贫道化缘不化斋
范文一：行政秘书人员职业状况调查问卷
行政秘书人员职业状况调查问卷
基本状况调查:
性别: 学历: 职务: 工作年限:
所在企业性质: 员工总数: 行政人员数:
选择职业时你主要考虑哪些因素:
职位 薪金待遇 发展空间 企业性质、规模 其它( )
你选择工作时，哪方面的影响最大:
家庭 同学、朋友 社会舆论 其它( )
你选择从事秘书工作的原因:
没有更好的选择 喜欢这样的工作 家人的安排 其它( )
从事行政工作的年限:
2年以下 2-5年 5年以上
你每周的加班的时间:
从不加班 加班5小时以下 加班5-10小时 加班10小时以上
你目前的薪金水平:
1500元以下 1500—3000元 3000—5000元 5000元以上
你对目前的工作满意吗,
十分不满意 不满意 基本满意 满意 十分满意
如果不满意是因为:
工作本身 薪金待遇 发展空间 企业发展前景 其它( )
你认为从事行政工作最重要的素质要求是:
积极主动 耐心细致 漂亮大方 其它( )
你对自己的职业发展前景有信心吗,
没有 有一点 有
你在未来三年内还会继续从事行政工作吗:
会 不清楚 不会
如果可以选择你希望自己从事哪类工作:
行政 市场 人事 其它
你认为自己有没有进行职业规划的必要:
有 没必要 不清楚
你参加过相行政、文秘方面的培训吗, 参加过 没有
你想参加哪类培训:
行政文秘 人事 英语 其它( )
你如何看待办公室恋情,
你是否曾经受到过上司的骚扰
有过 没有
范文二：行政管理人员胜任力调查空白问卷
行政管理人员胜任力调查问卷
您好，这是XX大学人力资源管理课题研究小组一项关于行政人员胜任力的问卷调查，调查对象是各单位从事行政(管理)工作的科级(部门主管)及以下行政人员，调查只针对您目前所从事的工作岗位，不针对具体人员，问卷的结果不会对您的工作有任何影响，请根据自己所感受的真实情况进行选择。您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的支持，谢谢～ ((((((((((((((((((
您的基本情况(在相应的选择符号上打“?”，或者将其序号填入括号处):
1.性别( ? ):?男 ?女
2.单位性质( ? ):?政府?公立学校?私营学校?国有企业?私营企业?其他
3.职务( ? ): ?科员或办事员 ?副科长或部门副职主管 ?科长或部门正职主管
4.年龄( ? ):?25以下 ?26-30 ?31-35 ?36-40 ?41-45 ?46以上
5.工龄( ? ):?5年以下 ?6-10年 ?11-15年 ?16-20年?21-25年?26年以上
6.文化程度( ? ):?大学专科及以下 ?本科 ?硕士 ?博士
下面列出了33项要素以及各要素的含义描述，请根据您的真实工作感受，根据以下各项目在((((((
要程度给予评价，并在相应的选择符号上打“?”，或您所在岗位中有助于成功完成工作任务的重((((((((((((((((((((((
者将其序号填入相应括号内，谢谢～(每一个题目都必须选择～每个题目只能选一个答案,每个人只能填一份问卷)。
选项标准说明:
?“非常不重要”:表示该要素对完成你岗位的工作任务非常不重要
?“不太重要”: 表示该要素对完成你岗位的工作任务不太重要
?“一般”: 表示该要素对完成你岗位的工作任务重要程度一般
?“比较重要”: 表示该要素对完成你岗位的工作任务比较重要
?“非常重要”: 表示该要素对完成你岗位的工作任务非常重要
?“极其重要”: 表示该要素对完成你岗位的工作任务极其重要
1、组织意识:对组织的要求恪守符合或归顺的理念，并理解组织非成文约定。表现为:组织成员发自内心与组织融合的程度，自觉认同、遵守组织管理理念、制度，往往通过在没有监督、监控状况下，自我主动归顺、保持组织利益或荣誉的行动来体现。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
1
2、成就导向:个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。表现为:希望出色地完成他人布置的任务，在工作中极力达到某种标准，愿意承担重要的且具有挑战性的任务,并在工作中有强烈地表现自己能力的愿望，不断地为自己设立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
3、主动性:不受任何内外环境的影响，发自内心驱动努力的欲望。表现为:积极主动关心组织发展和自己的工作职责，工作中始终展现出主动精神，并保持较高的工作热情。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
