我只想她好
范文一：银行业务部年终总结
银行业务部年终总结
银行业务部年终总结
转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。
20xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:
1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。
“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。
为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，
发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。
同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。
4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。
协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。
5、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。
综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核
口径，有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。
在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。
6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。
在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。
回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。
下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。
xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我:“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是
暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的
努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。
范文二：银行公司业务年终总结
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银行公司业务年终总结
又到年末了，也该写年终总结了。
银行公司业务年终总结(一) 20xx年，我行公司业务认真贯彻省、市行20xx年工作会议精神，以“比学赶超”和“五种意识”为统领，以改革创新为动力，以全面实现“市场竞争力显著增强、系统内排名持续进位、业务贡献度大幅提升”为三大发展目标，各项业务发展得到提速升级，战略支撑作用更加稳固，公司业务发展迈上新台阶。现将20xx年全年工作情况汇报如下:
一、对公业务取得的主要成绩
中间业务收入显著发展，业务贡献度大幅提升。公司中间业务整体收入合计*万元，达到历史新高，同比增加*万元，占全行收入的*%，贡献度同比提升*个百分点，完成省行全年计划的*%，超额*万元。代理保险业务三倍增长，强劲发展。全年累计销售保险*亿元，实现代理保险业务收入*万元，同比多增*万元，占全行收入的*%，贡献度同比提升*个百分点，完成省行全年计划的*%，超额*万元。对公理财业务异军突起，理财余额和收入增长迅猛:对公理财产品日均余额*亿元，增量*亿元，完成省行全年计划的*%，较同期多增*亿元，增幅*%，实现收入*万元，同比多增*万元，增幅*%，完成省行全年计划的*%，打破之前销售额度低和收入少的僵局。国际业务实现收入突破200万元大关，总计*万元，同
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比多增*万元，增幅*%，完成省行全年计划的*%。
存贷款客户数增加。中高端存款客户数增加，1000万元以上客户23户，较上年末净增3户，其中5000万元以上客户净增1户，新增加齐齐哈尔市房屋维修资金管理中心和黑龙江克东瑞信达原生态牧业股份有限公司2户5000万元以上客户。城市对公贷款有余额客户12户，较上年末增加1户，其中今年新用信客户4户，包括恒阳牛业、附属三院、鹤城嘉华超市和中信银行;储备客户2户，包括一拖(东方红)工业园业务前正在信用等级评定阶段，紫金铜业项目正在资料搜集状态。
领导带头营销，领导员工和支行拓宽思路、开拓视野，积极开展高层营销，跨系统、跨地域营销。成功营销了以甘南农村商业银行、招商银行大连分行为代表的一批大型对公理财客户，其中对甘南农村商业银行销售各种理财理财产品*亿元，对招商银行大连分行销售安心得利270天理财产品3亿元、安心得利360天理财产品3亿元。还有，加大一重集团、依安象屿农业等集团型客户、大型客户的联动营销，以资产业务连结带动本利丰。拓展销售渠道多样化，20xx年之前，销售渠道单一，多集中于高柜渠道，今年以来网上银行销售增长明显，网上银行销售额*亿元，占总销售额的*%。
提高同业业务量，打好组合拳。抓住省行“金融同业部”成立的契机，盯紧齐齐哈尔地区各县域农村信用社改制重
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组，争取、用好政策(营销50亿合作性同业存款奖励5亿同业对外融出额度)。积极营销了依安农村信用社、甘南农村商业银行、讷河农村信用社、拜泉农村信用社等极具实力的同业客户，累计营销存款**亿元。拓宽视野，发动全辖跨地市营销全省、全国同业客户，包括宁波、大连、深圳、厦门等经济发达城市，取得良好进展。龙沙支行营销了甘肃省武威市邮政储蓄银行并成功开立账户，建华支行营销了招商银行大连分行并成功办理业务，龙门支行和昂昂溪支行分别与哈尔滨宾洲村镇银行成功开展业务。丰富同业业务种类，积极稳妥地开展同业理财等业务。继续做好代理农发行粮食收购资金代理结算、代理监管工作，巩固与农发行的战略合作，在此基础上稳步提升同业业务市场份额。
分层组织培训，提升团队战斗力。为了响应省行打造高效对公团队，从支行到市行开展多层次培训。基层行方面，从全辖筛选对公业务年轻骨干力量分两批参加全省组织的对公业务培训，培训内容涵盖资金管理、贷款业务、国际业务和第三方业务，力争开阔基层行对公业务从业人员视野，提高整体素质。分行层面，在行级领导的高度重视下，专门派出副总经理亲赴北京和省行培训学校接受为期半个月的高级对公经理培训班，并获得全省最佳学院奖。载誉而归后，立即对公司部全体人员进行第一期转培训，采取集中学习，现场讨论的形式，争取实现公司业务部人员对公司业务全面
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了解，术业专攻。
