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范文一：商务礼仪选择题
1商务礼仪的首要问题是(a)
a尊重为本b规范为本c友善为本d招待为本 2“跟什么人说什么话”是商务谈判礼仪(b)特征的喻意 a规范性b对象性c制度性d针对性
_1.5米引路 3按商务礼仪，引导者应在客人的(a)1米
a左前方b左后方指路c右前方引路d右后方指路 4进行商务正式宴请时，首先考虑的是(a) a座次b菜肴c餐费d时间
5不属于商务礼仪3a原则的是?
a接受对方b重视对方c记住对方d赞美对方 6自我介绍时要避免(b)
a先递名片，再做介绍b先做介绍，后递名片c长话短说d内容完整
7商务交往可以交谈的内容(d)
a国家秘密b私人问题c议论同事d合同问题 8(b)座次排列不是商务交往中的基本准则
a面门为上b以左为上c居中为上d离远为上 9公务用车时，上座是(a)
a后排右座b副驾驶座c司机后面之座d以上都不对 10打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法?
a对方先挂b自己先挂c地位高者先挂电话d以上都不对 11出入无人控制的电梯时，陪同人员应该(a) a先进后出b控制好按钮c以上都对d以上都不对 12西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物(a)
a当面打开礼物b客人走后打开礼物c随时都可以打开d以上都不对
13在商务交谈中，使用称呼应该(b)
a就低不就好b就高不就低c适中d以上都不对 14 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代
商务礼仪中的(B ).
A.认清主客场原则B.尊重他人原则C.真诚原则D.适度原
则
15 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年
龄问题,因为这些问题违背了(B ).
A,认清主客场原则B,尊重他人原则C,真诚原则D,适度原
则
16下列哪项不是现代商务礼仪的特点 (D).
A,不断变化B,实用,简约C,严肃,规范D,不断复杂化 17 如果你与别人交往中用跷拇指去称赞对方,会使得哪个
国家的人产生不愉快 (A).
A,美国B,希腊C,英国D,澳大利亚
18 办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的
关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的
行为不符合商务礼仪的是(D).
A,”时间就是生命”,因此守时是很重要的
B,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便
下一个人使用
C,不要谈及私人问题
D,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声
音
19 作为一种表达语言，外交语言的风格特征是(A) A.委婉含蓄 B.坦率真诚 C.求同存异 D.诙谐幽默 20 美国人类学家(B)第一个提出了“空间场”的概念 A.琼?菜勒B.爱德华?赫尔 C.苏珊?奎廉姆D.舍利?玛莎尔
21 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 22 中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有(B)之说 A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”
C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”
23 日本的佳肴不少，最有名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。?是最受日本人欢迎的快餐
A.鸡锄烧 B.天麸罗 C.寿司 D.日本面条 24 日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了(A)祝贺“米寿”
A.88岁 B.55岁 C.66岁 D.77岁
25 在国际交往场合，菲律宾主人常把(A)献给客人 A.茉莉花 B.红罂粟 C.兰花 D.紫罗兰 26 现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮? A.23响 B.21响 C.19响 D.17响
27 对外交特权和豁免存在的理论依据，目前在国际法学上占主导地位并为大多数国家所接受的观点是?
