美容师学徒工作月总结

范文一：美容师学徒工作月总结

美容师学徒工作月总结

转眼间，20**年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写年中工作总结了。美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢?以下就由小编为大家准备些美容师年中工作总结范文，由伊姿贝尔小编供大家参考:

【美容师年中工作总结范文一】

一转眼，20**年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职

业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

【美容师年中工作总结范文二】

20**年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业

素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

在接下来20**年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

【美容师年中工作总结范文三】

回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识:美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

在以上的三篇美容师年中工作总结范文中，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作计划和目标。间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。

[美容师学徒工作月总结]

范文二：学徒美容师周总结

学徒美容师周总结

篇一:2015年美容师工作总结范文

2015年美容师工作总结范文

转眼间，2015年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写2015年年中工作总结了。美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢?以下就由小编为大家准备些美容师2015年年中工作总结范文，由伊姿贝尔小编供大家参考:

【美容师2015年年中工作总结范文一】

一转眼，2015年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上

级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

【美容师2015年年中工作总结范文二】

2015年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并

且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

在接下来2015年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

【美容师2015年年中工作总结范文三】

院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识:美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

在以上的三篇美容师年中工作总结范文中，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了

下半年的工作计划和目标。间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。

伊姿贝尔高端国际品牌，创财富人生!伊姿贝尔，凝聚众多著名专家精心研究，结合独具一格的创新理念，根据不同人群的发质所需营养研制出实用的高端品牌。伊姿贝尔一直坚持着自己的加盟服务理念，签约知名美发护发专家团队，其产品均源于创新产品理念并享有知识产权保护，使品牌多角度、全方位展现了自有的生命力。

篇二:美容学徒岗位职责

1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容保健服务，做到温馨、周到、细致、认真

2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案

3、根据顾客的基本情况，填写美容师随诊日志

4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议

5、不定期和顾客联络沟通

6、安排顾客到店的时间

、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作

8、做好各种记录工作

篇三:美容学徒岗位职责

美容学徒岗位职责

1、美容学徒岗位职责

1、协助美容技师进行美容项目的实施;

2、负责工作区域环境的清洁和保持;

3、负责汽车的清洁工作(普洗、清洗);

4、积极参与公司和部门组织的各项技能培训和学习，提高自身技能;

5、遵守安全守则与店面规定。

2、美容学徒岗位职责

1(在讲堂上进行发型设计，服装搭配，彩妆知识的讲解和宣传;

2(推广“校妆网”以及旗下彩妆护肤品牌产品。

3、美容学徒岗位职责

1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容保健服务，做到温馨、周到、细致、认真

2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案

3、根据顾客的基本情况，填写美容师随诊日志

4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议

5、不定期和顾客联络沟通

6、安排顾客到店的时间

7、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作

8、做好各种记录工作

4、美容学徒岗位职责

1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美胸保健服务;

2、做到温馨、周到、细致、认真;

3、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案;

4、根据顾客的调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议;

5、不定期和顾客联络沟通;

6、安排顾客到店的时间;

7、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作;

8、做好各种记录工作;

9、保持工作环境的干净整洁;

10、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。

5、美容学徒岗位职责

1、协助销售代表做好售中、售后工作;

2、客户回访、问候、礼品送答、客户信息更新维护及统计等日常工作;

3、少量的商务社交工作。

范文三：美容师月总结范文大全

篇一:美容师月度工作表

美容师月度工作表

美容师月度工作总结

篇二:美容培训总结范文

篇一:美容培训总结5

2月份工作总结

这是一个非常忙碌的

月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固;并分享了优秀员工卖卡的经验对于员工提出的问题也进行了解答;员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竟争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争

是严酷的，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7:00——8:00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是(美容、美体、足疗)的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是:无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的

改善。

东营地区培训部篇二:第三次美容业精英培训心得

第三次美容业精英培训心得

下面仅就我参加公司今天下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的

物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人

员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差

错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。篇三:美容培训学校项目可行性研究报告美容培训学校项目可行性研究报告

核心提示:美容培训学校项目投资环境分析，美容培训学校项目背景和发展概况，美容培训学校项目建设的必要性，美容培训学校行业竞争格局分析，美容培训学校行业财务指标分析参考，美容培训学校行业市场分析与建设规模，美容培训学校项目建设条件与选址方案，美容培训学校项目不确定性及风险分析，美容培训学校行业发展趋势分析

提供国家发改委甲级资质

专业编写:

美容培训学校项目建议书

美容培训学校项目申请报告

美容培训学校项目环评报告

美容培训学校项目商业计划书

美容培训学校项目资金申请报告

美容培训学校项目节能评估报告

美容培训学校项目规划设计咨询

美容培训学校项目可行性研究报告

【主要用途】发改委立项，政府批地，融资，贷款，申请国家补助资金等

【关键词】美容培训学校项目可行性研究报告、申请报告

【交付方式】特快专递、e-mail

【交付时间】2-3个工作日

【报告格式】word格式;pdf格式

【报告价格】此报告为委托项目报告，具体价格根据具体的要求协商，欢迎进入公司网站，了解详情，工程师(高建先生)会给您满意的答复。

【报告说明】

本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告，此报告为个

性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录，并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容，为企业项目立项、上马、融资提供全程指引服务。可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能

性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致

的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报

告。可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。

可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，

对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可

行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响;融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为:政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外

合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。

报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、

环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。

可行性研究报告大纲(具体可根据客户要求进行调整)

