党代表接待总结_范文大全网

范文一：党代表接待总结

县委组织部：

根据县委的统一部署，党代表联系群众工作于3月20日在全县展开。我镇党委、政府高度重视，精心部署、周密安排，认真开展了此次党代表联系群众工作，现将党代表联系群众工作自查情况作如下总结:

一、党代表联系群众工作基本情况

3月20日，我镇分16个组，5名县党代表、11名镇党代表和32名工作人员分别到各村社区开展党代表联系群众工作。当天，共接待了群众33人，反映问题32件。我镇对党代表联系群众工作收集到群众反映事项进行了认真梳理，转交县级部门办理事项有4件，交镇辖机关企事业单位办理的27件，交村社区办理的1件。其中镇部门、村社区已办结并反馈13件、已启动办理并反馈8件、不能办理已解释说明7件。

二、典型事例

在此次党代表联系群众工作中，我镇白云村程会中等4名群众反映“要求对白云村白云水库延伸堰沟进行整治、维修、扩宽，以方便农田灌溉”的问题，为保证群众反映问题的真实性，我镇于3月26日派专人到白云村了解反映的情况。针对群众反映的问题，为保证群众反映问题有人办、有回音，我镇又于4月5日会同水务局鹤游管理所在白云村村级活动室与反映人、群众代表、村社干部召开了座谈会，研究制定解决方案。最后形成一致意见：按照“谁受益、谁负责、群众投劳、国家补助”的原则进行，由鹤游水库管理所负责争取资

金和群众义务投劳的方式进行整治、扩宽。在座谈中还了解到白云村两处水利设施损坏严重需要维修，与会同志立即到现场查看，根据查看的结果，管理所负责人现场承诺给予白云村维修该两处水利设施资金及材料支持总计5000元，由白云村社干部牵头实施，水务局验收后一次性支付。通过以上形式的办理、反馈，群众非常乐意。满意率达100%。

三、采取的具体措施

1、继续加强宣传。（1）保证政府大门LED全天候滚动显示党代表联系群众工作，公开接待时间、地点、接待人等相关内容，（2）召开政府各站所室及镇辖企事业单位负责人的培训会达3次，统一思想、提高认识，提升办理事项水平，

（3）在赶场日发放宣传资料、各村社区办公示栏，提高群众的知晓率。

2、加强监督力度。（1）在群众反映事项办理期间，组织办定时电话或当面督查办理进度；（2）在办理事项反馈后，由组织办采取电话、走访的形式对反馈情况进行督查，如督查到未反馈的情况，立即责成反馈单位再次进行办理反馈。直至反映人对反映事项办理反馈满意为止。（3）为保证保证镇部门、村社区对群众反映事项的办理质量。凡属镇部门办理的事项必须通过分管领导对办理质量进行审核同意后方能进行反馈；凡属村社区办理的事项必须通过联系领导对办理质量进行审核同意后方能进行反馈。

