范文一:商场销售副专案工作内容
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商场销售副专案工作内容
商场销售副专案工作内容提要:副专案进驻后工作1.注意每周广告媒体安排,提醒专案调节现场人力运用(建立统计表、记录广告量、来人、来电
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商场销售副专案工作内容
一(副专案的案前准备工作
1.零用金申请(进驻前三周)。
2.财产文具申请。
3.合约条件的了解。
a.佣金的计算方式是否有跳%,跳多少,
b.销售期是多久,销售结束时未签约者是否计算佣金,
c.底价是多少,销售户是底价还是售价,
d.订金没收,如何分配,
e.超价金额如何分配
f.何时请款,现金还是支票,索取公司账号。
4.各类表格的申请,准备,
5.产品认识。
6.厂商、同仁、业主资料的建立。
7.协助专案制作底价及售价表。
8.销控表制作。
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二(副专案进驻后工作
1.注意每周广告媒体安排,提醒专案调节现场人力运用(建立统计表、记录广告量、来人、来电、成交户数、并留底存档)。
2.广告费用统计,以便控制预算,以免超支。
3.建立A级卡,督导销售人员详细填写,以便联系掌握有望客户。
4.详细填写报表(周报表、日报表、已购客户资料表)统计成表格、作为主委、专案开会检讨(客户区域、媒体、面积、年龄、职业、楼层、自用投资比、购买因素等)。
5.各类资料存档(结案用)。
6.销售道具补充制作(平面图、说明书控制、销售价目表调整、销售人员名片等)。
7.客户退户时,预约单必须收回,并请客户签名。
8.签约时,预约单必须收回,如有遗失,则请客户填写遗失证明材料。
9.预约单必须详加管制(其为有价证劵,具有法律效力),防止预约单遗失,以编号控管。
10.补足,签约追踪管理(以开单方式管理)。
11(零用金控制,明细必须详尽,且分类。
12.文具及日用耗品必须控制,以免浪费。
13.电费、水费、电话费须控制,长话应登记、上锁。
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14.外出登记管制建立,以便掌握人员。
15.加速厂商请款,建立良好关系。
16.佣金请款,并询问放款日期。
17.与业主保持良好关系。
18.注意同仁身心。
19.作好现场销控,并配合现场炒作。
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范文二:什么事销售顾问、具体工作内容及收入
什么是汽车销售顾问?具体工作内容是怎样的?
汽车销售顾问是指客户提供顾问式的专业汽车消费资讯和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体的工作包括:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
如何开展汽车销售业务:
其实进入汽车行业一般都只有一个选择:那就是从零开始,从基层做起。由于汽车本身是一个极其复杂的事情,汽车产业和汽车市场也不同于其他行业,有其独有的背景和特点,很多以前做其他行业的朋友都会产生一种隔行如隔山的感觉。事实也确是诚然如此的。即使是从一线基层开始,也不大可能马上就有机会可以直接进入。而且汽车行业的职业范畴比较广泛,常见的领域就有汽车销售、汽车维修、汽车美容、汽车改装等等。我们在选择职业方向时,可以提供一些思考问题的原则以供参考,综合起来就是“五看”:
第一看兴趣爱好。如果连对汽车的研究兴趣都不大,建议您立即改投其他行业去。汽车是足够复杂的机器,如果脱离了对汽车的热爱和热情,就没有研究的兴趣,也就不可能深入掌握汽车。对汽车不够熟悉,要做好跟汽车有关的工作,基本上就很难。
第二看个人背景。有相关的知识背景或者行业背景,对于职业选择和就业都是有利的,比如有的汽车制造专业的学生,要选择汽车行业的职业方向就有比较多的选择:既可选择做服务、也可以做维修,还可以考虑做一线销售。再如有的汽车维修工想转换工作岗位可以选择的面也一样比较广。而对于社会上很多希望进入汽车行业的人士而言,可能最易入门的领域就是做销售了,但这还需要有一个前提,即最好具备一线销售或服务的工作经验,形象上也必须要过得去,否则可能很难。
第三看个性特点。职业特性和个性特点之间有着深度的关联。个性外向、活泼开朗的人,如果进入维修或服务部门,可能就不大适应,应该走上一线做客户销售;而大大咧咧、丢三落四的个性,也决不适合放在维修工位上,这是作为汽车维修职业不能容忍的性格。一般而言,喜欢与人打交道的人应该放在与人打交道的岗位上;而喜欢与机器和设备打交道而不喜欢与人交往者,则应把他安置在维修部门或者技术部门。
第四看个人目标。个人目标是作为方向的主要导引,将个人发展目标与个人背景和个人条件结合起来考虑,就能很快得出个人的职业发展轨迹,即首先最好做什么,其后又做什么,最终在目标预定的期限内达成这一最终目标。比如,有的人希望开一家汽车美容店,但是对于这个领域缺乏了解,那么首先他必须找到一份汽车美容从事一线工作,快速体验整个店的一线服务、中层管理、高层运营,有了这些基础之后,才具备自己开店的能力。
第五看发展空间。对于很多抱着远大抱负,但又存在一些缺憾或是不足的人来说,一开始只要能进入汽车行业发展似乎就能心满意足。但事实并非如此。一开始的主页取向是非常关键,入门错了到后面调整的话,会存在一定的麻烦,比如,原本适合做维修的人被送去做销售,结果销售工作多半做不好,再重新学维修的话,就可能把前面积累的经验和思维方式应用到领域完全不同的后者身上而对后者的成效产生不利影响。与其如此,倒不如一开始就选对门,可能入门难度稍微大些,但是专业对口个性也对口,总不至于多走弯路。只要符合自己的特点,有发展空间者,最后一根线走到底。到底了就是专家,就是高手,也就具备了充分的职业竞争力。
在以上“五看”当中,几个因素之间的权衡关系是因人而异的。有的人没有什么背景,但对汽车强烈的兴趣和爱好,个性又十分进取,这样的人就是可以通过一年半载的苦干甚至蛮干,也能够赶超强者。而有的人基础不错,但不甚努力,或不善转眼,最终仍然是碌碌无为。吴
中力量的强度对比不同,就决定了不同的职业取向和职业发展路径,这需要自己多多权衡和把握,什么样的职业适合自己,应该描绘一幅怎样的职业发展轨迹,全在于自我的把握。
关于汽车销售顾问的收入分析:
销售顾问的月收入=底薪(800元/月—1000元/月)+各种提成+补贴(不到200元/月) 提成1:销售提成100/台+保险提成月80元/台+美容装潢、精品销售提成利润的10%-20%(利润空间很大)。如果是一些高端车或不好卖的车,销售提成可以高达800元-1000元/台。如果与客户成交价格在公司规定价格底线以上,销售顾问还将得到额外的提成奖励。这是任何车辆销售都涉及的部分。不少品牌厂家还有对汽车销售顾问设立专门的销售奖励,完成业绩指标的销售顾问,不但可以拿到所在4S店的提成,还可以额外获得厂家的销售奖励(提成)。尤其是车不好卖的时候,厂家的奖励刺激还会增加。目前,主流品牌、车型的销售提成还不至于低到100元一台。由于政策利好,导致1.6排量现在好卖,很多品牌就把这个排量的提成降下来了,但是2.0或是以上排量的,提成水平至少能达到两三百一台,提成达到五六百一台车的也是有的。这些主要是看经销4S店的状况和政策。一般说来,亏本经营的4S店肯定是舍不得给钱,盈利的4S店自然要大方得多。
