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范文一：保洁员的工作计划
保洁员的工作计划
篇一:保洁工作计划
汇金广场
保
洁
工
作
制
度
与
流
程
蚌埠汇金投资管理有限公司
物业部
2014年12月25日编制
保洁服务理念及原则
保洁服务理念:以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先。
保洁服务宗旨:客户的满意，是我们永远的追求。
有效服务原则:能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的
服务，才是有效的服务。
主动服务原则:及时清理及维护商场卫生，给消费者营造干净、舒适的购物场所。
商户及消费者的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所，不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉，更能体现商场整体面貌。
保洁主管岗位职责
岗位设置目的:带领保洁员完成保洁部的日常工作。保证营业区域及工作区域的卫生干净，监督好保洁员的仪容仪表。确保保洁部各个岗位工作保质保量完成，跟进区域设备设施完好，正常工作。
岗位职责:
1.对商场物业经理负责，主持部门的全面工作。
2.管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合实际情况，可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训，物料的管理及分配等)。
3.控制好人力的使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。
?保洁工具保养、申购与存货:
A(要求保洁员执行以旧换新制度，工具责任到个人
B(根据损耗，合理订购数量
C(对于易耗品，根据每日消耗情况可适当备用库存，合理调配
?人力:
A(评估员工的表现，约束员工纪律。
B(加强员工培训工作，增强员工服务意识。
4.监督保洁员的仪容仪表及服务标准;
5.监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作
6.完善保洁员各岗位工作流程和注意事项
7.保洁员的排班、排岗、排休。
8.完成好领导临时指派的各项工作
保洁员岗位职责
1. 认真遵守公司规章制度，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。
2. 不断提高自己的业务素质和道德水平，衣冠整齐，谈吐文雅，举止文明。
3. 工作时间坚守岗位，做好商场内的卫生保洁工作。
4. 每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手，不留死角，清扫过程中不得污染商铺及商品，清扫过程中动作要规范，做到无尘清扫，湿式作业。
5. 严格按照规定程序工作:清扫及拖擦楼层面每日根据现场卫生状况不定时进行清扫，擦试楼梯扶手每日一次,擦洗各安全通道门及消防设施每日一次，楼道附属物每日一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。
6. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;广场外部垃圾及时处理，内部如有堵塞或异常情况及时反映、疏通，外表
无污迹，无粘附物。
7. 卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。
8. 负责做好责任区域公共设施的损坏记录，及时上报主管。
9. 听取商户、消费者对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向主管汇报。
10. 向商户及消费群体宣传讲卫生，重环保的思想，积极引导商户及购物群体自觉遵守公共环境卫生。
11(爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
12. 关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。
13(完成领导临时指派的各项工作。
商场保洁员管理制度
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行:
一、 保洁日常素养:
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视
卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
篇二:保洁日常工作计划
江军苑小区保洁日常工作计划
为了更好的把保洁工作规范化管理，按照公司的有关制
度规定，并根据本小区的实际情况，保洁日常工作计划具体
如下:
一、 本小区目前保洁人员配备2名，每天正常工作时间
为8小时，每月休假日4天。
二、 保洁人员主要职责:保质保量的完成本小区的清洁
卫生工作，做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等工作。
三、责任划区:1人负责1、2、5号楼，1人负责3、4、6
号楼，其它公共区域2人共同负责。
四、保洁日常工作程序计划
1、 上午7:00—9:30清扫小区外围及庭院路面和地下
车库及公共洗手间卫生。,2人,
2、 上午9:30—11:30打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫
生。
3、 上午11:30—12:00小区复查一遍,随手拣拾果皮、
纸屑等杂物,保持小区的整洁。,2人,
4、 下午14:30—16:30打扫、拖洗各楼层公共走道卫
生、消防箱及楼梯、扶手卫生(暂定每周至少完成整栋楼层
卫生一次)。
5、 下午16:30—17:30清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃
圾车,保持干净、整洁、无异味。,2人,
6、 每周至少二次对小区绿化带卫生进行清理。,2
人,
7、 每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的刮洗。
8、 外围清扫，每天巡回数次。,2人,
9、 完成部门领导交待的其他工作，确保本小区环境无
杂物、无异味、无卫生死角，做到眼勤、手勤、脚勤并达到部
