医院科主任工作计划

范文一：医院科主任工作计划

篇一:医院科主任中医药管理知识培训计划

13年科室负责人中医药政策和管理知识

培训计划

为进一步推进医院发展，加快人才队伍建设，改善和提高医疗服务质量，最大限度地提高医院社会效益，树立良好的医院形象，提高广大职工的服务意识和专业技能，特制定医院2013年培训工作计划。

一、培训目的

进一步贯彻落实国家卫生医疗政策法规，全面提高中层干部管理水平，充分发挥带头人作用，从而改善医院服务质量，提高全员职工服务水平和专业技能。

二、培训对象

医院所有临床科室主任、副主任

三、培训要求

1、按时参加培训课程，遵守会场纪律;

2、认真做好培训笔记;

3、将培训内容运用到工作当中，并传达到科室所有职工。

四、培训计划表

培训计划表

备注:

1、如出现特殊情况，授课时间、主讲、授课内容根据具体情况随

时调整，并另行通知。

**县中医医院

2013年1月18日

篇二:检验科主任工作总结及2015年工作计划

ass=“txt”>2013年度本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。现小结如下:

一、认真学习马列主义、**思想、**理论，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁。模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。

二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理

者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。

四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。

1、2013年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效

益的双丰收。

2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。2013年，在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的和谐。

3、超额完成了全年的医疗任务。2013年度，科室完成常规总诊次万余人次;经济创收万余元;为医保体检、合疗体检约万余人次，实现经济创收万元;零星体检余人次，创收余元; 2013度全年创收万余元;全年为医院创效近万;取得了突破性的可喜成绩。

五、存在问题。尽管在2013年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在2013年的工作中将努力改进，争取在2014年取得更好的成绩。

2014年工作规划

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的功效，尤其是进口全自动发光免疫分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特

殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生(本文来自:WWw.DXF5.com 东星资源网:医院科主任工作计划)满意、病人满意、领导放心～争取在新的一年里再上一个新台阶～

篇三:医院科研处主任年度工作总结及工作计划

t”>在院领导的正确领导下，在兄弟科室的鼎力支持和无私帮助下，2015年本人团结科研处全体同志，深入贯彻执行党的路线、方针、政策和医院党委、行政各项决议，求真务实、紧密协作、勤勤恳恳、积极进取，工作取得了一定的成绩，现总结如下:

(一)思想方面

作为一名共产党员，严格遵守党的各项纪律，认真学习党的有关方针、政策、路线等，在思想上和党组织保持一致，特别是通过对十八大精神、中央八项规定、群众路线等的学习，提高了自身的政治觉悟、加强了党性修养、进一步坚定了理想信念，并把相关精神贯彻到实际工作中，勤恳服务、科学管理、清正廉洁、不畏困难、团结协作，认真完成好各项工作和领导交办的任务。

(二)工作方面

1、学科建设

注重对各级重点学科建设的管理及监查，与各专科带头人/科主任密切联系，定期与不定期督促各专科按照计划任务书和卫计委要求做好专科建设。。通过了省市各级政府部门组织的专项检查，并获得认可。

4. 国家药物临床试验机构和临床医学研究伦理委员会工作

本年度对药物临床试验机构进行换届，增加专职机构管理人员;中心药房建立并投入使用;成功举办了安徽省第六届药物临床试验机构联席会议和安徽省药物临床试验质量管理规范化培训班;积极做好gcp培训工作，编写发放《药物临床试验法律法规汇编》、《药物临床试验指导原则汇编》教材，培训广度和深度得到进一步增加，收到了很好效果;不断修订完善管理制度和标准操作规程，共修订管理制度11项，标准操作规程9次，进一步规范了临床试验管理，优化了临床试验流程;积极做好临床试验数据自查，机构成立机构质控小组，在自查基础上，聘请第三方公司进行了自查，有力提高了自查效率。目前各项工作还在顺利进行中;积极进行对外交流，加入中国gcp联盟，机构1人当选中国gcp联盟青年委员会委员。2015年全年共承接药物临床试验36项。

调整了伦理委员会成员组成，新增伦理委员1名，制定《**

医学院第一附属医院临床医学研究(科研项目)伦理审查管理办法》，修订完善管理制度和标准操作规程，2015年召开伦理评审会12次，共评审临床试验项目60余项、科研项目4项。

5、研究生培养

科研处对研究生培养全过程进行追踪管理，从进院培训，轮转考核、发放补助、开题报告、中期考核、论文发表、直至毕业答辩离院。尤其是邀请国内外和本院专家就研究生关心的领域进行讲学，拓宽了研究生视野，扩大了研究生知识面。本年度2012级133位研究生全部顺利通过论文答辩并获得硕士学位， 2014级157名研究生也顺利进入临床轮转。根据《**医学院临床医学硕士专业学位研究生培养模式改革实施方案》、《**医学院临床医学硕士专业学位教育与住院医师规范化培训衔接改革实施办法》文件要求， 2015年10月科研处对2015级96名专业学位硕士研究生培养与住院医师规范化培训相结合的新型模式进行培养。目前已在临床学习的研究生总数379人，参加研究生培养与住院医师规范化培训相结合的研究生126人。2015年我院研究生获批研究生科研创新计划项目28项。

6、医学会工作

科研处全心全意为全院医学科技工作者服务，认真推选各学会专家委员，为各会员及时提供各种信息服务，按时缴纳

医学会会费，积极参与组织安徽省医学会会员代表大会及换届改选工作，起到了沟通医学会与医学科技工作者的作用。2015年全年共推选学会省、市级专家60多名。

(三)学习方面

平时注重对党的有关方针、政策的学习，尤其是认真学习十八大精神、中央八项规定和群众路线的相关部署和省、卫生厅、教育厅、学校和医院等有关要求，并贯彻落实到实际工作中。此外还及时学习国家卫计委、科技部、教育部、教育厅、科技厅、卫生厅等相关业务主管部门有关科技工作的政策动态，并积极参加各类管理学习班和培训，更新现代管理知识，以提高管理水平。

(四)廉政方面

平时在工作中厉行节约、反对铺张浪费、自觉遵守中央“八项规定”和国家卫生和计划生育委员会、省、医院等各项纪律规定和要求，切实做到廉洁自律。

(五)存在的不足

尽管一年来工作取得了一定的成绩，但制约我院科技发展的相关因素依然存在，表现在学科建设水平有待进一步提高，国家级重点专(学)科、省级重点专科偏少;科研基础不强，高档次课题、科技成果较少，尤其是国家级课题中标数量偏少;此外各实验室硬件条件也有待进一步加强，以满足生物安全管理需要。

范文二：医院科主任工作计划

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医院科主任工作计划

2015年医院内科工作计划一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前面临知名度小的困,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使民生分院做精、做强使人民群众真正放心满意二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理, 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队 2、改进服务措施 ?新入院病人热情接待 ?宣教认真仔细 ?及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 ?危重病人立刻处理,沟通到位 ?主管医生,主管护士负责护送危重病人检查 ?医

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护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ?彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象医院科室年度工作计划〖文字大小,大中小〗〖打印〗医院科室年度工作计划医院科室年度工作计划xx年是“十一五”发展的第一年,也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年,我院将继续本着“以人为本,服务交通,奉献社会”的办院宗旨,以“三个代表”重要思想、党的十六届五中全会及xx年各级医疗卫生工作会议精神为指引,坚持科学发展观,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗活动,完善服务措施,使医院各项工作再上新台阶,力争达到社会和经济效益双丰收主要做好以下几方面工作?完成厅、局xx年工会会议期间的文艺演出和局工会布置的其它文体活动;?根据院里具体安排,做好职工外出学习考察工作;2009年我们医院的工作做得相对来说极为顺利,各项工作完成的较为成功,所以在今后的工作中,我们要继续做好这一切,要以2009年的工作为榜样,一定要做好我们的工作,在接下来的一年中,我们要做到最好,这是我们一直以来不断坚持努力的结果,相信我们一定能够做好，2009在院领导的大力支持下,医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高,2009年医务科将一如既往的在院委会的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,照例增强自主创新能力,继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践,不断将医务科各项

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工作推向深入一、防止医疗事故确保医疗安全认真做好医疗质量考核工作,严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去重点包括,强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班,组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核进一步转变工作作风强化服务意识,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼,加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度二、医疗质量管理1、加强科室自身建设根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足,我们将在2009年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括,完善和更新各项委员会活动、会议记录,加强科室档案管理,转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房,全院所有临床科室轮流循环进行查房内容包

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括,医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行,科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实,住院病历的书写质量,科室五讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况,听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见3、病案质量管理环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历,严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控,另外严格规范医师交接班,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录和政治学习记录终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣4、重点科室监管针对icu质量的监控,每周不定期对icu进行抽查,重点抽查内容,严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录,科室实际查房情况,危重患者上报制度的落实,实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度,对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括,术前麻醉访视的实际进行情况,完善各种麻醉协议的签署,严格查对制度及麻醉药品管理的执行办公室2014年工作计划内一科一. 业务收入, 2015年度工作计划科主任

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吴彦忠1.拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%,通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入2.加强医疗质量和服务质量,提高患者满意度,住院病人在本年度基础上增加150人次,增长率达20%,提高床位使用,3.加强门诊工作,扩大诊疗范围,门诊病人在去年基础上150人次以上,增长率达20%,进一步增加病人来源二. 临床各项医疗质量指标控制,临床治愈率、好转率达95%,出入院诊断符合率>95%,危重病例抢救成功率80%以上,甲级病历>95,无丙级病历,院感发生率控制在7 %以下,抗生素使用率控制在35%以下,科室平均住院日60%以上,三基三严培训合格率100%三. 临床专业开展1. 开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗,提高脑血管病的救治水平,2. 加强与济医附院协做,以介入为核心技术,开展脑血管病早期干预治疗,提高脑血管病诊疗层次3.开展卒中单元治疗模式,多学科治疗脑血管病,集抢救、治疗、康复一体化,进行脑血管病的无缝隙治疗,形成专业特色4. 开展脑血管病,消化道出血,中毒性疾病重症监护治疗,提高ICU病房使用率,提高重危病人的救治成功率5. 扩大诊疗项目,突出门诊头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗,进一步提高科室专业化层次,扩大病人来源6. 进一步扩大单病种的临床路径模式治疗,提高单病种管理质量7.以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机,加强专业建设和对医护人员专业培

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训,进修学习先进知识和技术,提高临床专业水平三. 开展新技术新项目及临床科研工作,