提成2:a,信贷返利:看情况,如果所在4S店有办信贷业务的,一单十万的贷款,可能只能拿个一百元;如所在店不提成信贷,而销售顾问依靠自身关系办理信贷的,依然以10万元贷款为例,银行将返利给销售顾问500-800元;b,上外地牌:对于一些大城市如上海购车客户来说,在本地上牌费用很高,因此可能委托客户上外地牌。如上海去南京上牌,上牌费用可以赚1000多,客户还要另外给与“感谢费用”,最低也要有两三百。
提成3:a,保险续保:客户续保有提成,如上;b,定损处理:客户出现交通事故,涉及保险索赔,有能力的销售顾问可到现场处理(如定损),如办理地妥当,客户会给予“感谢费用”;c,服务满意的客户,还将推荐和介绍其他人买车,销售顾问又能从新客户身上延续上述所有可能的收入项目。
这样算下来的话,事实上一台车从头到晚下来,销售顾问可以挣到500-1000元多,主要就是看销售的本领如何了,特别是与客户谈价是否到位,以及精品推销的情况。因为净瓶利润空间极大,标价二千的精品可能成本只有四百,精品卖的好比卖车还赚钱。很多老道的销售顾问赚钱多不是因为车卖的多,而是脑筋动的多。要拿一万以上的月收入,根本不需要卖很多车,一个月能卖个十来个车,完全可以做得到,哪怕卖一台车的提成就是一两百,客户既然进来买车,就是做好消费的思想准备来的,也就是做好预算来的。合格的销售顾问可以使顾客的预算得到落实,不合格的销售顾问花不完顾客预算的钱,而优秀的销售顾问,可以使顾客增加预算。同样销售顾问的提成收入也就相应增加了。仅仅能把车卖出去的销售顾问,还算不上是专业销售顾问。
总之呢,做汽车销售,“钱途”比一般人想象的好,但路子野比一般人想象的要复杂的多。只要真正钻进去了,才能领会其中的价值。
范文三:销售内勤具体工作内容 (共3篇)
销售内勤具体工作内容 (共3篇)
销售内勤具体工作内容一、产品类工作流程1、 接收销售人员交付的合同订单(包括合同、中标通知书、技术协议等),将原件登记存档并扫描后归存电子档,建立销售台账。2、 复印分发《技术协议》,发放单位:总经理、生产副总、技术部、质检。同时填写《技术协议发放登记表》并要求相关人员签收。3、4、 参与生产部门的生产调度会,记录会议纪要,确定生产周期。 交货期前10天开始整理发货资料,
资料内容包括:?打印产品说明书及相关煤安证等资质。?收集整理产品所用外购部件的说明书、合格证、煤安证、隔爆证等资质资料,并与安装在相应产品上的实物的铭牌比对,确认无误。?与库房结合,准备随机备品备件及专用工具等,并要求车间打包备用。5、 接到质检部门的准予发货通知后联系运输车辆,商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。6、 装货同时与承运单位签订运输合同,留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。货物装车完毕后需留影像资料存档。7、 填写发货记录,与出库单一并存档,同时完善销售台账。二、配件类工作流程(配件采购与销售)1、销售部根据合同(订单)制定《销售需求单》报生产副总审批后由生产副总下达生产部。2、生产部根据生产用量与库存情况制定采购计划下达供应部门安排采购。3、属于我公司生产的配件,由生产部下达《生产任务单》安排车间生产。4、库房根据《销售需求单》备齐货物后通知销售部,由销售部打印发货清单并派人到库房提货,办理出库手续,安排发货。5、提货时应注意货物实际数量、型号等与合同、发货清单、出库单所列是否一致,矿用产品的煤安、防爆等资质文件以及说明书、合格证等是否相符齐全。6、销售内勤登记发货记录,与订单(合同)原件、出库单、货运单据等一并存档,完善销售台账。三、销售台账要求1、销售台账应真实、准确,内容完善。2、销售台账应与销售
档案相对应,便于检索和调取。3、销售台账的内容与格式见附表1。4、应按时备份,以防丢失。5、根据销售台账制月度销售报表,每月底报总经理、销售部长、财务主管各一份(或电子版)。6、每月按时与公司财务核对实收与应收款项数额。7、月报表格式见附表2四、销售档案的建立1、销售档案所存都为我公司所签订的商务合同、技术协议等重要文件。所以应当妥善管理,不得丢失或毁损。2、销售档案按用户建立,每户一档,并分出地域与专管销售人员,以便于检索。3、档案内容包括:用户信息、商务合同、技术协议、材料清单、发货清单、出库单、运输合同、发货照片、运费单据等。4、未完成的合同应另存待执行完毕后正式归档。5、销售档案由销售内勤专人管理,内容详实准确,便于公司领导与销售人员随时调阅。6、销售档案借阅后应及时归还销售内勤归档,如长时间借阅或带出公司需经销售部长请示总经理批准,由销售内勤登记后方可借出。五、标书的制作标书应严格遵照招标文件要求的格式制作。六、其他内容1、协助销售部长做好销售部日常工作2、做好销售部出差人员的后勤工作3、制作销售合同、报价单,接发销售部的电话、传真等文案性工作。4、完成公司领导交付的临时性任务等。#2楼回目录销售内勤工作内容销售内勤具体工作内容 | 2016-12-03 15:58【销售内勤是做什么的?一、与市场销售人员的联系】1、每周工作小结及市场销售数据报表
的收集、整理,及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。【销售内勤是做什么的?二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理】1、销售物料的管理(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;(7)建立客户档案,并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。3、发货(双人或多人复核)发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司
的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。4、开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件【销售内勤是做什么的?三、销售部内部管理】1、对日常材料的复印、盖章等的工作掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护【销售内勤是做什么的?四、对外招商】1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联系;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。#3楼回目录业务员、销售内勤工作内容销售内勤具体工作内容 | 2016-12-03 13:29业务员职责分工:1、辖区内市场老客户的回访;2、辖区内新客户的开发工作;3、市场行情的信息收集和反馈,主要有竞争品牌的价格、机型、
