范文一:举例说明心理辅导的目标
心理辅导是一个过程,其间辅导员与当事人的关系能给以后者一种安全感,使其可以从容的开放自己,甚至可以正视自己过去曾否定的经验,而后融合于已经改变了的自己,作出统合。 ------------------里杰斯
从中可以看出下列几点: 心理辅导的对象是正常人; 强调个人的力量和价值; 强调认知因素,理性的作用;
研究个体个性差异; 强调人对环境资源的利用开发及必要时改变环境。
1、什么是心理辅导?如何操作?
(1)定义: 心理辅导是一个利用心理辅导背景的作用改变当事人意识倾向和行为倾向的、发生在辅导员和当事人之间的相互影响过程。
(心理健康辅导是指心理辅导者与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系,以帮助来访者正确认识自己,接纳自己,进而欣赏自己,并克服成长中的障碍,改变自己的不良意识和倾向,充分发挥个人潜能,迈向自我现实的过程。作为一名心理辅导工作者,建立和健全心理保健体系,维护对方积极向上的心理状态是义不容辞的责任和义务)
(2)操作过程:当事人---辅导员---接受---了解---建立关系---辅导---了解自我---接受自我---改变意识、行为倾向---潜能发挥---个性升华。
辅导员: 爱心、信心
(2)接受: 心胸广阔、一视同仁、注重礼仪
(3)了解: 身体总体状况、心理欲望、智力状态、情绪状态、危机状态
(4)辅导关系: 真诚的、平等的、安全的、开放的
(5)辅导: 多方面考虑问题、认识自己、建立人际能力
2、心理辅导的对象和任务是什么?
对象是正常人 (一是在生活、学习、交往及升学择业过程中产生心理困扰的正常学生。三是在教育学生过程中产生困扰的家长和教师,其中尤以中小学生家长为多。以开发智能、健全人格为宗旨的发展性咨询是学校心理辅导的重点)
任务:( 第一, 贯彻预防为主的方针,通过心理健康活动课、讲座、团体辅导、改善校园心理氛围等途径,努力推行学校心理卫生计划,对学生实施有效的学习指导、生活指导、交往指导及升学就业指导,促进全体学生心理素质的提高。
第二, 向教师和家长宣传普及心理学知识,帮助他们掌握儿童、青少年的心理发展规律及教育心理学的基本原理,转变教育观念,改善教育方法,建立民主、平等的师生关系和亲子关系,为学生健康成长创造良好的心理社会环境。
通过晤谈、观察及心理测验等方法,对心理偏常学生进行鉴别,对有轻微心理障碍的学生给予个别或小组辅导矫治,对少数有严重心理障碍即患有心理疾病的学生加以转介,由专业机构给予治疗。)
(学校心理辅导,是指教育者运用心理学、教育学、社会学、行为科学乃至精神医学等多种学科的理论与技术,通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种形式,帮助学生自我认识,自我接纳,自我调节,从而充分开发自身潜能,促进其心理健康与人格和谐发展的一种教育活动。学校心理辅导应有以下几方面的内容:学习、人格、生活、职业辅导)
3、、举例说明心理辅导的目标。
(心理健康辅导是指心理辅导者与受辅导者之间建立一种具有咨询功能的融洽关系,以帮助来访者正确认识自己,接纳自己,进而欣赏自己,并克服成长中的障碍,改变自己的不良意识和倾向,充分发挥个人潜能,迈向自我现实的过程。作为一名心理辅导工作者,建立和健全心理保健体系,维护对方积极向上的心理状态是义不容辞的责任和义务)
总目标:帮助当事人寻找自己的方向,并努力去实现活动目标。
分目标:多方面考虑问题、认识自己、建立人际能力
4、心理辅导的谈话技术有哪些?自己应如何提高自己的谈话技术?
(1)谈话技术:封闭式询问、开发式问道、隐愈鼓励、悉意、情感反映、摘论
5、举例说明中小学生六种问题行为。
一、抗拒权威
1、抗拒行为:不尊重权威、破坏公物、残酷
2、蔑视纪律和规范:逃学离家出走、抽烟喝酒、赌博、忘命徒式的“英雄观”
3、反社会:----一种病态人格 ----直接环境 ----辅导方法
二、品行不良:1 偷窃和偷窃癖 2 不诚实 3 轻视学业 4 交友不良
人际关系困难 :1、孤独 2、社交恐惧 3、侵犯行为
四、个性缺陷:1、自我意识危机 2、情绪不成熟 3、害怕与拒绝挫折 4、希望破灭和退化
五、青春期萌动:1、早恋 2、性心理困扰和性行为倒错 3、自我形象歪曲
6、联系自己的实际,分析八种心理障碍。
一、缺乏同理心:1、什么是同理心?2、什么是原级同理心和高级同理心?3、辅导员的同理心
二、不能正向选择和关注:1、正向选择和关注2、负向选择和关注3、潜能与发挥
三、缺乏尊重和温情:1、尊重2、温情3、表达与训练
四、缺乏具体性:1、什么是具体性2、事件与感受3、逻辑与事件
五、逃避即刻性:1.感受与时态2.过去与现在3.现在与未来
六、充满对立性:1.双重信息与双重价值观2.理想与现实3.敌对
七、缺乏一致性、真实性与可靠性:1.人格缺陷2.缺乏自我同一性3.自我防卫机制
八、宾格被控:1.自我意识结构不合理2.自我评价过低
7、如何干预网络成瘾?
