范文一：屏山镇网格员管理考核办法

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屏山镇网格员管理考核办法 为切实加强我镇网格员管理考核，调动他们的工作积极性，促使认真履职，夯实社会管理基础，促进社会稳定，特制定本办法:

一、明确网格员职责任务和要求

(一)主要职责任务

网格员在村(居)党组织、村(居)委会的领导和管理下开展工作。主要职责任务是:

1、调解矛盾纠纷。及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报村(居)委会予以化解。

2、收集社情民意。全面走访网格居民，及时采集网格内人口、房屋、意见建议等基础信息，并建立相应台账和填写好《网格员工作手册》，做到底数清、情况明、信息准。 3、宣传政策法规。积极向网格居民群众宣传社会管理和法律知识，提高群众对网格化社会管理的知晓率和参与率，提升群众的知法、守法、懂法意识。

4、开展治安巡防。及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，及时掌握发现外来流动人员，发现治安问题及时解决或向上级报告予以解决。

5、代办居民事项。及时了解网格居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足群

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众的需求。

6、服务重点人群。对本网格内精神病人、流浪“三无”人员、留守孩、流动人口等重点人群建立台账，提供力所能及的帮助和服务，同时，加强与上级沟通联系，争取上级力量的支持。

7、倡导文明新风。开展移风易俗活动，提倡正确的婚恋观、消费观，坚持婚事新办、丧事简办，杜绝“黄、赌、毒”，培育文明新风。

(二)基本工作要求

1、对网格内居民户每天走访10户以上，每月走访率达100%; 2、对网格内人口、房屋、意见建议等信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;

3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达98%以上，无矛盾激化。 4、对网格内治安、安全隐患、“黄、赌、毒”和其他非法行为及时排查、及时掌握、及时制止、及时上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。 5、网格内居民对网格员的熟悉率达85%以上，对网格员服务管理的满意率达85%以上，对网格员不满意的投诉率不超过5%。

6、网格员每天填写《工作日志》，准确记录每天走访、服务、

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巡查等情况。

二、规范网格员工作运行

(一)规范网格化管理层级

社区网格化管理实行三级管理运行体制:一级为村(居)支部书记，全面负责本村(居)网格化管理工作;二级为村“两委”班子成员，每人负责2—3个网格的管理工作;三级为网格员，具体负责本网格的服务管理工作。

(二)规范网格员管理制度

1、持证上岗制度。网格员佩带全镇统一制发的“网格员上岗证”(吊牌)，进入网格、面向居民开展服务管理工作。 2、工作例会制度。实行网格员每周例会制度，原则上由村(居)支部书记主持，一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。

3、学习培训制度。对网格员的培训，以村(居)为单位每月进行一次，以镇为单位每季度进行一次，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。 4、辞职辞退制度。对经过考核不合格或不能胜任工作的网格员，或有其他严重违法违纪行为的网格员，由村(居)委会提出意见，经镇网格化工作领导小组同意批准后，予以辞退。

(三)规范网格员工作流程

1、网格员工作流程为:进入网格工作——收集各种信息—

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—提出处理意见——建立相应台账——填写工作手册。 2、网格员信息采集工作流程为:上门入户采集——填写有关信息登记表——认真核对采集信息——提交村(居)社会管理服务站信息管理员录入电脑。

3、网格员为居民代办服务事项流程为:上门入户受理居民服务事项——收集办理服务事项需要的有关证件及材料——代理到村(居)便民服务站或有关部门办理服务事项——及时反馈办理情况并送达办理的有关证件或凭证——接受居民评价。

三、建立网格员考核机制

(一)考核制度

实行镇、村(居)两级考核，以村(居)为主，每月一考核。镇每个月一抽查。

(二)考核方法

1、实行计分考核，总分100分，包括工作分和测评分，其中工作分为70分，测评分为30分。

2、工作分满分为70分，其中:每缺度一次工作例会扣2分;每少记一次工作台账或《工作手册》扣2分;管理区域内出现重大矛盾纠纷或违法犯罪行为未掌握到信息或掌握了信息不报告扣3分;不及时调处矛盾纠纷导致事态升级或者支持、参与群众上访等行为扣5分;扣分无下限，直至扣光为止。

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3、测评分满分为30分，由镇驻村(居)领导牵头，组织“三送”干部、村(居)干部、随机抽取10名网格居民代表组织测评小组，对本村(居)网格员测评，分“满意、基本满意、不满意”三个等级，其中:满意为30分，基本满意为20分，不满意为0分。

(三)工资发放

1、每个月5日前发放上个月工资，工资金额与考核挂钩。 2、考核得分80分(含80分)以上的网格员，发放足额工资;考核得分在60—80分(不含80分)之间的，扣除工资的20%;考核得分低于60分的，扣除工资的50%。 (四)奖励办法