为客户提供国家发委甲级资质

第一章美容培训学校项目总论

第一节美容培训学校项目背景

一、美容培训学校项目名称

二、美容培训学校项目承办单位

三、美容培训学校项目主管部门

四、美容培训学校项目拟建地区、地点

五、承担可行性研究工作的单位和法人代表

六、美容培训学校项目可行性研究报告编制依据

七、美容培训学校项目提出的理由与过程

第二节可行性研究结论

一、市场预测和项目规模

二、原材料、燃料和动力供应

三、选址

四、美容培训学校项目工程技术方案

五、环境保护

六、工厂组织及劳动定员

七、美容培训学校项目建设进度

八、投资估算和资金筹措

九、美容培训学校项目财务和经济评论

十、美容培训学校项目综合评价结论

第三节主要技术经济指标表

第四节存在问题及建议

第二章美容培训学校项目投资环境分析

第一节社会宏观环境分析

第二节美容培训学校项目相关政策分析

一、国家政策

二、美容培训学校行业准入政策

三、美容培训学校行业技术政策

第三节地方政策

第三章美容培训学校项目背景和发展概况

第一节美容培训学校项目提出的背景

一、国家及美容培训学校行业发展规划

二、美容培训学校项目发起人和发起缘由

第二节美容培训学校项目发展概况

一、已进行的调查研究美容培训学校项目及其成果

二、试验试制工作情况

三、厂址初勘和初步测量工作情况

四、美容培训学校项目建议书的编制、提出及审批过程

第三节美容培训学校项目建设的必要性

一、现状与差距

二、发展趋势

三、美容培训学校项目建设的必要性

四、美容培训学校项目建设的可行性

第四节投资的必要性

第四章市场预测

第一节美容培训学校产品市场供应预测

一、国内外美容培训学校市场供应现状

二、国内外美容培训学校市场供应预测

第二节产品市场需求预测

一、国内外美容培训学校市场需求现状

二、国内外美容培训学校市场需求预测

第三节产品目标市场分析

一、美容培训学校产品目标市场界定

二、市场占有份额分析

第四节价格现状与预测

一、美容培训学校产品国内市场销售价格

二、美容培训学校产品国际市场销售价格

第五节市场竞争力分析

一、主要竞争对手情况

二、产品市场竞争力优势、劣势

三、营销策略

第六节市场风险

第五章美容培训学校行业竞争格局分析

第一节国内生产企业现状

一、重点企业信息

二、企业地理分布

三、企业规模经济效应

四、企业从业人数

第二节重点区域企业特点分析

一、华北区域

二、东北区域

三、西北区域

四、华东区域

五、华南区域

六、西南区域

七、华中区域

第三节企业竞争策略分析

一、产品竞争策略

二、价格竞争策略

三、渠道竞争策略

四、销售竞争策略

五、服务竞争策略

六、品牌竞争策略

第六章美容培训学校行业财务指标分析参考

第一节美容培训学校行业产销状况分析

第二节美容培训学校行业资产负债状况分析

第三节美容培训学校行业资产运营状况分析

第四节美容培训学校行业获利能力分析

第五节美容培训学校行业成本费用分析

第七章美容培训学校行业市场分析与建设规模

第一节市场调查

一、拟建美容培训学校项目产出物用途调查

二、产品现有生产能力调查

三、产品产量及销售量调查

四、替代产品调查

五、产品价格调查

六、国外市场调查

第二节美容培训学校行业市场预测

一、国内市场需求预测

二、产品出口或进口替代分析

三、价格预测

第三节美容培训学校行业市场推销战略

一、推销方式

二、推销措施

三、促销价格制度

四、产品销售费用预测

第四节美容培训学校项目产品方案和建设规模

一、产品方案

二、建设规模

第五节美容培训学校项目产品销售收入预测

第八章美容培训学校项目建设条件与选址方案

篇三:美容院工作总结

篇一:美容院工作总结

这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。

1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了

然。

2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。

3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。

4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。

美容师年中工作总结范文

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容

师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识:美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

篇二:2012美容院店长年度工作总结范文

2012年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首2012年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着让天下女人更美丽的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。美容院店长年度总结注意事项

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

3、发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

篇三:美容院工作总结

漫长与充满激情的2010年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

2 010我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

公司本着企业品质赢天下的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干

部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着

篇四:美容院员工工作总结通用文稿

首先，我代表武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导全体同志向参加今天换届大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热烈的欢迎～衷心的感谢大家关心支持美容化妆品商会的各项筹备工作～

我受美容化妆品商会筹备组的委托，向会议报告市美容化妆品商会换届筹备工作情况。

一、美容化妆品商会的指导思想

改革开放二十多年来，随着我国人民生活水平的不断提高，美容化妆品行业应运而生并不断发展壮大，由于该行业

的特殊性，使其经营者绝大数为非公有制经济人士，其企业为非公有制企业。随着企业的发展，必然会遇到很多困难和问题，需要与政府及有关部门协调关系，寻求支持和帮助，行业内也需规范，加大行业内的交流和合作，提高行业整体水平，促进行业发展，美容化妆品行业的发展和规范客观上要求同行业商会的换届。我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范，更有全市广大美容化妆品行业经营者强烈的愿望和要求，他们主动发起、积极筹备，为美容化妆品商会的换届付出了辛勤的劳动，这为商会的换届和今后开展工作奠定了坚实的基础，因此，武汉市工商联美容化妆品商会适时换届，具有十分重要的意义。

我市美容化妆品商会的指导思想是:高举**理论的伟大旗帜，贯彻政府有关新政策，在市工商联的领导下，提高会员自身素质，维护会员合法权益，团结全市美容化妆品行业同仁致力于武汉市美容化妆品行业的繁荣和发展。

二、美容化妆品商会筹备过程

美容化妆品骨干企业发起，我市工商联积极推荐大批会员企业热情响应。

武汉丽芳美容用品有限公司、武汉嘉欣贸易发展有限公司、武汉市万年青美容院、赛美科技开发有限公司、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容连锁沙龙、武汉标榜发型美容咨询管理公司、武汉富丽源美容品公司、武汉安

诗雅化妆品公司、武汉同欣美容化妆品有限公司、武汉自然美文化发展有限公司、名流企业形象管理有限公司、神剪美容美发形象店、武汉5彩美容美发用品商行、武汉清雪源女子美容会所。武汉市工商联美容化妆品商会名誉副会长单位:武汉威龙美容美发用品公司、海峡(萧氏)美容发展公司、永广美容美发用品总汇、意宝龙美容美发用品商行、好形象美发美容有限公司、经典美容美发中心、武汉生隆美容用品公司、武汉天龙美容美发用品公司、文昌丰彩美容美发学校、阳光美容美发培训学校、长生堂美发厅、雪里红美容培训机构等。在工商联积极推荐下，大批有实力、有规模、有影响的美容化妆品经营者热情参与，现参加商会会员有82家，基本网络了全市美容化妆品行业的优秀企业。

美容化妆品商会筹备组，积极进行各项筹备工作，2003年10月，为加强对筹备工作的领导，市工商联领导召集商会有关同志公开工作会议，部署换届工作，并正式发展及同意成立了以雷三林为组长、徐子惠、聂小曼、王美萍、罗文芳、蒋金霞、郭四华、山鹰、袁嘉镁、陈小芬、张少宇、聂世堂、杨洋、华成贵、朱庆华、毕昌利十六位同志为成员的武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导团体，领导团体的同志尽职尽责，使各项工作能顺利开展。在有关材料和人员安排工作准备就绪的基础上，反复讨论并修改了《章程》(草案)，筹备工作报告，2003年工作计划(草案)商定了武汉

市工商联美容化妆品商会会员代表大会方案，并就人员安排进行酝酿和协商，这些将提交会员代表大会审议。

在此同时，在广大会员的帮助下，我们加强与市有关部门的联系，聘请有关部门的领导为商会顾问，以有利于商会工作的开展和更好地为会员服务。

三、关于人员安排的建议

1、会长、副会长情况的说明

商会换届人员安排指导思想:着眼于树立美容化妆品商会的新形象、着眼于

美容化妆品行业的发展，把政治素质高、企业经营好、贡献大的经营者充实到商会领导机构中来，对长期不参加商会活动的企业经营发生变化的作适当调整。应将商会领导机构的所有成员进行充分的酝酿，广泛征求会员的意见。现将其主要候选人作如下说明:会长是美容化妆品商会的领导班子的核心，是商会的形象，其企业在全市

