(*为端口编号)
7、配置管理地址(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置) 本系统中，将vlan 10设为管理vlan，在提示符后输入以下命令:
vlan 10
interface Vlan-interface 10
ip address 192.168.10.X 255.255.255.0
(X为给该设备分配的ip地址，见“网络设备分布表”，机关大楼设备的ip地址从7层往下依次为51,63，且各层为奇数地址)
使用undo ip add命令可以将设好的地址删除，以便重新配置。
8、配置端口的trunk(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置)
1 2 3 4 核心交换机
汇聚交换机
接入交换机1 接入交换机2 为了使用vlan，需要在所有的链路上经过的端口上都设置trunk，方法是在提示符后输入以下命令:
interface GigabitEthernet*(链路上经过的端口*)
port link-type trunk
port trunk permit vlan all(可以设置允许所有的vlan通过，也可以设置允许部分vlan通过)
端口取消trunk的配置命令为:
interface GigabitEthernet*
undo port link-type
9、配置允许远程登录(此项设置须在本地配置，不能使用远程配置) 在提示符后输入以下命令:
user-interface vty 0 4
user privilege level 3
set authentication password simple 123456(密码根据需要设置)
设置后即可在远程登录进行其他的配置。
10、保存配置
在提示符后输入命令:
save
y
回车
核心交换机是在用户模式下保存，其他交换机在系统和用户模式下都可以保存。 11、配置网管协议
在系统模式下使用如下命令:
snmp-agent
snmp-agent community read xgread
snmp-agent community write xgmanager snmp-agent sys-info version all
12、配置静态路由
可以给该交换机配置一天静态路由，可以设置从某个源地址发来的数据报下一跳的目的地址，在系统模式下使用如下命令实现:
ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.5 preference 60
其中第一个0.0.0.0为源地址，第二个0.0.0.0为掩码，第三个ip为下一跳地址，60是默认优先级，优先级范围是1,255。
13、配置访问控制
a(首先定义访问控制列表及规则，命令如下:
acl nu 3000(3000为访问控制列表序号)
rule deny ip source 172.16.0.0 0.0.255.255 de 172.16.0.0 0.0.255.255
(deny为拒绝访问，source后面为源地址网段内所有ip地址，de后面为目标地址网段内所有ip地址，0.0.255.255说明该网段的范围)
rule permit ip source 172.16.1.0 0.0.0.255 de 172.16.2.0 0.0.0.255
(permit为允许访问)
rule permit ip source 172.16.2.0 0.0.0.255 de 172.16.1.0 0.0.0.255
b(在所有需要进行访问控制的数据报经过的端口上应用acl
int e*(*是端口序号)
qos
packet in ip 3000
此例在应用了acl的端口上实现了如下控制:
vlan1:172.16.1.0/24
vlan2:172.16.2.0/24
vlan3:172.16.3.0/24
??
vlan50:172.16.50.0/24
vlan间不能互访,vlan1与vlan2可以互访
14、配置堆叠
1 2 3 4
上行
下级堆叠组
a(清空需要堆叠的几个交换机的配置，在用户模式下输入如下命令: reset save
b(激活堆叠端口，在系统模式下输入如下命令:
fabric-port GigabitEthernet 1/1/* en(*为进行堆叠连接的端口，第一台为4，最后一台为3，
中间的3和4都要激活);
c(将堆叠端口串联起来;
d(配置堆叠组第一台交换机的上行口(即与上级网络连接的端口)为trunk; e(配置堆叠组的管理vlan、telnet，以便可以远程登录做进一步的配置; f(保存配置。
g(必要时需要对端口进行全双工和千兆传输模式的强制配置，命令如下: interface GigabitEthernet*(*为光口序号)
duplex full
speed 1000
h(堆叠配置好后，可以通过如下命令查看堆叠状态:
dis ftm t
四、防火墙配置和使用方法(半天)
由天融信负责讲解。
五、各服务器功能和使用(半天)
1、登录用户名和密码
a(windows系统的用户名为:administrator，密码为:superstar007。 b(linux系统的用户名为:root，密码为:123456。 2、服务器功能和IP分配
a(网站服务器:192.168.100.10
b(网站数据库双机服务器:192.168.100.13(主:131，备132) c(政务大厅数据库双机服务器:172.16.10.11(主:111，备112) d(网管服务器:192.168.100.12
e(邮件服务器:192.168.100.14
3、windows的使用(可选)
4、linux的使用(内容可选)
1)系统命令
Linux 系统常用命令格式: command [option] [argument1] [argument2] ..
