范文一：小米《参与感》读后感

小 米《参与感》读后感

——小米的成功?之道是我们?腾飞的向导?

在春节放假?期前黄总给?了我们一个?读书学习的?任务——读小米的《参与感》。经过两天的?时间终于把?332页的?《参与感》看完。书中的互联?网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三?法则:“三个战略—--做爆品做粉?丝做自媒体?，三个战术----开放参与环?节、设计互动方?式、扩散口碑事?件”深深吸引和?启发我。未来将是移?动互联网和?物联网的时?代。我们要跟上?这个时代的?步伐，顺应时代的?潮流，学习互联网?最新知识。读了《参与感》这本书使我?认识到小米?的成功在于?:与用户做朋?友，让用户成为?粉丝，让粉丝参与?产品开发，让粉丝称为?专家的所谓?参与感。要达成参与?感小米做到?了:1、有极致爆品?的产品。2、有专业的高?效的执行团?队。3、有互联网思?维的服务。

一、 创造极致参?与感的产品?。

不是所有的?产品都能培?养起具有参?与感的粉丝?。小米手机，正处于移动?互联网代替?PC，智能手机一?片蓝海，小米推出人?人都能用的?起的平价机?占尽天时地?利。虽然现在四?处都乱糟糟?，但能静下心?来以工匠的?精神去做一?部手机一件?家具的企业?真的不多，小米这股要?把产品做精?做透的精气?神，值得很多人?很多企业学?习。小米通过互?动论坛，开放产品开?发的需求、测试和发布?让用户参与?其中并提出?意见每周改?进产品。小米产品的?研发强调让?用户参与其?中的用户模?式大于一切?工程模式。为了设计一?个好的产品?小米的团队?就是在不断?的收集意见?，更改、打样测试中?。如小米的包?装盒在整个?团队历时6?个月，经过30多?版结构的修?改，上百次打样?做了一万多?个样品最终?才做成让人?称道的工艺?和品质的手?机包装盒。小米团队研?发极致参与?感的产品就?是在不断的?改中，敢于改中创?造的。

二、 有专业的高?效的执行团?队。

如果我们拥?有足够炫的?产品，我们能保证?自己就玩的?比小米好吗?,答案是

不言?而喻的。在我们看到?小米的各种?经典营销案?例的时候，我们敢拍着?胸脯说

我们?就能比小米?玩的转吗,就能想到像?“致青春”一样的经典?创意吗,另外小

米保?证线上和线?下活动一起?进行，不会跟风去?开通各种营?销渠道或者?宣传路

径，而是既然开?通了某个渠?道就本着为?粉丝负责的?态度，小米的产品?经理可以

在?顾客反馈问?题的几分钟?之内，迅速召集同?事研究案例?并回复顾客?对应的处理?

意见，我们就能信?誓旦旦的说?我们也可以?吗,小米的员工?不仅仅是手?机发烧

友，他们还是各?种创意点子?，各种好玩发?烧友，因为他们的?第一感官在?某种程

度上?代表了小米?粉丝的反馈?，如果没有这?样的员工，仅仅靠老板?发烧，各种创

意也?玩转不起来?。创业成功最?重要的因素?是团队。有好的团队?才有好的产?品。

专业、有丰富的经?验、执行能力强?的团队就是?好的团队。小米的雷总?为小米打

造?了专业的、有高效执行?力的团队。并通过与用?户的互动不?断的激励团?队促进

团队?的成长。

三、 有互联网思?维走心的服?务。

在小米客服?要忘掉kp?i指标，真正做到的?是和用户做?朋友，让大家发自?内

心的去服?务好用户。这比一切都?重要。用户在哪就?到哪做服务?，随时在用户?周

边，甚至不用用?户上门，而是主动找?用户。小米通过快?的服务:快发货、快

修、快速解决用?户问题，提高品牌的?核心竞争力?。小米提倡非?标准化走心?的服

务，学会讲故事?。也就是在整?个小米的整?个内容运营?中，跟用户要用?听得懂得

话?术来沟通互?动，随时随地根?据场景的不?同，采用合适的?语言来交流?，要投入

感情?，而且做好用?户分享扩散?的引导，做到大家融?为一体的感?觉，另外在传播?

