范文一:新媒体运营方案
运营方案
一、个人号运营
1、背景
微信在线活跃人数自突破6亿以来,基于微信衍生的微信公众号变得风声水起,各大企业媒体(杜蕾斯)、政务机关媒体、商圈、草根创业者纷纷聚集到微信这个平台上,进行创业。随着微信活跃人数的不断提高、微信支付和微信商圈的兴起,在这个黄金时期,很多草根创业者、官方借助微信公众号淘金,据微信官方数据报告,每天平均有3000个微信公众号衍生。公众号的增多,满足了人们碎片化阅读的习惯的同时信息也开始泛滥,利用微信公众号做营销的手段也是层出不穷,导致微信公众号阅读量不断下降。
据微信官方数据统计,微信订阅号的阅读量转化率低至10%以内,大多维持在3%—7%左右;微信服务号的阅读量转化率相对高一点,能够达到60%左右;用户获取信息的来源高达80%是来自朋友圈。伴随着微信的发展,朋友圈营销也越来越精准化,转化率相对高得多。
2、项目介绍
基于朋友圈的高质量阅读率,品创者新媒体运营部决定基于微信朋友圈做运营转化。打造金字塔模式的裂变式宣传途径,如下图:
如上图所示,基于微信订阅号与服务号,下设两个公司个人微信,
公司员工人人都成为宣传的一个窗口,利用这个金字塔结构,像顶端的微信公众号输送粉丝量。同时,也利用个人号,与粉丝之间建立一
种良好的互动方式,在朋友圈推送一些高质量的图文信息、与粉丝聊天、朋友圈互动等形式,得到粉丝的认可。这样的模式不仅仅选出啊
了企业的文化,同时还能够得到一批忠实的用户。
假设一个个人号5000个粉丝(微信官方给出的限制),我们拥有10个个人号,那就是有5万粉丝,而且这10万粉丝全是活粉,能够很高的实现转换的粉丝,这个转化率预计会高达60%以上。
3、实施方案
3.1 申请注册两个微信个人号,并完成两个个人号的资料编写。
3.2 先把其中一个微信个人号加到3000人左右,在这个过程中我们不断的产生内容推送至朋友圈,群发好友。
3.3 第一个个人号加到3000人后,开始启用第二个号加人。
3.4 通过各种微信群开始加人,到后期微信群遇到瓶颈的时候,可启用买群、互换群等形式继续加人。
3.5 与微客来合作后,通过图文海报的形式,宣传“加好友送红包”的图文、群发我送红包的消息,引导别人主动加我,并通过红包引导关注微信公众号。
4、分段实施
4.1 第一阶段:加群,通过团队员工、以加好友不断加群
4.2 第二阶段:在群里面加好友,并简单陪聊
4.3 第三阶段:朋友圈做内容输出,紧紧围绕正能量、真我、积极健康来做
4.4 第四阶段:做二次沟通,聊天互动
4.5 第五阶段:启动软广植入
二、订阅号运营
1、背景
方案一:公司微信订阅号开通,与微客来微信营销应用团队合作“微加粉”和“公众号广告推送”。微加粉,即通过关注公众号送现金红包的形式,关注公众号即可领取1元现金红包,一个ID仅限一次。通过红包的形式吸引大量的用户关注。微信广告推送,即通过微客来官网加一人支付2元现金。
方案二:拿到了小葵助手的内侧权利,可以免费转发同步图文到多个平台。
2、项目介绍
2.1 利用微加粉工具,发布图文海报,附上加关注送现金红包的文案,吸引用户关注。
2.2 利用小葵助手,微信公众号发布的消息可以同步带其它平台,如微博、各个博客站点、部分论坛等等,通过其它平台提升曝光度了
为公众号引流。
3、实施方案
第一步:熟练微客来,完成微客来所提供的平台上的信息,并制作微官网,完成菜单搭建。
第二部:着手搭建微官网、H5页面和其它视觉形象的设计与制作。 第三步:把制作好的各个平台全方位的推出去,为品牌做曝光。 第四步:注册和绑定各个博客、论坛、社交平账号,并把公众号与小葵助手绑定。
第五步:做内容,开始利用各个平台推送,提高曝光度。
以上运营方案是为期两个月的,中间会有所调整,不断尝试后才知道哪一步最可行。
范文二:新媒体运营方案
974新媒体运营方案
一、 微博运营
微博设置针对性强的内容,强调专业性和实用性。关键词:旅游、民生、气质、情怀。内容主要以推广国内外特别是江西本土的旅游资讯为主;关注民生,及时传播南昌本地实用资讯信息;分享及推荐时下热门影视剧、音乐话题。初期还可设置较多其他不同类型的微博标题,通过浏览量和评论转发量进一步筛选并调整发布微博类型,以增加受众粘合度,提高微博粉丝人数和浏览量。
