殺獁忑
范文一：理发店接待轮牌制度
接待轮牌制度
接待制度
1.实行站牌制,中工、发型师闲时在门口站牌,发型师在门口站牌接待的顾客,自己为顾客洗头,有优先剪护发和烫染的资格,且不跳牌.
2.站姿、坐姿以要求为准.
3.顾客进店中工接待人员,必须询问“是否烫染”不“有无点牌“,并根据情况带位,交到服务人员手中,并介绍其服务人员.
4.存放物品必须是服务人员带位顾客自己存放,并提醒贵重物品自己保管. 送单、送客制度
1.为顾客第一位服务的人员开单.
2.水单随服务人员的工作交接而交接,并完整填写服务项目 ,如遇未送单、未填完整项目造成的损失由相应的工作人员原价赔偿 , 顾客最后一道工序是吹风造型,不得让顾客的头发是没造型就离开发廊.
3.顾客买单、取物品必须是最后一位服务人员陪同,并送出门外. 4.送客时提醒有无物品的遗忘和不满意回店帮忙免费处理.
轮牌制度
1.考核合格中工、发型师都上牌.
2.发型师站牌接待的顾客,自己为顾客洗头,有优先剪护发和烫染的资格,且不跳牌. 3.中工如果有推牌者,则扣除该员工10元工资发给实际为顾客服务的中工;中工推牌或者不在岗,以致顾客离店造成人员流失,则发生一次扣除员工50元工资. 4.中工上洗头牌和倒膜牌,按照轮牌制度执行,点牌是否跳牌由中工自己决定,但是须在下一位顾客进店前做出.
5.发型师经过考核分别上电发牌、染发牌、剪吹护发牌,只能服务牌上项目，客人特别要求除外，,如果一个月内有2次顾客投诉某种牌操作不满意,则临时取消该牌服务,参加学习，投诉以管理处回访结果和顾客反馈信息为准，.
范文二：理发店洗发水销售话术技巧
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心声的表达能力。本文特意为大家收集整理了理发店洗发水销售话术技巧，希望大家喜欢!
洗发水的作用:
1、防脱发:延缓脱发的作用，成份为植物性精油。
2、去屑止痒:抑制油脂分泌，成份为植物性精油。
3、干性头发适用，滋润发质，成份为植物性精油，不同的成份不同的修护能力。
健康洗发:
不同的头皮，不同的发质，选择不同的洗发水，先洗兴皮，因为只有健康的兴皮才会有健康的发质。
我们这里有一种XX的洗发水，都是针对性的，干性的可以滋润发质，防止头发开叉，我建议你可以买一套公司活动为回馈新老顾客380元唤醒洗发水一套，送300元洗发卡
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A、姐，我看了一下您的头皮，好像有点头屑;
B、是，好像有点;
A、其实头皮有头屑就会有点痒，如果长期下去的话，很容易细菌感染，头皮发炎，所以我建议你可以买一套我们这里的唤醒专业去屑洗发水，来改善你的现在这种现象(如果客人不买，方法只有一个，那就是服务的更好，以便下次再来找你买)。
(注意:PS:行为要专业，结果要商业)
1、洗头发为什么会伤害头发?