功能以及销售政策等;4、重点客户的洽谈工作;5、客户信息的收集和整理工作;6、客户动态信息的整理工作;7、市场走访后的目标客户的进展情况总结和市场分析汇报等。销售内勤分工:1、销售接单工作,根据客户的要求进行制单;2、配合业务员的销售工作,包括给出差中的业务员告诉产品的新机型或者政策信息的调整等;3、在业务员走访市场后的电话跟踪和电话回复工作;4、节假日及新机型上市后的电话或短信祝福及电话、短信通知工作;5、客户电话来访的信息记录和客户电话回访的信息记录,以便于业务员的后续直接跟踪拜访工作;6、作辖区内市场的月、季、年中、年度的销量统计工作,为后续的市场手段做重要的数据支持;7、新客户当的档案建立工作;8、展柜、宣传彩页、海报贴画等的发放工作。Ghd2012年1月12日1
范文四:销售工作总结报告书具体内容
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销售工作总结报告书具体内容
一、月销售工作总结
注意事项,
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容,
1、销售情况总结, 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告,当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括,
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(1)市场价格现状,各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状,各级经销商的产品库存情况,数量、品种、日期;
(3)经销商评价,各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价,主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价,市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报,当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题,积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排,针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价,自己工作的得与失、对与错。
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范文五:商场销售工作计划
商场销售?工作?计划??
篇一?:?
20?1X?服饰?商场?销售?工作?计划? 2?01??X服饰商?场销?售工?作计?划? 以下?是?本人为?大家?整理?的关?于?201?X?服饰商?场销?售工?作计?划模?板的?文章?,希??望大家能?够喜?欢~? #?#?服饰商?场自?20?1X?年“?五一?”开?业以?来,?员工??们团结?一心,?合作?共处?,在?大家?的共??同努力下?,在?不到?9?个月的?时间?里,??营业?额达到近?60?0?万元,?涌现?出许??多有经验?、有?实力?、积?极配?合商?场管?理的??优秀商户?。过?去的?一年?,我?们把?顾客??的利益和?商户?的利?益放?在第?一位?,抓?管理?,抓?创新?,抓?质量?,抓?市场?,抓?效益??。目前,?##?服饰?已成?为?垣曲县?最具??知名度、?客流?量最?多、?效益?比较?好的?服装?商场?。? 为了?更好??的提升管?理理?念,?提高?经营?效益?,使?工作?更有?起色?,占??有垣曲更?有利??的市场地?位,?我们?将认?真总?结过?去的?经验?教训?,对?20?1X?年的??工作做如??下规划:? ?
一、完?善各?种管??理制度? 商场?各种?规章?制度?虽然?齐全??、明细,?但在??实际的管?理操?作?
篇二??:
商场?百货?部年?度工?作计?划? 商场?百货?部年?度工?作计?划? 一季?度:? ?
1、巩?固现?有销?售较?好品?牌的?同时??继续加大?对销?售较?差品?牌的?扶持??力度。? ?
2、于?春节?前期?举办?一场?冬季?时装?秀。? ?
3?、专柜?人员?招聘?方面?目前?存在?较大?的难?度,?很多?专柜?出现?缺编??现象。于?节前?协助?做好?专柜?的人?员招??聘工作。? ?
4?、针对?场外?临时?专柜?较多??,合理规?划场?外促?销位?,挖?掘场?外特?卖?的销售?潜力?。? ?
5、重?点跟?进落?实春?节期?间的?货源?工作?。? ?
6、作?好节?庆气?氛布?置工?作。? ?
7?、全力?做好?春节?期间?的各??项销售工??作。 ?二季度?:? 1?、进一?步加?大品?类销?售提??升方案的?制定?及实?施。? ?
2?、加强?对管?理人?员销?售分??析能力的?培养?。? ?
3、作?好部??分专柜的?调整?更新?。例?如巴?特侬?、玩?具、?精品?专柜?的空??位补充,?以及?部分??较差专柜?的更?新。? ?
4?、标价?签检?查:? ?
每月中?对各?柜标?签(?模特??磁性标签?)进?行检?查。? ?5?、跟进?夏装?的新?款上?货。??
6?、制订??端午节销?售计??划并?落实。? 三季?度:? ?
1、对?年中?销售?进行?总结?及分??析工作。? ?
2?、作好?暑期?童用?区的?销售??工作,制?订暑?期品?类提?升方?案,?落实?相?关工作?。? ?
3、提?升管?理人?员的?营销?策划?、组?织、?实施??能力。? ?
4、联?合物?价部?对超?范围?经营?现象??进行清查?整顿?。? ?
5、加?强对?销售?数据?熟知?度,?重点??关注部分?重点?品牌?。及?时了?解专??
柜的?经营动态?。? ?
6、制?订国?庆及?中秋?节的?销售?计划?。? 四季?度:? ?
1、作?好国?庆及?中秋?节的?各项?销售?工作?。? ?
2、跟?进秋?冬装?的上??市工作。? ?
3?、重点?加强?或规?范现?场管?理,?提升?服务?水平?。? ?
4、以?化妆?品作?为品?类提?升区?域,??推出化妆?品护?肤月?。? ?
5、作?好应?季商?品促?销工?作,?尤其??是化妆品?、床?用、?保暖?内衣?等。? ?
6?、作整?年工?作总?结及?下年?度工?作计?划。? 2?01?X?春节?/元宵?工作??计划,从?以下?几个?方面?做工?作:? ?
1、货?源:? ?
详细了?解专?柜库??存及应季?货品?、款??式新旧占?比情?况,?对存?在问?题?专柜进?行跟?踪处?理,??联系供应?商解?决,?根据?各类?别的?情况?制定?各项?标?准,安?排专?人负?责跟??踪落实,?做到?库存?充足?、款?式新?颖、?码数?齐全?。? ?