行业中龙头企业，需有相当高的威信和热心商会工作，具有较强组织协调能力，经充分征求会员的意见和建议，拟安排市政协委员、武汉天姿企业总经理雷三林先生为武汉市工商联美容化妆品商会会长。

常务副会长是武汉丽芳美容用品有限公司徐子惠、副会长武汉嘉欣贸易发展有限公司聂小曼、武汉市万年青美容院王美萍、赛美科技开发有限公司罗文芳、武汉金石美容教育营

销机构蒋金霞、武汉王子发型美容连锁沙龙郭四华、武汉标榜发型美容咨询管理公司山鹰、武汉富丽源美容品公司袁嘉镁、武汉安诗雅化妆品公司陈小芬、武汉同欣美容化妆品有限公司张少宇、

武汉自然美文化发展有限公司聂世堂、名流企业形象管理有限公司杨洋、神剪美容美发形象店华成贵、武汉5彩美容美发用品商行朱庆华、武汉清雪源女子美容会所毕昌利。

2、秘书长、副秘书长、常务理事、理事情况的说明

鉴于美容化妆品行业发展历史比较短，而美容化妆品商会在换届之际，有很多工作需要市工商联帮助协调和解决，市工商联采纳各会员单位意见，以便更好地为大家提供服务。拟定于中华全国工商联美容化妆品商会理事王建国为商会秘书长，王建业、岳汉桥为商会副秘书长。

常务理事、理事的安排，原则上根据企业规模和影响，并在尊重市工商联意见的基础上，兼顾地区间的平衡逐一安排。武汉市工商联美容化妆品商会下设立办公室，在会长的领导下开展日常的工作。市工商联的领导不担任职务，目的是为了更好地调动同行企业的积极性，充分发挥美容化妆品行业的作用，使商会真正成为会员之家。

以上，我就美容化妆品商会前一阶段的筹备工作作了简要的说明，如有不妥之处，请各位指正。

篇五:美容院工作总结

工作总结 2009 年已经过去，新的一年已经来了，我们的企业又迎来一个春天。在过去一年时间里，在万总及公司各级领导带领下，圆满完成了 2009 年的任务。我们通过努力学习万总提出的十字方针，认真学习体会国虹理念精神体系，努力提升自身的综合素质，把严谨的责任心和进取心带到工作中，通过勤奋、用心的努力工作，使我能顺利完成本年度的工作。我于 2005 年 9 月进入公司，在 12 月前，我主要负责生产机的维修管理，设备、夹具的管理。后期由于产能的提升及骨干人员的增加，发挥个人的专长，我主要负责设备、夹具的综合管理，别外公司还授以生产辅料审计的重要工作。自从进入公司以来，我从来没有放松过，深深体会到责任的重大，工作及自身的压力，任何工作的失误可能给公司带来损失甚至停线，因此我必须努力学习掌握专业知识，提高自身素质，管理意识，专业水平来完成领导交给的任务。过去一年的工作主要有以下几个方面:在过去的一个年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了以下工作。一(工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚，谨慎，律己的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，

坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、**思想、**理论、三个代表重要思想武装头脑，深入学习实践科学发展观，并不断加强业务学习熟话说设备 3 分用， 7 分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低，故障率上升。维修频率多影响生产。虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力，但是设备事故仍不断发生，说明自身对本车间设备了解还不够深刻，设备管理仍有很大漏洞，急需修正设备管理维修的正确方向。和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务～我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

美容师大全范文美容师月总结和月计划美容师年终总结

范文四：美容师月工作总结范文

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美容师月工作总结范文

2014年度工作总结

律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的2014，迎来了充满希望的2014。来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。2014年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多～

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2014年的工作做如下简要回顾和总结:

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意～我会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处:对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的2014年的年度目标。

二、展望2014

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2014年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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的2014年工作计划和工作目标:

1、首先给自己定下年度目标。

认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

学会感恩，学习别人的优点，学会冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作～快乐成长～轻松赚钱～

学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，特别是公司举办的2014狮王争霸赛让我对工作充满力量，同时也很感谢公司能给予我们这[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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么好福利，相信我们的未来是美好的～总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。2014年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康～万事如意～新年快乐～

名角解放店: 张维芳

2014年个人工作总结

时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在2014年的尾巴上眺望着2014年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 c、超值[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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服务:尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。 b、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 c、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面: 端庄的仪表:无论坐、立、行、走，上下楼梯

时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

开朗的形象:此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。 [键入文字] [键入文字] [键入文字]

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6、美容师的待客礼仪。待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:

语言:作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。姿态:作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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的及

时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。产品知识:产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

2014年即将结束，我们将迎来2014年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

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2014年12月29日

2014年美容师月工作总结报告

美容师月工作总结怎么写呢?每个月的完结，不少美容师都会迎来整理月工作总结报告，到底月工作总结有哪些写作技巧呢?以下将提供2014年6月份美容师工作总结范文，供参考!

(收藏好范文，请便下次访问wWw.HAoworD.COm) 美容师月工作总结写作技巧

美容师月工作总结就是那三大条“过去的成绩，现在的问题，以后的工作计划和目标”，具体写作中应该要注意以下几点:

一、工作任务的完成，这一年上级交代的工作的完成情况，可以根据类别写，比如去斑除皱的任务，纤体健身的任务，香熏的任务，新娘化妆的任务等等之类。

二、工作质量、技术的钻研情况，和美容设备的保养情况。比如带学生，新近流行趋势的应用，时尚搭配的应用等等，及一些不正确美容方法的纠正研究等。 [键入文字] [键入文字] [键入文字]

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三、行政工作的遵守，如你是领导，要写出管理情况，你是普通员工，要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

四、下个月工作需要改进的部分，如何在今后改进。6月份美容师月工作总结范文

6月份，对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中，我发觉自己对顾客的了解还不够透彻，对于客户的需求方面，比较难猜透。不过，我知道问题的源头是因为接

待的客户还不够多，经验还不够丰富，判断能力及处理能力就较弱。

每天的工作中都有很多问题发生，我比较会把握问题，并在第一时间去找资深人士帮忙解答，来提升自身的能力。对于美容师工作，存在一些不足之处就是，对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业美容知识及业务水平还是欠缺，实操手法也要加强。本月的工作任务完成率达百分之九十，总结的[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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完成效果还不错，收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中，完成百分之九十五以上，让自己的能力得到很好的提升。这个月在工作过程中，有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的，还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识，以最好的状态向顾客销售产品，提升自己的美容手法实操技巧。

总之，关注美容，蒋倬君美业-妮薇雅美容美发化妆学校为你导航!如果你还想了解更多的美容方面知识，可以和妮薇雅深圳美容学校官网的在线老师们联系，他们会为你一一作出解答。

美容师工作守则

1、美容师必须严格遵守各项制度和规定，自觉维护公司经律的严肃性，服从领导，听从分配，令行禁止，做到时时，事事有章可循，维护本美容院信誉，塑造本美容院最佳形象;