一.什么是网络成瘾
网络成瘾,又称因特网性心理障碍,临床上是指由于患者对互联网络过度依赖而导致的一组心理异常症状以及伴随的一组生理性不适。有台湾学者认为,网络成瘾是由于重复地使用网络而导致的一种慢性或周期性的着迷状态,并且带来难以抗拒的再度使用欲望,同时对上网带来的快感一直有生理及心理依赖。也就是说,因为网络的许多特质带给使用者许多快感,同时又因很容易重复获得这些愉悦的体验,使用者便在享受这些快感时渐渐失去了时间感,一方面逐渐对网络产生依赖,另一方面导致沉迷和上瘾。
二、青少年网络成瘾的危害
(一)影响身心健康发展:青少年正处于心理巨变期,他们的自制力、判断力和辨别力都相对薄弱,感性和理性、个性和服从、叛逆和乖顺等因素都在这一时期交汇碰撞。长期上网的青少年道德水准可能降低,出现情绪障碍等,容易导致自我人格力量的发育不良或蜕变。
(二)影响社会交往能力:网络成瘾者长期痴迷网络,会导致交往方式错位。“人机式交往”长期下去致使人际交往行为畸形,“现实自我”和“虚拟自我”相互冲突,也会导致人格异化。长期沉溺于网络的虚幻环境,易形成缄默、冷漠、紧张、不合群、缺乏责任感等现象。
四.如何干预网络成瘾
1.强化干预:强化是使有机体增强某种反应重复可能性的力量,它可以分为奖励与惩罚两种。在实际操作中,这种干预方法使用最为普遍,效果也最好。在网络成瘾的干预中,奖励的使用条件是一旦发现成瘾学生有了减少上网的行为时,就给予奖励、表扬或肯定性评价。惩罚的使用条件是一旦发现成瘾学生上网时间增加时,立即给予处罚。处罚可以是物质性的,如取消他获得他最想要的东西的权利,也可以是精神上的,如校纪处分等。
2.厌恶干预法:厌恶干预指采用惩罚性的厌恶刺激来减少或消除一些适应不良行为的方法。常用做法有橡皮圈拉弹法、不赞成干预、内隐致敏法等。(1)橡皮圈拉弹法。是由成瘾学生预先在自己手腕上套上一根橡皮圈,当他坐到电脑前准备上网时,自己用力拉弹手腕上的橡皮圈,使其手腕有强烈的疼痛感,从而提醒自己下网。也可借助
外力如闹钟发出尖利的噪音,来促使自己停止上网。(2)社会不赞成厌恶干预。主要是运用图片、影视、舆论等手段,使学生在上网的同时产生一种来自社会的压力,并在心理上造成威慑和畏惧心理,从而达到戒除网瘾的一种干预方法。(3)内隐致敏法。又叫想象性厌恶干预,是指用想象上网的过程和结果的办法,使自己对上网感到厌恶感,从而逐步减少上网时间直至戒除网瘾的一种干预方法。
这种方法可与橡皮圈拉弹法结合使用,效果会更好。
3.转移注意力法:学校或班级通过组织各类有意义的文体活动,让成瘾学生参与其中,从而转移他的
注意力和减轻他对网络的迷恋程度的一种干预方法。
4.替代、延迟满足法:一方面学校和老师要帮助学生培养替代活动(其感兴趣的课外活动)吸引其注意力,并弄清他的上网习惯,然后使其反其道而行之,在原来上网的时间里做其他事情。另一方面,了解问题学生的上网时间(起初要控制上网时间,不必绝对戒除),将其上网总时间列表,纳入周计划,在可以控制的前提下,逐步减少上网时间最终实现戒除网络成瘾的目标。
5.团体辅导法:将患有网络成瘾症的学生组合成一个团体由富有经验的老师作为指导者,运用团体动力理论做理论基础,综合运用团体咨询的原则和各种方法,达到使参加团队的成员整体戒除网瘾的目标。团体辅导所具有的特点决定其对网络依赖具有良好的干预效果。首先,团体成员之间的认同感对于团体成员在认知和行为上的改变有着巨大的支持作用。团体成员“能够认识到别人也有跟自己相同的问题,自己支持别人,也得到别人的支持,从而获得道义心,可以增进信心”。其次,团体咨询可以使网络成瘾的学生获得安全感。网络成瘾的学生因对自身的网络使用不当问题投入较多关注,而忽视自身其他方面的优势及能力,
团体咨询可以使其注意到自己的能力,对团体其他成员的成长有所贡献,也可以增强自信心和安全感。再次,团体成员们共同签署的契约,对团体成员有强烈的约束作用,同伴之间既有支持又有监督。网络成瘾的学生在团体中做出改变不当行为的承诺后,会因团体的监督作用而努力维护自己的诺言,由此使行为的改变得到长期的坚持和巩固。 陷入网络依赖或成瘾的学生,往往反映了其现实生活的某些需要得不到满足,禁止或减少上网行为虽然必要,但从源头解决问题才是根本。所以,应针对不同的网络成瘾原因,采取不同的干预方法。值得一提的是,对中学生的网络成瘾,重点应放在预防,而不只是对网络成瘾学生的补救性矫治。
6认识网的多维性。通过以上内容,我们可以看到网络的利与弊,更能清晰地体会到因特网在带给人们诸多方便的同时,也存在着许多复杂的问题。有了几乎无所不知的互联网和电子邮件的帮忙,出于对信息的需求和沟通的渴望,产生对信息的过分依赖,使人们在很多时候,来不及辨别真假和对自己是否有益,便被信息的海洋淹没了。此时,你丢失了什么?是思维的独立性和创造性!而这恰是社会活力的源泉。
7认识网的吞噬性。北京大学哲学博士刘华杰说,技术不能解决人类面临的所有问题,而且能够带来新的问题。任何一种文明在其高速发展的初期,都会不可避免地陷入某种程度的盲目和无序,让人们在享受它的成果的同时却被它的负作用搅得焦头烂额。他提醒,一种带有魔力的技术可能正在侵蚀着我们残存的个性。过分依赖网络,不仅吞噬我们的时间、健康、人际关系及我们的情绪,还会给我们带来严重的孤独感和沮丧感。在生活不快乐不幸福,只在网上寻求暂时的发泄,生活还有意义吗?
8关键把握一个“度”。专家建议青少年每天上网时间不要超过3个小时,而且要有良好的心态:利用网络来开拓视野、增长知识和扩大交往面,而不是将自己与现实世界隔离,发泄情绪。同时学会自我调节,舍得放弃网络上那些虚拟的东西。家长平时应注意观察、监督自己的孩子,如果发现孩子成绩突然下降,经常回家不吃饭就直接上网,精神萎靡不振,要及时与孩子沟通,讲明利弊。
另:1、和孩子平等对话 2、培养孩子爱好,转移话题 3、鼓励孩子与同龄人交流 4、自我控制力培训 5、内外动机转化
8、如何正确对待青少年早恋?
9、咨询实践中如何把握儿童多动倾向与多动症的区别?
10、从小学生自伤行为的咨询案例中,你得到哪些启示。
周×的自伤、寻死行为不是偶然的,有深刻的素质背景诱发因素。周×的自幼性格孤僻、敏感,有事好闷在心里,这些性格弱点若得到适当的引导和锻炼,本来是可以逐渐得到改善的。然而,家长对孩子的性格弱点有所忽略,以为这是女孩子固有的特点,致使这些弱点得到巩固、强化和发展。进入小学高年级,孩子的思维能力有明显发展,但仍易受情绪左右;处尊心、社会化行为的发展也有很大进步,不过潜存的矛盾或冲突也易被人们忽视。正是在这样一种心理发展背景上(特别是由于周×性格弱点的影响),在遇到一定的外界刺激袭扰的时候(班主任的批评失误以及同学间的人际争执),使周×多年来积累的性格弱点一下子暴露无遗,而其挫折承受力及有关的社会适应和自我调控能力又很有限,于是便导致了挫折冲突的自我发泄和自我伤害,甚至萌发了轻生的意图。周×这一案例给人的启示是多方面的。它一方面告诉我们,孩子的家庭教育不可忽视,对孩子的性格弱点或缺陷反应及早发现、及早矫治;另一方面也提醒教育工作者,应当重视学生心理素质的培养和锻炼,并且要针对学生的个性特点因材施教,尽量避免教育上的失误,这样才有利于学生的心理健康,防止周×这类危险事件的发生。
关于周×的自伤行为的防范与矫治问题,我们向其家长提出以下几点咨询建议: (一)加强与学校的联系,共同关心周×的成长,努力创设和谐、友爱的集体气氛,以消除周×对教师和同学的疑虑敏感或不信任情绪。(二)进行必要的监护。随时留心周×的情绪和行为反应,以防出现新的意外。(三)家长要多同孩子谈心、交流、用自己的亲身经历说明人生的复杂和美好,引导孩子正确对待生活中的挫折,对人生美好的前途寄于希望,这对于帮助孩子解开认识上的疙瘩有重要的作用。(四)邀请与周×合得到来的同学到家中来玩,通过同学间的沟通与玩乐转移周×的注意力,拓宽其兴趣爱好,增加积极的情绪体验。(五)注意在日常生活中锻炼孩子的性格。可用消退纠正性格弱点,用阳性强化法塑造乐观、豁达等良好的性格特征。(六)如班级的集体环境难以调控,师生之间、友伴之间的关系不好扭转,要考虑调班或转学等改善环境的措施。但这类措施是被动的,应急性的,不能从根本上解决问题。要想真正帮助孩子走出自伤行为的误区,关键还是认识调整和性格的矫正重塑。
范文二:举例说明企业制度的重要性
举例说明企业制度的重要性
企业制度的重要性
企业制度的重要性
摘要
没有规矩,不成方圆,这是中国人间流行的一句话。其意
思就是没有制度的约束,人类的行为就会陷入混乱。这是一
个朴素但却也重要的思想,人类在进行社会生产活动和社会
生活活动时都不能忽略这一重要而朴素的思(转 载
于:wWW.cnbotHwIN.COM 博威 范文网:举例说明企业制度
的重要性)想。企业的要正常高效地运行,就必须要有适应该
企业的规章制度。首先企业要根据自身的实际情况制定切实
可行的企业制度,其次,企业要吧制定好的企业制度落到实
处,即要坚决地执行企业制度。最后,根据马克思哲学事物
都是不断向前发展变化的,企业发展与企业制度也应该与时
俱进,为企业的正常高效运行服务。 关键字:企业制度;
制定;执行;与时俱进;企业发展
Abstract:There is a popular saying in China:Nothing can be
accomplished without norms and standards,which means that the human being will trap in to disorder without constraint.Although it is a simple-mind and important
thought,human being can’t overlook its place in the social life and product life.If a company wants to operate effectively,he have to make appropriate norms for the company
development.In order to the constant development of company,first make the norms according to the fact of company,second carry out the norms of company.finally,as the basic philosophy principles of Marxism point out that all thing in the world is constant developing and advancing,the development of company and the norms should upgrade,which serve for the effective development.