1,常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗,2. 开展良性眩晕手法复位治疗,3. 以介入手段为核心技术,开展以下新技术项目,急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗,血管内碎栓和机械取栓治疗,脑静脉系统血栓病溶栓治疗,脑血管狭窄的诊断评估和支架血管成形治疗,蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等4.开展临床科研工作,鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文四. 科室管理1. 医疗质量管理和持续改进,通过医院等级评审工作,充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用,持续改进科室医疗质量,提高医疗文件科学性和内涵,确保甲级病例95%以上,严格杜绝各类缺陷2. 加强临床核心制度的落实,巩固医院等级评审工作成果,进一步加强我院临床十五项核心制度的落实,规范临床工作3. 严格控制院内感染和抗生素使用,加强临床危急值管理,规范治疗行为4. 规范三级医师查房,强化主管医生职责,深化对住院病人的管理,充分发挥二级医生临床管理作用,把好医疗质量关5. 医疗安全,加强医疗安全教育,强化医护岗位职责,规范医疗行为主动防范医疗不良事件,最大限度降低医疗不良事件发生,力争达到无纠纷与投诉6. 加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练五.科室培训,加强业务学

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习和三基三严培训,通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导,提高科室人员专业素质六.2015年人才培训计划,根据科室业务开展需求,计划每半年派1名医生去国内知名院校进修学习,重点学习脑血管病的介入治疗及消化系统内镜诊疗,为开展新技术奠定基础七,科室规划,见科室学科建设3-5年规划,建议医院进一步发展介入技术,构建本地心、脑血管病诊疗中心2015年即将年来临,新的一年、新的形势,我市医疗市场竞争将更为激烈,我们要更新观念,确定新的工作目标,以饱满的热情应对新一年的挑战内一科

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范文三：医院科主任工作计划

篇一:内一科2015年工作计划-科主任吴彦忠

内一科

一. 业务收入: 2015年度工作计划科主任吴彦忠

1.拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%;通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入。

2.加强医疗质量和服务质量，提高患者满意度，住院病人在本年度基础上增加150人次，增长率达20%，提高床位使用;

3.加强门诊工作，扩大诊疗范围，门诊病人在去年基础上150人次以上，增长率达20%，进一步增加病人来源。

二. 临床各项医疗质量指标控制:

(1)临床治愈率、好转率达95%;

(2)出入院诊断符合率95%;

(3)危重病例抢救成功率80%以上;

(4)甲级病历95，无丙级病历;

(5)院感发生率控制在7 %以下;

(6)抗生素使用率控制在35%以下;

(7)科室平均住院日<7天;

(8)单病种临床路径入径率60%以上;

(9)三基三严培训合格率100%。

三. 临床专业开展

1. 开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗，提高脑血管病的救治水平;

2. 加强与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病早期干预治疗，提高脑血管病诊疗层次。

3.开展卒中单元治疗模式，多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑血管病的无缝隙治疗，形成专业特色。

4. 开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高ICU病房使用率，提高重危病人的救治成功率。

5. 扩大诊疗项目，突出门诊头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗，进一步提高科室专业化层次，扩大病人来源。

6. 进一步扩大单病种的临床路径模式治疗，提高单病种管理质量。

7.以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机，加强专业建设和对医护人员专业培训，进修学习先进知识和技术，提高临床专业水平。

三. 开展新技术新项目及临床科研工作:

1(常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗，

2. 开展良性眩晕手法复位治疗;

3. 以介入手段为核心技术，开展以下新技术项目:

(1)急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗;

(2)血管内碎栓和机械取栓治疗;

(3)脑静脉系统血栓病溶栓治疗;

(4)脑血管狭窄的诊断评估和支架血管成形治疗;

(5)蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗。

(6)常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等。

4.开展临床科研工作，鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文。

四. 科室管理

1. 医疗质量管理和持续改进:通过医院等级评审工作，充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用，持续改进科室医疗质量，提高医疗文件科学性和内涵，确保甲级病例95%以上，严格杜绝各类缺陷。

2. 加强临床核心制度的落实:巩固医院等级评审工作成果，进一步加强我院临床十五项核心制度的落实，规范临床工作。

3. 严格控制院内感染和抗生素使用，加强临床危急值管理，规范治疗行为。

4. 规范三级医师查房，强化主管医生职责，深化对住院病人的管理，充分发挥二级医生临床管理作用，把好医疗质量

关。

5. 医疗安全:加强医疗安全教育，强化医护岗位职责，规范医疗行为。主动防范医疗不良事件，最大限度降低医疗不良事件发生，力争达到无纠纷与投诉。

6. 加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。

五.科室培训:加强业务学习和三基三严培训，通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导，提高科室人员专业素质。

六.2015年人才培训计划:

根据科室业务开展需求，计划每半年派1名医生去国内知名院校进修学习，重点学习脑血管病的介入治疗及消化系统内镜诊疗，为开展新技术奠定基础。

七(科室规划:见科室学科建设3-5年规划;建议医院进一步发展介入技术，构建本地心、脑血管病诊疗中心。

2015年即将年来临，新的一年、新的形势，我市医疗市场竞争将更为激烈，我们要更新观念，确定新的工作目标，以饱满的热情应对新一年的挑战。

内一科 2014.12.12

篇二:医院科室工作计划

2009年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以2009年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，

在接下来的一年中，我们要做到最好，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好～

2009在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，2009年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。

一、防止医疗事故确保医疗安全

认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上

一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

二、医疗质量管理

1、加强科室自身建设

根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在2009年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括:医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危

重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

3、病案质量管理

(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、

医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。

(2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。

4、重点科室监管

(1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;

(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。

对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

三、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病

历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。

3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。

4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院

进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。

5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。

6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。

7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，具体为:第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。 2009年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到最好～

篇三:医院科研处主任年度工作总结及工作计划

一、2015年度工作总结

在院领导的正确领导下，在兄弟科室的鼎力支持和无私帮助下，2015年本人团结科研处全体同志，深入贯彻执行党的路线、方针、政策和医院党委、行政各项决议，求真务实、紧密协作、勤勤恳恳、积极进取，工作取得了一定的成绩，现总结如下:

(一)思想方面

(二)工作方面

1、学科建设

4. 国家药物临床试验机构和临床医学研究伦理委员会工

作

调整了伦理委员会成员组成，新增伦理委员1名，制定《**医学院第一附属医院临床医学研究(科研项目)伦理审查管理办法》，修订完善管理制度和标准操作规程，2015年召开伦理评审会12次，共评审临床试验项目60余项、科研项目4项。

5、研究生培养

科研处对研究生培养全过程进行追踪管理，从进院培训，

轮转考核、发放补助、开题报告、中期考核、论文发表、直至毕业答辩离院。尤其是邀请国内外和本院专家就研究生关心的领域进行讲学，拓宽了研究生视野，扩大了研究生知识面。本年度2012级133位研究生全部顺利通过论文答辩并获得硕士学位， 2014级157名研究生也顺利进入临床轮转。根据《**医学院临床医学硕士专业学位研究生培养模式改革实施方案》、《**医学院临床医学硕士专业学位教育与住院医师规范化培训衔接改革实施办法》文件要求， 2015年10月科研处对2015级96名专业学位硕士研究生培养与住院医师规范化培训相结合的新型模式进行培养。目前已在临床学习的研究生总数379人，参加研究生培养与住院医师规范化培训相结合的研究生126人。2015年我院研究生获批研究生科研创新计划项目28项。

6、医学会工作

科研处全心全意为全院医学科技工作者服务，认真推选各学会专家委员，为各会员及时提供各种信息服务，按时缴纳医学会会费，积极参与组织安徽省医学会会员代表大会及换届改选工作，起到了沟通医学会与医学科技工作者的作用。2015年全年共推选学会省、市级专家60多名。

(三)学习方面

平时注重对党的有关方针、政策的学习，尤其是认真学习十八大精神、中央八项规定和群众路线的相关部署和省、卫

生厅、教育厅、学校和医院等有关要求，并贯彻落实到实际工作中。此外还及时学习国家卫计委、科技部、教育部、教育厅、科技厅、卫生厅等相关业务主管部门有关科技工作的政策动态，并积极参加各类管理学习班和培训，更新现代管理知识，以提高管理水平。

(四)廉政方面

(五)存在的不足

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范文四：科主任年度工作计划

科主任年度工作计划

篇一:内一科2015年工作计划-科主任吴彦忠

内一科 2015 年度工作计划科主任吴彦忠一. 业务收入:

1.拟经济收入目标在上年度基础上上浮 20%;通过开展新技术、新项目进一步扩大经济收入。

2.加强医疗质量和服务质量，提高患者满意度，住院病人在本年度基础上增加 150 人次，增长率达 20%，提高床位使用; 3.加强门诊工作，扩大诊疗范围，门诊病人在去年基础上 150 人次以上，增长率达 20%，进一步增加病人来源。

二. 临床各项医疗质量指标控制:

(1)临床治愈率、好转率达 95%; (2)出入院诊断符合率95%; (3)危重病例抢救成功率 80%以上; (4)甲级病历95，无丙级病历; (5)院感发生率控制在 7 %以下; (6)抗生素使用率控制在 35%以下; (7)科室平均住院日7 天; (8)单病种临床路径入径率60%以上; (9)三基三严培训合格率 100%。

三. 临床专业开展 1. 开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗，提高脑血管病的救治水平; 2. 加强与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病早期干预治疗，提高脑血管病诊疗层次。

3.开展卒中单元治疗模式，多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、

康复一体化，进行脑血管病的无缝隙治疗，形成专业特色。

4. 开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高 ICU 病房使用率，提高重危病人的救治成功率。

5. 扩大诊疗项目，突出门诊头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗，进一步提高科室专业化层次，扩大病人来源。

6. 进一步扩大单病种的临床路径模式治疗，提高单病种管理质量。

7.以医院等级评审及与济宁医学院附属医院合作为契机，加强专业建设和对医护人员专业培训，进修学习先进知识和技术，提高临床专业水平。

三. 开展新技术新项目及临床科研工作:1

1(常规开展缺血性脑血管病静脉溶栓治疗， 2. 开展良性眩晕手法复位治疗; 3. 以介入手段为核心技术，开展以下新技术项目:

(1)急性缺血性脑血管病动脉溶栓治疗; (2)血管内碎栓和机械取栓治疗; (3)脑静脉系统血栓病溶栓治疗; (4)脑血管狭窄的诊断评估和支架血管成形治疗; (5)蛛网膜下腔出血动脉瘤栓塞治疗。

(6)常规脑血管造影和其他脑血管病诊疗等。

4.开展临床科研工作，鼓励年轻医生在职读研、申报科研项目及发表专业论文。

四. 科室管理 1. 医疗质量管理和持续改进:通过医院等级评审工作，充分发挥科室医疗质量和安全管理小组的作用，持续改进科室医疗质量，提高医疗文件科学性和内涵，确保甲级病例 95%以上，严格杜绝各类缺陷。