2、按时上下班，不准无故迟到、早退、旷工;

3、工作时间不准窜岗、脱岗、聚堆聊[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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天;

4、工作时间不准大声喧哗，打闹和吵架;

5、工作时间不准吃零食、不准在工作时间会客、不准看电视、小说;

6、不准接收小费和客人送的礼品;

7、不准在工作时间留宿及坐卧美容床、并随时保持美容床、美容车，更衣箱等的清洁;

8、不准对顾客说粗话、争吵;

9、凡在工作时间内因顾客多、工作忙、领导安排工作时，不得推辞;

10、不准人个随便私自涂抹美容院护肤品;

11、服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及建议，应以最佳的方法如实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事;

12、若顾客需转课程，必须经由店长向上反映，核实批准，签名方能生效，不得私自为顾客转课程;

13、不得偷窃及损坏店内任何物品。

14、调换班或休息必须提前两天请示，[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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经老板批准方能效，不得私自处理。

15、按时参加周一全店学习，按时参加晨会、总结会。

合作协议

甲方:

法定代表人:

乙方:身份证号:

甲、乙双方本着平等、自愿、公平原则签订以下合作协议，期限年，。期满后可自愿协商续约事宜。

一、甲方权利、义务

1、甲方负责培训乙方，并为其在店内安排相应工作。

2、甲方按合作约定为乙方提供报酬。

3、甲方有权制定工作制度，并监督乙方全面，规范执行。

二、乙方权利、义务

1、乙方应认真接受培训，努力工作。

2、乙方有权在提供正常、全部工作后，获得报酬。

3、乙方应认真、规范执行店内各种工作制度和奖惩条例，并自觉接受甲方监督。 [键入文字] [键入文字] [键入文字]

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附页包括:员工职业道德规范、员工服务态度规范、员工服务标准程序、员工言谈举止规范、员工岗位责任、员工奖惩条例。

三、乙方在签订本合作协议后，应一次性向甲方交纳合作执行保证金元整。合作期满后由甲方无息返还，如乙方不能完全规范履行合同，则保证金不予返还。

四、本合作协议期满，甲方再次续约，合作执行保证金将作为入股股金按年度进行分红。

五、违约责任:在合作规定的期限内，甲、乙双方必须全面、认真执行合作的规定。

如甲方违约，则将合作执行保证金返还乙方，并结算工资。

如乙方违约，则无权收回合作执行保证金，同时应赔偿由于违约给甲方造成的各种经济损失。

六、未尽事宜，由双方协商一致解决。

七、本合作协议一式二份，由甲、乙双方各执壹份,自签订之日起生效。

甲方:乙方:

美容师的工作流程

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美容师每日工作服务规范流程时间工作内容目的 12:00—12:30 1、消毒物品可以马上进入服务状态 2、打扫中心馆的卫生干净整洁令客人倍感轻松舒适 3、整理好床铺与毛巾物品，可以马上进入服务状态 12:30—13:00 1、有客人为客人服务按接待程序进行 2、无客人必须预约客人 3、看预约知道客人情况时间工作内容目的 13:00—14:30 客人高峰期，根据上午总结，为客人服务提高工作效率 15:00—16:30 总结工作美容师相互交流、总结经验提高工作质量和效率 17:00—17:30 准备晚餐提前进餐，可提高工作效率 20:30—21:00 23:30—24:00 客人高峰期，根据上午总结，为客人服务提高工作效率没有顾客的情况下，搞卫生、倒拉圾及收拾床铺避免早上回来有客人

一. 美容师规范 1. 按规定着装，衣服要干净合体，戴好工作帽; 头发清洁无头屑，发型利索大方，不要头发遮面，长发要用发夹盘起来并戴上发网，切勿把发触到顾客[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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身上; 3. 工作时一定要戴品罩，要保持口腔清洁，消除口臭，不吃刺激性影响口气的食品; 4. 做好皮肤保养，切忌长粉刺，青春痘，坚持每月做二次皮肤护理，常做手部保养，保持有一双细嫩的手; 5. 经常修指甲，保持指甲圆润，工作时不能戴戒指，不涂深色指甲油; 6. 美容师上岗不准穿拖鞋和凉鞋、赤脚上岗，袜子要保持清洁; 7. 美容师上岗要化淡妆，清抹淡雅，不要浓妆艳抹和喷洒浓烈香水; ? 美容师应具备的专业知识和操作规范。

1( 美容师要具有一定的文化修养和审美能力; 2( 美容师要有扎实的美容专业理论知识; 3( 美容师要学习掌握有关医疗基础知识; 4( 美容师要掌握销售技巧; 5( 美容师要懂得消费心里及顾客性格; 6( 美容师要掌握各种美容仪器的原理，操作技能，严格操作程序，认真准确一丝不苟完成每一操作步骤，达到效果明显、顾客满意。 ? 美容师的服务规范 ? 美容师的言谈举止规范 1. 感到亲切; 2. 美容师与顾[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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客交谈一定要抓住顾客心理，选择顾客关心感兴趣的话题，谈话气氛使顾客感到愉美容师要说普通话、面带微笑、音量适中、声音甜美悦耳，语言要流利、简练、准确、使顾客

快。在与顾客接触中，要了解顾客，善等顾客，诱导顾客，影响顾客，达到开发顾客的目的; 3. 美容师与顾客接触，不论遇到什么情况，都要保持平静心情，不要与顾客争辩，要有耐心，显

示出较高的职业修养。在顾客面前不议论本公司他人长短和个人私事，更不能去探问顾客的隐私; 4. 美容师要养成习惯说礼貌用语，常说:“谢谢、”“您好

”、“对不起”等，处处显示对别人的尊重，

容忍、谅解的品质; 5. 美容师站、走、坐姿要端正:站姿:要表情自然、挺胸、两[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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肩端平;坐姿:大腿与小腿形成九

十度，以脚支撑大腿的重量。工作时一条腿前一条后，双膝靠拢，两脚稍分开。双脚交叉时，脚尖朝下; 走姿:身体挺直、提殿、用大腿带小腿迈步，双脚基本在一条直线上。美容师操作手法规范美容师在按摩时，应该训练手的触觉去了解客人身体状况，例如紧张、不适、某一部分疼痛的现象，然后照需要按摩，不同的肤质，肌肉组织亦可由手部触觉而决定按摩手法。 1) 手法按摩首要原则是要顺着脸部肌肉的方向。 2) 手法要稳定，位置要准确。 3) 手法要尽量灵活，应付不同的按摩动作。 4) 根据肌肉及所观察到的特殊皮肤状况，调节所用的压力。 5) 手法力度要刚柔结合，动作要保持节奏感。 6) 手法按摩频率勿太快，要使客人尽量放松心情， 7) 手不法按摩动作次数视皮肤情况而定，要懂得控制时间。

