菜鸟豆腐汤
范文一：政府绩效考核方案
2011年XX市,县,政府绩效评估实施方案
为促进全县各级各部门认真履行职责～全面完成市委市政府、县委县政府确定的2012年重点工作目标～推动我县经济社会又好又快发展～根据《 》, 号,和市委市政府工作会议及有关文件的精神～制定本评估办法。
一、评估范围
2011年度县绩效评估范围为:各乡镇场、县直单位以及部分中央、省市驻县单位～共158个单位。
二、评估内容、指标及分值
根据市委市政府和县委县政府工作会议的精神～继续把县委、县政府重点工作、重点财源建设项目、为民办实事等指标作为评估重点～同时将“四深入两结对一测评”纳入评估内容～并将评估内容细化成评估指标。
,一,对乡镇场评估指标及分值
评估具体指标及分值:县委、县政府重点工作、重点财源建设项目、经济发展和自身建设等方面的情况,详细指标见附表1,。
,二,县直单位评估指标及分值
评估具体指标包括:县重点财源建设项目、为民办实事和自身建设等方面的情况,详细指标见附表2,。
,三,省市驻县单位评估指标及分值
对省市驻县单位主要评估省市驻县各单位对本县经济和社会发展的贡献和一票否决项目,详细指标见附表3,。
三、评估程序和办法
绩效评估评估采用指标评估、公众评议、领导评价3种方式进行～分别占绩效评估总分的80%、10%、10%。
,一,制定评估指标体系
市政府绩效评估委员会根据省、市的部署要求～会同有关部门研究制定评估指标体系～报市委、市政府审定后实施。各县市区政
1
府、市直机关和国省属驻衡有关单位根据评估指标体系～结合实际～制定本地本单位绩效计划～明确目标要求、工作措施、时间安排和责任分工～报市政府绩效评估委会员办公室,以下简称市政府绩效办,审核备案。
,二,日常评估
1(自我评估。7月中旬和12月上旬～各县市区政府、市直有关单位对各自承担的指标任务完成情况分别进行半年自评和年度自评～掌握情况～总结经验～查找问题～研究制定整改措施～并分别于7月底前、12月10日前将自评报告报市政府绩效办。
2(跟踪评估。市政府绩效办组织或委托有关部门采取实地考察、专项检查和抽样调查等方式～对县市区政府、市直机关和国省驻衡有关单位完成工作进度、质量和效益情况～进行不定期的跟踪检查～掌握工作情况。重点是对省、市确定的重点工程、重点工作和为民办实事完成情况进行督查督办。
,三,年终评估
从12月上旬开始～市政府绩效办组织有关人员对各县市区政府年度绩效进行综合评估～具体分指标评估、公众评估等2种方式进行～分别占绩效评估总分的80,、20,。
1、指标评估。市政府绩效办组织评估队伍～按照评估指标体系～对被评估单位完成工作的数量、质量和效益等进行评估打分～全面考评各项工作完成情况。具体采取“听、查、看、访”的方式进行。
2、公众评估。由市政府绩效办会同或委托相关调查机构开展群众满意度调查。对县市区政府主要调查经济社会发展、为民办实事、政风行风、人居环境、经济社会发展环境满意度。调查对象主要是社会公众、“两代表一委员”、县市区直有关单位的主要服务对象、党政机关和部分企事业单位工作人员、专家学者等。调查主要采取会议评议、问卷调查、电话调查、网上评议等方式进行,具体评估方式和评分细则另行制定,。
3、加分。下列情形给予加分:县市区政府反映工作成绩的主要
2
指标增长率,指地区生产总值增长率、城镇居民可支配收入增长率、农村居民人均纯收入增长率、财政总收入增长率、全社会固定资产投资增长率和社会消费品零售总额增长率～下同,在全市排位每前移1位的～每项加0.5分～每项最高加分不超过3分,县市区政府反映工作成绩的上述主要指标居全市第1位的～每项加1.5分～居第2位～每项加1分,为全市经济社会发展作出了突出贡献～经市委、市政府主要领导批准～视情况加3—5分。加分事项～由被评估单位在年底前向市政府绩效办申报～市政府绩效办审核后～报市政府审定。年度累计加分不超过20分。
4、减分。凡列为绩效评估指标的工作～受到党中央、国务院通报批评的每次扣5分,受到省委、省政府或国家部委通报批评的每次扣3分,因工作人员,指各地各部门所有的在编在岗干部职工,失职渎职造成重大损失和恶劣影响的视情节轻重每次,项,扣1—5分。扣分事项～由相关部门提出意见～市政府绩效办审核～报市政府审定。
5、评估计分
市绩效评估委员会办公室汇总评估情况～计算评估得分。计分基准分为1000分。得分计算方式为:被评估单位绩效评估综合得分,,指标评估得分/指标总分×80,，公众评估得分/公众评估总分×20,,×1000，加,减,分。
6、评估等次