过程中把产?品的制造做?成故事和话?题，例如界面的?好看，一开始小米?的界面相

对?于苹果和安?卓是比较难?看的，经过长时间?的优化，最红变得千?姿百态，在产

品设计?上做到了安?卓体系是最?出色。小米这种重?视人超过重?视制度的服?务态度

让小?米品牌深入?人心，迅速占领了?市场。

小米创造以?上三点优势?再加上顺势?而为在合适?的时间做合?适的事情，所以小米创造了奇迹。雷军说:只要站在风??口，猪也能飞上?天。现在的电商?人很喜欢引?用雷军的这?句话，比喻在合适?的时候做合?适的事情，不能本末倒?置。刚好在移动?互联网发展?的初级阶段?，小米应声进?入手机领域?，这在国产智?能手机界应?声而起，至今无人能?出其右。刚好在三星?苹果智能手?机高价进入?中国，小米致力于?打造一款平?价智能手机?，至此这款智?能手机让三?星输掉了部?分市场占有?率。古人云:天时、地利、人和。小米把我了?中国智能手?机的天时、智能手机中?国市场的地?利、创造了小米?科技企业的?人和，所以小米正?铸造着辉煌?。

范文二：小米参与感读后感

小米《参与感》读后感

在老师的要求下，读了小米口碑营销内部手册《参与感》这本书的部分内容，首先谈谈我对书名的理解，我觉得参与感就是和大众互动，发动大众的力量，让大众参与到活动中。我主要读了序言、参与感篇、产品篇、品牌篇等前半部分的内容，我就大致谈谈我对前部分的感悟。

首先是序言部分，给我印象比较深的就是小米董事长雷军说：“创办小米的时候，我的想法就是，不管这个公司未来能做多大，我们一定要把小米办成一个像小餐馆一样，能让用户参与进来的公司。老板跟每个吃饭的客人都是朋友。这种朋友的方式，才是可以持续发展的方式。”这就是小米经营的思维模式。他举了个例子说：“台风口上，猪也能飞——凡事要‘顺势而为’，如果把创业人比作幸运‘猪’，那行业大势是‘台风’，还有用户的参与也是‘台风’。” 这里就说到用户的参与了，也就是说只有用户参与了，才能做出好的产品，用户的口碑可以为产品做宣传和营销。 接着就是参与感篇，主要有互联网思维就是口碑为王、口碑的铁三角、参与感三三法则三部分内容。这部分我总结为两个字：口碑。在互联网时代的今天，大家都喜欢把自己的感觉和体验发布在网上，这样就为产品的宣传奠定了基础，那么创造口碑的人就是小米的用户，因为用户是站在大众的角度，她们更具有说服力。让用户参与其中，是小米让口碑在论坛、微博、微信等社会化媒体上快速引爆的方法。那么如何才能有好的口碑营销呢，那就要有好的产品、善于利用社会化媒体进行宣传、以及和用户成为朋友关系，让用户对其有高度信任感，这样才可以使口碑传播越广。要想让用户有参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有和用户共同成长的品

牌。要想做到这样，作者总结了以下口碑武器即参与感三三法则，三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。具体来说就是要把产品做好，做出自己的特色，要与用户建立良好的关系，让用户和员工成为“产品的代言人”，让企业自己成为互联网的节点，引导用户参与互动，分享扩散。把产品服务、销售的过程开放化，让双方都获益，设计例如“微信红包”的案例和可以一些可以扩散口碑的事件，让大众都可以参与到其中，让信息可以快速传递，达到互动的效果，提升参与感。

