单证年度工作总结

范文一：单证年度工作总结

单证年度工作总结

xx年4月份我很荣幸的成为## 国际贸易有限公司的一名员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要的是丰富的知识和绝对百分百的细心，这些对于一位刚跨进##之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充满信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我:如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。时间飞逝，转眼十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。

接触外贸，首先接触的是外贸单证 ——外贸的基础性工作。外贸单证即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证的制作，其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在xx年里并学习并工作的一些详细知识列为以下:

1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 FOB 为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即FREIGHTCOLLECT，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担。另外走 CIF 货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费

预付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。

注:在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为:FREIGHTCOLLECT写成FREIGHTPREPAID;一些不从上海港走的货写成了SHANGHAI。

2、发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的进仓通知巧妙的写给每一家工厂的送货通知，根据不同特点的工厂，给予不同的时间限制。比如我这边有一家工厂:浙江三门湘顺有限公司，这家公司出货总是有问题，所以给他的时间就必须提前。

注:在做发货通知时起先的方式不是很完美，并且按照那样的方式容易产生错误，后来经过冯经理的指导，使用更规范的形式，所以这一环节没有错误的发生。并希望以后能够做的更好，和催货方面做的更到位。

3、商检。有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是:空气滤清器、电珠。商检时需要提供发票、装箱单、外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。

注:商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检屏条转给货代在报关前。

4、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括:发

票，装箱单，报关委托书，海关预录单，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码，以便日后查用。还需要将三份外销发票交给财务。

注:在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。

5、提单的确认。提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照信用证的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提转载自百分网，请保留此标记单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是 FOB 还是 CIF ，是整箱还是拼箱。

注:曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很紧张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。

6、保险。如果是 CIF 方式走货的话需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

注:保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么

就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。

7、原产地证书。原产地证书是发达国家对发展中国家的一种优惠政策。所以不是全部单证都需要做这个工作，但只要碰到需要做原产地证书的客人，以后每次出货都必须做。做原产地证书，需要给商检局提供一套完整的单据，包括提单复印件，发票，装箱单，原产地证书的申请表格，以及原产地证书表格。原产地证书是很容易犯错误的，人为的因素比较大，所以我们自身的核对很重要。

注:曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。

8、开票资料。出货之后需要跟货代索要海关预录单，用来给工厂开票时的准确数字的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品，自然也就不需要报关了。

注:开票资料是要和工厂打交道的，所以必须写清楚，也必须和工厂交代清楚，否则犯错误是十有***。

9、议付单据。议付单据是要寄给客人的，是一套完整的出货资料，包括提单正本，还有保险资料，原产地证书，发票和装箱单。议付单据不仅只是简单的完成就罢，而最重要的是要使之完美，使之完善。

注:议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我

很自信的说这个环节我会警惕的。

10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般情况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。

注:一开始的时候这个环节总是疏忽，虽然这是个只需一个电话就可以解决的事情，殊不知就是经常忘记，不过现在已经成为一种工作习惯，自然不会忘记。

11、资料整理。这是工作的尾声了，需要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还需要输入出口发票。

注:资料整理我自认为做的不够完美，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，需要投入更大的时间去思考如何将资料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一个粗略的总结，总而言之:细心，要有百分百的细心;知识，要有百分百解决问题的知识，为迈祺之蓬勃发展而努力。

爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告别xx年，迎来了充满希望的xx年，xx年，我必须更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订xx年工作目标。以图表显示:

以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比xx年高了些，我相信我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简单、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热情去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，

所以接受平凡，接受简单，才能水滴石穿。

最后真诚的祝福##在新的一年里更加的蓬勃发展，祝福迈祺每一位同事在新的一年里事事顺

本文由百分网提供，原文地址:/a/201608/转载请注明出处，谢谢～

单证员个人工作总结大全

2016单证员个人工作总结

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台!

xx年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升，但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努力改进。在2016年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。

在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下:

一、个人岗位职责内容:

1、收到客户订单以后，仔细检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特别注意产品描述，数量，单价，总金

额，付款方式和交货时间。

2、购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题，并安排辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。安排包装的时候需要注意:不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，一定要把包装细研究透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装最好要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色;如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。

3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，最好画图给工厂以免理解上产生异议。

4、寄样品。按照订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别是寄船样一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色，包装。

另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候容易查找。

5、注意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最后的出货数，如果实际的出货数和合同数相差很多，要及

时通知客户，如果超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前2个星期，询问货物准备的情况，是否能按时交货，以便安排申请验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议，告知不能按时交货的原因以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和送货。

需要注意的两点:

对于客户需要来验货的货一定要强调工厂，在验货通过以后方可送货; 验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱，该修改的修改;修改完以后得到客户的许可以后才可安排送货。

6、报关和单据

及时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要按照实际的出货情况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要按照实际的来，要确保商品名称和商品编码一致。

在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并安排产地证等相应的客户清关需要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的情况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其安排付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知

客户快递单号。

所有的单据都要做的单单一致，单证一致。

7、其他相关事宜

二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方

过去的一年自己也作出了不少成绩，但是还是犯了很多的错误，给公司带来了损失和影响。

1、工作马虎，不够仔细，经常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够仔细，工作不认真，工作的时候没有静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加仔细认真，保持严谨的工作态度，养成良好的工作习惯

2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑得不周全，容易漏掉一些细节问题，例如在研究包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的经验，而且对产品知识不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟悉，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与客户和工厂沟通通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习

3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简单的邮件，稍微有点难度得邮件，就要研究半天，而且最后写出来得还不是很完美，我自己也很补满意，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也一直在练习，只不过是进步的比较慢。

4、有很多没有接触过的东西，有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。以后会多学习，开拓知识面。希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶三，对公司的建议

希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特别注意的，有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来，把一些工作的进展情况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。

新年伊始，xx年已经过去，之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方，在新的一年里我将尽我最大的努力，踏踏实实的把工作做好，竭尽全力完成本职工作，辅助其他同事完成公司安排，以个人最大的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成绩，在大家的共同努力下，公司明天越来越好，个人发展的平台和提升的空间越来越宽广;祝大家，新年快乐，家庭幸福美满!

2016单证员个人工作总结

本人XXX，在刚刚过去的充满激-情的20xx年，在各位领导的热情关怀下，在所有同仁的无私帮助下，加上个人的努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。

在20xx年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平，

一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从。。。月到。。。月，本人共完成。。。笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。

必须承认，本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作态度问题。由于这些问题的存在，也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作中继续努力，同时，也希望公司领导在2016年能为本人提供外出学习的机会。学习是为了工作，相信为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。

展望20xx年，本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人相信，在公司领导胸有成竹的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们一定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将继续努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也相信，公司也一定能根据本人的出色表现，在2016年为本人提供与之相称的待遇，和更加广阔的发展空间。

2016单证员个人工作总结

刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。，停止我做单证。那时我是按书本

上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!

我开始留心看他做单证，看别人做单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证

这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下:

1)当拿到l/c后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。

如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改l/c。

2)督促跟单员紧跟这份合同货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。你需要认真仔细

地按l/c上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。

4)所有单证都必须反复核对，一笔l/c的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改l/c，或者做t/t。

比方说:上次我的客户已经开了l/c给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，，数量还不少，这时候去改l/c已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，l/c就不要修改了，零配件的钱，请你t/t给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说:非常感谢，你怎么想到的?我说:这只是一点小经验而已。

5)交单的时候，也要注意:有没有b/l背书，i/p背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规定:l/c号码必须显示，hscode必须显示，船代理必须显示，电话传真必须显示等等。

总之:一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。

2016单证员个人工作总结

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对201x年一年里所作的工作总结汇报如下:

完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误:

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

2016单证员个人工作总结

一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工

作时间短，经验不足，也犯过不少错误:

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3.车间加班不及时，常被叔叔点名。

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三.新产品的开发，为客户备样。

将王总与客户的谈判结果及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商

及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为整理库存样品并报价;给准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作，服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

范文二：单证年度工作总结

? ? ? ? ?单证年度?工作总结?

篇一:?

?单证员工?作总结范?文单证员?工作总结?范文 2?017 ?年 4 ?月份我很?荣幸的成?为## ?国际贸易? 有限公?司的一名?员工。外?贸是一个?和外国人?打交道的?行业， ?需要的是?丰富的知?识和绝?对百分百?的细心，? 这些对?于一位刚?跨进##?之门的我?来说完全?是一个未?知数， ?没有接触?过外贸，? 没有令?人充满信?任的外语?，此时?“零”恰?是我真实?的评价，?是迈祺一?手教会了?我:

? 如何?去工作，?如何去做?人，我想?做人比做?事更重要?。时间飞?逝，转眼? 十个月?已经过去?，而现在?的我在各?方面是否?还是零了?，扪心自?问，不敢?说我在这?过去的十?个月里所?做的工作?百分百，?不敢说 ?同事评价?我这过去?十个月百?分百，不?敢说我学?了百分百?的知识，?但我敢说?我用的是?百分百的?真心。接?触外贸，?首先接触?的是外贸? 单证 ?——外贸?的基础性?工作。外?贸单证? 即制作?有利于外?贸工作发?展的一切?表格。包?括出货?之前的租?船订舱、?工厂的发?货通知、?报关单?证的制?作，其中?有需要商?检的必须?在报关前?完成、提?单的确认?、费用的?确认、?还有一些?后续问题?等等。现?将我在 ?2017? 年里并?学习并工?作的一些?详细知识?列为以下?:

?1、租船?订舱。租?哪里的船?，订哪里?的舱，怎?么订。一?般 FO?B 为客?人指定货?代，并由?我公司代?客户做租?船订舱的?指示性?工作，运?费为倒付?，即

F?REIG?HTCO?LLEC?T，在这?个情况下?产生运费?为客人承?担，而像?其他的订?舱费、报?关费等人?民币费 ?用由我公?司承担(?当然也可?以和客户?商议)。?另外走 ?CIF ?货时，我?们就必须?根据货代?报给我们?的价格去?决定给谁?做，此时?运费预?付，

即 ?FREI?GHTP?REPA?ID，既?由我公司?来承担在?货代公司?服务下产?生的一切?费用。当?然所有的?只要是有?利于公司?的，我 ?们就可以?做，只要?是不利于?公司的，?我们绝不?含糊。注?:

? 在租船?订舱时，?本人会放?松警惕，?所以自工?作以来犯?了一些错?误，常犯?错误为:?

?FREI?GHTC?OLLE?CT 写?成 FR?EIGH?TPRE?PAID?;一些不?从上海港?走的货写?成了 S?HANG?HAI。?

2?、发货通?知。这个?环节关系?到出货的?及时和准?时问题，?同时牵扯?到船期和?客人可以?准时收到?货物。这?一环节要?将货代 ?给我们的?进仓通知?巧妙的写?给每一家?工厂的送?货通知，? 根据不?同特点的?工厂， ?给予不同?的时间限?制。比如?我这边有?一家工厂?:

? 浙江三?门湘顺有?限公司，?这家公司?出货总是?有问题，?所以给他?的时间就?必须提前?。注:

? 在?做发货通?知时起先?的方式不?是很完美?，并且按?照那样的?方式容易?产生错误?，后来经?过冯经理?的指导，?使用更规?范的形?式，所以?这一环节?没有错误?的发生。?并希望以?后能够做?的更好，?和催货方?面做的更?到位。

? 3、?商检。有?些产品需?要商检才?能出货，?在为期十?个月里，?接触到需?要商检的?产品是:?

?空气滤清?器(温州?林泰)、?电珠(海? 宁宁帅?)。商检?时需要提?供发票、?装箱单、?外销合同?。此时提?供的发票?和装箱单?中的数字?在以后的?报关数据?相一致。?注:

? 商检?比较简单?，所以不?会犯错误?，值得注?意的就是?要及时催?商检屏条?，并及时?将商检屏?条转给货?代在报关?前。

? 4、报?关。在报?关时我必?须提供给?货代全套?的单据，?包括:

? 发?票，装箱?单，报关?委托书，? 海关 ?预录单，?核销单。?报关是?一个说简?单又不简?单的程序?，一不小?心就会犯?些很低级?的字母、?数字错误?，所以在?这个过程?需要检查?最起码两?遍。同时?还要记?下核销单?号码，以?便日后查?用。还需?要将三份?外销发票?交给财务?。注:

? 在?报关的时?候，一开?始的时候?经常犯一?些低级错?误，比如?金额不对?，还有就?是外销发?票忘记给?财务，这?些都是我?需要极?其重视的?。

?5、提单?的确认。?提单的确?认是一个?字母游戏?，必须按?照事实去?写，发货?人是我们?公司的英?文名字，?字母必须?一样，收? 货人一?栏必须要?和冯经理?提供的资?料一致。?提单的确?认是绝对?不可以犯?错误的，?如果是按?照信用?证的方?式，那么?只要有一? 个不符?点，造成?的损失是?巨大的。?从一份提?转载自百?分网，?请保留此?标记单上?可以学到?很多东西?，如收?货人，船?名航次，?是 FO?B 还是? CIF? ，是整?箱还是拼?箱。注:?

?曾经犯过?一个错误?，但也不?完全是我?的责任，?也有货代?公司的责?任(我不?是在逃避?责任，实?事求是)?，好在可?以寄回 ?去重新修?改，也就?万事大吉?了，不过?现在想来?其实当时?很紧张，?碰到提单?出错，神?经绷的很?紧，这可?关系重大?啊。

? 6、保?险。如果?是 CI?F 方式?走货的话?需要做保?险。保险?是以报关?时的发票?为基准的?，加上重?要的船名?航次、保?险金额、? 保险时?间。注:?

