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范文一：体检中心各岗位职责
体检中心体检各岗位职责
体检中心体检医师岗位职责
1、服从体检中心主任的管理和工作安排，负责受检客人的临床体检项目的检查；
2、认真执行各项规章制度和操作常规；
3、按照各科体检项目的要求，认真询问病史，并按各科体检程序进行检查，确保体检项目无遗漏；
4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论；
5、认真填写体检表，记录要完整，字迹要清楚，书写要规范，做到无漏填、无错项；
6、负责本科的体检小结，做出本科的检查结论及建议，并在体检医师签字处签署全名；
7、体检过程中对受检客人提出的问题，要做好咨询解答工作；
8、执行保护性医疗制度，尊重受检客人的隐私权；
9、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结论；对于重大阳性结果应及时上报中心主任，视情告知客人或单位，并进行追踪随访；
10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录；爱护本科室的设备和物品；
11、做好医疗废弃物的处理；保持室内的整洁和卫生；
12、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。
体检中心导检护士岗位职责
体检中心导检护士岗位职责？为了方便各位护士工作者了解体检中心导检护士岗位职责，以下给大家提供一份体检中心导检护士岗位职责内容，仅供各位护士工作者参考借鉴。
我国目前医院护理管 理的模式仍是以专科护理管理为主，在全科护理方面我国才刚刚起步，体检中心的护理管理是全科护理的主要对象。它不同于专科护理深而细，它强调的是宽而广。 在国家对健康体检中心导检护士职责未做出具体规定之前，我们须对导检护士职责进行分析定位。否则，一个目标不明确、职责不清楚、行为不规范的工作岗位将直 接影响体检中心的管理及效率。导检护士应结合全科医师、 健康管理师、社区护士的工作职责，医学教.育网搜集整理立足于维护人的健康为中心，以个人、家庭、社区（单位）为服务层面，开展“防、治、保、康、教、 育”六位一体工作内容。在健康体检实际工作中，我们根据健康体检及体检管理的工作要求，对体检中心导检护士职责以健康人为中心进行了规范：
1、参与并制定个人或团体健康体检方案；
2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容，答复体检者个性化健康知识诉求；
3、帮助指导体检对象填写健康问卷，并做好沟通工作；
4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检；
5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预；
6、参与制定健康保健计划，按规定开展随访工作，落实健康处方内容；
7、管理一定数量的体检客户及体检团队，重点人群重点服务，建立良好的客户关系；
8、在健康管理师的指导下，针对管理客户提出并实施相关健康保健计划，以及临床医疗信息服务；
9、开展健康体检市场调研、营销和服务；
10、接受中心指令性工作安排。
延伸阅读： 如何打造健康体检中心的核心竞争力？
健康体检中心的核心竞争力是战略与理念、制度与执行、服务与质量和品牌效应的综合体现。对于目前日益庞大的体检市场来说，提高健康体检中心的核心竞争力，就成为决定医疗企业是否能够持续生存与发展的重要因素。那么，应该如何打造健康体检中心的核心竞争力……更多>> 建设健康体检中心需遵循一体化设计原则
健康体检中心在整个初期建设中，要遵循一体化设计的原则。也就是说根据用户实际情 况，经过实地考察量身定制，帮助客户组建健康体检中心进而向健康管理中心方向发展。一体化设计服务分为几个流程……