4、人际理解力:在他人未直接使用语言的情况下，能知道别人在想什么，感受到对方想表达的东西。表现为:能准确、恰当地理解他人要传递给你的意思;能通过他人的语言、语态、动作、眼神、表情来理解并分享他人的观点、愿望;能抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采用恰当的语言帮助自己与他人表达情感。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
5、服务意识:能设身处地为服务对象(客户)着想，具有服务的意识或行动。表现为:关心客户，并努力满足其合理的欲望，使客户感受良好。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
6、影响力:试图支配与统率他人的倾向，并采取各种劝说、说服、甚至强迫的行动来影响他人思想、情感或行为的能力。表现为:能够调动对方的情绪，激励其他人采取行动;通过行动给别人留下诚实、可信的印象，从而建立起良好的关系。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
7、关系建立:发自内心地试图与他方建立或保持密切联系的欲望与行动。表现为:建立人脉和信誉，赢得信任;理解、同情、尊重他人;进行经常和有效交流;需要别人帮助时主动提出要求，承认自己的错误，表达自己不懂的地方。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
8、发展他人:关注他人潜能与可塑性，并试图帮助其成功的倾向或意图。表现为:在工作中
2
毫无保留将工作方法和成功经验传授给同事，有意识为单位培养有用人才。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
9、团队合作:与团队其他成员主动沟通、保持心灵契合的主观欲望与行动。表现为:同心同德，与组织中的员工相互欣赏，相互信任;互帮互助，不仅是在别人找你寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要时时寻找机会去主动地帮助同事;作为组织中的一员，有一种成就感和自豪感。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
10、演绎思维:依据事件的原因、过程、现象而对事件的结果进行分析判断或预测的能力。表现为:针对一个问题，通过分析，将其分解为几部分，并采用各种方法解决问题，同时能够分析出问题各个部分之间的因果关系。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
11、归纳思维:依据事件的结果而对事件的原因、形成过程、现象进行判断分析的能力。表现为:如:一辆摩托车出现了质量问题，能够通过分析与判断，找出导致出现问题的原因是什么。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
12、自信:表明一种对自我能力、优势的认可与肯定。表现为:面对挑战或挫折时，对完成任务或解决问题所呈现的必胜信念。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
13、应变能力:在需要的时机能改变策略或放弃原定目标，以适应新情况，并最终达成大目标的能力。表现为:面对复杂纷繁的外部环境或临时出现的情况，能迅速考虑到采取某种行为可能带来的不利后果而临时改变策略，使个人或组织避免风险获得利益。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
14、监控能力:依严格的准则或标准，对过程实施把握、调控，并最终导向成功的能力。表现为:能够主动对本职工作或下属进行监督、检查，同时在监控过程中，能够发现本职工作或下属在工作中存在的问题，并能提出改进措施。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
3
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
15、收集信息:使用正常或特殊的方法、方式收集有利于履行职责的有用信息。表现为:有意识通过各种渠道获取有助于本岗位工作和有利于集体利益的信息资料。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
16、诚实正直:行为与价值观的一致性，外界的情况或现状在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突时能坚守符合社会、民族伦理、道德或法律法规。表现为:不欺上瞒下，秉公办事。(? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
17、坚韧性:对既定目标持续保持追求耐力的意识或行动。表现为:能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务，或在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