因为洗发水的PH为6，呈碱性，头发的PH为4.5-5.5，洗发水的PH为6时，可将头发的污垢清洗干净，但同时也会打开毛鳞片，但鳞片没有自行修复的能力，头发里的营养成份及间充物质会随着水份流失。这样会造成头发的干燥及开叉，所以，做一个含有蜂胶的导膜，可将毛鳞片迅速合拢，避免头发开叉，所以，我建议您今天做一我们这里唤醒导膜，我建议您一会作一下导膜，我们这里现在正在做活动，有一种唤醒倒膜，冲700元，送600元，还有一种施华蔻导膜，可迅速恢复弹性光泽，冲1100元，送1000元。
2、如何使健康的头发做导膜
先与顾客聊天，从中得知她的工作环境，(问:用什么样的梳子，平时怎样打理头发，多长时间修剪一次头发等等，都属于谈话范围)。同时告诉她头发即使健康，但平时也是会
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受损的，(比如:阳光中的紫外线，游泳池水中的硫酸铜，洗发水的伤害及机械性伤害等等)。“您看您的发梢已经发黄了，过不了多久会开叉的，所以，我建议您洗完头后做一下导膜，有补水导膜，能补充头发的水份，保持头发的光泽度，还有胶原蛋白及保湿因子导膜，可补充水份，可恢复头发的弹性。可以让顾客自己选择”。
(让顾客感觉到你是出于关心她的目的)。
3、如何推销烫后导膜
烫发后不可用洗发水，做一下烫后专用的护发导膜，导膜的PH值为4，与头发相近，可将烫发后头发里残留的碱性物质中和掉，还可加速毛鳞片的合拢，迅速恢复头发的酸碱值。
若一个星期后做的话，会让残留的碱性物质伤害头发，头发会呈现一种干枯的样子，这样会影响发型的整体美观，所以，我建议您做一下烫后专用导膜。唤醒施华蔻。www.hs13.cn
PS:不建议顾客使用护发素，市场上的护发素的PH值为2-3。
4、顾客不做怎么办?
只有一种办法，你需要服务的更好，不要让顾客觉察到一丝不快，否则，会造成顾客流失。
PS:做销售要会察言观色，这样会察觉顾客的心理动
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态，要上字清晰，语言衔接流畅，专业些会让顾客依赖。
5、顾客嫌贵怎么办?
立场同等法，东西太贵了，是的，贵的有理由，但是，质量绝对好，是针对你的发质来调配的，物有所值，所含的成份多种，有效果。与比较法同时利用，或店里的法(由球状品效果好，销售快，所以厂家提供优惠活动，店家回馈给顾客)。
PS:不要说打折，因为这样只能体现产品没有价值，没有品质。
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范文三：理发店
发廊利润的最大化莫过于经营成本的最小化，那就需要管理者清楚经营成本的内容，并能准确的分析评估，方可有效的做出调控，确保最大化的节约成本，从而获得最大化的利润。而很多老板却不清楚经营成本的内容，更不懂得如何计算成本，总是用简单的收入减去支出来计算利润，这是非常不正确的方法，计算成本的方法有很多种，下面我将详细讲解几种成本的统计方法与分析方法。
一、 业绩与成本分析：
1、业绩统计的计算公式：
（1） 总业绩：某单元阶段内所有收入的总合计。
（2） 总客数：某单元阶段内所有消费客人数量的总合计。
（3） 总支出：某单元阶段内所有支出的总合计。
（4） 客单价：平均到每个单客的收入。计算方法：总业绩÷总客数。也可用此方法计算某个单独的服务项目，比如计算剪发的客单价：剪发的总业绩÷剪发的总客数。
（5） 客成本：每个单客服务所需要的平均成本。计算方法：总支出÷总客数。
