范文一:问卷调查模板
“新鲜蔬菜、水果送货上门业务”问卷调查设计
调查目的:
“新鲜果蔬送货上门”业务是针对我区中高档社区居民,白领上班族开展的一项日常服务,但目前对客户的真实需求缺乏了解。通过问卷调查,拟了解百姓对“果蔬送货上门”业务的认可和接受程度,以及对此项业务在送货、订购和付款方式等方面的要求,以及对产品价格和快递付费的态度。同时,通过调查,分析出不同人群对“果蔬送货上门”业务的需求情况。
调查时间:
上班时间+周末
调查地点:
中高档社区、普通社区、办公大楼、社区超市 分为对普通个体和社区超市经营主两种,且采用不同的问卷。 中高档社区:采用在小区门口或小区内随机访问; 普通社区:采用在小区门口或小区内随机访问; 办公大楼:入户调查 调查方式:
社区超市:入户调查
样本组成及数量:
普通个体:1000份,其中
中高档社区:400份; 普通社区:200份; 办公大楼:400份 社区超市经营主:50份
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您接受我们的问卷调查。我们是一家刚刚起步的农业科技信息服务公司,拟建立“新鲜果蔬送货上门”的业务,方便百姓,特别是广大上班族的日常饮食生活。为了更加切实体会您的真实需要,提高我们今后的服务水平和质量,特开展此项调查。希望能够占用您短短的几分钟,回答我们的问题,再次对您的参与表示感谢。
(1) 您对“新鲜蔬菜、水果送货上门”这项业务了解吗?【单选】
A 基本了解 B 不了解
(2) 您会尝试“新鲜果蔬送货上门”业务吗?【单选】
A 很需要这个 B可以考虑 C不会,我平时有时间买菜 D不好说,还不熟悉这项业务
(3) 如果“新鲜果蔬”送货上门,您希望的送货方式是:【多选】
A送到家里 B送到我的工作单位 C送到小区门卫 D送到其他指定地点
(4) 对于这项业务,您喜欢的订购方式:【多选】
A电话订购 B网上订购 C短信订购
(5) 我们的果蔬产品价格会比批发市场的价格高一些,您能接受吗?【单选】
A 可以接受 B 可以接受,但不能比超市贵 C 可以接受,只要质量好,送货及时,价格合理就可以D 不能接受,不能比市场贵
(6) 因为成本需要,我们送货上门业务会收取一定的送货费,收取多少您能接受?【单
选】
A 5元以下 B 4元以下 C 3元以下 D 2元以下 此题改为:
因为成本需要,我们会收取2~5元的送货费,您能接受吗?
A 可以接受 B 不能够接受
(7) 对于这项业务最终的付款方式,您希望是:【单选】
A 现金方式(一手交货,一手交钱) B 在线支付(像淘宝一样转账) C 两种都可以,但更喜欢现金方式 D 两种都可以,但更喜欢在线支付
(8) 您的性别是:【单选】
A 男 B 女
(9) 您的年龄是:【单选】
A 20以下 B 20~30 C 30~40 D 40以上
(10) 您居住在:【单选】
A 高档小区 B 中等社区 C 单位小区 D 集体宿舍 E 其他
(11) 对于此项业务,您还有其他要求吗?如果有,请您留言,我们一定会认真听取。
尊敬的老板:
您好!感谢您接受我们的问卷调查。我是一家刚刚起步的农业科技信息服务公司,拟建立“新鲜果蔬送货上门”的业务,降低社区超市的果蔬经营成本,提高收益。为了更加切实体会您的真实需要,提高我们今后的服务水平和质量,特开展此项调查。希望能够占用您短短的几分钟,回答我们的问题,再次对您的参与表示感谢。
(1) 您每天的
(2) 您对“新鲜蔬菜、水果送货上门”这项业务了解吗?【单选】
A 基本了解 B 不了解
(3) 您会尝试“新鲜果蔬送货上门”业务吗?【单选】
A 很需要这个 B可以考虑 C不会,我平时有时间买菜 D不好说,还不熟悉这项业务
(4) 如果“新鲜果蔬”送货上门,您希望的送货方式是:【多选】
A送到家里 B送到我的工作单位 C送到小区门卫 D送到其他指定地点