范文二：体检中心各岗位岗位职责
体检中心各岗位岗位职责及绩效分配(草稿) 一)重点人群保健管理员 (
1、对辖区60岁以上老年人、低保对象及残疾人进行健康管理。按任务分解表每月须完成体检任务数,完成任务得20分，少于不得分。超过任务数按比例得分。
2、定期组织重点人群参加体检，并负责重点人群体检时大部分工作，工作认真，尽职尽责得10分，每发现一次问题(如物质准备不齐全，与体检者发生冲突等)扣2分，扣完为止。
3、完善健康档案，及时完成反馈单，熟练掌握体检结果的临床意义，能清楚向体检者解释体检结果，并回答体检者提出的绝大部分问题。达到要求得20分，每发现一次问题(如档案信息出错而未及时更正，体检结果不符合逻辑要求的等)扣2分，扣完为止。
4、协助慢病管理人员，提供重点人群中慢病患者基本信息，方便慢病管理员的管理。达到要求得10分，遗漏一例扣1分，扣完为止。 5、及时完成重点人群健康档案的电脑录入，并保证输入质量。达到要求得20分，出现一例不合格扣1分，扣完为止。
6、服从工作安排，完成农民体检工作。达到得要求10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止。 7、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
(二)慢病管理员
1、对辖区内高血压、糖尿病、精神病等慢性病人群进行健康管理, 按任务分解表每月须完成体检任务数.，完成任务得20分，少于不得分，超过任务数按比例得分。
2、及时组织慢病人群参加体检，做好慢病随访工作，并负责慢病体检时的大部分工作。及时随访，得10分，每发现一次问题(如物质
齐全，随访不及时等)扣2分，扣完为止。 准备不
3、完善慢病档案，熟练掌握体检结果的临床意义，能清楚向体检者解释体检结果，并回答体检者提出的绝大部分问题，同时能够指导患者如何合理服药。达到要求得10分，每发现一次问题(如档案信息出错而未及时更正，体检结果不符合逻辑要求的等)扣2分，扣完为止。
4、及时完成慢病患者健康档案的电脑录入，并保证输入质量。达到要求得20分，出现一例不合格扣1分，扣完为止。
5、协助儿童保健管理员完成健康教育工作。达到要求得10分，少一期扣1分，扣完为止。
6、负责网络系统维护工作。及时维护得10分，不能解决网络问题，除不可抗击因素外，每出现一次扣2分。
7、服从工作安排，完成农民体检工作。达到要求得10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止。 8、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
(三)儿童保健管理员
1、辖区对0-3岁儿童进行健康管理,按任务分解表每月须完成体检任务数，完成任务得20分，少于不得分，超过任务数按比例得分。 2、定期组织儿童体检，并负责儿童体检时的大部分工作。工作认真，尽职尽责得10分，每发现一次问题(如物质准备不齐全，与儿童家长发生冲突等)扣2分，扣完为止。
3、完善健康档案，能清楚向儿童家长解释体检结果，并回答家长提出的绝大部分问题。达到要求得10分，每发现一次问题(如档案信息出错而未及时更正，回答问题不合逻辑)扣2分，扣完为止。 4、了解儿童生长发育的特点，熟悉各项指标，掌握儿童体检中各项操作。对儿童的生长发育做出科学的评价及指导。达到要求得5分，一项操作不合格或儿童身体指标解释错误扣1分，扣完为止、 5、对体检时发现的先天性心脏病、佝偻病、白血病等做好登记，及时报告。达到要求得5分，出现一例遗漏扣1分，扣完为止。 6、及时完成儿童健康档案的电脑录入，并保证输入质量。达到要求得20分，出现一例不合格扣1分，扣完为止。
7、完成健康教育活动，做好记录。达到要求得10分，少一期扣2分，扣完为止。