具体操作方案:
① 每天更新8至10篇(每周一至周五)
② 内容:
#974在南昌# 发布南昌市重要路况及气象等民生类信息(每天1~2条)
#974行天下# 国内外旅游资讯,旅行贴士,景点介绍等(每天1~2条)
#974醉美江西# 省内景点资讯,文化历史,摄影等,转发优质精美图片(每天1~2条),江西本土旅行攻略。
#974环球惊奇# 国外奇人奇事、奇趣新闻。
#974微评# 热点时事短评
#974乘着歌声的翅膀# 推荐与旅行相关的流行金曲,可在线收听,听着音乐去旅行。
#974跟着电影去旅行# 介绍国内外电影佳作中的外景地,让电影带我们去旅行。
#974在路上# 频率工作动态发布
#974声音# 推荐本频率原创出品的各类节目及插件
#974晚安# 每晚10:30准时发布,美文及美图,准确传达本频率的形象气质。
③ 不定期组织微博线上及线下活动,形式包括线上话题参与、奖品 派送、听友好歌推荐,线下活动包括美食试吃、观影会、读书会、自驾旅行等。
二、 微信运营
主要推送文章以推广国内特别是江西本土的旅游信息为主。次要推送文章可整合网络新鲜话题资讯,选取时下热门话题,题材不限,形式可结合文字、语音、图片、链接图文信息等等,以增强受众吸引力,提高推送文章点阅率以及朋友圈的分享率。未来也可通过点阅数量筛选并调整推送文章类型,进一步增加受众粘合度。同时推送频率活动信息,增加与受众的线下互动。通过公众平台自定义工具栏,为受众提供各类资讯查询功能,如省内景点气象、热门景点基本信息、本频率在线收听等等。
具体操作方案:
① 每天发布一次,七篇内容(每周一至周五)
更新时间:每天下午4点至5点之间(下班时段之前)
统一文字、排版形式、图片。
② 推送内容(按需调整):
【关注】 热点事件关注,以视频及图文方式
【行走天下】 图文并茂的实用旅游资讯,本土旅行攻略。
【974在行动】 本频率活动信息发布
【养生堂】 养生知识、健康常识
【温故】重温历史
【知新】新鲜事、新科技
【星运】趣味星座命理
③ 除了推送内容之外,还可进一步充分利用平台的自动回复和后台解答受众问题的功能,实现与受众之间的及时沟通。
范文三:新媒体运营方案
新媒体运营工作计划
目标:提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力,建立销售转化渠道。
一:建立新媒体运营平台
1)新媒体网络平台的归纳:
腾讯QQ、微信(实时交流)、微博、博客(发散性传播原子弹)、慧聪网、商机网、企博网(网络展示平台),tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。
提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人,这是最重要的地方,内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。
2)定位:
明确我们是谁,并且在客户心理确定位置,形成品牌战略,而战略本质就是塑造企业核心竞争力。
3)账号管理:
1. 新浪微博官方账号:IT+
2. 微信服务账号:IT+
3. 微信订阅号:IT大家说
以上账号在现有的基础上慢慢填充,并且将来交给合适的人做运营支撑。 二:新媒体平台的维护
1、微信、朋友圈
定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。
2、微博:发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、消费者评价、风趣幽默的段子、与消费者互动、人物评论、热点新闻,时尚、艺术、文化、潮流,产品市场竞争情况等。
每个账号都要专项专题形式,例如:攻略,危机处理常识。禁止发布与业务不关的信息,如政治话题,非主流兴趣低俗文章。
发布数量,第一个月每天10-15条,一个月达到300条。第二个月开始每天不少于5条。禁止空转,必须复刻正版内容,修饰后原创发布。