2、人?员:? ?
人员方?面主?要是?从两?个方?面着?手,?一方?面就?是保?证人?手充?足,?休?假?、请假合?理安?排;?另一?方面?加强?培训?,就?销售?技巧?和安?全两?方面?进?行?保证销售?高峰?期的?正常?营运?。?
篇三?:?
20?1X?商场?服装?销售?工作?计划? 2?01?X?商场服?装销?售工?作计?划? 计划??一: ?
商场服?装销?售工?作计?划?
一、?省内?行情?分析? ?同类竞?争品?牌是?衣香?丽影?、三??彩、伊布?都、?IA?M2?7?服饰? ?
二、公?司现?有的?店面? ?公司现?有加??盟商30?家,?5?月份新?开?2家,?黔?西、锦?屏?;其中?遵义??有3家店?,仁?怀?2个店?;直?营店?7?家;会?员店?10?家? ?
三?、季度目?标:? ?
550?万折?扣是? ?
3.5?折? 计算?方式?:?
55?0?万/1?05?元?=52?38?0?件现有?库存?等杭?派?456?00?那么?还需?要补?货?678?0?件 ?
四、?任务?分配? ?本季度?总目??标550?万,?按照?公司?的要?求分?摊到?每一??击分别为?:?
第一??击280?万;?第二?击?180?万;?第三??击90?万,公?司现?有加?盟商?、?直营店?、会?员店?及所??有店面每?一击?任务?已平?均分?配到?每个?店面?上,?确?保合理?分配?,并??激励加盟?商、?直营?店、?会员?店及?所有?店面??按照每天?任?务向前?赶季?度目?标进?度。? ?
五、?人员?分配? ?将店铺?每天?的工?作按??照员工特?点分?配,?合理?利用?人?力资源?。每?人每?天至?少五?名试?穿顾?客,?至少?成交?两单?,提?高试?穿率?及?成交率?。因??4月份是?夏季?新款?刚上?市的?时候?,组?织大?家背?款号?了解?货品?,积?极调?整陈?列,?让顾?客感?到耳?目一?新。? ?作为高?端品?牌服?务是?不可??或缺、重?中之?重的?,在?提高?人员?服务?水平?,加?强服?务意?识教?育的?同时?,?注重员??工、销售?人员?的言?、谈?、举?止等?综合?素质??的提高,?更好?的全?心?全意为?顾客?着想?,减?少投??拆。 ?
六、?市场?的拓?展? ?
(一)?建设?良好?的企?业管?理平?台? ?
(1?)建立?和完?善选?人、?用人?、留?人的??聘用体系?;? ?
(2?)建立?完善?的薪?酬制?度;? ?
(?3)建?立完?善的?人事??制度、管?理制?度;? ?
(?4)建?立独?立、?透明?的财?务制?度。? ?
(二?)市?场拓?展和?品牌?运作?方式? ?目前服?装市?场开?拓的??基本模式?主?要是:? ?
央视广?告?+地方?招商?广告?+?人员拜?访?+招商?会订?货的?模式?。我?方将?在?种种模??式的基础?上配?合以?自己?的方?式:? ?
1.?广告宣?传,?扩大?区域?的品?牌知?名度? ?
2.??渠道创新?,培?养扎?实的?经销?商队?伍? ?
3.?活动创?新,?体现?品牌?特征? ?
4.?服务?客户?,扩?大占?有率? ?七、市?场督?导的??工作职责? ?
1?、跟进?每日?所辖?终端?数据?上报?的准?确性?、及?时性?。? ?
2、货?品到??货信息、?发布?到各?终端?并跟?进配?货。? ?
3?、对每?日销?售与?上周?同期?销售?数据?进行?对比?分析?,对?升降?幅度?较?大的终?端进?行单?店分?析其?原因?。? ?
4、掌?握所?辖终?端每??日销售、?下单?配货?情况?,并?核实?其配?货数?量与??其销售、?库存?是否?合理?,进?行销?售动?态管??理。?
5?、到店?检查?相关?工作?,随??时了?解终端情?况。? ?
八、?经营?管理? ?
1.?加强?商品?进、?销、?存的?管理?,掌?握规?律,?提高??商品库存?周转??率,不积?压商?品,?不断?货,?使库?房商?品管?理趋?于科?学化?、合?理化?。? ?
2.?利用节?假日?做文?章,?多做?些促?进销??售的活动??,如新品?满额??赠礼?品等吸引?顾客?眼球?的活?动。?另外?因为?我们?品牌?刚进?入天?津市??场,与其??它在天津?已成?熟品?牌竞?争缺?乏竞?争力?的主?要原?因之?一就?是固?定的?顾客??群,建议??公司可以?做一?些鼓?励顾?客办?理会?员的?优待?政策?,如?入会?有赠??品等,我?们会?紧紧?抓住?有潜??力的顾客?,发?展成?为本?品牌?会员?。? ?
3.?积极抓?住大?宗、?集团?购买?的接?待工?作,?做好??一人接待?,全??面协?调,让顾?客感?到热??情、贴心?的服?务。? ?
4.?为了?保障?完成?目标?所指?定的?内部?管理?制度?:?
1?)店铺?员工?要做?到积?极维??护卖场陈?列,?新货?到店?及时?熨烫?;? 2?)?工作时间?电话?必须??静音,且?接听?私人?电话?不得?超过?3?分钟;? 3??)无论任??何班次必?须保?证门?口有?门迎?,且?顾客?进店?后必?须放?下手?中任?何工?作接??待顾客。? 4?)加??盟商的销?售回?款管?理制?度(?见附?表一?)? ?
5.?为了完?成目?标业?绩需?上级?领导?给予?货品?与活??动方面支?持,??保证?每款不断?码及?大量?赠品?支持??。 ?
6.?如何?VIP?客群?:?
1?)结合?自己?的产?品特?点和?优势?,仔?细选?择资?料中??的客户,?挑选?出?可能适?合你?的客?户群?。? 2?)联系?客户?的心?态一?定意?义上?决定?新客?户是??否愿意和?您深?入接?触。? 3?)联?系方?法上?,如?果您??有比较好?的英?语条??件,我们?建议?首次?联系?尽量?采用?电话?和传?真相?结合?的方?式。? 4?)建?立?专门展?示产?品的?英文?网站?对联?系和?开发?新客?户非?常重??要,既可?以给?新?客户详?尽的?产品?介绍?,又?可以??避免过早?的产?品传?递带?来的?昂贵?费用?。? 5?)对于?一时?没有?下定?单的?新客?户,?千万?不要?急于??催促,更?不要?轻易?放?弃 ?以上是?我对?夏季?工作?的计?划,?有不?足之?处请?领导?指正?。? 计划?二:? ?