?保险虽简?单，但也?容易出错?，我曾经?给李经理?做的一份?保险就反?反复复改?了三次，?我提供的?资料是没?有错误的?，不知?道怎么就?改了三次?，令我费?解，当然?有我的责?任，就是?那种拣了?芝麻丢了?西瓜的感?觉。

? 7、原?产地证书?。原产地?证书是发?达国家对?发展中国?家的一种?优惠政策?。所以不?是全部单?证都需要?做这个工?作，但只?要碰到?需要做原?产地证书?的客人，?以后每次?出货都必?须做。做?原产地证?书，需要?给商检局?提供一套?完整的单?据，包括?提单复印? 件，发?票，装箱?单，原产?地证书的?申请表格?，以及原?产地证书?表格。原?产地证书?是很容易?犯错误的?，人为的?因素比较?大，所 ?以我们自?身的核对?很重要。?

注:

? 曾?经就有一?次疏忽，?被商检局?的人把字?母给打错?了，当时?我没有查?出来，不?过后来通?过我的真?诚道歉，?商检局的?同事没?有收我的?费用，真?是万幸。?

8?、开票资?料。出货?之后需要?跟货代索?要海关? 预录单?，用来给?工厂开票?时的准确?数字的对?照，工厂?开出的票?必须和报? 关相一?致。碰到?那种不开?票的产品?，自然也?就不需要?报关了(?当然这只?能是内部?说说了)?。注:

? 开?票资料是?要和工厂?打交道的?，所以必?须写清楚?，也必须?和工厂交?代清楚，?否则犯错?误是十有?***。?

9?、议付单?据。议付?单据是要?寄给客人?的，是一?套完整的?出货资料?，包括提?单正本，?还有保险?资料，原?产地证书?，发票 ?和装箱单?。议付单?据不仅只?是简单的?完成就罢?，而最重?要的是要?使之完美?，使之完?善。注:?

?议付单据?是不能出?错的， ?寄到国外?的单据我?没有犯过?错误， ?当然那都?已经被冯?经理或者?王经理帮?我审核无?误后寄的?，不过?我很自信?的说这个?环节我会?警惕的。?

1?0、退单?。退核销?单一般在?出货一个?月之后跟?货代催要?，一般情?况下，都?是付款买?核销单，?所以在这?之前还做?一个资金? 审批。?注:

? 一开?始的时候?这个环节?总是疏忽?，虽然这?是个只需?一个电话?就可以解?决的事情?，殊不知?就是经常?忘记，不?过现在已? 经成为?一种工作?习惯，自?然不会忘?记。

? 11、?资料整理?。这是工?作的尾声?了，需要?我做的是?要将纸张?形式的资?料放在文?件夹里，?同时还需?要输入出?口发票。?注:

资料?整理我自?认为做的?不够完美?，虽然这?个环节不?会造成利?益冲突，?但是作为?一 ?

个单证?员，需要?投入更大?的时间去? 思考如?何将资料?整理做的?更好。以?上便是我? 06 ?年工作的?一个粗略?的总结，?总而言之?:

? 细心，?要有百分?百的细心?;知识，?要有百分?百解决问?题的知识?，为迈?祺之蓬勃?发展而努?力。爆竹?一声辞旧?岁，总把?新桃换旧?符。告别? 201?7 年，?迎来了充?满希望的? 201?7 年，?2017? 年，我?必须更努?力，只有?努力才能? 达到心?中想要的?硕果累累?。现拟订? 201?7 年工?作目标。?以图表显?示:

? 以上?只是一个?很理性的?图表，对?于每一个?环节的要?求都比 ?2017? 年高了?些，我相?信我会用?实际行动?来证明一?切。细细?想来，?其实在每?一个工作?岗位上的?人们，每?天接受的?都是简单?、平凡的?事情，把?工作做好?，也就是?要做好每?一件小事?，每一件? 平凡的?事，就如?用饱满的?工作热情?去和客户?通一个电?话，如用?真心去制?作一份重?要的单据?等等，所?以接受平?凡，接受?简单， ?才能水滴?石穿。最?后真诚的?祝福##?在新的一?年里更加?的蓬勃发?展，祝福?迈祺每一?位同事在?新的一年?里事事顺? 本文由?百分网提?供，原文?地址:/?a/20?1708?/964?8.ht?ml 转?载请注明?出处，谢?谢～

?篇二:

? 外?贸单证员?工作总结?工作总结?时光飞逝?，来到金?鼎公司已?经整整一?年了。这?一年的时?间中，我?从一个刚?步入社?会的大学?生，变?成一个渐?渐开始熟?悉自己的?工作流程?的单证员?。在这一?年中， ?我和同事?们相处融?洽，工作?得十分愉?快。自己?在工作学?习生活中?，都得到?了很多 ?经验。我?们公司的?单证操作?基本的程?序如下:?

?1(如果?是根据合?同的交货?期限进行?催货。催?货时，单?证员要明?白电话催?货的几 ?

个要点:?

?A。货物?什么时候?可好, ?B( 包?装明细什?么时候可?以出来,? 2 手?头负责的?工厂需要?出货，询?问如何安?排船东及?具体的船?期。目前?手头上常?常操作?的货代有?金华

威，?即通，国?辰等。船?东有长荣?，mol? 等。3?. 将托?单发给货?代，请货?代帮忙订?舱。等舱?位下来，?让货代刷?排载给拖?车，然 ?后通知工?厂具体装?柜的时间?，。4?(我们公?司目前的?货物，都?是由专门?的几家货?代在做，?比如金华?威，国辰?，即通?等。主要?是考虑到?我们的产?品比较复?杂，品目?繁多，换?货代不是?有利于我?们的顺?利报关和?出货。单?证员除了?工作要认?真外，还?需要和相?关货代保?持良好的?工作关?系，这样?子有利于?开展工作?。5( ?货代的确?认单上面?有截报关?和截提单?的时候，?所以要尽?量赶在最?后的时间?前，完?成报关和?做好客人?需要的单?证让客人?核对，以?便能在船?东截提单?前确认给?货代。?所以尽量?和工厂确?认一下，?能够尽量?早点装柜?的话，就?早点。这?样的话，?可以利 ?用柜子进?码头，就?及时查进?场重量。?然后根据?要求，来?调

?据每个客?人不同的?要求，做?他们需要?的单证先?让客人确?整报关?的重量。?然后根

认。同时?，这边根?据报关 ?的重量调?整报关的?金额。报?关所需资?料如下:?

?报关合同?，报关发?票和装箱?单。同时?现在要记?得报关有?分岛内?和岛外有?两个报关?行，所以?发报关资?料的时候?要注意。?有特殊的?例子:

? 如?果是指定?货代，从?宁波等报?关的话，?那么必须?做好报关?资料，盖?上公章，?然后加?上一份报?关委托书?，同时要?附上申报?要素和报?关单，再?加上几张?便签，提?前寄往?委托报关?的地方。?6(如果?是付款方?式 L/?C，就一?定要仔细?阅读信用?证里的条?款，最好?在复印件?上做好?记录。发?票和清单?里的货物?描述必须?严格按照? L/C? 的规定?，收货人?也必须按? 照 L?/C 上?的 AP?PLIC?ANT ?出具。另?外如果 ?L/C ?需要 F?ORMA? A 或?者 C/?O，它的?发，收 ?货人，地?址，货物?描述，也?必须严格?按照 L?/C 上?的规定去?办。C/?O 一般?要先进行? 网上申?报。申报?完毕，还?要看是否?通过，通?过了，就?可以带单?证章去贸?促会现场? 打单。?7(货物?在装运的?过程中，?有个提单?的核对过?程，这个?过程是一?些重复性?工作。提?单核对关?键的是核?对以下几?个要点:?

?发货人，? 收货人?，通知?人，目?的港， ?MARK?S，货?物描述，?重量和体?积。当付?款方式是? L/C? 时，一?定要非常?仔细，严?格按照 ?L/C，?

如果信?用证单词?有错误，?也必须将?错就错，?不能自行?修改。提?单的核对?要不厌其? 烦，一?直核对到?提单完全?没有一点?问题为止?。牵涉到?提单早出?晚出的问?题，要配? 合货代?，尽量提?单当时修?改。货代?一出提单?，马上要?他们发一?份过来。?一般只要? 提单一?出来，我?们就要把?相关的交?客户的资?料准备一?份，先给?客户传真?件。8(?保险单。?如果是做? CIF?，就一定?要买保险?。保险的?金额一般?要投保加?成 10?%。货物?描述按照? L/C? 上的规?定，如果?做 T/?T 则按?照 PI? 上的规?定。保单?最好也进?行核对?，和提单?一样，一?直 OK?，才叫保?险公司打?单。如果?填写保单?的时间在?船开后?，就要填?写保函。?个人的经?验是，保?单的签发?时间一定?要在船开?前，也就?是如果?保单确实?是在船开?后买的，?要保险公?司把保险?的时间一?定要签在?船开前。?9 目前?手头上操?作的客人?需要的单?证有 C?O ,F?ORM-?E,保单?等，这几?项单证都?必须等?正本提单?或者电放?单签出才?能进行核?对和修改?。要做到?和提单一?致，特别?注意港?口显示，?开航日期?，品名描?述等。1?0(如果?做 T/?T，提单?出来后，?发票和清?单各准备?三份，和?提单一起?，以及不?同客人?不同的单?证要求，?做好邮寄?的准备，?现在的快?递主要是? TNT?。只要确?认客人 ?已经付款?，财务截?汇，或者?有付订金?，或者工?厂确认可?以寄件，?既可以邮?寄相关 ?资料了。?或者工厂?确认可以?寄件。如?果是做 ?L/C，?根据上面?交单所需?要的 D?OC，一?个个去准?备。银行?会非常仔?细检查?我们所有?的单据，?希望可以?找出我们?的不符点?，所以有?时候单据?会改来改?去。做了?两次信用?证出货，?对于信用?证的出货?操作流程?也渐渐熟?悉。11?(一票货?物结束后?，就要准?备等开票?资料，

ok,? 他们开?发票过来?后，要认?真核对，?没有问题?的做?开票合同?给工厂，?工厂确认?

话，在?发票右上?方写明合?同号，连? 同报关?单交给财?务。12?( 记得?刚来公司?时，是?从学打发?票做起。?发票一式?五份， ?第一联是?写实收美?金，第?二联是存?根联，下?次买发票?的时候用?得上。第?三联是写? fob? 价格和?进出仓单?，第四?联是税务?联，第五?联是附联?。每个月?的月底要?先根据船?期排好合?同号，然?后统计?当月的 ?fob ?价格，交?给财务，?让她进行?网上申报?。第二项?工作就是?打发票，?现在的话?都可以用?网上站，?月底开始?打。第三?项工作打?完发票，? 就要及?时做进出?仓单及其?他后续事?项，以便?尽早让会?计进行?退税等事?项。13?(目前手?头上操作?的工厂主?要有江新?，小徐常?走的是曼?谷，而小?林和老胡?主要的?客人是双?威公司，? 而双威?公司则需?要时常进?来邮件往?来。至于?其他的几?个工厂，? 达泰科?常做的是?转向柱，?许啯良通?常是装从?聪勤的货?，小吴都?会监柜。?而盛皇付? 先生常?走的货物?是螺栓出?往越南。?还有其他?几位比较?没那么常?出货的客?人。所以?最好的方?法便是:?

?记录下每?一个客人?的单证要?求和寄单?地址。方?便自己区?分和存?档。这一?年来，我?学到了很?多，做为?一个好的?单证员，?最重要的?一点就是?一定要有?责任心?，同时也?要更加细?心。总结?完毕。总?结人:

? 小?万 20?17 年? 7 月? 2 日?

篇三?:

? 单证员?个人工作?总结大全?单证员个?人工作总?结大全2?017 ?单证员个?人工作总?结(六篇?) 20?17 单?证员个人?工作总结?

(?一)首先?，非常感?谢公司对?我的信任?和支持，?给了我这?样一个平?台! x?x 年过?去了， ?过去的一?年里， ?我在公司?领导和各?位同事的?帮助下工?作有很大?的进步，? 个人业?务能力得?到了很大?提升，但?还是有很?多做的不?到位的地?方，在接?下来的工?作中我 ?会继续努?力改进。?在 20?17 年?新的一年?里，我将?更加努力?完善本职?工作，望?各位领导、? 同事?多多帮助?。在过去?的一年里?我的具体?工作总结?和在新的?一年里的?工作安排如下:?

? 一、?个人岗位?职责内容?:

?1、收到?客户订单?以后，仔?细检查订?单的总件?数和金额?，最重要?的是交货?期，先跟? 工厂落?实好了送?货时间以?后再给客?户确认交?期，以免?最后耽误?交期，有?需要做外?销合同 ?的就给客?户做外销?合同，然?后给工厂?下购销合?同，合同?里要特别?注意产品?描述，数?量，单?价，总金?额，付款?方式和交?货时间。?

2?、购销合?同下去以?后，在准?备面料的?这段时间?里，抓紧?时间和客?户沟通确?认一些 ?包装的细?节问题，? 并安排?辅料的生?产，在?面料到工?厂之前把?辅料安排?好，以?免耽误使?用。安排?包装的时?候需要注?意:

? 不管?新客户还?是老客户?，不论是?新订单还?是翻单，?一定要?把包装细?研究透，?有不懂得?地方一一?列明，写?邮件询问?客户，复?杂的包装?最好要求?客户寄?包装样品?，可跟据?客户寄要?的实样安?排生产，?例如彩卡?，可看一?下材质和?颜色;如? 果是翻?单也要给?客户写邮?件确认一?下包装是?否同上一?个订单。?