8) 末完成按摩前，应避免中途停止，如[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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有必要，双手离开脸时要轻柔缓慢，重新开始一、美容师的工作程序美容师是与顾客直接沟通的人，她们的工作程序与工作质量在美容的经营当中至关重要。 1( 上班签到后换工衣、戴工卡。 2( 领取必须用品如口罩等，检查仪器设备。 3( 接待顾客，调取顾客档案，新客人填皮肤分析表，确定服务项目。 4( 帮助顾客存放物品，换美容服。 5( 整理美容床，帮助顾客躺下。 6( 消毒双手，必须当着顾客的面，用喷雾式发声瓶喷洒到手消毒;。 7( 按各项目规定程序为顾客进行护理。 8( 护理结束帮助客人换衣服，取物品，帮助顾客整理头发、化妆。 9( 确定客人的家用产品，并帮助客人到前台交款提货。 10( 将客人送走。 11( 清理工作场所，换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。 12( 做好护理记录，顾客档案。 13( 接待下一位顾客，并在工作空余时间帮助做好顾客的售后跟踪服务。 14( 顾客来到美容院是为了享受优质的服务，放松疲惫的身心，目前来光临的顾客,大多是通过熟人介绍或已经享受过服或看[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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到宣传广告慕名而来的。那么如何让顾客一进店就马上被吸引，流连忘返，继续光临，甚至介绍亲友前来呢,除了在院内环境布置、设备上多花心思外，美容院的各个服务流程细节都不容忽视，想要顾客绝对满意，必须有准备工作. 二、一套设计严谨、科学的可操作性强的服务规范、实践证明，下面这套美容一条龙服务是很有效的。 1. 了解产品作为一名专业美容师，您必须了解产品特点。概念竞

争优势。 2、自我形象穿戴整齐的工服，适当的着装，亲切的微笑及适宜的工作妆容是您自信的源泉。 3、标准的陈列，好的产品陈列能吸引消费者的视线和注意力。在众多的竞争品牌中显示自身优势。并提高品牌形象。 4、良好的心情调整好心情，迎接一天的工作，祝愿自己今天再创销佳绩。 5、美容院环境卫生整洁的环境给顾客留下良好的印象。 6、美容用品卫生，良好的卫生习惯是美容院内部物品管理最基本和条件。

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二)进入店铺 ?顾客对美容院的第一印象很重要，美容院内的布置力求温馨、舒适并有自己的特色，摆设物品一定整洁，美容师的服装统一，要有本中心馆的个性，颜色应与院内装饰协调。 ?顾客花钱到美容中心，是为了保养皮肤并精神上得到放松和休息，所以，美容中心不同于医院，应该给人温馨愉悦的服务。因此，顾客进来以后，应该首先见到的微笑，听到的是“您好～”的问候，并以专业礼仪和专业术语，迎客入内，倒茶引座，让顾客觉得美容师有修养、有气质，专业水准高。 1、开门迎客，道欢迎词。顾客距前门三米之内，前台应相视而笑，略微笑躬腰点头，并说:“您好～靖进～”顾客进门，美容师应热情主动上前问候;“您好～我能帮你什么,”

2(客人坐好，立即倒茶，并亲切交谈，递上相关资料。 3(如果是来咨询的顾客，问候语是“您好～请问想咨询点什么, 4、如果是第一次来做护理的顾客，问候语是“您[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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好～请跟我来～”“您好～请到美容二室。”“您好～是做保养护理吗,让 xx 给您做好吗,她的手法很到位，您试试。” 5(如果是经常来的顾客，问候语是: “ 您好～今天想做什么，上次做完后，感觉怎么样,” “您好～看上去皮肤滋润多了，您自己感觉怎么样,” “您好～约好了美容师吗,今天想让谁给您做护理,” 专业咨询: 了解顾客以前曾做何种美容，使用哪类产品，有多长时间，并认真记录，以表现出你做事的严谨，增强顾客的信任感。 1( 邀约客人到皮肤检测仪前结合自己的实际经验，帮助顾客检查并分析出皮肤情况，填写资料卡，并与她一起讨论针对她皮肤类型的保养应注意的事项。不单只是从科学的角度理论上去分析还要涉及到日常生活的一些细节。就她的实际状况，以及从交谈中得知她内心所需寻的帮助方式，提出具针对性的、合理化的、建设性的护理意见，要说得真诚而且有理，让她能放心把皮肤“交”给你。 2( 如果没有皮肤检测仪就需要在第一眼见到顾客时边与顾客交谈边注意观察顾客皮肤的性质，[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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这次是否需要去死皮，、角质等，同时，注意，询

问顾客是否有过敏现象，有多长时间没有做去死皮，这次是否需要做去死皮等，同时确定顾客选用哪一种产品。 3( 由顾客选择美容项目，决定办卡、开疗程。 4( 分配责任美容师。登记卡片，建立顾客档案详细资料安置顾客

配备更衣柜，让客人消除后顾之忧，安心享受服务。与此同时，美容师应将顾客安排到指定的床位后，再去准备物品，以免顾客无所适从，以下是几句话示范用语: ?“您好，请您跟我来。” ?“您好，请您到美容三室，这是您的更衣柜，请您将衣物锁好钥匙您自己保管好。” ?“请您躺在这张床上。” ?“请把鞋脱了躺在这张床上。” ?若顾客做的是美体项目，要引领其沐浴更衣。 2(调节好室内灯光亮度，音乐的音量。 3(美容师负责客人躺好，询问盖的被子，躺的姿势是否舒适等。 4(仔细分析客人皮肤状况，并[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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给予一些护理建议。 5(每做一个程序，每用一种产品时，都要向客人询问和说明情况。 )预热机器对于需要使用离子喷雾机需预热 2-5 分钟才能喷出蒸气，所以在将客人的床位置好之后，就应顺手将喷雾机打开，进行预热，以免客人等候时间过长。 1( 预热机器前期准备喷雾机中，一定要加蒸馏水，如没有蒸馏水时，可临时用凉开水或开水代替，总之，要避免使用自来水，以防加热器老化甚至影响喷雾机打开，进行预热，以免客人等候时间过长。 2( 接通电源一定要在水加好后，再将电源接通，以免水少，将机器烧坏。电源接通后，按亮开关即可。 3( 喷雾操作程序喷头切勿对准面部，直至喷雾，可先用手试温度，确认喷出的完全是雾状，没有水滴时，方可喷向面部皮肤，以防出现喷伤意外。喷头可对准顾客下额部中下颊部喷向面部。 4(喷雾期间严禁离人喷雾机的工作原理是将水加热到 100?，使液态水变为气态水，利用雾状的气态水，对皮肤进行美护，所以热水雾的温度很高，若喷雾中夹有水滴喷出，那[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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么高温的水滴喷到面部娇嫩的皮肤上，后果将不堪想象，因而，除了要做好平以随时处理意外情况，杜绝一切事故的苗头。准备洗脸水 1(美容师选配护理品美容师根据顾客的皮肤性质，为客人选配适合的护肤品。美容师所需准备的物品如下:顾客用一次性帽子、围巾、洗面用的小毛巾卸妆用棉、卸妆霜、按摩膏、模粉、倒模用小碗、倒模棒。