范文二：党代表接待日制度

党代表接待日制度（试行）

党的十七大报告明确提出要“完善党的代表大会制度，实行党的代表大会代表任期制。”这

是推进党内民主建设的重要举措。认真贯彻落实这一要求，建立健全党代表大会代表履行职

责的制度和机制，充分发挥党代表大会代表作用，有利于推动社区（街道）党工委的决策科

学化、民主化。

第一条为进一步发挥党代表的桥梁、纽带作用，疏通上情下达、下情上传的渠道，保持区

委与基层党员群众的密切联系，现根据《中共上海市卢湾区委关于贯彻的实施办法（试行）》等有关规定，特制

定本制度。

第二条街道组织科为党代表接待日活动的主办部门，加强对本选区的本届党代表任期内履

行职责情况的指导、协调和服务；社区党员服务中心为党代表接待日活动的承办部门，加强

对本选区的本届党代表任期内履行职责情况的宣传、组织和保障；街道职能科室、居民区党

组织、“两新”党组织为党代表接待日活动的协办部门，加强对本选区的本届党代表任期内

履行职责情况的宣传、推动和落实。第三条党代表接待对象主要是选举单位内的党组织和党员，群众若对党组织、党员有相关

意见和建议，可在党员引领下向党代表反映。

第四条党代表接待日活动是指党代表在规定的时间和地点接待来访党员群众，及时收集和

听取党员群众的建议、意见和要求。党代表接待日活动主要采取集中接待、走访接待和电话

接待三种形式。

1．集中接待即每月第四周星期五上午，安排两名党代表在街道党员服务中心大厅接待党员

群众。

2．走访接待即党代表在接待日外不定期走访结对居民区党组织和“两新”党组织，联系居

民区和“两新”组织，听取党员群众的建议、意见和要求，尽力为党员群众办实事、解难事。

3．电话接待即接待日由党代表接听热线电话，其他工作时间由党员服务中心工作人员接听

热线电话，做好记录，转交当事人所属居民区党组织和“两新”党组织结对党代表处理，热

线电话设在党员服务中心。第五条党代表接待日前一个月，应在《淮海天地》报、党员服务中心接待大厅公告接待时

间、地点及参加接待的党代表姓名、工作单位和联系电话。

第六条党员服务中心制定年度接待日程安排表，报送街道组织科和党代表，街道组织科制

定本选区党代表年度接待工作计划，征求代表意见后，报送区党代会代表联络工作办公室备

案。

第七条党员服务中心通过组织党代表座谈会、研讨会、表彰会、经验交流会的形式，掌握

党代表接待的基本情况、存在问题、意见建议、热点难点问题，组织党代表开展课题调研，

定期向党代表通报党内重要情况、党代表接待工作的实施情况、党员和群众反映的意见建议

的落实情况。

第八条接待的党代表应事先安排好工作，如确有特殊情况不能参加接待的，要及时联系

党员服务中心。党代表被安排接待，所在单位应给予支持。

第九条党代表接待内容

1．听取党员群众对贯彻落实市、区党代会决议、决定等方面的问题及建议。

2．听取党员群众对区经济社会发展、党的建设等重大决策和党内重要文件的制定，

提出意见和建议。

3．关注党员群众生产、生活、健康、安全等方面的存在问题与建议。

4．听取党员群众对区委和本选区的党代表在开展工作和履职方面存在的问题和建议

等。

5．党代表与居民区党组织和“两新”党组织结对，重点联系老党员、先进党员、困难党员

群众、烈军属。

第十条党代表在接待党员群众时，要认真做好登记、解释、交办、督办和反馈工作。

1．登记。党代表认真听取党员群众的意见、建议，把党员群众反映的问题、意见、要求和

咨询，记录在《党代表接待登记表》上。

2．解释。党代表耐心宣传和解释党的有关政策，努力化解社会矛盾，促进社会和谐。

3．交办。党代表对不能当场解答或者一时难以解决的问题，提出拟办意见交党员服务

中心整理后报街道组织科。凡属社区内办理的问题，由街道组织科送街道有关部门、单位承

办；凡属市级、区级办理的问题，由街道党工委转呈有关单位、部门的信访机构办理；党代

表可以就区党代表大会和区委职权范围内的重大决策过程中所涉及的有关重要事项形成提

议，以党代表个人或党代表联名、代表组的方式，采用书面形式，填写《卢湾区党代表代表

提议用纸》，提交区党代会代表联络工作办公室初审，由区党代会代表联络工作办公室交有

关承办单位办理或作为人民来信转有关部门处理。提议人在收到承办单位的书面答复后，填

写《卢湾区党代表大会代表提议处理情况征询意见表》，报区委办公室，抄送区党代会代表

联络工作办公室。

4．督办。街道组织科负责督办工作。对于党员群众提出的建议、意见和要求，要做到

件件有答复，事事有回音，在60天内必须给予处理和书面答复。凡属市级、区级办理的问

题，转呈有关单位、部门的信访机构，有关信访机构反馈意见后的10个工作日内，由党代表答复当事人。

5．反馈。党代表接待日实行首问负责制，党员服务中心协助党代表做好反馈工作。

第十一条党代表可结合接待来访情况，充分挖掘本选区的工作资源，认真开展调查研究，

帮助党员群众解决困难。党员服务中心适时将党代表成功解决党员群众诉求的案例、党代表

撰写党的建设实践与思考的文章或被区党代会代表联络工作办公室受理，且提议人和当事人

对办理结果比较满意的提议汇编成册，便于党代表接待日工作的总结和提高。第十二条本制度由淮海中路社区（街道）党工委办公室负责解释。

范文三：顺德区党代表工作室接待群众工作记录表

顺德区党代表工作室接待群众工作记录表

教育线乐从中学党2012年6月18日受理编号: B020121856 工作室名称: 日期: 代表工作室

党员女群众姓名何惠娴性别年龄 39 政治面貌接待

对象路洲小学联系电话 13612608325 通讯地址

学生溺水的事件每年都有发生，特别是在节假日，我希望能借助社会的力量，在节反映

假日安排保安在事故多发区域加强巡逻，从而防止或减少事故的发生，希望能得到的意

范文四：党代表接待日实施方案

章委?2009?35号

中共章安街道工作委员会

关于开展区党代表接待党员群众活动的工作方案

各党代表：

为进一步深化我区党代会常任制工作，切实发挥党代会代表在党代表大会闭会期间的作用，根据《中共台州市椒江区委关于开展区党代会代表接待群众活动的通知》（椒区委发[2009]53号）精神，结合我街道实际，制定区党代表接待党员群众活动方案如下：