(5) 对于这项业务,您喜欢的订购方式:【多选】
A电话订购 B网上订购 C短信订购
(6) 我们的果蔬产品价格会比批发市场的价格高一些,您能接受吗?【单选】
A 可以接受 B 可以接受,但不能比超市贵C 可以接受,只要质量好,送货及时,价格合理就可以D 不能接受,不能比市场贵
(7) 因为成本需要,我们送货上门业务会收取一定的快递费,收取多少您能接受?【单
选】
A 5元以下 B 4元以下 C 3元以下 D 2元以下 E 一分也不能收
(8) 对于这项业务最终的付款方式,您希望是:【单选】
A 现金方式(一手交货,一手交钱) B 在线支付(像淘宝一样转账) C 两种都可以,但更喜欢现金方式 D 两种都可以,但更喜欢在线支付
(9) 您的性别是:【单选】
A 男 B 女
(10) 您的年龄是:【单选】
A 20以下 B 20~30 C 30~40 D 40以上
(11) 您居住在:【单选】
A 高档小区 B 中等社区 C 单位小区 D 集体宿舍 E 其他
(12) 对于此项业务,您还有其他要求吗?如果有,请您留言,我们一定会认真听取。
范文二:问卷调查模板
文华学院品牌传播系
广告调查报告
题目:关于狮城名居“饮水与健康”主题调差问卷报告 专业:品牌传播系 成员:高舒惠、陈佩、费晓鑫、杨帆、夏文军、樊玲清 指导老师:苏征
日期:2016年3月21日
目 录
一、摘要
二、引言
1.研究背景及目的
2.研究内容
三、研究方法
四、饮水与健康调查问卷调查整理分析
五、结果与分析
? 直饮水的知名度
? 直饮水的市场规模
? 直饮水的市场销量
? 直饮水消费者的主要人
六、结论及建议
七、调查活动新闻稿
附录:访问提纲和消费者问卷以及相关图片
一、摘要
为增强人民“饮水与健康”意识,扩大直饮水健康销售,我们对狮城名居社区居民进行了相关问卷调查。其中包括饮水健康意识调查,社区直饮水使用情况调查,居民对直饮水态度调查,直饮水市场规模、销量调查,消费人群调查等。通过调查问卷进行分析,得到了相关结果,并且针对调查结果提出了建设性意见。
二、引言
1.研究背景及目的
近年来,家庭用水市场呈现多元化选择。有别于过去单一的用水方式(仅使用自来水),现在的用户有了更多的渠道去满足日常生活种不一样的用水需求,纯净水、矿泉水、矿物质水……用户对生活品质的追求给家庭用水市场带来了巨大的商机。
直饮水就是新兴的供水方式之一,它由直饮水公司直接向居民提供可直接饮用的优质纯净水,用户则可通过小区内的直饮水机取水,这种新模式带来的饮用水干净安全又不失便捷,近几年逐渐出现在各大城市的小区之中。然而,人们接受新事物的过程总是缓慢的,具体有多少居民了解直饮水还是未知数。
武汉市狮城名居小区于去年安装了直饮水机,也在小区内进行了宣传,效果却并不理想,直饮水的使用者依然不多,对居民进行的用水安全与喝水健康知识的普及效果不明。只有了解到居民对直饮水的具体看法,才能更好地推广直饮水。
故武汉市XX直饮水公司诚邀我系调查小组对狮城名居小区居民进行饮水安全与健康方面的调查,一来方便掌握居民对饮水的关心程度,分析出市场潜力;二来希望统计出居民对直饮水的了解程度和认知程度;三来收集居民对直饮水的意见与建议,为今后的定向宣传与精确推广提供方向。
2.研究内容
通过在小区内发放调查问卷调查以下主题:
1、居民对水的关注程度
2、了解居民对直饮水的关注度
3、对已有用户的体验调查
4、对潜在用户调查
5、直饮水改进意见收集。
问卷共涉及21个问题(19个封闭式问题,
见附件(一)
2个开放式问题)问卷
三、研究方法
关于“饮水与健康”课题调查的研究,2016年3月13日,我们小组跟随老师去了武汉狮城名居小区进行了实地访问拦截式问卷调查。学生们被分成八个小组,由于小区面积比较大,所以学生被安排的比较分散。这样更好的促进调查的方便。学生调查推广的对象包括:老年人、青年人以及学生等,其中主要以中年以上人群为主导被访者。由于年龄段的不同,这样对直饮水的看法也各不相同。