最后是产品篇和品牌篇，给我印象最深的那就是要以用户为中心，让用户激励团队，把活动当作产品来设计和运营，把活动环节设计成为产品的功能，把产品做到极致。产品第二，用户第一，只有好的团队才能研发出好的产品，首先要建立产品忠诚度，让用户为产品代言。总之就是要通过各种线上线下活动，和用户互动，和用户成为朋友关系，让用户信任，感觉自己就是其中的一员，让用户在参与的过程中为其建立良好的口碑。

范文三：小米《参与感》读后感

小 米《参与感》读后感

——小米的成功之道是我们腾飞的向导

小米成功要素：

? 口碑传播是小米模式成功的关键

? 用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友

? 产品过硬，性价比最高

? 把握好口碑推荐场景

? 服务要走心，学会讲故事

? 极致爆品的产品

? 专业的高效的执行团队

? 互联网思维的服务

一、 口碑传播是小米模式成功的关键： 书中提到，小米从头至今，一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的，从最初的100用户，到如今6000万用户，都是通过口碑的不断扩散来积累的，最初的100用户既是发烧友，也是意见领袖，通过他们在社交媒体上进行的分散传播，对于新的用户购买起着非常关键的引导作用，也就是书中提到的种子用户，另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播，韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐，都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。

二、 用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：

也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识小米，

三、 产品过硬，性价比最高

口碑的传播得益于要有好的产品，小米就是做到了让用户尖叫的产品，做到了极致，因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛，你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西，用户是不会买你的账的，而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师，也就是要真正的读懂产品的设计和理念，并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通，所以要具备产品经理的思维做营销。

四、 把握好口碑推荐场景 也就是用户在向新用户推荐小米的时候，这个场景该如何来定义，书中提到，小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义，而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播，比如，小米手机就是快，操作很流畅也很便捷…….

五、 服务要走心，学会讲故事。 也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色的。

六、 创造极致参与感的产品。 不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。小米手机，正处于移动互联网代替PC，智能手机一片蓝海，小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。虽然现在四处都乱糟糟，但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的企业真的不多，小米这股要把产品做精做透的精气神，值得很多人很多企业学习。小米通过互动论坛，开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见，更改、打样测试中。如小米的包装盒在整个团队历时6个月，经过30多版结构的修改，上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中，敢于改中创造的。

七、 有专业的高效的执行团队。

如果我们拥有足够炫的产品，我们能保证自己就玩的比小米好吗？答案是不言而喻的。在我们看到小米的各种经典营销案例的时候，我们敢拍着胸脯说

我们就能比小米玩的转吗？就能想到像“致青春”一样的经典创意吗？另外小米保证线上和线下活动一起进行，不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径，而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度，小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内，迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见，我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗？小米的员工不仅仅是手机发烧友，他们还是各种创意点子，各种好玩发烧友，因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈，如果没有这样的员工，仅仅靠老板发烧，各种创意也玩转不起来。创业成功最重要的因素是团队。有好的团队才有好的产品。专业、有丰富的经验、执行能力强的团队就是好的团队。小米的雷总为小米打造了专业的、有高效执行力的团队。并通过与用户的互动不断的激励团队促进团队的成长。

八、 有互联网思维走心的服务。 在小米客服要忘掉kpi指标，真正做到的是和用户做朋友，让大家发自内心的去服务好用户。这比一切都重要。用户在哪就到哪做服务，随时在用户周边，甚至不用用户上门，而是主动找用户。小米通过快的服务：快发货、快修、快速解决用户问题，提高品牌的核心竞争力。小米提倡非标准化走心的服务，学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色。小米这种重视人超过重视制度的服务态度让小米品牌深入人心，迅速占领了市场。

范文四：小米参与感读后感

小米模式一直备受社会关注，其商业营销中渗透的互联网思维也是值得大家深入学习和借鉴，在读完参与感这本书后，自己总结了几点，希望能对大家有所帮助，喜与不喜，都是希望来吐槽，毕竟参与是最重要的！