一、指导思想

以**理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系这个核心问题，通过开展党代会代表接待党员群众活动，进一步提高党代会代表的代表意识、主体意识和责任意识，充分发挥党代会代表在闭会期间的作用，认真听取党员群众对街道经济社会和党的建设等方面的意见建议，广泛集中民智，为推进党委政府决策的科学化、民主化作出党代会代表应有的贡献。

二、接待方法程序

（一）接待范围：听取辖区内党员群众对贯彻落实区党代会决议、决定的意见、建议；对区、街道党建工作或经济社会发展等方面的意见、建议；答复党员对有关党的方针政策方面的咨询等。

（二）时间安排：从6月开始至12月，定于每月20日上午（遇节假日顺延）为接待日，时间半天。

（三）接待地点：街道党员代表接待室（综治中心会议室）。

（四）接待方式：街道代表团分成七组，每组党代表根据安排各接待一次党员群众，分组人员名单及接待时间见附表。各组党代表在接待活动前3天发出公告，公布本次参加接待的代表的姓名、单位、职务及联系方式等基本情况。发动广大党员广泛搜集社情民意，了解群众的呼声、党员的心声、社会的热点问题，为代表接待活动做好准备。若党员代表事先掌握党员群众反映的情况，需有关部门答复解决的，可及时告知街道组织办与区党代会常任办进行沟通，邀请相关职能部门的代表一同参与接待。各组党代表可以在街道党员代表接待室接待，也可与党员群众开展民主恳谈或以谈话形式开展代表接待活动。

（五）接待结果运用：在接待活动中，各组党代表要在《代表接待党员群众活动情况记录簿》上作详细的记录并及时地进行汇总和梳理。对于一些可以当场作出答复的问题，要当场给予明确的答复和说明；对于一些不在权属范围或不能当场答复的问题，要向反映人做好解释工作。代表在接待党员群众了解情况的基础上，可以提出属于区党代表大会和区委全委会职权范围内的提议以及对本区、本街道经济社会发展、党的建设等重大决策的意见建议，及时向区党代会常任办反馈，由区里落实到相关部门办理后，将办理结

果向反映人进行通报。街道代表团每个季度召开一次代表接待情况分析会，加强对党员群众反映问题的协调落实。

三、有关要求

（一）各位党代表要高度重视此项工作，认真开展接待党员群众活动，加强与党员群众联系，想他们之所想，急他们之所急，真实地了解反映当前社会的热点、难点问题。

（二）各位党代表要根据代表团的统一安排，分组参加代表接待活动，如代表接待与其他工作安排有冲突，要及时与街道组织办联系进行调整。

（三）各位代表要认真做好党员群众反映问题的记录。对代表接待党员群众活动要进行年度考核，代表在履职记录簿上对开展接待党员群众活动的情况要进行记录，作为评选年度优秀党代表的参考依据。

中共章安街道工作委员会

2009年6月10日

主题词：党代表接待工作方案

抄送：区委组织部区党代会常任办区直部门相关党代表章安街道党政办公室 2009年6月10日印发

（共印40份）

范文五：党代表接待工作职责

党代表接待工作职责

一、积极宣传党的路线方针政策和区党代会精神及区委重大决策部署，做好正确引导。

二、认真听取党员对区委、街道党工委和党员服务中心及本人所在单位党组织的领导班子建设、基层组织建设、党风廉政建设等方面提出的意见建议或反映的问题。

三、认真解答党员对党的方针政策和区委区政府及街道党工委有关工作等方面的咨询，帮助解答困惑。

四、对收到的意见建议，可以答复的，应予当场解答；不能马上答复的，要及时与有关部门沟通，一般在15天内向党员答复，对一时难以办妥的，要向党员说明原因。

五、认真做好接待的记录、处理和答复工作，做好资料收入集、整理和上报工作，遵守保密纪律。

党代表接待日制度

以党员服务中心为载体，每月15日、30日上午8：30—10：30安排部分党代表通过谈心谈话和来访接待等形式，开展党代表接待日活动。充分发挥党代表上传下达、上情上传的桥梁纽带作用，同时协助党委做好基层党员的思想政治工作，积极帮助他们解决实际问题。