2. 加强临床核心制度的落实:巩固医院等级评审工作成果，进一步加强我院临床十五项核心制度的落实，规范临床工作。

3. 严格控制院内感染和抗生素使用，加强临床危急值管理，规范治疗行为。

4. 规范三级医师查房，强化主管医生职责，深化对住院病人的管理，充分发挥二级医生临床管理作用，把好医疗质量关。

6. 加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。

五.科室培训:加强业务学习和三基三严培训，通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导，提高科室人员专业素质。

六.2015 年人才培训计划:

根据科室业务开展需求，计划每半年派 1 名医生去国内知名院校进修学习，重点学习脑血管病的介入治疗及消化系统内镜诊疗，为开展新技术奠定基础。

七( 科室规划:

见科室学科建设 3-5 年规划; 建议医院进一步发展介入技术，构建本地心、脑血管病诊疗中心。

2015 年即将年来临，新的一年、新的形势，我市医疗市场竞争将更为激烈，我们要更新观念，确定新的工作目标，以饱满的热情应对新一年的挑战。

内一科22014.12.12

篇二:骨科2015年度科室工作计划

2015 年度科室工作计划在医院领导和院区各级领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，2014 年围绕“三好一满意” 、 “抗菌药物专项整治” 、 “控制医疗费用不合理增长” 及创新手术方案、缩短住院时间、加快床位周转等工作全面深入展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕 2014 年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，2015 年制定如下工作计划:

一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实 ( 1 )根据科室现行工作模式，继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。

(2)和医院签署 2015 年综合目标管理责任书，按照医院要求，认真履行综合目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科

室顺利发展 (1)在王一农主任的带领及指导下，沿着 2014 年

学习模式的改1

革，继续做好每周一查房后的业务学习，由科室主治医师、住院医师轮流进行，主任、副主任详加指导，并进行科室疑难病例讨论，把握病情，制定手术方案，讨论手术流程。

(2)本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量。

(3)科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。

(4)教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。

(5)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。

定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。

三、强化自身学习，提升专业水平，做好继续教育 (1)随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，建立随访档案，为科研资料做好收集工作。2

(2)为了提高医疗质量，计划 2015 年继续派科室 1,2 名骨干人员到北京、四川等著名医院进修学习，重点进修脊柱、关节。

(3)2015 年继续举办一次脊柱研讨会，继续邀请全国脊柱专业之名教授前来我院交流学习，并保持合作。

(4)根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法; 副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。

(5)认真对待医院培训中心组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才，继续鼓励科室医护人员踊跃投稿，尤其是一年一度的骨科 COA 大会，踊跃发言，不断充实自身视野，提高自身专业水平。

(6)重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨二科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。

四、严格教学管理 (1)教学人员构成:2014 年在医院领导的大力支持下，我科新调入 1 名研究生关涛，目前科室医师共有 14 名，其中主任医师 2 名，副主任医师 2 名，主治医师 4 名，住院医师 4 名，规陪生 1 名，在读研3

究生 1 名，其中我科王一农主任为宁夏医科大学硕士研究生导师，副教授职称，享受自治区“313”及政府特贴。

(2)结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。

(3)加强对教学实施过程的量化监控，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。

(4)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房，每天查房结合病人情况进行相关提问并学习，督促学生利用业余时间努力学习，出科前进行理论及技能考核，并完成相关病历书写。

(5)督促指导已完成科研立项人员的课题结题工作。

五、以身作则，抓好医疗安全管理 (1)对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，定期举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。

(2)加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经验，不断进取。

(3)从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。

(4)科室定期召开医疗安全会议，通报科室存在的安全隐患，

总结经验，杜绝医疗纠纷及事故的发生。4

六、工作设想 1、开展脊柱微创、椎间孔镜的治疗及研究; 2、成立骨科康复中心，培养骨科专业康复锻炼师及伤口换药师; 3、继续派科室骨干人员到北京、四川等著名医院进修学习; 4、探讨骨质疏松治疗的实效方法，做好综合管理，创新骨质疏松锻炼，做好患者的诊治及随访，为科研打下基础; 5、创建无痛病房，做到无痛管理，营造良好就医氛围; 6、购买骨科康复器械，如红外线治疗仪，空气循环机等提高科室经济收入; 7、创建骨科监护室，将护办室对面病房改建成监护病房，当日手术患者由专门医护人员治疗护理，提高医疗质量，提升患者满意度。

在辛勤的工作中，我们走过了 2014 年，本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，同时 2014 年对骨二科全体医护人员来说，更大的是喜悦，在保证医疗质量的同时，顺利完成了 2014 年综合目标，希望在 2015 年，我们骨二科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。

西夏医院骨二科 2014 年 12 月 5 日5

篇三:2014年度科室工作计划

2014 年度科室工作计划在医院领导和院区各级领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，2014 年继续围绕“三好一满意” 、 “抗菌药物专项整治”“控制医疗费用不合理增长”及“脊柱微、创手术开展”等工作全面深入展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕 2013 年及 2014 年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶， 2014 年制定如下工作计划:

一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实 (1)根据科室现行工作模式，制定并完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。

(2)和医院签署综合目标管理责任书，按照医院要求，认真履行综合目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科

室顺利发展1

(1)每季度在科教科组织的论坛会议上，与其他科室人员彼此沟通、交流、借鉴，取长补短，提高自身管理水平。

(5)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。

定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。

三、强化自身学习，提升专业水平，做好继续教育 (1)随着老龄社会的深入，骨质疏松也逐渐成为困扰老年人口生活质量的重要目标之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，丰富临床经验，拓宽自身理论知识及专业水平，于 2013 年 11 月 30 日已派科室住院医师附北京三院进修学校。2

(2)在去年举办的脊柱研讨会中，继续和第四军医大学钱济先教授保持合作，开展脊柱微创手术，并举办 1,2 次全区性骨科继续教育项目。

(3)根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症;主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法; 副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。

(4)认真对待医院培训中心组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才。

(5)重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写。使骨二科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。

四、严格教学管理 (1)教学人员构成:目前科室医师共有 12 名，其中主任医师 2 名，副主任医师 1 名，主治医师 4 名，住院医师 5 名;副教授 1 名，硕士生导师 1 名;自治区“313”及政府特贴 2 名。

(2)结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。3

(3)加强对教学实施过程的量化监控，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。

(3)从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。

(4)科室定期召开医疗安全会议，通报科室存在的安全隐患，总结经验，杜绝医疗纠纷及事故的发生。

在辛勤的工作中，我们走过了 2013 年，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年综合目标并没有达到医院预期的经济目标，希望在 2014 年，我们骨二科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科

教研能力，强化“三基”培训，圆满完成各项综合目标管理任

务。4

西夏医院骨二科 2013 年 11 月 29 日5

篇四:科室年度工作计划

2010年度急诊科工作总结回顾 2009年度急诊科的发展， 2010年度是急诊科适应市场外部环境变化， “跨越式” 实现大发展的“关键年”。

2010年在院领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展，建立完善的急诊医疗体系。

2010 年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓” 的科学发展观，凝聚人心，团结协作，全科业务收入同比 2009 年度实现年增长 52%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通绿色生命通道，有效地保障全区人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。

展望2011年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划:

一、指导思想以“党的十六大精神”为指导思想，紧随医院市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康，关爱生命”服务

宗旨，为把急诊科建设成“民心信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。二、主要措施 1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个核心目标，狠抓内涵建设，进一步加强急诊队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业及培训力度，强调急诊及急救医疗对保障市民生命安全的社会意义。

完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全，完善“24 小时”急诊服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合，建立对“大批量病原及灾害性应急工作”进行分类管理程序，完善“急诊留观病人 24 小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重患者的抢救成功率，力争达到 98%以上。2、质量管理:狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊留观病历的书写，加强抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各类各级人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗质量持续改进和提高。3、设备管理:强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢修设备完好率 100%，加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。

严格控制院内感染，强调制度化管理，4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动;规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷;

定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。5、培训计划制定各类人员培训及考核计划，加大在岗位培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、I

CU、CCU”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救专业的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。6、院前急救完善“院前急救”的建设;合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平，完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。三、存在不足与整改措施1、急诊科的功能房间布局不合理; 不利于对病人的输液情况进行搜索监测，不利于及时发现 “危机隐患” ，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远看来，也不利于医院整体形象的建设，建设进行一定程度的重新布局。2、 “120 ‘急救出诊管理不到位;多重管理人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值班医师 “缺位”、 “120”急救出诊不到位现象，建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度;补充一名急诊科医生，完善轮班制度及日常业务监管工作。3、医师对门诊疾病治疗用药不规范:个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。4、急诊医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。

建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技术培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提高。2012 年是急诊科实现稳固发展的

一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高要求。科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心，共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。

急诊科整改措施1、留观室的环境卫生不够干净整洁，特别是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不及时收拾整理，显得房间很乱，要加强清洁工的管理，督促清洁工每天致少 3,4 次巡视病房，保证病房时时处于干净整洁状态; 2、“120”车的管理不到位，车内卫生不够理想，加强对司机的管理，实行惩罚制度; 3、医师对急诊疾病治疗用药不规范，今后必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全; 4、医师的处方书写不规范和门诊日记漏登; 5、抢救室没有得到充分利用;强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力;加强急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能 6、急诊室医师今后要轮转到病房上班，特别是年青医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要有一定的急救技术; 7、急诊室护士太年轻化，急救经验不足，难以完成紧急救护任务，今后一定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。

8，有懒惰思想情绪，整体意识和风险意识不强。

2011-2-24

2011年度急诊科工作总结及2012年工作计划2011 年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益逐步上升，打开了新的局面。一、科室的基本概况:全科医护人员共 20 人:副主任医师 2 人，主治医师 2 人，主管护师 1 人，护士 10 人，120 司机 4 人。

每天有 2 个医师值班，科主任上二线班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，保证随时都能出诊救护。急诊科共设有 16 张病床、20 张坐式输液椅，保证一次能 30 个病人输液。二、2010 年工作主要开展情况:(一)业务工作开展情况:1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行 24 小时值班。负责 120 接诊、急诊病人的诊治工作，还配备三线人员。遇突发事件全科人员都参加。2、保证出车速度，急救药品物品齐全。3、护士白天班至少有 4 个，夜班有 2 个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到护理服务，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天 24 小时都有护士值班，改变了以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。4、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温

馨。5、“120”救护中心成立后，实行 24 小时值班，两个司机分正、副班，还配三线待命，每天有固定的双岗医师、护士和司机负责出诊，保证救护电话铃响三声有人接电话，90 秒内医师、护士和车出诊。杜绝