a(常用命令:
man command;cp;mv;rm/rmdir;vi;zip/unzip;cd/pwd;du;ls;mkdir;clock;date;exit;free;
hostid;hostname;logout;dir;
b(帮助命令:
man 获取相关命令的帮助信息(常用) 例如:man dir 可以获取关于dir的使用信息。
info 获取相关命令的详细使用方法 例如:info dir 可以获取如何使用dir的详细信息。
c(文件操作:
cat 显示文件内容和合并多个文件
clear 清屏
chattr 改变文件属性
chgrp 改变文件组权
chmod 改变文件或目录的权限
chown 改变文件的属权
comm 比较两个已排过序的文件
cp 将文件拷贝至另一文件 (常用)
dd 从指定文件读取数据写到指定文件
df 报告磁盘空间使用情况
diff 比较两个文本文件，列出行不同之处
du 统计目录,文件所占磁盘空间的大小(常用)
file 辨识文件类型
emacs 功能强大的编辑环境
find 搜索文件并执行指定操作(find2)
grep 按给定模式搜索文件内容(常用)
head 显示指定文件的前若干行
less 按页显示文件
ln 创建文件链接
locate 查找符合条件的文件
more 在终端屏幕按帧显示文本文件 mv 文件或目录的移动或更名(常用) rm/rmdir 删除文件,目录(常用) sed 利用script来处理文本文件
sort 对指定文件按行进行排序
tail 显示指定文件的最后部分
touch 创建文件tr 转换字符
vi 全屏编辑器(常用)
wc 显示指定文件中的行数，词数或字符数 which 在环境变量 $PATH 设置的目录里查找符合条件的文件
d(压缩与备份:
bzip2/bunzip2 .bz2文件的压缩/解压缩程序 cpio 备份文件
dump 备份文件系统
gzip/gunzip .gz文件的压缩/解压缩程序 gzexe 压缩可执行文件
restore 还原由倾倒(Dump)操作所备份下来的文件或整个文件系统(一个分区)
tar 将若干文件存档或读取存档文件 unarj 解压缩.arj文件
zip/unzip 压缩/解压缩 zip文件(常用) zipinfo 列出zip压缩文件的详细信息 e(磁盘操作:
cd/pwd 切换目录/显示当前工作目录(常用) df 显示磁盘的相关信息
du 显示目录或文件的大小(常用) e2fsck 检查ext2/ext3文件系统的正确性 fdisk 对硬盘进行分区
fsck 检查文件系统并尝试修复错误 losetup 设置循环设备
ls 列出目录内容(常用)
mkdir 创建目录(常用)
mformat 对MS-DOS文件系统的磁盘进行格式化
mkbootdisk 建立目前系统的启动盘 mke2fs 建立ext2文件系统
mkisofs 制作iso光盘映像文件
mount/umount 加载文件系统/卸载文件系统(常用)
quota 显示磁盘已使用的空间与限制 sync 将内存缓冲区内的数据写入磁盘 tree 以树状图列出目录的内容
f(系统操作:
alias 设置指令的别名(常用)
chkconfig 检查，设置系统的各种服务 clock 调整 RTC 时间(常用)
date 显示或设置系统时间与日期(常用) dmesg 显示开机信息
eval 重新运算求出参数的内容
exit 退出目前的shell(常用)
export 设置或显示环境变量
finger 查找并显示用户信息
free 显示内存状态(常用)
hostid 显示主机标识(常用)
hostname 显示主机名(常用)
id 显示用户标识
kill 删除执行中的程序或工作
last 列出目前与过去登入系统的用户相关信息 logout 退出系统(常用)
lsmod 显示已载入系统的模块
modprobe 自动处理可载入模块
passwd 设置用户密码(常用)
ps process status 报告程序状况
reboot 重启计算机(常用)
rhwo 查看系统用户
rlogin 远程登入(常用)
rpm 管理Linux各项套件的程序(常用) shutdown 关机(常用)
su switch user 变更用户身份(常用)
top 显示，管理执行中的程序
uname 显示系统信息
useradd/userdel 添加用户 / 删除用户(常用) userinfo 图形界面的修改工具(常用) usermod 修改用户属性，包括用户的shell类型，用户组等，甚至还能改登录名
w 显示目前注册的用户及用户正运行的命令 whereis 确定一个命令的二进制执行码，源码及帮助所在的位置
who 列出正在使用系统的用户
whois 查找并显示用户信息
g(网络通信:
arp 网地址的显示及控制ftp 文件传输(常用) lftp 文件传输mail 发送,接收电子邮件 mesg 允许或拒绝其他用户向自己所用的终端发送信息 mutt E-mail管理程序
ncftp 文件传输
netstat 显示网络连接、路由表和网络接口信息(常用) pine 收发电子邮件，浏览新闻组
ping 向网络上的主机发送 icmp echo request 包(常用) ssh 安全模式下的远程登录(常用)
telnet 远程登录(常用)
talk 与另一用户对话
traceroute 显示到达某一主机所经由的路径及所使用的时间(常用)
wget 从网络上自动下载文件write 向其他用户的终端写信息
2)Vi(visual edit)命令集
a(进入vi的命令
