范文一：分光光度计使用的外部环境要求

分光光度计属于精密仪器，应当妥善保管和精心维护，这样才能保证分光光度计长期使用、长期的稳

定可靠、测量精度高。元析公司在多年的生产和应用的过程中，得到了一套在一定环境下维护分光光度计

的经验，具体如下：

1、环境温度在条件容许的情况下，尽量保持在15-30摄氏度之间，这样能保持电器件稳定工作，不易老化，使分光光度计不易损坏，灯源的使用寿命得到延长。若条件不容许，在高温的情况下，缩短开机时

间，高效使用分光光度计，使电器件不要长期保持在高温下。在低温下，使预热时间比常温下的预热时间

要长，这样能保证在仪器稳定的情况下进行测试。

2、环境湿度在条件容许的情况下，尽量保持在60%以下，这样能保证光度计内部的光学件和电器件不易受潮、腐蚀、和上霉。若条件不容许，在高湿度和低湿度的情况尽量保持通风。

3、环境在条件容许的情况下尽量保持洁净，打扫环境时动作不宜太大，不要扬起灰尘，打扫之前用防

尘罩盖上分光光度计，不要让灰尘进入分光光度计内部。

范文二：管理的外部环境

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管理的外部环境

任何企业都是不能孤立存在的，企业的生存和发展都离不开一定的环境条件。 一切管理系统都是与外部环境密切联系着的、开放的社会系统，它是适应于外部环境的需要而产生的，又在与外部环境的相互作用中发挥着自己的特殊功能，保持着自己运行的和谐。管理系统的外部环境是一个非常复杂的体系，按照不同的标准，可以进行不同的分类。所以，没有一般的、绝对的环境，一切环境都是具体的，是以一个具体的管理系统为中心的环境。

管理系统是与外部环境密切关联着的，它们之间相互影响、相互依赖。管理系统对外部环境的依赖性主要表现为:第一，一切管理系统都是适应外部环境的需要而产生的;第二，外部环境的需要不仅决定了管理系统的产生，而且制约着其价值观、目标、规模、结构与行为方式;第三，管理系统对外部保持输入和输出的关系不断地与外部环境进行着物质、能量和信息的交换。管理系统对外部环境有着选择和改造的作用，具体表现有这样几个方面:第一，管理系统不可能接受外部环境的所有投入，而必须有所选择与取舍，只纳入管理系统所能接受的那一部分;第二，管理系统通过对外部环境的改善，可以使外部环境得到优化，同时通过对外部环境的控制，又可以使外部环境按照系统所希望与所要求的方向发展。

所以说，企业是一个开放系统，它和外部环境存在着相互交换、相互渗透、相互影响的关系。企业必须从外部环境接受人力、资金、材料、技术、信息等因素的投入，然后通过企业内部的转换系统，把这些投入物转换成产品、劳务以及企业成员所需的各种形式的报酬，作为产出离开企业系统，从而完成企业与外部环境之间的交换过程。现代管理系统理论的主要代表者，美国管理学家卡斯特运将企业外部环境划分为一般外部环境和特殊外部环境两个层次。 (一)一般外部环境 :包括企业的一切外部影响因素。

文化环境 : 指社会历史背景,意识形态以及人们的信仰,价值观风俗,习惯等。这些因素形成人们的行为准则，对人们的行为具有很强的约束力。企业经营者面对的是社会各个阶层的人群，因此必须了解他们，适应他们，才能保证其经营活动的顺利进行。

技术环境 : 指科学技术的发展状况，包括生产的物质基础，即机器设备,运输, 能源, 原材料, 管理手段及其它生产手段的发展状况，还包括生产者的技术知识水平。社会的科学技术发展水平制约着企业的技术发展水平。企业必须掌握社会的科学技术发展趋势，不断促进企业生产力的提高，确保在激烈竞争中的优势地位。

教育环境 : 指居民普遍的受教育程度和受过高等教育专业教育及专门训练的人所占的比例，也包括整个社会教育制度的完善程度。教育环境制约着企业各类人员的教育和专业水平，也制约着企业的生产和管理效率，另一方面，社会教育水平又制约着社会需求，反映出社会需求的水平和特点。