评估结果分为先进、合格、不合格3个等次。
综合得分县市前3名、区前2名并且得分超过600分的为先进单位。有下列情形之一的单位～取消评先资格:一是发生特大安全生产事故的,二是社会治安综合管理出现黄牌警告或一票否决的,三是本级班子成员发生腐败案件的。
有下列情形之一的～为不合格单位:一是综合得分在600分以下的,二是因工作失职渎职造成重大损失和恶劣影响～经市委、市政府主要领导审定～认定为不合格的。除先进、不合格单位外的为
3
合格单位。
四、评估结果运用
市政府绩效评估工作被评为先进的县市区～由市委、市政府在次年市委经济工作会议上通报表彰～颁发先进单位奖牌和奖金,每个先进县市区6万元,～其主要负责人事迹突出的可申请记功。对结果为不合格的县市区政府给予通报批评～要求限期整改～单位及班子成员不得参加其他奖励项目的评选～主要负责人由市委组织部进行诫勉谈话。单位连续3年评为不合格的～提请市委调整其主要负责人的工作岗位～对严重失职、渎职并造成重大损失或恶劣影响的人员～由市纪检监察机关按照有关规定追究责任。
市政府绩效评估被评为先进的市直机关与国省驻衡单位～由市委、市政府在次年市委经济工作会议上通报表彰～颁发奖金,每个单位2万元,～单位全体人员按本人当年12月份基本工资标准计发1个半月年度奖金～单位个人年度考核评优比例确定为20%～其领导班子、主要负责人、班子成员可参加“优秀领导班子”和“优秀领导干部”评选。对“目标管理达标单位”～单位全体人员按本人当年12月份基本工资标准计发1个月年度奖金～单位年度个人考核评优比例确定为15%。对“目标管理不达标单位”～单位全体人员按本人当年12月份基本工资标准计发半个月年度奖金～单位个人年度考核评优比例确定为5%。国省属单位参照市直部门执行～并由市委、市政府向其上级主管部门通报考核情况～提出奖惩建议。
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范文二：工程绩效考核方案
政府绩效考核方案2016
工程绩效考核方案
工程项目部绩效考核方案
为全面客观地评价工程项目部员工的工作，帮助员工提高素质能力及工作效率，提高员工在工作中的主动性和积极性，全面贯彻落实公司战略以及各项管理制度和工作计划，同时也为员工的薪资调整、培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定工程项目部绩效考核方案。
一、绩效考核的目的
不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力;加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
二、绩效考核的原则
(一)公开原则
通过协商确定绩效考核的内容和评分的标准，最大限度的减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。
(二)客观原则
绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。绩效考
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政府绩效考核方案2016
核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。
(三)重视反馈原则
绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。
一、适用范围
本制度适用于工程部所有员工，但下列人员除外。
1、工程外包人员。
2、试用期员工。
3、公司因工程需要临时聘请的员工。
4、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。
5、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退休者。
二、薪酬标准及员工职业规划
(一)薪酬标准
1、本制度所指薪酬，是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利，以及年度奖金。
2、随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强，将最终引入绩效工资考核，以更好体现员工价值，促进员工发展和公司发展的有机结合。
(二)职业规划
1、晋升级别:工程助理?初级工程员?经理助理?