（6） 单客获利：具体到每个单客所获得的利润。计算方法：客单价－客成本。
2、成本内容与分析：
（1） 成本的内容：
房租：经营成本中所占比例较大的一个支出项目。如营业用房属于自己购买的，并不能说就没有这个支出项目，也应该按照购房的成本，除以20（即20年收回成本），然后再除以12（即每个月所要收回的成本），进行成本核算。
水电费：也是经营成本中不可小视的一个支出项目，美发行业属于特种行业，其水费要比其他商业用水高出数倍，而发廊对水和电的需求又是很高的，因此水电费也占了很大的支出项目。
电话费：在运作成本中占有比较小的比例，这里说的电话费指店内的咨询回访客户的电话，不包含个人通话费用。
广告宣传费：这个支出项目也是经营环节中必不可少的，包括海报、传单、名片、招贴、条幅、媒体宣传、路牌、条幅等。
教育培训费：指参加培训学习产生的费用。一个企业要想快速发展壮大是离不开教育的，缺乏教育的发廊是很难做强做大。
折旧费：这个项目往往被经营者忽略，其实折旧费属于隐形的一个支出项目，而且往往数额巨大，折旧的内容细分为装修折旧与设备折旧，装修与设备往往两年左右就需要更新一次，因此一定要把这个项目纳入成本支出项目中来，折旧费的计算方法：装修设备的总投入÷24（两年）。
公关费：指日常交往或请客送礼的费用，也包括那些关系户免单的费用。
维修费：指日常设备房屋的维修。这个项目是不稳定的，但也要把其列入支出的项目，方可更加准确的计算出成本来。
文具用品：指营业中所需要
的笔墨纸张等。
交通费：进货、送货、外出办事学习产生的费用。
杂项支出：指一些不可预计的非正常支出项目，比如门窗突然损坏就需要费用等。
员工福利：指给员工办理福利的正常费用。
员工工资：员工劳动付出所得到的报酬，这个项目也是经营成本中占有相当大的比例。
员工伙食：一日三餐所必须支出的费用。
员工宿舍：员工住宿产生的费用。
产品消耗：指所有服务中产生的必需支出的用品消耗。
库房保管费：放置物品的场所，一般大型发廊多会产生这个费用，而中小型发廊则没有。
工商管理费：办理营业执照以及管理的费用。
税金：正常缴纳的税务费用。
管理者薪资：管理者每月领取的报酬，如老板、店长等。
投资利息：这个项目比较含糊，可计算也可不计算，主要取决于投资者本身。
（2） 收支比的计算：
这是用来计算收入与支出比例的。只有了解到收支比才能准确的分析出经营中出现的问题，才可针对问题进行调整，不正确的收支比例会造成收入的减少甚至亏损。一般计算方法可分为两个内容，一个是正常的收支比例计算，另一个就是支出比例的计算。
收支比例计算：总支出÷总收入。也可计算单项支出。
例：总支出10000元÷总收入15000元=0.67，也就是说支出占了收入的67%，那么你的利润只有33%。
例：单项的计算：房租3000元÷总收入15000元=0.2，也就是说房租占了总收入的20%。
支出比例的计算：单项支出÷总支出。
例：房租3000元÷总支出10000元=0.3，也就是说房租占总支出的30%。
二、 面积与成本分析：
面积计算是针对房屋面积进行的计算，可准确的得到每个平方所需要的费用，可具体到天或小时，这样就可以正确的分配费用，调配人力资源从而减少无谓的支出，降低经营成本。
月份面积计算：总支出÷房屋的平方数。
例：总支出10000元÷房屋平方数100=100，也就是说每个月每平方的费用是100元。
每天面积计算：月份面积的平方数÷天数30=3.3，也就是说每天每个平方的费用是3.3元。
小时面积计算：每天每个平方数3.3÷10（每天营业10个小时）=0.3，即每个平方每小时的费用是0.3元。