政治环境 : 指政权的性质及其实行的政策，以及政治组织(政党,议会及其他社会政治组织)的情况和社会政治气氛等。政治环境是企业赖以发展的重要外部条件，它的健全和稳定程度制约着企业家的投资决心。

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法律环境 : 指法律的性质和法制的健全程度，特别是与企业经营活动直接相关的法律，如公司法 , 竞争管制法, 环境保护法等情况。法律是制约企业经营的重要外部条件，企业既要受到它的保护，又要受到它的限制，企业必须在法律规定的准则指导下开展经营活动。

自然资源环境 : 指气候 , 土地, 水质, 矿藏等进行生产活动所必须的各种自然资源的状况。它是企业进行生产经营活动必备的自然物质基础。如果某种自然资源稀缺，企业的生产经营活动将受到限制。

人口环境 : 指人口的数量, 分布, 年龄和性别结构等情况。它既是企业生产经营活动必要的人力资源条件。又是企业的产品和劳务的市场条件，因而也是企业生产经营的重要外部环境。

社会环境 : 指社会制度及其发展阶级结构及其变动社会组织的性质及其作用等。

经济环境 : 指社会基本经济结构，包括经济组织的所有制类型---公有与私有及其所占比例;经济计划的集中或分散程度;政府的经济政策特别是财政和金融政策特点;社会经济发展水平，以及与之相联系的居民一般消费水平和消费特征等。它是企业经营的最重要的环境条件。 (二) 特殊外部环境 : 指的是与企业生产活动直接联系的诸因素，又称为 具体组织的特殊环境或 直接环境，它和市场有关，因此也称之为市场环境。它由三方面因素构成:

顾客 : 包括本企业产品和劳务的销售者(经营本企业产品和劳务批发商和零售商)和最终消费者。

供货者 : 包括原材料和零部件机器设备及劳动力的供应者。

竞争企业 : 包括销售和供应两方面的竞争企业。

企业经营者对外部环境的变化能否及时地做出反应和做出何种反应，决定于他对外部环境的察觉和认知。这个过程实际就是对外部环境的调查 , 预测和决策的过程。首先是调查即收集外部环境的信息。例如，企业要派出人员调查市场情况，了解社会需求的变化;要收集竞争对手的信息，掌握他们可能采取的对策等等。然后，经过决策者对这些信息进行周密的思考，做出必要的结论——预测。最后结合企业内部环境进行综合分析，并在此基础上制定出行动方案即革新措施。在以后的执行过程中不断加以修正和完善。

另外企业的经营环境还包括企业的社会责任，如开发新产品，提供新服务等等;以及企业的公共关系，也就是和社会利益集团即社会公众(即股东 ,工会,债权人,消费者,政府和社区等)建立起一种互相了解,互相信赖的关系.

迈克尔波特 ( Michael Porter)认为 具体组织的特殊环境包括:现有竞争对手情况、潜在竞争对手情况、替代品生产厂家情况、消费者群体情况、供应商情况。(即影响企业竞争的五种力量) 1、现有竞争对手研究。

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(1) 基本情况研究.(2) 主要竞争对手研究.(3) 竞争对手的发展方向.反映企业竞争实力的三类主要指标:销售增长率、市场占有率、产品的获利能力。销售增长率指标只有与行业发展速度和国民经济的发展速度进行对比分析才有意义。产品的获利能力是反映企业竞争能力能否持续的支持性指标，可用销售利润率表示。

2、潜在竞争对手研究。

新的厂家进入行业的可能性大小，取决于两个方面:现有企业可能做出的反应;由行业特点决定的进入难易程度。进入某个行业的难易程度通常受到下列因素的影响: (1)规模经济:保本产量、经济意义上的规模经济;(2)产品差别:客观、主观因素造成的品牌效应;(3)在位优势:专利优势、劳动成本优势、进货优势、销售优势(

3、替代品生产厂家分析。

(1)确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。

(2)判断哪些类型的替代品可能对本企业(行业)经营造成威胁。

4、消费者研究。

消费者对产品的总需求决定着行业的市场潜力，从而影响行业内所有企业的发展边界;不同用户的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争，从而影响企业的获利能力。

