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范文一：腾讯的盈利模式

目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%,75%左右。

盈利模式一:无线增值

整整寻找了两年多盈利模式的腾讯，终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口，成为一家广义上的SP供应商。

对电信运营商而言，腾讯是理想的合作伙伴。“移动梦网”计划激活了QQ在无线SP市场的商业潜力，腾讯也由此找到了广告之外的第二大利润来源，以腾讯目前注册用户2.91亿个QQ用户的数量而言，这一块是腾讯营收的主要来源。

(文中提要:目前，腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中无线增值服务部分一直占到公司营收总额的55%,75%左右)

移动及通信增值服务内容具体包括:移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。

一般来讲，订阅产品的业务资费分为通信费和信息服务费两部分。通信费是占用电信运营商的网络资源产生的费用，由电信运营商完全享有，信息服务费由用户使用SP提供的应用服务和信息服务产生，此部分收费一般由SP和电信运营商按照事先约定比例分成。

移动QQ聊天是腾讯真正走向盈利的第一步，是即时通信业务平台的一次拓展。通过网络注册的QQ号码与手机号码的绑定，手机成了移动的QQ，可以随时接收线上好友的信息，从原来单纯的“PC对PC”聊天模式发展到“PC对手机”及“手机对PC”的互动模式，短信业务量大增。2003年仅来自移动QQ的收入就占到无线增值总收入的71.1%，达到3.323亿元。

来自无线增值服务的收入,由2002年的1.988亿元增加到4.674亿元，增幅达到135.1%。腾讯披露，收入增加主要是由于移动QQ注册用户由2002年的560万名增至2003年的1310万名。移动QQ用户数目的激增、161移动聊天的增长和移动图片下载等业务，均促使无线增值服务的收入迅速增加。

电信运营商政策是影响收入的主要因素。虽然腾讯截至今年3月底的注册用户为2.91亿个，但活跃用户偏低。腾讯的活跃用户、同时在线用户较低，仅占总注册用户人数的33%及2%。3月份的活跃用户为9710万个，同时在线的用户最高仅有610万。最近，由于移动电话运营商清理不活跃的QQ帐户，影响了移动QQ的服务定购数目，导致今年第一季度来自移动QQ的收入比例由2003年的71.1%锐减至47.1%，是无线增值服务推出的新业务，弥补了来自移动QQ收入的下降。

盈利模式二:互联网增值

腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏

等。2003年，互联网增值服务收入占到集团总收入的31.3%，其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入构成了互联网增值收入的85.2%，占绝大部分。

从收入的绝对数量上来看，互联网增值服务收入由2002年的4082万元增加到2003年的2.297亿元，增幅达到463%。这是由于互联网收费注册用户增加所致，由2002年的150万名增加到2003年底的690万。

今年第一季度的数据统计显示，腾讯拥有730万收费会员，其中高级会员每月向腾讯贡献10元人民币，"QQ行"会员每月贡献2元人民币;同时，腾讯拥有1310万的注册短信用户。另外，非常QQ男女、彩铃、图片等短信服务以各种形式获取利润。腾讯的QQ会员及“QQ行”等特级即时通信服务的注册用户，因进行多项宣传活动而在2003年显露出来，业绩由此大幅增加。

从收入的构成比例上来看，腾讯移动及通信增值服务部分的收入占总收入的比例，由2002年的75.6%降低至2003年的63.6%。到今年三月份，这一比例稳步下降到55.5%，腾讯已经开始脱离了“纯SP”的定位。同时，来自互联网增值服务的收入大幅上升，从2001年的15.5%，上升到今年前三月的40.6%，其中，来自网络游戏方面的收入功不可没。

很早之前，马化腾就表示过“移动业务只能体现腾讯核心价值的周边部分，基于PC的增值服务才是腾讯真正的核心价值"，财务数据印证了马化腾的这一说法。

公司另一部分收入主要是来自网络广告部分，主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。本部分的收入仅占总收入的3,4%的水平上，发展缓慢。

最近，腾讯还把QQ的品牌"租赁"给了一家玩具企业，生产QQ小玩具，胖乎乎的小企鹅可在全国各个网吧购买。每年，腾讯为此获得一笔固定收益。

网游战局

2003年，腾讯正式进军在线娱乐业。目前推出的大型在线游戏《凯旋》，腾讯选择了代理运营，这是中国目前最普遍存在的稳健的运营方式。

《凯旋》是由韩国3D网络游戏制作公司Imazic自行研制开发的线上游戏，拥有良好的认知度。在引进《凯旋》后，腾讯自己的研发队伍成功地在3D游戏里面内置了QQ，使《凯旋》玩家在游戏中仍然可以和QQ联系人沟通。