8、服从工作安排，完成农民体检工作。达到要求得10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止。 9、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
(四)妇女及孕产妇保健管理员
1、对辖区35岁-60岁妇女及孕产妇进行健康管理, 按任务分解表每月须完成体检任务数，完成任务得20分，少于不得分。超过任务数按比例得分。
2、尽可能开展孕产妇产前检查，完成孕产妇产后检查和访视，并定期进行营养、心理、康复、生殖器保健相关知识的宣传与指导。完成两次新生儿访视，访视结果报儿童保健管理员汇总由儿童保健管理员完成电脑输入。达到要求得1分，少一例扣1分，扣完为止。 3、定期组织适龄妇女参加体检，并负责妇女体检时大部分工作，包括两癌的筛查工作。达到要求得10分，每发现一次问题(如物质准备不齐全，与体检者发生冲突等)扣2分，扣完为止。 4、完善健康档案，及时完成反馈单，熟练掌握体检结果的临床意义，能清楚向体检者解释体检结果，并回答体检者提出的绝大部分问题。达到要求得10分，每发现一次问题(如档案信息出错而未及时更正，体检结果不符合逻辑要求的等)扣2分，扣完为止。
5、及时完成适龄妇女及孕产妇健康档案的电脑录入，并保证输入质量。达到要求得20分，出现一例不合格扣1分，扣完为止。 6、妇产科日常门诊。达到得10分，一次纰漏扣2分，扣完为止。 7、服从工作安排，完成农民体检工作。达到要求得10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止。 8、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
(五)化验员
1、负责各人群体检时的化验工作,协助其他人员完成体检任务。协助完成每月分解任务，得30分，超过或少于任务数按比例得分。少于80%不得分。
2、完成日常门诊和住院的化验工作，并做好登记，对乙肝等法定传染病应及时报防保组。达到要求得20分，每发现一次问题(如传染病未报，医疗废物处理不合理等)扣2分，扣完为止。 3、完成发热患者血涂片工作，保证预防疟疾工作的顺利完成。完成任务的20分，少一例扣一分，扣完为止。
4、对化验室各类物质进行登记，及时补充数量不足的物质。达到要求得10分，每发现因化验室物质不足导致体检工作未能很好开展，扣5分，扣完为止。
5、服从工作安排，完成农民体检工作。达到要求得10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止 6、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
。
(六)B超员
1、负责各人群体检时的B超工作,协助其他人员完成体检任务。协助完成每月分解任务，得30分，超过或少于任务数按比例得分。少于80%不得分。
2、完成日常门诊和住院的B超工作，并做好登记，对孕产妇须认真登记，并协助孕产妇保健管理员完成孕产妇保健工作。工作认真，登记及时，得20分，出现一例遗漏扣2分，扣完为止。 3、完成每年的环孕检工作。工作认真，尽职尽责得20分，出现一例工作失误扣2分，扣完为止。
4、对B超室各类物质进行登记，及时补充数量不足的物质。达到要求得10分，每发现因B超物质不足导致体检工作未能很好开展，扣5分，扣完为止。
5、服从工作安排，完成农民体检工作。达到要求得10分，未完成任务按比例得分，体检过程中出现一次疏漏扣1分，扣完为止 6、累计分数90分，另有10分综合考评分，由科组长根据个人平时表现而定。
模式一:
科室核定，根据科室当月业务量，及完成任务数核定总的绩效。 1、完成单月任务时 ，科室绩效=实际业务金额*一定比例。 实际发放80%，当月发上月绩效。
2、未完成当月任务时，科室绩效=实际业务金额*一定比例*0.9(0.1作为未完成的处罚)实际发放80%，当月发上月绩效。 3、当月超额完成任务时，科室绩效=实际业务金额*一定比例。 实际发放80%，当月发上月绩效。