18、开拓创新:不断学习，不断挑战现有的工作方法或制度流程，接受变革使满足日益变化的客户需求。表现为:在平时工作中喜欢尝试新方法新思路解决问题，善于总结归纳不断完善业务流程，以积极、开放的心态面对组织的变革，发表积极的言论，安排落实变革中的相关任务，起到接纳新事物的表率作用。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
19、组织协调能力:能有序组织协调集团的资源，按预期计划/目标完成工作任务的运营考核、培训等活动。表现为:就是如何去安排一项工作，并通过协调使之顺利进行的能力;经常组织流程改进，制定流程和处理问题时，首先考虑如何让其他人更方便而非自己方便。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
20、沟通能力:公开、清晰、确定地展示信息。表现为:乐于倾听他人意见并做出恰当地反应，请求他人反馈并及时提供反馈的能力。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
21、口头表达能力:通过言语交流和观点表述，使他人能够理解自己意思的能力。表现为:能够顺利、流畅的与对方交流观点或想法，思路清晰;通过交流，对方能够理解自己所要表达的观点。
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( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
22、书面表达能力:用书面方式清晰、简洁的表达自己看法的能力。表现为:能够用清晰、简洁的文字阐述自己的观点，表达自己的想法，使他人能够理解自己所要表达的观点。( ? )。
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
23、责任感:对组织和对工作的认真程度和负责态度。表现为:一个人对待任务、对待组织的态度，人们自觉地做好自己份内事情的心态。具体说就是自觉地对自己负责，对他人、对集体、组织负责。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
24、决策能力:考虑计划、行动的相对成本和收益，从而选择最合适的一个。表现为:能够对各种备选方案进行综合考虑、评价和对比，最终选择出一种最适合组织的最优方案。(? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
25、洞察能力:有看透事物的能力，也就是有预见某一事物发展变化的能力。表现为:能够通过事件的表面发展看到背后的深层次原因，从而能对事件的未来发展做出比较准确的判断。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
26、说服能力:通过与他人口头交流，使之改变想法和行为。表现为:是一种综合谈话能力。说服他人赞同自己观点，减少阻力，增加助力，增强资本提高成功的机率。(? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
27、调动积极性能力:使别人能够积极主动地做你希望他们做的事的能力。表现为:通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进。( ? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
28、自控能力:自己的大脑能否支配和控制自己的行动和情绪的能力。表现为:能控制住自己，情绪稳定，注意力集中，有较强的纪律性，能较好地完成学习和工作任务。( ? )
5
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
29、分析性思维:在工作中要求自己对信息进行分析，并利用不同的思维方式去解答工作中的问题和建立新观念。表现为:分析、评估、比较和对照、判断、批评、评定。(? )
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
30、概括性思维:能从整体、全局的角度分析问题，并简略表述之。表现为:概括性思维不仅反映某一类事物共同的、本质的特征，而且反映事物与事物的内在联系与规律，一切概念、定义、定理、规律、法则都是概括性思维的成果( ? )。
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
31、富有主见:在工作中，有自己的想法并能坚持。表现为:对自己认为是正确的事情，坚定自己的主张并坚决执行，不受周围环境影响( ? )。
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