3、制定微博的整体运维方向,提供企业和产品信息策划微博活动、撰写文案、设计方案。在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。
运行流程:整体策略—内容和活力——提供文字图片—维护人编辑、校对发布(不能出错别字)—跟进互动
例:8:00-9:00 早晨 优美的文字或图片,音乐(正能量)
10:00-11:00 上午 产品动态,热点新闻
14:00-15:00 下午 风趣幽默的段子
16:00-17:00 下午 名人语录,励志短文
19:00-20:00 晚上 行业动态,消费者评价
23:00-24:00 夜间 时尚,娱乐,艺术,文化,潮流
4、用户整理
设计用户调查细则,对微信用户进行调查,并对用户反馈的信息进行整理和分类。根据调查结果实现后期内容的精准推送。(新加入用户,随即进行用户调查)
三:新媒体的宣传与推广
1:充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传 2:利用网络推广
(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。
(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科
(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。
(4)创意传播的内容和事件,敢于造势或借势。
范文四:新媒体运营方案
新媒体方案
一.资源准备阶段
1. 电脑 设备要求:需要高配,win7系统,i7为主,(i3很卡)。
1台高配电脑可多号运作(以20-30个号为宜,电脑购价4500元左右。)
2.手机 :红米,小米,苹果(二手都可以,300-500)适合站街,加粉
3.手机卡:中国联通卡,网购0元月租, 13元/张。
4.人员准备:技术员5-6名,公众号编辑1-2名,美工1名。
5.配置方案:1名技术员配置1台电脑,10部手机(10-15部),30-60个微信号
二.养号准备阶段
1, 人工手动注册微信号。(别用wifi)
2, 养号,加人(夜神模拟器多开微信号)免费,可以定位
A,资料填充(比如个性签名,背景图片等。比较简单,省略),
养号时间要求:一般20天左右才可以加人,站街(站街必须我们看得到别人,别人看得到我们)
养号方法:通过朋友圈点赞,发动态,评论等填充微信号内容,另外还可以关注订阅号(京东商城,腾讯公益,捐款,人民网,火车票等)
目的:让微信号成为正常号,让腾讯认可,排除营销号,模仿正常人使用习惯。
B,加好友,好友互动,建群。把自己的各工作号加入工作群,方便管理。朋友圈动态发布,遵循正常使用微信号原则,发动态时间,条数应不规律,比如3条,2条,1条或不发,时间随机发, 经过20天左右,打开附近人别人可以看到我。
(注意:前两周不要使用附近人或摇一摇功能,不要发医疗营销性质的内容,要像正常人使用,关注新浪微博,热点热搜,腾讯微博等,发布个人生活,心情等。)
三.大量加微信粉丝阶段
1、通过软件(比如微伴侣,微伴老板等自动添加粉丝)软件设置内容:
A.打招呼:话术:比如:不好意思,前几天比较忙,刚加你;我的微信大号加满了,你加我小号吧;我的QQ号不经常登陆,我们微笑上沟通吧;我微信好友里面怎么找不到你呢?等等,利用话术技巧让潜在客户通过验证,添加你为好友。
B.时间: 时间很关键,前期要久一些,设置在20-50秒以上,切换地点时间为20分钟以上。
C.地点(只用打招呼):添加位置,自动微信定位地图,建议设置3个位置,
总的打招呼数量控制在50以上,切换地点时间为20分钟为宜。
四.粉丝转化为有效对话阶段
1、 加完粉丝后,第一步需要通过问候表面身份。如“你好,我是某某某”。
2、 第二步打消潜在顾客顾虑:潜在顾客会有为什么会添加她的顾虑,此时我们可以这样做(朋友圈发表些关于我们工作的文章,心情,资料,等。让顾客了解熟悉我们这种的)