全面做好风控工作。自接到“两个加强、两个遏制”回头看相关要求后，公司业务条线立刻展开行动，召开部室会议，传达省、市行文件及市行领导讲话精神，提高认识、紧密部署相关工作，并分阶段总结不足、完善下一步工作，制定并下发了《齐齐哈尔分行20xx年公司业务尽职监督检查实施方案》和《齐齐哈尔分行公司业务“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作实施方案》，分*组对10家支行深入现场开展检查。定期开展贷后检查。我公司部详细制定了贷后管理方案，认真履行贷后管理职责，充分发挥贷后管理的职能和作用，结合企业资金账户监管、日常跟踪、风险监控掌握的信息，并保证2-3次的现场检查频次，还充分利用C3、CCRM等行内业务管理信息系统和内外部检查结果、审计报告、内控合规评价报告等渠道做好外部监管。成功处理了中粮集团风险预警事件，并对齐重数控压降贷款3000万元(情况属实，是否该写)。
二、存在的问题
代理保险业务前期增速过快，后劲不足，销售渠道、产品结构欠合理。今年上半年，代理保险业务增长势如破竹，导致后半年增长乏力，尤其四季度安邦、天安等保险公司短期产品停售，我行代理保费增速呈下滑趋势。代理保费中短期产品配置不均衡，中期缴保费收入占比低，只占保费的
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0.24%，影响了我行代理保费的持续和稳定发展。电子渠道出单率低，我行电子渠道出单率仅为6.9%，远低于全省的17%和全国的60%。
国际业务发展阻力大。业务增长幅度落后于计划任务的增加。由于业务体量较小，只有翻几倍的增长速度才能缓解计划任务压力，短期内如无特殊业务支持，很难实现计划目标;可挖掘资源受限。全市的70%业务量主要集中在中车、北钢、一重三家企业，而这三家企业分别是工、中、建三家行的核心客户，且三行都是举全行之力营销和维护自己的核心客户。其中，中车是工行和中行的核心客户，在其他银行办理国际业务需要党委会通过;北钢是建行核心客户，因其贷款主要是建行支持的，我行只能零星的办理几笔小额业务;一重是中行核心客户，虽然与我行合作取得了进展，主要国际业务仍在中行办理，导致同业间相互挖取其核心客户业务较难，改变业务格局难度很大。优质有效国际业务客户储备不足。我行储备国际业务客户有12户，包括恒阳牛业、恒阳食品、北满特钢、海昌生物、金鼎亚麻、齐齐哈尔万邦农机、北大荒马铃薯产业有限公司、一重、中车、中粮、景宏石油、飞鹤乳业，其中8户今年办理过业务，但优质有效客户只有恒阳牛业，国际业务的完成也主要依靠该企业来实现，一重、中粮等企业都未能如期办理业务。重点业务成功率不可控。一重子公司脱离一重集团并入其它公司，我行之
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前申请的授信流程被迫全部暂停，无法与企业实现预期合作;中粮涉外保函历时8个多月完成审批，境外价格始终达不到企业控制成本要求，无法进行境外融资。内部问题突出，精通业务人员少、行际间业务发展不均衡等问题，仍未得到有效解决。
代收代付业务拒收现象严重。我行绝大部分网点(尤其是建华、龙沙、铁锋、龙门、市区、营业部城区网点)在代收业务中存在着强制客户办卡、强制分流、柜面拒办代收业务现象，客户和合作单位投诉情况较多，给我行服务形象造成严重不良影响，已有齐齐哈尔港华燃气公司，拒绝和我行合作。另外，代收额逐年下降，从20xx年至20xx年，代收额分别为1574万元、1306万元、803万元。
代发工资问题突出。首先，代发工资的持续性较弱。20xx年前三季度虽然较上年同期增长了3.86亿元，但富拉尔基支行代发一重机械集体工人临时补发的工资金额就达3.54亿元，且该项工资为一次性补发，后续再无补发的资金，因此剔除该项临时工资，我行较上年同期仅增长了3200万元，代发工资的增长能力较弱。其次，本行有授信的法人客户代发工资发展迟缓。自今年6月，我行下发代发工资营销方案下发后，各经营行对在我行有授信的25户法人客户均进行了走访、营销，已营销成功的有4户，分别为一重集团、中粮生化外派人员工资、附属三院、齐重数控。其余的17户，
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营销进展迟缓。
三、下一步工作打算
打造春天行动开门红，坚持春天行动经营目标不动摇，要积极补足短板业务，更要抓好重点客户、重点项目和优势业务，创新营销思路，提升营销成效，提高对公业务贡献度，确保圆满完成省行下达的对公业务各项经营指标，争取在全省取得领先优势。为全年业务经营打好基础，开好头。
抓大不放小，全面营销对公存款客户。一方面，支行领导班子抓好大资金。首先，抢挖机构客户，增加存款的稳定性。大力提高财政、社保等存款的占比，充分发挥机构类存款在对公存款中的主渠道作用。
银行公司业务年终总结(二) 一、 坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。
XX年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。
一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，
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一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。。
二、 不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。
XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。。
三、 加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。
授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。
为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范
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作为重要工作来看待。特别今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。。
四、 明年的工作打算:
XX年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断进取，积极工作，为我行的健康发展，多做贡献。
银行公司业务年终总结(三) 去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。
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经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，
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究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。
为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著:
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与*********联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
20xx年营销当中积极探索整体营销模式，比如*********，*********在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同
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企业需求结合起来，收到明显效果，2006年*********对我行的综合贡献度从2005年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬***，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