商场服?装销?售工?作计?划?
一、?任务?分配?? 本月总?目标??25万,?按照?公司?的要?求分?摊到??每一击分??别为:?
第一?击?10?万;第?二击??8万;第?三击?7?万,现?在店?面共?有店?员四?人?每一击?任务?已平?均分?配到?每个?人身?上,?确保?合理?分配?,并?激励?员工?按?照每天?任务?向前?赶月?目标?进度?。? ?
二、人?员分?配? 将店?铺每?天的?工作?按照?员工?特点?分配?,合?理利?用人??力资源。??每人每天?至少?五名?试穿?顾客?,至?少成?交两?单,?提高?试穿?率及??成交率。?因?2月份?是春?季新?款刚?上市?的时?候,?我会?组织?大家?背款?号了?解?
货品,?积极?调整?陈列?,让?顾客?感到?耳目?一新?。? 作为?高端?品牌?服务?是不??可或缺、?重中?之重?的,?在提?高人?员服?务水?平,?加强?服务??意识教育?的同??时,注重?员工?、销?售人?员的?言、?谈、?举止?等综?合素?质的?提高?,更?好的??全心?全意为顾?客着?想,?减少?投拆?。? ?
三、经?营管?理? ?
1(加?强商?品进?、销?、存??的管理,??掌握规律?,提?高商?品库?存周?转率?,不?积压?商品?,不?断货?,使?库房?商品?管理?趋于??科学化、?合理?化。? ?
2?(因店?铺进?商场??之初没有??进行装修?及形?象设?计,?希望?公司?于春?节?后及时?作出?升级?店面?形象?的计?划,?我会?积极?配合?公司?做好?装修?期间?一?切工作?。? ?
3.?利用节?假日?做文?章,?多做?些促?进销?售的?活动??,如新品?满额??赠礼?品等吸引??顾客眼球?的活?动。?另外?因为?我们?品牌?刚进?入天?津市?场,?与其??它在天津?已成?熟品?牌竞?争缺??乏竞争力?的主?要原?因之?一就?是固?定的?顾客??群,建议?公司?可以?做一?些鼓?励顾?客办?理会?员的??优待政策?,如? ?入会有?赠?品等,?我们?会紧?紧抓?住有?潜力?的顾?客,?发展?成为?本品?牌会??员。 ?
4?(积极?抓住?大宗?、集?团购?买的??接待工作?,做?好一?人接?待,?全面?协?调,让??顾客感到?热情?、贴?心的?服务?。? ?
5. ?为了?保障?完成?目标?所指?定的?内部?管理?制度??:
1?)店铺?员工?要做?到积?极维?护卖?场陈?列,?新货?到店?及时?熨烫?;? 2?)?工作?时间电话?必须?静音?,且?接听?私人?电话?不得?超过??3分钟;? 3?)无?论任??何班次必?须保?证门?口有?门迎?,且?顾客?进店?后必?须放?下手?中任??何工作接??待顾客。? ?
6.? ?为了完?成目?标业?绩需?上级?领导??给予货品?与活?动方?面支?持,?保证??每款不断?码及??大量赠品?支持?。? 以上?是我?对?2月份?工作?的计?划,?有不?足?之处请?领导?指正?。? ?计划三:? ?
商场服?装销?售工?作计?划? 在竞?争日?趋激?烈的?时代?,商?家为?了吸?引消??费者?的眼球,?提高?销售?量,?应该?在每?个细?节上?力求?做到?于众?不同?,在??原有硬件?设施?设备?的条??件下除了?店铺?的设?计,?橱窗?的造?型外?,软?件服??务尤为总?要。?服务?提升?销售?业绩?才会?随之??提高,如?何提?升服?务重?点有??以下几方?面:? ?
一、服?装的?陈列? ?在卖场?除了?店铺?的设??计和橱窗?的造?型外?,需?要在??服装的陈?列上?表新?立异?,以?求强?烈的?视觉?冲击?力,?营造?成一??种商业空??间的销售?环境?,以?浓重?的设?计烘?托自?身的?卖场?氛围?,以?独特?的个?性确??立商圈的??形象,以?争取?更多?消费?者的?光顾?,来?获取?更大?的利?润。?因此?,服?装陈?列也?越来?越受?商家??的注意,?成为?销售?系统?的重?要环?节。?作为??营销系统?中重?要的?一环?,如?何陈?列商?品,?有以??下几点建?议:? ?
1、叠?装陈?列? ?
(?1)首先?强调?视觉?,在?色块?掌握?上,?原则??应是从外?到内?,有?浅至??深, ?由暖至?冷,??由明至暗?,因?为这?是人?观察?事物?的习?性,?这样?也能?使?消费者?对商?品产?生兴?趣,?从注?意、?吸引?、观?察、?购买?等几?个环?节进?行?购物。? ?
(?2)同?季节?同类?型同?系列?的产?品陈?列同?一区?域。? ?
(?3)叠?装区?域附?近位??置尽?量设计模?特,?展示?叠装?中的?代表?款式??,以吸引?注意?增进?视觉?,并?且可?以摆?放相??应的服装?的海?报,?宣传?单张?,?以全方?位位??展示代表?款。? ?
2?、挂装?陈列?:?
(?1)每?款服?饰应?同时?连续?挂?2件以?上,?挂装?应保?持整?洁,?无折??痕。 ?
(?2)挂?装的?陈列?颜色?应从?外到?内,?从前??到后,由?浅到?深,?由明?至?暗,侧?列从?前到?后,?从外?到内?,由?浅到?深,?由明?至暗?,这?些得?根据?店?铺的面?积与?服装?的主?推风??格来定。? ?
3?、模特?服装?的陈?列,?二到?三天?则须?更换?一次?,这?样给?顾客?保持?新?鲜感,?吸引?人流?进店?。在?细节?决定?成败??的今天,?商家?想在?激烈?的市?场?竞争中?,立?于不?败之?地,?就得?从细?微处?入手?,作?为服?装销?售的?专卖??店,有三?个因?素决?定着?专卖?店开?得是?否成?功,? ?