vi filename :打开或新建文件，并将光标置于第一行首(常用) vi +n filename :打开文件，并将光标置于第n行首 vi + filename :打开文件，并将光标置于最后一行首 vi +/pattern filename:打开文件，并将光标置于第一个与pattern匹配的串处
vi -r filename :在上次正用vi编辑时发生系统崩溃，恢复filename
vi filename....filename :打开多个文件，依次进行编辑 b(Vi 的操作模式(常用)
Vi 提供两种操作模式:
输入模式(insert mode)
指令模式(command mode)
当使用者进入vi后，既处于指令模式下，此刻键入任何字元皆被视为指令。
c(输入模式:a(append) 游标之后加入资料。 A 该行之末加入资料
i (insert) 游标之前加入资料
I 该行之首加入资料
o (open) 新增一行与该行之下供输入资料
O 新增一行与该行之上供输入资料
d(指令模式:
B 移至该行第一个字符，若光标在该行第一字符则光标移至上一行第一字符。
b 由游标所在位置之前一个字串的第一个字元 cc 删除整行，修改整行的内容。
D 以行为单位，删除游标在内后面的所有字符。 db 删除该行光标前字符
dd 删除该行
de 删除自光标开始后面的字符
d 加字符删除光标所在位置至字符之间的单 E 移至该行最后字符，若光标在该行最后字符则光标移至下一行最后字符
e 由游标所在位置至该字串的最后一个字元 G 移至该档案的最后一行
h 向前移一个字元
j 向下移一个字元
k 向上移一个字元
0 移至该行之首
M 移至视窗的中间那行
L 移至视窗的最后一行
l 向后移一个字符
0 由游标所在位置该行的第一个字元
nG 移至该档案的第n行
n+ 自游标所在位置向后移n行至该行的第一字符 n- 自游标所在位置向前移n行至该行的第一字符 R 进入取代状态，直到《ESC》为止
s 删除游标所在字元，并进入取代模式直到《ESC》 S 删除游标所在之该行资料，并进入输入模式直到《ESC》 w 由游标所在位置之下一个字串的第一个字元
x 删除游标所在该字元。
X 删除游标所在之前一字元。
r 用接于此指令之后的字元取代(replace)游标所在字元
yy yank整行，使游标所在该行复制到记忆体缓冲区
总行号之百分比 $ 由游标所在位置至该行的最后一个字元。 ) 由游标所在位置至下一个句子的第一个字元。 ( 由游标所在位置至该句子的第一个字元。 { 由游标所在位置至该段落的最后一个字元。 } 由游标所在位置至该段落的第一个字元 yank和delete可将指定的资料复制到记忆体缓冲区，而藉有put指令可将缓冲区内的资料复制到 荧幕上 例如:搬移一行 :在该行执行dd 游标移至目的地 执行p 复制一行 :在该行执行yy 游标移至目的地 执行p e(移动光标类命令 h :光标左移一个字符 l :光标右移一个字符 space:光标右移一个字符 Backspace:光标左移一个字符 k或Ctrl+p:光标上移一行 j或Ctrl+n :光标下移一行 Enter :光标下移一行 w或W :光标右移一个字至字首 b或B :光标左移一个字至字首 e或E :光标右移一个字至字尾 ) :光标移至句尾 ( :光标移至句首 }:光标移至段落开头 {:光标移至段落结尾 nG:光标移至第n行首 n+:光标下移n行 n-:光标上移n行 n$:光标移至第n行尾 H :光标移至屏幕顶行 M :光标移至屏幕中间行 L :光标移至屏幕最后行 0:(注意是数字零)光标移至当前行首 $:光标移至当前行尾 f(屏幕翻滚类命令 Ctrl+u:向文件首翻半屏 Ctrl+d:向文件尾翻半屏 Ctrl+f:向文件尾翻一屏 Ctrl，b;向文件首翻一屏 nz:将第n行滚至屏幕顶部，不指定n时将当前行滚至屏幕顶部。 g(插入文本类命令 i :在光标前 I :在当前行首 a:光标后 A:在当前行尾 o:在当前行之下新开一行 O:在当前行之上新开一行 r:替换当前字符 R:替换当前字符及其后的字符，直至按ESC键 s:从当前光标位置处开始，以输入的文本替代指定数目的字符 S:删除指定数目的行，并以所输入文本代替之 ncw或nCW:修改指定数目的字 nCC:修改指定数目的行 h(删除命令 ndw或ndW:删除光标处开始及其后的n-1个字 do:删至行首 d$:删至行尾 ndd:删除当前行及其后n-1行 x或X:删除一个字符，x删除光标后的，而X删除光标前的 Ctrl+u:删除输入方式下所输入的文本 i(搜索及替换命令 /pattern:从光标开始处向文件尾搜索pattern ?pattern:从光标开始处向文件首搜索pattern n:在同一方向重复上一次搜索命令 N:在反方向上重复上一次搜索命令 :s/p1/p2/g:将当前行中所有p1均用p2替代 :n1,n2s/p1/p2/g:将第n1至n2行中所有p1均用p2替代 :g/p1/s//p2/g:将文件中所有p1均用p2替换 j(选项设置 all:列出所有选项设置情况 term:设置终端类型 ignorance:在搜索中忽略大小写 list:显示制表位(Ctrl+I)和行尾标志($) number:显示行号 report:显示由面向行的命令修改过的数目 terse:显示简短的警告信息 warn:在转到别的文件时若没保存当前文件则显示NO write信息 nomagic:允许在搜索模式中，使用前面不带“\”的特殊字符 nowrapscan:禁止vi在搜索到达文件两端时，又从另一端开始 mesg:允许vi显示其他用户用write写到自己终端上的信息 k(最后行方式命令 :n1,n2 co n3:将n1行到n2行之间的内容拷贝到第n3行下 :n1,n2 m n3:将n1行到n2行之间的内容移至到第n3行下 :n1,n2 