A.“历史形成说”B.“法外法权说”C.“职务必要说”D.“代表性说”
28 在法国人心目中，花是有一定象征意义的。不同的花表示不同的感情。他们认为，郁金香(B)
A.象征热情 B.表示爱慕之情C.象征悲伤 D.象征信赖和安全
29 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( c ) A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题
C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
30 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:( b )
A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确
31 在商务交往过程中，务必要记住:( a ) A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对
32 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:( c )
A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部
33 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品
的颜色应该一致:( b )
A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对 34 休闲场合可穿(B)
A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装
35 商务交往中可送的礼品有(D)
B. 涉及国家安全的礼A. 价格昂贵的礼品
品
C. 药品营养品 D. 纪念品 36 送礼品时应避免(A)
A. 赠送者的身份不确
B. 由身份高的人送 定
C. 对礼品加以适当说
D. 说明礼品的寓意 明
37 竖桌式谈判不正确的是(D)
A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 38 圆桌单主人宴请时，错误的是(B) A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 39 商务礼仪的基本特征之一是(B)
A. 针对性 B. 规范性 C. 制度性 D. 强制性 40 商务通话可选(D)
A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 41 圆桌单主人宴请时，错误的是(B) A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 42 对座位的排列我国的传统是(A) A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 左右地位相等 D. 以上都不正确 43 商务交往中礼品的特征不包括(D) A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 昂贵性 44 选择礼品的原则不包括(A)
A. 礼品价值 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 如何送
45 “跟什么人说什么话”是商务礼仪(B)特征的喻意。
A. 规范性 B. 对象性
C. 制度性 D. 针对性
46 公务场合应着(A)
A. 制服 B. 时装
C. 礼服 D. 民族服装
47 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(D) A.上班时间不能穿时装和便装;
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服; D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫
范文二：商务礼仪考试之选择题
一. 单项选择题
1 商务礼仪的首要问题是( )
A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本
答案：A
2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。( )
A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性
答案：B
3 按商务礼仪，引导者应在客人的( )
A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案：A
4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是( )
A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：A 5 不属于商务礼仪3A 原则的是( )
A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：C
6 公务场合应着( )
A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案：A 7 自我介绍时要避免( )
A. 先递名片，再做介绍 B. 先做介绍，后递名片 C. 长话短说 D. 答案：B
8 职场可以交谈的内容( )
A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D
9 陌生场合不可谈( )
A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案：A 10 ( ) 座次排列不是商务交往中的基本规则。
A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为 D. 离远为上 答案：B
二. 多项选择题
1 商务礼仪的规范性是( )
A. 舆论约束 B. 自我约束 C. 强制约束 D. 非强制约束 答案：ABC
2 与别人交谈时三不准是指( )
A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 答案：ABC
3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。
A. 增强素质 B. 塑造形象 C. 增强沟通能力 D. 提高交际能力 答案：ABCD
4 商务礼仪可以维护( )的形象
A. 个人 B. 企业 C. 国家 D. 单位
答案：ABCD
5 着装应考虑( )等几个方面。
A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合
答案：ABCD 内容完整
6 休闲场合忌着
A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装
答案：ACD
7 交际式自我介绍包括
A. 单位 B. 部门 C. 职务 D. 姓名
答案：ABCD
8 商务通话不可选
A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 答案：ABC
9 电话公务应注意
A. 报 B. 转 C. 送 D. 批
答案：ABCD
10 相对式排列时
A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 以外为尊 D. 以内为尊 答案：AD
三. 判断题
1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A. 正确 B. 错误
答案：B
2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A. 正确 B. 错误
答案：B
3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A. 正确 B. 错误
答案：A
4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A. 正确 B. 错误
答案：A
5 用领带夹要考虑黄金分割点。
A. 正确 B. 错误
答案：A
6 公务场合着装应遵循时尚个性化。
A. 正确 B. 错误
答案：B
7 职场交谈不涉及私人问题。
A. 正确 B. 错误 答案：A
8 陌生场合可请教他人擅长的问题。
A. 正确 B. 错误 答案：A
9 身份、地位话题属格调高雅问题。
A. 正确 B. 错误 答案：B
10 商务通话应注意举止形态。
A. 正确 B. 错误 答案：A
范文三：商务礼仪多项选择题
多项选择题:
1、对索取名片的方法描述正确的有(ABCD)
A、交易法:首先递送名片; B、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C、平等法:“如何与你联系,” D、谦恭法:对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系,”
2、名片使用中的三不准是指(ABD)
A、名片不得随意涂改。 B、名片不准提供两个以上的头衔。 C、不用特殊材质制做名片。 D、名片不印多个联系方式。
3、双方通电话，应由谁挂断电话(AC)
A、主叫先挂电话; B、被叫先挂电话;
C、尊者先挂电话; D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4、正式场合，领带、衬衣、西装搭配应注意(ADE)
A、领带不超过4种颜色 B、领带的颜色中至少有一种与衬衣或西装同色 C、白色长袖衬衫最正式 D、短袖衬衫不可与西装搭配 E、领带系温莎结配敞领衬衫 5、商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有(ABD)