门标准要求。
五、要求各保洁人员做到对工作要积极、主动、认真，严格
按照以上工作计划实行工作，要发扬吃苦耐劳的工作精神，
积极的完成自己的本职工作，共同配合做好本小区的各项保
洁工作，确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。
江军苑小区物业服务中心
2012年7月15日
篇三:保洁员工作计划
保洁员工作计划
为配合“绿色幼儿园”的创建，把环保教育深入日常生活中，同时针对托班幼儿年龄特点，我制订了本学期的环保教育计划。
主题:幼儿环保意识的培养
目标:
1.激发幼儿热爱自然，有初步好奇心和环境责任感，并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下，通过变废为宝的活动增强环抱意识，体验环保活动的乐趣。
具体内容:
主题:幼儿环保意识的培养
每月主题具体内容
三月“环保”意识的形成
1.安排环保课，让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地，向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合，在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
四月收集废旧物品
1.开展“废旧物的收集”活动，教师准备:环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
五月废物变宝活动(一)
1.纸板画——鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画，教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。
2.牛奶盒的妙用——将收集的牛奶盒进行装饰，做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教师提供娃娃的五官，幼儿负责装饰，将塑料袋变成有趣的娃娃脸。
六月废物变宝活动(二)
1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐
器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸，举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆，教师帮助封口，做成哑铃。
一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城，三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批有立体绿化潜力的建筑，实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。积极创建园林化单位(居住区)，开展社会认建认养活动，形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍，栽植胸径20—30共分的大树200株，在友谊东路增加绿量10000平方米，设置1000余米的护栏。
二是努力提高背街小巷保洁质量。目前，全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁，背街小巷仍是一班制，保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多，居住密度大，硬件设施跟不上，造成垃圾乱堆积、乱抛洒等问题难以治理，成为市容保洁“顽疾”。XX年，我局将采取5个办法，重点整治背街小巷市容卫生环境:
1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员，配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，促进垃圾转运速度加快。
2、适当增加保洁员人数，减少人均作业面积，改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业，实现对背街小巷的精扫细保。
3、针对背街小巷独特的地域环境，开展技术比武活动，提高保洁员的工作效率。
范文二：保洁员的工作计划
?? ? ? ? ? ? ?? ??保洁员?的?工作?计划?
?篇一:??
??保洁工?作?计划? 汇?金?广场 ??保 洁 ??工 作? ?制 ?度 ?与? 流 ??程 蚌埠??汇金投?资?管理?有限?公?司 物??业部 2??017?年?12?月2?5?日编制??保洁服务??理念及?原?则 ?保洁?服?务理念??:
?? 以人?为?本，?以客?为?尊，以??诚为源，??以质为?先?。 ?
? ? 保洁??服务宗旨??:
? ? 客?户的?满?意，是??我们永远??的追求?。?
? ? ?有效服??务原则:??
? ?能真?正满?足?商户及??消费者需??求并创?造?有价?值的?服?务，才??是有效的??服务。? ?
? ?主?动服务??原则:
?? ?及?时清?理及?维?护商场??卫生，给??消费者?营?造干?净、?舒?适的购??物场所。??
? ? 商?户及?消?费者的??评价，是??衡量卫?生?环境?质量?优?劣的唯??一标准。??优质的?服?务环?境及?舒?适的购??物场所，??不仅能?给?商户?及前?来?购物的??人群带来??视觉及?心?里舒?适的?感?觉，更??能体现商??场整体?面?貌。?
? ? 保??洁主管岗??位职责? ?岗位?设置?目?的:
?? 带??领保洁?员?完成?保洁?部?的日常??工作。保??证营业?区?域及?工作?区?域的卫??生干净，??监督好?保?洁员?的仪?容?仪表。??确保保洁??部各个?岗?位工?作保?质?保量完??成，跟进??区域设?备?设施?完好?，?正常工??作。
?? ?岗?位职?责:?
? ??
??1.对?商?场物?业经?理?负责，??主持部门??的全面?工?作。?
? ? 2??.管理和??控制保?洁?部的?运行?(?全面的??清洁、报??告维修?、?定期?计划?、?根据工??作需求及??结合实?际?情况?，可?请?专业人??员合理化??对保洁?员?进行?岗前?培?训，物??料的管理??及分配?等?)。?
? ? 3??.控制好??人力的?使?用和?物资?耗?用，抓??好安全、??防火、?防?盗等?工作?。?
??