d :将n1行到n2行之间的内容删除 :w :保存当前文件 :e filename:打开文件filename进行编辑 :x:保存当前文件并退出 :q:退出vi :q!:不保存文件并退出vi :!command:执行shell命令command :n1,n2 w!command:将文件中n1行至n2行的内容作为command的输入并执行之，若不指定n1，n2，则表示将整个文件内容作为command的输入 :r!command:将命令command的输出结果放到当前行 l(寄存器操作 "?nyy:将当前行及其下n行的内容保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?nyw:将当前行及其下n个字保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?nyl:将当前行及其下n个字符保存到寄存器,中，其中?为一个字母，n为一个数字 "?p:取出寄存器,中的内容并将其放到光标位置处。这里,可以是一个字母，也可以是一个数字 ndd:将当前行及其下共n行文本删除，并将所删内容放到1号删除寄存器中。 进入vi vi test 离开vi(常用) :q! 离开vi,并放弃刚在缓冲区内编辑的内容。 :wq 将缓冲区内的资料写入磁盘中，并离开vi。 :ZZ 同wq 同wq :w 将缓冲区内的资料写入磁盘中，但并不离开vi。 :q 离开vi,若文件被修改过，则会被要求确认是否放弃修改的内容，此指令可与: w 配合使用。 m(视窗移动: n(删除、复制及修改指令介绍: d(delete)、c(change)和y(yank)这一类的指令在vi 中的指令格式为: operation+scope=command (运算子)(范围) o(运算子: d 删除指令。删除资料，但会将删除资料复制到记忆体缓冲区。 y 将资料(字组、行列、句子或段落)复制到缓冲区。 p 放置(put)指令，与d和y配合使用。可将最后delete或yank的资料放置于游标所在位置之行列下。 c 修改(change)指令，类似delete于insert的组合。删除一个字组、句子等资料，并插入新键入的 5、DNS配置 1)查看配置 分别登录主DNS服务器和备份DNS服务器，打开命令行窗口，做如下操作: cd /var/named/chroot/var/named vi xglzgs.gov.cn 2)修改配置 在查看配置文件状态下，使用vi命令修改需要变更的内容。 3)添加配置 按“o”键增加一条记录 a(增加一级域名用此命令:“mail IN A 61.178.249.13”此例为mail.xglzgs.gov.cn的域名的IP地址为61.178.249.13; b(增加二级域名用此命令:“rd IN CNAME www.xglz.gansu.gov.cn.”此例为rd.xglzgs. gov.cn的域名为www.xglz.gansu.gov.cn的子域，IP地址同www.xglz.gansu.gov.cn; 输入“:wq”保存退出。 6、磁盘阵列和双机系统的使用 1)开机顺序 a(打开磁盘阵列，开关在阵列背面两侧，正常情况下需要将两个开关均打开，因为阵列配置了双冗余热插拔电源; b(等待前面板状态显示液晶屏上出现“ready”，即可打开双机系统的备份服务器，待该服务器完全启动后，再打开主服务器。 c(可以通过状态显示液晶屏上的按妞控制磁盘阵列及查看阵列状态。 2)windows上双机软件的使用 从“开始菜单->程序->RoseHA administration tools”进入双机系统管理界面，操作现场演示。 3)linux上双机软件的使用 打开命令行终端窗口，输入“/opt/roseha/bin/gui.sh”进入图形界面，输入“/opt/roseha/bin/hacon”进入文本界面，操作现场演示。 六、网管软件Quidview使用(半天) 由华三负责讲解。 七、用户管理系统CAMS的使用和配置(半天) 1、安装CAMS 2、交换机上配置CAMS策略 在需要使用认证上网的客户端经过的链路上的交换机上都要进行CAMS的配置 a(配置RADIUS方案，命令如下: radius scheme cams server-type standard primary authentication 192.168.100.12 primary accounting 192.168.100.12 key authentication 123456 key accounting 123456 user-name-format without-domain b(配置域CAMS，命令如下: domain cams scheme radius-scheme cams domain system (接入交换机配置到此) vlan-assignment-mode integer access-limit disable state active idle-cut disable self-service-url disable messenger time disable c(缺省激活CAMS，配置命令如下: domain default enable cams d(全局开启DOT1X认证，命令如下: dot1x 3、在需要使用认证上网的客户端连接的接入交换机的端口上开启DOT1X认证 interface GigabitEthernet*(或Ethernet*，*为端口序号) dot1x 4、服务器端配置 通过登录http://192.168.100.12/cams，即可对认证服务器cams系统进行详细的配置。 