4、完成全年任务时，年终检查合格通过,科室年终绩效=全年业务金额*一定比例*0.2,全额发放。
5、未完成全年任务时，每月扣除的20%不发放。
6、超额完成全年任务时，年终检查合格通过,科室年终绩效=全年业务金额*一定比例*0.2，全额发放。
7、根据每人个负责岗位的评分细则，得出个人得分，及时科室平均绩效。
各岗位总分100分，60分以下不合格，不享受当月绩效
60-70分合格。享受平均绩效X80%
71-80分良好，享受平均绩效
80-90分优秀，享受平均绩效X120%
90分以上特别优秀，享受平均绩效X150%
例如:完成任务数100%，体检金额3.5万，拿出50%做绩效。 那么科室绩效就是3.5X0.5=1.75万。
体检中心共15人。合格6人，良好5人，优秀3人，科组长享受150%。
那么平均绩效就是1.75/(6*0.8+5*1+3*1.2+1*1.5)=1174.49元 不合格0
合格就拿939.59，实际发放939.59*0.8=751.67 良好就拿1174.49，实际发放939.59
优秀就拿1409.39，实际发放1127.51
特别优秀就拿1761.735，实际发放1409.39
年终完成任务120%。全年业务收入50万，年终科室绩效=50万*50%*20%=5万。
根据个人年终得分，计算平均绩效。从而得到年终绩效。 年终完成任务90%，年终科室无绩效。
模式二
个人核定
1、完成一例体检纸质档案，得1分
2、输入一份体检纸质档案，得1分
3、出现一次工作失误，扣1分
4、迟到、早退，扣1分
5、旷工，扣2分
6、当月完成核定任务，发放金额=得分*(完成数/任务数)*单分金额。当月兑现上月绩效，实际发放80%。
7、单月未完成，发放金额=得分*(完成数/任务数)*单分金额*0.9(0.1作为未完成任务处罚)，当月兑现上月绩效，实际发放80%。 8、当月超额完成任务，发放金额=得分*(完成数/任务数)*单分金额 当月兑现上月绩效，实际发放80%。
9、年终任务完成，每人总得分*金额*20%,全额补发
10、年终任务未完成，每月扣下的20%，不补发。
11、年终任务超额完成，每人总得分*金额*(完成数/任务数)*20%，全额补发。
例如:
1、毛伟伟，1月份，需要完成纸质档案30分，电脑输入60分， 实际完成纸质档案30分，输入电脑档案100分，迟到、早退1次，旷工0次，工作失误1次。一月份得分128分，每一分对应金额4元，那么一月份毛伟伟绩效128*4*0.8=409.6 2、毛伟伟，1月份需要完成纸质档案50分，电脑输入100分， 实际完成纸质档案30分，输入电脑档案100分，迟到、早退1次，旷工0次，工作失误1次。一月份得分128分，每一分对应金额4元，那么一月份毛伟伟绩效为128*4*0.8*0.9=368.64 3、毛伟伟全年须完成纸质档案500分，电脑输入500分。 实际完成纸质档案600分，电脑输入600分，迟到、早退1次，旷工1次，工作失误5次。总得分1112分。每分对应金额4元。 年终绩效=1112*4*0.2=889.6
4、毛伟伟全年须完成纸质档案500分，电脑输入500分。实际完成纸质档案490分，电脑输入500分，迟到、早退1次，旷工1次，工作失误5次。总得分982分。不享受年终绩效。
个人倾向于科室核定
范文三：七、体检中心诊疗流程策略及岗位说明
七、体检中心诊疗策略流程与岗位说明
一、体检中心诊疗策略流程
1、明确医院核心产品种类,综合医院指专科、专科医院指单病种,及其内部消化能力。
2、依据医院核心产品种类～确定体检中心计划开发的产品种类,综合医院做什么体检,专科医院重点是检查哪个单病种,,,
3、依据医院内部消化能力～确定体检中心计划开发的产品的分型,如宫颈糜烂～重点诊治几度宫颈糜烂,,,
4、体检中心诊疗流程策略的核心原则是:
,1,从客户整体的健康问题入手～全面的发现客户的疾病、对客户疾病进行产品归类与分型,