?? ?保?洁?工具?保养?、?申购与??存货:
?? ? ?A(?要求?保?洁员执??行以旧换??新制度?，?工具?责任?到?个人 ??B(根据??损耗，?合?理订?购数?量? C(??对于易耗??品，根?据?每日?消耗?情?况可适??当备用库??存，合?理?调配? ? ? ?人??力:
?? ?A?(评?估员?工?的表现??，约束员??工纪律?。?
? ? ?B(加??强员工培??训工作?，?增强?员工?服?务意识??。
?? 4?.?监督?保洁?员?的仪容??仪表及服??务标准?;? 5?.监?督?保洁员??每天考勤??及做好?月?底考?勤统?计?工作 ??6.完善??保洁员?各?岗位?工作?流?程和注??意事项 ??7.保?洁?员的?排班?、?排岗、??排休。 ??
? ?8.?完成?好?领导临??时指派的??各项工?作?保洁?员岗?位?职责 ??
1??. 认?真?遵守?公司?规?章制度??，严格执??行岗位?制?度。?熟悉?本?岗位的??工作任务??与要求?。? ? ? ?2. ??不断提高??自己的?业?务素?质和?道?德水平??，衣冠整??齐，谈?吐?文雅?，举?止?文明。??
?? 3.? ?工作?时间?坚?守岗位??，做好商??场内的?卫?生保?洁工?作?。
?? 4??. 每?天?清、?扫、?擦?净商场??内的地面??、公厕?、?楼梯?及扶?手?，不留??死角，清??扫过程?中?不得?污染?商?铺及商??品，清扫??过程中?动?作要?规范?，?做到无??尘清扫，??湿式作?业?。 ?
? ? 5.?? 严格按??照规定?程?序工?作:?
? ??清扫及拖??擦楼层?面?每日?根据?现?场卫生??状况不定??时进行?清?扫，?擦试?楼?梯扶手??每日一次??,擦洗?各?安全?通道?门?及消防??设施每日??一次，?楼?道附?属物?每?日一次??,清扫墙??壁每月?至?少一?次，?全?日保洁??。
?? 6?.? 无?瓜果?皮?壳、纸??屑、烟头??等杂物?;?无积?水、?污?迹;广??场外部垃??圾及时?处?理，?内部?如?有堵塞??或异常情??况及时?反?映、?疏通?，?外表无??污迹，无??粘附物?。? ? ? ?7. ??卫生间随??时清扫?做?到地?面清?洁?，卫生??器具无异??味。 ?
? ? 8?.? 负责??做好责任??区域公?共?设施?的损?坏?记录，??及时上报??主管。? ?
? ?9?. 听??取商户、??消费者?对?保洁?管理?工?作的反??映与需求??，发现?问?题及?时解?决?，不能??解决的及??时向主?管?汇报?。 ?
? ??10. ??向商户?及?消费?群体?宣?传 讲??卫生，重??环保 ?的?思想?，积?极?引导商??户及购物??群体自?觉?遵守?公共?环?境卫生??。
?? 1?1?(爱?护公?物?，正确??使用并妥??善保管?清?洁用?具，?最?大限度??节约资源??。 ? ? ?12?.? 关注??自身和他??人安全?，?严格?按照?工?作程序??与标准进??行工作?。? ? ? ?13(??完成领导??临时指?派?的各?项工?作?。
?? 商??场保洁?员?管理?制度? ?保洁员??是负责商??场内繁?重?而辛?劳的?清?洁卫生??工作，直??接服务?于?商家?、顾?客?的重要??工作集体??，亦是?衡?量公?司管?理?工作质??量高低的??重要基?层?组织?，为?了?规范公??司卖场管??理，提?高?服务?工作?质?量，特??制定保洁??人员岗?位?责任?制度?，?每位员??工必须认??真执行?:?
? ?一?、 保??洁日常素??养:
? ? ?
? ? 1、??树立高度??的责任?心?，关?心商?场?的利益??，严格片??区保洁?责?任制?，在?清?洁过程??中，如发??现设施?设?备有?损坏?或?异常情??况应及时??向上级?主?管或?工程?维?修人员??汇报，负??责管理?好?片区?卫生?器?具，认??真做到卫??生器具?整?洁、?布置?合?理，随??时保持清??爽、美?观?，保?证商?场?内外的??清洁卫生??，不留?卫?生死?角。?保?洁人员??应随时巡??视卖场?，?发现?污物?杂?物应及??时处理，??随时保?证?商场?内的?清?洁卫生??。
??