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政府绩效考核方案2016
部门经理?总经理
公司新人先从工程助理做起，转正后员工按初级工程员(主要负责公司指定任务)、经理助理(独立完成任务)、部门经理(业绩突出，能管理下属业务员)、总经理等发展。
2、晋升标准:如果符合以下条件，员工将有机会获得晋升:
1)、职业道德好2)、工作业绩突出3)、工作能力强4)、熟悉拟晋升职务工作5)、年度考核业绩达到要求6)、完成规定培训积分
3、工资职级、级差设置:为了工程部人员的职业发展，工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。
岗位进级标准:原则上，处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同，处于同一职等的员工的起薪标准不一定相同，具体结构，如下表所示。
工程部人员薪酬标准表
职等岗位
1级
2级
3级
总经理
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政府绩效考核方案2016
5500元
6500元
7800元
部门经理
3600元
4000元
4500元
经理助理
2500元
2800元
/
初级工程员
1500元
1800元
/
工程助理
1200元
1300元
/
4、试用期工资确定。员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相
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政府绩效考核方案2016
应调整。
5、转正定级。员工转正后，一般按普通定务员1级予以定级。
6、进级标准依据每三个月绩效考核的平均分值或年度绩效考核的总得分来判定。
7、工程部负责人根据所属部门员工的工作能力及表现确定转正及定级、晋级意见，并报总经理同意。
五绩效考核组织工作
?、公司成立考核小组，对工程部所属人员进行考核。考核小组由总经理或其授权人、工程公司主管和人力资源部组成。考评结果由人力资源部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。
?、考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司工程部。工程部主管负责本部门员工的考核工作，考核结果上报总经理审批后生效，于20日前将考核结果报人事部备案。
六、考核周期
考核分为月度考核、年度考核。
月度考核即每月进行一次，考核工程部人员当月的工作业绩。考核实施时间为下月10日,20日。
七、绩效考核的内容和指标(月度、年度)
对工程人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、
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政府绩效考核方案2016
工作态度三部分内容，其权重分别设置为:工作绩效占70%;工作能力20%;工作态度10%。考虑到每月的指标完成情况的不同及为了更好的把握考核的量化及最终的客观真实，月度和年度的关键绩效指标有所不同。其具体评价标准见附表:。
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范文三：怒溪完小政府绩效考核方案
怒溪镇完小 2016绩效工资考核方案
(讨论稿)
为了全面贯彻落实 《怒溪完小义务教育学校政府性绩效工资实施 方案》 ,充分调动全校教职工教书育人的工作积极性 , 全面提高教育教 育教学质量。真正落实多劳多得,优劳高薪的激励机制。根据教育局 相关文件要求,结合我校实际。特制定本方案。
一、指导思想:
以科学发展观为指导, 以构建和谐怒溪完小教育, 提高我校教育质量 为总体目标。坚持“一突出” (突出教学质量) , “二抓牢” (抓牢检查 落实,抓牢奖惩兑现) , “三强化” (强化管理、强化过程、强化师德 师风)的工作思路,坚持优劳优酬、实事求是。公平、公正的工作原 则,确保我校教育事业健康、高效快速发展。
二、绩效工资发放领导小组
组 长:严合明
副副组长:严建平
成员:严秀明严桥水 严鸿飞 颜家厚 杨慧珍 颜鹏程 王 彪 罗应明
领导小组下设办公室,由教务主任颜鹏程 老师具体办公,并安排操 作程序
三、实施范围与对象:本校在编在岗教师
四、分配制度改革的原则
1、多劳多得,按劳取酬的原则。
2、优质优酬,注重绩效的原则。
3、凸显岗位,向一线教师、教学骨干倾斜的原则。
4、岗变薪变,待遇能高能低的原则。
5、不区分职称差异,不体现学科差异的原则。
五、发放办法
政府绩效工资:个人占 40% 督导站考核 30% ; 学校考核占 30% (其中 15%用于班主任,中层干部、晚自习、超课时、临时代课费、 中层干部、教学质量等费用) 。依照本校奖励绩效工资考评方案,提 出考评结果,报上级审核后,每学期由财政部门根据考核结果。划入 个人工资银行帐户。
六、 奖励性绩效工资实施细则:(以本期在编人数, 本期时间为准, , 镇内考核结果为参考数)
(一)政治思想 20分
不服从分配一次 2分; 不支持学校工作每次扣 2分:没有大局意 识,影响工作开展的一次扣 2分 . 。
(二)考勤 20分
1、迟到、早退 一次扣 0.5分
2、旷课一节扣 1分