32、政治理论水平:政治理论熟悉程度。表现在:对国家政策方针、法律条款比较熟悉，有较深的见解( ? )。
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
33、成本意识:在工作中，重视投入产出比。表现在:在工作中，尽量以低成本去完成任务，为单位节约资源( ? )。
?“非常不重要” ?“不太重要” ?“一般”
?“比较重要” ?“非常重要” ?“极其重要”
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范文三：行政机关公职人员培训工作调查问卷2
附件2:
行政机关公职人员培训工作调查问卷2
,行政机关公职人员个人填写,
非常感谢您支持本次调查活动，本次调查,目的是了解行政机关公职人员培训需求,探求增强培训针对性、实效性的体制、机制问题,倾听您的意见、建议。您填写的信息,会受到尊重和保护。再次感谢您的认真参与，
,共13个问题。请在选项前“?”中打“?”,除特别说明外～请单选。, 1.就您个人的感觉～当前公职人员培训工作最大的问题是什么,可选2项,, ?内容不适应公职人员需求 ?形式陈旧，方式方法更新不快 ?师资安排没有新意 ?学不学、学的好差一个样 ?投入太少，经费不够 ?操作程序不规范，收集培训需求没有经常化、便利化 ?工学矛盾，工作忙的时候，无法参加预定的培训项目 2.您认为自己最需要些方面的培训,可选2项,,
?紧密联系工作实际的知识，比如窗口人员要学习“应对有暴力倾向的顾客” ?生动、有益的政策和理论宣讲 ?香港等境外先进城市经验
?提升公职人员综合素质的内容，比如国学、中国文化等
?基本能力和素质，比如法律知识、公文写作、接待市民群众等
3.如果您希望参加某方面的培训～您觉得自己的需求信息通过什么途径可以更好地反映到政府主管部门,
?主管部门工作网站 ?通过本单位人事部门转达
?主管部门日常调研收集意见时 ?参加培训时，向培训机构反映
4.有些培训项目您很想参加～不过很难保证单位安排到自己。解决这一问题的方式中～您认为以下哪种会更有效,
?主管部门的通知里直接点名安排 ?培训通知直接规定某类人员必须参加 ?等着本单位按顺序安排 ?自己主动找人事部门要求参加 ?其他方式 5.自选培训主要是由市内几个培训机构承办。如果把承办机构扩大到外地大学～安排1周时间～您认为是否可行,
?不知道单位是否同意我参加 ?不行，到外地培训，学员管理问题没办法解决 ?可以试一下 ?不知道，没想过 ?完全可以，能扩大培训选择范围 6.喜欢学习的不一定有机会参加培训～较闲的人倒可能离得开工作参加培训～您认为怎么解决,可选2项,,
?单位人事部门应该公平选择参训人员 ?没办法，能干的太忙，走不开 ?主管部门应该对各单位参训人选进行面谈和鉴别 ?完善制度，按照工作业绩，把培训机会当作奖励 ?学习香港等地经验，年终考评时上级就指明谁该参加什么培训 7.以后每个培训班要双向考评～学员评价师资、承办机构和班委～上述三方面也对学
—1—
员学习情况打分～您认为可行吗,
?可以，有利于互相督促 ?不行，老师、承办机构、班委对学员情况不熟悉 ?可以试一下 ?不知道，没想过
8.为激励大家参加培训～能否把公务员参加培训的情况、培训后能力提升情况～和公务员年终评优、未来提拔晋升挂钩,
?可以试试 ?公务员压力已经够大了，尽量别挂钩太多东西 ?不知道，没想过 ?支持，香港等先进地区也是这么做的
9.分级培训～就是处级干部重点学习提升领导能力、人才开发能力等知识～科级等学习公文写作、调研、日常服务市民等知识。您的看法呢,
?现在的模式还可以，没必要改变 ?确实有必要区分不同级别学习重点 ?不知道，没想过 ?建议科级干部培训时，也一并听一下处级干部的课，和处级干部一起参加讨论，开阔视野 10.分类培训就是改变大家学习内容都一样的做法～在窗口、街道等一线接待市民的公务员～学习公共服务技巧,行政执法类公务员重点学习执法知识和技巧～专业技术类的通过解决技术、业务问题提升能力、完成培训。您的看法是:
?希望能真的做好 ?还是要共同学一些基础知识，在此基础上再分类 ?支持，改变大家都学一样内容的做法 ?不知道，没想过
11.对如何增强培训实效～您的看法是,可选2项,:
?针对某一专题开展研讨，既学理论又解决实际问题 ?课后布置调研题目，要写心得 ?让学员自己当老师，讲自己工作中最困惑的方面，请老师点评、讲解
?有些题目，可以把课堂搬到现场，比如应急管理、接待市民群众、新产业发展状况等 ?请市直机关有经验的领导，结合日常工作中实际问题讲课
12.目前的培训内容和方式～您更愿意参加哪些,可选2项,,
?赴港对口考察交流 ?党校理论课 ?自选培训
?请境外专家来深圳讲课 ?出国培训 ?到境内高校参加专题培训班 13.目前的培训方法,您觉得自己更喜欢哪些,可选2项,,