通过以上计算，有效使用面积越多，成本自然就会减少，如果产生利润的面积越多，利润就会最大化，这也就可以有效的利用每个平方来产生利润，尽可能减少面积的闲置，合理布局科学利用，从而降低成本。
三、 工位与成本分析：
工位指美发的座位，通过把费用分担到每个座位上，可以更加准确的计算成本，同时能够促使发型师提高工作效率，减少拖延造成的成本加大，同时最大化的提高工位
的使用率，把成本降到最低。
工位成本的计算方法同上所述相似，就是通过计算可得到一个工位每个月的总成本，每天或每个小时的成本。
例：总支出10000元÷工位小时10个工位=1000，也就是每月的工位小时为1000元。
天的工位小时计算，1000总工位小时÷30天=33.3，即每天工位小时为33.3元。
小时工位小时计算，33.3天工位小时÷10（每天按10小时营业）=3.3元。
如此看来，工位数越多成本越少，但要充分利用才可以获得更高的利润，如果工位空闲的时间越长，费用会叠加增大，放而造成更大的浪费。如果一个小时能做完的发型推延到两个小时，成本就增大了一倍。
例，某发廊剪发的收费是10元，如果一个小时内完成，成本只有3.3元，如果两个小时成本就变成了6.6元，利润仅剩3.4元。
通过上面三个方面的成本分析与统计，我们不难看出，只有提高客数和服务品质，才可获得最大的空间利用和最大化的利润
范文四：柳埠理发店
日志
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理店发柳埠遍在地开，花服装店齐头和并。这进，又有不两家发理要店开，张而是且对，这门可有得看下，大有了决雌一之势雄但，谁笑最后到才是谁胜者所，我以们目以待吧拭~~~~~~~！
闲
来无，事喜就欢弄排行个榜玩。玩
最豪
华的发理店：来非这个即将开业的“看铭发艺洋莫属了，”新全装，风修明格大丽，方备装自不必说，每一人真小皮沙。发
最简陋
的发理：无店名一间小，屋，传统的理，发时也同是埠柳实最惠一家，系祖传。的如果不是地人当一般人，都不会现发这个店技术一。，老路般子
。骇人的最理店发神：采飞扬工室。作室墙内贴满了银白上亮光色纸，有点恐怖生，一般意我曾建。将议装其，女修主店不置可否，然淡笑一值得，？看来人吗是不家指这个挣钱望吧
最不
理是店的发理店发：槐树浴大池发理。一般店池都浴带理发本，副店较多业，是洗浴，理发，炸集柳，鸡爆米花，花卖，圈挖机掘一于身的综性店合。其子项目限普仅通发，染理发和焗油。
最功夫费理发店的：轩造艺。型其身前是尖顶造，型几易其主发，师型都大是北东那瘩的。旮本有原俩现，只在下小剩同志卢她。店生意不们错，从早开门一上直忙夜里到1点，基1本没空闲，主要理发太是事了费吧，像这样我男同的没有40分志完不了事，这钟是他一直忙就的秘密。不理过的仔蛮细，水较高平是，埠第一个柳进先进理念引的业烫染专机构。
快最速理发的店：京发艺。作为华一支有十几年着历的史统理发传，店能立他足败的不诀就秘一是字个快“，与”轩相艺，我理发的时间比般一是5钟，甚分还不至。到店子年去修了装，来也看是得觉得跟时代上的步脚。生意不错。啊
不相最称的发理：型美造型。店字名取不错的既没，修装又，无样像装的，与名字备是很不相。配既刚是开业，的日如后发展何在也不现评好论且，之。
观最
老的发理店展：理兴发。店主店6多岁0，了前以他两个的女儿帮忙，今如两个女儿嫁也人子生多了年亦。是走的传路统。线
最
为广播的传发理店：尹理家店发曾经。的尹小为90代年少不理人的发首之地，选时候小那尹年还，脾轻还气。如好也今多种是经了营
，什么内，玩具，衣发洗水，妆化品也的都增加，了明的显意下滑生竞争，太激了吧。