3?、所有的?包装都清?楚以后，?给工厂发?包装要求?，在发出?去之前自?己要研究?明白， ?而且要交?代清楚，?水洗标怎?么钉，钉?在什么位?置，彩卡?的实用方?法，袋子?的挂钩方?向，以?及一些不?干胶贴的?位置，最?好画图给?工厂以免?理解上产?生异议。?

4?、寄样品?。按照订?单上客户?的要求，?该给客户?寄确认样?的寄确认?样，该寄?船样的 ?寄船样。?工厂寄来?的样品，?寄给客户?自己自己?一定要仔?细检查，?做工，尺?寸，颜色?等，特?别是寄船?样一定要?仔细检查?，做工，?尺寸，颜?色(大货?的颜色要?和之前的?确认样比?一下)?，包装(?水洗标，?彩卡，条?码，折叠?尺寸等都?要经自己?的手仔细?检查，每?一步都不?能少)?。另外如?果是给客?户寄新样?品，一定?要编号留?样存档，?实在没有样品留时??候也要拍?照片。?每个客户?的留样样?品，样品?布和样品?照片都要?归类保存?，以便以?后下订单?的时候容? 易查找?。

?5、注意?跟进工厂?的生产进?度，催工?厂按时寄?客户要求?的样品，?提前告知?最后的出? 货数，? 如果实?际的出货?数和合同?数相差很?多，要?及时通知?客户， ?如果超出?客户给的?范围， ?不管是多?出还是少?出都要得?到客户许?可。在交?货期的前? 2 个?星期， ?询问货物?准备的情?况，是?否能按时?交货，以?便安排申?请验货和?订舱。不?能按时交?货要及时?跟客户商?议，告知?不能按?时交货的?原因以及?可以交货?的时间。?估算出大?概的尺码?发托单给?货代， ?询问其船?期，最?晚送货时?间和截单?时间，并?催要入货?通知。及?时的将入?货通知发?给工厂以?便工厂跟?据此送?货时间安?排生产和?送货。需?要注意的?两点:

? (1?)对于客?户需要来?验货的货?一定要强?调工厂，?在验货通?过以后方?可送货;?

?(2)验? 货出现?问题的货?，要求工?厂抓紧时?间按照要?求该翻箱?的翻箱，?该修改的?修改;修?改完以 ?后得到客?户的许可?以后才可?安排送货?。

?6、报关?和单据

?及时将报?关资料发?给指定的?报关行，?货代指定?报关的要?提前将单?据寄到指?定的地 ?点，报关?要按照实?际的出货?情况来报?，件重尺?，商品名?称，商品?编码都要?按照实际?的来， ?要确保商?品名称和?商品编码?一致。在?告知货代?最后的件?重尺的同?时要与货?代核对提?单草本，? 并安排?产地证等?相应的客? 户清关?需要的单?据。开船?以后要写?邮件给客?户，告知?出货的情?况，船名?航次，以?及箱单 ?发票，提?单产地证?等先关的?单据，崔?其安排付?款。客户?款到账以?后将清关?单据正本?寄走并?通知客户?快递单号?。所有的?单据都要?做的单单?一致，单?证一致。?

7?、其他相?关事宜 ?

二?、在新的?一年里工?作中需要?注意和改?进的地方? 过去的?一年自己?也作出了?不少成绩?，但是还?是犯了很?多的错误?，给公司?带来了损?失和影?响。

? 1、工?作马虎，?不够仔细?，经常犯?一些低级?的错误，?像有一票?提单唛头?确认出错?，某些?给工厂的?唛头的内?容出错，?包装辅料?定错等都?是由于我?不够仔细?，工作不?认真，工? 作的时?候没有静?下心来造?成的。在?以后的工?作当中的?要更加仔?细认真，?保持严谨?的工作?态度，养?成良好的?工作习惯?

?2、在跟?工厂沟通?和跟客户?沟通的时?候有很多?事情考虑?得不周全?，容易漏?掉一些细? 节问题?，例如在?研究包装?的时候只?考虑一片?产品的包?装，怎么?样才美观?，而没有?想到工 ?厂包装大?货的时候?是否可行?，没有站?在工厂的?角度去考?虑问题。?没有实际?的经验，?而且对?产品知识?不够了解?，对做工?，生产工?艺，加工?过程不熟?悉，这是?目

分，?所以不能?完整的与?客户和工?厂沟通通?，在订单?的操作过?程前比较?欠缺的一?部

中也有?阻碍，希?望以后自? 己能不?断加强这?方面的学?习

? 3、语?言沟通能?力欠缺，?工作一年?多了还是?只能写个?简单的邮?件，稍微?有点难度?得邮件?，就要研?究半天，?而且最后?写出来得?还不是很?完美，我?自己也很?补满意，?以后要不? 断的提?高沟通的?技巧以及?英语邮件?的写作，?其实我自?己也一直?在练习，?只不过是?进步的 ?比较慢。?

4?、有很多?没有接触?过的东西?，有很多?不懂得地?方但是又?没有及时?的询问。?以后会 ?多学习，?开拓知识?面。希望?在新的一?年能比上?一年有所?进步，能?上一个更?高的台阶? 三，对?公司的建?议希望?不定期的?能开一次?例会，对?一段时间?内的工作?做下总结?，把最近?需要做的?事情梳?理一遍，?有哪些需?要特别注?意的，有?哪些特别?着急需要?加强跟进?的工作罗?列出来，?把一些?工作的进?展情况作?出汇报，?领导和同?事之间多?沟通一下?，开展工?作的时候?做到心中? 有数。?新年伊始?，xx ?年已经过?去，之前?我在本职?工作上还?有很多需?要学习和?提升的地?方，在?新的一年?里我将尽?我最大的?努力，踏?踏实实的?把工作做?好，竭尽?全力完成?本职工作?，辅助?其他同事?完成公司?安排，以?个人最大?的能力为?公司的下?步发展添?枝加叶。?在新一年? 的工作?中，可能?会出现的?这样的缺?陷和那样?的不足，?还请领导?和各位同?事多多指?证，多 ?多帮助。?希望在下?一年和同?事在工作?上能取得?更大的成?绩，在大?家的共同?努力下，?公司明天? 越来越?好，个人?发展的平?台和提升?的空间越?来越宽广?;祝大家?，新年快?乐，家庭?幸福美 ?满!20?17 单?证员个人?工作总结?

(?二)本人? XXX?，在刚刚?过去的充?满激-情?的 20?xx 年?，在各位?领导的热?情关怀下?，在所有? 同仁的?无私帮助?下，加上?个人的努?力，较为?圆满地完?成了单证?员岗位的?各项工作?。

在 ?20xx? 年，本?人本着对?公司的忠?诚和对单?证工作的?热爱，锐?意进取，?刻苦学习?，在繁?忙的工作?中积极提?高自己的?制单审证?水平，一?年以来的?事实证明?，这些努?力得到了? 圆满的?回报。从?。。月到?。。月，?本人共完?成。。笔?业务的制?单审证工?作，处理?信用证 ?及相关单?证共。。?套，平均?每月。。?套。更令?人欣喜的?是，本人?基本上能?够做到正?点交单?，得到了?银行的表?扬和业内?同行的积?极赞许。?必须承认?，本人在单证工作??中也难以?避免的存?在一些不?足，这主?要是技术?水平问题? 而非工?作态

度问?题。由于?这些问题?的存在，?也在一定?程度上影?响了单证?工作效率?。应当 ?指出的是?，这些问?题是前进?中的问题?，是实践?中的问题?，只有通?过实践才?能得到有?效解决?。为此，?本人将在?今后的单?证工作中?继续努力?，同时，?也希望公?司领导在? 201?7 年能? 为本人?提供外出?(脱产)?学习的机?会。学习?是为了工?作，相信?为学习付?出的成本?，今后将? 在工作?中一本万?利地得到?回报。展?望 20?xx 年?，本人充?满了希望?。尽管我?们面临全?球金融危?机的挑战?，外贸行?业也面?临更大的?挑战和风?险，但本?人相信，?在公司领?导胸有成?竹的领导?下，在公?司同仁的?团结努?力下，我?们一定能?把危机变?成机遇。?作为单证?岗位的工?作人员，?本人将继?续努力工? 作，为?外销部门?和其他相?关业务部?门服好务?，把好关?。一份付?出，一份?回报，我?也相信，? 公司也?一定能根?据本人的?出色表现?，在 2?017 ?年为本人?提供与之?相称的待?遇，和更?加广阔?的发展空?间。20?17 单?证员个人?工作总结?

(?三)刚开?始到公司?，被分?配先做单?证，虽?说在学校?学的是外?贸专业，? 可我什?么都

被?老单证员?瞧不起，?说什么大?学生呀??我高中生?都能做好?的事，他?却老出做不?好，

错?。(因为?是他最?后审核)?，停止我?做单证。?那时我是?按书本上?学到的知?识来套用?的!脱离?的实际的?业务操?作。我知?道我很欠?学，但我?是个不服?输的人，?别人能做?好的事，我一定能??做好，而?且一定?比他们做?的更好!? 我开始?留心看他?做单证，?看别人做?单证。那?时，公司?分八个部?，每个部?都有单证?员，独?立核算，?彼此之间?的业务也?保密，就?是想到别?的部门也?要经过上?级领导批?准。我无?法看到?别人做的?单证，我?只能想办?法!我在?同部门里?就是看他?们作废的?单证，当?他们要撕? 掉的时?候，我就?说给我做?草稿纸吧?。另外找?机会帮他?们做他们?不想做的?事，因为?他们不 ?想去做，?他们就会?教你怎么?去做，你?就有机会?锻炼自己?。我还想?办法做其?它部门的?单证 (?我常在下?班时，去?其它部门?找好友聊?天和打牌?。从中探?听他们的?牢骚和单?证情况。?从中吸?取教训。?) 这样?一来， ?三个月后?，我很?快就掌握?了做单证?的经验和?技巧， ?加上学校?学到的知?识，公?司里所有?的单证我?都会做，?并且做的?最好，两?年内没有?一笔单证?出错，没?有一笔不?符点和?退证退单?，是公司?第一位单?证员!连?公司老总?和别的部?门经理都?要求我去?帮他们做? 单证。?我具体的?操作规程?情况如下?:

? 1)当?拿到 l?/c 后?，先仔细?审查和合?同有出入?的地方，?产品名称?、数量、?开证行、?公司名?称、有效?期、最迟?装运期、?有没有软?条款、特?别的规定?等等。如?果有的话?，请立?即与业务?人员商洽?这些事情?，把所?有的问题?最好一次?向外商提?出，请?他修改 ?l/c。?2)督促?跟单员紧?跟这份合?同(如果?没有跟单?员，是自?己的话，?提前完成?那些能提?前的工?作，比如?说:

? in?voic?e，pa?ckin?glis?t，fo?rma，?insu?ranc?epol?icy，?等等。3?)货物装?船后，请?及时联系?船公司或?船代理，?要求他们?先将做好? b/l?copy? 传真给?你确认?。你需要?认真仔细?地按 l?/c 上?面的要求?来核对。?发现问题?，应该?立即要求?他们修改?。4)所?有单证都?必须反复?核对， ?一笔 l?/c 的?单证， ?至少全面?核对五次?，做到?单证一致?，单单?一致。如?果

客户有?临时要求?，可以说?服客户修?改 l/?c，或者?做 t/?t。

比?方说:

? 上?次我的客?户已经开?了 l/?c 给我?，但在装?柜时，他?突然想起?还有一些?零配件?要求装上?，(他已?经答应他?的批发商?了，但忘?记写在 ?l/c ?里了)，?数量还不?少，这时?候去改? l/c? 已经是?不可能的?事了，我?说这样吧?，我先帮?你装上船?，然后我?去补办手?续，l/?c 就不?要修改了?，零配件?的钱，请?你 t/?t 给我?们，我们?再补做发?票装箱单?给你。客?户很高 ?兴地说:?

?非常感谢?，你怎么?想到的??我说:

? 这?只是一点?小经验而?已。5)?交单的时?候，也要?注意:

? 有?没有 b?/l 背?书，i/?p 背书?等等，发?票装箱单?是不是做? 的不好?，不规范?，有没有?忘了一些?特别的规?定:

? l/?c 号码?必须显示?，hsc?ode ?必须显示?，船代?理必须显?示，电话?传真必须?显示等等?。总之:?

?一句话，?做单证也?不是一件?很容易的?事!必须?有耐心、?有恒心、?更要细心?，祝所?

有做单证?的朋友工?作顺利哦?! 通过?近 8 ?个月的学?习、实践?工作，从?最初的统?计门表、?画图送审?到独立下?单、五金?、门型?及结构的?独立设计?再到现场?与客户沟?通交底，?不可否认?自己进步?了许多，?在这里多? 谢同事?及领导的?大力支持?与帮助。?但也有很?多地方需?要学习，?我都会一?一记录下?来，积 ?极请教领?导，提高?自己的水?平。20?17 单?证员个人?工作总结?

2?0xx ?年，满 (?四)伴随?着新年钟?声的临近?，我们依?依惜别了?任务繁重?、硕果累?累的怀?热情的?迎来了光?明灿烂、?充满希望?的 20?xx 年?。在这年?终之际，?现对 2?017 ?年一年里?所作的 ?工作总结?汇报如下?:

? 完成了? 100?P 圆筒?、 10?0P 彩?虹、 6?0P 共? 91 ?个集装箱?的出口到?美国， ?14 个?托盘的 ?100P? 彩虹出?口到日本?，10 ?个托盘的? 60P? 和 1?00 彩?虹到台湾?，及 2?400 ?套圆筒和? 600? 套 6?0P(R?EPLA?CEME?NT)到?美国。主?要负责 ?