以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年共接诊人数 3400 人次(平均每天就诊人数 5-8 人次)，留观输液 2000 人次(平均每天留观人数 2-3 人次)， “120”出诊共 1100 人次(平均每天出诊 2-3 次)。我科的经济效益和社会效益稳步上升。(二)制定了各种制度并上墙，具体如下:1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度等;2、完善了几种急危重症疾病的抢救流程图:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;3、开通了急危重症病绿色通道，并制定相关制度;4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程和制度;(三)抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围。全科人员在理论上认真学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病法、输血法等)。同时让全科成员通过参加医院组织的各种活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。(四)加强业务技术培训，提高抢救能力。急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更

重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、

准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医

务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训。每周六组织业务学习。在科室形成良好的学习风气，相互交流，能及时了解先进的急救技术，以便提高急救能力。(五)加强管理，协助防保科做好传染病及突发事件的防控工作。近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都应该重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗，并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。肩负起发热诊室，排查甲流的重任。(六)改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务” 这篇大文章。

始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性，人性化沟通等方面的要求，开展“ 亲情化”、“人性化”服务，做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、经环境改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现我们科每天来输液的病人不断增多，说明我们的服务得到人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。(七)规范医疗文

件书写，杜绝医疗事故的发生。我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历，做到转病人前要有家属签转诊同意书，移交病人时，要有接病人的病房医师签字，病历和转诊书都归案保存。首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见，规范就诊程序，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。三、存在的不足和整改措施:

1、留观室的环境卫生不够干净整洁，特别是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不及时收拾整理，显得房间很乱，要加强清洁工的管理，督促清洁工每天致少 3,4 次巡视病房，保证病房时时处于干净整洁状态;2、“120”车的管理不到位，车内卫生不够理想，加强对司机的管理，实行惩罚制度;3、医师对急诊疾病治疗用药不规范，今后必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全;4、医师的处方书写不规范和门诊日记漏登;5、抢救室没有得到充分利用;6、急诊室医师今后要轮转到病房上班，特别是年青医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要有一定的急救技术;7、急诊室护士太年轻化，急救经验不足，难以完成紧急救护任务，今后一定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。8，有懒惰思想情绪，整体意识和风险意识不强。四、2012 年的工作计划:1、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。2、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通，促进和谐医患关系。3、抓好急诊病人的就诊服务，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务，才能打造好医院一流服务窗口。

4、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室上课，以便带动科室整体急救水平。5、鼓励科室人员学习电脑，应用电脑信息促进业务发展。6、继续对“120”急救队的管理，加强对急救技术的培训，组织科室人员进行实体训练，提高急救水平。7、对“120”急救车内急救物质(药品、仪器)的管理，保证急救物质处于完好备用状态。8、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。9、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。10(加强急诊风险意识和整体意识。10.制订常见急危重症的接诊抢救程序。11.明年争取科室业务收入比今年提高 10%以上。急诊科2011-10-24阿勒泰地区医院急诊科工作总结阿勒泰地区医院急诊科成立于 1988 年，经过 20 年的发展，目前我科以先进的现代急诊医学技术为基础，能救治各种急危重症患者。它不仅担负着院内急诊的抢救工作，还承担全院的院前急救。

我们一直坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。思想是一切行动的先导。培育服务文化，首先是转变服务理念。服务理念的具

体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。开辟专栏“众说纷纭话服务”，同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。

树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。

2005年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后，卫生厅、及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医务人员的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少; 推进了“和谐病区” 的建设，医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强. 医院信息系统(HIS)的广泛应用，医院实现了病人挂号、检查、交费、取药、住院等医疗活动的网络化管理，其不

仅规范了医疗行为，还大大提高了工作效率。各科也都配备了计算机.主动掌握 HIS 功能，利用资源共享优势，监控好病人在科情况、科室经费收支情况、医师用药情况及科室医疗指标的完成情况，利用这些动态信息来大大的提高了工作效率; 同时也加快了知识的更新速度，知识精度越来越高。据统计，全世界不到 1 分钟就出版 1 本新书，每年出版科技期刊 10 万余种，发表科技论文 1000 万篇;全世界共有医学期刊 6700 多种，中文医学期刊就占 518 种。信息量之大，光靠看书、看杂志的学习方式来获取新知识已不能适应时代发展的需要。特别是近年，许多医院利用 HIS 的功能，在院域网上运行医学文献数据光盘，大大提高了医学文献的检索速度及检索量。临床急诊医师，应努力学习医学文献的计算机检索知识，学习有关国际互联网(Internet)的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识的能力，及时掌握学科发展的最新信息及动态，积极调整自我专业技术的发展方向，保持学科的发展优势。我科现拥有:

1、人员结构:急诊科目前有医师 10 人，其中副教授、副主任医师 2 人，主治医师 1 人，住院医师 7 人。护理人员 10 人，其中主管护师 1 人，护师 9 人。

2、科室设置:急诊科设内科并有抢救室，处置室，急诊留观病房。本科单独设有急诊分诊台、急诊挂号及收费、急诊药房，尤为适宜于急诊病人使用。

3、科室设备:

急诊室及抢救室均配置有中心供氧及中心负压吸引，拥有美国钮邦呼吸机、惠普多功能心电监护仪、除颤器、自动洗胃机、心电图等先进设备一批，救护车 4 台，其中救护车配有简易呼吸机、除颤器、吸引器、心电图机等先进设备，在院前急救中发挥了重要作用。

2008-8-28今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后，卫生厅、及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的 “质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医务人员的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设，医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理

念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强.我们一直坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼

仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。思想是一切行动的先导。培育服务文化，首先是转变服务理念。服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。开辟专栏“众说纷纭话服务”，同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。

注重在医护继续教育，举办院级讲座普及面达 90%以上;开办新分配医护人员基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达 97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动。医院信息系统(HIS)的广泛应用，医院实现了病人挂号、检查、交费、取药、住院等医疗活动的网络化管理，其不仅规范了医疗行为，还大大提高了工作效率。各科也都配备了计算机.主动掌握 HIS 功能，利用资源共享优势，监控好病人在科情况、科室经费收支情况、医师用药情况及科室医疗指标的完成情况，利用这些动态信息来大大的提高了工作效率; 同时也加快了知识的更新速度，知识精度越来越高。据统计，全世界不到 1 分钟就出版 1 本新书，每年出版科技期刊 10 万余种，发表科技论文 1000 万篇;全世界共有医学期刊 6700 多种，中文医学期刊就占 518 种。信息量之大，

光靠看书、看杂志的学习方式来获取新知识已不能适应时代发展的需要。特别是近年，许多医院利用 HIS 的功能，在院域网上运行医学文献数据光盘，大大提高了医学文献的检索速度及检索量。临床急诊医师，应努力学习医学文献的计算机检索知识，学习有关国际互联网(Internet)的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识的能力，及时掌握学科发展的最新信息及动态，积极调整自我专业技术的发展方向，保持学科的发展优势。

一年来，我们在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一个样，干与不干一个样。

行风建设还不够到位，以上各种问题的存在，需要我们认真加以思考，也只有通过进一步深化卫生改革，进一步抓紧落实有关工作，才能把握时机及时解决。

急诊科 2005-12-8急诊 2006 工作任务和目标(计划) 新年伊始，为使我科各项工作更上一个台阶，现就明年工作计划安排如下:

1 政治素质教育? 紧跟当时形势，对人员进行职业道德教育，使员工廉洁自律，遵守法纪、遵守规章制度和职业道德规范，调动人员积极性，培育高度的责任感，把科室的决策视为自己的任务，自觉实施。

2、服务观念现代化主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。

建立绿色通道，不断完善设施，提高院前的急救能力，提高医院的声誉。随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，改变在医院坐等病人上门求治的陈旧方式，以最快的速度将最有效的诊治措施送到病伤人员身旁，并经

积极救治后，将他们安全送到我院，这无疑可大大降无疑可大大降低急危重症的死亡率和致残率。

3、以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全 120 急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医

疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。

加强 120 紧急救援指挥中心和县区急救站(急诊室)建设，建立市、县区紧急救治信息平台，实现资源共享，提高应急救治队伍技术水平，增强快速应急救治能力。加快社区卫生服务发展步伐，逐步建立布局合理、规模适度、结构适宜、功能齐全、管理规范的社区卫生服务体系。

4、培养和造就高素质的急诊人才培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。在培训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风;二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力;三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。

为了适应医疗市场萎缩及激烈的医疗市场竞争情况，在保证医疗质量的前提下，增加经济效益。医院的急诊科医师应均是通科医生。我科应开始培养通科院前急救医师，具体操作如下: 1、借鉴国外及国内先进经验，加速急诊住院医师的规范化培训。争取在 5-7 年内逐步形成以专业急诊医师为主、各科轮转医师为辅的急诊医疗队伍。

2、积极培养高素质人才，加强对急诊医学的进一步研究。从大专院校入手，建立完善的教学、科研体制，确保急诊医学理论上有不断发展。

3、在我国目前急平诊较多的现况下，许多医院采取专家夜诊的做法值得借鉴，不这样既保证了平诊病人的医疗质量，也能解决急诊不急的矛盾。

4、目前国内外有一些急诊量较大的医疗单位以各科轮转医师或专科急诊医师诊

治一般急诊病人，而以急诊通科医师负责抢救室、ICU 病人救治和观察室病人的观察治疗。

5、急诊医疗事业离不开各方面的支持。除国家行政部门应给予相关政策外，医院领导的重视及兄弟科室的支持、全社会的理解尤为重要。惟有如此才能使急诊医学这门新兴独立学科兴旺发达，造福于病人。

急诊科 2005-12-20急诊科“十一五”发展规划 1 基本情况一、急诊科情况 1、人员结构:急诊科目前有医师 10 人，其中副教授、副主任医师 1 人，主治医师 3 人，住院医师 6 人。护理人员 10 人，其中主管护师 1 人，护师 1 人。

2、科室设置:急诊科设内科、并有抢救室，处置室，急诊留观病房。

3、科室设备:配备有简易呼吸机、除颤仪、监护仪、洗胃机、吸痰器，心电图机. 二、存在的主要困难和问题稳定急诊队伍目前大约有一半以上基层医院急诊科人员不固定，有些医院急诊科主任也由门诊部主任或内、外科主任兼任，这对提高急诊质量是十分不利的。今后各急救中心人员应原则上固定，其余医院急诊人员可采用“动态定编”的方法，始终使急诊科保持合理的人员配置和充足的技术力量。所谓的动态定编，就是根据医院急诊服务半径的长短、急诊任务量的多少，采取