Key words:company norms;make norms ;carry out
norms;upgrade;the development of company
目录
摘
要 .................................................................................................
................................................. 1
一 企业制度的内
涵 .................................................................................................
........................ 2
二 企业制度重要
性 .................................................................................................
........................ 2
(一) 企业制度是企业赖以生存的体制机
制 ........................................................................ 2
(二) 企业制度是企业及其构成机构的行为准
则 ................................................................ 2
(三) 企业制度是企业员工的行为准
则 ................................................................................ 3
(四) 企业制度是企业有序化运行的体制框
架 .................................................................... 3
(五) 企业制度是企业经营活动的体制保
障 ........................................................................ 3
(六) 企业制度是对企业功能的规定、是企业的活力之
源 ................................................ 4
三 落实企业制
度 ............................................................................................................................. 4
职工落实企业制
度 ................................................................................................................... 4
(二)企业落实企业制
度 ....................................................................................................... 4
(三)国家强制力落实企业制
度 ........................................................................................... 5
四 企业制度的更
新 ......................................................................................................................... 5
五 总
结............................................................................................................................................. 5
六 致
谢............................................................................................................................................. 5
七 参考文
献: ................................................................................................................................... 6
一企业制度的内涵
企业制度是指以生产权制度为基础的企业组织和管理制
度,他的本质是企业内在运行规律的外在形式。企业制度是
关于企业组织、运营、管理的那个一系列行为的好规范和模
式的总称。企业制度体系是企业全体员工在企业生产经营过
程中必须共同遵守的的规定和准则的总称,企业制度的表现
形式多种多样,主要是法律政策,企业组织结构,岗位工作
说明,专业管理制度、工作流程、管理表单等各类规范的文
件。企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关
系,包括企业经济运行过程中和发展过程中的一些重要规定、规程和行动准则。按公司制要求建立起来的一系列企业管理制度。纵观我国企业发展历史,我国的企业制度在不断地发展变化,总趋势是越来越适应中国社会经济的发展。我国的经济体制改革中提出了现代企业制度是指建立在现代生产关系上,适应市场经济的产权清晰,权责明确、政企分开、管理科学的各种规章制度和行动规则的统称。从企业制度的内涵就可以看出企业制度的重要性,一个企业的健康长久的发展是离不开企业制度的支撑。下面我们就浅谈企业制度对企业发展各方面的影响。
二 企业制度重要性
(一)企业制度是企业赖以生存的体制机制
在企业运行过程中,企业首先必须遵循国家对企业所制定的规章制度。企业只有在这一个合理的范围内运行本企业的业务才能够得到继续发展下去的可能性。我国的现代企业制度是指适应现代化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度。我国现代企业制度的基本特征是:产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学。企业制度的制定要紧紧服从者十六字真言。当然其中的某些理念是针对某些特殊企业规定的,但是作为指导中国的企业制度的大方向是不会有错的。毕竟这些经验的积累是前人经过不断的实践得出的经验。
(二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则
企业及其构成机构是一个整体,而企业制度就是让整个企业规范高效运行的基本条件。企业的构成机构的有效运行才能促进整个企业的高效长久运行。制定好企业制度,各个机构按照相关的规定做事,这样可以让企业的各个机构按照规章制
度做好自己分内的工作,减少工作任务的缺失和规范各机构的行为。
(三)企业制度是企业员工的行为准则
都说没有规矩不成方圆,在企业的运行过程中,企业没有适当的规矩就像是一盘散沙,企业员工就会想一群游兵散将,企业永远也没有办法取得实质性的进步,停滞不前甚至在时代飞速发展的过程中被被掩埋,永无出头之日。一个企业想要获得发展,必须要重视人力资源,特别是本企业员工的工作能力以及创兴能力。人是一种复杂的生物,有属于自己的思想感情,不想企业运行当中的其他因素那么好控制,所以管理好企业的人是一项极其重要的工作。管理企业的员工也需要用到企业制度。将一切大学制度化,虽然显得有点不近人情,但是将员工应该做的事情制度化在很大程度上也是一个公平的保障。企业制度规定好员工在日常工作中所要做的事情,同时也规定企业这个大家庭应该为员工提供的福利,例如员工的工资计算,奖金以及公司应当提供给员工的发展机会与学习的机会等,将这些东西制度化,可以有效地
提高员工的工作效率和促进企业的发展。每一个员工都希望在企业能够得到自己应有的报酬和发展机会,制度的存在可以让他们根据制度要求去努力,在评判他们的业绩时也有了一定的标准,在一定程度上增加了企业内部的公平。
(四)企业制度是企业有序化运行的体制框架
企业制度为企业的运行提供了基本的体制框架。企业的日常运行总是在一定的规范范围内进行的生产活动。企业制度包括了政府规定相关的法律法规和企业本身未来实现基本发展和更好发展而规定的各种规定。企业的日常运行在制度的规范下,可以规范内部的生产经营和劳动管理。是企业的各项生产经营都规范化,提高生产效率,促进企业的强力发展,增强企业在市场上的竞争力,实现企业的长久发展。