A、商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门
B、商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;
C、商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
D、商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印;
6、以下属于电话形象要素的有(ABCD)
A、通话内容:语言、信息等内容; B举止表现:神态、语气、态度、动作等等; C、通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系; D、公务性问题。 7、电话通话过程中，以下说法正确的有(ABC)
A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话;
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话;
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话;
D、以上说法都不正确。
8、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指(ABCD) A、星期一早上10:00以前的时段; B、周末的16:00以后时段; C、对方休假时段; D、平常22:00-6:00这个时段。 9、在会客时或拜访客户时，手机要做到(BCD)
A、不大声讲电话 B、不响 C、不听 D、不出去接听
10、学习商务礼仪的目的是(ABD)
A、提高个人素质; B、便于理解应用; C、有利于交往应酬; D、维护企业形象。 11、商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD)
A、符合身份，以少为佳; B、同质同色
C、不佩戴珍贵的首饰 D、不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。 12、对于汽车上座描述正确的有(ABCD)
A、社交场合:主人开车，副驾驶座为上座;
B、商务场合:专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座; C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
13、下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)
A、商务交往中应该遵循“六不问原则”;B、语言要正规标准
C、商务语言的特点:“少说多听”;D、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 14、关于握手的礼仪，描述正确的有:(BCDEF)
A、先伸手者为地位低者; B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 C、忌用左手，握手时不能戴墨镜;D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手; E、不要戴帽子，不要戴手套握手; F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手:
15、关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(ABD)
A、社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装; B、通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用
C、女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)
D、高级场合:男性看表，女性看包。普通商务场合:男性看腰，女性看头。 16. 商务着装基本规范(ABD)
A、符合身份; B、善于搭配; C、遵守惯例 D、区分场合，因场合不同而着装不同。 17、男性的“三个三”是指(BCD)
A、全身不能多过三种品牌; B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 C、全身颜色不得多于三种颜色(色系);
D、左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 18、商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。(ABDEF) A、服饰三要素:色彩、款式、面料; B、接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声; C、热情三到:眼到、心到、手到; D、 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。
E、沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。 F、领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端); 19、在中餐宴会应注意(ABCE)
,、不去捡掉到地上的餐具 ,、祝酒不劝酒 ,、不吸烟
,、给别人夹菜 ,、脱掉西装上衣
20、自我介绍应注意的有(BDE)
A、先介绍再递名片; B、先递名片再做介绍;
C、初次见面介绍不宜超过5分钟 D、初次见面介绍不宜超过2分钟 E、先介绍自己，再让对方介绍 F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
范文四：商务礼仪考试选择题
商务礼仪考试选择题
篇一:商务礼仪试题及答案
商务礼仪试题
一(选择题
1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )
A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;
C.平等法:“如何与你联系,” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系,”
2.片使用中的三不准是指( ABD )
A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。
C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。
3. 双方通电话，应由谁挂断电话( AC )
A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求，谁先讲
完谁先挂，最好同时挂。
4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( B )
A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在;
C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有( ABD )
A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;
C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印;
6.对于汽车上座描述正确的有(ABCD)
A. 社交场合:主人开车，副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;C.双排座轿车有的VIP上
座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)
A.商务交往中应该遵循“六不问原则”; B. 语言要正规标准;C. 商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
8.关于握手的礼仪，描述正确的有:(BCDEF)
A. 先伸手者为地位低者; B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C.忌用左手，握手时不能戴墨镜; D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手;
E.不要戴帽子，不要戴手套握手; F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再
伸手:
9.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(ABD )
A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;
B.通常情况下，男士不用领带夹，但
穿制服可使用;
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)
D. 高级场合:男性看表，女性看包。普通商务场合:男性看腰，女性看头。
10. 商务着装基本规范(ABD)
A.符合身份; B.善于搭配; C.遵守惯例 D.区分场合，因场合不同而着装不同。
11. 男性的“三个三”是指(BCD )
A.全身不能多过三种品牌; B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系);
D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
12. 自我介绍应注意的有(BDE)
A.先介绍再递名片; B. 先递名片再做介绍; C.初次见面介绍不宜超过5分钟 .初次见面介绍不宜超过2分钟 E.