励
最欢迎的理受发：大店众理店发手。艺不错毕，竟家姐人是南方姐嘛人咱柳。埠人不喜欢就顾照外地嘛。然当了，地域罪无，发有理，理我们然自还是要技术看，人的家事实用服征了大家。了近干十生年依然可以意相，当容易不。起吧~~~顶~~~~~~！
最被时光忘遗的理店：发地方老理店发。曾也经是不少轻人的最年，爱随但新式潮流着的进，涌小年们都去尝鲜了青渐渐的仿佛。人被忘遗，很久了都没有提人它了。当起了然不并表生意不好。代
最
招牌理发的店：沙。店如宣其，理名沙一绝宣本，9镇%0沙宣的发产型这里自。
说了么多这理店发，有你欢的吗喜当？了然，还有个没几上，都是说常平的店但。本上每基个都有店己的顾客群自爱美的。多人了起了来大，家喜欢都关“头”等注事大了。
标 签理店 发柳 生意 发埠 造型 |艺 编标签
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理店发 柳埠生 发艺意造型
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一
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范文五：南方理发店
“你家老赵在外面有女人了！”卖服装的女人脚刚迈进门就嚷嚷开了，恨不得手里拿着一个麦克风才好。 小安徽正在往楼上住的大娘头上抹冷烫精，听了这话，手一抖，冷烫精全洒在了大娘的脑袋上，一直顺着她的右耳朵流到脖子里。烫发大娘不满地拿手抹了一下，从镜子里看了小安徽苍白的脸一眼，没言语。 “谁看得上他啊！”小安徽虽是笑着说的，可心里还是别扭，心想，这婆娘自己的是非最多，她的风流韵事每天都会传到这里，她居然还有心思去对别人说三道四？老赵怎么会在外面有女人？ 卖服装的女人见小安徽不信，马上来了精神，一边对着镜子摆弄头发，一边绘声绘色地描述“老赵和那个女人”的故事，就像她亲眼看见了老赵和那个女人睡觉似的，一副定要小安徽听了就要心肝俱碎的架势。凭借她顽强的叙述，小安徽已经知道她家老赵昨天在卖服装的女人的店里买了一件“只有三陪小姐才会穿的衣服”。这衣服是给谁的？难道是给她小安徽的吗？烫发大娘眯着眼睛听得出了神，直到小安徽喊了她四五声，她才回过神来，稍感尴尬地站起来坐到蒸汽帽底下。 “快帮我剪剪刘海，我还急着开门呢！没准你家老赵今天又去给她买衣服了！”卖服装的女人幸灾乐祸地对小安徽说，还十分投入地帮她出主意，“你家老赵上哪儿去了？我跟你说，他一回来你就问他，跟他哭，跟他闹，一分钟安宁也别给他！让他知道你的厉害，有这一次就不敢再有第二次！哈哈……” 卖服装的女人彻底陶醉在自己的幻想里，沙哑的笑声显得分外猖狂，好像已经看到了老赵跪在小安徽面前求饶的模样。小安徽往她的头发上喷了点水，开始剪，也不知道是不是因为太专心听她说话分了神，刘海剪得像拿菜刀剁出来的。卖衣服的女人急了，腾地一下站起来嚷着：“你家老赵让人勾搭走了，你也不用拿我出气啊！又不是我让你守活寡的！该找谁找谁去！你让我这样怎么出门？” 小安徽被骂呆了，直到卖服装的女人走掉，她才想起那女人还没给钱呢。她小声骂了一句，心里却在盘算，这个该死的老赵，到底是给什么人买那样的衣服？难道他真的在外面有女人了？ 烫发大娘轻轻咳嗽了一声，小安徽回过头来看她。弥漫出来的蒸汽笼罩着她的脸，谁也看不见她的表情，只能看见她那十个枯瘦的手指一共戴了六枚戒指！ 小安徽有点心酸，除了结婚时婆婆给了一个黄金戒指，老赵到现在还没给她买过一件首饰呢！人家现在都流行买钻石的，可她有什么？