(五)企业制度是企业经营活动的体制保障
有了企业制度企业的日常的生产经营和劳动管理才能有强有力的保障。如果没有企业制度,企业就会像在黑暗中前进的人,没有方向与希望。有了非常明确清晰的企业制度,企业的对外运行符合政府的在法律法规方面的要求。对内,企业制度对生产经营和劳动管理具有合理的约束力,保障员工的基本权利义务和企业的基本权利义务,有效推动企业的向前发展。
(六)企业制度是对企业功能的规定、是企业的活力之源
企业制度在制定之初,就规定了本企业的性质功能等反面
的内容。企业制度包括国家对企业的基本定性,也规定企业管理的基本原则。我们国家规定了企业要政企分开,权责明确,产权清晰,管理科学。这是政府在大方向上为我国企业制定的规定制度,每一个企业都应该遵循着十六字的企业制度。其次,在企业内部还有各种各样的规章制度,这些是企业根据企业的发展需求而制定的更为仔细的制度。在企业的生产经营和管理过程中起着重要作用。一个好的企业制度可以充分保障企业内部员工的发展和公平,因为公平要靠制度来体现。企业制度明确规定了企业的发展方向与发展计划,用制度的形势将发展目标写出来,可以时刻提醒整个企业朝着这一方向努力。一个有着好的企业制度的企业必然会得到合作伙伴的认可,这在无形之中增强企业的市场竞争力和企业的长久发展。保障了企业内部的稳定和得到合作者 的认可,这给企业带来无限的发展活力。
三 落实企业制度
职工落实企业制度
企业制度只是一个书面的东西,如果不执行就是一张废纸。而执行这些企业制度的人正是企业职工。职工作为企业的一部分,应该切实的执行这些企业制度,只有执行了这些企业制度,企业才能创造效益,职工的利益才能得到有效保障。设想企业无法盈利如何保障企业员工的利益。所以,为了企业和员工自己的利益都应该好好地执行落实企业制度
(二)企业落实企业制度
企业成立之初就有了各种各样的企业制度。首先,企业要落实国家规定的企业制度。在国家制度的实行方面是具有一定的强制性的,同时也符合企业的发展需求,在这个方面的企业制度是落实的比较好的。但是,企业的内部制度就未必了。企业的内部规章制度是用人单位为了加强劳动管理、保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务的行为准则。这是组织劳动生产所必须的一项制度。但是在我们的实际生活中仍然发生许多企业员工利益得不到保障的事列。
面对这样的现状,企业首先应该摆正态度,确实履行应该给予职工的利益。企业的运行是需要所有人的努力,如果企业只顾着本身的利益,不提供职工发展和公平,就会产生各种各样的矛盾,企业的日常运行也就会发生错乱甚至是停滞。此
外,企业如果不按照企业制度规定的功能和方向发展本企业也会脱离正常的轨道,发展受制。企业制度是企业持续发展的不竭定力,企业管理高层应该尽可能地落实企业的内部制度。
(三)国家强制力落实企业制度
为了保障企业的健康发展,国家的职能的履行是必不可少的,我国是社会主义市场经济,虽然允许自由市场的存在,但并不像西方资本主义市场经济那般,仍需要政府扮演重要
的角色。国家政府要完善相关的法律法规,保障企业与企业员工的利益与义务。在现实生活中,企业员工往往是弱势的一方,所以国家要特别重视对企业员工利益的维护。
四 企业制度的更新
事物的不断发展变化的,企业的运行环境也是不断变化的。任何一个企业都不能一直沿用最初的企业制度,如果这样会使企业的发展停滞不前,最终导致企业的衰败与灭亡。企业的制度要始终走在时代的前沿,为企业的发展提供先进的理念,做到与时俱进。企业需要在企业制度方面花更多的精力,一个企业发展方向与管理理念的正确性可以为企业的发展提供极大的活力与更多的发展空间,所以,制度更新对企业的发展是非常重要的。至于企业制度的具体更新内容,就要看实际情况。总的来说就是要实事求是,与时俱进。
五 总结
企业制度是在现代企业快速发展的过程当中,其作业与重要性是不言而喻的。我们了解企业制度的重要性知识经营企业的第一步,将企业制度落实和不断改进企业制度也是极其重要的步骤,只有将企业制度在实践中加以实践才能检验企业制度是否符合企业的发展。
六 致谢
首先在这里感谢我的导师,在在毕业设计论文时给予了我很多的帮助。导师在我的论文设计过程中提供了许多建议与
很有参考价值的文献资料。在我的论文写作过程中指出我论文写作的缺点,让我的论文质量提高了许多。再一次感谢给予我帮助的导师,祝您在未来的日子里身体健康,桃李满天下。
范文三:您能否举例说明技术伦理的重要性
您能否举例说明技术伦理的重要性?
(二〇一五年二月二十二日)
答:技术伦理就是技术的进步应用不可以违反人类生存的道德和危害人类生存的整体利益。技术应用要遵循社会伦理法则和规
律。排斥一切不道德的技术行为。
技术理论对于人类的进步太重要了。从远古时代的人们就开始意识到并且身体
力行了。
一、禁止近亲繁殖:第一个例证就是关于人本身生育的例证。人类在生育技术上很早就意识到近亲繁殖的危害了,开始规定了一些人类婚姻的规定。这是人类最早的技术伦理
需要和践行技术伦理的例证。
二、不孝有三,无后为大。这是人类在生产
力落后的情况下,人们必须遵守的生活规律和伦理要求。这是人类社会生存和发展的伦
理需要,也是又一个技术伦理。
三、禁止克隆人。今天在技术上实现克隆人是任何难题都没有。但是,处于社会生活和
伦理的考虑各国都立法禁止克隆人。
四、安乐死的慎用。着也是技术伦理的例子。安乐死是又一个新鲜事物。今天实现安乐
死,在技术上是没有任何问题的!但是,由于它很容易被滥用,在实践中很难把握其中的度。所以,至今,还没有很多国家正式宣布安乐死合法。
范文四:举例说明企业制度的重要性
举例说明?企业?制度?的重?要性??
篇一?:?
企业?制度?的重?要性? ?企业制?度的?重要?性? 摘要? ?没有规?矩,?不成?方圆?,这?是中?国人?间流?行的?一句?话。?其意?思就?是没?有制?度的?约束?,人?类的??行为就会??陷入混乱?。这?是一?个朴?素但?却也?重要?的思?想,?人类?在进?行社??会生产活?动和?社会?生活?活动?时都?不能?忽略?这一?重要?而朴?素的?思?(转? ?载 ?于:wW?W.?cn?bo?tH?wI?N.?CO?M ?博威? ?范?文网:?举例说?明企?业制?度的?重要?性?)?想。企业?的要?正常?高效?地运?行,?就必?须要?有适?应该?企业?的规?章制?度。??首先企业?要根?据自?身的??实际情况?制定?切实?可行?的企?业制?度,?其次?,企??业要吧制?定好?的企?业制?度落?到实?处,?即要?坚决?地执?行企?业制?度。?最后?,根?据马?克思?哲学??事物都是?不断?向前?发展?变化?的,?企业?发展?与企?业制??度也应该?与时?俱进?,为?企业?的正?常高?效运?行服?务。? ?
关键?字:? ?
企业制?度;?制定?;执?行;?与时?俱进?;企?业发?展? Ab?st?ra?ct?:T?he?re? ?is ?a ?po?pu?la?r ?sa?yi?ng? i?n ?Ch?in?a:?No?th?in?g ?ca?n ?be? a?cp?li?sh?ed? w??itho?ut? ?nor?ms? a?nd? s?ta?nd?ar?ds?,w??hich? m?ea?ns? t?ha?t ?th?e ?hu?ma?n ?be?in?g ?wi?ll? ?tra?p ?in? t?o ?di?so?rd?er? w?it??hout? c?on?st?ra?in?t.?Al?th?ou?gh? i??t is? a? ?sim?pl?e-?mi?nd? a?nd? i?mp?or??tant? t?ho?ug?ht?,h?um?an? b?ei?ng? c?an?’t? o?ve?rl?oo?k ?it?s ?pl?ac?e ?in? t?he? s??ocia?l ?li?fe? a?nd? p?ro?du?ct? l?if?e.?If? a? p?an?y ?wa?nt?s ?to? o?pe?ra?te? e?ff??ecti?ve?ly?,h?e ?ha?ve? t?o ?ma?ke? a?pp?ro?pr?ia?te? n?or?ms? f?or? ?the? p?an?y ?de?ve?lo?pm?en?t.?In? o?rd?er? t?o ?th?e ?co??nsta?nt? d?ev?el?op?me?nt? o?f ?pa?ny?,f?ir?st? m?ak?e ?th?e ?no?rm?s ?ac?co?rd?in?g ??to t?he? f?ac?t ?of? ?pan?y,?se?co?nd? c??arry? o?ut? t?he? n?or?ms? o??f pa?ny?.f?in?al?ly?,a?s ?th?e ?ba?si?c ?