先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
13.以下对礼品的描述正确的有(A )
A.礼品的特性有:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;
B.礼品的特性有:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等
C. 选择礼品的基本原则:人、物、时、地;
D.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
14.商务礼仪的3A原则是(ACD )
A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方
15.以下哪项不属于“热情三到”的内容:(C)
A.口到
B.眼到
C.耳到
D.意到
16.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 (A)
A(就高不就低
B(就低不就高
C(适中
D(以上都不对
17.很多人之所以在人际交往中出现
问题，关键一点就是没有(C) A(入乡随俗
B(以对方为中心
C(摆正位置
D(以上都不对
18.礼仪的根本是什么,(C) A.形象
B.交流
C.尊重
D.自信
19.社交场合一般由谁来当介绍人
(B)
A.男主人
B.女主人
C.客人
D.以上都不是
20(国际交往中的介绍人包括哪些
(D)
A. 专业对口人员
B. 公关礼宾人员
C. 在场职务最高者
D.以上都是
21. 下面错误的说法是(D)
A. 掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥
B. 不在女性面前夸奖其他女性
C. 女性佩戴首饰:符合身份，以少为佳
D. 高级场合:男性看腰，女性看头
22.以下说法正确的是(C)
A. 女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐
B. 如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧
C. 社交场合不问身体健康与否问题
D.商务场合女性适宜穿黑色皮裙
23.下面说法正确的是(B)
A.商务场合男士鞋子以黑为佳
B.商务场合男士须着西装，但最好不是黑色。
C.男士穿夹克佩领带很显示稳重形象
D.男士腰间东西越多越好
24.女士跷二郎腿的坐姿是( C )。
A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮 B、男士可以，女士不可以
C、只要注意上边的小腿往(本文来
自:Www.HnbOxu.coM 博 旭 范文 网:商务礼仪考试选择题)回收，脚尖向下，女士也可以采用
25.作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该 ( B)。
A、穿黑色西装，以显示成熟，稳重 B、合理穿着西装，但最好不要是黑色
C、穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁D、穿休闲服即可，以显时尚
26. .以下哪些属于尊重他人五要点(D)
A. 尊重上级
B(尊重同事
C(尊重下级
D.以上都包括
27. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题(B)
A. 格调高雅的话题
B. 哲学、历史话题
C. 对方擅长的话题
D. 时尚流行的话题
28. 西服穿着的三大禁忌包括(D)
A. 袖口上的商标没有拆
B. 在正式场合穿着夹克打领带
C. 正式场合穿着西服、套装时袜子
出现问题
D.以上都包括
29.商务交往中，有哪些个人隐私不
适合问(D)
A.收入
B.年龄
C.婚否
D.以上都包括