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范文三：银行业务部年终总结范文
银行业务部年终总结范文
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年终总结银行业务部年终总结范文范文总结年终务部银行业
每一年年终到来之际，都会掀起一阵年终总结写作高潮。下面笔者来和大家分享一份银行业务部年终总结范文，欢迎大家参考～
2015年已过往，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部分领导的亲身带动下及同道们的努力下，融汇支行获得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，本身在工作业绩和业务能力上也获得了一定的进步。在工作中也发现了很多本身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐渐改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2015年的工作，特做以下总结:
1、这一年中获得的成绩及进步
刚刚过往的2015年，我经历了人生中很多个 第一次 :第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收进、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收进过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在获得审批部批复当日完玉成部流程发放贷款。。。。。。这太多的 第一次 构成了我的2015年。
年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁进帝王花园。这是我自1995年进建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁以后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接***放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现史无前例的顺通支行公司业务 开门红 ，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收进270万元，实在对很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对公司业务多年来停滞不前的顺通支行来
讲，是十分难能宝贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。由于当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每个步骤都相当因而开辟性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一位老客户经理，碰到业务题目只能我一个人分析解决。这些成绩的获得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我预备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行吞并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加进到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感遭到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失往了很多，曾有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调理，正确的调剂了自己的心态，决定完全忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收进上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里，由于我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以天经地义的承当起了象各个部分先容情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，由于我曾在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承当了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，怅然的接受了这些工作。
接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热忱和部分领导精通的业务指导能力，部分领导们都有着高人一筹的业务能力，碰到题目总能够主动帮助分析解决，让我这个之前在顺通历来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一放工就回家的人，天天晚上五点钟的放工音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投进到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收进，也增加也企业的收进，实现了银企 共赢 。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收进超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，
为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的上风，在已累计为支行贡献了约2亿元良好个贷的基础上，继续为支行房贷部优良的 西堤国际 楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每一年可为建行带来1000多万元的利息收进及大量的相干业务收进。
实在，能获得么多 第一次 的突破，其实不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需活动资金，支行公司业务全流程职员从主管行长到部分正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通 绿色通道 ，调动全科气力，完成了早上获得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的 神话 。这完全是由于全公司部以致全行各部分密切配合共同努力的结果，成绩应当回功于集体，我为亲身见证了这么多的 第一次 而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行 霸占 一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置题目，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，实在我此人的性情就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要进步效力。