3、 第三步为转化对话阶段:平时多于顾客,粉丝互动,熟悉顾客,跟顾客交朋友,让他对我们的产品,东西,理解与认识;要勾引起他要买我们产品的欲望心。
4、 粉丝效应:遇到节假日的时候,可以用腾讯qq,公众号文章提示的方式来给粉丝推送我们的活动内容。
五.新媒体技术与咨询无缝对接阶段
1、对接软件:利用V5微信聊天窗口多开和微信PC版,新媒体咨询远程提供二维码,新媒体技术将有效对话扫给新媒体咨询,新媒体技术将初步问诊的内容QQ上发给咨询。
2、微信跟踪回访:新媒体咨询需要每人制作一个表格,定期做好顾客的跟踪回复,不能急于求成,想马上要到顾客号码,小火慢慢炖,放长线钓大鱼,长期跟踪维护、
六、成本评估
1, 设备成本:6-10个人*10台电脑,具体浮动在4300-4500左右(带显示器),组装电脑。
2, 人力成本:6-10个人,底薪2000-3000+吃住(根据当地情况而定),
3, 其他成本:手机红米,4.7寸,300-500元/部,二手苹果,200-300元,针对站街项目,。手机卡网购0元月租联通卡13元/张,1台电脑10-15部手机/人, 总成本:电脑4-5万左右,手机按1人10部(100部)=3-5万,手机卡10个人300张手机卡*13元=3900元,另加员工工资,
七、效果评估
1,如100台手机,1台手机5天一条有效对话(按最低估算),1个月6条,100台600条,预约算30% 有两百条预约 那么到诊率再核算一下30% 一个月差不多70,(其他客户前期在维护,后面在跟踪)。
八,风险评估
现在腾讯封号严重,凡是朋友圈出现 医疗,营销,广告 ,聊天内出现交易金额的,使用非官方版本的微信都会被封号,(站街需要开模拟器全国虚拟定位),防封号问题,前期养号期间最少15-20天,号才能正常使用,(开启附近的人不能互相查到的必须重新养),考虑金融是全国性,范围比较广,要全国都站街的话投入号也比较多,前期起步的比较慢。前期先把好友,粉丝,量做起来,每个微信号好友上限5000,所以要保证每个号里面都是精准数据,长期跟踪维护。
范文五:新媒体运营方案
? ? ? ?新媒体运营?方案
随着?新媒体的爆?发,拥有粉?丝变得越来?越重要,在?新媒体当中?充当重要角?色的就是粉?丝经济,粉?丝经济告诉?我们,一个?媒体平台,?如果不能聚?粉,那么这?个媒体将会?慢慢失去了?它的价值,?粉丝经济会?让大量的的?传统媒体报?纸、杂志集?体死亡,那?些高高在上?的媒体时代?即将成为过?去!新媒体?是新的技术?支撑体系下?出现的媒体?形态,如数?字杂志、数?字报纸、数?字广播、手?机短信、网?络、桌面视?窗、数字电?视、数字电?影、触摸媒?体等,新媒?体运营方案?。相对于报?纸、广播、?电视、杂志?四大传统意?义上的媒体?,新媒体被?形象地称为?“第五媒体?”。较之于?传统媒体,?新媒体自然?有它自己的?特点。其实?现在很多的?传统媒体都?感觉到粉丝?的重要性,?连央视都在?电视屏幕上?贴上中央电?视台的微信?二维码,提?示观众关注?央视微博,?以获取更多?的粉丝,借?助新媒体的?力量来提高?电视台的收?视率。新媒?体之战其实?就是粉丝之?战,新媒体?的营销一切?目的都转向?了获取高质?量的粉丝,?拥有了粉丝?就等于拥有?财富,那么?要运营好新?媒体,这就?是今天我们?要沟通的话?题。新媒体?的运营主要?有以下几点?:
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1.?打造灵魂人?物我们可以?发现一个现?象,现在很?多企业官方?微博都已死?,可是我们?却发现那些?行业里的意?见领袖他们?的微博却玩?得风生水起?。其实关键?就是人,企?业官微对于?粉丝来讲是?一群人,而?对于意见领?袖来说,粉?丝面对的是?一个活生生?的人,你可?以跟他进行?沟通、互动?、交流,也?就是灵魂人?物。一个人?之所以成为?另一个人的?粉丝,是因?为被这个人?的某方面特?质所吸引,?所以一个微?博或者微信?平台,要想?大量吸
必需为这?个平台打造?一个平台的?核心灵魂人?物,利用这?个平台的灵?引更?多粉丝关注?,