?讲理论可用灌输式，其他问题用案例分析、情景模拟等方式 ?老师举例，学员参与讨论 ?一些实践性课题，带领大家实地参观 ?目前形式已经挺丰富的，不一定需要那么多变化 ?比如“应对有暴力倾向的来访者”培训，可以采用角色扮演等新的方式
如果方便～您可以选择留下职级、任职时间信息。比如:您的职级是,?处级?科级,～您忍现级别时间,?1年内?1-3年?3年及以上,
本调查问卷结束～谢谢您对改进培训工作的贡献:如有其他建议、意见～欢迎您发送到工作人员邮箱交流～fhc1126,126.com。每份邮件均会回复。谢谢:
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范文四：大仁科技大学行政人员问卷调查
大仁科技大學【行政人員問卷調查】
各位同仁您好,
大仁科技大學將於98年01月06日、07日(星期二、三)進行為期二天之「自我評鑑實地訪評活動」,此次自我評鑑問卷結果將提供學院、系所及行政單位未來各項作業重要參考指標之ㄧ,因此需要您協助學校填寫此問卷。您的寶貴意見將做為學校各項校務事項改進之重要參考依據,故請您能詳細填答。此份問卷不用寫上您的姓名,只要在每一題項適當之框格?內打一個「?」即可。您所填寫的任何資料決不外洩,僅做為統計及學校各項校務行政事項改進之用途,請安心填答。再次感謝您的協助，
秘書室稽核組 余智澄 組長
分機,297
中華民國 97年 11月13日
行政人員問卷
一、以下3個題項是想瞭解您「目前在學校的基本資料」,請在下列每一題項下方之框格?
內打一個「?」即可。
1.請問您目前在學校內服務之行政單位歸屬,
?綜合校務組(研發處下轄單位、院、系、董事會、秘書室、校友發展中心、推廣學院)
?教務行政組(教務處下轄單位、進修部下轄單位、進修學院、進修專校、通識中心、電算
中心、圖書館)
?學務行政組(學務處下轄單位)
?行政支援組(總務處下轄單位、人事室、會計室、環安中心) 2.請問您目前在學校服務的年資是,
?1年以下 ?1.1年~3年 ?3.1年~5年 ?5.1年~10年 ?10.1年以上
3.請問您的性別是, ?男 ?女
1
二、以下有37個題項是想瞭解您「個人對學校相關事務的看法」,請在下列每一題項右側之框格?
內打一個「?」即可。
2
不普同非非
常常題 項 不同同同
意意意通意一、規劃面(制度規章)
1.學校定有完備法令規章,並能適時修訂各項法令規章以符合時宜。 ? ? ? ? ?
2.學校已訂定完善的進修辦法。 ? ? ? ? ?
3.學校行政體系已訂定完善透明的升遷辦法。 ? ? ? ? ?
4.學校各單位間溝通管道暢通。 ? ? ? ? ?
5.學校各行政單位間具有良好的合作機制。 ? ? ? ? ?
6.學校各行政部門與學院、系所兼具有良好互動機制。 ? ? ? ? ?
7.學校每年對同仁的績效考核制度公平合理。 ? ? ? ? ?
8.學校有良好的員工福利制度。 ? ? ? ? ? 二、執行面(執行策略與程序)
9.我所服務的部門多數人員工作負荷量適宜。 ? ? ? ? ? 10.我所服務的部門人員調動符合工作所需。 ? ? ? ? ? 11.我認為學校各行政單位執行力頗高。 ? ? ? ? ? 12.學校行政人員的意見受到學校的重視。 ? ? ? ? ? 13.學校各行政單位分工清楚,人力配置平衡。 ? ? ? ? ? 14.學校確實實施定期財產盤點。 ? ? ? ? ? 15.學校財務收支狀況良好。 ? ? ? ? ? 16.學校提供行政單位合理的運作經費。 ? ? ? ? ? 17.學校行政單位定期實施內部稽核工作。 ? ? ? ? ? 18.學校能依請購、採購辦法確實執行。 ? ? ? ? ? 19.學校請款流程迅速透明。 ? ? ? ? ? 20.學校提供學生適當的工讀機會。 ? ? ? ? ? 21.學校積極維護校園安全。 ? ? ? ? ? 22.學校重視校園環境整潔。 ? ? ? ? ? 三、成效面(實施成效)
23.我認為學校的選課制度令學生滿意 ? ? ? ? ? 24.我認為學校提供的宿舍床位滿足學生所需 ? ? ? ? ? 25.學校校務基金(公立學校)、董事會(私立學校)運作良好 ? ? ? ? ? 26.學校各部門行政服務品質受師生肯定。 ? ? ? ? ? 27.學校會積極鼓勵同仁進修及學習新知。 ? ? ? ? ? 28.學校申訴事件處理結果令人改到滿意 ? ? ? ? ? 29.學校提供的教育訓練對提升我的工作效率助益很大。 ? ? ? ? ? 30.學校能即時回應學生反映之意見。 ? ? ? ? ? 31.校園內的無障礙空間設施完善。. ? ? ? ? ? 32.學校在推廣教育方面有很好的成效。 ? ? ? ? ? 四、整體面
33.我認同學校的辦學理念與目標 ? ? ? ? ? 34.我認為學校工作環境有考量兩性平等精神 ? ? ? ? ? 35.學校具有完整的行政組織架構 ? ? ? ? ? 36.整體而言,學校是一所具有特色的學校。 ? ? ? ? ? 37.整體而言,我以在學校服務為榮。 ? ? ? ? ?