1. 口碑传播是小米模式成功的关键：

书中提到，小米从头至今，一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的，从最初的100用户，到如今6000万用户，都是通过口碑的不断扩散来积累的，最初的100用户既是发烧友，也是意见领袖，通过他们在社交媒体上进行的分散传播，对于新的用户购买起着非常关键的引导作用，也就是书中提到的种子用户，另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播，韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐，都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。

2. 用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：

也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识小米。

3 产品过硬，性价比最高：

口碑的传播得益于要有好的产品，小米就是做到了让用户尖叫的产品，做到了极致，因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛，你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西，用户是不会买你的账的，而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师，也就是要真正的读懂产品的设计和理念，并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通，所以要具备产品经理的思维做营销。

4. 把握好口碑推荐场景：

也就是用户在向新用户推荐小米的时候，这个场景该如何来定义，书中提到，小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义，而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播，比如，小米手机就是快，操作很流畅也很便捷…….

5. 服务要走心，学会讲故事。

也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色的。

以上是对小米营销模式的几点真知灼见，希望可以跟大家共同交流。

范文五：小米《参与感》读后感-副本

小 米《参与感》读后感

——小米的成功之道是我们腾飞的向导

在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则：“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体，三个战术----开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。未来将是移动互联网和物联网的时代。我们要跟上这个时代的步伐，顺应时代的潮流，学习互联网最新知识。读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于：与用户做朋友，让用户成为粉丝，让粉丝参与产品开发，让粉丝称为专家的所谓参与感。要达成参与感小米做到了：1、有极致爆品的产品。2、有专业的高效的执行团队。3、有互联网思维的服务。

一、 创造极致参与感的产品。 不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。小米手机，正处于移动互联网代替PC，智能手机一片蓝海，小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。虽然现在四处都乱糟糟，但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的企业真的不多，小米这股要把产品做精做透的精气神，值得很多人很多企业学习。小米通过互动论坛，开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见，更改、打样测试中。如小米的包装盒在整个团队历时6个月，经过30多版结构的修改，上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中，敢于改中创造的。

二、 有专业的高效的执行团队。 如果我们拥有足够炫的产品，我们能保证自己就玩的比小米好吗？答案是不言而喻的。在我们看到小米的各种经典营销案例的时候，我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗？就能想到像“致青春”一样的经典创意吗？另外小米保证线上和线下活动一起进行，不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径，而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度，小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内，迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见，我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗？小米的员工不仅仅是手机发烧友，他们还是各种创意点子，各种好玩发烧友，因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈，如果没有这样的员工，仅仅靠老板发烧，各种创意也玩转不起来。创业成功最重要的因素是团队。有好的团队才有好的产品。专业、有丰富的经验、执行能力强的团队就是好的团队。小米的雷总为小米打造了专业的、有高效执行力的团队。并通过与用户的互动不断的激励团队促进团队的成长。

三、 有互联网思维走心的服务。

在小米客服要忘掉kpi指标，真正做到的是和用户做朋友，让大家发自内心的去服务好用户。这比一切都重要。用户在哪就到哪做服务，随时在用户周边，甚至不用用户上门，而是主动找用户。小米通过快的服务：快发货、快修、快速解决用户问题，提高品牌的核心竞争力。小米提倡非标准化走心的服务，学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色。小米这种重视人超过重视制度的服务态度让小米品牌深入人心，迅速占领了市场。

小米创造以上三点优势再加上顺势而为在合适的时间做合适的事情，所以小米创造了奇迹。雷军说：只要站在风口，猪也能飞上天。现在的电商人很喜欢引用雷军的这句话，比喻在合适的时候做合适的事情，不能本末倒置。刚好在移动互联网发展的初级阶段，小米应声进入手机领域，这在国产智能手机界应声而起，至今无人能出其右。刚好在三星苹果智能手机高价进入中国，小米致力于打造一款平价智能手机，至此这款智能手机让三星输掉了部分市场占有率。古人云：天时、地利、人和。小米把我了中国智能手机的天时、智能手机中国市场的地利、创造了小米科技企业的人和，所以小米正铸造着辉煌。

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