范文一：公共事务部经理岗位职责

公共事务部经理岗位职责

公共事务部经理

某公司http://www.aidwz.com/fanwen/gangwei/’ target=‘_blank’>岗位职责说明书

岗位名称:公共事务部经理。

所属部门:公共事务部。

直接上级:总经理。

直接下级:公共事务部领班。

具体职责:

1、负责组织部门员工完善住户人住、装修、报修、投诉、求助、回访等组织、接待处理工作;

2、制订公共事务部月、季、年度工作计划，每天安排部门下属当日工作，做好工作日志，并合理调配人员;

3、负责本部门员工业务学习、培训和考核工作;

4、负责组织部门员工处理住户邮件、包裹分发及物品代管工作;

5、编制公共事务部的管理制度、标准、工作流程;

6、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示;

7、负责管理处与业主之间沟通协调的组织工作;

8、负责组织本部门完成房屋本体维修基金的催缴工作;

9、对涉内公共事务、社区文化等工作进行规范化管理;

10、制订政府关系策略及年度公关计划，铺设良好的政府关系网络;

11、负责收集物业管理行业相关法律法规及行业发展动态信息;

12、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉，不拖延、不推诱，与经营户保持良好的关系;

13、负责市场的各类广告宣传工作;

14、完成上级领导指派的其他任务。

任职要求:

学历要求:公共事业管理专业，本科以上学历。

经验要求:3年以上行政管理经验。

能力要求:具备管理学、公共关系、财务管理等知识，熟悉计算机操作及物业管理流程，了解国家相关的行业与行政法律法规，优秀的公关能力，能解决突发事件。

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范文二：公共事务部主管岗位职责

公共事务部主管岗位职责

公共事务部主管在物业公司经理的直接领导下，协助经理做好物业公司的外部联系、内部协调及与业主沟通等方面 的工作，具体职责如下:

一、负责物业公司的合同、收发文件、业主档案、回访记

录、工作计划、工作总结以及各职能部门相关文件的保

管、 归档;

二、负责物业公司的物品采购、发放等工作;

三、负责组织、安排会议室及共用钥匙的日常管理工作;

四、负责制定回访业主计划和组织、安排一般性的回访工

作;

五、负责做好投诉记录，协助经理处理投诉及每月的投诉统

计、分析、汇报工作;

六、负责管理楼宇巡查的记录及问题的汇总工作;

七、负责归纳总结服务调查表，挑选出必要可行的服务项目，

报物业公司经理审批;

八、负责组织安排经理办公会议以及办公室内勤等工作;

九、负责物业公司员工的考勤、工资报表工作;

十、完成经理交办的其他工作。

范文三：公共事务部岗位职责

副总裁岗位职责

一、协助总裁工作,分管公共事务部。对公共事务部的各项工作进行指导和监督。

二、根据国家政策和集团发展战略,研究制定工作目标和工作计划。

三、负责与党政机关、职能部门等单位或部门的对接、沟通和协调,办理集团所需的审批手续和项目推进工作。

四、了解国家和地方的相关政策,并组织研究政府政策的现状和趋势走向,为集团及下属公司的经营管理和重大决策提供参考。

五、熟悉政府相关部门的事务办理流程,及时完成集团的项目申请、资料审批、证照审检等相关事务的工作。

六、拓展和维护与各级政府、职能部门的关系,为集团持续发展提供政府公共关系支持与保障。

七、负责组织、接待重要来宾的视察、参观、调研等重大活动。

八、完成集团交办的工作。

公共事务部长岗位职责

一、协助分管副总裁工作,负责公共事务部的日常管理工作。

二、带领部门人员做好集团内部各项事务的团结、协作、沟通好和配合工作。

三、熟悉各级党政机关和合作单位的职能、人员及工作流程情况,建立和谐、融洽的工作关系和人脉基础,高效地开展各项工作。

四、制定出台公共事务部的各项规章制度及工作流程,并严格落实。

五、负责集团项目的设立、审批、证照及相关事务的办理和推进工

作。

公司的组织架构、领导分工、部门职能、生产经营六、了解集团各

管理、节能安全环保和主要设施设备、工艺流程等方面的情况和相关事务。

七、研究国家和地方的有关政策,提出合理化建议,为集团领导正确决策提供可靠依据和参考。

八、完成领导交办的其他工作。

范文四：公共事务部岗位职责(医药单位)

公共事务部岗位职责

（初稿）

一、协助常务副总经理（或总经理）开展公司公共关系和公共事务相关工作。

二、负责与党政机关、职能部门等单位或部门的对接、沟通和协调，办理公司所需的药品物价、项目报批、证照办理等公共事务。

三、熟悉各级党政机关和合作单位的职能、人员及工作情况，建立并完善所属相关对外职能部门和机构的重要人员档案，并保持友好的协作关系，高效地开展各项工作。

四、了解和收集政府相关部门支持和服务企业发展的各种产业政策信息，完成公司各种项目申报，争取政府更多政策和资金支持，实现公司利益最大化。

五、拓展和维护与各级政府、职能部门的关系，提升公司在相关政府层面的认知度及品牌形象，整合公司内部资源，为公司持续发展提供政府公共关系支持与保障。

六、研究国家和地方的有关政策，提出合理化建议，为公司领导正确决策提供可靠依据和参考

七、完成公司交办的其他工作。

范文五：某公司公共事务部领班岗位职责

某公司公共事务部领班岗位职责

公共事务部领班

某公司http://www.aidwz.com/fanwen/gangwei/’ target=‘_blank’>岗位职责说明书

岗位名称:公共事务部领班。

所属部门:公共事务部。

直接上级:公共事务部经理。

直接下级:无。

具体职责:

1、制订班组日、月工作计划，每天合理调配班组下属当日的工作，做好工作日志;

2、负责组织班组员工完善住户人住、装修、报修、投诉、求助、回访等组织、接待处理工作;

3、协助公共事务部经理组织各类康乐文体活动;

4、负责组织部门员工处理住户邮件、包裹分发及物品代管工作;

5、负责记录和考核本班员工的工作情况;

6、班组员工定岗、定编计划提报;

7、协助部门经理参与新接物业接管验收工作;

8、协助完成房屋本体维修基金的催缴工作;

9、协助部门经理对涉内公共事务、社区文化等工作进行规范化管理;

10、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉，不拖延、不推诱，与经营户保持良好的关系;

11、负责协助市场的各类广告宣传工作。

任职要求:

学历要求:公共事业管理专业，本科以上学历。

经验要求:3年以上行政管理经验。

能力要求:具备管理学、公共关系、财务管理等知识，熟悉计算机操作及物业管理流程，了解国家相关的行业与行政法律法规，优秀的公关能力，能解决突发事件。

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