30.下列哪些内容是国际礼仪所强调
的(D)
A.规范性
B.对象性
C.技巧性
D.以上都包括
31. 涉外礼仪有什么基本要求有哪
些,(C)
A(尊重为本
B(善于表达
C.以上都包括
D.以上都不对
32. 服饰三要素不包括以下哪一点
(D)
A.色彩
B.款式
C.面料
D.大小
33.酒会礼节包括以下哪些(ABCD)
A.要以恰当的方式把自己介绍给陌
生人。
B.要欣然接受陌生人加入自己的谈
话圈中。
C.聊天时要照顾到在场的所有人，不
要冷落个别。
D.不要大声喧哗。
34.酒会上的小点心可以怎样吃(D)
A只可用手
B只可用牙签
C不可用手也不可用牙签
D可用手也可用牙签
35.下面哪此说法是正确的(AB)
A主人或服务员为你斟酒时，你无需
端起杯子
B不想喝，可以说:“不用了，谢谢～”
C用手捂盖子住杯口
D把杯子倒扣
36.职场着装六忌包括一下哪些
A.过分杂乱
B.过分暴露
C.过分短小
D.过分鲜艳
37.下列哪一项不是穿西装必要的( C )。
A(一定要打领带B.一定要穿皮鞋C.一定要配领带夹
38.在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是( A )。
A.女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪
B.男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握
C.男女双方谁先伸手都可以
篇二:商务礼仪试题及答案1
商务礼仪试题答案(初)
一.单项选择题
1 商务礼仪的首要问题是( )
A. 尊重为本
B. 规范为本
C. 友善为本
D. 招待为本
答案:A
2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )
A. 规范性
B. 对象性
C. 制度性
D. 针对性
答案:B
3 休闲场合可穿( ) A. 制服
B. 运动装
C. 礼服
D. 套装
答案:B
4 职场可以交谈的内容( )
A. 国家秘密 特征的喻意。 B. 私人问题
C. 议论同事
D. 合同问题
答案:D
5 商务交往中可送的礼品有( )
A. 价格昂贵的礼品
B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品
D. 纪念品
答案:D
6 送礼品时应避免( ) A. 赠送者的身份不确定 B. 由身份高的人送
C. 对礼品加以适当说明
D. 说明礼品的寓意 答案:A
7 竖桌式谈判不正确的是( )
A. 以右为尊
B. 主方在左
C. 客方在右
D. 以左为尊
答案:D
8 圆桌单主人宴请时，错误的是
( )
A. 主人应面对门
B. 主人应面背对门 C. 主人在左
D. 主宾在右
答案:B
9 进行商务便宴，首先考虑的是
( )
A. 座次
B. 菜肴
C. 餐费
D. 时间
答案:B
10 不属于商务礼仪3A原则的是
( )
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 记住对方
D. 赞美对方
答案:C
二.多项选择题
1 商务礼仪的基本特征是( )
A. 规范性
B. 对象性
C. 制度性
D. 针对性
答案:AB
2 引导者引导客人参观时，按商务
礼仪下列说法不正确的是( ) A. 左前方引路
B. 左后方指路
C. 右前方引路
D. 右后方指路
答案:BCD
3 社交场合应着( ) A. 制服
B. 时装
C. 礼服
D. 民族服装
答案:BCD
4 陌生场合可谈( )
A. 电影
B. 哲学
C. 文学
D. 天气
答案:ABCD
5 电话形象要素包括( )
A. 通话内容
B. 通话时机
C. 通话时举止形态 D. 电话公务
答案:ABCD
6 座次排列非基本规则( )
A. 面门为上
B. 以左为上
C. 居中为上
D. 离远为上
答案:ACD
7 会客的座次排列分( )