2(准备洗脸水洗面用的盆应每次高温消毒，或用一次性小塑料袋罩在盆上，既卫生又方便。洗面用水应以温水为宜，因为过高，会刺激皮脂腺的分泌，使皮肤更油腻，而水温过低，又不能很好的

溶解掉面部的油污，不能彻底的清洁皮肤。 3( 标准配制美容中心馆可设立中心配制，统一、规范、准确的标准配制顾客所需护肤品，以统一化妆品管理及用量的规范化。 4( 清洁双手为顾客做面部美容治疗前，美容师应预先清洁自己的双手，并[键入文字] [键入文字] [键入文字]

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用喷雾剂，顾客所需消毒剂，当着顾客的面和发出声音，让顾客感觉到双手已消毒请勿留长指甲，以免划伤客人的皮肤。若自己手上有伤口，不应为顾客做服务，双手冰凉时，不能给客人做，应用热水洗手，待手部温度完全与体温相近时，方向开始为顾客服务。 5(包头准备将顾客头发包入毛巾内，或使用一次性纸帽子，将头发包好，以免倒模时，将头发粘住，客人的胸前，应围上围巾，以免使客人的衣服滴上水，或粘上护肤品，围巾应直接围到领口，对于穿高领衣服的顾客，应将高领卷下，以充分暴露颈部的皮肤， 6(面部卸妆对于化了浓妆的客人，应先卸妆，再洁面。卸妆时，应先用 1%的生理盐水打湿的棉片将皮肤做全面消毒。美容过程 1(清洁皮肤 ?表面清洁 ?温水是最好的溶剂，对面部的灰尘、汗液有极好的溶解作用。 ?将毛巾浸湿把洗面用的小毛巾或棉片，在温水中充分浸湿。

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范文五：美容师月工作总结范文

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美容?师月?工作?总结?范文?

? 第?一篇?:2?01?7年?美容?师工?作总?结2?01?7年?度工?作总?结

? 律?回春?晖渐?，万?象始?更新?。告?别成?绩斐?然的?20?17?，迎?来了?充满?希望?的2?01?7。?来到?名角?这个?大家?庭已?有半?年时?间了?，过?去的?半年?，有?付出?也有?收获?;有?欢笑?也有?泪水?。2?01?7年?,在?经理?的正?确领?导下?，在?同事?们的?积极?支持?和大?力帮?助下?，我?能够?严格?要求?自己?，较?好的?完成?工作?任务?，总?结起?来收?获很?多～?作为?服务?行业?，服?务质?量是?公司?的关?键之?一。?回顾?即将?过去?的这?一年?，在?公司?领导?的正?确领?导下?，我?们的?工作?着重?于公?司的?经营?方针?、宗?旨和?效益?目标?上，?紧紧?围绕?公司?提出?的重?点展?开工?作，?紧跟?公司?各项?工作?部署?。

? 回?首过?去，?是为?了更?好地?面向?未来?。为?了总?结经?验，?发扬?成绩?，克?服不?足，?现将?20?17?年的?工作?做如?下简?要回?顾和?总结?:

? ? ? 一?、回?首前?半年?

?1、?我们?正生?活在?服务?经济?时代?。服?务已?渗透?到生?活中?的诸?多细?节，?每个?人既?是享?受服?务的?“客?户”?，又“客?是为?户”??提供?服务?的个?

体。?正因?如此?，我?的工?作也?应该?更完?善以?为我?们顾?客服?务为?中心?，来?为顾?客提?供更?快捷?、高?效、?优质?的服?务。?实实?在在?做人?做事?,是?我们?秉承?的理?念，?尽我?的全?力去?满足?每一?个服?务细?节的?要求?,给?我一?个机?会还?公司?一份?满意?～我?会一?如既?往，?无微?不至?地做?的更?多更?好。? 不?足之?处:?对工?作缺?少激?情和?热情?，不?够主?动，?自信?。

? 2?、美?容对?于我?来说?是一?个全?新的?领域?，通?过不?断的?学习?和实?践- 1 -

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在?工作?中能?够很?好的?配合?同事?及上?级领?导还?有老?师:?每次?活动?期间?我都?能和?老师?或者?老师?一起?分析?自己?的顾?客，?做到?三进?三出?，及?时的?告诉?老师?在护?理中?顾客?的突?发状?况。?因此?取得?了不?错的?成绩?。

? 不?足之?处:?对顾?客的?了解?不够?透彻?。

? 3?、能?积极?动的?参加?公司?举办?的各?种活?动以?及培?训:?在培?训时?能

主?动回?答老?师的?提问?，顺?利的?通过?每次?培训?课程?的考?核，?取得?通关?护照?。并?能将?其运?用到?工作?中。? 不?足之?处:?还是?不能?大胆?的分?享自?己的?感受?及心?得。?以后?一定?要克?服此?问题?。

? ? 4?、会?主动?的向?店长?，店?助，?前台?师姐?们询?问不?懂的?问题?，专?业知?识:?每次?工作?时遇?到困?难或?者有?凝问?时会?及时?请教?领导?和同?事，?直到?问题?解决?为止?，时?刻提?醒自?己要?有良?好的?学习?心态?。

? 不?足之?处:?做销?售时?还不?够大?胆的?和顾?客开?口，?专业?及业?务水?平还?是欠?缺，?手法?也要?加强?。每?天的?工作?中都?有很?多问?题发?生，?我们?有必?要做?到要?善于?发现?问题?，把?握问?题，?并在?第一?时间?去解?决，?来提?升

自?身的?业务?能力?。在(冰?我的?冰经?经理?理)??，店?长和?店助?还有?我们?家的?柳叶?及家?人们?的帮?助关?心和?支持?下，?并且?秉着?公司?的文?化理?念—?没有?完美?的个?人，?只有?完美?的团?队。?我顺?利的?并且?超额?的完?成了?我的?20?17?年的?年度?目标?。

? ? ? 二?、展?望2?01?7

? 在?恪守?以往?取得?的成?绩和?好的?工作?方法?外，?争取?在2?01?7年?能改?善去?年的?不足?，使?工作?再上?一个?新的?台阶?，特?在此?列出?如下?的2?01?7年?工作?计划?和工?作目?标:?

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?1、?首先?给自?己定?下年?度目?标。?

? ?(1?)认?真的?把握?好自?己的?目标?顾客?，做?好孙?太林?教授?为我?们制?作的?三张?表格?，严?格的?做好?十三?步流?程，?感动?服务?每一?位顾?客。?了解?顾客?的需?求。?

? ?(2?)认?真做?好美?丽档?案，?并且?很好?的完?善它?。关?注细?节。?