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范文五：行政管理调查问卷
社 会 调 查 报 告
题目:关于科扬监理公司有限责任公司员工培训情况的调查报告
学校: 三 门 峡 广 播 电 视 大 学
班级: 10 秋 行 政 管 理 本 科 一 班
学号: 1041001262111
姓名: 夏 冬 梅
指导教师: 李 应 霞
关于科扬监理公司有限责任公司员工培训情况的调查报告
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。
这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产值和价值使企业受益，同时也增强员工本人的素质和能力，使员工受益。
故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1(调查时间:2012.03.
2、调查地点:科扬监理有限责任公司
3、调查方法:采取问卷式调查
三、调查内容及分析
科扬监理有限责任公司是一家以工程监理为主，工程咨询为辅的工程服务型行业。对于加强职工的质量意识，提高技术服务水平，显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95,左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5,左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。工程质量是企业的生命，它直接关系到人民的生命和财产安全。因而“诚实守信、公正廉洁”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85,，而15,左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45,的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15,。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80,员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为科扬监理有限责任公司的主干力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80,左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20,人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门与各项目之间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，同一家公司但互不相识，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55,。对于公司及部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28,的员工认为我们团队的精神非常高昂，60,认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12,的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35,员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，科扬监理有限责任公司仍需要在此方面继续努力。
3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60,员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25,认为略差，15,认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30,员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20,保持观望状态。在团队素质的提升方面，40,员工非常认同我们的团队正在进步，35,基本认同这一事实，20,表示沉默，5,表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80,，仅有15,左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5,员工对自
身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75,员工认为自身的技能基本发挥，25,员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训达到一定的培训效果，实现预期的培训目标，应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训，从而激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。
在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得更好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，实现自己的产业价值，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
简 历
姓 名: 简历模板 http://
性 别: 男
出生日期: 1989年2月
年 龄: 37岁
户口所在地:上海
政治面貌: 党员
毕业生院校:
专 业:
地 址:
电 话:
E-mail:
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1983/08--1988/06 华东理工大学 生产过程自动化 学士
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这里展示自己有什么的特长及能力
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《课程名称(只写一些核心的)》:简短介绍
《课程名称》:简短介绍
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2002/06--2002/10 某培训机构 计算机系统和维护 上海市劳动局颁发的初级证书
1998/06--1998/08 某建筑工程学校 建筑电气及定额预算 上海建筑工程学校颁发
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2011年5月 —— 现在 某(上海)有限公司 XX职位
【公司简单描述】
属外资制造加工企业,职工1000人，年产值6000万美金以上。
主要产品有:五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器
【工作职责】
【工作业绩】
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英 语:熟练
英语等级:大学英语考试四级
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Windows NT\/2000\/XP 36个月经验 水平:精通
LAN 36个月经验 水平:熟练
Office 84个月经验 水平:精通
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这里写自我评价的内容 可以访问 http://
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系里的一等奖学金 获得时间: 年 全系XXX人只有XX人取得。
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