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(二?)企?业落?实企?业制?度? . ?4 ? ?
(三)?国家?强制?力落?实企?业制?度? . ?5 ?四? 企业?制度?的更?新? . ?5 ?五? 总结?。? 5 ?六? 致谢?。? 5 ?七? 参考?文献?: ?。?.. ?6 ?一企?业制?度的?内涵? ?企?业制度是?指以?生产?权制?度为?基础?的企?业组?织和?管理?制度?,他?的本?质是??企业内在?运行?规律?的外?在形?式。?企业?制度?是关?于企?业组??织、运营?、管??理的那个?一系?列行?为的?好规?范和?模式?的总?称。?企业?制度?体系?是企?业全??体员工在?企业?生产?经营?过程?中必?须共?同遵?守的?的规??定和准则?的总?称,??企业制度?的表?现形?式多?种多?样,?主要?是法?律政?策,?企业?组织?结构?,岗??位工作说?明,?专业?管理?制度?、工?作流?程、?管理??表单等各?类规?范的?文件?。企?业制?度是?指在?一定?的历?史条?件下?所形?成的?企业?经济?关系?,包?括企??业经济运?行过?程中?和发?展过?程中?的一?些重??要规定、?规程?和行?动准?则。??按公司制?要求?建立?起来?的一?系列?企业?管理?制度?。纵?观我?国企?业发?展历??
史,我国?的企?业制?度在?不断?地发?展变?化,?总趋?势是?越来?越适?应中?国社??会经济的?发展?。我?国的?经济?体制?改革??中提出了?现代?企业?制度?是指?建立??在现代生?产关?系上?,适?应市?场经?济的?产权?清晰?,权?责明?确、?政企?分开?、管??理科学的?各种?规章?制度?和行?动规?则的?统称?。从?企业?制度?的内?涵就??可以看出?企业?制度?的重?要性?,一?个企?业的??健康长久?的发?展是?离不?开企??业制度的?支撑?。下?面我?们就?浅谈?企业?制度?对企?业发?展各?方面?的影?响。? ?
二? 企业?制度?重要?性? (?一)企?业制?度是?企业?赖以??生存的体?制机?制? ?在企业运?行过?程中?,企?业首?先必??须遵循国?家对?企业?所制?定的?规章?制度?。企?业只?有在?这一?个合?理的?范围?内运?行本?企业?的业?务才?能够?得到?继续??发展下去?的可?能性?。我?国的?现代?企业?制度?是指?适应?现代?化大?生产?和市??场经济体?制要?求的?一种?企业?制度?。我??国现代企?业制?度的?基本?特征?是:? ?
产权清?晰,?权责??明确,政?企分?开,?管理?科学?。企?业制?度的?制定?要?紧?紧服从者?十六?字真?言。?当然?其中?的某?些理?念是?针对?某些?特殊?企业?规?定的,?但是?作为?指导?中国?的企?业制?度的?大方?向是?不会?有错?的。?毕竟?这?些经验?的积?累是?前人?经过?不断?的实?践得?出的?经验?。? ?
(二)?企业??制度是企?业及?其构?成机?构的?行为?准则? ?企业及?其构??成机?构是一个?整体?,而?企业?制度?就是?让整?个企?业规?范高?效运?行的?基本?条件?。企?业的?构成?机构?的有?效运?行才??能促进整?个企?业的?高效?长久?运行?。制??定好企业?制度?,各?个机?构按?照相?关的?规定?做事?,这?样可?以让?企业?的各??个机构按?照规?章制?度做?好自?己分?内的?工作?,减?少工?作任?务的?缺失?和规??范各机构?的行?为。? ?
(?三)企?业制?度是?企业?员工?的行?为准?则? 都说?没有?规矩?不成?方圆?,?在企业?的运?行过?程中?,企?业没?有适?当的?规矩?就像?是一?盘散?沙,?企业?员?工就会?想一?群游?兵散?将,?企业?永远?也没?有办?法取?得实?质性?的进?步,?停?
滞不前?甚至?在时?代飞?速发?展的?过程?中被?被掩?埋,??永无出头?之日?。一?个?企业想?要获?得发?展,?必须?要重?视人?力资?源,?特别?是本?企业?员工?的工?作?能力以??及创兴能?力。?人是?一种?复杂?的生?物,?有属?于自?己的??思想感情?,?不想企?业运?行当?中的?其他?因素?那么?好控?制,?所以?管理?好企?业的?人是?一?项极其?重要?的工??作。管理?企业?的员?工也?需要?用到?企业?制度?。将?一切??大学制度?化,?虽然?显得?有点?不近?人情?,但?是将?员工?应该?做的?事情?制度?化?在很大?程度?上也?是一?个公??平的保障?。企?业制?度规?定好?员工?在日?常工?作?中所要?做的?事情?,同?时也?规定?企业?这个?大家?庭应?该为?员工?提供?的福??利,例如?员工?的工?资计?算,?奖金?以及?公司?应当?提供?给员?工的?发展?机会??与学习的?机会?等,?将这?些东?西制?度化?,可?以有?效地?提高?员工?的工?作效??率和促进?企业?的发?展。?每一?个员?工都?希望?在企?业能?够得?到自?己应?有的??报酬和发?展机?会,?制度?的存?在可?以让?他们?根据?制度?要求?去努?力,?在评??判他们的?业绩?时也?有了?一定?的标?准,?在一?定程?度上?增加?了企?业内?部的??公平。? ?
(四)?企业?制度?是企?业有?序化?运行?的体?制框?架? 企业?制度?为企??业的?运行提供?了基??本的体制?框架?。企?业的?日常?运行?总是?在一?定的?规范??范围?内进行的?生产?活动?。企?业制?度包?括了?政府?规定??相关的法?律法?规和?企业??本身未来?实现?基本?发展?和更??好发展而?规定?的各?种规?定。?企业?的日?常运??行在制度??的规范下?,可?以规?范内?部的?生产?经营?和劳?动管?理。??是企业的??各项生产?经营?都规?范化?,提?高生?产效?率,??促进企业?的强?力发?展,?增强??企业在市?场上?的竞?争力??,实现企?业的?长久?发展?。? ?
(五)?企业?制度??是企业经?营活?动的?体制?保障? ?有了企?业制?度企?业的??日常的生?产经?营和?劳动?管理?才能?有强?有力?的保?障。?如果?没有?企业?制度?,企?业就?会像?在黑?暗中?前进?的人?,没?有方?向与?希望?。有?了非?常明?确清??