固定与动态轮转人员相结合的办法，以保证急诊科专业人员的相对充足。

急诊工作具有繁、苦、累、责任重的特点，为了鼓励急诊人员安心急诊工作，医院在奖金分配、职称晋升等待遇上，向急诊人员应有一定的倾斜。

三、总体的目标和任务 1.以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全 120 急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。

2. 培养和造就高素质的急诊人才培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。在培

训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风;二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力;三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。

为了适应医疗市场萎缩及激烈的医疗市场竞争情况，在保证医疗质量的前提下，增加经济效益。医院的急诊科医师应均是通科医生。我科应开始培养通科院前急救医师，具体操作如下:

1、借鉴国外及国内先进经验，加速急诊住院医师的规范化培训。争取在 5-7 年内逐步形成以专业急诊医师为主、各科轮转医师为辅的急诊医疗队伍。

2、积极培养高素质人才，加强对急诊医学的进一步研究。从大专院校入手，建立完善的教学、科研体制，确保急诊医学理论上有不断发展。

3、在我国目前急平诊较多的现况下，许多医院采取专家夜诊的做法值得借鉴，不这样既保证了平诊病人的医疗质量，也能解决急诊不急的矛盾。

4、目前国内外有一些急诊量较大的医疗单位以各科轮转医师或专科急诊医师诊治一般急诊病人，而以急诊通科医师负责抢救室、ICU 病人救治和观察室病人的观察治疗。

通科培训虽说是个方向，但在实际工作中问题不少，如培训期报酬低，上岗时如何与原专科医生排班配合工作，医疗质量的把关，避免可能因非专科病水平低造成的误诊误治而产生医疗纠纷问题。在有条件的大医院，如医生够多，病人较多(如我院急诊) ，应坚持专科急诊以保证医疗质量，小医院因医生少，病人少则应要求医生多面手，这样就应按前述通科医生来培养急诊医师。强

调培养急诊医师独立准确地采集病史，熟练详细地体检及必要的简单实验室检查，综合分析(综合医学逻辑思维和推理)后准确诊断处理，以及对突发情况的独立应变处理的能力。

加速通科急诊医师培养，逐步形成，急诊医疗体系. 3(改变了医疗服务的方式急诊医疗体系的组织形式可以根据不同城市、地区的传统、习惯有所不同。但是基本原则是不应该改变的，那就是以最迅速的方式把最基本的医疗服

务送到病人或伤员身旁，并且把他们安全输送到医院，然后根据病情轻重，作出恰当的不同处理。彻底改变旧的医疗服务方式，是对以往的陈旧方式的改革，从某种意义上讲，具有“革命”的性质。阿勒泰地区医院急诊科 2005-10-26急诊科 2008 工作任务和目标(计划) 新年伊始，为使我科各项工作更上一个台阶，现就明年工作计划安排如下:

1 政治素质教育?紧跟当前形势，对人员进行职业道德教育，使员工廉洁自律，加大反商业贿赂的力度。遵守法纪、遵守规章制度和职业道德规范，调动人员积极性，培育高度的责任感，把科室的决策视为自己的任务，自觉实施。进行职业道德教育和作风培训。要认真组织医护人员****提出的八荣八耻，大力弘扬白求恩精神，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高人们的职业道德素质，强化卫生工作宗旨观念，自觉抵制和纠正行业不正之风;要认真开展“三基”(基础理论、基本知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严密组织、严谨态度)的作风培训，不断规范人们的服务行为，养成良好作风，提高为人民健康服务的能力和水平。

2、服务观念现代化主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。

建立绿色通道，不断完善设施，提高院前的急救能力，提高医院的声誉。

随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服

务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，改变在医院坐等病人上门求治的陈旧方式，以最快的速度将最有效的诊治措施送到病伤人员身旁，并经积极救治后，将他们安全送到我院，这无疑可大大降无疑可大大降低急危重症的死亡率和致残率。

3、以市区为急救指挥中心,在各县要建立健全 120 急救系统。同时，加强各医院急诊科、和采供血机构的整合和建设，基本形成功能齐全、反应敏捷、运转协调、覆盖全市城乡的医疗救治体系和一支随时能处置突发疫情的机动应急医疗卫生队伍。

4、培养和提高急诊人员的素质培养和造就技术过硬、作风优良、反应迅速的高素质急诊人员，是保证和提高急诊医疗服务质量的重要前提和保证。根据基层急诊队伍现状，必须广拓急诊培训途径，区分层次类别，加大培训力度。应围绕着“急诊、急救”这个重点，进行急救理论和相关技术的专门训练。在培训途径和形式上，坚持外出进修与在职培训相结合，参加学术交流与请院内专家讲课并举，把重点放在岗位培训和继续医学教育上。

在培训内容上，一是进行急诊专业思想医德医风教育，使之树立稳固的专业思想及具有良好的职业道德和严谨的工作作风;二是强化心理训练，以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力;三是进行急诊理论和急诊技能训练，着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训，以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能。

急诊科 2007-12-28

个人述职报告 2007年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。本人始终坚持以****倡导的“八荣八耻”为思想指导方针，在院长领导下，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升窗口形象，来完成全年工作目标和任务。全年，门急诊量达人次1500，同比增长10%，收治住院病人数为406人，同比增长50%，床位使用率120.22%, 科业务总收入达到80万元，较去年同期增长40,.今年10 月份，自治区卫生厅医院质量管理检查小组对我院进行了检查，并召开以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作的反馈意见会议。在此之前，急诊科作为前沿科室可能要接受 “120”，急、门诊及病房ICU的双重检查，其任务之重、工作量之大可想而知。在时间紧，人手少同时又不能影响正常的医疗工作的情况下，自己毫无怨言独自承担起了检查筹备工

作，没有把工作量分担在他人头上。借助多媒体的快捷，查阅和整理了有关医院质量管理年的大量文献和资料，并汇聚成册，便于学习、更新、管理，率先进入了科室电脑化的文档管理。在人员的业务素质培训上，务求讲究实效，利用电子仿真模拟人来对本院、医务人员(特别是急救人员)进行了心肺复苏(基础生命支持和高级生命支持)培训，实现及时的反馈使学员及时纠正错误、快速掌握正确的(转载自:www.CDFDS.Com 池锝范文网:科主任年度工作计划)操作方法，并训练学员的临床思维方法和现场反应能力，倾注了自己的精力和心血。

创新服务理念，建立新型服务文化。

服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。同时加强 “三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。

一年来，在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一

个样，干与不干一个样。

行风建设还不够到位，以上各种问题的存在，需要我们认真加以思考，也只有通过进一步深化卫生改革，进一步抓紧落实有关工作，才能把握时机及时解决。个人述职报告 2008年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。本人始终坚持以****倡导的“八荣八耻”为思想指导方针，在院长领导下，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升窗口形象，来完成全年工作目标和任务。

今年以来，在人员少、任务重、工作量大的情况下，没有向医院讲条件、讲难处，自己克服困难，在医院总体缺编，科室医务人员一度只有三人时，仍能利用现有的条件开展工作，充分发挥团队精神，借助多媒体的快捷，查阅和整理了有关电子病历大量文献和资料，并汇聚成册，便于学习、更新、管理，率先进入了科室电子病历化的文档管理。既增加了经济效益，提高了工作效率，又使急诊医师从日常繁忙琐碎的工作中解脱出来，把

更多的时间放在业务素质提高上，务求讲究实效，更好地服务于患者。

根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，很抓本科室、本部门医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年上半年，我科实行了主诊医师负责制，主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少; 以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强。.坚持不懈地进行职业道德、职业责任、职业纪律、职业作风的教育，先后多次倾听了医院邀请的外院专家、教授、管理人员给医务人员讲“医学伦理学”、现代管理和礼仪规范，使我科医务人员的职业道德水平和服务水平有了较大的提高。创新服务理念，建立新型服务文化。服务理念的具体化、形象化、行动化，能够将服务宗旨渗透到工作的细枝末节中。同时加强“三基”训练，扎实练好基本功，增强主动服务、亲情服务、诚信服务的意识。树立了“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”、“病人满意是医务人员的执著追求，是医院工作的永恒目标”的服务理念和工作标准。

一年来，在工作中虽然取得了一些成绩，但在各项工作中仍存在许多薄弱环节，离领导的要求还有一定的距离。有些人没有彻底认清形势，转变观念，更有个别人消极观望，反正有责任人保工

资，让医院继续发工资，回到以前，还想吃大锅饭，搞平均主义，想着干多干少一个样，干与不干一个样。

篇五:骨科2016年度科室工作计划

2016 年度科室工作计划在医院领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，2015 年围绕 “抗菌药物专项整治” 、 “控制医疗费用不合理增长”及创新手术方案、缩短住院时间、加快床位周转等工作全面深入展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕 2016 年综合管理目标，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防范医疗安全、提高自身专业水平，抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，2016 年制定如下工作计划:

一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实根据科室现行工作模式，继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。

(2)按照医院要求，认真履行综合目标管理的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展 (1)在李志刚科主任的带领及指导下，沿着 2015 年学习模式的1

改革，继续做好每周一查房后的业务学习，由科室主治医师、住院医师轮流进行，主任、副主任详加指导，并进行科室疑难病例讨论，把握病情，制定手术方案，讨论手术流程。

(5)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。

定期抽查，对不足之处晨会及时反馈，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完整性。

(2)为了提高医疗质量，计划 2016 年继续派科室 1,2 名骨干人员到北京、石家庄等著名医院进修学习，重点进修脊柱、关节、创伤。

(6)重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨科走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。

四、严格教学管理 (1)教学人员构成:2015 年在医院领导的大力支持下，我科目前科室医师共有 8 名，其中副主任医师 3 名，主治医师 3 名，住院医师 2 名。

(2)结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。3

(3)加强对教学实施过程的量化监控，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带教师资培养;将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。

(3)从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。

(4)科室定期召开医疗安全会议，通报科室存在的安全隐患，总结经验，杜绝医疗纠纷及事故的发生。

六、工作设想 1、开展脊柱微创、椎间孔镜的治疗及研究; 2、成立骨科康复中心，培养骨科专业康复锻炼师及伤口换药师; 3、继续派科室骨干人员到北京、石家庄、保定等著名医院进修学习; 4、探讨骨质疏松治疗的实效方法，做好综合管理，创新骨质疏松锻炼，做好患者的诊治及随访，为科研打下基础; 5、创建无痛病房，做到无痛管理，营造良好就医氛围。4

在辛勤的工作中，我们走过了 2015 年，本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，同时 2015 年对骨科全体医护人员来说，更大的是喜悦，在保证医疗质量的同时，顺利完成了 2015 年综合目标，希望在 2016 年，我们骨科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。

望都县医院骨科 2015 年 12 月 28 日5

范文五：医院科主任工作计划

医院科主任工作计划??