这也要怪她，老赵一说给她买，她就说干活不方便，万一丢了还不心疼死。结果呢？现在她的脖子、耳朵、手指都是光秃秃的，反倒便宜了那个狐狸精！ “要我说啊……”烫发大娘不把自己当外人地做了一个开场白，“她的话你也不能不信。” 小安徽没接茬，不知道这老太太又要说什么。 “你家老赵啊，还真在外边有女人了。那天我看见一个男的背影挺像你家老赵，跟一个女的挎着胳膊逛超市。后来我还问你，你家老赵干什么去了，你说帮你进货去了，你还记得吗？就是那天，黄瓜大减价，9毛5一斤，我当时没来得及过去打招呼。心想肯定是我看错了，你家老赵不是那样的人！可今天听她这么一说啊，我再一仔细琢磨，那衣服、那头发、那身板，不是你家老赵是谁？要我说啊，男人都是猫，贪腥！你家老赵虽说看着挺老实的，可再老实的人也架不住有不要脸的女人勾搭啊！唉，要我说啊，算啦，一日夫妻百日恩，不看僧面看佛面，你家赵蕊都长那么大了……” 小安徽本来正在收拾，听了这话，什么也干不下去了，就那么呆呆地站在那里手里捏着几只发卡，一动不动的。顺着她空洞的目光望过去，你可以看见一面布满整个墙壁的大镜子，镜子上没有一个污点；镜子前是一排木匠做的白色小隔板，钉在墙上充当桌子，这是小安徽的主意，油漆虽有些斑驳，倒也干净，一尘不染；隔板上面整整齐齐地码放着各种剪刀、梳子、喷发胶、染发剂、电吹风、电推子，每样东西都有固定的位置，从来不会乱放；隔板的右侧下方角落里堆着今天剪下来的头发，大概有两簸箕那么多。无论谁走进这家理发店都会觉得摆设虽然简单了些，却很干净。何况只要剪发的技术好就可以了，要那么豪华的装修有什么用？对普通老百姓来讲，实惠最重要。 小安徽盯着那些头发――她给老人和孩子剪发只收4元，给大人剪发才收5元，那些头发代表了多少个4元和5元？扫帚倒了，靠在剪发的客人坐的椅子上，还没有完全倒下去，想是刚才卖服装的女人碰倒的。它旁边的那把椅子是给染发的、烫发的、做营养油的客人准备的，坐在这把椅子上的客人每个最少要付给她10元，她喜欢站在这把椅子前忙活。再旁边的那把椅子是给修面的客人准备的，最近十年似乎都没有用过，可是小安徽一直没舍得处理掉。在没有发明电动剃须刀的那几年，等客人都走光了，她家老赵每天都会坐在那里，把头靠在她丰满结实的胸脯上，让她来修面……小安徽的眼睛里好像进了东西，不然怎么会有水流出来？ 手里的发卡噼哩啪啦地纷纷落地，声音是那么轻微，轻微到几乎没有声音，在小安徽耳朵里却像是拳头大的冰雹打在钢板上。她的心疼啊！ 我这么辛苦是为了谁？我天天呆在这个破地方累死累活的是为了谁？老赵啊老赵，你这个死没良心的，等你回来，看我不和你拼了！ “听说你家老赵在外面养了个女人，又年轻又漂亮，那小细腰还没有一尺八！还给她租了个房子，每个月光零花钱就给好几千！” 说话的人是芳芳妈，她说起话来就像一只上满弦的鸭子，恨不得浑身上下都生满嘴巴才好，不然就会把她憋死。 “对，对，对！那个女的腰是特别细！走起路来，那屁股就不够她扭的！”烫发大娘出人意料地接上一句，好像很高兴有人证实了她那天所看到的。 芳芳妈被吓了一跳，刚才光顾着传达最新消息了，根本没注意到理发店里还有别人。可听烫发大娘这么一说，她那点仅存的愧疚――毕竟“家丑不可外扬”，她怎么能替小安徽宣传这个，何况她家芳芳和赵蕊还是同学――可马上，反而多了一份理直气壮。原来大家都知道啊！ 原来大家都知道啊，小安徽想，只有我一个人不知道。我怎么这么傻呢？老赵啊老赵，你把我骗得好苦哇！可心里这么想嘴上还不能说，还得替老赵辩护：“不可能！他兜里有几个钱我还不知道吗？他往哪给人家偷几千块去？把他卖了也不值！” 小安徽说了几句并不幽默的话，脸上甚至还真的挤出了一丝笑容，好像只要这样就能证明她家老赵是清白的。