1?.签订合?同后，催?客户开信?用证，并?与收到后?审核，有?问题并通?知及时修?改。2.?按制定的?出货工作?计划及相?关要求与?货贷联系?租船订舱?。3.与?客户确认?相关得出?货资料后?，整理单?据，办理?木托熏蒸?。并准备?熏蒸证书?。4.协?调好生产?部门，按?客户不同?的包装要?求，安排?拖车发货?。5.核?算出相关?的出口数?据，制作?单据，委?托办理出?口报关。?6.根据?信用证要?求，制作?并准备相?应的出口?单据，去?银行办理?交单议付?，有时办?押汇。?7.登记?相关的出?口资料，?并按客户?要求，每?周提供装?箱图片、?箱封号、?船名航次?等资料?。8.将?资料整理?归档，并?随时与银?行核对每?笔货款得?到帐情况?。并将每?月的出口?资料提?供给财务?。此项工?作繁琐且?重复率高?(自七月?份起， ?几乎每周?重复一次?)，占?去了近 ?80%的?精力。期?间因工作?时间短，?经验不足?，也犯过?不少错误?:

?1.拖车?订晚了，?害同事及?工人加班?装集装箱?。2.与?车间及其?他部门配?合、协调?不够好。?打件时缠?绕膜的包?装方式出?现错误，?检查工?作没做好?。201?7 单证?员个人工?作总结(?五)一.?完成了 ?100P? 圆筒、?100P? 彩虹、?60P ?共 91? 个集装?箱的出口?到美国，?14 个?托盘的 ?100P? 彩虹出?口到日本?，10 ?个托盘的? 60P? 和 1?00 彩?虹到台湾?，及 2?400 ?套圆筒和? 600? 套 6?0P(R?EPLA?CEME?NT)到?美国。主?要负责

1?.签订合?同后，催?客户开信?用证，并?与收到后?审核，有?问题并通?知及时修?改。2.?按制定的?出货工作?计划及相?关要求与?货贷联系?租船订舱?。3.与?客户确认?相关得出?货资料后?，整理单?据，办理?木托熏蒸?。并准备?熏蒸证书?。4.协?调好生产?部门，按?客户不同?的包装要?求，安排?拖车发货?。5.核?算出相关?的出口数?据，制作?单据，委?托办理出?口报关。?6.根据?信用证要?求，制作?并准备相?应的出口?单据，去?银行办理?交单议付?，有时办?押汇。?7.登记?相关的出?口资料，?并按客户?要求，每?周提供装?箱图片?、箱封号?、船名航?次等资?料。8.?将资料整?理归档，?并随时与?银行核对?每笔货款?得到帐情?况。并将?每月的出?口资料 ?提供给财?务。此项?工作繁琐?且重复率?高(自七?月份起，? 几乎每?周重复一?次)， ?占去了近? 80%?的精力。?期间因工?作时间短?，经验不?足，也犯?过不少错?误:

? 1.拖?车订晚了?，害同事?及工人加?班装集装?箱。2.?与车间及?其他部门?配合、协?调不够好?。打件时?缠绕膜的?包装方式?出现错误?，检查 ?工作没做?好。3.?车间加班?不及时，?常被叔叔?点名。通?过这段时?间的努力?，使我?个人的耐?心、细?心程度及?对工作的?合理安排?得到了锻?炼，学?会了在繁?忙之中找?条理，危?难之中找?希望。二?.与客户?进行日常?的邮件联?系。主要?负责与韩?国 BE?STSE?LECT?ION ?公司联系?关于此出?口美国货?物的细节?内容， ?一般通 ?过邮件来?回确认。?包括三种?货物的包?装、结算?、出货期?、产品质?量、木托?干湿度、?法兰克?福展位、?新样品及?相关产品?的变动等?等内容，?其中大部?分是协助?王总来完?成。期间?曾因业务?经验少有?过失误:?

?在事情紧?急、误解?了韩国意?思的情况?下，与美?国客户?直接联系?。结果给?客户造成?误解，给?王总带来?麻烦。通?过这项工?作，使我?原本欠缺?的英语?写作及口?语得到了?很大的提?高，并学?到了好 ?多与客户?交流的技?巧及业务?上的知识?。但离一?个成功国?际贸易业?务员的标?准还差得?很远，?在今后工?作中，定?会多多注?意，加以?改善。三?.新产品?的开发，?为客户备?样。将王?总与客户?的谈判结?果(有时?旁听并记?录)及产?品要求、? 变化等?内容传达?给采购及? 生产部?门，并负?责监督并?随时向领?导汇报工?作进度。?按双方协?商及客户?要求，准?备样品 ?并负责发?到美国或?韩国。按?不同要求?，为客户提供图? ?片、报价?等，通过?邮件反复?确认。协?助销售为? B.S?.整理库?存样品并?报价;给? B.S?.准备从?日本带回?的新样品?;给 M?ORRI?S 准备? 美国展?会样品并?报价等。?通过对此?业务的接?触，使我?对公司的?产品有了?更好地了?解，但距?离还差得?很远。这? 对于业?务员来讲?是一大缺?陷，希望?公司以后?有时间能?定期为新?员工组织?学习和培? 训， ?以便于工?作起来更?顺手。四?.与韩国? HAN?KOOK?SHAR?P 订遥?控铅芯;?催 GO?ODFE?LA 生?产并尽快?发货;订? EMI?CRO ?的细太?空，并与?收到货后?，对于出?现的质量?问题进行?邮件联系?。由于出?口美国货?物的任务?加重，?后来都转?给小毕负?责。五.?处理日常?工作，服?从公司领?导安排。?联系法兰?克福展位?的装修及?邀请函的?办理;为?领导办理?迁证准备?资料;与?车队、熏? 蒸、货?贷、报关?行、快递?等搞好关?系并与之?定期结算?费用;服?从领导日?常安排的?各项工 ?作;协助?行政部制?定部门职?责;联系?复印机维? 修，电?脑维护?等等日常?工作。

?总体说来?，对于领?导交给的?各项任务?都已比较?顺利、较?好的完成?了。20?17 单?证员个人?工作总结?(六)2?0**年?*月份我?很荣幸的?成为##? 国际贸?易有限公?司的一名?员工。外?贸是一个?和外国?人打交道?的行业，?需要的是?丰富的知?识和绝对?百分百的?细心，这?些对于一?位刚跨进?## 之?门的我来?说完全是?一个未知?数，没有?接触过外?贸，没有?令人充满?信任的外?语，此时? 零恰?是我真实?的评价，?是迈祺一?手教会了?我:

? 如何?去工作，?如何去做?人，我想?做人比 ?做事更重?要。时间?飞逝，转?眼十个月?已经过去?，而现在?的我在各?方面是否?还是零了?，扪心自?问，不?敢说我在?这过去的?十个月里?所做的工?作百分百?，不敢?说同事评?价我这过?去十个月?百分百?，不敢说?我学了百?分百的知?识，但我?敢说我用?的是百分?百的真心?。接触外?贸，首先?接触的是?外贸单?证 ——?外贸的基?础性工作?。外贸 ?单证即?制作有 ?利于外贸?工作发展?的一切表?格。包括?出货之前?的租船订?舱、工厂?的发货通?知、报关? 单证? 的制作?，其中有?需要商检?的必须在?报关前完?成、提单?的确认、?费用的确?认、还有?一些后?续问题等?等。现将?我在 2?0**年?里并学习?并工作的?一些详细?知识列为?以下:

? 1、?租船订舱?。租哪里?的船，订?哪里的舱?，怎么订?。一般 ?FOB ?为客人指?定货代，? 并由我?公司代客?户做租船?订舱的指?示性工作?，运费为?倒付，即?

FRE?IGHT?COLL?ECT，?在这个 ?情况下产?生运费为?客人承担?，而像其?他的订舱?费、报关?费等人民?币费用由?我公司承?担。另外?走 CI?F 货时?，我们就?必须根据?货代报给?我们的价?格去决定?给谁做，?此时运费? 预付，?即 FR?EIGH?TPRE?PAID?，既由我?公司来承?

?所有的只?要是有利?于公司的?，我们就?担在货代?公司服务?下产生的?一切费用?。当然

可以做，?只要是不?利于公司?的，我们?绝不含糊?。注:

? 在?租船订舱?时，本人?会放松警?惕，所以?自工作以?来犯了一?些错误，?常犯错误?为:

? FR?EIGH?TCOL?LECT? 写成 ?FREI?GHTP?REPA?ID;一?些不从上?海港走的?货写成了? SHA?NGHA?I。

? 2、发?货通知。?这个环节?关系到出?货的及时?和准时问?题，同时?牵扯到船?期和客人?可以准?时收到货?物。这一?环节要将?货代给我?们的进仓?通知巧妙?的写给每?一家工厂?的送货通? 知，根?据不同特?点的工厂?，给予不?同的时间?限制。比?如我这边?有一家工?厂:

? 浙江?三门湘 ?顺有限公?司，这家?公司出货?总是有问?题，所以?给他的时?间就必须?提前。注?:

? 在做发?货通知时?起先的方?式不是很?完美，并?且按照那?样的方式?容易产生?错误， ?后来经过?冯经理的?指导，使?用更规范?的形式，?所以这一?环节没有?错误的发?生。并希?望以后?能够做的?更好，和?催货方面?做的更到?位。

? 3、商?检。有些?产品需要?商检才能?出货，在?为期十个?月里，接?触到需要?商检的产?品是:?

?空气滤清?器、电珠?。商检时?需要提供?发票、装?箱单、外?销合同。?此时提供?的发票和? 装箱单?中的数字?在以后的?报关数据?相一致。?注:

? 商检?比较简单?，所以不?会犯错误?，值得注?意的就是?要及时催?商检屏条?，并及时? 将商检?屏条转给?货代在报?关前。

? 4、?报关。在?报关时我?必须提供?给货代全?套的单据?，包括:?

?发票，装?箱单，报?关委托?书，海?关预录?单，核销?单。报关?是一个说?简单又不?简单的程?序，一不?小心就会?犯些很?低级的字?母、数字?错误，所?以在这个?过程需要?检

查最起?码两遍。?同时还要?记下核销? 单号码?，以便日?后查用。?还需要将?三份外销?发票交给?财务。注?:

? 在报关?的时候，?一开始的?时候经常?犯一些低?级错误，?比如金额?不对，还?有就是 ?外销发票?忘记给财?务，这些?都是我需?要极其重?视的。

? 5、?提单的确?认。提单?的确认是?一个字母?游戏，必?须按照事?实去写，?发货人是?我们公?司的英文?名字，字?母必须一?样，收货?人一栏必?须要和冯?经理提供?的资料一?致。提单?的确认?是绝对不?可以犯错?误的，如?果是按照? 信用证? 的方式?，那么只?要有一个?不符点，? 造成的?损失是巨?大的。从?一份提单?上可以学?到很多东?西，如收?货人，船?名航次，?是 FO?B

还是 CIF?? ，是整?箱还是拼?箱。注:?

?曾经犯过?一个错误?，但也不?完全是我?的责任，?也有货代?公司的责?任(我不?是在逃?避责任，?实事求是?)，好在?可以寄回?去重新修?改，也就?万事大吉?了，不过?现在想来?其实当?时很紧张?，碰到提?单出错，?神经绷的?很紧，这?可关系重?大啊。 ? 6、? 保险。?如果是 ?CIF ?方式走货?的话需要?做保险。?保险是以?报关时的?发票为基?准的， ?加上重要?的船名航?次、保险?金额、保?险时间。?注:

? 保险?虽简单，?但也容易?出错，我?曾经给李?经理做的?一份保险?就反反复?复改了三? 次，我?提供的资?料是没有?错误的，?不知道怎?么就改了?三次，令?我费解，?当然有我?的责任，? 就是那?种拣了芝?麻丢了西?瓜的感觉?。

?7、原产?地证书。?原产地证?书是发达?国家对发?展中国家?的一种优?惠政策。?所以不是? 全部单?证都需要?做这个工?作，但只?要碰到需?要做原产?地证书的?客人，以?后每次出?货都必 ?须做。做?原产地证?书，需需?要给商检?局提供一?套完整的?单据，包?括提单复?印件，发?票，装?箱单， ?原产地证?书的申请?表格， ?以及原产?地证书表?格。原产?地证书是?很容易犯?错误的，? 人为的?因素比较?大，所以?我们自身?的核对很?重要。注?:

? 曾经就?有一次疏?忽，被商?检局的人?把字母给?打错了，?当时我没?有查出来?，不过 ?后来通过?我的真诚?道歉，商?检局的同?事没有收?我的费用?，真是万?幸。

? 8、开?票资料。?出货之后?需要跟货?代索要 ?海关预?录单，用?来给工厂?开票时的?准确数?字的对照?，工厂开?出的票必?须和报关?相一致。?碰到那种?不开票的?产品，自?然也就不?需要报?关了(当?然这只能?是内部说?说了)。?注:

? 开票?资料是要?和工厂打?交道的，?所以必须?写清楚，?也必须和?工厂交代?清楚，否? 则犯错?误是十有?***。?