A. 自由式排列
B. 相对式排列
C. 并列式排列
D. 一排式排列
答案:ABC
8 相对式排列时( ) A. 以右为尊
B. 以左为尊
C. 以外为尊
D. 以内为尊
篇三:商务礼仪考试选择题一
1(在穿着西装时，衬衫的袖口外露的长度最佳为B
A(0.5厘米 B(1厘米 C(1.5 厘米 D(2厘米
2(在对外交往中一定不能穿的裙子是D
A(超短裙 B(黑色皮裙 C(长裙 D(吊带裙
3(打电话时，嘴部与话筒之间应保持的距离为C
A(2厘米 B(2.5厘米 C(3厘米 D(3.5厘米
4(在通常情况下，标准的微笑应露出牙齿的数量为 C
A(四颗 B(五颗,(六颗 D(七颗
5(商界女士所穿的超短裙应不短于膝盖以上B
A(10 厘米 B(15厘米 C(20厘米 D(25厘米
6. 下列不宜涂抹香水的位置是D
A(耳根 B(发际 C(手腕 D( 衣
领
7(商界人士每次打电话的时间不应超过 B
A(两分钟 B(三分钟 C(四分钟 D(五分钟
8. 效果最佳的道谢方式是B
A(打电话道谢 B(当面口头道谢 C(书面道谢 D(托人道谢
9(朋友、同事、同学间以保持联络为主要目的的聚会叫做 D
A(联谊型派对 B(综合型派对 C(休闲型派对 D(交际型派对
10(客人或贵宾出入房门的顺序是D
A(先入后出 B(后入后出 C(后入先出 D(先入先出
11(在通常情况下，陪同引导的标准位置是D
A(客人的正前方 B(客人的后方 C(客人的右前方 D(客人的左前方
12(商界女士在佩戴首饰时最多只能佩戴 C
A(一种 B(两种 C(三种 D(四种
13(皮带系好后的长度应长过皮带扣B
A(9厘米 B(10厘米 C(11厘米
D(12厘米
14(商务人士在正式场合中首先应选择佩戴的手表为A
A(全银表 B(全黑表 C(全白表 D(全黄表
15(三一定律是指 B
A(皮鞋、领带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
B(皮鞋、腰带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
C(西服、皮鞋、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
D(西服、领带、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
16(女性首饰两大件是指 C
A(耳环和项链 B(戒指和耳环 C(戒指和项链 D(项链和手镯
17(如果是专职司机开车，上座的位置是B
A(副驾驶 B(后排右 C(后排左 D(后排中间
18(陪同人员陪客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 B
A(后进后出 B(先进后出 C(后进先出 D(先进先出
19(洗涤头发时，适宜的水温为 C
A(20度 B(30度 C(40度 D(50度
20(称呼对方为“教授”，属于以下哪种称呼 C
A(职务性称呼 B(行业性称呼 C(职称性称呼 D(性别性称呼
21(如果主人亲自驾车，上座的位置是C
A(后排左 B(后排右 C(副驾驶 D(后排中间
22(头发干涩稀疏，灰暗无光，并且常呈蓬乱之状，属于哪种发质B
A(绵发 B(沙发 C(硬发 D(卷发
23(当专职司机开车时，随从人员(秘书、翻译、助理、警卫等)应坐的位置是
A(后排中间 B(后排右 C(后排左 D(副驾驶
24(乘车的礼仪中所说的“VIP座”是指C
A(司机右边 B(司机的对角线 C(司机后面 D(后排中间
25(乘坐越野车时，上座的位置是 D
A(后排右 B(后排左 C(后排中间
D(副驾驶
D
范文五：商务礼仪选择题1