此次调查,每个小组都有32份问卷,但并不是每一份问卷都是有用的,所以样本的容量会减少一部分。通过随机取样分析问卷,大多数人都填了选择题,只有少部分人既填了选择题也填了最后的问答题。为什么会出现这样的问题?我们小组经过分析得出这样的结论:问卷上的问题略多而一个人的耐心是有限的,并且我们的问卷大多数是老年人填的,所以他们对这样的问题不是太敏感,因此也没有多少人填。在拦截访问的同时,并不是所有的人都是直接填的,有些人看不清字,我们就以采访的方式进行调查。通过不断与他们的对话,记录我们所需要的信息,及时补充问卷上没有的问题,大大提高了问卷调查真实效果。
在调查的过程中,我们小组的同学因为调查的方法不成熟遇到了一些比较棘手的问题,比如:很多人看到我们拦截他们时误以为我们是传销而拒绝我们进行调查、人们不愿意填写自己的信息等等。但是,遇到问题就应该有解决的方案。我们被拒绝过很多次,也尴尬过,通过坚持不懈,终于将成功的完成了问卷调查。
四、饮水与健康调查问卷调查整理分析
关于直饮水,各人观点不一。采访的客户群主要以中年以上人群为主。在多数人群中,他们85%认为水对人休很重要,非常关注水的品质(相对小组所得数据)15%的人群表示认为对水不了解,水对人体不重要,他们认为烧开喝就可以了,对水的品质不在意。
一、关于小区内部直饮水机的了解程度低。多数居民不知小区内部直饮水的取水处。原因如下:
(1)地理位置,很多居民位于小区后面,直饮水机太远,不知道有这个装置
(2)宣传力度不够,60%居民听说过直饮水,也表示想购买的意愿,但不知小区设有办卡取水处。
二、关于居民知道小区内部直饮水但未使用的部分。
(1)居民认为没有那个必要,愿意自己在家喝烧开的自来水
(2)居民认为小区内部直饮水不健康,称其不经常换过滤芯片,就算买水也需加热
(3)小区居民认为打水不便,离家太远。
三、关于自愿购买小区内部直饮水机居民。有居民表示其购买水主要是因为客户表示他们愿意家有饮水推荐给亲戚朋友。
关于直饮水的价格,多数客户称没有问题,可以接受。别人被访者表示如果小区内部有直饮水厂商促销活动,他们是愿意接受的。
目前总结为直饮水市场可待发掘,“更健康更安全”的理念逐步深入。
四、直饮水机的摆放位置不对,放在门口虽然人流量大但是却是极其不便的
(1)门口处灰尘大,别人接水时易造成二次污染
(2)一但接水人多,门口处易行成拥护堵塞
(3)多数大众还是不愿意在人来人往的地方接水,也就是接水时被人观看,易造成莫名心理。
(4)直饮水机表面应每天定时清洁,干净的外观才能让人信服,不要让消费者有看到就没有了购买的欲望。
(5)直饮水机旁边可以安置一个可放个人水瓶等私人物品的安全柜,可以让客户将水壶临时放置,待到方便取水时取水,eg:大妈们每天早上出门时带上水桶,放于安全柜,买完菜或跳完广场舞之后都可以拿桶取水回家,便利可靠。
关于问卷调查技巧:
(1)说话时注意礼貌与仪态,尽量降低客户的防务心
(2)适当的谎言可更好完成任务 eg:我们说我们是文华学校的学生,我们是品牌传播专业,需请您帮忙完成一份问卷调查,以方便我们后期写总结报告,当然我们也会送上我们一份小礼物。
(3)适当从被访者周围事物进入话题,增进好感,方便追问。
(4)可拿礼品表诚意,先把东西给别人;安稳被访者的心。
(5)脸要厚,不怕被拒绝。
五、结果与分析
1.直饮水的知名度(是否了解直饮水)
图一
直饮水在该小区知名度并不高。原因如下:
(1)宣传不到位,没有很好的对直饮水机的功能和知识进行宣传。
(2)大多数人对饮水的日常状况十分适应和接受,思想不够开放。
(3)小区内直饮水机的取水点安置的不够显眼,并且并未立明显标识。