1、在核定工资前提下，视工作开展情况，由镇综治委牵头核查清楚后，由镇政府出资对网格员进行单独奖励。 2、凡发现、报告重大矛盾纠纷苗头或重大违法犯罪行为的，经核实后，每次奖励30元;发现重大矛盾纠纷或重大违法犯罪行为后能单独处置并平息事态事态的，每次奖励50元。 3、全年12次考核得分中，有10次考核得分在90分(含90分)以上的，奖励200元。

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范文二：动力新村社区网格员管理考核办法

动力新村社区网格员管理考核办法

为切实规范城市管理工作，有效促进网格化管理工作的高效务实，全面提升城市管理水平，确保我市城市网格化管理工作的长效有序，也为了加强动力新村社区网格员管理，明确职责，落实责任，努力提升社区的管理和服务水平，根据街道相关文件规定，结合社区实际，特制定本办法。

一、考核对象：动力新村社区管辖内七个网格员。

二、具体方式：

对各自网格区内的社会服务性工作加社会创新网格化管理工作进行综合考核。

1、社会服务性工作

社区社会网格化管理服务站将各个网格区内开展的“五个基本十个体系”工作开展情况纳入网格员管理的统一考核。

2、社会创新网格员管理工作

该项工作实行测评抽查、规定动作和创新工作统一结合进行考核。 ①测评抽查考核

社区社会创新管理服务站将采取定期或不定期的方式对网格员在网格区内的居民小区、企事业单位、学校、居民小组等，对网格员的知晓率、熟悉率进行抽查，同时对每个网格员在网格区内的入户走访对象进行抽查和民主测评、入户是否真实，问题是否得到解决反馈。

②规定动作考核

严格按照街道实施方案的规定，结合社区社会管理服务站的要求，

对所有规定动作实施严格的考核，缺一将在本月中直接纳入末位

③创新动作考核

按照社区服务性工作，社会网格化管理工作的规定动作必须完成的情况下，鼓励自主创新，被上级部门肯定采纳的，社区社会创新网格化管理服务站将予以加分。

三、奖惩措施

对目标实施情况的检查考核，按照日常检查、月自查、季度

督察及年终集中检查相结合的原则进行。

1、按照街道的文件相关规定，网格区凡是出现一票否决，城建卫生工作被否决的当月被评为差，不在纳入每次排名直接进入惩罚。

2、社区每月24日将对辖区每个网格员进行考核评比，采取网格员互评。社区干部参与评比或社区推荐等方式，评出当月优秀、合格人员。考核达到95分以上的推荐一名报到区社会管理创新办公室将给予优秀网格员的奖励，90—95分的将给予200元钱的奖励，90分以下的将给予200元钱的处罚。

3、另外按照街道考核通报的结果，社区所有网格区被否决，社区将根据社区创新管理站平时掌握和考核的情况对考核末位处的网格区的网格员，要求书写详细的情况汇报到街办社会管理创新办公室并处以300元钱的处罚，

3、连续3个月被街道考核为优秀的社区社会创新管理服务站社区将根据具体情况将对各网格员给予一定的奖励。

4、社区社会创新管理服务站连续二个月被评为不合格，管理服务站将对辖区所有7个网格员一定的经济处罚，并建议街办社会管理创

新办公室给予排名末位的网格员予以停岗，连续三个月被评为不合格，社区管理服务站将建议对排名末位的予以辞退，并以书面报告形式报请街道党委。

考核细则附后：

范文三：镇网格员管理考核办法（试行）

××镇网格员管理考核办法(试行)

为切实加强村,居,网格员管理考核,规范村,居,网格化管理工作,夯实社会管理基础,根据上级文件要求,特制定本办法,

一、明确村(居)网格员职责和要求

,一, 主要职责任务

村,居,网格员在村,居,党组织、村,居,委会领导和管理下开展工作。主要职责任务是,

1、全面走访村,居,村民,及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息,并录入网格化社会管理信息平台,做到底数清、情况明、信息准。

2、及时了解村民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,实行直接办理或代办服务,最大限度满足村民的需求。

3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,本人无法化解的,上报村,居,予以化解。

4、及时排查网格内治安、安全隐患,加强治安巡查,发现治安问题及时解决或上报村,居,予以解决。

5、积极向村民群众宣传社会治安和法律知识,提高村民对村,居,服务管理的知晓率和参与率。

6、在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。

7、组织村,居,村民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。

,二,基本工作要求

1、对网格内村民户每天走访10户以上,每月走访率达100%,

2、对网格内人口、房屋、单位,经营门店,等基本信息每周采集、更新一次,信息采集准确率达100%,对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%,