(1)需求研究:总需求研究(数量)、需求结构研究(结构)、用户购买力研究。

(2)用户的价格谈判能力研究。

5、供应商研究

供应商能否根据企业的需要按时、按量、按质地提供所需生产要素，影响着企业生产规模的保持和扩大;供应商提供货物时所要求的价格决定着企业的生产成本，影响着企业的利润水平。供应商研究主要包括:( 1)供货商的供货能力，或企业寻求其它供货渠道的可能性;(2)供应商的价格谈判能力，主要因素有四点:是否存在其它货源;供应商所处行业的集中程度;寻找替代品的可能性;企业后向一体化的可能性。

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范文三：宽松的外部环境

一、宽松的外部环境

教师要在课堂上发挥最大的教学指导作用，就要使得教师在课堂之外的备课环节上享有更大的宽松环境，不应受到条条框框的限制，教师的教案是教师为完成教学目标而制定的策略，是以教学内容为主题，以学生的实际情况为前提，而谋划的教学策略。不同的学生情况就有不同的策略，不同的教师有不同的策略。教学策略一旦写出就没有丝毫的价值，只是给人看的了。就我校教师而言一天中在教学中投入百分之四十计算，其中抄教案用去一半多的精力，要用不到一半的精力去组织教学，效果可想而知。所以我们应该强调教案及教学策略的时效性而不是它的观赏性，我可以肯定的认为一本书写十分认真的教案教师本人一次都没用过。这将教案的功效本末倒置了。教育教学是脚踏实地最真实的工作，我们我们为什么要这么做，这样做又为了什么？原因不言自明。要使课堂有质量首先将教师从没价值的劳动中解放出来，使得他们把精力投入到实际的工作中多辅导学生勤批阅学生作业。其次鼓励教师写自己的教学策略有实效的自己能驾驭的又符合学生实际情况的策略，不要求千篇一律。只要能达到课堂教学利益的最大化就是好的。

二、学生练习要达到一定的量

数学定理的掌握、内化、吸收再到创造性的使用这些定律这对学生来说是一个艰难的过程也是一个由量变到质变的过程，只有学生的练达到一定程度才能由熟而生巧，巧就是数学知识的创新应用。从而解决生活中的数学问题达到学以致用的目的。这就要求教师要有一定的题库，要有计划的勤出题、勤批阅、勤分析、勤讲解，要求学生多做、多练、多听到再巩固、再提高。

范文四：阳宅的外部环境

阳宅的外部环境

阳宅的外部环境包括其所处的自然地理环境和人文环境。山环水抱、山水有情，藏风聚气是选择阳宅的基本原则。

经云：“阴基一条线，阳基一把扇”，适宜建造阳宅的穴场，要求来龙通过剥换开帐落入平地充分舒展，地势宽平开阔。温柔舒缓的地形地貌最有利于“气”的凝聚。这样的地方光照充足，空气清新，水源充沛，视野秀美，方便开展各种生产经营活动，是建阳宅的理想区域。

雄山峻岭之真气舒展降落于平原，四周远山环抱，中间一马平川，斯地阳气上浮，最适宜建大中城市，堪舆学将其称之为“垣局”，垣局的大小决定了城市发展的规模，而城市级别的高低则与垣局格局的高低相关。正如杨筠松《撼龙经》所述：“ 大为都邑帝王州，小为郡县居公侯，其次偏方小镇市”。

【乡村与城市阳宅之异同】

乡村的主要特点是自然的山，自然的水，近山近水，山水的形状特征一目了然。俗话说“一方山水养育一方人”，其中也就包含着不同的山水所养育出的人具有不同个性的含义在内。山形的美恶秀陋，水流的有情无情，堂局的大小真假，立向合理与否，直接关系着阳宅风水的好坏优劣。乡村阳宅一但建成，在相当长的时期内变化甚小。

城市一般堂局奇大，难于看到自然的山水，四周尽是人工建筑物，

面临的是楼房、街道、人流、车流，龙穴砂水似难凭据。其实，乡村与城市虽然面貌旋异，其理则同。凡高、直、静之物就是山，低处、人流、车流就是水，街道也就等于河流，人流、车流之方向即是河流之流向；尖、园、方之形属吉，歪斜、破碎、丑陋或似刀枪剑戟等凶器之形属凶；环抱之道路属吉，直射、反弓属凶。城市阳宅建成后，随着四周建筑物的拆迁、改建，周围的山水环境有随时变化的可能。