一是硬?件,? ?
二是其?货品?陈列?,?
三是?专卖?店的?员工??素质,服?务质?量提?高销?售量?也必?将随?之提??高。 ?
二、?提高?服务?质量?:?
服装?导购?代表?工作?的目?的不?尽相?同,?有的?是为?了收?入,?有的?是为??了喜好,?有的?兼而?有之?,不?论是?那一?种目?的首?先工?作就?必须?具备?工作??责任心及?工作?要求?,好?的服?务必?将赢?得顾?客认?同,?获得?顾客?认同?也必??将提高销?售量?。? ?
1、自?身工?作要?求:? ?
(?1)保证?积极?的工?作态?度,?在工?作中?持有?饱满?的工?作热?情;? ?
(?2)善?于与??同事合作?,精??诚合作发?挥团?队销?售力?量;??和公司其?他?员工要?有良?好的?沟通?,有?团队?意识?,多?交流?,多?探讨?,才?能不?断增?长?业务技?能;? ?
(?3)要?有好?业绩?就得?加强?业务?学习?,开?拓视?野,?丰富?知识?,采?取?多样化?形式??,把学业? ?务与交?流技?能相?结合?。? ?
(4?)对自?己严?格要?求,?学习?亮剑??精神?,工作扎?实细?致,?要不?断加??强业务方?面的?学习?,多?看书?及相?关产?品知?识,?上网?查阅?相关??资料,与??同行们交?流,?向他?们学?习更?好的?方式?方法?。? ?
(5?)善于?做出?工作?总结?,一?周一??小结,每?月一?大结?,看?看有?哪些??工作上的?失误?,及?时改?正下?次不?要再?犯,?学会??自主严格?要求?自己?。? ?
2、客?户维??系要求:? ?
(1?)知道?顾客?的真?正需?求,?在了?解顾?客的?需求?同时?,满?足顾?客提??出的?合理要求?,提?高与?顾客?之间?的信?任度?,这?是维?系客?户所?必要?的条??件。 ?
(?2)建?立客?户资?料,?对客?服的?喜好?要清?楚了?解,?客户??电话必须?详?细记录?,在?每季?有新?产品?上架??时可以通?知客?户。? ?
(?3)对?于老?客户??,和固定??客户,要?经常?保持?联系?,在?有时?间有?条?件的情?况下?,送?一些?小礼?物或?宴请?客户?,好?稳定?与客?户关?系。? ?
(?4)对?所有?客户?的工?作态?度都?要一?样,?加强?产品?质量??和服务意??识,为公?司树?立更?好的?形象?,让?客户?相信?我们?的工?作实?力,?才能?更好??的完成任??务。了解?客户?最需?要的?服务?质量?,尽?自己?最大?的努?力做?的更??好。 ?
三、?具体?工作?计划??
1?、对销?售任?务的?细化?分解?,将?每月??的任务量?分配?至每?周、?每天?,?每日当?班工??作结束后?核对?任务?完成?情况?,总?结工?作得?失;? ?
2?、于老?客户?保持?良好?关系?,在?周末?时发?送祝?福短?信,?让客?户感?受?到被重?视。? ?
3?、新品?上架?或换?季活?动时??主动通过?电话?通知?顾客?,邀?约顾?客到?店?消费。? ?在日益?激烈?的竞?争环?境中?,我?将以?公司?利益?为中?心,?以服?务客??
户为宗旨?、提?高自?身素?质同?时加?强客?户维?系量?。当?稳定??的客户群?体带??动散户消?费群?体,?确保?销售?稳定?才是?面对??竞争的利?器。?篇四?:?
20?1X?年度?商场?企划?部工?作计?划? 20?1X?年度?商场?工作?计划? ?转眼已?到?年?底,20?1X?年已?近在?眼前?,回?顾?201?X?年的工??作历程,?虽然?总体?来说?还?算过得?去,?但不?足之?处也?是很?显而?易见?的;?新年?将即?,针?对本?部门?工?作的特?殊性??质及特点?,对?下一?年度?工作?进行?展望?和规?划。? ?职务分?析? ?企划,广?意上?讲应?为规?划、?策划?、实?施及?监督??,即根据?市场?环境?特点??及变化,?针对?企业?本身?,为?企业??指定长、?中、?短期?战略?目标?,包?括为??企业谋划?各阶?段可??行性经营??发展路线?,企?业形?象包?装、?广告?公关?策划??等;?而根据我?们商?场本?身性?质及?特定?要求?,暂?时性?企划?的职??权主要表??现在整个?商场?的美?陈及?广告?公关?策划?实施?、企??业自身形?象包?装,?及各??类活动的?策划?与实?施三?个主?要方??面。 ?因此,?在下?一年?的工?作规?划中?,?将针对?以上??三个重点?工作?来进?行。? ?
一、活?动策?划? (?转 ?载于?:.S?mH?aI?DA?.c?M ?海达? ?范文? 网?:商场?销售?工?作计划?) ?思想?阐述? ?就现阶??段而言,?我市?各大?商场?的销?售额?主要?是依?靠?制造各?种形?式的?活动?,让?利于?消费?者、?吸引?消费?者,?从而?达到?引导?消?费者消?费、?提升?自身?销售?额的?目的?。? 作为?我们?而言?,活?动,?毋庸?置疑??是一定要?做,?但是?如何?在众?多商?家、?众多?活动?中脱?颖而?出,?吸引?更多??的消费者?,创?造更?多价?值,?要掌?握市?场变?化,?在招?数上?出奇?,以?奇制??胜。网络?购物?对我?们实?体商?业冲?击较?大,?目前?对我?们而?言如?何提?高策??划水平推?动招?商?,拉动?客流?,?是我们?20?1X?年的?工作?关键?。? 20?1X?年我?们对??全国的商??业模式进?行了?考察?,大?连万?达模?式对?我们?深受?启发?,?我们也?通?过网络?了解?和电?话咨?询等?,?进一步?了解?到万?达的?整体?策划?也不?是他?们自??己搞的?,完全?是依?赖大??连的展览?公司?。整?体策?划是?以?4T?商业营?销模?式?