医院科主任??工作计划??

?? ?? ??篇一:

2??01X年医院内科工作??计划?? 201X??年医院内科工作计??划??

一、认清形??势，统一思??想，坚定信??心努力完成??各项工作?? 新年要有??新气象，我院??要有新特色??，面对我院??现状，无论??从管理、服????务、还是追求质量均给??我们提出更??高更严要求??，科室召开??全科人员会??议，认真??形势，统一思??想，树科室??形象，树新??院品牌，从??自身做起，??高标准、??严要求，树立??“院兴我荣??，院衰我耻??”思想，虽??然我们科室??目前面临??知??名度小的困，但医院的??大力扶持及??医务人员精??湛的技术和??优质的服??务来赢得患者??的认可，增??强凝聚力，??坚定信心，????努力完成各项目作任??务，我们坚信????有各级领导大力支持，??有院科两级??正确领导，??更有我科??职工齐心协力??，一定能使??民生分院做??精、做强。??使人民群众??真正放心??满意。??

??二、转变服务理念，??强化服务意????识

1??、人性化管理:??

??新型医院管理不??能停留在原??有管理模式??和水平上，??首先要转变????观念，不断学习管理经??验，提高自??身管理水平??，反对一言??堂，提倡以??人为本管理??方式，开展??人性化服务????，人性化管理，根据不??同层次患者??，应用不同??服务方式。??加强同志间??沟通，加强??医患、护患??、医护之间??沟通。各级??同志敢抓敢??管，不做老??好人，科室??弘扬正气，??使科室成为??一个团结拼??搏积极向上??的团队。?? ??

2、改进服务措??施??

?新入院病??人热情接待?? ??

?宣教认真仔??细??

?及时处置????新病人、力争在??30分钟内正确处??置?? ?危重病人立刻处??理，沟通到??位?? ?主管医生，主管??护士负责护??送危重病人??检查?? ?医??护人员必须保持病区干??净、明亮适??舒?? ?彻底转变观念，????服务向宾馆??式转化，彻底消除生、??冷、硬现象?? ??及无人应答现象?? ?出院时送出????

病区，反复交代出院注??意事项。?? ??

三、完善各种规??章制度，成??立各种管理??组织?? 按照医院管理年????活动要求及医院安排，??熟悉核心制??度，医院“??蓝宝书”做??到人手一册??。科??室成立 ??

?医疗质量管理??小组??

?医疗安全??小组??

?病案管理??小组?院感??控制小组，??科主任全盘??负责，护士??长积极配??合，人人尽职??尽责，做好??各自工作。?? ??

四、医疗质量?? ??医院质量是重中之重??，是立院之??本。是医院??生存生??命线??，重点抓内涵建设。??

1??、从基本素质抓??起，培养良??好素质、美??好的医德，??杜绝娇生惯??养、??心理素质差、爱发????脾、工作责任心不强，??科室重点监??督。??

2??、抓基层质量，培??养医生综合??能力，提高??全科医生跨??专业诊疗能????力。

3??、抓医疗文件书写??，从病历抓??起，以卫生??厅病历书写??手册为准则??，??对所管的病人做到心??中有数，查??房后及时书??写并签字。?? ??

4、抓危重病人??抢救及疑难??病人诊断与??治疗，危重??病人抢救及??疑难??病人诊断治疗做到??每周一次全??科讨论学习??，诊断不清??者??1日内科内讨??论，3日诊断不清??，请院内讨??论。??

??5、加强环节质量管理??，首诊医生??负责制，责??任划分明确??，既有分??工又有协作，??坚持每日三??次查房制度??，对每日危??重病人心中??有数，新??入院病人一一??过目，消除??潜在隐患，??严格各种操??作制度及会??诊制度，??加强与患者沟??通，签写好??每一份知情????同意书及特殊检查、治??疗协议书，??上对科室负??责，下对自??己负责。?? ??

五、抓医疗安全??不放松?? 科??主任为科室安全责任人??，上对院长??负责，??下对科室同志负??责，?? 认真落实医疗制??度和诊疗规??范、知情同??意书，??等各种程序执行??到位，贵重??药品，毒麻??特殊药品及??财产专人保??管，特??别要加强医患沟??通，每月对??医疗安全进??行一次自查??，将不安全??因素??,消灭在萌芽状态??,??杜绝医疗事故发生。??减少和避免??一般差错及??误诊纠??纷。 ??

六??、加快人材培养?? 随着社会进步与??发展，疾病??也在不断变??化，知??

识更新较快，我??科专业前沿??性知识很多??，但由于自??身处基层，??外出学??习机会太少，知??识更新较慢??，科室骨干??每年??1-2??次外出短期学习或培??训，了解前沿??性知识，开??展新业务，??才能做好学??科工作，跟??上前沿步??伐，各级医生??均需加强自??身学习，狠????抓三基训练，规范医疗??行为;重??点医生选拔外??出进修学习??。提高业务??能力，今年??计划选送医??生，护士??外出进修学习??糖尿病及透????析知识，力争把内分泌??及透析打造??成永城市??精品科室。?? 总之我们一??定会在院领??导的关怀下??，团结一心??，努力向??前，争取早日??创建成永城??市精品医院??、精品科室??。??

?? ??篇二:??

??医院科??室年度工作计划?? 医院科室年度工??作计划?? 〖文字大小:?? ??

大 ??中小〗 ??〖打印〗 ??医院科室年度工作计??划?? 医院科室年度工作??计划??xx年是“十一五??”发展的第??一年，也是??医疗卫生事??业进入改革??、??发展的关键一年，我??院将继续本??着“以人为??本，服务交??通，奉献社????会”的办院宗旨，以“??三个代表”??重要思想、????党的十六届五中全会及??xx??年各级医疗卫生工??作会议精神??为指引，坚??持科学发展??观，狠抓基????础管理，提高医疗质量??，规范医疗??活动，完善??服务措施，??使医院各项??工作再上新??台阶，力争??达到社会和??经济效益双??丰收。主要??做好以下几??方面工作。?? ??

一??、以**理论、“三??个代表”重??要思想和科??学发展观为??指导，??深入贯彻党的十??六届四中、??五中全会精??神和医疗卫??生工作的各??项方针??政策??，加强领导班子执政能??力建设、全??院职工医德??医风建设和??医院文??化建设，构建和??谐医院。?? ??

(一??)以“三个代表”重要??思想为指导??，深入学习??和贯彻党的??十六大??五中全会精神的??方针政策，??积极推进物??质文明、政??治文明、精????神文明等各项工作，进??一步加强党??的建设。?? ?统一思想??，提高认识??，深入??贯彻落实十六大??五中全会精??神?? 全面贯彻落实十六??大五中全会??精神是??xx年我院党委??的首要政治??任务。要继??续组织党员??干部和职工??认真学习，??深刻领会十??六大五中全????会精神，党委中心组要??带头学、深??入学，重点??学，围绕主??题，把握灵??魂，狠抓落??实，在深入??人心，开拓??创新，求真??

务实上下功??夫。?? ?加强党委班子??建设，大兴??求真务实之??风。?? 要务??实为民，在工作中，不??提空口号，??不做表面文??章，搞花架??子，要把院??党委班子建??设成带领群??众不断开创??医院工作新??局面的坚强??领导集体。??从思想上提??高班子?? 的整体效能。??在增强班子??的凝聚力上??形成合力，????大胆承担责任，充分发??挥班子的主??动能动力。?? ???加强班子廉政建设??，??自觉执行领导干部廉??洁从政制度??，年终收入??申报制度。??组织党员干????部认真学习《中国共产??党纪律处分??条例》及《??中国共产党??党内监督条??例??(试行)》，通过警??示教育，提??示教育，案??例教育等，??使班子成员??要??守住自己的精神家园??，牢固树立??思想道德防??线，接受全??院职工的监????督，在思想上筑牢廉政??建设做到警??钟常鸣。?? ?强化对党??员队伍和支????部工作的领导，充分发??挥党支部的??战斗堡垒作??用。??

一是进一步??提高政工人??员思想、业??务素质，稳??定政工队伍??，真正调??动政工人员的??积极性??;

??二是积极落实党支??部书记的轮??训制度，使??党支部在积??极围绕医院????中心工作充分发挥应有??的作用??;

??三是在三月份，将??进行支部改??选，把年轻??有活力、有??能力的青年????选拔到中层岗位上来。?? ???继续开展保持共产??党员先进性??教育活动，????这是新时期党务工作的??一个重要亮????点。要教育广大党员始??终胸怀共产??主义远大理??想，牢记宗??旨，牢固树??立全心全意??为人民服务??思想，使实??践“三个代??表”的自觉??性明显增强????，思想作风和工作作风??明显改进，??保持共产党??员的先进性??，从思想上??、组织上、??作风上为完??成全年的各??项任务提供??有力组织保??证??;继续加强对中青年??业务骨干的??培养和教育??，??要吸收更多中青年业??务骨干投入??党的怀抱，??使党组织不??断焕发出勃????勃生机。 ???坚持以人为本，努力??做好新时期??的思想政治??工作。思想????政治工作是做人的工作??，工作对象??的主体是人??，各党支部??各科室在开??展思想政治????工作时要坚持“以人为??本”，认真??研究本专业??工作中的新????情况，新问题，积极探??索新时期思??想政治工作??的新路子，??做好职工的??思想引导工????作，防止各种矛盾的激??化，确保工??作的顺利进??行。坚持“????以人为本”，必须体现??人文关怀，??对待职工和??群众要做到??:??

??尊重、理解、关心，以??增强思想政??治工作的吸??引力、感染??力和说??服力。努力做到??贴近职工群??众，关心职??工群众，服??务职工群众??，引导??

群众，深入细致??地做好释疑??解惑、理?? 顺情绪，化??解矛盾的工??作，使??思想政治工作做??到春风化雨??，充分溶入??干部职工的??心田，为党????政领导分忧，为职工群??众解愁。?? ??