晰的企业?制度?,企?业的?对外?运行?符合?政府?的在?法律??法规方面?的要?求。??对内,企?业制?度对?生产?经营?和劳??动管理具?有合?理的?约束?力,?保障?员工??的基本权?利义??务和企业?的基?本权?利义?务,?有效?推动?企业?的向?前发??展。(?六)企?业制?度是?对企?业功?能的?规定?、是?企业?的活?力之?源? 企业?制度?在?制定之?初,?就规?定了?本企?业的?性质?功能?等反?面的?内容?。企?业制?度包?括?国家对?企业?的基?本定?性,?也规?定企?业管?理的?基本??原则。我?们国?家规?定?了企业?要政?企分?开,?权责?明确?,产?权清?晰,?管理?科学?。这?是政?府在?大?方向上??为我国企?业制?定的?规定?制度?,每?一个?企业?都应?该遵??循着十六?字?的企业?制度?。其?次,?在企?业内?部还?有各?种各??样的规章?制度?,这?些是?企?业根据?企业?的发??展需求而?制定?的更?为仔?细的?制度?。在?企业?的生?产经??营和管理?过程?中起?着重?要作?用。?一个?好的?企业?制度?可以?充分?保障?企业?内?部员工?的发?展和?公平?,因??为公平要?靠制?度来?体现?。企?业制?度明?确规?定?了企业?的发?展方?向与?发展?计划?,用?制度?的形?势将?发展?目标?写出?来,??可以时刻?提醒?整个?企业?朝着?这一?方向??努力。一?个有?着好?的企?业制?度的?企?业必然?会得?到合?作伙?伴的?认可?,这?在无?形之?中增?强企?业的?市场?竞争?力?和企业?的长?久发?展。?保障?了企?业内?部的?稳定??和得到合?作者? ?的认可?,这??给企业带?来无?限的?发展?活力?。? ?
三 ?落实企?业制?度? 职工?落实?企业?制度? ?企业制?度只?是一?个书?面的?东?西,如?果不?执行?就是?一张?废纸?。而?执行?这些?企业?制度?的人?正是?企业?职?工。职?工作?为企?业的?一部?分,?应该??切实的执?行这?些企?业制?度,?只有?执?行了这?些企?业制?度,?企业?才能?创造?效益?,职?工的?利益?才能?得到?有效?保?障。设?想企?业无?法盈?利如?何保?障企?业员?工的??利益。所?以,?为了?企业?和?员工自?己的?利益?都应?该好?好地?执行?落实?企业?制度? ?
(二?)企?业落?实企?业制?度? 企业?成立?之初?就有??了各种各?样的?企业?制?度。首?先,?企业?要落?实国?家规?定的?企业?制度?。在?国家?制度?的实?行方?面?是具有??一定的强?制性?的,?同时?也符?合企?业的?发展?需求?,在??这个方面?的?企业制?度是?落实?的比?较好?的。?但是?,企?业的?内部?制度?就未?必了?。企?业?的内部?规章?制度??是用人单?位为?了加?强劳?动管?理、?保障?职工?依法?享有??劳动权利?和履?行劳?动义?务的?行为?准则?。这?是组?织劳?动生?产所?必须?的一?项?制度。?但是?在我?们的?实际??生活中仍?然发?生许?多企?业员?工利?益得?不到?保?障的事?列。? ?
面对?这样?的现?状,?企业?首先?应该?摆正?态度?,确?实履?行应?该给?予职??工的利益?。企?业的?运行?是需?要所??有人的努?力,?如果?企业?只顾?着本?身的??利益,不?提供?职工?发展?和公?平,?就会?产生?各种?各样?的矛?盾,?企业?的日??常运行也?就会?发生?错乱?甚至?是停?滞。?此外?,企?业如?果不?按照?企业?制度??规定的功?能和?方向?发展?本企?业也?会脱?离正?常的?轨道?,发?展受?制。?企业??制度是企?业持?续发?展的?不竭?定力?,企?业管?理高?层应?该尽?可能?地落?实企??业的内部?制度?。? ?
(三)?国家?强制?力落?实企?业制?度? 为了?保障?企业?的健?康发??展,国家??的职能的?履行?是必?不可?少的?,我?国是?社会??主义市场?经济?,虽?然允?许自??由市场的?存在?,但?并不??像西方资?本主?义市?场经?济那?般,?仍需?要政?府扮??演重?要的角色?。国?家政?府要?完善?相关?的法?律法?规,?保障??企业与企?业员??工的利益?与义?务。?在现?实生?活中?,企??业员工往?往是?弱势?的一?方,?所以??国家要特?别重?视对??企业员工?利益?的维?护。? ?
四? 企业?制度?的更?新? 事物?的不?断发?展变?化的?,企?业的?运行?环境?也?是不断?变化?的。?任何?一个?企业?都不?能一?直沿?用最?初的?企业?制度?,如?果?这样会?使企?业的?发展?停滞?不前??,最终导?致企?业的?衰败?与灭?亡。?企业?的?
制度要?始终?走在?时代?的前?沿,?为企?业的??发展提供?先进?的理?念,?做到?与?时俱进?。企?业需?要在?企业?制度?方面?花更?多的?精力?,一?个企?业发?展方?向?与管理?理念?的正?确性??可以为企?业的?发展?提供?极大?的活?力与?更多??的发展?空间,?所以?,制?度更?新对?企业?的发?展是?非常?重要?的。?至于?企业?制度?的?具?体更新内?容,?就要?看实?际情?况。?总的?来说??就是要实?事求?是,?与时?俱?进。? ?
五 ?总结? 企业?制度?是在?现代?企业?快速?发展?的过?程当?中,?其作?业与??重要性是?不言?而喻?的。?我们?了解?企业?制度?的重?要性?知识?经营?企业?的第??一步,将?企业?制度?落实?和不?断改?进企?业制?度也?是极?其重?要的?步骤?,只??有将企业?制度?在实?践中?加以?实践?才能?检验?企业?制度?是否?符合?企业?的发??展。 ?
六? 致谢? ?首先在?这里?感谢?我的?导师?,在?在毕?业设?计论?文时?给予?了?我很多?的帮??助。导师?在我?的论?文设?计过?程中?提供?了许??多建议与?很有?参?考价值?的文?献资?料。?在我?的论?文写?作过?程中?指出?我论?文写?作的?缺点?,?让我的?论文?质量?提高?了许?多。?再一??次感谢给?予我?帮助?的导?师,?祝您?在?未来的?日子?里身?体健?康,?桃李?满天?下。?篇二?:?
请你?举一?个真?实的?管理?例子?来说?明制??度的重要?性? ?
1、请?你举?一个?真实??的管理例?子来?说明?制度?的重?要性?,? 一个?企业??若要想正?常运?转,?不仅?需要?企业?管理?者细?心掌?舵,?而且?还要?有一?整套??正规化、?行之?有效?的管?理制?度作?为基?本保?障。?家有?家规?,国?有国?法,??体现的就?是制?度的?重要?性。? ?
例如?:?
为加?强对?项目?部施?工现?场各?项工?作的?管理?力度?,确?保工?程施?工的??质量,加?快工?程施?工的?速度?,提?高施?工现?场安?全文?明施?工等?综合?管理??水平。公?司为?此制?定了?严格?的项?目制?度:? ?
要求每?一位?项目?部职??工必须佩?带胸?卡上?岗,?通过?每月?检查?,我?们?发现有?的项?目部?未按?照公?司制?度执?行,?在检?查例?会中?,公?司提?出了?口?头警告?,并?规定?对以?后未?佩带?胸卡??上岗的工?作人?员进?行?100?-2?00?元处??罚,对未?佩戴?胸卡?的项?目经?理处?罚?100?元罚?款,?引起??了大家的?重视?。? ?
我们对?项目?部的?各项?工作??如果仅仅?只是?停留?在嘴?上,?或者?指望?项?目经理?带头?,只?会有?很少?一部?分人?去做?;如?果换?成奖?惩制?度,?就会??有大部分?人去?做,?由此?可见?,建?立健?全的??管理制度?是企?业执?行力?的重?要?保证。?篇三?:?