? ? 2?、保?洁?人员要??努力提高??自身素?质?和对?公司?负?责的觉??悟，服从??领导工?作?安排?，遵?守?公司工??作纪律，??不迟到?，?不早?退，?不?擅自离??岗，如有??急事须?向?主管?请假?，?得到主??管的批准??，方才?可?离开?岗位?。?
??
?? 3、?承?包岗?位片?区?卫生必??须达到规??定标准?，?连续?3次?未?达标者??，分别给??予警告?、?罚款?、辞?退?的处罚??。当日值??班长须?做?好详?细记?录?。
??
?? 4?、?保洁?人员?对?商家、??顾客服务??要热情?周?到，?举止?端?庄，礼??貌大方，??把顾客?当?作上?帝，?对?客户的??投诉当日??值班长?必?须马?上处?理?，不得??与客户发??生争执?。? ? ? ?
??5、上班??时必须?穿?着清?洁，?按?规定要??求着装，??并将工?作?卡端?正戴?在?胸前，??不管在任??何时候?，?任何?工作?场?所都不??得穿短裤??、背心?、?拖鞋?。 ?
? ??
6??、保洁?人?员在?工作?要?坚持原??则，团结??协作，?以?礼相?待，?不?准以个??人恩怨懈??怠工作?，?不准?给同?事?设制工??作障碍，??不准以?任?何借?口扰?乱?工作秩??序。篇二??:
? ? 保?洁日?常?工作计??划 江军??苑小区?保?洁日?常工?作?计划 ??为了更好??的把保?洁?工作?规范?化?管理，??按照公司??的有关?制? 度?规定?，?并根据??本小区的??实际情?况?，保?洁日?常?工作计??划具体 ??如下:?
?
? 一?、? 本小??区目前保??洁人员?配?备2?名，?每?天正常??工作时间?? 为8?小?时，?每月?休?假日4??天。
?? ?
? ?二、? ?保洁人??员主要职??责:
? ? ?保质?保?量的完??成本小区??的清洁? ?卫生?工作?，?做好所??管辖区域??绿化植?物?的保?养清?洁?等工作??。
??
? ? 三?、责?任?划区:??
??1人负?责?
? 1?、?
??2、5号??楼，1?人?负责?
? ?3、
?? 4、??6 号?楼?，其?它公?共?区域2??人共同负??责。
? ? ?四、?保?洁日常??工作程序??计划 ?
? ?1、? ?上午7??:
?? 00?—?9:?
? ? 30??清扫小区??外围及?庭?院路?面和?地?下 车??库及公共??洗手间?卫?生。?,2?人?, ?? 2、?? 上午?9?:
? ? ?30—??11:
?? ?3?0打?扫电?梯?桥厢、??电梯厅地??面卫 ?生?。 ?
? ?
?? 3、 ??上午1?1?:
? ? ?30—??12:
?? ?0?0小?区复?查?一遍,??随手拣拾??果皮、? ?纸屑?等杂?物?,保持??小区的整??洁。,?2?人,? ? ? 4、?? 下午1??4:
? ? ?30?—?16:??
??30打?扫?、拖?洗各?楼?层公共??走道卫 ??生、消?防?箱及?楼梯?、?扶手卫??生(暂定??每周至?少?完成?整栋?楼?层 卫??生一次)??。
? ? ?
? ?5、 ??下午16??:
? ? 3?0—?1?7:
?? 3??0清倒?住?宅垃?圾,?清?洗垃圾??桶、垃圾??车,保?持?干净?、整?洁?、无异??味。,2??人, ? ? ?6、? ?每周至??少二次对??小区绿?化?带卫?生进?行?清理。??,2 人??,
? ? 7?、 ?每?半个月??完成一次??各楼梯?走?道玻?璃门?窗?的刮洗??。
??
? ? 8?、 ?外?围清扫??，每天巡??回数次?。?,2?人,? ?
??9、 完??成部门?领?导交?待的?其?他工作??，确保本??小区环?境?无 ?杂物?、?无异味??、无卫生??死角，?做?到眼?勤、?手?勤、脚??勤并达到??部 门?标?准要?求。? ?
??