9?、议付单?据。议付?单据是要?寄给客人?的，是一?套完整的?出货资料?，包括提?单正本， ?还有保?险资料，?原产地证?书，发票?和装箱单?。议付单?据不仅只?是简单的?完成就罢?，而最 ?重要的是?要使之完?美，使之?完善。注?:

? 议付单?据是不能?出错的，?寄到国外?的单据我?没有犯过?错误，当?然那都已?经被冯 ?经理或者?王经理帮?我审核无?误后寄的?，不过我?很自信的?说这个环?节我会警?惕的。 ? 10?、退单。?退核销单?一般在出?货一个月?之后跟货?代催要，?一般情况?下，都是?付款买 ?核销单，?所以在这?之前还做?一个资金?审批。注?:

? 一开始?的时候这?个环节总?是疏忽，? 虽然这?是个只需?一个电话?就可以解?决的事情?，殊不?知就是经?常忘记，?不过现在?已经成为?一种工作?习惯，自?然不会忘?记。

? 11、?资料整理?。这是工?作的尾声?了，需要?我做的是?要将纸张?形式的资?料放在文?件夹里?，同时还?需要输入?出口发票?。注:

? 资?料整理我?自认为做?的不够完?美，虽然?这个环节?不会造成?利益冲突?，但是作?为一个?单证员，?需要投入?更大的时?间去思考?如何将资?料整理做?的更好。?以上便是?我 06? 年工作?的一个粗?略的总结?，总而言?之:

? 细心?，要有百?分百的细?心;知 ?识，要有?百分百解?决问题的?知识，为?迈祺之蓬?勃发展而?努力。爆?竹一声辞?旧岁， ?总把新桃?换旧符。?告别 2?017 ?年，迎?来了充满?希望的 ?2017? 年， ?2017? 年，我?必须更努?力，只有?努力才能?达到心中?想要的硕?果累累。?现拟订 ?2017? 年工作?目标。以?图表显示?:

? 以上只?是一个很?理性的图?表，对于?每一个环?节的要求?都比 2?017 ?年高了些?，我相信? 我会用?实际行动?来证明一?切。细细?想来，其?实在每一?个工作岗?位上的人?们，每

天?接受的 ?都是简单?、平凡的?事情，把?工作做好?，也就是?要做好每?一件小事?，每一

件?平凡的事?，就如?用饱满的?工作热情?去和客户?通一个电?话，如用?真心去制?作一份

重?要的单据?等等，所?以接受?平凡，接?受简单，?才能水滴?石穿。

篇四?:

? 跟单、?单证20?17年年?度工作总?结201?7 年年?度工作总?结首先，?非常感谢?公司对我?的信任和?支持，给?了我这样?一个平台?～ 20?17 年?过去了，?过去的一?年里，我?在公司领?导和各位?同事的帮?助下工作?有很大?的进步，?个人业务?能力得到?了很大提?升，但还?是有很多?做的不到?位的地方?，在接?下来的工?作中我会?继续努力?改进。在? 201?7 年新?的一年里?，我将更?加努力完? 善本职?工作，望?各位领导?、同事多?多帮助。?在过去的?一年里我?的具体工?作总结和?在新的一?年里的工?作安排如?下:

? 一、个?人岗位职?责内容:?

1?、收到客?户订单以?后，仔细?检查订单?的总件数?和金额，?最重要的?是交货期?，先跟?工厂落实?好了送货?时间以后?再给客户?确认交期?，以免最?后耽误交?期，有需?要做外?销合同的?就给客户?做外销合?同，然后?给工厂下?购销合同?，合同里?要特别注?意产品?描述，数?量，单价?，总金额?，付款方?式和交货?时间。

? 2、?购销合同?下去以后?，在准备?面料的这?段时间里?，抓紧时?间和客户?沟通确 ?认一些包?装的细节?问题，并?安排辅料?的生产，?在面料到?工厂之前?把辅料安?排好， ?以免耽误?使用。安?排包装的?时候需要?注意:

? 不?管新客户?还是老客?户，不?论是新订?单还是翻?单，一?定要把包?装细研究?透，有不?懂得地方?一一列明?，写邮件?询问客户?，复杂的?包装最?好要求客?户寄包装?样品，

下?材质和颜?色;如果?是翻单可?跟据客户?寄要的实?样安排生?产，例如?彩卡，可?看一

也?要给客户?写邮件确?认一下包?装是否同?上一个订?单。

? 3、所?有的包装?都清楚以?后，给工?厂发包装?要求，在?发出去之?前自己要?研究明?白，而且?要交代清?楚，水洗?标怎么钉?，钉在什?么位置，?彩卡的实?用方法，?袋子的?挂钩方向?，以及一?些不干胶?贴的位置?，最好画?图给工厂?以免理解?上产生异?议。

? 4、寄?样品。按?照订单上?客户的要?求，该给?客户寄确?认样的寄?确认样，?该寄船?样的寄船?样。工厂?寄来的样?品，寄给?客户自己?自己一定?要仔细检?查，做工?，尺寸?，颜色等?，特别是?寄船样一?定要仔细?检查，做?工，尺寸?，颜色(?大货的颜?色要和?之前的确?认样比一?下) ，?包装(水?洗标，彩?卡(转自?:

? wWw?.cDf?Ds. ?千池锝? 范文网?:单证年?度工作总?结)，条?码，折叠?尺寸等都?要经自己? 的手仔?细检查，?每一步都?不能少)? 。另外?如果是给?客户寄新?样品，一?定要编号?留样存档?，实在没?有样品留?时候也 ?要拍照片?。每个客?户的留样?样品，样?品布和样?品照片都?要归类保?存，以便?以后下 ?订单的时?候容易查?找。

? 5、?注意跟进?工厂的生?产进度，?催工厂按?时寄客户?要求的样?品，提前?告知最 ?后的出货?数，如果?实际的出?货数和合?同数相差?很多，要?及时通知?客户，如?果超出 ?客户给的?范围， ?不管是多?出还是少?出都要得?到客户许?可。在交?货期的前? 2 个?星期， ?询问货物?准备的情?况，是否?能按时交?货，以便?安排申请?验货和订?舱。不能?按时交 ?货要及时?跟客户商?议，告?知不能按?时交货的?原因以及?可以交货?的时间。?估算出大? 概的尺?码发托单?给货代，?询问其船?期，最晚?送货时间?和截单时?间，并催?要入货通? 知。及?时的将入?货通知发?给工厂以?便工厂跟?据此送货?时间安排?生产和送?货。需要?注意的两?点:

? (1)?对于客户?需要来验?货的货一?定要强调?工厂，在?验货通过?以后方可?送货; ?

(?2)验货?出现问题?的货，要?求工厂抓?紧时间按?照要求该?翻箱的翻?箱，该修?改的修?改;修改?完以后得?到客户的?许可以后?才可安排?送货。

? 6、?报关和单?据及时?将报关资?料发给指?定的报关?行，货?代指定报?关的要提?前将单据?寄到指定? 的地点?，报关要?按照实际?的出货情?况来报，?件重尺，?商品名称?，商品编?码都要按? 照实际?的来，要?确保商品?名称和商?品编码一?致。在告?知货代最?后的件重?尺的同时?要与货代?核对提单?草本， ?并安排产?地证等相? 应的客?户清关需?要的单据?。开船以?后要写邮?件给客户?，告知出?货的情况?，船名航? 次，以?及箱单发?票，提单?产地证等?先关的单?据，崔其?安排付款?。客户款?到账以后? 将清关?单据正本?寄走并通?知客户快?递单号。?所有的单?据都要做?的单单一?致，单证?一致。

? 7、?其他相关?事宜

? 二、?在新的一?年里工作?中需要注?意和改进?的地方 ?过去的一?年自己也?作出了不?少成绩，?但是还是?犯了很多?的错误，?给公司带?来了损?失和影响?。

?1、工作?马虎，不?够仔细，?经常犯一?些低级的?错误，像?有一票提?单唛头确?认出错?，某些给?工厂的唛?头的内容?出错，包?装辅料定?错等都是?由于我不?够仔细，?工作不?认真，工?作的时候?没有静下?心来造成?的。在以?后的工作?当中的要?更加仔细? 认真，?保持严谨?的工作态?度，养成?良好的工?作习惯 ?

2?、在跟工?厂沟通和?跟客户沟?通的时候?有很多事?情考虑得?不周全，?容易漏掉?

一些细?节问题，?例如在研?究包装的?时候只考?虑一片产?品的包装?，怎么样?才美观，? 而没有?想到工厂?包装大货?的时候是?否可行，?没有站在?工厂的角?度去考虑?问题。没? 有实际?的经验，? 而且对?产品知识?不够了解?，对做?工，生?产工艺，? 加工过?程不熟悉?，这是?目前比较?欠缺的一?部分， ?所以不能?完整的与?客户和工?厂沟通，?在订单的?操作过?程中也有?阻碍，希?望以后自?己能不断?加强这方?面的学习?

?3、语言?沟通能力?欠缺，工?作一年多?了还是只?能写个简?单的邮件?，稍微有?点难度?得邮件，?就要研究?半天，而?且最后写?出来得还?不是很完?美，我自?己也很补?满意，? 以后要?不断的提?高沟通的?技巧以及?英语邮件?的写作，?其实我自?己也一直?在练习?，只不过?是进步的?比较慢。?

4?、有很多?没有接触?过的东西?，有很多?不懂得地?方但是又?没有及时?的询问。?以后会多?学习，开?拓知识面?。希望在?新的一年?能比上一?年有所进?步，能上?一个更 ?高的台阶? 三，对?公司的建?议希望?不定期的?能开一次?例会，对?一段时间?内的工作?做下总结?，把最近?需要做 ?的事情梳?理一遍，? 有哪些?需要特别?注意的，?有哪些特?别着急需?要加强跟?进的工作? 罗列出?来，把一?些工作的?进展情况?作出汇报?，领导和?同事之间?多沟通一?下，开展? 工作的?时候做到?心中有数?。新年伊?始，20?17 年?已经过去?，之前我?在本职工?作上还有?很多需要?学习和提?升的地?方，在新?的一年里?我将尽我?最大的努?力，踏踏?实实的把?工作做好?，竭尽全?力完成?本职工作?，辅助?其他同事?完成公司?安排，以?个人最大?的能力为?公司的下?步发展?添枝加叶?。在新一?年的工作?中，可能?

领?导和各位?同事多多?指证，多?多帮助。?会出现的?这样的缺?陷和那样?的不足，?还请

希望在下?一年和同?事在工作?上能取得?更大的成?绩，在大?家的共同?努力下，?公司明?天越来越?好，个?人发展的?平台和提?升的空间?越来越宽?广; 祝?大家， ?新年快乐?，家庭?幸福美满?～201?7 年 ?01 月? 14

? 篇五:?

?外贸单证?员工作总?结工作总?结我们公?司的单证?操作基本?的程序如?下:

? 1。?老板或者?业务员签?订的 P?ROFO?RMA ?INVO?ICE(?以下简称? PI)?，根据 ?PI 向?国内工?厂订货，?并签订工?矿内购产?品合同。?2。把内?购合同里?相关条款?填入到《?内购合同?登记表》?中，比如?工厂的联?系方式，? 负责人?，传真?电话等等?。这样做?最大的好?处是方便?业务员从?表中及时?获得相关?的国内?客户信息?。3。单?证员要及?时翻阅所?有的工矿?内购合同?，根据合?同的交货?期限进行?催货。催? 货时，?单证员要?明白电话?催货的几?个要点:?

?A。货物?什么时候?可好, ?B。包装?明细什么?时候可以?出来, ?如果货物?的品名有?监管条件?，需要做?商检，单?证员更要?提前把包?装明细要?到，做 ?商检资料?给客户。?商检需要?准备的资?料如下:?

?PK，I? ，商检?委托书(?客户用的? 那种，?盖公章和?法人章，?不需要填?写) 。?一般来说?，PK ?和 I ?可以用 ?COPY? 件，但? 是商检?委托书要?是正本。?还有就是?有些地方?商检还需?要报关委?托书。另?外，商检? 委托书?上一定要?注明公司?的商检编?号。4(?我们公司?目前的货?物，都是?由专门的?货代在做?，主要是?考虑到我?们的产品?比较复?杂，品目?繁多，换?货代不是?有利于我?们的顺利?报关和出?货。单证?员除了工?作要认?真外，还?需要和相?关货代保?持良好的?工作关系?，这样子?有利于开?展工作。?我会在?后面的章?节中提到?一般如何?和货代之?间会有怎?么样的联?系。5(?货物到了?交货时间?，

到交?货时间了?，发货运?委就要提?醒老板去?订舱。一?般老板会?提前通知?单证员，?货

托书给?货代，但?是以后老?板会越来?越忙，所?以可能会?忽略一?些小的单?子，这样?，单证员?得及时提?醒老板。?如果以后?老板忙不?过来，单?证员也?可以自己?比运价，?然后订舱?，但是订?舱前，最?好跟老板?汇报情况?，老板对?运价把?握的非常?清楚， ?这样做是?为了不让?货代人为?提高海运?价格，减?少不必要?的损失?和矛盾。?订舱之前?如果还没?有拿到相?关的毛重?，箱数等? 数据，?可以跟货?代商量，?先订舱，?稍后补全?数据的。?订舱委托?书上一定?要加盖公? 司的长?条章，这?样才具有?订舱效力?。6(订?舱好后，?就要叮嘱?货代发放?进仓通知?。进仓通?知来了后?，单证员?按照公司? 的进仓?通知格式?另外做一?份，并?加盖长条?章给客户?传过去。?进仓通知?上的进仓?地址，? 进仓编?号，进?仓时间，? 联系人?电话是最?重要的信?息，一?定不能有?任何的错?误。另外?传真后，?尽量和客?户电话确?认下，是?否收到传?真件，怕?万一出现?晚进仓影?响装运?。7(货?代的进仓?通知上会?有报关单?的邮寄时?间，尽量?在指定的?时间的前?一天把报? 关资料?寄出。报?关所需资?料如下:?

