哥有绿帽子
范文一：房地产销售个人年终总结 (4000字)
年终总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的
工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅
游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直
在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的
一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅
仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处
世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我
都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有
选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸
运。 2011年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结 :
一. 业务能力
1.进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自
己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪
客户,懂得不同客户的不同需求 。
2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞
争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯
一不变的就是“变化” ,所以要根据市场的变化而做出相应的策
略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了
解行业动态, 价格浮动。 在了解了竞争对手的户型以及价格信息, 才能凸显出自己楼盘的 优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为
同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不
错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。
在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分
析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二. 个人素质能力
1.诚实——做生意,最怕“奸商” ,所以客户都喜欢跟诚实
的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体
现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。 2.热情——只 要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把
自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长
销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或
一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老
客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成
交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功” 。
但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里
才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出
色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天
会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,
需要时不时的问候一下有没有需要帮助的, 维护好关系。 在这个漫长的过程中, 在自己没 有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心——这一点很重要, 把他抓住不放, 总有一天会有意想不到的收获。 对于成交 的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。 5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心 合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人 都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工 作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。 7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱, 养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落 四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在 2012年的工作中进一步的 学习和改进。
世界没有完美的事情, 每个人都有其优缺点, 一旦遇到工作比较多的时候, 工作多的时候 容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看, 我还不是一个合格的置业顾问, 或者只是一个刚入门的置业顾问, 本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心 理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也 会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相 当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的 责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力, 首先是抽空学习一些关于房地产销售 的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知, 那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很 熟悉, 要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。 其次, 之前经理也说过作为一名合格 的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个 方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台, 在这不到一年的时间里学到了太多太 多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感 谢同事和经理对我的鼓励和指导。
东城花园置业顾问:闫霞 2012年 1月 3日
范文二：房地产销售经理14年终总结(8000字)
2014年年度总结在2014年最后一个团队会议里，领导为团队15年的提出了“用心做事，专注前行”的中心思想。并且对14年的年度总结也提出了务实要求。对未来行业和市场的看法；对公司管理和流程是否有好的建议或更好的方法；工作一年中，所取得成绩和出现的问题。2014年，对于每一个地产人来说，都是难受的一年。受大经济环境的影响，房地产市场持续低迷。投资型客户逐步淡出市场，保障房政策将低收入人群的购买需求转移，各开发企业都将目标对准刚需及改善型需求，使出浑身解数妄求多分一杯羹，然而狼多肉少，产品选择的多样化使得老百姓观望情绪更加加重。推广成本提高，产品的去化量上不来，变相拉高开发企业财务成本，使得各个开发企业或多或少都出现资金缺口，严重的甚至出现老板跑路，引起社会群体事件，导致行业整体公信力下降，形成重复恶性循环。面对如此恶劣的行业现状，作为一个行业从业人员，未来的路我们该如何走下去。就14年的情况看来，市场库存压力并没有得到缓解，15年的市场重点将是清理库存回收资金，那么15年整体行业出现明显回暖的可能性较低。在这种低迷的市场环境里，作为中介代理公司，必将面对行业大规模的洗牌。经营压力及市场风险较比前几年将会大幅提升。然而有压力就会有转化压力为动力的方向，有风险的同时，必将会有脱颖而出的机会。对于我们来说，就是找准方向去体现团队的价值。我们公司作为中介代理行业的一员，我想我们首先是必须保证在这次市场的洗礼中存活下来，然后再思考我们该如何发展。我们的价值在哪里？我们的核心竞争力在哪里？我们在行业里应该扮演一个什么样的角色？我们如何找准自己的定位？在现在的市场环境下，承接房地产项目的全程营销代理，需要投入的成本较大，成本回收的周期较长，实际收益较低，且在代理过程中不确定因素较多，综合来看，整体风险较大。而将全程营销代理分解来看，主要开展的工作分为策略策划及销售两大块。几乎80%投入成本集中在销售环节，并且参与项目收益分配。而策略策划部分所涉及的成本投入相比销售微乎其微。在团队工作效率上比较，一个销售团队仅能服务一个项目，而一个高效的策划团队在分工合理的情况下可以服务若干个项目，且成本不会增加。而经过14年市场的考验后，由于消化进度慢，而消化周期延长，导致中介代理机构的经营成本提高，专业能力较差抗风险能力弱的草台团队正逐步被市场所淘汰离场。他们前期所服务的项目不可能因为代理团队的离场而终止销售。仍有销售需求，却对房地产销售一窍不通，急切的需要一个专业的顾问团队为项目后期的推进保驾护航。所以对于15年，个人建议公司转移部分工作重心至策略策划顾问服务，形成两个工作重心，两条腿走路，降低公司的运营风险。就公司现阶段内部情况来看，需要面对未来市场的考验，也有一些的问题需要调整优化：1、管理岗位职责划分较为模糊，同时在工作内容的安排上缺乏合理调度。导致工作出现推诿逃避责任的情况，工作效率较低，进度缓慢。2、为迎合未来市场的需求，必须提高公司策划团队的团队实力及工作效率，调整现有策划团队人员架构。现有结构为策划总监+文案+平面设计，由于专业及分工问题，工作效率及质量相对较低。建议公司考虑补充一名专业策划师。3、由于行业动荡调整，从业人才缺口较大，各项目纷纷提高了一线从业人员的薪资待遇，调整后的薪资待遇普遍为1800元/月~2500元/月；计佣1.5‰~2.5‰。建议公司适当提高一线员工的薪资待遇，以稳定人才。4、公司团队在与甲方沟通对接的过程中，沟通效率较低，团队的想法及思路在项目推进的过程中得不到充分的实施执行，团队的价值不被甲方认可。在合作的过程中始终处于被动，增加工作强度，降低了工作效率。希望后期公司领导积极配合技术团队，加强与甲方沟通的强度，使团队好的想法和思路有效实施执行，从而体现团队的服务价值。以上想法，不尽成熟，不负责任。凡有不入公司领导眼耳的观点及想法，烦请领导在查阅的过程中多多包涵。个人在本年度里的工作情况，在以往周、月、年中总结中都已详细说明，同时也有个别不光彩的事迹，在此就不一一说明。而在新的一年里，修正自己是必须的。作为一个现场管理人员，必须积极调整自己的工作状态，改掉自己体制内懒散随意的习惯，树立一个有专业素质、律己律人的现场管理人员形象。老板在会议中提出的“用心做事，专注前行”的中心思想，我想还可以在此
基础上做个加法。“认清自我，用心做事，体现价值，专注前行”！新的一年里，困难依旧，险阻丛丛。希望我和我们的团队一起认清自我，用心做事，体现价值，专注前行。2015-1-13
范文三：房地产销售主管个人年终总结3000字
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房地产销售主管个人年终总结3000字
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。准备了以下内容，供大家参考!