,对非医院核心类产品可以在体检中心内部,适度,消化,让每一个客户都,2
得到健康保健知识、解决健康问题。
注意:要根据医院实际、做到“分阶段、有突出，有所为、有所不为”。
对接受当日治疗的客户～可以按照既定的治疗方案、如“体检后疾病诊疗方案”进行诊疗、尽量不要病种延伸治疗,治疗时以对症、体验性治疗为主,也可以带药回当地继续治疗。
对不接受当日治疗者～坚决杜绝现场开发。
对主动放弃或不接受治疗的客户～建议借助另外的营销渠道分病种、分批次逐步开发,以此减低当地体检当日病种开发比例与数量。
,例如:建立村妇女主任客户数据库～通过与其协商～由其逐步将不同病种逐步“转入”医院～进行后期诊疗与开发,
,3,对医院核心类产品及需要高诊疗技术与手术的产品～可转入专科门诊消化, 前提是:专科医生接受并坚决执行医院制定的“体检后疾病诊疗常规”。 ,4,依靠标准化的体检流程提高单日体检量、扩大市场占有率;
依靠“体检中心诊疗流程策略”对产品进行分流，提高医院核心产品、高技术产品的产出，提高内部消化能力与产品的实现能力;
依靠分批次、逐步开发减低对医院口碑的影响。
,5,依靠“体检后疾病诊疗常规”～对客户进行标准化的诊疗服务～降低客户成本～避免过度开发而影响医院口碑～确保诊疗效果。
,6,对条件成熟的医院可以适度减低专科门诊诊疗服务价格～减低不同客户对价格差异的误解。
,7,逐步进行体检与专科诊疗的分离;避免体检中心成为医院“第二门诊”。
二、体检中心岗位说明
对体检中心流程中涉及的各个岗位～以下表的形式加以描述～强调岗位要求、工作内容、工作时间及重点工作。目的是确保流程的顺利、高质量、低成本运行。
岗位 岗位要求 岗位描述 备注 XX岗位 1、基本要求 1、工作内容要求 1、重点工
2、专业要求 2、工作时间,开始时间、完成单作内容
3、服务要求 项工作所需时间、结束时间,
3、与流程上、下之间的衔接
4、工作固定成本消耗
范文四：体检中心工作流程
体检中心工作流程
客服管理主要是承担健康体检的检前、检后服务。检前服务包括团体体检排期、团体体检的预约，散客的预约等功能。检后服务包括疾病管理，回访管理，投诉管理等功能 。
1、个人体检(包括健康体检)和现金业务:根据体检项目，收费处按收费标准或由客服部与以适当优惠并有收费处收费并盖章，才可登录，进入体检系统。
2、团体体检(包括招工体检):业务员将体检单位、人数、套餐、价格、日期等事项，交体检中心主任审核，批准后签订统一正规的体检协议，并同时提供受检人员名单(包括姓名、性别、年龄、电话号码等)、体检项目单，双方盖章签字。协议原件交收费处登记后转财务部留存。 3、由业务员签发通知单，由体检中心主任签字后交客服部维护。业务员负责组织体检事宜的检前工作，由客服部具体实施检中工作，体检中心主任具体落实检后工作。体检结束后由业务员负责体检报告的送达及财务结算工作。
6、业务员如实填写体检流程卡各项内容，由财务人员核对后报体检中心主任审核。
7、体检中心主任是体检管理工作第一责任人，各个环节的执行者为直接责任人，如出现未按流程操作，环节责任人罚款100元，中心主任罚款50元。相关人员必须严格执行此规定，对未经批准或无收费单而私自进行检查或诊疗的员工，给予当时所发生总费用的双倍罚款，情节严重者，扣发责任人当月工资及奖金并辞退。
范文五：体检中心总流程
君宜健康体检中心 体检流程
为促使体检流程更为顺畅，各个部门紧密配合，保证更加完善细致的体检服务，为客户的体检过程提供快捷、专业、温馨的服务，特制订如下流程，望各部门周知、执行：
一、业务谈判时，客户对体检产生需求，业务员应及时获取相关信息。例如：体检人数、体检大约时间，体检套餐，预算价格等，及时与主管进行汇报，并到预约中心了解大致排期状况。
二、一旦客户确认体检需求，应及时告知预约中心，确认有相应排期后，到销售助理处填写《预约通知单》，具体要求如下：
1、团检预约需提前3-5天进行预约，填写完整《预约通知单》的信息，包括：体检单位名称、体检单位联系人及电话、所属业务部门、业务员名称、体检套餐、折扣、体检人数、总回款额、预约时间、是否出具《团检分析报告》等信息。