3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,信息录入率达98%以上,无矛盾激化。

4、对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。

5、网格内村民对网格员的熟悉率达85%以上,对网格员服务管理的满意率达85%以上,对网格员不满意的投诉率不超过5%。

6、网格员每天填写“工作日志”,准确记录每天走访、服务、巡查等情况。

二、规范村(居)网格员工作运行

,一,规范网格化管理层级

村,居,网格化管理实行四级管理运行体制,一级为村,居,党组织书记,全面负责村,居,网格化管理工作,二

级为村,居,“两委”班子成员,每人负责1至2个网格的管理工作,三级为村,居,网格员,负责本网格的服务管理工作,积极与网格信息员联系和沟通,四级为网格信息员,志愿者,,负责协助村,居,网格员工作,及时提供有关信息。

,二, 规范网格员管理制度

1、工作考勤制度。村,居,网格化工作站负责对网格员每天到岗情况进行考核,健全考勤记录,作为考核依据。

2、工作例会制度。实行村,居,网格员每周例会制度,原则上由村,居,党组织书记主持,每周例会一般周一召开,总结上周工作,分析存在的问题,安排本周工作。

3、学习培训制度。对村,居,网格员的培训,以村,居,为单位每月进行一次,以镇为单位每季度进行一次,实行专门培训和以会代训相结合,主要是学业务、教方法、强素质。

4、辞职辞退制度。对经过考核不合格或不能胜任工作的网格员,或有其他严重违法违纪行为的网格员,由村,居,委会提出意见,经镇党委政府同意,报县综治办审核,并报县政府分管领导批准,予以辞退,按照有关程序办理辞退手续。

,三,规范网格员工作流程

1、网格员每天工作流程为,登录社管通签到——进入网格工作——每天走访10户以上——填写工作日志——及时上报信息,待上级处理后及时核查。

2、网格员信息采集工作流程为,上门入户采集——认真核对采集信息——利用社管通录入,或纸质填写,有关信息。

3、网格员为村民代办服务事项流程为,上门入户受理村民服务事项——收集办理服务事项需要的有关证件及材料——代理到村,居,网格化管理工作站或有关部门办理服务事项——及时反馈办理情况并送达办理的有关证件或凭证——接受村民评价。

三、建立村(居)网格员考核机制

,一,实行二级考核制度

实行镇、村,居,二级考核,以镇为主。镇综治办对村,居,每月一考核、每季度纳入综治考核,村,居,对网格员每月一考核并接受镇综治办考核。

,二,严格对各村,居,工作考核

1、主要考核网格员到岗到位、工作规范运行和绩效考核落实情况。

2、对各村,居,网格化管理工作每月考核情况进行排名,进行公示,并纳入全镇季度综治考核内容。

3、对每月抽查考核中发现工作不力的村,居,,由各镇综治委进行通报批评,并对村,居,党组织书记实行诫勉谈话。

范文四：康乐镇网格员管理考核办法

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康乐镇网格员管理考核办法 为切实加强我镇网格员管理考核，调动他们的工作积极性，促使认真履职，夯实社会管理基础，促进社会稳定，特制定本办法:

一、明确网格员职责任务和要求

(一)主要职责任务

网格员在村(居)党组织、村(居)委会的领导和管理下开展工作。主要职责任务是:

1、调解矛盾纠纷。及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报村(居)委会予以化解。

2、收集社情民意。全面走访网格居民，及时采集网格内人口、房屋、意见建议等基础信息，并建立相应台账和填写好《网格员工作手册》，做到底数清、情况明、信息准。 3、宣传政策法规。积极向网格居民群众宣传社会管理和法律知识，提高群众对网格化社会管理的知晓率和参与率，提升群众的知法、守法、懂法意识。

4、开展治安巡防。及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，及时掌握发现外来流动人员，发现治安问题及时解决或向上级报告予以解决。

5、代办居民事项。及时了解网格居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足群

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众的需求。

6、服务重点人群。对本网格内精神病人、流浪“三无”人员、留守孩、流动人口等重点人群建立台账，提供力所能及的帮助和服务，同时，加强与上级沟通联系，争取上级力量的支持。

7、倡导文明新风。开展移风易俗活动，提倡正确的婚恋观、消费观，坚持婚事新办、丧事简办，杜绝“黄、赌、毒”，培育文明新风。

(二)基本工作要求

1、对网格内居民户每天走访10户以上，每月走访率达100%; 2、对网格内人口、房屋、意见建议等信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;

3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达98%以上，无矛盾激化。 4、对网格内治安、安全隐患、“黄、赌、毒”和其他非法行为及时排查、及时掌握、及时制止、及时上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。 5、网格内居民对网格员的熟悉率达85%以上，对网格员服务管理的满意率达85%以上，对网格员不满意的投诉率不超过5%。