(二)??加强和改进党的作风??建设?? ?要以立党为公??，执政为民??的根本??目的，发挥党的??优良传统和??作风，按照??中央提出的??“八个坚持??，八个??反对”，一靠教??育，二靠制??度，正确开??展批评与自??我批评，解??决好领??导干部的思想作??风、学风、??工作作风、??领导作风等??方面的问题??。在医??院全局工作上，??党委实施总??的领导，总??揽而不包办??，协调而不??替代，??各方的事由各方??去做，各方??之间的事由??党委来协调??。?? ?各个层次的??领导干部坚持用??时代发展的??要求审视自??己，以改革??的精神加强??医??-学教育-??网搜集整-??理自己，提高自己，??完善自己，??这是党坚持??与时俱进，??保持先进性??和创造力的??决定因素，????始终保持马克思主义政??党本色，永??不脱离群众??和具有勃勃??活力的根本??保证。要求??全体干部要??从自身做起??，严格自律??，身体力行??，率先垂范??，少说空话????，多干实事，为全院工??作作出表率??。要大力弘??扬求真务实??精神，大兴??求真务实之??风，通过创??建“三型”??机关，推行??“首问负责??制”、“限??时办理制”????、“服务承诺??制”，各职能科室在??实施中，要??制定落实措??施，并施之??一行动。?? ??

(三)??强化职业道德和医德??医风教育?? ?新的历史??时期，医院??面临新??的挑战和机遇，??强化职业道??德和医德医??风教育，是??全院职工必??须清醒??认识到的重要任??务，树立忧????患意识，强化责任感，??真真切切地??在每个??职工中树立视患??者为亲人，??一切为了患??者的服务思??想。采取各??种形式??强化职工的职业??道德教育，????不断促进全体员工服务??意识和综合??素质的??提高，保持创佳??评差最佳单??位称号，塑??造良好的行??业形象。?? ?改进??服务作风，改善??服务态度，??提高服务水??平。为强化??服务意识，??转变服??务观念，在加强??职业道德教??育、职业纪??律教育的同??时，认真落??实已制??定的规范与制度??，?? 对因服务态度恶劣??、违反医德??规范及制度??被病人??投诉者，予以待??岗处理，要??求全院职工??主动为病人??服务，帮助??病人解??决困难，将病人??对本部门、??科室的综合??满意度列为??科室工作考??核的内??容之一，努力改??变“脸难看??”“惜话如??金”的现象??，杜绝向病??人推销??药品的行为。为??树立良好的??行业风气，??要求医生向??病人作出不??受礼、??不吃请、不收红??包的承诺，??自觉抵制不??正之风的影??响。?? ?认真贯彻??

公民道德建设实??施纲要，弘??扬爱国主义??精神，以为??人民服务为??核心，??以集体主义为原??则，以诚实??守信为重点??，加强社会??公德、职业??道德和??家庭美德教育，??引导人们遵??守基本行为??准则的基础??上，追求更??高的思??想道德目标。?? ??

(四)??以医疗为中心，采取??多种形式，??扩大医院的??知名度。?? ?以开??展“医院管理年??”活动为中??心，强化优??质服务意识??，积极开展??评寻创??佳评差”等形式??的活动，使??医院的开展??活动，从形??式到内容发??生实质??的变化，由舆论??导向发展到??人人自觉主??动地参与此??项活动，真??正使活??动深入人心，从??各个方面体??现以病人为????中心，使医院真正成为??百姓放??心的医院。?? ?抓好医院文??化精神建设??，强化宣传??报道工作的??力度。??一方面要及时向??各媒体反映??我院的各类??动态，力争??本年度在区??级以上??报刊杂志发表的??通讯文章类??30??篇以上，省市级发??表??10篇以上，另一??方面，积极开??展医院文化??建设，投入??一定的资金??，加强广告??宣传方面??的力度，充分??利用文化墙??、报纸，电??视等煤体，??宣传我院，??进一步吸??引患者扩大医??院的知名度????。 (五)工会、共青??团以及综合??治理工作?? ??工会围绕医院医疗工作??中心，配合??院党委重点??抓好职工的??思想道德和??职业道德教??育，突出维??权职能，求??真务实，与??时俱进，开??展工会工作??新局面。积??极作好以下??工作:??

???完成厅、局??xx??年工会会议期间的文??艺演出和局??工会布置的??其??它文体活动??; ?根据院里具体??安排，做好??职工外出学??习考察工作??; ???关心??职工生活，坚持为职工??办好事，办??实事，做好??困难职工的??调查，??摸底和慰问工作??。及时掌握??具体情况，??帮助他们解??决一些力所??能及的??事情，做好职工??节日福利工????作，使组织的关心和温??暖落到实处??; ???组织1-2??次群众文体比赛??活动，活跃??职工文化生??活??; ?加强工会组织??建??设，做好工会干部和??小组长的培??训工作及新??会员的发展??工作??; 共青团??今年将紧密围绕医??疗中心工作??，积极发挥??好共青团骨??干作用，积??极选??择适宜主题，推出??由青年人特??点的团体性??活动，强化??团队意识，??弘扬??拼搏精神，坚持好??每年的学雷??锋活动，在??活跃团员青??年生活上狠??下功??夫，在积极配合各??个层次的各??项任务的同??时，充分发??挥年轻人敢??想、??敢说、敢干的优势??，使全院职??工看到这是??医院的未来??与希望。?? 综合??治理工作继续落实??综合治理工??作领导责任??制，完成公??路局、卫生??局等??

部门下达的安全生??产目标任务??。按时完成??院、科两级??安全生产工??作目??标责任书的签订。??xx??年内安排义务消防??队员参观局??属安全单位??，进??行一次灭火演习。??减少事故及??案件的发生??，确保医院??内部平安稳??定，??年终实现“四无”??目标。??(无重大事故、??案件、火灾??、无职工犯??罪??)

??二、以《医院管理评??价指南》为??准则，全面??落实医院各????项管理制度，狠抓基础??管理，规范??医院医疗活??动，提高医??院管理水平??。??

(??一)根据盛市卫生事????业“十一五”发展规划??，结合全省??交通事业发??展趋势和我??院的实际，??制订医院“??十一五”发??展规划。使??医院逐步建??成规模适度??、功能合理??、??

?? ?? ??篇三:

医院科室工作??计划?? 201X??年我们医院的工作??做得相对来??说极为顺??利，各项工作??完成的较为??成功，所以??在今后的工??作中，我们??要继续做??好这一切，要??以??201X年的工作为??榜样，一定??要做好我们??的工作，在????接下来的一年中，我们??要做到最好??，这是我们??一直以来不??断坚持努力??的结果，相??信我们一定??能够做好～?? 201??X??在院领导的大力支持??下，??医务科在医疗质量??、服务质量??、医疗安全????等各方面都取得了较大??提高，??201X??年医务科将一如既??往的在院委??会的领导下??，以科学发??展观统领??医疗工作发展????全局，照例增强自主创??新能力，继??续深入开展??“医院管??理年”和“两??好一满意”??活动实践，??不断将医务??科各项工作??推向深入。????

一、防止医疗??事故?? 确保医疗安全?? 认真做好医??疗质量考核??工作，严??格安医院制定????的管理规范、工作制度??和评改细则??，开展管理??工作、严??格执行医疗防??范措施和医??疗事故处理??预案，实行??医疗缺陷责??任追究制，????严格按医疗操作规程标??准开展医疗??活动。组织??院内职工学??习有关医疗??法律法规各??项条例。加??强对重点环??节、重点科??室的质量管??理，把医疗??质量管理工??作的重点从??医疗终末质??量评价扩展??到医疗全过??程中每个??环节质量的检??查督促上去??。重点包括??:??

(??1)强调入院告知书??、授权书、??各种诊疗知??情同意书的??规范完整??

书写。??

(??2)真实、准确做好??“死亡病例??讨论”“危??重病例讨论??”“抢救危????重病人讨论”的各种记??录及医师交??接班;??

??(3)组织科室加强??对诊疗规范??及相关法律??法规的学习??与考核。??

??(4)进一步转变??工作作风强??化服务意识??，做到“多??解释、多安??慰、??多理解、多温暖、??多帮助”，??使医院服务??质量更上一??层楼;??

??(5)加强对诊疗计??划、用药安??全性的检查??力度。??

??二、医疗质量管理?? ??

1、加强科室????自身建设根据零八年??全市工作检??查针对我科??所提出的??不足，我们将??在??201X年继续加强??自身的质量??及制度建设??，主要包括????:

完善和更新??各项委员会??活动、会议??记录;加强??科室档案管??理;转??变工作作风，强??化服务意识??，由经验化??管理逐步向????科学化管理转变，??由人情管理转向??制度管理，??增强自主创??新能力，与??时俱进。?? ??

2、参加医院质??控管理委员??会进行查房?? ??每周四上午定期到某??一科室??进行全程查房，??全院所有临??床科室轮流??循环进行。??查房内容包??括:??

??医师交接班，包括科??室实际交接??班进行状况??和书面记录??的进行;??科室三级查房??，重点督促??科室教学查??房和主任查??房的规范落??实;住院??病??历的书写质量;科室五??讨论制度的??落实，包括??危重病例讨??论、疑难??病例讨论、死??亡病例讨论??，详细了解??其记录及执??行情况;听??取科室主??任对科室医疗??运转、质量??管理、科研??教学等情况??，针对不足??提出合理??改进意见。?? ??

3、病案质量管??理??

(??1)环节质量?? 每周 ??

一、周二到临床??科室抽查??4-6??分环节病历，严格??按照《山东??省医疗??文书书写规范》??对病历中三??级查房、五??讨论、会诊??(科内会诊??、院内??会诊和院外会诊??)、医嘱病??情的查对等??方面进行监????控;另外严格规范??医师交接班，抽??查科室月质??量教育分析??，帮助科室??查出问题，??提出改??进方案，并督导??三基三严学??习记录和政??治学习记录??。??

(??2)终末病历?? 每月到病案室抽??查各科??10份出院病历??，每半年对????抽查的终末病例进行展??评，并严格??按“陵县人??民医院医疗??文书质量考??核奖惩办法??”奖优罚劣??。??

4??、重点科室监管??

??(1)针对??icu质量的监控??，每周不定??期对??icu??进行抽查，重点抽查??内容:??

??严格规范危重患者的??病历书写及??医护人员交??接班记录;??科室实际??查??房情况;危重患者上报??制度的落实??;实际观看??医务人员对??危重患者??各项技术操作??的熟练度、??规范度;?? ??

(2)对麻醉科??的监控，每??月定期到麻??醉科进行检??查，主要内??容包??括:

??术前麻醉访视的??实际进行情????况;完善各种麻醉协议??的签署;严??格??查对制度及麻醉药品??管理的执行??。?? 对重点科室的监控??，医务科将??严??格做到查有所记、查??有所对，并??将每次对差??内容进行总??结、比较、????评价，共同探讨相应的??改进措施，??在提高科室??质量的同时??杜绝安全隐????患。

??三、继续医学教育?? ??