为基础?,?以休闲?、体?验、?互动?、娱?乐四?大元?素组??成,直击?网络?购物?的致??命弱点,?他们?在策?划方?案中?融入?各种?展览?,?旅游?,文化?教育?等?,形成?互位??交叉和资?源共?享?,商场?在营?销策?划上?逐渐?向以?服务?为轴?心的?商业?综合?体?转化;?将原?来的?美陈?的投?资大?量压?缩?,全部?采用?租赁?的模?式。?他们?的策??划方案深?受启?发?,很值?得我?们学?习和?借鉴?.?这一点?我们?企划??部已经开?始?学习和?贯彻?《商?业?4T?营销理?论》??。把我们?原来?的供?应商?体系?重新?做了??梳理,引?进大?连几?家专?业从?事展?览器?材及?展品?租赁?的供?应商?,这?样我??们将大大?节省?了?201?X?年商业?美陈?的投?入。? ?在重大?节日?策划?方面?,确??定整?个年度的?文化?主题?,对?于?201?X?年几个?重要?节日?(如?春? 节、?三?
八、?五?
一、?国庆?、元?旦等?),?将围?绕年?度主??题确定各?大节?日的?主题?,同??时增加了?“七?一”?和“?八一?”两?大节?日。?组织?各种?革命?历史?题材?的主??题展览,??致力于打?造非?盈利?性的?文化?互动?体验?平台?, ?以拉?伸品?牌形??象,强化?品牌?的正?能量?。? 这就?需要?花大?量时?间做?好各?方面?的调?研工??作,根据?消费?者思?想及?商场??自身等因?素综?合分?析来?制定?方案?,这?一点??将是告别?以往?仅以?折扣?、降?价为?主要?销售?突破?的第?一步?。? 商场?的壮??大,离不?开新?老顾?客不?间断?的物?质资?助。?不断??把潜在顾?客变?为顾?客,??把顾客变?为老?顾客?、忠?实顾?客,?也将?是商?场发?展的?必由?之路?。因?此,??发展会员?,推??行会员卡?以至?长春?卓展?购物?中心?家园?卡,?同时?不断?通过??相关活动?把顾?客提?升为?长春?卓展?家族?的一?分子?、一??部分,应?是?201?X?年?战略规划?之一?,而?会员?卡也?将在?下一?年的?各个?活动?中具?体体?现和?运用??起来。? 整个?年度?的文?化活?动为?消费?者创?造商?品以?外的?价值??空间和值?得?体验的?真实?感受?。积?极策?划组?织各?类带??有公益色?彩的?文化?展览?及主?题?活动,?强调?与消?费者??的情感沟?通,?争取?在消?费决?策前?取得?认同?。文?化?
活动要?坚持?不懈?,打?折活?动决?不能?一个?接一?个进??行,这样?一来?将会?引?发对我?商场?整个?价格?体系?的猜?测,?对于?我们?的活?动也?就感?觉参?加不?参?加无所??谓了(反?正天?天都?一样?,都?有“?活动?”)?。我?们商??场以后的?发?展方向?给人?的感?觉应?该是?朝高?档次?进发?,活?动的?策划?工作?将改?变以?往?以直接?利益?为主??导的策划?重心?,?201?X?年要转??向以公益?性服??务为重心?的?休闲体?验模?式。?始终?以主?题文?化全?程贯?穿,?并巧?妙的?植入?品牌?营销?理?念,通?过文?化整??合,把商?场原?有的?“牵?驴式?”促?销氛?围,?整体?营造??成一个轻?松愉?悦的?休闲?体验?环境?,以?公益?性的?姿态?服务?广大?消费?者。?这?一点我?们目?前已?经走?在所??有商场的?前沿?。? 主题?文化?巡展?活动?应尽?量把??握在一周?至十?天左?右,?让消?费者?对我?们的?活动?产生?饥渴?感,?达到?只要??我们一有?活动?,就?能有?明显?绩效?的目?的和?效果?。? 文化?巡展?工作?重点?规?划 ?
1?、在活?动策?划方?案制?定时?间方?面,?坚持?以?4T?理论为?基础?,保?证?大型活?动方?案(?如重?大节?日等?)提?前?15?—30?天完?成定?稿,?小方?案提?前?10?—15?天完?成,?以便?各部?门有?时间?做好?充分?的准?备和?修改?工作?;? ?
2、整?个活?动必?须要?主题?鲜明?,将?原来?“我?们出?资,?广告?公司?制作?”的?模式?,今?年要?彻底?改成?以租?赁为?主。?策划?人员?要首?先在?2?月份之?前?要完成?明年?巡展?的展?品的?订制?,在?此基?础做?全程?策划?。为?了更?好地?完?善活动??方案,使?之更?具可?行性?、实?效性?,在?制定?方案?前一??个月内做?好?相关活?动的?调研?工作?;? ?
3、为?确保?年度?主题?巡展?活动?的有?效性?,在?活动?实施?中,?要与?大连??的公司紧?密配?合,?可以?请他?们到?长春?来进?一步?深入?了解?我们?的活?动和??商场的实?际情?况,?最好?派专?业公?关人?员与?大? 连公?司保?持关?系,?并保??证价格的?稳定?性;? ?
4?、对?4月份?的“?海洋?文化?”主?题展?览,?6?月份的?“中?国船?文化?”?主题展?览,?7?月份的??“革命历?史”?题材?的主?题展?览要?做好?提前?量工?作。??一定要确?保整?个展?具和?展品?的按?时到?位,?和纸?媒的??宣传工作?,并?提前??做好品牌?冠名?工作?,尽?可能?的让??商家为我?们的?活动?担负?部分?资金?;? ?
5、做??好中庭吊?饰电?动吊?挂传?动系?统的?改造?工作?,必?须在??3月份前??全部完成?,保?证工?程质?量。?今年?商场?的中?庭吊?饰将?压缩?一半?的成?本,??全部在花?瓣雨?网购?买;? ?
6?、整体?DP?点美?化原?计划?在广?告公?司的??订做,目?前通?过友?好协?商已??解除合同?。我?们正?在拟??定计划,?派人?去大?连协?商进?行统?一采?购,?经过??测算?比原计划?投资?节省?一半?。? ?