马化腾携重金加入网络游戏战局，底气来自于腾讯QQ过亿的用户基数。目前腾讯已经建立了100多人的网络游戏工作团队，进行网络游戏研发和运营。除了原有的小型悠闲类游戏之外，不久还将会继续推出大型网游产品，而且不排除利用手中上市募集的巨额资金收购合适的网络游戏开发机构。

然而网络游戏已不再是暴利时代，而慢慢回归于平均利润。尽管腾讯进入的是有着20亿前景的大市场，但是真正能盈利的只是少数厂商，80%的利润还是集中在20%的企业手中。有许多游戏代理运营商面对生存压力，不得不选择退出。

对此，有业界人士认为，腾讯进军网游，尽管有渠道和会员等资源优势，但是很明显网游已经处于饱和阶段。而且运作网络游戏，腾讯并不擅长，这将是它最致命的短板。腾讯能否从乱军中杀出，这仍然需要观望。

第一、互联网增值服务

互联网增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。

第二、移动及电信增值服务

移动及通信增值服务内容具体包括:移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。当年，就是依靠这个移动及电信增值服务让腾讯迈出了真正盈利的第一步，可是，在无线增值业务价值链中，产品定价、收费、以及大部分营销渠道被移动运营商控制，而内容由内容提供商控制，所以无线增值运营商在价值链处于弱势地位，其利润容易被移动运营商、内容提供商、以及作为营销渠道的终端设备制造商等挤压。所以，当年马化腾的预计的方向是没错的，互联网增值服务才是腾讯应该重点发展的方向，现在印证了。

第三、网络广告

网络广告不是腾讯的主要盈利模式，新浪单单一个季度的广告收入就超过腾讯半年的广告收入。既然腾讯拥有国内最大的用户基数，为何腾讯的广告收入远比不上新浪呢,首先、腾讯的用户绝大多数居于30岁以下，消费能力低，注定了腾讯的网络广告收入不高。第二、网络广告的存在需要的一个载体，而这个载体必须是有价值的信息。新浪博客是国内最有价值的信息聚集地，而且新浪08年加大了博客的商务化，博客广告收入增加成为了新浪08年广告收入增长一个主要来源。

三大盈利模式简要分析完毕，至于拍拍网，目前暂时应该注定是无法盈利的。但没关系，养拍拍成本不高。毕竟腾讯每横向拓展其盈利战线领域，不需要投入太多推广费用，看最近的QQ校友就知道了，仅仅凭借其QQ客户渠道的垄断，足以让所有互联网巨头畏惧了。也难怪连陈天桥都抱怨“腾讯有’吸星****’，你有

什么好创意，它立刻就能照搬过去，忙活半天等于给腾讯打工了” 呵呵……

盈利模式

腾讯发展之初曾经成功拉来了IDG和盈科数码220万美元投资，但是当时注册人数继续以陡峭的曲线疯长，如何找到盈利模式成为腾讯向前发展的关键。

腾讯探寻盈利模式是从网络广告开始，在2000年7月25日新一版软件中，一个BANNER广告条就被塞在消息接收端中。尽管随后腾讯的网络广告销售开展得很不错，但是，相对于每天新增注册用户几十万(最高时每天新增用户曾达80万)、一个月就要新加两台服务器的投入而言，网络广告有点杯水车薪。

2000年底中国移动推出的"移动梦网"，为腾讯提供了一个巨大的商业机会。

当时腾讯的情况是，拥有逼近亿级的互联网注册用户量，而且这些用户中是含有大量的消费诉求的，但是，腾讯却苦于没有收费的渠道。然而，移动梦网通过手机代收费的协议(目前运营商分15%、SP分85%)解决了腾讯的这个大难题。腾讯迅速开展了收费会员业务，限制页面注册，开展移动QQ业务，并在增值服务业务上从此一发而不可收。

据了解，目前腾讯的主要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。

移动及通信增值服务内容具体包括移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。

移动QQ聊天是腾讯真正走向盈利的第一步，是即时通信业务平台的一次拓展。通过网络注册的QQ号码与手机号码的绑定，手机成了移动的QQ，可以随时接收线上好友的信息，从原来单纯的"PC对PC"聊天模式发展到"PC对手机"及"手机对PC"的互动模式，短信业务量大增。

而腾讯互联网增值服务的内容主要包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。根据腾讯2004年第四季度的财务报表显示，来自互联网增值服务的收入为1.251亿元，较2003年同期增加60.1%。来自移动及电信增值服务的收入为1.687亿元，较2003年同期增加18.6%。

公司另一部分收入就是来自网络广告部分，主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。根据腾讯2004年第四季度的财务报表显示，来自网络广告的收入为1770万元，较2003年同期增加81.5%。