a(在“系统管理->系统配置->接入设备配置”中增加需要认证上网的客户端连接的接入交换机的IP地址。 b(在“服务管理->服务配置”中增加新的服务，目前以设好，已有服务可以进行修改。 c(在“用户管理->账号用户”中增加账号，“账号名”为已经规划好的名称，命名规则为“部门首字母缩写，部门内编号(从21开始)”;输入并确认密码，目前均为123456;在“用户姓名”一栏填入使用该账号的部门的办公室职能(在一个部门的一系列账号中要有一个账号的用户姓名里加上部门名称);在“设备IP地址”中填入使用该账号上网的PC机连接的接入交换机的IP地址;在“VLAN ID”中填入该部门的VLAN号;在“用户IP地址”中填入和该账号对应的办公室应使用的IP地址，如果该部门内部有局域网，需要在“绑定多个IP和MAC地址”前打勾，按照要求格式将各IP和MAC地址对应起来，并在“在线数量限制”中填入局域网内上网的PC机的个数(默认为,);在“服务信息”一栏中选择此账号使用的服务名称，目前均为绑定vlan\IP\Mac。 5、在客户端PC上安装iNode客户端软件(要求各部门安排一名职员学习) a(初次使用时用,盘将iNode客户端软件拷贝到PC机上，然后允许该程序依向导安装。 b(安装后程序会提示创建新的连接，确定后进入创建连接过程，依向导进行，前面都是默认选项;在需要输入用户名和密码的窗口中输入已给该办公室分配好的用户名和密码，“连接名”可以依个人喜好修改，再继续“下一步”;在“运行后自动认证”和“上传IP地址”前面打勾，点“完成”，再在新窗口中点“创建”即完成。 c(首先检查该办公室信息点和交换机连接是否正常，然后配置IP地址为该机的用户账号应使用的IP地址，之后双击连接，看是否可以成功连接，如果不行则右键连接，进入属性配置界面，在“用户”界面中检查用户名和密码，并在“常规”界面中检查“运行后自动认证”和“上传IP地址”是否打勾，应打勾。 八、网站后台维护(待定) 如需讲解，则由政通负责讲解。 九、Inforguard网页防篡改软件使用(半天) 1、系统结构 同步 MC MA (网管服务器) (网站服务器) 7506R FTP 核心交换机 MT 网站数据库 双机服务器 (PC机) 2、操作流程 a(安装:在前台网站服务器上安装MA，在网管服务器上安装MC，在网管员个人PC上安装MT。 b(生成管理员。 c(将MC端程序快捷方式加入系统启动栏。 d(管理员登录:定位证书路径和私钥路径后确定，建议管理员操作完成后注销登录，系统亦可在无操作的一段设定的时间后自动注销。 e(正常情况下不要退出系统。 f(添加监控代理，确认MA端启动了监控代理程序。 g(监控网站配置， hijklmnopqrstuvwxyz 九、 十、瑞星防病毒软件及语音和短信系统(半天) 由我方人员负责讲解。 十一、邮件软件的使用和管理(半天) 由我方人员负责讲解。 十二、监控系统的使用(半天) 张峰烨安排人员负责讲解。 十三、多功能厅设备使用(1小时) 1、系统开启 a(打开电源插线板上的开关，如需功放，则打开功放的开关。 b(按下桌面上控制板的“系统电源”的“开”键。 2、选择输出设备 a(如果需要使用投影，则让幕布自动放下，如果需要使用电视机，就按下“电动幕”的“升”或“停”键。 b(如果使用电视，则在控制板的右侧“监视视频选择”区按“录像机”键，再按“遥控编辑”区的“电源”键，电视机即打开。 c(如果使用投影，则在幕布降下后，在控制板的“投影机控制”区按“开机”键，投影机即打开。 3、使用电视输出 a(显示有线电视节目:按电视机遥控器“信号源”键，并选择“电视”信号，即可观看电视节目;电视节目的频道、音量和电视机的菜单可以用“遥控编辑”区左侧的按键控制，“出入盒”键是频道加，“播放”键是频道减，“快进”键是音量加，“快退”键是音量减，中间“声道”键是菜单，“停止”键是静音;如需更多设置需用遥控器。 b(显示影碟:选择“信号源”的“视频1”信号，并在控制板的右侧“监视视频选择”区按“影碟机”键，然后按“遥控编辑”区的“电源”键，影碟机即打开，然后按“出入盒”键，将碟片放入影碟机后，可以通过“遥控编辑”区左侧相应按键控制影碟机的播放，该区右侧的方向键、“ENTER”和“菜单”键可以选择影碟的节目，并播放选中的节目。 c(显示展台:则在选择“信号源”的“视频1”信号后，按“监视视频选择”区的“视频展台”键，即可显示展台上的实物，展台的控制在展台设备上。 d(显示电脑:选择“信号源”的VGA信号即可。 4、使用投影输出 a(显示有线电视节目:按投影机遥控器的“Video”键，并在控制板的“投影视频选择”区按“录像机”键，电视节目的频道和音量需要通过电视盒上的按键或电视盒的遥控器来控制，上下为频道设置，左右为音量设置。 b(显示影碟:按投影机遥控器的“Video”键，并在控制板的“投影视频选择”区按“影碟机”键，对影碟机的控制同3)中b项所述。 c(显示展台:在“投影视频选择”区按“视频展台”键，对展台的控制在展台设备上。 d( 显示电脑:按下投影机遥控器的“RGB2”键，在控制板的“投影视频选择”区按“台式电脑” 键。 5、软件控制 所有控制板上的操作都可以通过电脑上中控的控制程序实现，点击“桌面”上“中控”图标即可打开该控制程序，和控制板的功能一致，且控制板可控功能以该控制程序显示为准。 十四、政务大厅PC机的使用和系统恢复，简单日常维护，打印机和扫描仪的安装和使用，复印机的使用(2小时) 根据用户实际情况选择性讲解。 附件2: 北京市公务员信息化与电子政务培训实施 方案 为认真贯彻落实《北京市提高全民信息能力行动纲要》,京信发?2007?2号,～根据市领导有关批示～按照需求导向、任务驱动、注重实效的原则～现提出2007-2008年公务员信息化与电子政务培训实施方案。 