??五、要?求?各保?洁人?员?做到对??工作要积??极、主?动?、认?真，?严?格 按??照以上工??作计划?实?行工?作，?要?发扬吃??苦耐劳的??工作精?神?， ?积极?的?完成自??己的本职??工作，?共?同配?合做?好?本小区??的各项保?? 洁工?作?，确?保本?小?区公共??场地卫生??良好、?环?境整?洁。? ?
?? 江军苑??小区物?业?服务?中心? ?201??7年7月??15日?篇?三:?
? ? 保洁??员工作计??划 保?洁?员工?作计?划? 为配??合“绿色??幼儿园?”?的创?建，?把?环保教??育深入日??常生活?中?，同?时针?对?托班幼??儿年龄特??点，我?制?订了?本学?期?的环保??教育计划??。 ? ? ?主题?:?
?? 幼儿环??保意识?的?培养? 目?标?:
??
?? 1?.?激发?幼儿?热?爱自然??，有初步??好奇心?和?环境?责任?感?，并有??初步的环??境保护?的?意识?。 ?
? ??2.明确??要动手?动?脑去?探究?身?边的环??保。
?? ?3?.能?在教?师?带领下??，通过变??废为宝?的?活动?增强?环?抱意识??，体验环??保活动?的?乐趣?。 ? ? ??具体内容??:
? ? ?主题?:?
?? 幼儿环??保意识?的?培养? 每?月?主题具??体内容 ??三月“?环?保”?意识?的?形成 ??
1??.安排?环?保课?，让?幼?儿接受??“环抱”??概念。? ?
? ?2?.利用??家长园地??，向家?长?宣传?本班?环?保计划??和进行内??容。 ?
3?.?请家长??配合，在??日常生?活?中帮?助幼?儿?巩固“??环保“概??念。 ? ? ?
? ? 四?月?收集废??旧物品 ??
?1?.开?展“?废?旧物的??收集”活??动，教?师?准备?:
? ? 环??保箱。 ??
? ?2.?教师?帮?助幼儿??对收集的??物品进?行?一下?筛选?和?分类。??
?? 3.?继?续进?行环?保?教育课??的学习。??
? ? 五?月废?物?变宝活??动
??(一)? ?
? 1?.?纸板画??——鼓励??幼儿在?收?集来?的硬?纸?板上进??行作画，??教师帮?助?幼儿?完善?纸?板的形??状、边框??等。 ?
? ? 2?.?牛奶盒??的妙用—??—将收?集?的牛?奶盒?进?行装饰??，做成:??
? ?房子?、提?琴?等。 ??
??3.塑?料?袋娃?娃—?—?教师提??供娃娃的??五官，?幼?儿负?责装?饰?，将塑??料袋变成??有趣的?娃?娃脸?。 ?
? ??六月废物??变宝活?动?
?
? ? (二??)
?? 1.?空?铁桶?变宝?—?—将空??的牛奶桶??、肉松?桶?通过?装饰?做?成装饰??物、高跷??、打击?乐?器等?。 ?
? ??2.快餐??盒的功?用?——?将快?餐?盒制作??成动物脸??，举行?一?个动?物化?装?会。 ??
??3.酸?奶?瓶哑?铃—?—?将空的??酸奶瓶灌??上红豆?，?教师?帮助?封?口，做??成哑铃。??
? ?
? ?一?是认真??落实市区??政府关?于?“绿?满西?安?、花映??古城，三??年植绿?大?行动?”第?二?轮大植??绿活动的??部署，?抓?住明?年春?季?的有力??时机，挖??掘一批?有?立体?绿化?潜?力的建??筑，实施??桥体、?墙?面、?屋顶?垂?直绿化??。积极创??建园林?化?单位?(居?住?区)，??开展社会??认建认?养?活动?，形?成?全社会??爱绿、护??绿、增?绿?的良?好风?气?。组织??专业队伍??，栽植?胸?径2?0—?3?0共分??的大树2??00株?，?在友?谊东?路?增加绿??量100??00平?方?米，?设置?1?000??余米的护??栏。 ?
? ?
? ? 二是??努力提高??背街小?巷?保洁?质量?。?目前，??全区主干??道已普?遍?实施?两班?制?轮替清??扫保洁，??背街小?巷?仍是?一班?制?，保洁??员劳动强??度较大?。?加之?背街?小?巷外来??人口多，??居住密?度?大，?硬件?设?施跟不??上，造成??垃圾乱?堆?积、?乱抛?洒?等问题??难以治理??，成为?市?容保?洁“?顽?疾”。??2017??年，我?局?将采?取5?个?办法，??重点整治??背街小?巷?市容?卫生?环?境: ?? ??