3、已上班和到会未签到,签退分别扣 0.5分 . 病、事、婚、丧、 产相关法律规定假期。每天扣 0.5分。
4、开会以及参加各种培训、活动等缺席 1次扣 2分。
(三) 、常规管理 40分
教育常规 10分
1、体罚或变相体罚学生。发现 1次 2分以上,影响恶劣的承担一切 后果。
2、办公时间上网聊天、打扑克、打游戏的,一次扣 1分
3、违规补课或搞有偿家教的,一次扣 2分
4、私自向学生推荐资料或商品 (食品 ) 的,一次扣 2分。
5、教学过程中不负责任,造成学生伤害的, 一次扣 10分
6、无故损坏公物的,按价赔偿。
教学常规管理 30分
备课 5分
(1)没超前备课,发现一次扣 1分。
(2)没有教学反思,或未按要求备课,每课扣 1分
(3)缺备一课时扣 1分 . 备课没作业 1课时扣 1分
上课 5分
(1)无教案进课堂上课,一次扣 1分。
(2)坐着上课,无故缺课不在岗,扣 1分。
(3)擅自调课或私自请人代课,双方当事人均扣 1分。
(4)上课未关闭或使用通讯设备,扣 1分。
作业 5分
(1) 、教师未按时批改作业的,或批改错误的,一次扣 1分。
(2) 、没有督促学生及时更正错误的,一次扣 0.5分。
(3)不按时交各种计划、总结,各种迎检等资料一次扣 1分。因 工作不力督导站月量化考核被扣分的教师也要扣相应分数。
教学质量检验 15分
末十位每科扣 5分
(四)班主任及科任教师 20分
班主任要全面做好本班日常管理、认真做好班级卫生、板报、学生思 想等工作,认真履行班主任的任务和职责。 科任教师要认真组织本 班课堂工作,履行科任教师职责。
1、班主任没有参加全校性集体活动、一次扣 2分元。
2、班级出现重、特大安全事故,或造成严重后果的,因班主任或 科任教师分别扣 10分。
3、凡遇学校大型活动,或上级主管部门进行工作检查,因班主任 或者科任教师思想麻痹、工作落实不到位,受到上级批评者,通报一 次扣班主任 5分。
7、班主任在(升旗、课间操、集会、大扫除、劳动)时,不在场, 每缺一次扣 1分。
9、班级卫生 1次被评为不清洁,扣班主任 1分 .
范文四：工程部绩效考核方案。可行
工程部绩效考核标准细则
工程部门实行积分考核制度，每月每人基本分数 100 分，与工资相挂钩 ，每违反一项，根据不同 标准给予减分，达到加分标准给予加分奖励，优秀员工每月评选一次，100 分以上的员工有权利参选。实行末位淘汰制，当月积分考核小于 60分到人事部报道，交有人事部处理。
一、本考核标准目的
规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。
二、职责
1、工程部领班负责检查工程部员工的日检工作。
2、工程部经理负责检查部门员工和领班的日检工作
3、酒店总经理负责对工程部经理的日检工作。
三、 奖励标准
1、 150 分以上 领班候补人员
2、A类员工120 分----150分
3、B类员工100 分----120 分
4、C类员工80分——100分
5、D类员工60分）——80分
6、60分以下到人事部报到，由人事部酌情另行安排。
四、岗前培训 标准： 扣分标准：此项不合格，不予录用
1、熟悉员工手册内容。
2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。
3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。
4、熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。
5、熟练掌握酒店电路开关情况。
五、交接班 标准： 扣分标准：每违反一次扣 1 分
1、工具交接：根据工具明细，认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失原价赔偿，工具自然磨损，需核实后以旧换新。交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交接班记录中说明的，由接班人负全部责任。工具核对数量不正确且未找到责任人的，接班人可拒绝接班。
2、设备交接（锅炉房、空调机房、男女浴设备房、配电房、总控） ：交班人交班前需检查设备运行情 况并详细记录，保证酒店用水、用气、用电正常供应。接班人接班时检查设备运行情况，签字接班 后出现问题的，由接班人负责。
3、总控交接：每班次上班后及时巡视设备运行情况，发现问题，需及时上报主管领导。
4、工程钥匙交接：交接班时，交班人与接班人共同检查钥匙数量齐全与否，接班人签字后出现钥 匙丢失的，直接追究接班人责任。
5、遗留问题交接：每班次交接班，遗留问题未交接清楚的，处理交班人。未交接清楚，接班人签字的，处理接班人和交班人。
六、值班标准： 扣分标准：每违反一次扣 1 分
1、每日 8：30 以前抄用水、用电、用气量，并向工程部办公室汇报数据。
2、不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。
3、公共区域维修需在第一时间及时处理。
4、按规定时间开关中央空调，特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。
5、检查室外照明情况，严格按照规定时间开关，并根据季节变化及时调整。
6、保证对讲机，报修电话正常通讯。
七、工作用时 标准： 扣分标准：每违反一次扣 3 分
1、规定报急修必须 5 分钟赶到现场处理完成。特殊原因，上报及时部门经理.