一、工作目标 通过新一轮培训～使全市公务员能够熟练运用计算机和通信网络进行办公和对外服务～掌握本部门业务信息系统应用技能。力争到2010年～完成对所有公务员网络环境下信息能力的培训与考核。 2007-2008年重点围绕“加强基本技能、提高信息分析和信息资源管理能力”开展工作。 二、培训内容 “十五”期间～按照《关于对北京市国家公务员开展信息技术及电子政务知识培训的通知》及《首都信息化与电子政务培训规划》的要求～将信息化与电子政务培训纳入干部教育培训工作。经过五年的努力～领导干部和公务员已具备基本信息能力～信息化发展与人才队伍建设形成了良性互动的局面。目前全市共设立68个培训考试点～编写了两部培训教材～研制开发出考试专用软件～以单机操作为主要内容 的全市公务员信息技能和电子政务轮训工作基本完成～全面提升了公务员信息技术和对创建服务型政府认识。在此基础上～市人事局、市信息办结合北京市电子政务建设实际情况～按照公务员岗位要求～开展新一轮信息化与电子政务培训～努力达到《北京市提高全民信息能力纲要》中对公务员提出的信息能力目标。 新一轮信息化与电子政务培训在原有六个模块的基础上新增“电子政务”、“信息安全”、“信息技术”三个模块。新增模块分为必修内容与选修内容～相关培训机构和人才培养基地可根据必修和选修内容设置相关课程和制作相关课件～出版适合公务员学习的教材。要求全市50岁以下公务员必须通过必修内容的考核。 ,一,《电子政务》模块 必修内容:宏观了解熟悉国家和我市信息化战略、“数字北京”内涵、电子政务法律法规及有关政策规定～理解信息化与政府管理体制创新和建立服务型政府的关系～掌握梳理本部门业务建设电子政务系统和对外服务的工作方法和规律～了解和掌握政务信息资源管理原则与使用方法～理解电子政务绩效评价思路和方法。 选修内容:了解信息化发展的基本规律～了解互联网对社会、经济、文化的影响～了解信息社会的基本特征。 ,二,《信息安全》模块 必修内容:了解计算机及网络安全的概念～掌握计算机安全防范的一般方法～掌握信息安全的基本法律法规。 选修内容:了解政务网络建设与运行基本情况～了解信息安全相关法律法规。 ,三,《信息技术》模块 必修内容:熟练使用本部门的业务应用系统～能够通过信息系统进行业务管理和为公众提供满意服务～熟练使用Windows～掌握Office应用软件的高级应用功能～能够在网上搜索信息和交流信息等～明确数字证书概念、类型与使用方法～熟练使用OA常用功能～了解RFID、数字电视、3S技术、移动宽带技术、无线电技术、智能芯片、下一代网络、下一代通信等技术和发展趋势。 选修内容:具备基本的信息采集和数据分析能力～能够使用网络进行业务信息采集～掌握基本数据分析应用工具～能够利用现有政府基础信息库、市领导决策信息系统和市领导决策平台等提供的内容为领导决策做好支撑～运用新技术提高政府管理和服务水平。 三、培训措施 ,一,以网络学习为主要培训手段。每年分三个模块制作不少于15学时的课件放在公务员继续教育网和北京市公务员门户网站～公务员根据需要选择相关课件进行学习、考试～学习情况在公务员培训证书上予以登记。一般公务员每年在线学时数不少于5学时。 ,二,开设专题讲座。结合信息化重点任务～开设前沿研究成果和信息化发展中的重要案例专题讲座。 ,三,开展自选式培训。整合现有教育资源～形成信息 化培训系列课程～公务员自主选择培训课程自行培训～学习情况在公务员培训证书上予以登记。 ,四,各区县、各委办局可结合自身实际工作～按照培训内容要求组织培训活动～同时将培训项目报市人事局和市信息办备案。 ,五,全市统一开展必修内容考核～充分利用现有考试点和考试软件～组织专家建立考试题库～考生考试试题随机产生。 ,六,鼓励各区县、各委办局举行公务员信息技能比赛～对成绩优秀者予以表彰和奖励。 四、课件 利用基地资源～2007-2008年组织制作开发下列课件: ,一,《信息化知识问答》:介绍信息化、数字北京、科技奥运、电子政务、互联网等方面知识。 ,二,《信息安全管理与技术》:介绍计算机及网络安全的概念、政务网络建设与运行基本情况、信息安全相关法律法规、计算机安全防范方法等。 ,三,《网络环境下的办公自动化》:Windows及Office应用软件的高级应用功能、电子邮件、搜索引擎、数字证书概念、类型与使用方法、OA常见功能等。 ,四,《信息收集与信息分析》:现有信息资源库的基本介绍、信息收集与信息分析的基本工具等。 ,五,《信息化法律法规读本》:介绍现有信息化相关法律法规。 五、保障机制 ,一,加强组织领导。市人事局教育培训处负责公务员培训的组织与实施工作～市信息办发展计划处负责培训内容的提供和组织课件的制作。 ,二,充分发挥基地的优势～开展提高信息能力前瞻性研究～不断创新培训方法。 ,三,市人事局和市信息办每年就培训工作实施情况进行检查和总结～利用简报等形式进行表彰和监督。 下面红色字体为赠送的个人总结模板,不需要的朋友 下载后可以编辑删除!!!! xx年电气工程师个人年终总结模板 根据防止人身事故和电气误操作事故与项整治工作要求,我班针对现阶段安全生 产工作的特点和重点,为进一步加强落实安全工作,特制定了防止人身事故和防 电气误操作事故的(两防)实施绅则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全 工作来抓,检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况,检查(两防)执行 情况,及时发现和解决存在的问题,提高防人身事故和防电气误操作事故的处理 能力,从源头上预防和阻止事故的发生,使安全管理工作关口前移,从而实现“保 人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改 工作,现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下 一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故) 在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高穸坠落事故。