?制度建设?在企?业中?的重?要作?用? 企业?制度?建设?的意?义和?重要?性? 俗?话说“?没有?规矩?,不?成方?圆”?。规?矩也?就是?规章?制度?,? 是我?们应?该遵??守的?,用来规?范我?们行?业的?规则?、条?文,?规矩?也就?是游??戏规则:? ?
比如下?象棋?和下?围棋?。没?有游?戏规?则就?没办?下。? ?
规矩?在人?们的?生活?中占?有十?分重?要的?地位?。古?往今?来,?古今?中外?,概?莫能?外~? ?项?羽力能扛?鼎,?勇冠?三军?,却?因为?过分?自大?、刚?愎自??用,最终?落得?个自?刎乌?江的?下场?,而?越国?大夫?范蠡??深知自我?约束?的重??要性,在?灭吴?之后?,并?不邀?功请??赏,反而?急流?勇退?,告?老还?乡,?经商??贩马,以?享余??年。由此?可见?:?
人们?在张?扬个?性的?同时?还要?学会?自我?约束?或接?受来?自外?界的?约束?,才?能实?现双?赢。?不仅?赢得?个性?的发?展,?更有?智慧?上的?收获?。? ?
国不可?一日?无法?,党?不可?一日?无纪?,家?不可?一日?无规?,? 企业?不可??一日无制?度。?企业?规章?制度??是企业制?定的?组织?劳动?过程?和进?行劳?动管??
理的规则?和制?度的?总和?。也?称为?内部?劳动?规则??,是企业?内部?的“?法律?”。? ?
邓小?平同?志在??深刻总结?我们?党的?建设?历史?经验?和教?训? 的基?础上?,?对党的?制度?建设?的重?要性?进行?了多??次论述。?他指?出:? ?
“制度?问题?,关?系到?党和?国家?是否?改颜?色,?必须?引起?全党?的高?度?重?视。”“?我们?过去?发生?的各?种错?误,?固然?与某??些领导人?的思?想、?作?风有关?,但?是组?织制?度、?工作?制度?方面?的问?题更?重要?。这?些方?面的?制?度好可?以使?坏人?无法?任意?横行?,制?度不?好可??以使好人?无法?充分?做事?,?甚?至会走向?反面?。”? ?**?同志?的讲?话,?充分?说明?了制?度建??设在党的?建?设中的?重要?地位?。对?我们?企业?来说?,也?是同?样如?此。?好的?制度?能够?使?员工积??极工作,?促进?企业?快速?发展?,?不好的?制度?能够?使人?们的?工作?积极??性降低,?阻碍?企业?的发?展。?所以?,企?业的?发展?需要?建立?和不?断修?改、??完善企业?的规?章制?度?,形成?适应?员工?、适?应企??业、适应?社会?的制?度体??系。 ?
建立?健全?规章??制度,有?助于?企业?实现?科学?管理?,提??高劳 ?动生产?率?和经济?效益?,确?保企?业生?产经?营活??动的顺利?进行?,是?加强?企业?管理?,?推动企?业发?展的?可靠?保证?。? ?
规章制?度在?我们?的工?作当?中应?该无?处不?有。?小到?个人?职? 责,??大到?公司规章?,应?该随?处可?见。?特别?是我?们在??工作中如?若没?有一?个规?范和??标准的话?,?你的责?、权?、就?没有?办法?量化?,就?没有?你价?值的?体现?,同?样?一件事?,若?有不?同的?人去?做,?所做??的过程及?结果?肯定?是不?一样?。所?以?说任何?事都?必须?有一?个标?准,?让所?有的?人围?绕着?一个?标准?去做?,所?做?的过程?及结?果都?是一?样,?这才??是真正的?管理?。? ?
为什么?要讲?规章?制度?呢??因为?企业??大了机会?也多?了,?同? 时,??问题?也多了,?“人?”的?因素?也会??越来越多?。用?规章?制度?实现?非人?化管?理,??就会产生??三方面的?好处?。首?先,?把智?慧凝?结下?来。?其次?,解??放了经营??者。最后?,实?现规?范化?运作?,抑?制了?人为??因素。? ?
从狭窄?思维?出发?,可?以认?为规?章制??度是管职?工的?,但?从更?长远?的?眼光看?,缺?乏必?要的?、合?理的?规章?制度?的管?理,?企业?是不?能生?存发?展?的。因?此,?规章?制度?既保?障企?业的?利益?,也?保障??职工的利?益。?如果?从?后一个?观点?来看?问题?,我?们就?可以?支持?并严?格遵?守规?章制?度了?。? ?
有一个?故事?,说?七个?人曾?经住?在一?起,?每天?分一?大桶?粥。??可是,?粥每天?都是?不够?的。?一开?始,?他们?抓阄??决定谁来?分粥?,每?天轮?一个?。?于是每?周下?来,?他们?只有?一天?是饱?的,?就是?自己?分粥?的那?一天?。后?来?他们开?始推?选出?一个?道德?高尚?的人?出来?分粥?。强??权就会产?生腐?败,?大?家开始?挖空?心思?去讨?好他?,贿?赂他?,搞?得整?个小?团体?乌烟?瘴气?。然?后?大家开??始组成三?人的?分粥?委员?会及?四人?的评?选委?员会?,互??相攻击扯?皮?下来,?粥吃?到嘴?里全?是凉?的。?最后?想出?来一?个方?法:? ?
轮流分?粥,?但分?粥的?人要?等其??它人都挑?完后?拿剩?下的?最后?一碗?。?为了不?让自?己吃?到最?少的?,每?人都?尽量?分得?平均?,就?算不?平,?也只?能?认了。?大家?快快?乐乐?,和?和气?气,?日子?越过??越好。实?际上?,轮?流分?粥?就是七?个人?总结?经验?教训?后订?出的?一项?制度?。? ?
通过此?故事?得出?一个?结论?:?
同样?是七?个人?,不?同的?分配?制度?,就??会有不同?的风?气。?所以?说不??同的制度?会导?致不?同的??后果。可?见一?个好?的规?章制?度不?但能?化解?集团??内部?矛盾,更?重要?的是?把集?体智?慧凝?结下?来,?达到?提高??效益和公?平、??公正之目?的。? ?
企业?的规?章制?度和?国家?的立?法是?同样?的道?理,??国家制定?的法?律再??健全,如?果人?人都?有法?不依?,违?法不?究,?必然?会造?成国?家的?混乱?,社??会的动荡??。企业制?定的?规章?制度?再好?、再?规范?,如?果内?部成?员都?不遵??守,相当?于没?有规?章制?度。?或者?说企??业的管理?层对?其内?部成?员的?违章??违规行为?不照?章处?罚等?于包?庇纵?容违?章者?。最?终会?造成?企业?内部??管理?的混乱,?降低?效能?,甚?至危?及企?业的?生存?与发?展,?进而?演变?成违?法的??问题。因?此,?每一?个企??业都要形?成良?好的?规章?制度?文化?,在?内部?控制??中做到有?章可?循、?违章?必究?。? ?
企业内?部规??章制度作?为用?人单?位加?强劳?动管?理,?保障?职? ?工依法享??有劳动权?利和?履行?劳动?义务?的行?为准?则,?是企?业组?织劳?动所?必须?的一??项制度,?它对?于提??高企业劳?动生?产效?率,?保护?职工?和企?业双?方的?合法??权益,促?进企?业和?谐稳?定的?劳动?关系?具有?重要??的意义:? ?
l、企?业内?部规?章制?度是?法律?、法??规的延伸?和具?体化?。? ?