2、规定对于小修的问题，必须报修后当日内必须完成。
3、规定对于大修的问题，当日未能完成的，需向部门经理汇报具体情况后再下班。
4、对于报修的问题，如无特殊原因，必须完成后当日验收。有
特殊原因的，上报经理和领班，待说明情况后再下班。
八、工作效率 标准： 扣分标准：每违反一次扣 3 分
1、不能够在领导规定的时间内完成维修工作。
2、维修过程中，不认真工作的。
3、维修时故意拖延时间的。
九、工作纪律 标准： 扣分标准：每违反一次扣 3 分
1、严格按照维修操作流程工作。
2、在前台区域维修应遵守三轻原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。
3、未经工程主管同意不得擅自离岗。 （每违反一次，扣 5 分，给单位造成损失的人事部处理）
4、严格遵守各项操作规程，工作中将安全放在第一位，确保人身安全，违反操作规程造成设施设 备损坏的，视情节严重给予相关责任人处罚（每违反一次扣 5 分并处罚金）
5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的（每违反一次扣 5 分，严重给酒店造成损失的扣 20 分，并处罚金）
十、工作质量 标准： 扣分标准：每违反一次扣 5分 .
1、维修工作中维修质量不合格的。
2、维修完成验收后同一问题 48 小时内返修的。
3、维修工作中，部门负责人检查出问题，未及时整改的。
4、维护保养不到位、不彻底的。
5、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的（每违
反一次扣 10 分，严重扣 20 分，并 处罚金）
十一、工作态度 标准： 扣分标准：每违反一次扣 3 分
1、不服从领导工作安排和班次调整的。
2、工作过程中，礼仪礼节不合理不规范的。
3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。
4、工作过程中未协调好各部门之间关系的。
5、计算水、电、气用量或抄表错误的。
6、未严格规范填写维修单，维修完毕未填写完整，未保留存档的。
7、工作不认真造成酒店经济损失的（每违反一次，一般扣 5 分，严重扣 10 分，并处罚金） 。 8、维修工作中，破坏酒店财产的（每违反一次，一般扣 5 分，严重扣 10 分，并处罚金） 。 十二、礼仪规范 标准： 加分标准：符合条件加 1-5 分
1、礼貌服务，客人满意
A 注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语：你好、谢谢、对不起、打扰了
B 对客服务应主动招呼，进客房必须有服务员敲门或开门
C 维修时穿工作服，佩带工号牌，见客人要主动让路
D 客户满意率达 90%以上
2、协作精神、沟通与协调
A 能与任何人合作共事，协调能力强。
B 团队精神、互帮互教互学，协作意识强。
C 尊敬领导和同事，团结互助。
D 工作严谨、细致、服从分配。
E 对临时任务不推诿。
十三、工作技能 标准： 加分标准：符合条件加 1-5 分
1、工作能力，维修技能
A、工作能力强，一专多能，能任万能工，熟练维修保养工作。
B、分析能力强，迅速找出故障原因，并及时排除，减少酒店损失的。
C、判断问题慎重、处理问题果断准确，尽量减少酒店损失的。
D、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命
2、业务知识、专业水平技工等级
A 业务知识丰富，能胜任所承担工作。
B 能够指导帮助其他员工提高进步的。
C 对所学专业有理论有实践
D 刻苦学习钻研技术积极参加培训的
E 积极开展节能降耗活动，并取得明显效果
十四、规章制度 标准： 每违反一次扣 5 分并处罚金.