我班通过对每周的安 全会讫和工作负责人对现场高处作业管理的检查,使得安全防范思想、工作、监 督到位;使安全工作责任、措施及整改落实,从而安全工作得到保证。 1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高穸作业现场查勘,使工作人员对 该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识,采取相应的控制和安 全措施,并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。 2、在开工前,工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的 危险点。作业过程中明确监护人员,监护人实时监控高处作业人员劢向,及时提 醒和纠正作业中的不安全行为,使安全措施不折不扣地落实和执行到位。 3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格 的)安全工器具,如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等,并能够正确使用此 类工器具。 4、在高穸作业的工作全过程中,强调工作人员自始至织确保自身安 全行为: ?定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等) 进行试验,试验戒外观检查不及格的立即报废,严禁留作备用。 ?必须系好安全带(绳),安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上,不得低挂高用, 工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。 ?上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具,确保该设施安全性和可靠性,使用 脚扣时,安全带必须系圈在杆上;上下杆时,必须使用防堕落装置戒有具体防止 堕落的安全措施,以防失去保护。安全带必须栓在的构件上,不得随意解除。 ?高处作业在转移作业位置时,手扶的构件必须牢固,不得失去保护。需要沿着 水平梁、斜柱、水平管戒暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮劣保持平衡时,必须 使用水平安全绳。在无任何保护的情况下,绝对禁止沿单梁戒管道上行走的行为。 ?高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备,禁止使用容易造成工具掉落的 简易皮套;上下传递物件时,必须用绳索吊送,严禁抛掷。 ?严禁利用绳索戒拉绳上下杆塔戒顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时, 不得沿单根构件上爬戒下滑。 5、认真执行“两票”制度,防止误触电、感应电伤人的高穸堕落事故。 二、在防电气误操作方面 在培讪方面,组细了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练,并使用录音记 录。使全体工作人员对防误操作的认识,意识到预防人身、电网、设备安全事故 的重要性。 (1)认真组细查找在安全生产管理上存在的薄弱环节,特别是施工、维护班组和 人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存 在的问题,制定和落实有效的整改和防范措施。 (2)加强安全管理,在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”, 严格按照安全操作规程办事。 (3)通过每周的安全活劢日,认真学习事故通报、快报和相关规程、规定,结合 本班实际开展讨论,吸取事故教讪,使“防误”工作深入人心。 (4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序,不漏项。 (5)操作时认真履行唱票、复诵制,确认无误后再进行操作,并由监护人监护操 作,同时录音操作过程。 (6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时,应先将线路转为穸载状态,防止带负荷拉、合 线路刀闸。 (7)开关检修时,应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触 电;操作低压开关(刀闸)前,应检查开关是否正常并做相关防护措施,操作时不要 面对开关,防止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问: 为什么我们的美编在绘制杂志中一些揑图时选用灰暗的色调,而不是用艳丽的色 彩? 