她知道芳芳妈的嘴有多快，但凡她说老赵一个不字，明天就能传进赵蕊班上所有同学的家长耳朵里。老赵虽然干了不要脸的事，可不能让闺女在学校里被人戳脊梁骨！ 芳芳妈知道小安徽是在“护短”，她冷笑着看小安徽手忙脚乱地拆着烫发大娘头上的发卷，头发在她手里就跟拔野草似的，把烫发大娘疼得嗷嗷直叫。小安徽这么多年的手艺，连个发卷都不会拆？哼，还嘴硬？还不承认？可想归想，芳芳妈还是语重心长地劝小安徽：“这事你跟老赵闹归闹，可千万别闹到离婚。芳芳班上的那个孙鹏――你听你家赵蕊说过吗？他爸妈一离婚，学习也没人管，天天挨留，现在连老师都不愿意管他了！老赵这是第一次，以后不犯就是了，你得为你们家赵蕊想。再说了，这个家不都是你在撑着吗？他离开了你，还能有什么好日子过……” 烫发大娘对小安徽今天的表现很不满意――你看这左边的头发，弯度根本没有右边大嘛！但考虑她家老赵干了这种事，虽然觉得自己有些吃亏，可还是按照事先说好的给了小安徽25元。她认为小安徽之所以没有打理好她的头发，完全是因为现在这个女人和小安徽说话造成的，所以临走时说了一句：“哼，满嘴仁义道德，一肚子男盗女娼，没事嚼什么舌头根子！”说完，她小心翼翼地绕过地上的一块被她当成水迹的阴影，走到门口去拿她的篮子。真搞不懂就凭烫发大娘的这种眼神，她是怎么在超市的茫茫人海里，面对黄瓜大减价这样惊天动地的大事，清楚地看见老赵与一个女人挎着胳膊的？
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芳芳妈一下就愣住了，等她反应过来，烫发大娘已经拎着菜篮子出去了。 “哎，这老太婆没事甩什么闲话啊？她这是说谁呢？我这是招谁惹谁了？我嚼谁的舌头根子了？我又没说她男人偷人……” 偷人，偷人！这个字眼让小安徽的心哆嗦了，就像遭遇大地震时的房屋，摇曳、震荡、翻腾，那样的无助。偷人！她该怎么办？老赵在外面有女人了，她该怎么办？！ 芳芳妈瞥了一眼站在柜子前一动不动的小安徽，柜子的抽屉是开着的，再伸长点脖子往里瞧，里面有好几张鲜红的大票子呢！啧啧，要是一会儿在牌桌上都输给我该多好！还没来得及感叹，芳芳妈的手机就响了，是牌友催她快过去，人手凑齐了。正好理发店进来了一个很年轻的女顾客，芳芳妈看了一眼她纤细的腰肢，走了。小安徽看着打开的抽屉，觉得应该收烫发大娘30元才对。刚才冷烫精洒了，是洒在她头上的！那不是钱吗？可是……小安徽的眼圈突然红了。我这么算计是为了谁？就为了让他出去找女人吗？ “好多人跟我说你家老赵在外面有女人了，有这事吗？那个女的今天还来过是吗？老赵还要和你闹离婚是吗？听说他连赵蕊都不愿意要，是真的吗？”对面卖烧饼的安阳女人风风火火地跑进来，神色慌张地先是看看有没有人，然后才拉着小安徽贴着她的耳朵悄声问。 一刹那，小安徽所有伪装的坚强全都不见了，见到安阳女人就像见到亲人一样，一屁股跌坐在椅子上，扑进安阳女人怀里痛哭起来。安阳女人皱巴巴的围裙畅快地吸收着小安徽的泪水，也吸进了她的全部委屈与悲伤。 大概因为都是外地人吧，小安徽和安阳女人的关系最好，她们虽然不是老乡，但是难以言表的相同感受使她们成了“姐们儿”。尽管她们在这里嫁了人、生了孩子，可她们的声音让本地人一下子就听出她们不是这里“原产”的，从心底轻视她们。就拿小安徽来说吧，她在这里开了十几年理发店，别人却从不问她姓什么，只问她是哪里人。当着她的面他们叫她“你”，背地里却她叫“小安徽”。她十几岁来这里开起这家“南方理发店”时就叫“小安徽”，十几年过去了，她还是叫“小安徽”。她不和安阳女人好，还能和谁好？ “光哭有什么用？还不快给你家老赵打电话，叫他回家，问问他到底怎么回事？