1. 适用于商务交往时穿着的西装大抵需要关注几方面的细节 () A. 4 B. 5 C.6 D. 7要使自己所选择的西装真正合身,下面哪项不是必须注意的() A. 了解标准尺寸 B. 坚持量体裁衣 C. 品牌名气大 D. 认真进行试穿 3. 男士在穿西装时,要禁忌的是 () A. 拆除商标 B. 扣好纽扣 C. 不卷不挽 D. 内衣长于西装 4. 适于西装左 侧的外胸袋放着的是() A. 钢笔 B. 钱夹 C. 名片夹 D. 真丝手帕 5. 穿西 装、 皮鞋时所穿袜子可选择 () A. 丝袜 B. 尼龙袜 C. 白色袜子 D. 与西裤颜 色一致的纯毛袜 6. 女士在穿套裙时应注意() A. 要选择冷色调为主的套裙 B. 选择当今流行色 C. 选择胸前带团的套裙 D. 选择亮片作为点缀的套裙 7. 商界女士在穿袜时,应多加注意的是() A. 袜口外漏 B. 不当众脱袜 C. 穿着好看, 大小不一 D. 健美裤当袜子穿 8. 对商务人员来说, 首饰的要求不允许 () A. 以少为佳 B. 风格统一 C. 同质同色 D. 佩戴突出性别的首饰 9. 就梳理自己的头 发来讲, 商界人士应该注意的是 () A. 公开操作 B. 用手抓 C. 随身带发梳 D. 做一个时尚的发型 10. 香水应该用在身体的哪个部位最好() A. 头发上 B. 脸 上 C. 耳根下方的脖颈 D. 腋窝 11. 仅穿长袖衫、 打领带时, 只限于 () 内活动 A. 公司 B. 外出公干 C. 写字间 D. 集体宴会 12. 在写字间上班的女职员允许的穿着 是 () A. 吊带裙 B. 皮靴 C. 热裤 D. 套装 13. 不属于写字间基本规则的是 () A. 对全体职员高标准、严要求 B. 维护个人形象 C. 严格要求自己 D. 检点行为举止 14. 企业名称的命名原则不包括 () A. 简洁 B. 阳春白雪 C. 朴实 D. 易记 15. 在接待来宾的接待室、会客室等处允许的布置是() A. 悬挂彩灯 B. 防止卡拉 OK 机 C. 整洁、 美观、 实用 D. 过多的奖杯 16. 人际交往中要注意的是 () A. 小农意识 B. 克制自己的不良情绪 C. 过度开玩笑 D. 散播谣言 17. 处理人际关系 时注意避免() A. 对上级理解支持 B. 对下级关心信任 C. 与同事真诚合作 D. 远交近攻 18. 宾馆待客时要求避免的是() A. 热情待客 B. 态度和蔼 C. 区 别对待 D. 真诚、适度 19. 符合宾馆接待室的用语是() A. 答疑时的“您找旁 人去吧” B. 被动的搭理客户 C. 结账时对客户说 “您可真细心啊” D. 主动 向发牢骚客户道歉 20. 对宾馆工作人员的基本要求不含有() A. 与客人过从甚密 B. 关心客人 C. 照顾客人 D. 重视客人 21. 商店中“零干扰”理论是指() A. 未经要求不主动推销 B. 尾随顾客长时间浏览商品 C. 导购多于顾客 D. 没有导购 22. 银行服务设施中不是必须要求设置的是 () A. 咨询台 B. 座椅 C. 书写台 D. 大户室 23. 典礼时要注意事项中不包括() A. 宁缺毋滥 B. 郑重其事 C. 贪大 求洋 D. 精打细算 24. 合于签约礼仪的是() A. 客房安排座次 B. 客房先于主 方落座 C. 客房就坐于右侧 D. 随行人员可随意站 25. 开业仪式上注意避免() A. 热烈隆重 B. 铺张浪费 C. 周密细致 D. 量力而行 26. 剪彩仪式要求 () A. 求新 B. 节约 C. 求异 D. 求轰动 27. 剪彩人员的礼仪要求 () A. 提前通知到 位 B. 戴帽子 C. 着墨镜 D. 穿便服 28. 有关工程项目或大型设备的交接礼仪说法 不正确的是() A. 与其完工相互衔接 B. 交接仪式在验收工作 全部完工之后举行 C. 验收工作列入交接仪式的正式程序 D. 双方应公事公办 29. 庆 典中必不可少的程序不含有() A. 来宾入座,介绍嘉宾 B. 宣布开始,奏 国歌,唱本单位之歌 C. 主要负责人致辞 D. 安排文艺演出 30. 剪彩 的做法中不正确的是() A. 主持人宣布进行剪彩之后礼仪小姐率先出场 B. 剪 彩者登台时宜从左侧出场 C. 剪彩者登台时宜从右侧出场 D. 剪彩 者先于礼仪小姐由右侧退场 31. 举行剪彩仪式的原因中最重要的是() A. 热闹、 给 人 以 吉 祥 如 意 之 感 B. 对 既 往 成 绩 的 肯 定 C. 业 务 宣 传 活 动 D. 对未来的鞭策和激励 32. 草拟合同时要求() A. 格式标准规范 B. 不违反法