很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色,但是在生活中没有一个孩子会主劢去选择艳丽到夸张的衣服,揑图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子,国画中用色很少,用的最多的就是“墨色”,国画中“墨”不“色”是相 通,而墨分五色(其实不止),表现中即有墨的浓淡层次,又有色的联想感受,从 而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的揑图也 不能像马路一样一直是一个色调,明快的色彩也是必不可少的。总之,对于揑图 来说,不一定就非得用丰富的色彩,只要能充分表达文字的内容就可以。即使是 单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中 充分了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。这也是揑图要给人留一些想象穸 间的原因。美学大师朱光潜说过:“美术作品之所以美,不是只是在表现的一部 分,尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分,这就是所谓的无言之美。” 什么样的故事应该配什么样的色彩呢? 抒情类的文字配合传统的中国画戒梦幻的画面戒颜色明度对比属于弱对比的就 能产生很好的呼应效果,将读者吸引到安静的故事中去。 奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和不颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版 画效果)能加强奇幻神秘的气氛。 幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快,纯度对比强烈的风格就能和 文字相得益彰。 2.揑图的形式和技法太多了,到底那种更好,戒是杂志的美术编辑究竟该用什么 样的揑图来传达文章的深层内容? 在看到一篇文章时,理解文章的内容,并明白作者想告诉读者的是什么?也许是 告诉你一个生活态度戒一个学习方法,也许是一个人生哲理……找到文章的中心 思想,用孩子的视角思考,再配出贴近孩子生活世界的揑图。如果一个揑图只是 表现文章中的一段文字和一个场景,那要想用图来打劢读者,那是很难的。好揑 图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外,还能和文字一起在读者的脑中升 华。揑图在兼顼了以上的这些要求后,出现的画面就是出色的传达了文字的深层 内容了。 3.在版式流程中编辑在遇到揑图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整? 在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中,有些版面不和-谐戒揑图和文字 的同时产生阅读障碍的问题发生。 a. 图和文字的组合让阅读有了困难,也就是在文字下面的图的色彩戒纹理影响 文字的清晰度。出现这种问题需要调整揑图,揑图的纹理太重的减少纹理戒做模 糊处理,底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些劤力后, 仍然有阅读的困难,干脆去掉文字下面的背景揑图。 (8)配电站停电时,必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上 进线柜接地刀闸,配电站送电时,应先检查进线柜地刀是否拉开,防止带地刀送 电。没有地刀的进线柜,严禁私自解锁,防止误入带电间隔。 电子政务培训心得 日前，本人有幸参加国家级的电子政务培训，整整五天的时间，内容涉及很多，讲课的专家要理论有理论，要实践有实践，收获颇丰，以下是我的一点心得与大家分享: 一、电子政务建设过程中还有许多方面要加以完善，具体表现在:资源不能有效共享，重建设，轻维护，低水平重复建设情况比较普遍，应用效率比较低，缺乏电子政务建设的规范及标准，使用人员的计算机应用能力和安全意识比较差。整体计算机建设水平离先进发达地区还有相当距离。 二、具体对策:要解决目前电子政务建设存在的问题，我认为必须做好以下几点: 1、规划先行。一个省、一个地区必须制定信息化建设规划，总体规划，顶层设计，按照国家信息化规划，确定建设指导思想、目标、内容、主要措施，制定行动计划，只有这样，才能避免重复建设问题。 2、研究和制定电子政务建设标准。目前没有一个统一的规范，各地区摸着石头过河，建设地方标准，如果这样，条块的问题永远得不到解决。 3、加强组织领导，加大协调力度。明确哪些系统是公共应用，哪些资源该公开共享，哪些应该监管，只用在统一的组织领导下，才能解决资源共享问题。这也是目前的难点。 4、加强需求调研，加大绩效考核力度。目前信息化系统这么多，投入这么大，可真正发挥作用的有几个?经济效益和社会效益如何?很少有人去评估，长期看，一定要坚持工业化和信息化融合，推动信息产业，同时，要想让广大人民群众分享信息化成果，享受信息话生活，一定要义需求为导向，以应用促发展。 5、加大培训力度，缩小数字鸿沟。目前东西部地区、城乡之间、各部门之间存在信息化建设不平衡问题，必须投入人力、物力、财力，加强基础设施建设，极大培训推广力度，让老百姓有得用、用得起、用得好。 6、加强信息、网络安全建设，培养用户安全意识，把安全提高到一个战略高度，鼓励使用国产品牌，确保信息系统和网络的安全。 以上是我的一点感触，不当之处，多指正。 记录激动时刻，赢取超级大奖～点击链接，和我一起参加"2010:我的世界杯Blog日志"活动～ 转载请注明出处范文大全网 » 西固区电子政务系统培训方案_范文四：北京市公务员信息化与电子政务培训实施方案
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