无论是乡村还是城市，理想的阳宅应后有端庄背靠，左右有包裹，前方开阔，水流弯曲向我有情，水之出口有关拦。视线内看不到歪斜、丑陋、尖利凶恶和奇形怪状之形的“山”指向我，看不见神坛寺庙、坟地、衙门、医院、火葬场、垃圾场。“水”不倾泻、反弓、直射，环境整洁卫生。有了这些条件，就奠定了阳宅好风水的先天基础。

【内陆山区与沿海平洋之异同】

内陆山区阳宅要“坐满朝虚”，前怕逼压后怕空，宅基的后面要高，前方地形宜低，左右有砂手包裹，远前方有秀丽朝山。 沿海平洋阳宅要“坐空朝实”，即背后及左右宜低，前方渐高，远前方有高大朝山。平洋之地以水为龙、以水为砂，格局恰与山区相反。

不同类型地域阳宅选址原则的反差，反映了阴阳二气的变化性和特殊性。在山区，山为阴，水为阳。在平洋，水为阳，山为阴。但阳宅坐向的基本原则却都是“负阴而抱阳”，这又是山区与平

洋阳宅风水格局的普遍性和共同性。

为什么会产生这种差异？主要是因为阴阳二气在内陆山区和沿海平洋分布状态不同的缘故。内陆山区阳气下沉，阴气上浮。这种“气”也就是宇宙能场与地球磁场综合后产生的能场。阳宅所需场能的汇聚主要靠山体吸收反射作用为主，水体吸收转化为辅，作为属阴的山体吸收的是阳性部分，吸收后向下传导，反射聚焦的是阴性部分。水流吸收的宇宙能场的阴性部分，下传与山体吸收的阳性能场汇聚，剩下能场的阳性场能与山体反射的阴性场能结合，于是在穴场的上下均形成阴阳调和、水乳交融的理想状态。阳宅以门作为接纳综合场能的入口，山区阳宅靠山而建，才能将前方有益于人类身心健康的综合场能源源不断地收进宅内，为我所用。

沿海平洋无山体对宇宙综合能场的反射作用，其能场的吸收和重新组合途径与山区恰好相反，因此阳宅之建法也就理所当然随之变化。

从生活常理来看，内陆山区四季变化明显，要想避开冬季寒冷凌厉的西北风和各种灾害性风灾，必须靠山而居，后靠之山和左右砂手是优良的避风屏障。坐北朝南的房子靠山而建的道理人人都明白，根据流体动力学的原理，坐南朝北的房子，只要靠山而建，也同样可以大大减弱北风的强度，当然 其舒适性远不如坐北朝南的房子。

沿海平洋地区，由于海洋的强大调节作用，四季温差远没有内陆

地区明显。其特点是常年多风，主要风向和灾害性风灾都来自海洋。根据“藏风聚气”的要求，房屋的气口——大门无疑应避开海洋方向，以免强风穿堂入室。

【通风】

空气是绝大多数生物赖于生存的必备条件之一，作为高等智慧生物的人类对空气的质量比一般生物的需求更为严格。阳宅的空气质量对于人类的身体和精神健康的影响举足轻重，不可不予重视。清新干净、含尘含菌率低、负氧离子含量高的空气环境是维持人类身心健康的必备条件之一，而浑浊霉变、高尘高菌、正氧离子含量高的空气环境是人类身心健康的大敌。

因此，通风条件是阳宅风水格局的一个重要组成部分。阳宅的所有功能区（包括卫生间）都要求有较好的通风换气功能，闭塞不通风的阳宅再豪华也应划归凶宅之列。另一方面，强风穿堂、强风入室也非所宜，同样也属凶宅之列。只有缓风微微而不穿堂直贯之阳宅方为大吉之宅。

阳宅各功能区的通风要求有一定的差异。

客厅是人来人往的地方，通风不好最易传染上呼吸道传染病；现代的卫生间一般都有燃气设备，通风不好将造成严重缺氧窒息或煤气中毒；厨房烹饪过程中产生的油烟具有较强的致癌作用；所以这三处的通风要特别引起重视。