?1?、加?强保?洁?工具配??备。对在??问题较?多?背街?小巷?作?业的保??洁员，配??备装载?容?量更?大、?机?动性更??强的三轮??车作为?垃?圾清?运工?具?，减轻??保洁员的??劳动强?度?，促?进垃?圾?转运速??度加快。??
? ?
? ?2?、适当??增加保洁??员人数?，?减少?人均?作?业面积??，改全天??一班制?作?业为?2块?责?任区3??人轮换作??业，实?现?对背?街小?巷?的精扫??细保。 ??
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范文三：保洁员的工作职责
保洁员的工作职责
工作时间：长班：6:30至20:00
短班：6:30至10:30
长班工作职责
1. 负责整个病区的清洁卫生。
2. 每个入住病房的卫生间至少每日清洁消毒3次，及时更换清洁垃圾。
3. 负责每日烧开水，医生办公室1壶，护士站2壶，护士长办公室1壶，新病人烧好第一壶开水。
4. 每日负责清洁洗礼台，婴儿秤。
5. 负责新病人病房遥控器（电视机、马桶）的放置，出院病人按要求清点病房内所有物品并放置到位。
6. 负责出院病人的床单位及病区环境的清洁消毒。
7. 必要时负责标本、药品的运送以及物品的请领。
8. 负责包干区的清洁卫生。
短班的工作职责：
1. 一楼大厅的清洁卫生。
2. 负责二楼护士长办公室、医生办公室、护士站、治疗室、大厅的清洁卫生。
3. 负责各种织物的清点登记。
4. 负责医生护士更衣室的卫生。
张瑶芹卫生包干区：一楼大厅、护士站、治疗室、护士更衣
室、污物电梯及单号病房。
裘丽云卫生包干区：二楼大厅、护士长及医生办公室、污物
处置室、医生更衣室及双号病房。
范文四：保洁员的工作职责
保洁员的工作职责、工作标准和工作要求
一、工作职责：主要负责1-5层中心大厅（门厅）的所有地面、各层楼梯扶手、公共走道（包括商场外围卫生）；五层办公司，会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作。
各场所卫生标准及要求：
1.大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每半月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等；
2.大厅每天下班后必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、空调、电脑、触摸屏等无浮尘；电梯，旋转楼梯每天至少擦拭1次，保持台阶面板洁净无污迹，拦杆扶手无浮尘；每月至少对大厅的桌椅、窗口台面、触摸屏、电脑键盘等进行一次表面消毒。
3. 1-5层所有地面每季度要做一次结晶处理，保持地面光亮如新，木地板地面每走廊及楼梯走道：
1.走廊过道：1-5楼每天至少打扫1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
2、楼梯扶手：1-5楼每天至少打扫1次，保证地面无污迹，扶手无积尘。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
二 卫生间：各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯
无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；
三 会议室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
四.领导办公室：
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，下班后完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。
五、纪律要求
1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律； 季度用蜡液保养一次，达到光亮如新的感觉。
2、每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。应自觉帮厨，协助炊事员搞好厨房工作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务；
3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向局办公室汇报；
4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。
六、管理检查制度：
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在X大市场实行四级检查监督制度。
1、 员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、 主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、 驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、 公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核驻场经理、主管的工作绩效。
七、驻场经理、主管职责：
（一）驻场经理的职责
1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、 依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作
质量。
4、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
5、 根据有关规定，对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。
6、 加强与物业内其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、 组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、 指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
（二）驻场主管岗位职责
1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守，以身作则。
2、 学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、 安排班次，分配工作，检查员工的保洁工作质量，协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、 抓好班组服务意识建设，使员工树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量。
5、 依据保洁合同和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施。