6、网格员每天填写《工作日志》，准确记录每天走访、服务、

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巡查等情况。

二、规范网格员工作运行

(一)规范网格化管理层级

社区网格化管理实行三级管理运行体制:一级为村(居)支部书记，全面负责本村(居)网格化管理工作;二级为村“两委”班子成员，每人负责2—3个网格的管理工作;三级为网格员，具体负责本网格的服务管理工作。

(二)规范网格员管理制度

1、持证上岗制度。网格员佩带全镇统一制发的“网格员上岗证”(吊牌)，进入网格、面向居民开展服务管理工作。 2、工作例会制度。实行网格员每周例会制度，原则上由村(居)支部书记主持，一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。

3、学习培训制度。对网格员的培训，以村(居)为单位每月进行一次，以镇为单位每季度进行一次，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。 4、辞职辞退制度。对经过考核不合格或不能胜任工作的网格员，或有其他严重违法违纪行为的网格员，由村(居)委会提出意见，经镇网格化工作领导小组同意批准后，予以辞退。

(三)规范网格员工作流程

1、网格员工作流程为:进入网格工作——收集各种信息—

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—提出处理意见——建立相应台账——填写工作手册。 2、网格员信息采集工作流程为:上门入户采集——填写有关信息登记表——认真核对采集信息——提交村(居)社会管理服务站信息管理员录入电脑。

3、网格员为居民代办服务事项流程为:上门入户受理居民服务事项——收集办理服务事项需要的有关证件及材料——代理到村(居)便民服务站或有关部门办理服务事项——及时反馈办理情况并送达办理的有关证件或凭证——接受居民评价。

三、建立网格员考核机制

(一)考核制度

实行镇、村(居)两级考核，以村(居)为主，每月一考核。镇每个月一抽查。

(二)考核方法

1、实行计分考核，总分100分，包括工作分和测评分，其中工作分为70分，测评分为30分。

2、工作分满分为70分，其中:每缺度一次工作例会扣2分;每少记一次工作台账或《工作手册》扣2分;管理区域内出现重大矛盾纠纷或违法犯罪行为未掌握到信息或掌握了信息不报告扣3分;不及时调处矛盾纠纷导致事态升级或者支持、参与群众上访等行为扣5分;扣分无下限，直至扣光为止。

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3、测评分满分为30分，由镇驻村(居)领导牵头，组织“三送”干部、村(居)干部、随机抽取10名网格居民代表组织测评小组，对本村(居)网格员测评，分“满意、基本满意、不满意”三个等级，其中:满意为30分，基本满意为20分，不满意为0分。

(三)工资发放

1、每个月5日前发放上个月工资，工资金额与考核挂钩。 2、考核得分80分(含80分)以上的网格员，发放足额工资;考核得分在60—80分(不含80分)之间的，扣除工资的20%;考核得分低于60分的，扣除工资的50%。 (四)奖励办法

1、在核定工资前提下，视工作开展情况，由镇综治委牵头核查清楚后，由镇政府出资对网格员进行单独奖励。 2、凡发现、报告重大矛盾纠纷苗头或重大违法犯罪行为的，经核实后，每次奖励30元;发现重大矛盾纠纷或重大违法犯罪行为后能单独处置并平息事态事态的，每次奖励50元。 3、全年12次考核得分中，有10次考核得分在90分(含90分)以上的，奖励200元。

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范文五：网格员考核办法

六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法 为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我办小区网格化管理工作，充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐六角，增强服务居民的能力，结和本办实际，特制定本考核办法：

一、考核对象

所有小区网格管理员

二、考核办法

实行“百分制”，分半年考核和年终考核，半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分，其中半年考核占年度考核分值的40%，年终考核占年度考核分值的60%。 考核由办事处综治委组织，分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。其中办事处部门考核560分，社区考核30分，服务对象测评10分。

三、考核内容

1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律。

2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。

3、是否熟悉掌握社情民意。

3、是否信息采集真实、准确、全面，达到全覆盖。

4、是否保持信息动态管理，每月一更新并及时并录入电脑，是否做到一格一册，一格一档，台帐清楚、整洁、规范 。

5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。

6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。 四、考核加分

1、有上报新闻稿件或信息发表的，办事处和市级稿件1篇加1分，州级以上一篇加2分。

2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。

3、受办事处党委、办事处表彰的加1分，受市级以上表彰的加2分。

五、考核结果

综合考核结果分优秀（95分以上）、合格（80－94分）、基本合格（70－79分）和不合格（60分以下）四个等次。

六、考核兑现

年终按得分多少兑现工作奖金。

考核为优秀的，办事处给予表彰；不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。

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