卧室的通风强度则不宜过大，缓风则可，强风非宜。因为人在睡眠时身体各部分处于松弛状态，毛孔打开，风力过大易感风邪而

致病。

【采光】

俗话说：“万物生长靠太阳”，地球表面能量系统的维持须叟离不开太阳，植物靠阳光中的能量进行光合作用，把地球上的无机物转化为动物可以利用的有机物。动物靠阳光照明，恒温动物还要靠阳光为地球表面加温，以维持合适的温度。没有太阳也就不会有现在地球上的一切生机。阳光中的紫外线还有强烈的杀菌功能，能杀死大部分对人类有害的细菌、真菌和病毒。因此，采光环境直接影响到阳宅风水的好坏。

在北半球，太阳大部分时间位于偏南方向，一般来说，坐北朝南的房屋比坐南朝北的房屋更有利于采光。由于坐向的差异，不同方位的房屋呈现出不同的特征。根据四面八方气场的特点，房屋向北寒，向南热，向东温，向西凉，可根据宅主的生理和心理需求而选择不同的房屋坐向（即根据宅主的四柱用神取向）。 堪舆学要求阳宅“明堂容万马”，就是要求前方尽可能开阔，以利于通风和采光。人口密集的城镇高楼林立，要尽量在房屋的前后两方留出一定的空间，最好使每一间房间都有自然光可采。

【地质状况】

阳宅应建在可靠的、有安全保障的地方。不可在有滑坡、崩石威胁的山脚下建宅，不可在雷击区建宅，不可在有放射性辐射源、有害矿物和有害气体泄出之处建宅，不可在河流直冲处建宅，不可在悬崖下建宅。城市还要注意不可在燃气管道上面建宅。阳宅

要尽量远离各种可能危及人类身心健康的一切危险物。

建宅的地基应土质细润、紧密一致、干湿适中，红黄二色之土为上吉佳相，略杂有黑色也无妨。

【地势】

宅基高则不藏风，也易受雷击；低则受水害，应高低适中。河流两岸或水泽地区建宅，应将宅基定位在百年不遇的洪水位以上，一则防洪，二则可避开潮湿之弊。

道路、街道两旁建宅，屋内地面应略高于路道，低于路道之宅，堪舆学称之为“地狱宅”，居之不吉。

宅基宜高低一致，忌一边高、一边低或前后皆低。

【地基形状】

宅基以方正为首选，宜前后略长，忌横开如一字；宜前窄后宽，忌前宽后窄。其他不规则形状之宅基，应在规划设计时进行合理分割，使房屋保持方正形状，且前后尽可能避开尖角。

【远离污染源】

阳宅附近不能有大烟囱，不宜有工业污染、噪音污染严重的工厂。 阳宅最好远离卡拉OK歌舞厅以及各种有严重精神污染的场所。 不宜在离铁路、高速公路、飞机场太近之处建宅，这样的地方不但声音污染严重，且有不安全因素。

不要靠电视、通信微波发射塔太近，以远离电磁波污染。 房屋门窗不要对着大型反光物体和强光源，以防光污染。 不要靠高压输电线路和变电站太近，以防电磁污染。

【绿化美化】

绿色是生命的本色，植物是环境的美容师。古人云：“宁可三日无肉，不可一日无竹”。草木茂密，花香鸟语的环境令人心旷神怡，精神振奋，而赤地千里的荒凉不毛之地则令人倍感凄凉，令人伤怀。

阳宅周围应适当栽树种草美化，但不宜过于幽闭，以自然、疏透为佳。庭院园林工程应以植物为主，不宜大动土木，不要建奇形怪状的花坛和尖角凉亭。

范文五：外部环境的应对

外部环境的应对

一个企业所处的外部环境是企业所不能改变的，它要去做的就是适应。基于这一思想，企业只有提升自己的综合实力才是解决此问题的根本之道。但综合实力的提升往往是多方面的，不能具体的说明该问题。因此，我们在下面主要从3个方面来说明这一问题。

（1）企业要正确把握经营方向，制定适当的经营发展战略

在帝贤股份的案例中，帝贤进军造纸业，扩大了企业的经营范围，但是却分散了主业的投资规模，而造纸业的低利润最终使得其投入的大量资金难以收回。因此，对于任何一个企业来说，在对外部环境进行较为准确的分析后，应该选择自己的主要发展方向，不进行盲目的扩张。而在确定企业经营方向的基础上，企业还要考虑一定时期内的产品经营结构，要根据市场需求变化的趋势，认真分析各种产品的生命周期，决定经营品种的对象范围，制定适当的经营发展战略。只有这样，无论外部环境有任何突然性的变化，企业才能沿着自己的经营道路进行稳定的发展。