在平常与领导、同事、其它部分的沟通中，存在说话过于直率、不留意方法的题目，轻易引发误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在乎识到上述缺点以后，我已进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以增进业务的展开。
在本身束缚方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。
在业务方面，要加强业务学习，减少、杜尽过失的发生。
在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的展开业务工作。
3、总结出的经验及教训
2015年，在获得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的 第一次 ，如第一次被其它支行抢占客户，应深入总结经验教训。假如我能行动快一点，就能够得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，进步效力。把现有的存款户中有一定潜力的客户提早注册到clpm系统，先把客户抢占得手。
在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部分的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也由于公司业务需要在放工后宴客户吃饭而占用了晚上的时间，但不管如何不应当不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每次考试及考核中争取最好成绩。
总结之前的业务经验，今后要做到这四个字:专、早、全、新。
专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。
早，一切事情提早想到，一切手续提早预备好，一切事情早于其它银行办成。
全，斟酌周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规以后再放款，尽可能杜尽手续不全而放款。
新，思惟要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开辟新业务。
4、2015年工作假想
崭新的2015年已到来了，经历了近一年的工作磨合，我已基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个寻求上进的集体，这里为我开辟业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，鉴戒他们的营销方法。2015年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比例的开发贷款将到期回还，且支行失往了我最熟习的房地产开发贷款业务的承办权，我将失往这方面的大量的客户资源，不能不寻觅更多的其它客户。我争取最少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收进
等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的远景十分广阔，假如能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占据沈阳市场，建立融汇支行服务品牌，实现业务创新。
2015年，我力争创造更多的、美好的第一次!
范文四：银行业务部年终总结
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银行业务部年终总结
每年年终到来之际，都会掀起一阵年终总结写作热潮。下面笔者来和大家分享一份银行业务部年终总结范文，欢迎大家参考!
014年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2014年的工作，特做如下总结:
刚刚过去的2014年，我经历了人生中很多个“第一次”:第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2014年。
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年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营
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成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。
接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重
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要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%)，继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。
在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。
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在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。
在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。
在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。
在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。
014年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。
在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它
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部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。
总结以前的业务经验，今后要做到这四个字:专、早、全、新。
专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。
全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。
新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。
崭新的2014年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。2014年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比例的开发贷款
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将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领沈阳市场，树立融汇支行服务品牌，实现业务创新。
014年，我力争创造更多的、美好的第一次!