6、 对员工的工作进行检查、监督，及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、 严格要求员工正确操作机器、工具，正确使用清洁剂，控制物料的消耗。
8、 根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外，还要检查本班员工的工作质量。
9、 向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实。
八、驻场员工纪律：
1、 凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守X物业的纪律和制度，如有违反，除受本公司的处分外，还要接受X物业有关条文的处罚。
2、 清洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、 清洁工人必须服从X物业管理人员指挥，工作保持高水准。
4、 清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、 要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与X物业员工及顾客吵架，如发生意外问题要报X物业主管部门解决。
6、 遵守公司《员工守则》，遵守物业的管理制度。
九、驻场员工素质标准：
1、 具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
2、 熟悉具体的清洁工作程序。
3、 经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、 年龄18-40岁，身体健康，乐于从事清洁工作。
5、 作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
十、驻场员工形象规定：
（一）着装规定
1、 统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、 女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。
3、 禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
（二）形象规定
1、 经常注意检查和保持仪表整洁。
2、 男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、 工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
4、 工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、 爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳、抠鼻孔。
6、 做到微笑服务，对他人友善、热诚，同事间应团结友爱、互相帮助，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
十一、驻场员工考核措施及标准（草案）
（一） 每人月工资中的200元作浮动。
（二） 每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
（三） 以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
说明：A、每月要公布每位员工得分（基本分为100分/每位）
B、每月由于总分不同所以分值亦不同。
C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。
D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。
（四） 奖罚标准的制定
1、 奖罚员工的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。
2、 三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。
3、 处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。
4、 奖励员工加分时亦明确各项加分数量，但无数量限制。
5、 各工地制定明确合理的奖罚标准。
6、 奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。
7、 每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初（2号前）向员工公布。
8、 各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值，计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好，于下月五号前报公司财务部，便于财务部制表发放工资。
9、 各工地的统计上报数一定要准确，否则会影响工资的准时发放。
范文五：保洁员的工作流程
保洁员的工作流程 一、早上工作
1、 开总闸:把灯打开;开男、女韩蒸房;烧开水;泡茶。
2、 公共区域的卫生由一个保洁员负责，另一个保洁员负责房间和走廊上的卫生。 公共区域的卫生要求:
1) 前台、大厅、顾问室、女性、男性公共区域需每天打扫，扫完全部再拖
2) 男女韩蒸房卫生(如有晾在地上的毛巾、浴巾、浴袍等先把它叠好，放回水吧的柜
子，再用干净略湿点的毛巾擦韩蒸房。
3) 用干净略湿点的毛巾擦前台、顾问室的桌子、男女公共区域的洗手台。
4) 男女公共区域的洗手间马桶需要每天清洗。公共冲凉房要检查里面是否有头发和别
的一些污物，并要及时清理，以防堵塞。
5) 女宾公共梳妆台、玻璃要保持干净
6) 13:30把蜡烛点上(走廊、房间、公共区域)
房间及走廊卫生要求:
1) 把所有房间、走廊扫一遍;再拖地(房间、走廊)
2) 房间里的马桶，故沐浴露的小台，沐浴露、洗发水、护发素的压嘴;泡浴池台面，
玻璃通通搞干净，无污。
3) 冲凉房的玻璃要保持干净，透亮、无污物。
二、中午工作
1、 水吧(地面、台面干净、整洁)必须时时刻刻。、
2、 洗衣房洗毛巾(浴巾和包头巾可放在一起洗;浴袍、床垫单独洗，白色毛巾单独洗，洗
脚手巾单独用桶独自洗，入消毒粉)
3、 洗衣房要保持干净、整齐;洗衣房接水要小心，水不能碰到墙面。 4、 走廊、房间的每个角落如有发现右灰或不干净的东西要借助工具把它清理干净 5、 水吧的杯子客人用过后及时清洗、擦干，放回原位
6、 会所的每个地面要保持干净;浴池用清水清洁，马桶、洗手盆、冲凉花洒头都要保持干
净干爽
三、晚上工作
1、 晾毛巾(19:00左右把洗好的衣物放到韩蒸房)
2、 清洗客人拖鞋(客人穿过的拖鞋要进行清洗消毒)
3、 擦脚的毛巾清洗、消毒
4、 会所的垃圾要全部扔掉(公共区域、前台、办公室、房间、吧台、休息室) 5、 水吧茶壶和茶杯全部清洗干净，晾干后再放回原处;电源切断。
备注:
1、 大厅的水池要一个星期清洗一次，天热时要三天清洗一次
2、 鞋柜的鞋子一个星期清洗一次(用消毒粉洗)
3、 一定要做到关门轻，走路轻，说话轻，尤其是客人在的情况下 4、 有时候如果客人泡浴的水，我们把它用桶装起来，打扫卫生可用上。