?2、?学习?。

? ? (?1)?参加?公司?的各?种培?训，?要学?会公?司的?每一?个手?法，?学好?专业?知识?，提?高业?务水?平，?销售?能力?及技?巧，?把学?到的?东西?灵活?的运?用到?工作?中去?。

? ? (?2)?学会?感恩?，学?习别?人的?优点?，学?会冰?冰经?理的?能让?己很?快的?快东?起来?，哦?，还?要学?会化?妆让?自己?美一?点。?真正?的做?到郑?总所?说的?:开?心工?作～?快乐?成长?～轻?松赚?钱～?

?( 3??)学?会认?清自?己，?好好?的去?体会?孙教?授授?予我?们二?十七?式。?学会?接受?和采?纳。?

?来到?公司?时常?想想?真的?很幸?运，?特别?是公?司举?办的?20?17?狮王?争霸?赛让?我对?工作?充满?力量?，同?时也?很感?谢公?司能?给予?我们?这么?好福?利，?相信?我们?的未?来是?美好?的～? 总?之，?我的?进步?和成?绩是?离不?开各?位领?导的?悉心?关怀?和指?导及?各位?同事?的大?力支?持和?配合?的。?更要?感谢?我的?好朋?友娜?娜让?我来?到了?金火?。在?挥手?昨天?的时?刻，?我们?将迎?来新?的一?年，?对过?去取?得的?成绩?，将?不骄?不躁?，脚?踏实?地一?步一?个脚?印走?下去?，对?过去?的不?足，?将不?懈的?努力?争取?做到?最好?，我?将会?用行?动来?证明?我的?努力?，我?更加?清楚?获取?不是?靠辉?煌的?方式?,而?是靠?不断?的努?力。?20?17?年- 3 -

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是?全新?的一?年，?也是?自我?挑战?的一?年，?我将?努力?改正?过去?一年?工作?中的?不足?，把?新一?年的?工作?做的?更好?，为?公司?的发?展前?景尽?一份?力。?

?在此?祝各?位领?导和?各位?同事?身体?健康?～万?事如?意～?新年?快乐?～名?角解?放店?: ?张维?芳

? ? ?第二?篇:?美容?师工?作总?结2?01?7年?个人?工作?总结?时间?飞逝?，如?

白驹?过隙?。转?眼之?间我?们已?经站?在2?01?7年?的尾?巴上?眺望?着2?01?7年?悄无?声息?的到?来。?当然?，这?个时?候我?不得?不对?自己?一年?来的?工作?做一?个小?结，?即，?所谓?的“?盘点?”。?这样?能更?清楚?地了?解到?在这?一年?的时?间里?自己?的所?作所?为以?及所?得所?失，?同时?，也?方便?在来?临的?新的?一年?里

能?更好?的开?展工?作。? 在?即将?过去?的这?一年?里，?从总?体上?看，?自己?做的?还是?很不?错的?。 ? 首?先，?我清?楚的?明白?自己?的工?作职?责所?在。?按照?店里?的相?关规?定按?时上?下班?，没?有迟?到或?早退?。 ? 其?次，?在上?班时?间尽?心尽?力，?做好?本职?工作?，表?现良?好。?再次?，与?同事?相处?和睦?，关?系融?洽。?另外?，与?顾客?的关?系也?处理?得当?，既?没有?怠慢?顾客?，又?把自?己的?工作?做的?得心?应手?。

? 下?面谈?谈我?对工?作的?一点?经验?和体?会。?

?1、?良好?的服?务意?识是?最有?力的?销售?方法? ?a、?微笑?服务?:它?可以?给对?方良?好的?第一?印象?。通?过微?笑，?你可?以展?示出?你的?个人?魅力?和亲?和力?，从?而影?响顾?客的?心情?，给?顾客?创造?一种?轻松?愉快?的心?情。? ? b?、亲?情服?务:?美容?师要?时刻?站在?顾客?的立?场上?，想?顾客?所想?，尽?可能?的为?她们?排除?内心?的顾?虑和?疑问?，给?顾客?一种?宾至?如归?的感?觉。? 、?超值?服务?:尽?量提?供给?顾客?超值?的服?务，?让其?真正?有物?超所?值的?感觉?。 - 4 -

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? 2?、能?充分?展示?个人?良好?的自?身品?性，?是你?迈向?成功?的坚?实一?步。? ?a、? 具?有了?良好?的工?作习?惯，?顾客?就会?很容?易很?快的?接受?你，?认同?你，?继而?她就?会认?同 ?你的?产品?，接?受你?的服?务。? ? b?、 ?要具?有正?确的?审美?观，?要懂?得如?何欣?赏顾?客，?美顾?客，?让顾?客满?意、?高兴?地接?受你?和你?的产?品及?服务?。 ?、 ?在工?作时?，要?向顾?客充?分展?现处?你良?好的?精神?面貌?。把?情绪?带到?工作?中是?最大?的忌?讳。?干净?、端?庄、?大方?的打?扮也?是体?现你?良好?精神?面貌?的一?方面?。

? 3?、要?成为?一名?合格?的美?容师?要有?一定?的理?论修?养。?要了?解与?本职?工作?有关?的基?础生?理知?识、?营养?学、?化妆?品常?识和?心理?学知?识;?关

注?当今?美容?行业?的发?展新?动向?，以?便准?确无?误的?开展?咨询?服务?，实?事求?是的?回答?顾客?提出?的各?种问?题，?不断?提高?自己?的鉴?赏能?力，?以便?高水?平地?为顾?客服?务。?

? ?4、?技艺?修养? 。? 美?容护?肤是?一门?技术?，也?是一?门艺?术。?美丽?无暇?的肌?肤实?际上?是美?容师?进行?构思?，精?心绘?制的?图画?。因?此，?美容?师不?仅要?有较?深的?艺术?修养?、正?确的?审美?观，?而且?要掌?握高?超的?美容?、皮?肤护?理的?技巧?和数?量准?确的?手法?。这?样，?才能?在美?容服?务中?取得?主动?权。?

?5、?美容?师的?个人?仪表?。 ?美容?师的?个人?仪表?必须?与职?业需?要相?符合?。个?人仪?表可?以让?顾客?第一对你?印象?有良?，从?好的?而能??够帮?助你?和

顾?客更?好的?沟通?。美?容师?的个?人仪?表具?体体?现在?以下?几方?面:?

? ?(1?)端?庄的?仪表?:无?论坐?、立?、行?、走?，上?下楼?梯时?，都?要随?时提?醒自?己，?保持?体态?直立?。这?样可?以给?顾客?以精?神，?向上?的良?好- 5 -

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感?觉。?同时?，女?性拥?有均?衡挺?直，?灵活?优雅?的举?止，?往往?会成?为被?羡慕?的对?象。?