人生就像弈棋，一步失误，全盘皆输。 ,,弗洛伊德www.yjbys.com
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范文五：银行业务部年终总结范文
银行业务部年终总结范文
每一年年终到来之际，都会掀起一阵年终总结写作高潮。下面笔者来和大家分享一份银行业务部年终总结范文，欢迎大家参考～
XX年已过往，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部分领导的亲身带动下及同道们的努力下，融汇支行获得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，本身在工作业绩和业务能力上也作获获得了一定的进步。在工作中工也发现了很多本身身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐并
渐改正。为了更好的总结改经验、教训，继续鼓足经干劲做好干XX年的工作，，特做以下总结:
1、这一年中获得的成绩、及进步及
刚刚过往的XXX年，我经历了人生中很多个“第一次”:很
第一次单位搬迁、第一次一工工作单位变动、第一次赴赴浙江大学学习、第一次次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行贷公公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收次进、第一次实现进
年新增日均存款约日3000万元、第一次成功营销客元户采取户100%保证金银承方式结算、第一次银联动营销个贷业务实现联当年新当增近5000万元、第一次实现年新增元利息收进过千万、第一利次次在年终结算日12月313日发放贷款、第一次次实现在获得审批部批复当日完玉成部流程发复放贷款。。。。。。这放太太多的“第一
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次“构成了了我的XX年。
年初，我当时所在的顺通支，行实行整体搬迁，于行1月月18日迁进帝王花园。。这是我自1995年进建行工作以来的第一进次次单位搬家。繁忙的的搬迁以后，由于前期艰搬苦营销的积累，苦
我成功的的接***放二笔纯新增增贷款，总金额亿元。成功实现成史无前例的顺通支行公司业务“开门通红”，其中金基置业公红司司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔支贷贷款，并一次性收取中间间业务收进270万元，实在对很多支行而言，，这些，成绩很微不足道，，但对公司业务多年来停滞不前的顺通支行停
来讲，是十分难能宝贵的讲，这些成绩也都是支行，历历史上的第一次。由于当当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每未个个步骤都相当因而开辟性的，都要耗费几倍于性正常的时间和精正
力，当时支行公司部刚刚恢复时，只有我一位老客户经，理理，碰到业务题目只能我我一个人分析解决。这些些成绩的获得，我的确经历了艰辛而近于痛苦经的努力。正当我预备在的接接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，述我我经历了人生的第一次单单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支召行吞并，我调到行
融汇支行行作，这是自大学毕业十十五年以来的第一次单位位变动，我对能有幸加进进到融汇支行这样的先进进集体而倍感鼓舞，同时也感遭到了巨大的压时力力。因支行合并，绩效考核办考法不同，我在业绩回报方面失往了很多绩，曾有一段时间心理，
上承受了巨大的考验，但承经经过了一段时间的自我调理，正确调
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的调剂了自己己的心态，决定完全忘记记在顺通支行的经营成果果，不再计较收进上的得失，一切从零开始，得重新用自己的重努力创造最最好的业绩和美好的明天。天
在刚到融汇支行的的那段日子里，由于我是原顺通支行公是
司业务部唯一到融汇支行的老部客客户经理，对顺通支行的很多的老贷款户及结算户户比较了解，所以天经地义的承当起了象各地
个部分先容情况的额外工部作及客户的稳定工作。作个个贷方面，由于我曾在个贷部工作多年，并且个也也是唯一到融汇支行的老老个贷客户经理，所以也也承当了较多的对接工作，也曾因此被作
人误解，但我还是本着为支行，业务大局着想的心理，业怅然的怅接受了这些工作。。
接下来在融汇支行公司部的日子里，我最公大大的感受就是同事们的工工作热忱和部分领导精通的业务指导能力，部通分分领导们都有着高人一筹的业务能力，碰到题筹目目总能够主动帮助分析解决，让我这个之前在解顺顺通历来不服上级的所谓业务高谓手真的从心底佩服他们。在这里没有佩一放工就回家的人，天一天天晚上五点钟的放工音乐乐没有人听得到。受这样一种氛围的样感染，我也把全部精力投进到工也作作中，主动说服金基置业业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支金付付工程款1600万元，，增加了我行存款及中间业务收进，也增加也间企业的收进，实企
现了银企企“共赢”。在存款新增增方面，实现了日均新增增约3000多万元。纯新增贷款利息收进超纯千万元。并申报辽宁北千方
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方广播电视公司授信增加加到5000万元，为将来全面营销这将
一重要潜力客户打好了坚实的潜基基础。
联动营销方面，继续发扬我在营销楼，盘方面的上风，在盘