本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作总结如下。
一、加强学习，领会精神，提高执行力
随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分，
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是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴会,客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，
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说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要
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上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我
半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在:一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施
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1.拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到xxxx以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741?，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共191套;自行车库销售金额约为xxx万元。回笼资金预计可达x万元;、一期二批;共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套;自行车库销售金额为x万元。回笼资金预计可达x万元。
2.合理搭配，科学制定广告计划
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外
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纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献!
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范文四：房地产销售个人年终总结范文 4421字 投稿：蒋岽岾
房地产销售个人年终总结范文 4421字
投稿:蒋岽岾
地产这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助
与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务
意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有:步行街
防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;
部门日常工作及领导交代各项临时任务等;就我自身而言，还有很多不足之处有待提高:1.
工作主动意识需进一步加强;2.沟通及表达能力需不断提高;3.执行工作中细节关注不足之
处有待提高;4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。有人说专业来自沉淀。不积跬步
无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善
的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。
所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。团队在于有效的沟
通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的
公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之
急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真
学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并
规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领
导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新
形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表
达能力，为正华奉献我微薄之力。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸
成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会积极吸取
工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实
践。通过多看、多学、多练来提升
自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
[房地产销售个人年终总结范文(共2篇)]篇一:2012年房地产销售员个人年终总结范文(日
照房产)
2011年房地产销售
员个人年终总结范文(日照房产)
日照置业网 时间:
2012-1-10 来源:
光阴似箭，岁月如梭，
转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和
努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好
的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行
全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地
完成今后公司赋予的各项销售工作～
一，工作中的感想和
回顾
自四月份满怀激情
与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也
从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队
实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也
是辛亥革命100周年，中国共产党建党90周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，
今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各
种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工
作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边
的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的
业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他
们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法
进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考
验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志,
从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我
也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司
在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕
竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持～
自入公司以来从一
个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年
的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的
见解，做为房地产一线 销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，
自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，
促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业
技能，只有以身作则才能服众。平
时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是
在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二，工作中好的方面
1.思想上积极进步，
不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，
精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作～
2.工作上乐观
自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责
任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作～并能遵守公司的
各项规章制度～
3.心态上能都端正
自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平
时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪～
4.生活中与同事们
相处友善，为人诚恳并善于助人～
三，工作中存在不足:
1.工作中不善于不
自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销
售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身
上，我想个人因素才是主要的因素吧～
2.思想上有时不够
端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取
应理所当然，自己比别人比起已经够努力了～
3.工作中没有一个
明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，
无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质
不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户
资源管理混让，导致出团量少，
从而影响成交～
[房地产销售个人年终总结范文(共2篇)]
5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足
客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发
展的问题未能及时的请教领导及同事～
7.谈客能力还有待
提高及增强，逼定存在优柔寡断～
四:下步工作中需要
得到的改进及帮助
1.完善的工作计划
及个人目标，并严格落实及执行～
2.对客户间的交流
并学习新的知识，掌握新的方法～
3.单注重质与量的
双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类～
4.用平时工作休息
时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质～
5.日常工作中发现
问题及时反映，并及时得以有效解决～
6.正思想，保持一颗
积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中～
7.习掌握团队建设
方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并
不断强化和完善自身的各项能力～
8.望公司加强相关
专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高～
9.希望在工作中好
的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进～
以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步～
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利～
刘 勇
2011-12-27
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篇二:房地产销售人员年终总结范文
房地产销售人员年终总结范文
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于**年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告
终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销[房地产销售个人年终总结范文(共2篇)]售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的
时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
精选范文:房地产销售个人年终总结范文(共2篇)做为一个刚踏入房地产行业的新人，房 地产这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助 与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务 意识…
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范文五：2017年房地产经纪人年终总结范文2000字
2017年房地产经纪人年终总结范文2000
字
不知不觉中， 20xx已接近尾声，加入**房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、 学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工
作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面:刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、 专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样
才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、 展望未来: 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支
持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
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