1、违反酒店吸烟规定的
2、违反酒店电梯使用规定的
3、违反酒店考勤制度的
4、违反酒店出入管理制度的
5、非工作需要不得从酒店大堂出入
6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为
7、无故不参加部门班会和培训的
十五、卫生区域 标准： 扣分标准：每违反一次扣 3 分.
1、个人卫生责任区域出现问题的
2、安排打扫卫生不彻底的
3、维修工作完成后，现场清理不彻底的
十六、投诉 标准： 每违反一次扣 5 分并处罚金
1、接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的
十七、加分奖励 标准： 最少加 1 分上不封顶
1、服务热情，技术熟练，受到客人或部门领导表扬的
2、对酒店提出建议并被采纳的
3、不断学习，掌握新的技术或通过国家相应资格认证的
4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用，为酒店节省资金的
5、及时发现外来施工偷工减料问题的
6、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果
A 所管辖设备运行正常，无意外事故
B 维修保养及时，客房满意，无投诉
C 节能效果显著，控制在 12%以内
7、工作效率包括维修速度和质量
A 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修 5 分钟内到达现场
B 维修速度快，无返工现象。
8、责任感、工作认真、客人反应好
A 工作责任感强，差错率为零，客人满意
B 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到报修部门取维修单
C 按规定做好交接班工作
D 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核
E 脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动
9、思想品德高，遵守规章制度
A 思想进步，进取心强，树立正气
B 坚持原则，遵守纪律制度，按员工手册办理
C 作风正派，不计较个人得失
D 廉洁风光，不谋私利，不动用酒店任何物品
E 准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前 5 分钟接班
10、服务态度好，完成上级工作指令
A 有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意
B 服务态度热情周到，维修及时
C 接急修电话 5 分钟内到达现场
D 按时按要求完成任务，不拖拉
E 不出差错，出了差错不推诿
F 比上级领导要求完成的更好，维修完要场地清洁
G 严格执行维修操作流程
十八、执行与监督 标准：
1、考核执行人员
2、酒店员工均有监督的权力，对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。
3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。
4、本考核办法报酒店领导批准后实施。
威尼斯水世界大酒店工程部
2012年11月
范文五：工程部绩效考核方案
工程部绩效考核方案
为了加强员工工作责任心，提高工资收入、提高工作积极性。现工程部
试行绩效考核方案。
一、考核工资组成：
所得工资=设备设施巡查、维护保养工资+配合协调、维修工作进度勤工工资+节能利润按比例提取分配奖金。
二、人员配置：
根据工作内容及范围配置人员共8人（部门文员除外）。设置以下岗位： 1、 管理岗位1个； 2、 机电岗位6个； 3、 万能岗位1个；
三、资金组成：
1：设备设施巡查、维护保养工资：管理岗位1个*1500元/月；机电岗位6个*1200元/月；万能岗位1个*1200元/月；共9900元/月。
3：节能利润按比例提取分配奖金：
3.1 {}-{酒店当月抄
表总数-（中餐、中石油、商场、麦当劳、桑拿）
}=节能电度。
3.2 节能电度*用电单价0.9005Kw/h*提取比例25%=当月可分配的节能资金。 3.3用电标准线设定表（见附件3A4*1），运行中出现重大偏差时应根据情况调整用电标准线。 四、范围、内容