已累计为支行贡献了约计2亿元良好个贷的基础上，元继续为支继行房贷部推荐优良的“西堤国际”楼优盘，累计发放个人住房盘贷贷款5000多万元。这这些贷款每一年可为建行带来行1000多万元的利息收进及大量的相的干业务收进。干
实在，能获得么多“第一次”能的突破，其实不是我一的个个人的成绩，比如在年终结算日终12月31日，客户辽宁北方广，
播电视公司急需活动资金，视支支行公司业务全流程职员从主管员行长到部分正、、副经理再到其它客户经经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全“科科气力，完成了早上获得得审批部批复，当日走完完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签、字字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”日。这完全是由于。
全公司部以致全行各部分密切部配配合共同努力的结果，成绩应成当回功于集体，我我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到的
荣幸。幸
2、缺点及毛病
实事求是的讲，我在工作作中存在着明显的缺点和毛病。和
在工作方面，，营销意识有待加强，从从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一它事，我反思了很多。因事现在建行现clpm流程设置题目，谁抢占了管设户权，谁将占有主动。户这件事情这
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还说明我在工作中，存在办事慢的习作惯，实在我此人的性情惯就就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新的客户方面一定客
要进步效力力。
在平常与领导、同事、其它部分的沟通同中中，存在说话过于直率、不留意方法的题目，、轻易引发误解。有时不轻能够虚能心接受领导的指导导和建议，过于坚持自己己的观点。在乎识到上述缺点以后，我已进行述了了改正，今后将在这些方方面继续改进，以增进业务的展开。业
在本身束缚方面，不重视支行束组织的考试，存在六七组十十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的一每项工作部署，每
在各项考试、考核中争取最好考的的名次。
在业务方面，要加强业务学习，减，少少、杜尽过失的发生。
在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时集间与同事间们交往少等缺点，今后我会多参加团点队集体活动，多与同事队们们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，，以利于更好的以
展开业务工工作。
3、总结出的经经验及教训
XX年，在获得了很多个美好的在第一次的同时，我也得第到到了一些不该有的“第一一次”，如第一次被其它它支行抢占客户，应深入总结经验教训。假如入我我能行动快一点，就能够够得到一个非常好的客户。今后一定要在客户户营营销中，进步效力。把现有的存款户中有一定现潜力的客户提早注册到潜clpmc系统，
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先把客户抢占得手。户
在行里组织的考试中，我也第组一次考了一个十分不理一想想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的行结果。不能以工结
作忙没时间看书来做为借口。时诚然，公司业务有区别诚于其它于部分的特点，在业务机会到来的时候，业需要加班加点抢时间需
办理业务，占用了考试学理习习时间。也由于公司业务务需要在放工后宴客户吃饭而占用了晚上的时吃间间，但不管如何不应当不不重视支行组织的考试。。今后一定要严以律已在每次考试及考在
核中争取最好成绩。取
总结之前的业务经验，今后要前做做到这四个字:专、早、、全、新。
专，要学好好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，办一一遍成功。
早，一切事情提早想到，一切手事续续提早预备好，一切事情情早于其它银行办成。
全，斟酌周全，不要给客户多增加麻烦，需要客的资料一的次要齐。主要资料齐全、手续合规以资后再放款，尽可能杜尽后手手续不全而放款。
新，思惟要创新，方法也，要要创新。要贴近市场，根根据市场需求开辟新业务务。
4、XX年工作假想假
崭新的XX年已到到来了，经历了近一年的工作磨合，我的
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已基本适应了融汇支行公司部适的的工作特点。也十分喜欢我们欢这个寻求上进的集集体，这里为我开辟业务提供了良好的支持务
环境。这里有全国百佳客境户经理、有营销能手、户先进工作者，先我要多向他他们学习，鉴戒他们的营销方法。营XX年，我将面临将新的挑战，因今年年占我业务量最大比例的开发贷款将到期回的
还，，且支行失往了我最熟习习的房地产开发贷款业务务的承办权，我将失往这方面的大量的客户资这源，不能不寻觅更多的源其其它客户。我争取最少营销成功大中型客户及营小企业客户各小一个，新增业务品种一种。在完增成成支行下达的各项存款、贷、款、中间业务收进等等指标的基础上，争取在在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国创投投资担保有限公司与我行业务合行作的远景十分广阔，假如能够突破现广在文件束缚成功实现合在作作，将使我行在工程保函方面占据沈阳市场，函建立融汇支行建服务品牌，，实现业务创新。
XXX年，我力争创造更多的、美好的第一次的!
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