企业内?部规?章制?度的?制定?权是?法律?赋予?企业?的用?人权? ?的重要?组成??部分。《?宪法?》规?定,?遵守?劳动?纪律?是公?民的??一项义务?。《?劳动?法》??规定,用?人单?位应?当依?法建?立和?完善?规章?制度?,劳?动者?应当?遵守?劳动??纪律?。制定和?实施?内部?劳动?规章?制度?,是?企业?在其?自主?权限?内用?规范??化、制度?化的?方法?对劳?动过?程进??行组织和?管理?的行?为,?是企?业行?使用??工自主权?的重?要方?式之?一。?因此?,规?章制?度也?称为?“企?业内??部法”,??是相关法?律、?法规?在企?业管?理过?程中?的延?伸。?对违?反规?章制?度的?企业??应当追究?法律?责任??。职工与?企业?因执?行规?章制?度发?生争?议,?应当?依法??定的劳动?争议?处理?程序?处理?。? ?
2、企??业内部规?章制?度有?利于?保证?生产?和经?营的?安全?有? 效。? ?
企业?制定?规章?制度?主要?是规?范内?部的?生产?经营?和劳?动? 管理?,使?企?业的生?产经?营和?各项?活动?规范?化,?提高?生产?效率?,促?进生?产经?营的?发?展,增?强企?业在?市场?上的?竞争?力。?因此??,为了保?证企?业生?产或?经营?的?正常秩?序,?企业?有权?对违?反规?章制?度的?职工?采取?某些?处理?措施?,从?而?有利于?保证?企业?有序?生产?或经?营。??
3?、企业?内部?规章?制度?有利??于保护职?工的?合法?权益?。? ?
企业依?法制?定的?内部?规章?制度?有很?多内?容都?涉及?到对? ?职工合?法权??益的保护?,如?有关?劳动?过程?中安?全生?产、?技术??规程的要?求,?解除?劳动??合同的经?济补?偿,?社会??保险待遇?,员?工福?利,?休息?日,?年休?假,?女工??产假等内?容。?因此?,企?业内?部规?章制?度有?利于??保护职工?的合?法权?益。? ?
4?、企业?内部?规章?制度?有利?于避?免用?人单?位的?任意?行事?。? ?
企业制?定的?各项?规章?制度?,使?职工?在劳?动过?程中?有了?共? 同的?行为??规范,对?于职?工的??劳动有了?统一?的衡?量标?准,?如工?资与?劳动?报酬??的确?定,工作?时间?,劳?动安?全卫?生条?件和?保障??措施,员?工培?训,?劳动?纪律?,岗?位职?责、?职工??上岗标准?,职? ?工奖惩?规定?等,?有利?于避?免用?人单?位?对职工?的不?公平?对待?。? ?
综?上所述,?企业?规章?制度?在一?个企?业中?所起?到的??作用:?
一是?依法?制定?的规?章制?度可?以保?障企?业的?运作?有序?化、?规范?化,??将纠纷降?低到?最低?限度?,降?低企?业的?经营?运作??成本,增?强企?业的?竞争??实力;?
二是?规章?制度?可以?防止?管理??的任意性?,保?护职?工的?合法?权益?,我??认为对职??工来讲服?从规?章制?度,?比服?从领?导任?意性?的指??挥更容易?于接??受,制定?和实?施合?理的?规章?制度??能满足职?工公?平感?需要?;?
三是?规章?制度?能使?员工?行为?规矩?,不?偏离?企业?的发?展方?向。?通过??
合理的设?臵权?利、?义务? ? ?
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范文五:举例说明现代呼叫中心对企业的重要性
11级市本2班 叶世椿 11050250
举例说明呼叫中心对于现代企业管理的重要性
一个呼叫中心系统在企业的运营、发展过程中可以起到至关重要的作用,呼叫中心系统在企业的运营发展过程中主要可以发挥的作用大致包含以下几个方面:
拓展企业市场、成倍增加销售业绩
现在,公司经营管理者比起传统的销售方式,更倾向于选择更为快捷的数据库电话营销模式进行扩大销售。智能型呼叫中心系统的客户资料分组、智能拨号功能等等往往在这个时候开始显现出强大的拓展威力,电话营销人员通过系统分组归类自己的客户资料,然后通过智能拨号系统将电话拨出给潜在客户,接通电话后,电话营销人员可以按照企业此前已经拟订的话术针对客户开展营销,呼叫中心系统同时对电话营销人员与客户沟通的全过程进行了全程录音,这非常方便于企业的创办者事后检查我们的话述针对客户是否有效、我们的电话营销人员所讲述的内容是否到、客户的第一反应是什么等等。从而可以灵活地根据各种相关的情况做出适当的决策调整,以确保在最短的时间内使得产品和市场能够接上线。如果此时事先给每一位电话营销人员每天的工作量核定一个定量的话,那么公司的市场拓展空间将是呈几何倍数增长的,公司的订单数量也随之快速增长。
维护客户关系(增强企业凝聚力、号召力)
说到底,呼叫中心系统是属于客户关系管理范畴的,而客户关系管理在一个企业、机构的运营发展过程中,起着关系到企业的生死存亡的关键作用。呼叫中心系统也正是在这个环节给予很多企业的经营者留下深刻的印象。通过呼叫中心系统自带的 CRM 系统(客户关系管理系统),企业的经营者可以很轻易地了解到企业客户的详细信息资料,姓名、性别、家庭住址、公司电话、手机号码、出生年月日,以往的消费习惯、客户属性、与企业联络的业务商洽情况,最近的沟通记录、最近的消费情况等等信息。对于关系不够紧密的客户,忠诚度不够高的客户,可以通过呼叫中心系统选择在客户的生日时发送生日祝贺短信,公司的产品有促销时第一时间将消息发给此类客户、逢节假日发送祝福短信等等,来逐步提高公司的凝聚力及客户的忠诚度。对于忠诚度很高的老客户,在已经很熟悉了客户的消费习惯的情况下,可以投其所好,经常性地选购一些小礼品回馈客户等,使得公司的忠实的客户群体逐步在不断的发展过程中不断地发展壮大, 企业也由此获取了长久发展的契机。
规范企业内部服务流程
任何一个企业的日常经营与发展往往都会遵循一定的整体服务流程。如生产流程、服务流程、配送流程、发货流程、检测流程、财务审批流程等等,如果企业的整体服务流程相对混乱,那么企业将只能停留在家庭小作坊式的经营局面上,虽然短期内有订单,有业务往来,长期下去将很难逃脱被市场湮没的危险。智能型呼叫中心系统毫无疑问会在企业的内部运做流程规范方面发挥重要的作用,从细微的拓展客户话术管理,到知识库内容,继而可以直接切入到企业业务服务系统等等,如旅游行业中的机票预定、酒店预定、租车业务、签证服务、线路预订等等环节。呼叫中心系统的 IVR 导航首先可以细分客户的具体需求,在客服人员接听客户电话时,已经对客户的大致需求有了一定的了解。此时直接展开客户服务,如机票预订中的查询航班、定位、出票、送票、结算等服务流程。这样一来,我们很容易就可以理顺这些服务流程,进而将这些流程规范化,使得我们的操作人员在进行系统操作时遵循相应的操作流程。从而在一定意义上规范了企业的整体运做流程。
实例:无论是我们熟悉的中国移动的10086中国联通的10010,还是像淘宝,天猫,京东这些电子商务公司都是专门的呼叫中心,基本国内大型的企业都有专门的呼叫中心,哪怕是小公司也会留有咨询热线,呼叫中心是不可缺少的一部分。
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