远程教育终端接收点教学管理制度

1、根据上级要求和党支部、党员群众的学习要求。合理安

排教育内容，按月编排学习计划，要求党员每月集中学习不少于2次，每次不少于2小时。

2、根据每月学习计划，及时做好节目内容的宣传，通过宣

传橱窗、黑板报等形式进行预告。

3、按照集中收看和个别学习、实时收看和非实时收看、定

时开机和随时开机相结合的办法，组织好教学活动；积极鼓励和引导党员群众开展远程教育自学，做好相关服务。

4、党员干部在教学活动中要充分发模范带头作用；集中学

习时党员干部到课率不得低于80%，每个党员年度参加集中学习时间不得少于40小时，缺课党员要及时做好补课工作。

5、要认真组织开展学习讨论，交流学习心得体会，及时做

好学习情况登记和信息反馈。

远程教育终端接收点

管理操作人员职责

1、热爱远程教育工作，严格执行各项规章制度，熟练掌握

远程教育操作技能。

2、根据教学计划，合理安排时间、场次和节目内容，同时

做好播放及有关服务工作。

3、认真做好学习收看登记，及时上报党员群众对远程教育

的学习需求和有关建议意见。

4、每周至少开机4次，每次开机时间不少于8小时，及时

对课件进行筛选整理。

5、负责远程教育设备的日常管理、维护，定期检查并掌握

设备运行情况，确保设备正常运行。

6、严格遵守教学制度，严禁安装使用与远程教育无关的软

件；严禁浏览、下载、播放不健康的网上内容；严禁上网玩游戏。

您有快乐，请告诉我们，让我们彼此共享；

您有问题，请告诉我们，让我们共同面对；

您有忧愁，请告诉我们，让我们一起分担。

因这，这里是每一个共产党员的家。

一、园区党员的互动载体；

二、服务党员的温馨家园；

三、党员群众的学习课堂；

四、区内组织的共享平台；

五、服务群众的重要窗口。

一、协助党员办理接转组织关系；

二、党内政策咨询和接受特困党员救助申请；

三、提供流动党员组织生活场地；

四、为园区内党组织提供沟通交流、开展党群众活动的平

台。

五、开展法律法规、医疗保健、工商税务、心理咨询等活动。

六、其他需要提供的服务。

广中社区党员服务中心简介

广中社区党员服务中心是上海市虹口区广中社区（街道）党工委针对社会转型期党员队伍中存在的流动性大、就业形式多样化和生活方式多层次的现象，根据市委、区委在新形势下对社区党建提出的新要求创建的社区党员教育管理和服务的新载体，社区党员服务中心整合各类党建资源，用社会化、制度化、人性化、品牌化的运作方式为社区基层党组织和广大党员、群众提供全方位的服务，致力于把党员服务中心建设成为流动党员的接纳地、党组织服务党员的温馨家园、“两新”组织构建党的基层组织的孵化器、区域内各类组织实现资源交换、服务的共享平台，区域党员和党组织为群众服务的重要窗口。

广中社区党员服务中心设有党代表、人大代表接待室、电化教育室、阅览室、党员志愿者工作室、多功能活动室等，为广大党员和社区群众提供各类教育培训、文化娱乐和咨询服务。党员服务中心有专职工作人员负责日常接待工作，为广大党员办理接转组织关系、党费代收代缴、党员出国出境党籍管理手续、流动党员登记、党内政策咨询；指导“两新”组织开展党建工作；接受困难党员和群众的求助；为社区八百眷、台胞、少数民族人士开展各类服务；组织党员志愿者定期开展大型为民服务活动，建立的党员志愿者工作室，定

人、定时、定点、定内容提供法律咨询、医疗保健、心理咨询、党建宣教、书法艺术等品牌服务。

广中社区党员服务中心承担指导基层“党员之家”、党建联络站工作的职责，使社区党员服务中心与“党员之家”成为覆盖社区的党建服务网络，服务中心通过设立党员服务热线、交流平台网站等，不断拓展党员服务中心的服务功能，不断增强社区党组织影响力、感召力，成为构建和谐社区的有效服务载体。