?报关单，?报关委托?书，PK?，I，C?ONTR?ACT，?核销单。?我个人?主张寄报?关资料时?，最好如?果付款方?式是 T?/T 的?话，I ?和 PI? 基本上?差不多，?

只需要?改掉发票?号码和发?票的时间?，货物描?述，数量?，单价和?总价，基?本上都是? 一样。?但是有时?候也要根?据实际出?货数量去?做 I，?这样总价?和数量可?能会发生?变化。?PK 里?的货物描?述，数量?要和发票?一致。毛?，净重以?及体积根?据客户报?过来的?包装明细?仔细填写?。根据个?人的经验?，我们可?以把 D?OC 分?成报关资?料和交单? (或者?寄客户)?的资料两?套去做。?因为给客?户的 P?K，I ?必须是非?常详细的?，客户?除了根据?我们寄过?去的 P?K，I ?做清关资?料外，还?需要根据?这些资料?去查货，? 去银行?付汇。所?以我们最?好，先做?交客户的?资料。报?关资料因?为仅是用?于我们国? 内海关?报关，所?以我们可?以相对简?化一些，?但是简化?归简化，?PK 总?的数量，?毛，净?重，立方?数，I ?上的数量?，总价，?还是必须?和交客户?的资料一?样的，这?个在单 ?证中叫做?“单单相?符” 。?记住:

? 报?关的 P?K，I ?是根据交?单的详细?资料做出?来的， ?它只是交?单资料的?简化。以?前有单证?员先做报?关资料，?结果交单?时又得重?新算数 ?据，做无?用功，在?此提醒一?下。报关?单的填写?不是很难?，但是?如果货物?的品名多?了，填写?报关单就?是件非常?辛苦的?工作，因?为牵涉到?品名的合?并。海关?有规定，?一份报关?单只能写? 5 个?品名，一? 份核销?单只能报? 20 ?个品名，?即一份核?销单顶多?只能用 ?5 张报?关单，如?果超过 ?20 个?品名， ?就必须另?用一份核?销单。产?品的品名?一多， ?就比较复?杂，在?合并品名?时，一?定要先问?过老板，? 因为我?们公司产?品太多，?我们单证?员不一定?对每种产?品都非 ?常熟悉。?所以不能?随便去合?并品名，?因为牵涉?到厂家给?我们开增?值税发，厂家 ?开增值税?发票是有?开票内容?限制的，?切记这点?。核销单?的领取在?财务票?

处，?领取核 ?销单时，? 最好带?上整套资?料，这?样以便登?记详细。?一般我们?为了财务?部做帐方?便，把?价格都报?成 FO?B 价格?，但是?实际的合?同可能是? CIF? 和 C?FR， ?所以要登?记清楚。?报关委托?书比较好?填，这里?就不多说?。报关资?料里的 ?PK，I? 一般都?是两份，?另外请付?两张盖好?长条章的?空白纸，?以防数?据变动时?之需。8?(如果是?付款方式? L/C?，就一定?要仔细阅?读信用证?里的条款?，最好在?复印件上? 做好记?录。PK?，I 里?的货物描?述必须严?格按照 ?L/C ?的规定，?收货人也?必须按照? L/C? 上的 ?APPL?ICAN?T 出具?。另外如?果 L/?C 需要? FOR?MA A? 或者 ?C/O，?它的发，? 收货人?，地址，?货物描述?，也必须?严格按照? L/C? 上的规?定去办。?C/O ?一般要先?进行网?上申报，?具体如何?填写，请?参照我以?前的填写?模式。申?报完毕，?还要看是?否通过?，通过了?，就可以?带长条章?去上海市?贸促会现?场打单。?为了节约?不必要的?开支，?请在申请?时的备注?一栏注明?:

? 自备 ?C/O ?空白单据?。这样现?场打单会?节约单 ?据费， ?如果不注?明，要?出单据费?。FOR?MA 的?办理比 ?C/O ?麻烦点，? 需要三?套资料:?

?A。手写?的 FO?RMA ?资料(可?以参照我?以前的填?写模式)? ，B。?普惠制产?地证申报? 单，C?。空白 ?FORM?A 表格?一套(要?盖章，老?板亲笔手?签) ，?D。PK?，I 一?套。以 ?上资料备?好后，给?李瑞军，?他是手签?员，就可?以由它去?上海市商?品检验检?疫局办 ?理了。9?(货物在?装运的过?程中，有?个提单的?核对过程?，这个过?程是一些?重复性工?作。提单?核对关键?的是核对?以下几个?要点:

? 发?货人， ?收货人，? 通知人?，目的?港， M?ARKS?，货物?描述，重?量和体积?。当付款?方式是 ?L/C ?时，一定?要非常仔?细，严格?按照 L?/C， ?如果信用?证单词有?错误，也?必须将错?就错，不?能自行修?改。提单?的核对要?不厌其 ?烦，一直?核对到提?单完全没?有一点问?题为止。?牵涉到提?单早出晚?出的问题?，要配

?合货代，?尽量提单?当时修改?。货代一?出提单，?马上要他?们传真一?份过来。?一般只 ?要提单一?出来，我?们就要把?相关的交?客户的资?料准备一?份，先给?客户传真?件。10?( 保险?单。如果?是做 C?IF， ?就一定要?买保险。?保险的金?额一般要?投保加成? 10%?。货物描?述按照 ?L/C ?上的规定?，如果做? T/T? 则按照? PI ?上的规定?。保单最?好也进行? 核对，?和提单一?样，一直? OK，?才叫保险?公司打单?。如果填?写保单的?时间在船?开后，?就要填写?保函。个?人的经验?是，保单?的签发时?间一定要?在船开前?，也就是?如果保?单确实是?在船开后?买的，要?保险公司?把保险的?时间一定?要签在船?开前。1?1(如果?需要大使?馆认证的?发票，办?理的地点?也在上海?市贸促会?，可以去?窗口问 ?讯办理的?方式。最?好，去之?前，先打?电话问过?办理使馆?认证的费?用，如果?费用其 ?高，就?要跟老板?说。因为?有时候办?理使馆认?证的费用?会比银行?查出不符?点的费用? 高出很?多，所以?宁愿银行?查出不符?点，当然?这个也只?是个人经?验，具体?操作还是? 多咨询?老板。1?1(如果?做 T/?T，提单?出来后，?PK，I? 各准备?三份，和?提单一起?，做好邮?寄的准 ?备，如?果有其他?的的单据?，也都?准备好。?财务一旦?确认该票?货物收货?人已经打?款，马?上就可以?邮寄相关?资料了。?如果是做? L/C?，根据上?面交单所?需要的 ?DOC，?一个个去?准备。个?人经验觉?得银行?交单的过?程实在是?个累人的?过程，通?常银行会?非常仔细?检查我们?所有的单?据，希?望可以找?出我们的?不符点，?所以有时?候单据会?改来改去?，好几次?，我冲动?的都想?去杀人，?想把汇丰?银行的人?都杀了:?

?)以上属?于个人感?情，无行?动的。1?2(交单?完了，就?要准备开?票资料了?。做开票?

?货代要报?关预录 ?单。开票?资料上的?品名和数?量，单?位都是报?关资料前，?一定要问

预录单?上的， ?要和报关?预录单一?样。金额?是对应的?工矿内购?合同的人?民币金额?。开票资?料做好，?给老板看?过，确认?无误，?就 FA?X 给客?户。开票?资料来了?，在上面?注明对应?的发票号?码，就可?以交给 ?财务了。?发票开过?，资料寄?了，文件?就可以归?档了。1?3(我们?每出一票?货，就要?填写《外?销合同登?记表和?〈出口登?记表〉 ?，这两个? 表格和?前面的〈?内购合同?登记表〉?三表可以?说是关键?，我们单?证部的工?作基本上? 都是围?绕着这三?个表格在?运作。不?过我一直?觉得比较?遗憾的是?过去三个?月，由于? 工作实?在太忙，?一个人做?不过来，?所以忽略?了这三个?表格的完?整，希望?接手我工? 作的同?事，可以?重视起这?三个表格?，这三个?表格一旦?完善，可?以节省很?多时间，? 比如查?询客户信?息，比如?财务开票?等等。我?觉得做为?一个好的?单证员，? 最重要?的一点就?是一定要?有责任心?，其实做?其它的 ?工作也一?样，有?着强烈责?任心的人?做出的工?作结果是?有明显的?不一样的?。我们公? 司外销?的主要产?品是五金?产品， ?你可以不?懂产品，?因为咱们?的产品的?确是品种?繁多，?同一种产?品规格也?是多得不?得了，刚?开始做咱?们的产品?，肯定存?在着对产?品不熟?悉的尴尬?。在做很?多个工厂?产品合起?来的大批?量出货物?时，有一?个窍门，?就是仔?细核对工?矿内购合?同上的唛?头和 P?I 上的?商品名称?，可以知?道是哪家?工厂的 ?货物，可?以看我以?前的单子?，里面我?出的每票?货物都注?明了订单?号，品名?，哪家

?工厂。当?然做单证?员，除了?责任心外?，还要动?脑筋去想?如何简化?工作，如?何让自 ?己的工作?高效率起?来。我觉?得我在这?方面做得?还不够，?希望接收?我工作以?及以后 ?的同事可?以多想点?问题，希?望你们比?我做得更?好。我这?次离职，? 之前我?接的单子?基本上可?以说已经?做了扫尾?工作。阿?曼的单子?交单资?料我也已?经准备好?了，单证?员只需要?稍微理下?，就可以?。从青岛?出的去 ?FELI?XSTO?W 和 ?DENN?Y 单子?现在在小?张处，交?单的单据?可以参照?我之前走?的那票?去 U。?K 单据?，和 D?ENNY? 是同一?个信用证?，所以交?单文件都?大同小异?。如果还?有做得不?够周到，?或没有想?到的事情?，请接手?的同事多?多包涵，?有问题 ?MSN ?咨询。或?者问老板?。总结完?毕。总结?人:

? 小邓? 201?7 年 ?3 月 ?2 日

范文三：单证员年度工作总结

精品文档

单证员年度工作总结

【网络综合-单证员年度工作总结】

无忧考网工作总结频道为大家整理的单证员年度工作总结，供大家阅读参考。

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作总结汇报如下:

一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报

1 / 2

精品文档

关。

6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误:

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

2 / 2

范文四：货代单证年度工作总结

? ? ? ? ?货代单证?年度工作?总结

? 货?代年度工?作总结 ?货代年度?工作总结? 首先，?很感谢领?导能给我?这样一个?机会，让?我能踏入? xx担?任货代?员一职 ?，并且感?受到 x?x 每一?个成员的?热诚和对?工作一丝?不苟的态?度。这周?是我入职?的第三个?星期。在?这期间，?在领导和?同事的大?力帮助下?，自身在?软、硬件?方面都有?所提升，?为更好的?工作打下?了良好的?基础。我?在工作中?不仅学到?了与工作?相关的知?识、技能?与方法，?还学习到?了如何做?人、怎样?为人处世?，这是比?任何东西?都宝贵的?人生财富?，并将受?益终生。?在此我对?这三周我?所进行的?工作主要?方面总结?，若有不?妥之处，?请领导批?正。

? 在?这三周中?，首先对?货代进口?的流程有?了大致的?了解:

? 接?单，报检?，换单，?报关，缴?税，放行?、办申请?、出具成?本费用表?，放射性?，拆箱，?取样最后?发货。 ?

?在接到货?物信息后?要及时向?船公司查?询船期，?如果货物?尚未到港?，则问有?无到港计?划，且根?据箱量决?定是否打? 1 层?高申请。?如果货物?已到港，?则要问清?船名、航?次，且及?时向客户?索要报检?、报关所?需单证。?在收到单?证后，就?要整理单?证，检查?单证上一?些重要的?信息是否?正确、一?致。准备?好报检的?单证，一?般报检所?需的单证?有:

? 报检?委托书、?提单复印?件、装箱?单、发票?、合同、?产地证、?检验项目?确认函。?要在货物?到港的前? 1 天?报检，报?检前必须?和客户书?面确认是?否有木质?包装。篇?二: 货代?2017?年终总结? 物流公?司12年?终总结 ?关于20?17年 ?对我个人?来讲，2?017- ?

?2017?，在宁波?的4年，?12年是?付出和得?到颇多的?。酸甜苦?辣中，更?多的是甜?，是开心?，是真诚?和收获。?工作圆满?完成，也?收获了老?公。

? 2?017年?宁波港物?流业处于?相对散、?乱的复杂?形势，贷?代车队强?强联合，?船公司做?货，不论?大小型客?户，甚至?有码头也?参与进来?。运价竞?争非常恶?劣的情况?下，全体?员工秉承?“心往一?处想，劲?往一处使?”的优良?作风，克?服困难，?广开客户?渠道，严?控内外成?本，确保?柜量、利?润最大化?。

? 1、 ?柜量总额?及利润 ?12年，?我办共完?成柜量7?936t?，同比增?长25%?，完成?年初预期?目标76?00t的?104%?。实现毛?利润15?4.5万?元，同比?增长63?%。 ?

? 2、?业务拓展?及新增货?种金属?、废塑料?及成品塑?料粒，各?占我办的?20%，?在12年?，相继开?拓了绍兴?老酒、慈?溪家电液?化钢瓶、?衢州巨化?集团的氯?化钙、萧?山几家化?纤厂等。?