注:由上图可以看出居民对于直饮水并不了解,这说明直饮水的知名度较低,需要加强对直饮水的宣传,让公众了解直饮水。
2.直饮水的市场规模
图二
注:由此小区的居民对直饮水机的分布了解情况可以看出直饮水机的小区分布规模较小,所以看出直饮水的市场规模较小,需要扩大直饮水的规模,科学分布直饮水机。
3.直饮水的市场销售量
图三
注:由小区家庭用水方式可以看出居民大多数使用自来水,使用直饮水的较少,可以看出直饮水的市场销售量较少,占市场的销售份额小。原因如下:
(1)该小区居民认为直饮水机取水过程麻烦。
(2)心态十分由天气决定,天气温和比天气寒冷、酷热的动身率高。
(3)不明白直饮水机的知识和功能,只倾向于用家用水,并不太认同与接受直饮水对生活有多大改变。
4.直饮水消费者的主要人
图四
注:由调查问卷数据可得直饮水的消费人群以老年人为主,老年人更关心家人健康,中年父母,年轻人对直饮水有着无所谓的态度,说明要加强直饮水对中年人年轻人的宣传。
六、结论以及建议
1.结论
由此次问卷调查看出绝大多数人对于直饮水的的概念不了解,直饮水并不为大众认知。居民绝大多数不知道直饮水。对于社区中的直饮水机,他们也不知道。居民家庭用水以自来水为主,甚至对于直饮水,一些人把它归类为纯净水。对于直饮水和其他水的区别,对于直饮水的健康,新鲜方便,性价比高安全也不了解。
没有使用过直饮水的人对于直饮水还是好奇的,在介绍直饮水的优点后,大多数居民表示为了家人的健康愿意使用直饮水,愿意尝试。同时一些人表示对于社区自来水质量放心,即使社区进行直饮水产品开展优惠促销活动也不愿意使用直饮水,他们觉得没有必要,他们用自来水烧开后也可以。
对于使用过直饮水的居民,他们对于直饮水的看法是一般,并没有直接发现直饮水的优点,没有感觉特别好。同时,他们作为用过这种水居民对于直饮水机的分布摆放位置不满意,他们觉得取水不方便,而且整个社区就只有三台直饮水机并不能充分的划分好取水的区域。一些用户对于直饮水的卫生状况依旧担心,并不能完全放心。对于社区直饮水机是否能够提供优质饮用水表示不清楚。
2.建议
(1)加大宣传力度,让居民了解直饮水相比自来水及桶装水的优点,最好是能送卡,卡里存五块钱,让居民自己去体验比传单效果好很多。
(2)与小区超市合作设立水桶寄存点,居民可把空桶寄存在超市里,下班后或买菜归来方便直接取水回家。
(3)对于直饮水机的位置需要改进,要分布合理,放在显眼的位置。
(4)因为居民对于直饮水的质量还是担心,所以建议直饮水机能够经常换水的过滤滤芯。
调查活动总结:
通过此次的社会实践同学们了解到许多的健康饮水的知识,也了解到人们对健康饮水的重视。并且在活动中充分发挥自己的优势,不断挑战自己,这也是我们品牌传播专业师生心中最难忘的一次实践。我们也会通过这次广告调查活动增强社会经验,努力提升自己。
七、 调查活动新闻稿
广告调查社区行
为了深入实践课堂活动,2016年3月15日文华学院品牌传播系苏征老师带着46位专业学生一起到狮城名居进行调查问卷实践调研活动。同学们拿着事先准备好的关于《饮水与健康》的调查问卷分组到小区里面进行拦截访问。
同学们分成8个小组一大清早就来到了社区,同小区物业进行交流沟通之后变开始了此次广告调查的社会实践活动。
在老师的带领之下,同学们也渐渐放开开始了自己的课题研究,对不同年龄段的人进行问卷调查。“刚开始的时候有点害羞,也总是遭到拒绝有点不敢去问,”学生小费说道:“不过后来就习惯了嘛,虽然过程曲折,但还是完成了此次问卷调查。”据悉,此次问卷调查的目的是了解居民对社区直饮水的认知度,同时也能对学生的实践能力进行锻炼,一举两得。
经过几个小时的努力,小组陆续完成了任务。虽然其中有过被拒绝,被冷漠忽视,同学们有过放弃,但是最后还是笑着努力完成了作业。通过此次的社会实践同学们了解到许多的健康饮水的知识,也了解到人们对健康饮水的重视。这一定会成为品牌传播专业师生心中最难忘的一次实践!