1、酒店范围内的属工程部的工作（部门配置人员及技术能力不能完成的划分为外包工程，外包工程的配合协调、监督工作属方案工作范围）； 2、设备设施巡查、维护保养
2.1根据《设备设施定期巡查维护、保养及固定个人工作人责任书》内容，工程部将工作划分8个责
任区域责任到个人，并作为责任人每月设备设施巡查、维护保养固定工作内容；工作中认真填写巡查、维修保养记录。
2.2设备运行、经营区域的巡查工作必须认真到位，不能只在形式上，要做到认真巡查，发现问题及时处理。
2.3 设备设施的维护、保养工作涉及系统多、工序多，工作多而繁琐，就算是简单的清洁工作都要细心认真必须做到最好。 3、 配合协调、维修工作进度
3.1配合协调、维修工作进度以工程维修单形式进行统计计算完成率。
3.2工程维修单内容保修期限为30天，维修质量必须符合酒店使用要求；保修期限内相同部位出现相同维修质量问题，责任人应无偿即时修复，该维修单不作为统计范围内。
3.3每月所接收的工程维修单按完成率按相应比例计算配合协调、维修工作进度勤工工资（计算方法见第三条第2项的《配合协调、维修工作进度勤工工资计算表》，由工程部管理岗对维修单完成率进行统计，后提交财务部审核。
3.4便于考核统计，工程维修单报修按 “一项一单”填写，各部门领班以上管理人员认真填写维修单及签名，交工程部管理岗统计并分配安排工作；
3.5工程维修单完成后，由报修部门领班以上管理人员验收签名确认。每月已维修好的工程维修单需由管理岗和公司财务部核对确认。
3.6各部门每月5日前将上个月签发工程维修单的总数及已验收核销数量统计报人事部，由人事部统一交报表给公司财务部核查。已核销的工程维修底单同时交回人事部备查。 3.7 因缺乏材料原因而未能及时维修，工程部在接单起24小时内向采购部下单申购，当月28号前材
料仍未到位的该工程维修单不加入当月接单总数统计。材料回来后应及时维修，并计入完成维修工作当月接单总数统计。
3.8部门配置人员及技术能力不能完成的划分为外包工程，外包工程的配合协调、监督工作属方案工作范围，但不列入接单总数统计。
4、节能利润提取分配
4.1酒店正常营业、各设备设施正常运行为前提，工程部必须以安全操作第一为原则，尽职尽责地为公司各设备设施正常安全运行中采取各种措施，实现合理用电，做到尽可能节省每一度电。 4.2每季度设定用电标准线作为计算节能利润计算的基数，工程部每为公司节省一度电，节约电费的25%作为节能利润奖金。 4.3节能利润奖金计算
{酒店当月抄表总数-（中餐、中石油、商场、麦当劳、桑拿）}=节能利润奖金。
4.4每季度用电标准线的设定在实际运行中出现重大偏差时应根据情况进行调整。 4.5节能利润奖金由工程部管理岗和财务部，根据约定计算方式进行计算并审核确认。
五、监督、处罚
1、每月3日前工程部管理岗提交上个月的《设备设施月总结报表》，由公司根据工程维修单、《设备设施定期巡查维护、保养及固定个人工作人责任书》、内容要求进行不定期监督、查验。 2、监督、查验有发现维修保养、巡查等工作出现造假、工作不合格的： 第一次：按照评分数值及相应比例的200%扣罚。
第二次：按照评分数值及相应比例的200%扣罚，并作出严重警告！
第三次：经了解核实属非客观原因造成出现第一、第二次相同质量问题的公司可以对责任人作出除名处理。
4、部门在保证酒店正常营业前提下可根据需要作出工作时间安排，并报人事部备案。除此外一切必须遵守并按公司的规章制度。
六、工资总数的分配
1、每月公司以第三条形式计算支付相应的工资总额给工程部。
2、试用员工工资根据部门二次考核分配计算，在部门工资总额内支付。
3、工资分配计算由管理岗根据部门内部二次考核办法为依据自行分配，但须每月7日前将上个月工资奖金分配月报表由参与考核人员核对签名后提交财务部审核。
4、经审批后无误，奖金、工资在每月工资发放时直接划拨到参与考核人员的工资账户。 5、部门的二次考核分配详见附件4A4*16。 七、方案组成文件：
1、工程部绩效考核方案附件一（A4*2）； 2、工程部绩效考核方案附件二（A4*1）； 3、工程部绩效考核方案附件三（A4*1）；
4、工程部二次考核方案及附件一、二、三、四、五（A4*16）
注：现阶段万能工未到位的情况下，设备设施巡查、维护保养工资：万能岗位1个*1200元/月不计支付在工资总额；工程维修单位涉及万能工的工作，部门应在能力范围内尽力完成，能力范围内不能完成的工程维修单不计入接单总数内。万能工到位后则按正常办法考核。
审批： 二O一一年十一月二十八日