二、广?告公?关? 思想?阐述? ?我们做?广告?的目?的,??就是第一?在消??费者?心目中树?立良?好、?牢固?的企?业形?象,?提高?美誉??度和认同?度;?其二?就是??借助广告?媒体?对商?业信?息进??行有效传?递,?提升?实效?性。?两相?结合?,才??是相对完??善的广告?宣传?。? 长期?以来?,我?们的?广告?媒体?主要?是以?电视?字?幕广告?为主?流媒?体,?从实?效性?来看??,的确具?有一?定的?效果?,但?是作?为?主流媒?体,?欠缺?的是?无法?将卓?展形?象树?立在?市民?心中?,而?对于?现代?广?告营销?而言?,电?视字?幕、?短信?等广?告媒?体也??只是起到?发布?信息?的作??用,并没?有完?全发?挥出?“广??告形象宣?传”?的作?用。? ?在20?1X?年,?首要?的?任务则?是根?据以?往收?集来?的各?广告?公司?、广?告媒??体进行深?入分?析,?确?定出着?实适?合我?们企?业的?主流?媒体?作为?宣传?平台?,并?根据?该媒?体特?点?制定长??期宣传战?略,?使其?切实?为我?们服?务,?达到?真正?广告??宣传的目??的。 ?其次,?在依?托主?流媒?体进?行形?象宣?传的?同时?,尽?可能?多地?通过?各?种方式?增加?社会??影响力,?如制?造新?闻看?点、?发展?慈善?公益?活动?等,??通
过社会?舆论?提升?长春?卓展?购物?中心?在市?民心??中地位和?认知?度。? ?重点工??作规划? ?
1、做?好公?司对?外形?象宣?传工?作,?即公?司主?流广?告媒?体的?选定?工作?,根?据前?期已?收集?的各?广告?公司?、广?告媒?体资?料,?结合?公司?实际?进行??深入分析?,确?保在?20?1X?年?2月份?之前?,将??广告媒体?选定?方案?定稿?落实?,?加快企?业对?外形?象宣?传的?步伐?;? ?
2、为?了更?好地?提升?商业?城的?知名??度、美誉?度及?社会?影响?力,?新的??一年中将?开拓?、尝?试利?用舆?论宣?传,?通过?新闻?报道?等低?价位?宣传?形式?,促?进口?碑效?应;? ?
3?、安排?好公?司对?外广?告发??布的一切?相关??手续的申?批、?审核?工作?,?确保广?告发?布方?面的?可靠?性、?合法?性;? ?
三、?商场?销售?区形?象? 思想??阐述 ?综合起?来,?商场?的销?售区?形象?大?致包括?橱窗?、内?部氛?围布?置、?商品?陈列??等方面。?其中?,作?为个?人而??言,对于?橱窗?形象??方面,在?设计?及搭?配方?面均?不成?熟,?而橱?窗又??相当?于商场的?门脸?,对?于吸?引消?费者?起着?很大??的作用,?新的?一年?中,?在橱??窗方面将?下深?工夫??研究,并?结合?实际?锻炼?摸索?,把?弱项?弥补?上来??。 在?新的一?年中?,商?场内?部布?置整?个围??绕年度文?化主?题,?为消?费者?创造?商?品以外?的价?值空?间和?值得?体验?的真?实感?受。?积极?策划?组织?各类?带有?公?益色彩?的文?化展?览及?各类?主题??活动,强?调与?消费?者的?情感?沟通?,在?消?费决策?前便?取得?认同?。在?DP?点原??来的花卉?全部?取消?,从?大连?购买?趣味??雕塑作品?20?件整?体分?布,?提高?商场?整体?的艺?术氛?围和?档次?。各?部门?积?极沟通?、配?合,?包括?货架?摆放?、商?品摆?放等??尽量多地?从各?渠道?进行?学?习并具?体实?施到?导购?员处?。? 重点?工作?规划? ?
1?、为弥?补在?橱窗?方面?的不??足,对于?每次?橱窗?的内?容更?换,?做到?提?前半个?月做?好对?橱窗?设计?风格?及材?料各?方面?的落?实工?作,??以保证橱?窗?的正常?出样?;? ?
2、开??拓思想,?以人?性化?、温?馨化??为基础,?结合?文化?做好?商场?各方??面氛围设?计工?作,?如电?梯、??天花扳、?指示?牌等?,改?善商?场消?费环?境;? ?
3?、配合?商场?活动?做好?各项?有关?商场?活动?氛围?的设?计工?作,?确保?商?场活动?的卖?场气?氛。? ?总结:? ?
对于企?划部?来说?,一??直以来缺?乏的?就是?合作?,通?过部?门各?项工?作?的开展?,积?极增?进部?门内?部的?协作?关系?,互?帮互?学共?同提?高。?组织?研?究各种?商业?营销?模式?,结?合商?场现?状,?了解?市场?,分?析市??场,提高?部?门工作?的准?确性?,实?效性?,从??而提升企?划部?整体?工作?能力?。篇?五:? ?
商?场百货部?年度?工作?计划? ?商场百?货部?年度??工作计划? ?一季度?:?
1?、巩固?现有??销售较好?品牌?的同?时继?续加?大对?销售?较差?品牌?的扶?持?力度。? ?
2?、于春?节前?期举??办一场冬?季时?装秀?。? ?
3、专?柜人?员招?聘方?面目?前存?在较??大的难度?,很?多专?柜出??现缺编现??象。于节?前协?助做?好专?柜的?人员?招聘?工作?。? ?
4、针?对场?外临?时专?柜较??多,合理?规划?场外?促销?位,?挖掘?场外?特卖??的销售潜?力。? ?
5?、重点?跟进?落实?春节?期间?的货?源工?作。? ?
6?、作好?节庆?气氛?布置?工作?。? ?
7、全?力做?好春?节期?间的??各项销售??工作。? 二季?度:? ?
1、进?一步?加大?品类?销售?提升?方案?的制?定及?实施?。? ?
2、加?强对?管理?人员?销售?分析?能力?的培?养。? ?
3?、作好?部分?专柜?的调?整更??新。例如?巴特?侬、?玩具?、精?品专?柜的??空位补充?,以?及部?分较?差专?柜的?更新?。? ?
4、标?价签?检查?:?
每月?中对?各柜?标签?(模?特磁?性标?签)?进行?检查?。? ?
5、跟??进夏装的?新款?上货?。? ?
6、制?订端?午节?销售?计划?并落?实。? ?三季度?:?
1?、对年?中销?售进?行总?结及??分析工作?。? ?
2、作?好暑?期童?用区?的销?售工?作,??制订暑期?品类?提升?方案?,落?实相??
关工作。? ?
3?、提升?管理?人员?的营?销策?划、?组织?、实?施能?力。? ?4?、联合?物价?部对?超范?围经?营现?象进?行清?查整?顿。? ?
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