附录:访问提纲和消费者问卷以及相关图片
注:苏征老师指导学生问卷调查
注:社区居民配合进行问卷调查
注:对不同年龄段的人进行问卷调查
注:同学们在一起谈论问卷调查结果
范文三:问卷调查模板
安卓应用下载赠送免费WiFi 时长调查问卷
朋友们:
你们好!本调查的目的是为了了解安卓应用下载赠送免费WiFi 时长的调查。为此我们设计此次调查文卷,请在你自己认为的选项上打“√”或()上写上相应的答案。
1. 性别:A. 男 B. 女
2. 年龄( )岁
3. 在餐厅吃饭你会连接免费WiFi 吗?
A. 会 B. 不会
4. 请问对无需密码免费蹭网须观看10秒广告能否接受?
A .能 B. 不能
5. 为获得免费WiFi 时长需要下载此WiFi (连着WiFi 免费下),你能否接受?
A .能 B. 不能
6. 你认为下载某WiFi 的APP 应用(游戏),赠送多少时长的免费WiFi 合适?
A. 30分钟 B.50分钟 C.60分钟 D.70分钟以上
7. 你认为下载某个APP 应用后(除下载当天),使用此APP (应用或游戏)时长1-2分钟,你认为赠送多少时长免费WiFi 才会去使用?
A.30分钟 B.50分钟 C.60分钟 D.70分钟以上
8. 如让你下载5个APP (应用或游戏),你认为能获得多少免费WiFi 的上网时长能接受?
A.50分钟 B.60分钟 C.70分钟 D.70分钟
9. 对于一个大小在100-200M 之间的应用或游戏,你认为赠送多少免费时长你能接受?
A.50分钟 B.60分钟 C.70分钟 D.70分钟
10. 请你发表一下对安卓应用下载赠送免费时长的宝贵意见和建议。
范文四:问卷调查模板
工作价值观与工作绩效问卷调查
您好!
非常感谢您能抽出时间回答下面的问卷。 此问卷不涉及个人隐私, 结果将用于学术研究, 您 的意见将会被严格保密。希望您如实填写,感谢您的配合!
1. 您的性别 男_女_
2. 您的受教育程度
(1) 初中 (2) 中专 (3)高中 (4)大专 (5)本科 (6) 本科以上 工作价值观
下面有 24道题目,每个题目都有 5个备选答案,请根据自己的实际情况或想法,在题 目后面选出相应字母, 每题只能选择一个答案。 通过测验, 你可以大致了解自己的职业价值
工作绩效
下面有 24道题目, 每个题目都有 5个备选答案, 请根据自己的实际情况或想法, 在题目后面选出相 应字母, 每题只能选择一个答案。 1代表从来没有表现出这种行为或产生这种结果; 5代表该员工经常
感谢您填写问卷!
范文五:问卷调查模板
※※下页有例子
XX 调查问卷
注:为了探究家乡民俗文化,我们开展了相关课题活动,并制作了“XX 调查问卷”,特意向您
了解一下有关情况,请您就下面的问题做出如实回答,无需填写姓名,谢谢您的合作!
1. 您的性别是()
A. 男 B.女
2. 您的年龄是()
A.18岁以下B.18~30岁C.30~50岁D.50岁以上
3……..
4………
5………..
感谢您的参与,您的反馈对我们有着莫大的支持!
关于家乡民俗的调查问卷
1. 您的性别是()
A. 男 B.女
2. 您的年龄是()
A.18岁以下 B.18~30岁 C.30~50岁 D.50岁以上
3. 您所知道的家乡民俗有哪些?
__________________________________________________________
4. 您的家族重视这些家乡民俗吗?
__________________________________________________________
5. 对于家乡民俗文化的传承您有哪些建议?
__________________________________________________________
注:为了探究家乡民俗文化,我们开展了相关课题活动,并制作了“关于家乡民俗的调查问卷”,特意向您了解一下有关情况,请您就下面的问题做出如实回答,无需填写姓名,谢谢您的合作!
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