? ?(2?)大?方的?仪容?:总?结、?素雅?、大?方的?妆扮?，能?给人?清新?，自?然的?感觉?，使?顾客?能用?轻松?的心?情享?受美?容师?带给?她的?服务?。同?时，?也体?现出?了美?容师?独有?的女?性美?。

? ? (?3)?开朗?的形?象:?此处?所指?的开?朗，?是指?处事?态度?诚恳?、乐?观、?充满?自信?，而?不是?随意?的，?不分?场合?的喧?闹，?哗众?取宠?。

? 6?、 ?美容?师的?待客?礼仪? 。? 待?客，?其实?是一?门专?业的?技术?。它?是专?业美?容师?必备?的技?能。?要想?成为?一名?真正?专业?的，?出色?的美?容师?，学?习专?业的?待客?礼仪?，是?尤为?重要?的。?待客?礼仪?即俗?称的?待客?之道?，而?美容?师的?待客?之道?主要?体现?在以?下几?个方?面:?

? ?(1?)语?言:?作为?一名?优秀?的美?容师?，在?面对?顾客?，与?顾客?交流?时，?必须?要做?到声?音柔?和，?悦耳?，吐?字清?晰，?表达?准确?。柔?和悦?耳的?声音?，可?以使?顾客?放松?原本?紧张?，警?惕的?心情?，能?静下?心来?听你?的叙?述;?清洗?的吐?字能?让顾?客很?快的?明白?你所?要表?达的?东西?;而?准确?的表?达则?能很?好的?体现?美容?师的?专业?度和?对产?品的?熟悉?程度?，让?顾客?放心?于你?的服?务。?

? ?(2?)姿?态:?作为?一名?合格?的美?容师?，要?学会?做一?名很?好的?聆听?者。?因为?在现?代的?生活?中很?少人?愿意?听别?人讲?话，?大家?都急?于发?表自?己的?意见?。所?以当?顾客?到美?容院?来放?松心?情的?时候?，美?容师?一开?始就?能把?听的?工作?做得?很好?，就?将会?给顾?客非?常好?的感?觉，?她也?会对?你产?生信?赖感?。但?是聆?听并?不是?只在?别人?说话?的时?候静?静的?听，?而是?需- 6 -

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要?有更?多的?及时?的反?馈。?

?以上?就是?我的?一点?工作?经验?和体?会。?人无?完人?，我?在工?作中?任然?存在?许多?问题?。就?工作?经验?而言?，相?对于?优秀?的美?容师?，我?要学?的很?多。?

?人生?是一?个不?断学?习的?过程?。我?们要?正确?地定?位自?我，?审视?自身?的各?方面?能力?。明?年，?我将?继续?从以?下几?个方?面去?着手?学习?和强?化:?

?( 1??)基?本常?识:?皮肤?的结?构、?女性?的生?理周?期、?人体?器官?等。?

? ?(2?)产?品知?识:?产品?结构?，产?品种?类，?产品?的成?分，?产品?的功?效，?产品?的卖?点，?产品?的文?化。?

? ?(3?)美?容技?能:?基本?的按?摩、?护理?、手?法、?使用?各种?仪器?、各?个部?位的?护理?流程?、产?品的?调配?。 ? (?4)?销售?技能?:礼?仪接?待、?心理?沟通?、发?现需?求、?判断?顾客?类型?、回?答顾?客疑?问、?成交?技巧?等。? ?(5?)美?容院?工作?制度?:晨?会流?程、?考勤?、职?责、?薪酬?待遇?、接?打电?话、?派卡?、收?款。?

?20?17?年即?将结?束，?我们?将迎?来2?01?7年?，希?望下?一年?工作?顺利?，财?源滚?滚，?也同?时希?望公?司能?够越?做越?好。?xx?x

? 2?01?7年?12?月2?9日?第三?篇:?20?17?年美?容师?月工?作总?结报?告2?01?7年?美容?师月?工作?总结?报告?(范?文)?美容?师月?工作?总结?怎么?写呢??每?个月?的完?结，?不少?美容?师都?会迎?来整?理月?工作?总结?报告?，到?底月?工作?总结?有哪?些写?作技?巧呢??以?下将?提供?20?17?年6?月份?美容?师工?作总?结范?文，?供参?考!?

?美容?师月?工作?总结?写作?技巧?

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?美容?师月?工作?总结?就是“过??那三去的??大条成绩??，现?在的?问题?，以?后的?工作?计划?和目?标”?，具?体写?作中?应该?要注?意以?下几?点:?

? ? ?一、?工作?任务?的完?成，?这一?年上?级交?代的?工作?的完?成情?况，?可以?根据?类别?写，?比如?去斑?除皱?的任?务，?纤体?健身?的任?务，?香熏?的任?务，?新娘?化妆?的任?务等?等之?类。?

? ? ?二、?工作?质量?、技?术的?钻研?情况?，和?美容?设备?的保?养情?况。?比如?带学?生，?新近?流行?趋势?的应?用，?时尚?搭配?的应?用等?等，?及一?些不?正确?美容?方法?的纠?正研?究等?。

? ? ? 三?、行?政工?作的?遵守?，如?你是?领导?，要?写出?管理?情况?，你?是普?通员?工，?要写?出遵?守行?政规?定的?情况?。可?能的?话写?出对?领导?工作?的建?议和?意见?。

? ? 、下? 四?个月??工作?需要?改进?的部?分，?如何?在今?后改?进。?6月?份美?容师?月工?作总?结范?文

? 6?月份?，对?于我?来说?是展?现全?新自?己的?一个?月。?在美?容师?工作?中，?我发?觉自?己对?顾客?的了?解还?不够?透彻?，对?于客?户的?需求?方面?，比?较难?猜透?。不?过，?我知?道问?题的?源头?是因?为接?

?待的?客户?还不?够多?，经?验还?不够?丰富?，判?断能?力及?处理?能力?就较?弱。?

?每天?的工?作中?都有?很多?问题?发生?，我?比较?会把?握问?题，?并在?第一?时间?去找?资深?人士?帮忙?解答?，来?提升?自身?的能?力。?对于?美容?师工?作，?存在?一些?不足?之处?就是?，对?工作?缺少?激情?和热?情，?不够?主动?，自?信。?做销?售时?还不?够大?胆的?和顾?客开?口，?专业?美容?知识?及业?务水?平还?是欠?- 8 -

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缺，?实操?手法?也要?加强?。本?月的?工作?任务?完成?率达?百分?之九?十，?总结?的完?成效?果还?不错?，收?获很?多。?我会?争取?在下?个月?的工?作完?成指?标中?，完?成百?分之?九十?五以?上，?让自?己的?能力?得到?很好?的提?升。?这个?月在?工作?过程?中，?有遇?到一?些专?业的?美容?知识?需寻?求帮?助的?，还?有就?是不?擅长?向顾?客销?售产?品。?下个?月需?要改?进这?几天?方面?:丰?富专?业的?美容?知识?，以?最好?的状?态向?顾客?销售?产品?，提?升自?己的?美容?手法?实操?技巧?。

? 总?之，?关注?美容?，蒋?倬君?美业?-妮?薇雅?美容?美发?化妆?学校?为你?导航?!如?果你?还?

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