魂人物,吸?引更多粉丝?的关注,其?实我们讲的?核心灵魂人?物,通常指?的就是企业?的创始人,?提到阿里巴?巴大家马上?会想到马云?,提到腾讯?会想到马化?腾,灵魂人?物要抽出时?间跟粉丝进?行互动、沟?通、交流。?如果您的公?众号没有独?一无二的特?色,请问为?什么读者需?要长期关注?您,关注3?天、一个星?期就可以取?消关注,打?造公众号灵?魂人物是一?种很好的维?持读者持续?关注公众号?的方法。2?.平台思维?要想吸引更?多的粉丝关?注,必须能?够提供更多?粉丝所需要?的价值,就?像一家电视?台一样,要?想提高电视?台的收视率?,它必须引?进更多的优?质电视剧,?才能获得更?多的观众。?同样一个优?秀的公众平?台,必须拥?有更优质的?作者提供内?容,才能吸?引粉丝关注?。最好的办?法就是整理?优质的文章?,因为我们?生活在一个?泛作者时代?,作者已经?没有价值了?。信息太多?,反而整理?优质的内容?变得越来越?有价值,因?为他帮助人?们节省了大?量的宝贵时?间,规划方?案《新媒体?运营方案》?。就跟《读?者文摘》一?样,都是整?理各大报纸?、杂志优质?的文章,它?并不提供原?创内容,也?不会花大价?钱签约作者?,就受到大?量的读者欢?迎,因为他?帮助读者节?约了宝贵的?时间,本来?读者需要阅?读100本?书、60本?杂志才能发?现这些优秀?的文章,现?在只要读一?本读者文摘?就可以了。?3.资源运?作随着粉丝?越来越多,?最终这些粉?丝都会变资?源,当然是?资源就可以?拿出交换、?变现,如果?拥有的平台?资源只供自?己使用,那?么这个平台?发挥的影响?力会很小,?如果这个平?台的资源,?可以为平台?里面的粉丝?所有,那么?这个平台就?更有价值,?打造粉丝跟?平台利益的?共同体。如?果这个平台?可以帮助到?更多的人,?假如是10?00个人甚?至1000?0个,那么?就等于10?000个人?一起帮助你?做大这个平?台,因为这?些资源也可?以为他所用?,一定要把?平台的资源?让出去,打?造粉丝跟平?台利益的共?同体,平台?的生死存亡?都跟他们有?关,不要让?粉丝成为一?个旁观者。?4.把读者?当作顾客请?问什么是读?者?读者就?是读完这一?篇文章或者?一
本书的人?,读完以后?作者跟读者?不需要保持?任何的关系?。请问什么?是顾客?购?买产品以后?,商家必需?保持跟顾客?的关系,并?且必需对卖?出的产品负?责任。简单?来说,一种?不需要维持?关系,而另?一种需要长?期维持关系?。如果我们?希望利用新?媒体来变现?,那么我们?就需要把读?者当作顾客?,因为只有?顾客才能长?期创造利润?,而读者只?是短短的一?次购买。5?.打造多个?媒体传播渠?道要想获多?的粉丝,必?需拥有多个?价值输出的?渠道,这样?才能保证新?媒体的活跃?度,运营过?新媒体的朋?友就会发现?,刚开始关?注的粉丝往?往很活跃,?可是随着时?间的增加,?很多粉丝的?活跃度就会?下降,一个?新的平台只?有每一天都?有源源不断?的粉丝增加?才可以保持?平台的活跃?度,所以一?定要为自己?的平台准备?多个价值的?输出渠道,?以保持平台?的活跃度。?6.重视人?脉关系链的?传播新媒体?当中人脉链?传播改变了?传统媒体传?播模式,把?每一个粉丝?都变成了传?播的载体,?粉丝是观众?同时又是内?容的传播者?,这样的传?播想象力可?以无限的放?大。如果分?享您内容的?观众是一位?拥有10万?粉丝的行业?领袖,那么?这一次传播?所产生的影?响力,将会?是原来的1?0倍甚至1?00倍。因?为你永远不?知道分享内?容的粉丝拥?有的粉丝人?数,同时通?过人脉关系?链的传播,?可以在不增?加任何成本?的情况下,?为平台获取?到更多的粉?丝,增加平?台的影响力?。要想做好?人脉关系链?的传播,需?要从内容上?下功夫,问?一问自己,?为什么粉丝?会自愿地帮?助你主动传?播,答案只?有两个字,?就是内容。?未来企业传?播的渠道、?获取顾客的?通道都会转?向移动新媒?体,谁更懂?玩转新媒体?,谁就会拥?有更多的机?会与商机。?
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