律 C. 合乎惯例常识 D. 坚持自我为中心, 闭眼走到黑 33. 交接仪式参加时 () A. 双方都应准时到场 B. 东道主交由第三方负责接待时, 己方可以不管接待任何人 C. 东道主可以随意着装 D. 被邀者接到正式邀请后不发贺电或贺信等 34. 庆祝仪式的现 场可以 () A. 妨碍交通或治安 B. 量力而行、 美化环境 C. 场地尽可能大 D. 音响临时罢工 35. 属于业务型会议的是() A. 新闻发布会 B. 董事会 C. 联欢 会 D. 职代会 36. 商务会议不包括 () A. 行政型会议 B. 业务型会议 C. 群体 型会议 D. 社交型会议 37. 商务人士在准备商务洽谈时应当谨记的原则不包括() A. 客观资料、 主观态度 B. 预先审核 C. 自主原则 D. 兼顾对方 38. 洽谈程序是 () A. 准备 ----探询 ----磋商 ----小结 ----再磋商 ----终结 ----洽谈 B. 探询 ----准备 ----磋商 ----小 结 ----再磋商 ----终结 ----洽谈 C. 准备 ----探询 ----磋商 ----小结 ----再磋商 ----洽谈 ----终结 D. 探询 ----准备 ----磋商 ----小结 ----再磋商 ----洽谈 ----终结 39. 洽谈方针不包括 () A. 礼敬对手 B. 依法办事 C. 求同存异 D. 自成一说 40. 协调主办单位与新闻界人士 的相互关系时要注意避免的是() A. 尊重友好、坦诚相待 B. 一视同仁、平等 对待 C. 信息准确 D. 拉拢对方 41. 展览会为之分配不可以() A. 竞拍或投标该 展位 B. 抽签决定展位 C. 临时或事后通知展位分配方法 D. 先来后到 42. 展览会的工作 人员应该 () A. 无人例外的全部佩戴胸卡 B. 女士可以化淡妆 C. 专人迎 送宾客时可以穿彩色旗袍 D. 女士可以戴首饰 43. 赞助活动实施过程中应注意() A. 有约在先、事先签订合约 B. 趾高气昂、处处讨价还价 C. 为了扩大影响自吹自擂 D. 沽名钓誉、违背承诺 44. 商务人员准备拨打电话时率先考虑的问题是() A. 这个电 话该不该打 B. 应当何时打 C. 内容如何准备 D. ABC都对 45. 商界人士在接听电 话时,应该如何做() A. 架在脖子上通话 B. 拉着电话走来走 去的通话 C. 把双腿高台到桌面上,大模大样的通话 D. 双手捧起话筒、面带微笑的 童话 46. 商务人员在外出之际随身携带手机的最佳位置是() A. 公文包或衣口袋之内 B. 握在手中 C. 别在衣服外面 D. 放在自己身边 47. 商务人员在参加交际性派对时, 不正确的是() A. 准时到场 B. 迟到三五分钟 C. 帮女士携带物品 D. 为自己 的迟到找理由开脱 48. 商务人员在参加休闲型派对时,应该() A. 以玩为主、以 交际为辅 B. 以交际为主、 以玩为辅 C. 男士穿西装、 打领带 D. 女士着 套装、蹬高跟鞋 49. 在正规的剧院观看演出时,不应该做的事是() A. 穿着正装 B. 保持克制 C. 提前退场 D. 不随意走动 50. 享用自助餐时, 下列不符合礼仪的是 () A. 循序取菜 B. 要求侍者替自己打包 C. 多次取菜 D. 送回餐具答案:1----5 DCDDD 6----10 ABDCC 11— 15 CDABC 16— 20 BDCDA 21— 25 ADCCB 26---30 BACDB31---35 CDABA 36---40 CABDD 41---45 CBADD46---50 ADACB