?3、制度?方面每?月一次的?例会，分?析问题产?生的原由?，从源头?处解决和?避免。新?的信息和?规定都在?会上说明?或重申，?加强印象?。任何人?有任何意?见和想法?都可以开?诚布公地?明讲，大?家一起想?办法解决?，包括员?工生活上?的。从而?提高绩效?、专业水?平，活跃?了气氛，?加强了同?事间的凝?聚力，以?及协调与?沟通。

? 4、?商务方面? 12年?无一笔烂?账，每月?回收率在?75%以?上，到目?前为止，?除了两家?钢带客户?约15万?运费外，?其它客户?均能在年?假前收回?。

? 5、信?息网络化? 我办有?主动建立?网络群体?，将宁波?港大小车?队近20?家及船公?司整合成网络群，??利用信息?化，寻找?装箱套箱?资源，做?到了85?%的套箱?率，大大?提升了利?润化。对?送货也有?相当大帮?助，现到?宁波办送?货货体3?0%为长?途单柜，?宁波的单?柜价格实?为两柜拼?送价，通?过网络信?息，可以?高效的找?到拼柜，?从而提高?了单柜送?货速度，?也相应创?造了利润?。

? 6、业?余生活 ?工作第一?，但也不?忘生活和?开心。偶?尔利用周?末组织员?工，举行?户外活动?，篮球、?羽毛球赛?、钓鱼等?。同时也?邀请合作?单位船公?司及车队?参加，或?参与到他?们的活动?中。让员?工们两点?一线的生?活变得多?姿多彩，?也加深了?与合作单?位的情谊?。

? 20?17年是?丰收的一?年，这是?令我们兴?奋和欣慰?的。总之?，让宁波?办的每个?成员都能?日益进步?，工作顺?利，生活?开心，健?康向上，?让进入这?个集体的?每个成员?都能感受?到这里的?风景独好?，不忍离?去。

? 关?于201?7年着?眼公司当?前，兼顾?未来发展?。201?7年，在?总部的领?导下，工?作中我们?要做到:?

?突出重点?维护和深?挖现有市?场，把握?时机开发?潜在客户?，注重服?务细节，?强化优质?服务，稳?固和提高?市场占有?率，积极?争取圆满?完任务。?

? 主要着?手从以下?几方面入?手:

? 1、?招聘业务?型人才，?加强新业?务开发 ?近两年，?自钢带客?户行情减?弱，基本?无批量发?柜客户后?，宁波办?主要靠零?散及个体?客户支撑?，饥饱不?定。需大?力度开发?新货种新?客户，以?及集团竞?标类客户?，希望在?13年招?聘一名业?务同事，?开发新业?务的同时?，也能帮?助到业务?经理的对?外应酬，?男子间能?更好的筹?谋。争取?13年，?在江西滑?石粉、富?阳纸、兰?溪建德散?装水泥等?方面，有?所突破。?

?2、分析?过往业务? 宁波办?有近十年?历史，新?老客户交?替更新，?流失的老?客户量也?相当大，?我们将重?整，分析?过往客户?，争取再?度合作。?

?3、提升?客服意识? 把握每?一次与客?户接触的?机会，提?供热情详?细周到的?服务，给?公司增加?一个制胜?的筹码。?加强与客?户的交流?，增近感?情。客服?工作已不?仅仅是把?客户的货?物揽入我?方即为结?束，争取?帮助客户?把所有的?事全部做?掉，让客?户更加省?心和放心?。

? 4、细?化内部管?理，严格?成本控制?，多重防?范资金风?险。

? 我?办本着“?员工之间?有审核，?上下级之?间有监督?”的原则?去完善操?作各流程?。建立客?户信用额?度评价制?度，控制?运费回收?风险。 ?

?本年度我?们将严格?遵守总部?的各项规?定，加强?业务学习?，提高服?务水平，?争取早日?完成任务?，13年?目标76?00t。?挑战已经?到来，既?然选择了?远方，何?畏风雨兼?程，我们?相信:

? 用?心一定能?赢得精彩?～篇三:?

?国际货运?代理年终?总结--?----? 我的2?017年? 美好的?時光總是?在不經意?間從指縫?中溜走了?，感謝 ?大學畢業?的第五年?，ing?年，很幸?調調。 ?

?因為我知?道自己不?是一個合?格稱職的?員工，會?遲到，會?鬧點小情?緒，會上?班的時候?做和工作?無關的事?情，我不?會因為這?個是習慣?而為自己?辯解的，?但是我會?盡量少做?，努力做?到不做這?些事情，?希望在大?家的監督?下會做到?最好～ ?公司地址?:

? 上海市?青浦區徐?涇鎮盈港?東路31?88弄5?1號10?2室座?機 02?1-39?2865?96 化?，也許是?我們坐的?更近更溫?暖吧。這?才是我堅?持的理由?，因為我?相信有你?們，有我?們，沒有?什麼問題?可以難倒?我們。 ?

?的突破了?瓶頸， ?做新客戶?，只有不? 更人性?化，向著?五百强奋?斗，朝着?上市發展?，我們三?發人都要?怀揣著這?樣的一颗?夢想去奋?斗，大家?通過不斷?的提高自?己，争做?新三發的?优秀员工?～我們都?堅信我們?的未來是?無比美好?的～公?司地址:?

?上海市青?浦區徐涇?鎮盈港東?路318?8弄51?號102?室座機? 021?-392?8659?6 哥，?小代，康?康，小雨?，小寶和?小陳在。?還有我，?別忘記了?，還有未?知的張三?李四王二?麻子等更?多的小伙?伴們會就?加入我們?的這個大?家庭～大?家彼此都?懷著更 ?加油～三?發～楊? 岳20?17-1?2-18? 公司地?址:

? 上海?市青浦區?徐涇鎮盈?港東路3?188弄?51號1?02室 ?座機 0?21-3?9286?596篇?二:

? 外贸?单证员工?作总结 ?工作总结? 时光飞?逝，来到?金鼎公司?已经整整?一年了。?这一年的?时间中，?我从一个?刚步入社?会的大学?生，变成?一个渐渐?开始熟悉?自己的工?作流程的?单证员。?在这一年?中，我和?同事们相?处融洽，?工作得十?分愉快。?自己在工?作学习生?活中，都?得到了很?多经验。?

我们公?司的单证?操作基本?的程序如?下: ?

? 1?(如果是?根据合同?的交货期?限进行催?货。催货?时，单证?员要明白?电话催货?的几个要?点:

? A?。货物什?么时候可?好, B?( 包装?明细什么?时候可以?出来, ?2手头负?责的工厂?需要出货?，询问如?何安排船?东及具体?的船期。?目前手头?上常常操?作的货代?有金华威?，即通，?国辰等。?船东有长?荣，mo?l等。 ?

?3. 将?托单发给?货代，请?货代帮忙?订舱。等?舱位下来?，让货代?刷排载给?拖车，然?后通知工?厂具体装?柜的时间?，。

? 4?(我们公?司目前的?货物，都?是由专门?的几家货?代在做，?比如金华?威，国辰?，即通等?。主要是?考虑到我?们的产品?比较复杂?，品目繁?多，换货?代不是有?利于我们?的顺利报?关和出货?。单证员?除了工作?要认真外?，还需要?和相关货?代保持良?好的工作?关系，这?样子有利?于开展工?作。

? 5?(货代的?确认单上?面有截报?关和截提?单的时候?，所以要?尽量赶在?最后的时?间前，完?成报关和?做好客人?需要的单?证让客人?核对，以?便能在船?东截提单?前确认给?货代。 ?

?所以尽量?和工厂确?认一下，?能够尽量?早点装柜?的话，就?早点。这?样的话，?可以利用?柜子进码?头，就及?时查进场?重量。然?后根据要?求，来调?整报关的?重量。然?后根据每?个客人不?同的要求?，做他们?需要的单?证先让客?人确认。?同时，这?边根据报?关的重量?调整报关?的金额。?

? 报关所?需资料如?下:

? 报关?合同，报?关发票和?装箱单。?同时现在?要记得报?关有分岛?内和岛外?有两个报?关行，所?以发报关?资料的时?候要注意?。

? 有特?殊的例子?:

? 如果?是指定货?代，从宁?波等报关?的话，那?么必须做?好报关资?料，盖上?公章，然?后加上一?份报关委?托书，同?时要附上?申报要素?和报关单?，再加上?几张便签?，提前寄?往委托报?关的地方?。

? 6(?如果是付?款方式L?/C，就?一定要仔?细阅读信?用证里的?条款，最?好在复印?件上做好?记录。发?票和清单?里的货物?描述必须?严格按照?L/C的?规定，收?货人也必?须按照L?/C上的?APPL?ICAN?T出具。?另外如果?L/C需?要FOR?MA A?或者C/?O，它的?发，收货?人，地址?，货物描?述，也必?须严格按?照L/C?上的规定?去办。C?/O一般?要先进行?网上申报?。申报完?毕，还要?看是否通?过，通过?了，就可?以带单证?章去贸促?会现场打?单。 ? 7?(货物在?装运的过?程中，有?个提单的?核对过程?，这个过?程是一些?重复性工?作。提单?核对关键?的是核对?以下几个?要点:

? 发?货人，收?货人，通?知人，目?的港，M?ARKS?，货物描?述，重量?和体积。?当付款方?式是L/?C时，一?定要非常?仔细，严?格按照L?/C，如?果信用证?单词有错?误，也必?须将错就?错，不能?自行修改?。提单的?核对要不?厌其烦，?一直核对?到提单完?全没有一?点问题为?止。牵涉?到提单早?出晚出的?问题，要?配合货代?，尽量提?单当时修?改。货代?一出提单?，马上要?他们发一?份过来。?一般只要?提单一出?来，我们?就要把相?关的交客?户的资料?准备一份?，先给客?户传真件?。

? 8(?保险单。?如果是做?CIF，?就一定要?买保险。?保险的金?额一般要?投保加成?10%。?货物描述?按照L/?C 上的?规定，如?果做T/?T则按照?PI上的?规定。保?单最好也?进行核对?，和提单?一样，一?直OK，?才叫保险?公司打单?。如果填?写保单的?时间在船?开后，就?要填写保?函。个人?的经验是?，保单的?签发时间?一定要在?船开前，?也就是如?果保单确?实是在船?开后买的?，要保险?公司把保?险的时间?一定要签?在船开前?。

? 9 ?目前手头?上操作的?客人需要?的单证有?CO ,?FORM?-E,保?单等，这?几项单证?都必须等?正本提单?或者电放?单签出才?能进行核?对和修改?。要做到?和提单一?致，特别?注意港口?显示，开?航日期，?品名描述?等。

? 1?0(如果?做T/T?，提单出?来后，发?票和清单?各准备三?份，和提?单一起，?以及不同?客人不同?的单证要?求，做好?邮寄的准?备，现在?的快递主?要是TN?T。只要?确认客人?已经付款?，财务截?汇，或者?有付订金?，或者工?厂确认可?以寄件，?既可以邮?寄相关资?料了。或?者工厂确?认可以寄?件。

? 如?果是做L?/C，根?据上面交?单所需要?的DOC?，一个个?去准备。?银行会非?常仔细检?查我们所?有的单据?，希望可?以找出我?们的不符?点，所以?有时候单?据会改来?改去。 ?

?做了两次?信用证出?货，对于?信用证的?出货操作?流程也渐?渐熟悉。?

? 11(?一票货物?结束后，?就要准备?等开票资?料，做开?票合同给?工厂，工?厂确认o?k,他们?开发票过?来后，要?认真核对?，没有问?题的话，?在发票右?上方写明?合同号，?连同报关?单交给财?务。

? 1?2(记得?刚来公司?时，是从?学打发票?做起。发?票一式五?份，第一?联是写实?收美金，?第二联是?存根联，?下次买发?票的时候?用得上。?第三联是?写fob?价格和进?出仓单，?第四联是?税务联，?第五联是?附联。每?个月的月?底要先根?据船期排?好合同号?，然后统?计当月的?fob价?格，交给?财务，让?她进行网?上申报。?

? 第二项?工作就是?打发票，?现在的话?都可以用?网上站，?月底开始?打。 ? 第?三项工作?打完发票?，就要及?时做进出?仓单及其?他后续事?项，以便?尽早让会?计进行退?税等事项?。

? 13?(目前手?头上操作?的工厂主?要有江新?，小徐常?走的是曼?谷，而小?林和老胡?主要的客?人是双威?公司，而?双威公司?则需要时?常进来邮?件往来。?至于其他?的几个工?厂，达泰?科常做的?是转向柱?，许啯良?通常是装?从聪勤的?货，小吴?都会监柜?。而盛皇?付先生常?走的货物?是螺栓出?往越南。?还有其他?几位比较?没那么常?出货的客?人。 ? 所?以最好的?方法便是?:

? 记录下?每一个客?人的单证?要求和寄?单地址。?方便自己?区分和存?档。 ? 这?一年来，?我学到了?很多，做?为一个好?的单证员?，最重要?的一点就?是一定要?有责任心?，同时也?要更加细?心。

? 总?结完毕。?

? 总结人?:

? 小万 ?2017?年7月2?日篇三:?

?货代操作?工作总结? 货代操?作工作总?结

?(一) ?自20*?*年8月?份进入公?司以来，?现已有近?3年4个?月的时间?了，时光?荏苒，通?过这么长?时间的不?断学习，?以及领导?及同事的?帮助和关?心，我已?经完全融?入了泛成?这个大家?庭中，个?人的工作?技能也有?了明显的?提高与发?挥，但是?还有蛮多?的不足之?处。

? 自?20**?年8月份?进入公司?以来，现?已有近3?年4个月?的时间了?，时光荏?苒，通过?这么长时?间的不断?学习，以?及领导及?同事的帮?助和关心?，我已经?完全融入?了泛成这?个大家庭?中，个人?的工作技?能也有了?明显的提?高与发挥?，但是还?有蛮多的?不足之处?，回顾刚?刚过去的?2017?年，结合?自己的工?作，主要?有以下几?个方面:?