除此之外，QQ卡通品牌的外包则成为腾讯的一个特殊收入来源。1999年腾讯与原本做生产、销售服饰、礼品和玩具的广州东利行合作，依靠东利行固有的渠道和制造优势，结合QQ品牌优势，推出了QQ品牌专卖店，这成为我国互联网文化在线下的一种创新发展模式。除了QQ卡通玩具、服饰之外，腾讯还推出了独立的衍生品牌"Q-GEN"，放大QQ的品牌外延，纵深发展服装业。腾讯不但可以扩大自己的品牌影响力，而且还可以分享10%以上的代理费分成。

截至2004年12月31日，腾讯移动及电信增值服务收入达6.4119亿元人民币，互联网增值服务达4.39041亿元，网络广告达5480.1万元，其他850.1万元，合计11.43533亿元。

很早之前，马化腾就曾表示"移动业务只能体现腾讯核心价值的周边部分，

基于PC的增值服务才是腾讯真正的核心价值"，财务数据正印证了马化腾的这一

说法。

范文二：淘宝的盈利模式

淘宝的盈利模式

淘宝的盈利模式2011年04月24日星期日12:42电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合活动的一种新型的商业运营模式。

网络应用的广泛普及，使电子商务在日常生活中的地位已经越来越高。目前，国内从事专门的电子商务的主要有淘宝网、易趣网等。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。它主要包括B2B、B2C、C2C、B2M四类电子商务模式，其中主要交易类型有企业与个人的交易(B2C方式和企业之间的交易(B2B方式两种。参与电子商务的实体有四类:顾客个人消费者或企业集团、商户包括销售商、制造商、储运商、银行包括发卡行、收单行及认证中心。

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。

淘宝网是典型的C2C模式，在成立之初对所有的商户实行免费，马云说:"淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。"采用支付宝的付款形式也提高了网上交易的安全性;经过三年多的运营，

淘宝网已经日趋发展成熟。2007年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近2006年淘宝网全年成交额;和2006年上半年相比，淘宝成交额增长了近200%。淘宝网持续的快速发展客观反映了在网络购物市场，庞大的互联网网用户群已经开始被撬动。

淘宝网在短短几年时间里的快速发展，一方面与其采用的免费模式有关，但同时从产品形态、市场扩展以及服务扩展上也有其独到之处。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建，不仅有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给与了更多便捷的选择。市场拓展上，淘宝网加强了与知名企业的联合，仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时，淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。

当然，任何一家企业起最终的目标都是盈利。淘宝网在承诺的3年免费期结束后，也开始寻找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝副总裁当天也表示，网络营销尝试是淘宝盈利模式的探索，淘宝已经从07年春节开始在网络广告上与众多品牌有所合作。

淘宝网的主要收入还是来源与广告收入。淘宝网推出各种类型小广告，比如商家关于品牌Banner广告，也有按照点击与成交效果付费的广告，还有给卖家提供很多增值服务，比如店铺管理、装饰工具等，受到了他们欢迎。

淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布，淘宝正式启动网络广告业务，将网站重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。

这是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式。淘宝网副总裁邵晓锋说，2007年之前，淘宝还没到可以为客户做大规模整合营销的阶段;但经过3年的长足发展，目前淘宝已经是一个日成交额超1亿人民币、用户数超4000万的活跃大平台，而且开始引导中国年轻一代额消费习惯，因此选择在此刻推出了网络广告服务。

邵晓锋称，淘宝试水的网络营销业务，主要是集中在如何利用自身的独特优势，为客户提供精准、高效的网络营销服务。比如，帮助客户提升品牌，帮助客户促进销售。

另外，还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广，市场研究，消费者研究，社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等。

目前，支付宝的盛行也形成了淘宝网实现盈利的一个新亮点。支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单了许多。用户在淘宝上通过支付宝将钱汇到支付宝。支付宝把我们的资金收集起来进行投资盈利。因为支付宝进行的是信用交易，这当中就涉及到一个流量和常量的专业词语。简单点解释，就是银行只需保留一定比例的现金作为准备金，以备小额的取款，其余的多余资金就可以操作了。支付宝也一样，因为我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有了一大笔资金和时间可以进行操作了。而且淘宝的交易量是相对稳定的。如果交易量少，可以通过淘宝的优惠提高交易量，以保证资金的常量，那么这笔常量资金就可以进行投资生利了。

当然，要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日，淘宝网宣布正式进军B2C市场，目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到，要突破盈利瓶颈，就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势，及时进军B2C市场，也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时，淘宝网内部管理人士也表明，进军B2C市场，也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝上市首先要解决盈利问题，尽管淘宝拥有庞大的用户，但至今仍无法解决盈利问题，进军B2C有望在该问题上取得突破。3年免费的运营已经为淘宝积聚了不少人气，淘宝下一步将何去何从，其探索盈利模式的道路还将继续进行。--刘青青