还要不要这个家了？这日子他还想不想过了？”安阳女人焦急地说。 “他根本就没有手机！”小安徽委屈地说。 “你怎么不给他买个手机啊？” 小安徽只是哭，不说话。老赵平时到点上班，到点下班，有什么事就拿单位的电话打给她，她说要给他买个手机，他说只有往返路上的一个小时身边没有电话，没必要浪费那个钱，他还说每个月的电话费还不如给她买点好吃的。可哪知道这样的一个男人也会在外面养女人啊！ “真是怪了，你家老赵连手机都没有，怎么在外边养女人？现在哪个女人会看上一个连手机都没有的男人？” 小安徽的哭声变弱了。安阳女人说得对，现在哪个女人会看上一个连手机都没有的男人？可转念一想，俗话说得好，无风不起浪，他要是没有别的女人，怎么会跑到卖服装的女人店里买衣服？还是一件“只有三陪小姐才会穿的衣服”？烫发大娘在超市看到的人是谁？腰围还没有一尺八的女人是谁？老赵昨天倒是给赵蕊买了一件衣服，是一件成人穿的紧身的半透明的白色上衣，说给赵蕊当生日礼物，夏天穿也凉快。小安徽当时就把他骂了个狗血淋头：“你闺女才11岁，你怎么给她买这种衣服？穿出去不让人笑话死？你在哪买的？花了多少钱？你给我退了，退了！”老赵什么话都不敢说了，唯唯诺诺地答应明天就去退。就是那件衣服吗？ “他干什么去了？” “上班。”小安徽止住了哭声。 “什么时候回来？” “一会儿吧。”小安徽抬头看了一眼墙上的钟，6点1刻，再过45分钟老赵就回来了，她连饭还没做呢。 “卖烧饼的！”外面有人喊。安阳女人担心地看了小安徽一眼，小安徽说没事了，让她快去照顾生意。安阳女人又安慰了小安徽两句，匆匆跑了出去。这件事到底该怎么办呢？ 小安徽拿毛巾擦干眼泪，搬出电饭锅想做米饭，后来觉得实在没有心情，就抓了两把绿豆，放上一大锅水熬汤。天气热了，老赵下班骑车累，绿豆汤解暑。煮汤的时间，她把今天的事想了一遍，忽然有一种想要和老赵“说个清楚”的冲动。不管那个女人是谁，也不管有没有那个女人，她小安徽都要让他老赵知道，自己不是好欺负的！ 拉开电视柜的抽屉，找到一本赵蕊的练习簿和一支铅笔，铅笔杆上还有赵蕊的齿印。小安徽打算给老赵留个条子，告诉他，她走了！她要给他点颜色看看！让他知道她有多重要！小安徽想，他回来看见这里黑着灯，非把他吓死，让他知道老娘不是好惹的！ 我走了，你有了别的女人，我再也不回来了。锅里有绿豆汤，去暑，喝不喝都别忘了关电源。 小安徽对自己的字条很满意，她想象着老赵看到字条后惊慌失措到处找她的样子，觉得这样的惩罚已经足够了。然后她把字条放在烟灰缸旁边，又有点担心老赵看不见，结果把电视遥控器和烟灰缸放在一起才放心。最后她把电饭锅调到保温档，关上灯，出了门，锁上之后还不放心地使劲拽了拽。兴高采烈地走出几步，她突然想起了什么，又马上奔了回去。跑到门口她才想起来自己为什么要回来――她天天在理发店里呆着，老赵出门养成了从不带钥匙的习惯。她走了，谁来给老赵开门？没有人来给老赵开门，他又怎么才能看见那张字条知道她已经走了？ 老赵定做的灯箱还亮着，她忘了关这个电源，简单的白底红字――南方理发店，在这条深邃的小巷里，这个理发店成了一个标志。小安徽站在灯箱跟前，想起老赵那天装灯箱的样子――发了福的他踩在小板凳上摇摇欲坠，努力把灯箱挂到墙上去，赵蕊在底下给她爸爸递螺丝，小安徽站在门口嗑着瓜子看他们父女俩忙活，不时地指挥一下，过路人都要停下来说一句：“好气派的招牌！”老赵会憨厚地笑一下，并不言语，继续干他的活。 我就这么走了？小安徽想。我为什么不等他回来问问他呢？
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