? 1)这?一年以来?在工作中?有得也有?失，在单?子的处理?上，因为?有了前两?年多的工?作经验，?基本能有?条理的完?成手上的?所有进口?单子，遇?到客人提?出的疑难?问题，根?据自己的?理解和确?认，对客?户有个耐?心和全面?的解答;?在遇到复?杂的单子?，凭以前?处理过的?经验，把?可能发生?的一些问?题考虑在?内，并让?客户配合?自己的工?作，准备?齐全资料?，如果自?己能完成?的尽量不?麻烦客人?，但是会?经客人同?意后，才?会帮忙更?改资料，?让客户觉?得自己比?较勤恳，?做的比较?到位，可?以放心的?把单子交?给我来处?理。

? 2?)在维护?客户方面?，有些新?客户因为?刚把单子?放在泛成?操作，所?以会和以?前的货代?有个比较?，对于新?的代理有?个新的考?核，我会?在速度和?服务上面?有所把握?，除了加?强服务上?面的意识?，还会从?单子的进?度为客户?考虑，因?为进口相?对而言，?企业对货?物都会比?较急着进?公司生产?，有时因?为一天或?者半天的?耽搁，而?终止生产?线，造成?一定的损?失，所以?在速度上?面严格把?关，在预?计好的天?数内，再?进一步盯?紧，做到?更好。 ?

?3)在行?业知识方?面，能够?做到多学?习，多了?解，多向?同事求教?。除了熟?悉进口流?程外，对?于出口操?作自己在?新的一年?应该多掌?握，有不?懂的地方?及时主动?的去弄明?白，遇到?一些查验?等突发事?件，自己?要冷静处?理，仔细?思考，能?够做到了?解客人的?心态，抓?住客人的?心理，根?据自己掌?握的货运?知识，给?客人作出?合理的解?释，争取?更多的利?润。对于?与工作相?关的时事?要做到心?中有数。?

? 自我感?觉这一年?中还是有?很多不足?之处，遇?到自己不?能解决的?问题还需?积极与领?导进行沟?通交流，?也希望领?导能够及?时对我工?作的不足?进行批评?指正，使?我的工作?能够更加?完善。还?有对于一?些操作上?的细节仍?需进一步?加深了解?与掌握，?专业的技?

能仍需提?高。努力?的维护好?每个销售?揽进来的?所有客户?，力争做?个资深的?进口部操?作。

? 总?之，在2?0**新?的一年里?，我要继?续脚踏实?地，勤勤?恳恳，加?倍努力的?完成自己?的进口单?子，还要?听从领导?的安排，?积极主动?地工作，?我将和公?司一起努?力进步，?去适应公?司的发展?，迎接金?融危机的?挑战。 ?

?货代操作?工作总结?

(?二) 自?从**年?5月进入?公司，学?会了很 ?多东西，?也适应了?很多东西?。这对于?我来说是?一个成长?的过程，?同时也是?一个收获?的过程。?

? 刚进入?公司，感?觉自己就?像是一个?毛头小孩?子一样，?对一切未?知的事情?是那么的?好奇，做?事情又是?那么的谨?慎，学着?在陌生的?环境里去?适应生活?，适应工?作，希望?自己能以?最快的速?度融入这?个集体。?

? 由于刚?接触新的?工作，对?工作内容?和性质还?不是很了?解，所见?每天会按?时完成领?导安排的?事情。刚?工作的时?候，感觉?这份工作?是挺乏味?的，也挺?折磨人的?。但是仔?细的琢磨?一下，其?实里面要?学习的东?西也是很?多的，自?己对这个?工作还不?了解，对?这个行业?也还了解?的很少。?所以自己?想以最快?的速度去?接受这个?工作，希?望能尽快?的完成工?作并且也?做出自己?的成绩。?

? 开始正?式工作的?时候，先?了解一些?货代方面?的单证之?类的东西?。还要帮?着跑单师?傅去送一?些资料，?这个过程?是了解货?代操作流?程和货代?单证的最?佳时机，?同时也是?去接触同?行，了解?同行工作?模式的好?机会。自?己都会小?心的完成?每一个交?待的任务?，想让自?己做的最?好一些。?

? 接下来?之后，会?让我们这?些新手去?了解一些?国际航线?，国际港?口，以及?船公司的?相关信息?，还有就?是国际相?关的运费?问题。这?些知识也?都是最基?础的知识?，然而也?只有将这?些最基本?的知识都?做好了之?后，才会?对发展业?务起到良?好的作用?。所有的?同事都在?努力的去?学习这些?有含量的?东西。 ?

?在然后我?们也开始?试着联系?客户了。?开始是公?司给我们?一些合作?过客户的?联系方式?，我们会?在过去打?电话开发?成自己的?新客户，?并能继续?合作。我?们也会在?上找一些?公司黄页?，按照上?面的联系?方式过去?联系客户?，这个过?程也是很?耐人寻味?的，很枯?燥，却也?很刺激。?经常被拒?绝，有的?时候甚至?还没开口?介绍就背?对方挂掉?电话了。?渐渐地由?刚开始打?电话还比?教紧张变?的也开始?有技巧了?，这就是?自己进步?的过程。?()随着?电话联系?的多了，?客户的数?量也慢慢?的有了起?色。然后?客户多了?之后，我?们又在若?干的客户?当中筛选?有可能合?作下来的?客户，分?析客户，?了解客户?的需求，?并及时的?跟进问过?价格的客?户，这些?对于我来?说都是重?点功课，?也是必备?的事情。?希望能通?过自己的?努力来实?现愿望。?

? 工作渐?渐地步入?正轨，闲?下来的时?候，自己?也会对工?作进行思?考反思，?这样自己?有了新的?理解，新?的想法，?新的态度?。每个人?根据不同?的客户，?根据自己?的状态，?都有不一?样的收获?。最重要?的就是无?论做什么?事情，都?是要通过?自己的努?力去实现?价值，去?完成目标?的。

范文五：单证员年度工作总结

单证员年度工作总结

又到了一年一度工作总结的时间，公司要求单证员做《单证员年度工作总结》，大家是否也在为这个而烦恼呢?下面，的小编就特意整理出了几篇单证员年度工作总结范文，感兴趣的朋友可以参考一下。

范文一

在20xx年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满的回报。从。。。月到。。。月，本人共完成。。。笔业务的制单审证工作，处理信用证及相关单证共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。

必须承认，本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足，这主要是技术水平问题而非工作态度问题。由于这些问题的存在，也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作中继续努力，同时，也希望公司领导在2009年能为本人提供外出(脱产)学习的机会。学习是为了工作，相信为学习付出的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。

展望20xx年，本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人相信，在公司领导胸有成竹的领导下，在公司同仁的团结努力下，我们一定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员，本人将继续努力工作，为外销部门和其他相关业务部门服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也相信，公司也一定能根据本人的出色表现，在2009年为本人提供与之相称的待遇，和更加广阔的发展空间。

范文二

刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最后审核)，停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!

1)当拿到L/C后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。

如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改L/C。

2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能

FORMA，INSURANCEPOLICY，等提前的工作，比如说:INVOICE，PACKINGLIST，

等。

3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给你确认。你需要认真仔细地按L/C上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。

4)所有单证都必须反复核对，一笔L/C的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改L/C，或者做T/T。

比方说:上次我的客户已经开了L/C给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但忘记写在L/C里了)，数量还不少，这时候去改L/C已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，L/C就不要修改了，零配件的钱，请你T/T给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说:非常感谢，你怎么想到的?我说:这只是一点小经验而已。

5)交单的时候，也要注意:有没有B/L背书，I/P背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规定:L/C号码必须显示，HSCODE必须显示，船代理必须显示，电话传真必须显示等等。

总之:一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。

在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，提醒甲方在安装门框时的注意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与耐心，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了知识，提高了自己在此方面的技术水平。

在蒙古C-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格按照国家规范的前提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。

在刚到来的2010年，在深刻剖析自我的同时，规划2010年的目标，适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的知识，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。

范文三

2006年4月份我很荣幸的成为## 国际贸易有限公司的一名员工。外贸是一个和外国人打交道的行业，需要的是丰富的知识和绝对百分百的细心，这些对于一位刚跨进##之门的我来说完全是一个未知数，没有接触过外贸，没有令人充满信任的外语，此时“零”恰是我真实的评价，是迈祺一手教会了我:如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。时间飞逝，转眼十个月已经过去，而现在的我在各方面是否还是零了，扪心自问，不敢说我在这过去的十个月里所做的工作百分百，不敢说同事评价我这过去十个月百分百，不敢说我学了百分百的知识，但我敢说我用的是百分百的真心。

接触外贸，首先接触的是外贸单证 ——外贸的基础性工作。外贸单证即制作有利于外贸工作发展的一切表格。包括出货之前的租船订舱、工厂的发货通知、报关单证的制作，其中有需要商检的必须在报关前完成、提单的确认、费用的确认、还有一些后续问题等等。现将我在2006年里并学习并工作的一些详细知识列为以下:

1、租船订舱。租哪里的船，订哪里的舱，怎么订。一般 FOB 为客人指定货代，并由我公司代客户做租船订舱的指示性工作，运费为倒付，即FREIGHTCOLLECT，在这个情况下产生运费为客人承担，而像其他的订舱费、报关费等人民币费用由我公司承担(当然也可以和客户商议)。另外走 CIF 货时，我们就必须根据货代报给我们的价格去决定给谁做，此时运费预付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司来承担在货代公司服务下产生的一切费用。当然所有的只要是有利于公司的，我们就可以做，只要是不利于公司的，我们绝不含糊。

注:在租船订舱时，本人会放松警惕，所以自工作以来犯了一些错误，常犯错误为:FREIGHTCOLLECT写成FREIGHTPREPAID;一些不从上海港走的货写成了SHANGHAI。

3、商检。有些产品需要商检才能出货，在为期十个月里，接触到需要商检的产品是:空气滤清器(温州林泰)、电珠(海宁宁帅)。商检时需要提供发票、装箱单、外销合同。此时提供的发票和装箱单中的数字在以后的报关数据相一致。

注:商检比较简单，所以不会犯错误，值得注意的就是要及时催商检屏条，并及时将商检屏条转给货代在报关前。

4、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括:发票，装箱单，报关委托书，海关预录单，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码，以便日后查用。还需要将三份外销发票交给财务。

注:在报关的时候，一开始的时候经常犯一些低级错误，比如金额不对，还有就是外销发票忘记给财务，这些都是我需要极其重视的。

5、提单的确认。提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，发货人是我们公司的英文名字，字母必须一样，收货人一栏必须要和冯经理提供的资料一致。提单的确认是绝对不可以犯错误的，如果是按照信用证的方式，那么只要有一个不符点，造成的损失是巨大的。从一份提单上可以学到很多东西，如收货人，船名航次，是 FOB 还是 CIF ，是整箱还是拼箱。

注:曾经犯过一个错误，但也不完全是我的责任，也有货代公司的责任(我不是在逃避责任，实事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就万事大吉了，不过现在想来其实当时很紧张，碰到提单出错，神经绷的很紧，这可关系重大啊。

6、保险。如果是 CIF 方式走货的话需要做保险。保险是以报关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

注:保险虽简单，但也容易出错，我曾经给李经理做的一份保险就反反复复改了三次，我提供的资料是没有错误的，不知道怎么就改了三次，令我费解，当然有我的责任，就是那种拣了芝麻丢了西瓜的感觉。

注:曾经就有一次疏忽，被商检局的人把字母给打错了，当时我没有查出来，不过后来通过我的真诚道歉，商检局的同事没有收我的费用，真是万幸。

8、开票资料。出货之后需要跟货代索要海关预录单，用来给工厂开票时的准确数字的对照，工厂开出的票必须和报关相一致。碰到那种不开票的产品，自然也就不需要报关了(当然这只能是内部说说了)。

注:开票资料是要和工厂打交道的，所以必须写清楚，也必须和工厂交代清楚，否则犯错误是十有***。

注:议付单据是不能出错的，寄到国外的单据我没有犯过错误，当然那都已经被冯经理或者王经理帮我审核无误后寄的，不过我很自信的说这个环节我会警惕的。

10、退单。退核销单一般在出货一个月之后跟货代催要，一般情况下，都是付款买核销单，所以在这之前还做一个资金审批。

11、资料整理。这是工作的尾声了，需要我做的是要将纸张形式的资料放在文件夹里，同时还需要输入出口发票。

注:资料整理我自认为做的不够完美，虽然这个环节不会造成利益冲突，但是作为一个单证员，需要投入更大的时间去思考如何将资料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一个粗略的总结，总而言之:细心，要有百分百的细心;知识，要有百分百解决问题的知识，为迈祺之蓬勃发展而努力。

爆竹一声辞旧岁，总把新桃换旧符。告别2006年，迎来了充满希望的2007年，2007年，我必须更努力，只有努力才能达到心中想要的硕果累累。现拟订2007年工作目标。以图表显示:

以上只是一个很理性的图表，对于每一个环节的要求都比2006年高了些，我相信我会用实际行动来证明一切。细细想来，其实在每一个工作岗位上的人们，每天接受的都是简单、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用饱满的工作热情去和客户通一个电话，如用真心去制作一份重要的单据等等，所以接受平凡，接受简单，才能水滴石穿。

最后真诚的祝福##在新的一年里更加的蓬勃发展，祝福迈祺每一位同事在新的一年里事事顺利。

转载请注明出处范文大全网 » 单证年度工作总结