（2）营运资金的管理要科学

企业资金的流动性和偿债能力影响着其日常经营。在较长时期中，企业只有拥有良好的资产和资本结构，它才能应对较多的困难。而帝贤没有良好的资本结构，当国家调整金融政策、紧缩银根，借款难度增加时，其正常的生产经营便受到了极大的影响，陷入的较为严重的困境。一旦它的资金有充足的流动性和较低的负债率，那么这种外部环境的变化，对它的不利影响便会大大降低。然而，资金流动性的增强一定程度上也意味着盈利能力的降低。因此，要平衡资金流动性和企业盈利能力之间的关系，较为科学、高效的对营运资金进行管理。（ 3）准确的风险评估

风险是无处不在，任何一个决策都有不同的风险，但这并不能阻止我们去作出决策。在我们作出决策的同时，为了应对以后可能出现的突发情况，我们便需要进行较为准确的风险预测和评估。这样，当外部环境发生变化并给企业带来不利影响时，我们便不会手足无措。在本案例中，帝贤对银行贷款政策和造纸行业盈利情况的估计严重不足，忽视了其中的风险。而一旦我们进行风险评估，对未来可能发生的不利状况现行考虑，形成一个解决方案，那么我们便可以将外部环境的变化所带来的损失降到最低。

无论是金融环境的突变还是渐变，对企业发展而言，既是危机，也是机遇。金融环境突变，是大浪淘沙，留下的是真金！能够适应新金融环境生存发展的企业，市场渠道更加宽广，市场竞争力更强，能够快速做大做强！这从改革开放和加入WTO 两次金融环境就能够看出。而金融环境的渐变，就是细水长流，洗尽尘埃，留下明珠！注重与时俱进，与金融环境变化保持平衡发展的企业，更能够抓住机遇发展，规避风险。所以金融环境的变化对企业发展是影响重大，意义深远！

企业外环境危机管理的应对策略

每一次危机既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓，而习惯于错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征（诺曼?R ?奥古斯丁）。企业外环境危机的应对策略可以从以下几方面进行分析：

1、重构企业外环境的危机系统

建立企业外环境危机结构“七力”模式，构筑企业危机系统，随时对企业外环境的政府信息、经济信息、产业信息、法律信息、文化信息、公众信息、媒介信息等进行即时监控，一旦有变化应随时告知有关部门，及时进行信息的处理。变化有两种情形：阶段性的变化信息和即时性的变化信息。如中国经济发展层次和公众的变化，是在近十年、五年等较长时期的变化，

称之为阶段性的变化信息。即时性的变化信息，如肯德基、苏丹红的事件信息，是突如其来的信息，属于即时性的变化信息。对于企业，应及时重构企业外环境的危机系统，设置危机环境预警方案及应对方案，告知最高决策部门，有必要的话要进行危机的预演，以便在危机发生时能从容、高效应对。

2、积极、及时、有效地与环境进行沟通

沟通是解决一切不协调、冲突的有效方法。“在现代社会里，人们对企业的社会责任的期望越来越高。若一个企业在发生危机时，不能与公众进行沟通，不能很好地告诉公众他的态度、他正在尽力做什么，就无疑会给组织的信誉带来致命的打击，甚至有可能导致组织的消亡”（迈克尔?里杰斯特）。在沟通方式上应充分发挥整合营销沟通的方式方法，与环境进行有效沟通。

与环境进行沟通的基本要则是：沟通的态度要真诚，一切以公众利益为重，要把公众的利益放在首位。这是有效沟通的首要前提。在危机发生后，如果企业还是死守企业利益，往往不能达到沟通的成功，因而不能很好地解决危机。沟通时间上要及时，时间是解决危机的关键因素，因为在同一时间上媒体在大量地复制信息，公众在焦急地等待企业信息，同时也在传递着各种真实与不真实的消息，小道消息也在不断地涌出。沟通方式上要新颖，新颖的方式能达到更好的沟通效果。

3、借助环境的力量克服环境危机

“善战者，求之于势”（《孙子兵法》）。环境既是企业危机发生的原因也是企业可以借助克服危机的力量。政府、媒介、公众、法律等都是企业在危机事件中可以借助的外部力量。

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