2、《预约通知单》后附：《体检人员明细》（包含：姓名、性别、年龄、婚否、电话（电话供客服回访、短信使用）、《体检套餐明细》（如是自组套餐需将体检项目、单价、总价、折扣价等填写清楚；如是固定套餐，需在《体检人员明细》“备注”栏中标注）。
三、待《预约通知单》、《体检人员明细》、《体检套餐明细》三联齐全后，交由各部门主管审核，确认签字。主管签字后，交由销售部负责人-----财务部-----医疗部-----预约中心确认签字。各部门签字确认后，预约中心顺利排期，安排体
检相关事宜。具体要求如下：
1、预约中心：需每天发送电子邮件通知销售部负责人、主管及销售助理目前体检排期情况。要求每人周知，适时安排，遇需调整事宜，请提前沟通。
2、财务部：签字需确认款项状态：已付款（电汇、支票、现金）、未付款（月结、季度、分批或出具体检报告后付款等）
3、医疗部：针对体检套餐，体检人数等合理安排相关事宜，做好人员配置及医疗用品采购准备。
4、销售助理：登记《预约通知单》中原始数据，针对财务部开具的回款收据，对相关业绩及回款额进行统计。加项部分，前台每周发送电子版至销售助理处，由销售助理发送至各部主管进行核对。每月15日进行第一次对账，月底进行最终账目核对。
5、个检预约：需提前1-2天及时到预约中心进行预约，如遇满额现象，请及时协调沟通。要求提供信息：姓名、性别、年龄、婚否、套餐、付款方式。
四、签字完毕后，业务员需将《预约通知单》等一式三联，复印三份，分别至预约中心、财务部、销售助理处，留档备存。
五、预约中心接到预约通知后，按照预约信息在1-2工作日内打印出导检单，后通知业务员进行签字确认、领取。
六、业务员拿到导检单后可采取以下方法进行发放：
1、如团检单位体检负责人同意，可直接送达至体检单位，清点数量及人员
信息后，签字移交给单位体检负责人。由单位负责人负责将导检单在体检之前发放给单位体检人员，体检当天携带导检单前来体检即可。
2、如体检单位不接收导检单，业务员需妥善保管，并于体检当天7:15分之前到达，进行导检单的发放，保持现场秩序顺畅，可寻求体检单位负责人协助发放。
3、导检单的发放阶段是与客户交流的最佳时机，应尽可能登记客户的详细信息，便于后续关系的维护。如当天安排好拜访任务，8:30以后，可将导检单移交至预约中心，安排专人进行发放，业务员需及时跟进当天体检情况，与院部进行密切交流。
七、体检过程中，如客户需要增加体检项目，或者相关问题咨询，业务员应及时沟通院部进行协调，尽快妥善的满足客户需求，使体检过程顺畅、贴心。
八、体检结束后，客户需将导检单交回至前台，进入汇总科，进行体检报告的出具。如客户当天有特殊事宜，出现未检项目，客户需将导检单自行带回，待方便时将未检项目检完即可出具整体体检报告。
九、客户体检完毕后，医疗部将在2-3天内出具体检报告，如遇特殊情况，业务员需经主管批准向医疗部提出加急申请（目前无相关表格填写签字执行，之前均以口头形式代替）。
十、报告统一汇总至报告发放处，由专人负责通知各部主管进行报告领取。
针对未付款的团检单位，由各部主管进行监控，酌情发放，适时催款，并承担连带责任。
十一、报告的发放，业务员最好亲自送达，增加见面机会并进一步了解客户需求，安排后续客户服务，及协同客服做相关工作。专家讲座或报告讲解可集中安排在淡季进行或单独提出申请。也可借送达报告的契机，及时催款、跟进。
十二、每当团检结束后，业务员需及时与财务进行对账或款项余款的交付。待相关明细出具后，或开具收据后，及时到销售助理处进行登记核对。并告知此团检已结束。销售助理每周二与财务进行团检单位结账核对。
十三、如需出具《团检分析报告》，除在《预约通知单》填写时及时标注外，仍需在团体体检结账后，告知汇总科，具体体检人数，或其他特殊要求，及时申请办理，《团检分析报告》一般在1个工作日内完成，即可送达客户手中。
附团检流程示意图：