1、加强对新进??人员的培训?? ??针对上年新近人员在????病历书写不规范、??法律知识薄弱、??工作思想欠??端正等缺点??，医务科在??零九年会进??一步加??大对新近人员的??培训，培训??主要分为病??历书写、执??业医师法、??如何做??好一名临床医生??三大版块，??通过分期讲??座的形式进??行，医务科??全程监??控，并抽查培训????人员学习记录，并在阶??段学习后进??行现场提问??和书面??形式考核，不合??格者不允许??上岗。??

2??、加强科室科研????工作每科在完成日常??工作之余，??要有计划、??有针??对性的组织??1-2项科研课题??，主治医师??以上人员撰??写发表科研??论文不??得少于两篇，医??务科在督促??可是科研工??作的同时，??尽最大努力??为科室??创造有利条件。?? ??

3、严格院外??进修、实习??人员管理?? 在接受德州??卫校、现代??医学院、??杏林医学院、??泰安医学院??等高校实习??生以及各乡??镇卫生院进????修人员的同时进一步加??强组织纪律??性的管理，??并强调其基??础知识、基??本理论和??基本技能的训??练。??

4??、强化专业技术人??员业务培训?? ??根据我院院情，在按??需培训的原????则和医院经济条件许可??的情况下，??选派医务人??员到上级医????院学习，吸收先进技术??，提高技术??水平。中级??职称专业技??术人员要紧??密结合自己??

专业，鼓励??通过自学、??脱产学习自??觉严格补充??，增长本专??业技术的新??理论、新技??术、新方法??，掌握交叉??学科和相关??学科的知识??。初级职称??的专业技术??人员要结合??本职岗位，??进行专业技??术知识和技??能的职务培??养，熟练掌??握专业技术??，参与科研??、能解决较??复杂的疑难??病症，争取??以请进来、??派出去、自??己学的原则??想方设法提??高专业队伍??的业务素质??，在院委会??的批准和支??持下邀请上??级专家对我??院进行专业??技术指导，??以查房、手??术、讲课等??形式不断提??高我院业务??水平，并支??持各科邀请??专家指导开??展新技术、??新业务。?? ??

5、??继续加强业务学习管理?? ??严格周

??一、周各科室业务??学习，医务??科不定期抽??查各科室实??际学习情况????并结合学习记录进行现??场提问。另??外，每周四??安排专门针??对年轻医师??的专业讲座??，由各科主??任轮流授课??，医务科全??程参与并做??好记录，不??定期进行现??场考核。?? ??

6、强调院内外??学术讲座活??动的重要性??，对上级医??院教授来源??授课??等是以医务科一律??即使安排相??关工作，保??证相关专业??人员均能参??加。??

7??、每半年组织一次??“三基三严??”理论考核??，并与九月??份正式进行????本院实践技??能考核工作，对“三基??三严”的培??训工作分季??度进行，具??体为:??

??第一季度，对全员??中低年资医??师进行心肺??复苏、呼吸??机、电除颤????的应用培训;第二季度??，进行导尿??、各种穿刺??、插管等临??床常用技术??培训和第一??次理论考核??;第三季度??，进行麻醉??药品、抗菌??药品的全员??知识培训;??第四季度，??进行第二次??理论考核和??实践技能的??考核，并针??对弱项进行??专项培训。?? 201X??年医院改革??也是很必要????的，只要有不合??理的事物存在，就??一定要改革??，这是我们??要看好的事??情，以后的??路途??中，我们会逐渐慢??慢的适应现??在的工作，??只往最好的??方向前进，??这才??是我们一直以来要??做好的事情??，我们一定??要做好工作??，将我们的??工作??做到最好～篇四:?? ??

医院办公室??201X??年工作计划?? 办公室??201X??年工作计划?? 201X??年，将是我院继往开??来的一个新??开始。面对??困难与挑战??，我院只有??不断增??强综全实力，才??能更好更快??地发展。医??院办公室将??按照医院党??、政的??整体工作部署，??结合我院实??际，围绕医??院发展这一??主题，找准??自身角??

色定位，加强科??室内部管理??，更好地服??务于医院党??、政和临床??一线。??具体工作计划如??下:??

?? 一、完成主要的工??作目标和任??务?? 整体目标，主要是??做好全院的??、??行政、人事工作，承??上启下，配????合院领导做好各职能部??门之间的协????调工作。具体任务有??:??

1??、安排好各类行政会??议，做好会??议记录，贯??彻会议决议??;??

2、综合医院??工作计划、??总结及有关??文件的草拟??，并负责督??促、协??调、??执行;

3??、做好各类行政文??件的收发、??登记、传阅??、归档和报??刊订阅;??

4??、做好印鉴管理??、文件打印??、外勤、外??事、通讯联??络、来信来??访、??参观接待等工作;?? ??

5、负责全院的??考勤工作;????

6、深入科室，??掌握医、政??、研、管、??后等方面的??动态，为领??导决??策提供情况，当好??参谋;??

?? 7、做好等级医院??评审的软件??材料;??

8??、加强人事管理工??作;??

9??、认真完成领导交??办的其他工??作。??

??二、具体措施??

??(一)重新进行科学??分工，明确??各人工作职??责，使科室?? ??人尽其才，??用其所长优化互补。?? ??

(二)有计划??、有目的地??对科室人员??开展业务学??习和培训，??为科室??搭建学习新知识??的平台，提??高办公室人??员整体素质??。??

(三)建立????医院大事日志，每月汇??总工作情况??。建立院务??会、科主??任例会等记录??本，完善各????种会议记录。?? 201X??年12月17??日篇五:??

内一科??201X??年工作计划??-科主任?? 吴彦忠 ??内一科一??. 业务收入:??

20??1X??年度工作计划?? 科主任?? 吴彦忠??

1.??拟经济收入目标在??上年度基础??上上浮??20%??;通过开??展新技术、新??项目进一步扩大经济??收入。??

2.??加强医疗质量??和服务质量??，提高患者??满意度，住??院病人在本??年度??基础上增加??150人次，增长??率达??20%??，提高床位使用;??

3.??加强门诊工作??，扩大诊疗??范围，门诊??病人在去年??基础上??150??人次以上，增长率达????20%，进一步增加病??人来源。?? 二??. 临床各项医疗质????量指标控制:??

(??1)临床??治愈率、好转率达??95%??;

??(2)出入院诊断符??合率?? 95%??;

?? (3)危重病例抢救??成功率??80%??以上; ??

(4)甲级病历?? 95??，无丙级病历;?? ??

(5??)院感发生率控制在??7 %??以下;??

(??6)抗生素使用率控??制在??35%以下;?? (7??)科室平均住院日?? 7??天; (8??)单病种临床路径入??径率?? 60%??以上; (??9)三基三严培训合??格率??100%??。

??三. 临床专业开??展??

1. ??开展缺血性脑血??管病常规溶??栓治疗，提??高脑血管病??的救治水平??;??

2. ??加强与济医附??院协做，以??介入为核心??技术，开展??脑血管病早??期??干预治疗，提高脑血??管病诊疗层??次。??

3.??开展卒中单元治????疗模式，多学科治疗脑??血管病，集??抢救、治疗??、??康复一体化，进行脑??血管病的无??缝隙治疗，??形成专业特??色。??

4. ????开展脑血管病，消化道??出血，中毒??性疾病重症??监护治疗，??提高??ICU病房使用率??，提高重危??病人的救治??成功率。?? ??

5.?? 扩大诊疗项目，突出??门诊头痛、?? ??癫痫、帕金森病、心??理障碍、??卒中咨询等专??科特色诊疗??，进一步提??高科室专业??化层次，扩????大病人来源。??

6. ??进一步扩大单病??种的临床路??径模式治疗??，提高单病??种管理质量??。??

7.??以医院等级评审及??与济宁医学??院附属医院??合作为契机??，加强专业??建设和对医??护人员专业??培训，进修??学习先进知??识和技术，??提高临床专??业水平。?? ??

三. ??开展新技术?? 新项目及临床科??研工作:??

1(常规开展缺??血性脑血管??病静脉溶栓??治疗，??

2. ??开展良性??眩晕手法复位治疗;?? ??

3. ??以介入手段为核心??技术，开展??以下新技术??项目:??

??(1)急性缺血性??脑血管病动??脉溶栓治疗??;??

(??2)血管内碎栓和机??械取栓治疗??;??

(??3)脑静脉系统血栓??病溶栓治疗??;??

(??4)脑血管狭窄的诊??断评估和支??架血管成形??治疗;??

??(5)蛛网膜下腔??出血动脉瘤??栓塞治疗。?? ??

(6??)常规脑血管造影和??其他脑血管??病诊疗等。?? ??

4.??开展临床科研工作??，鼓励年轻??医生在职读??研、申报科??研项目及??发表专业论文??。?? 四. 科室管理?? ??

1. ??医疗质量管理和持续??改进:??

??通过医??院等级评审工作，充分??发挥科室医??疗质量和安??全管理小组????的作用，持续改进科室??医疗质量，??提高医疗文??件科学性和????内涵，确保甲级病例??95%??以上，严格杜绝各??类缺陷。?? ??

2. ??加强临??床核心制度的落实:??

??巩固医院等级评??审工作成果??，进一步加??强我院临床??十五项核心??制??度的落实，规范临床??工作。??

3. ??严格控制院内感染和??抗生素使用??，加强临床??危急值管理????，规范治疗行为。??

4.?? ??规范三级医师查房，??强化主管医??生职责，深??化对住院病??人的管??理，充分发挥二??级医生临床??管理作用，??把好医疗质??量关。??

5. ??医疗安全:?? ??

加强医疗安全??教育，强化??医护岗位职??责，规范医??疗行为。主??动防??范医疗不良事件，??最大限度降??低医疗不良????事件发生，力争达到无??纠纷??

与投诉。??

6. ??加强消防安全和??各种突发事??件应急预案??的培训及演??练。?? 五.??科室培训: ??

加强业务学习??和三基三严??培训，通过??有计划的专??题讲座学习??和在??实际工作督导，提????高科室人员专业素质。?? ??六.201X??年人才培训计划:??

根据科室业??务开展需求??，计划每半????年派1名医生去国内知??名院校??进修学习，重点??学习脑血管??病的介入治??疗及消化系??统内镜诊疗??，为开??展新??技术奠定基础。?? 七(科室规划:?? ??

见科室学科建??设??3-5年规划;建议??医院进一步????发展介入技术，构??建本地心、脑血??管病诊疗中??心。?? 201X??年即将年来临，新??的一年、新??的形势，我??市医疗市场??竞争将更为??激烈，我们??要更新观念??，确定新的??工作目标，??以饱满的热??情应对新一??年的挑战。?? ??内一科 201X.??1 ??

2.12 ??

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