广中社区党员服务中心服务内容

一、窗口服务

1、接转党员组织关系

2、接受流动党员登记

3、办理党费代收代缴

4、为出国出境党员办理相关党籍手续

5、提供党内政策咨询

6、接受困难党员群众的求助

7、党代表人大代表接待

二、预约服务

1、党员、入党积极分子、群众预约谈心

2、为基层党组织预约提供开展学习活动所需要的学习资料及硬件设施

3、为社区活动团队预约提供活动场所

三、指导服务

1、指导“党员之家”、“党员服务点”及党建指导员开展党建工作

2、指导“两新”组织建立党组织，开展党建工作

3、指导基层党组织开展“凝聚力工作”建设

4、培育、总结、推广基层党建工作的有效做法和典型经验

四、教育培训服务

1、定期举办党课、各类辅导报告

2、开设主题讲座、党建研讨会、党建论坛

3、举办各类党务知识培训班

4、开展党员电化教育

5、提供老干部阅文

五、文化娱乐服务

1、提供书报杂志阅览

2、提供党员群众交流谈心的场所

3、提供党员群众联谊的场所

4、指导社区活动团队开展文体活动

六、志愿者服务

1、党员志愿者工作室服务

⑴医疗保健工作室

⑵法律咨询工作

⑶心理咨询工作室

⑷书画艺术工作室

⑸党建宣教工作室

⑹编织艺术工作室

⑺京剧沙龙工作室

⑻敦煌艺术工作室

⑼拉丁舞指导工作室

⑽中老健身指导工作室

⑾聋哑之家工作室

⑿健身交谊舞工作室

2、接受党员志愿者登记备案

3、定期组织志愿者大型为民服务活动

社区党员服务中心“五项承诺”

1、提供全天候咨询服务（晚间有录音电话），三天之内

给予答复；

2、提供跨区域的首问接待服务，接受流动党员登记；

3、提供党员志愿者对社会的特色服务，服务内容每月

公示告示；

4、提供基层党组织活动的场所和设施，提供“两新”

党组织开展各项工作和活动；

5、提供有特色的党内活动“菜单”，供党员自主选择。

做好志愿者工作室工作的职责

1、认真做好社区党员志愿者工作室的申报、登记备案及其

他管理工作；

2、每月制定社区党员志愿者工作室服务活动菜单，并做好

提前告示工作；

3、定期组织和指导党员志愿者工作室开展各类主题实践

活动，如为民服务活动等；

4、及时掌握党员志愿者工作室工作动态，做到每季度将工

作进展情况上报区党员服务中心；

5、加强党员志愿者工作室日常管理，建立健全培训制度、

激励制度、工作例会制度等各项工作制度；

6、建立健全社区党员志愿者工作室活动台帐，做到每项活

动有记录、有反馈；

7、做好党员志愿者工作室的培育、指导工作、不断总结有

效的工作经验和做法。

广中社区居家养老服务管理制度

一、助老服务员凭核发的服务券注明的补贴标准折算服

务时间，实行计时制，每个服务对象的服务工时分解在平时工作日中，不实行双休制（国定假日除外）。

二、服务员上门为老人服务时，首先要确保老人的需求，

根据服务对象的具体要求分解服务时间，排出工作时间表，每天上门或隔天上门服务，其服务时间每天记录在考勤表中，并得到服务对象的认可。每月的月底将服务券和考勤表交给服务对象签字、盖章，随后到老人所在居委盖章有效。

三、对服务对象中的社孤老、退休孤老、独居老人及日

常生活自理能力差的老人，应给予更多的关爱和照顾，原则上要求服务员每天上门服务，包括陪聊、精神慰籍、电话问候等。

四、服务员必须根据助老社分配的服务对象上门服务，

不得私自调换服务对象，一切调度均应由助老社进行。

五、服务员因病锃特殊情况而不能进行正常服务工作

的，应及时向助老社报告、请假，由助老社另行安排服务员接替工作，请假服务员应积极配合交接工作。

六、建立助老服务员服务质量回访制度、老人满意率对

助老服务员进行考评的重要依据，直接影响到服务员每年的劳动协议（合同）的续签，服务员必须严格认真地执行相关制度

广中路街道老龄工作委员会办公室

广中路街道敬老院管理制度

1、广中路街道敬老院在区民政局相关业务科室（行业协

会）和街道老龄办指导下，开展各项工作。

2、广中路街道老龄委定期研究讨论广中路街道敬老院有

关事宜；

3、加强对广中路街道下属两个敬老院管理，适时开展人员

及业务交流，定期举办服务人员的业务培训指导工作；

4、强化敬老院的出入院、体检、护理、病史管理、安全保

卫和业务考核等制度，建立长效管理机制；

5、定期开展敬老院服务人员的服务质量及老人的满意率

的抽查及评估；

6、及时掌握敬老院老人及工作人员的思想动态，定期组织

学习和娱乐活动。

广中路街道老龄工作委员会办公室

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