范文一:中国联通的企业文化
中国联通的企业文化--愿景使命
中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。
公司愿景包括四个核心要素,即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。
“信息生活”是公司经营的核心领域,是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心,与客户用心沟通,为人们的生活、学习和工作助力添彩,做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。
“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。
“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任,建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。
“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌,在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。
“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位;“引领创新”和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念;“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。
中国联通的企业文化--企业形象
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
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范文二:浅析中国联通标识蕴含的企业文化
【摘 要】每一个优秀的企业都有自己独特的能够充分展示其魅力的企业文化,作为中国电信业超级航母的中国联通自然也不例外。中国联通的企业标识非常形象地囊括了联通企业文化的丰富内涵。
【关键词】中国联通;企业标识;企业文化
1994年7月19日,在国务院的扶持下,中国联通公司在北京钓鱼台国宾馆宣告成立,拉开了我国电信业改革与竞争的序幕。此后中国联通分别在香港、纽约及国内证券市场成功上市,进入国际国内资本市场运营,它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。中国联通在近20年的打拼中,形成了独树一帜的企业文化,成为引领广大员工团结奋斗的精神食粮。而联通的企业标识乃是联通企业文化的集中体现。
一、企业文化的内涵
(一)企业文化的基本表述
企业文化是文化与经济相结合的产物。企业文化的核心是以人为本,其要表述的是,员工与企业的关系如何,员工追求什么,员工应该做什么,员工应该如何去做。企业文化是企业中不可缺少的部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使资源得到合理的配置,从而提高企业的核心竞争力。
(二)企业文化的作用
1、员工团结的黏合剂。企业文化像一种黏合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使企业员工心往一处想,劲往一处使,大家都有一种信念,就是把本企业做大做强,永远立于不败之地。
2、独具匠心的“万有引力”。企业文化像一块吸铁石,把员工聚集在企业的旗下,而且使合作伙伴乐意与之合作,使客户络绎不绝,使供应商纷至沓来,使消费者为之折服。这是因为人们从优秀的企业文化中悟出了企业的宗旨和理念,看到了企业美好的前景,大家都愿意与这样的企业合作共赢。
3、指引航向的“灯塔”。企业文化像一盏灯塔,为航船照亮航程。其所宣示的核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,为员工提供努力的方向,让员工按照企业既定方向去实现个人的价值。
4、鞭策员工的动力。企业文化像一种兴奋剂,其所形成的文化氛围和价值导向能够激发员工的积极性、主动性和创造力,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体合力。
5、企业发展的助推器。企业文化像一枚火箭,其所形成的正能量,足以动员该企业的管理层及其广大员工为之奋力拼搏,实现企业的长足发展。
二、中国联通企业标识蕴含的企业文化
(一)中国联通与共和国共命运
联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。标识中回环贯通的线条,既表明联通的事业无处不在,无所不及,无所不能,畅行无阻;又象征着联通作为现代电信企业次序井然,团结和美,无懈可击,日久天长。联通标识中的中国红,乃是中华人民共和国五星红旗的国旗颜色,这表明联通与共和国同呼吸,共命运,联通所崇尚的是拥护和服从中国共产党的领导,联通所坚持的是走中国特色社会主义道路,联通所奉行是改革开放。在赤橙黄绿青蓝紫诸种颜色中,红色代表热情、奔放、有活力,象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
作为联通的员工,要在联通公司企业文化精神的感召下,热爱社会主义祖国,热爱联通事业,发挥爱岗敬业精神,为联通的崛起添砖加瓦。
(二)中国联通的豪迈形象
中国联通的口号是:“让一切自由连通”。 “一切”指的是包罗万象;“自由”指的是方便、便利,毫无阻隔;“连通”指的是联通与客户之间以及客户与客户之间的快捷、通畅、和谐的联系。“让一切自由连通”充分体现了中国联通以全新的豪迈姿态,以实现通信科技现代化为己任,以克服困难、所向披靡、勇往直前为誓言,以不断创新、追求卓越为时尚,以服务大众、报效社会为愿景,以可持续发展为目标,。这是联通“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念的体现,在市场经济条件下,搞好企业经营管理,提高企业经济效益,离不开优秀企业文化。
(三)中国联通的人性化形象
联通的标识造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,与用户心连着心。心连心体现了中国联通坚持以人为本的企业理念。联通奉行的“以人为本”,一是以企业员工为本。联通的以员工为本,指的是那些和企业同舟共济、能够支持企业未来发展的员工。中国联通的目标是,致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商,建立3G业务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力,发挥全业务经营优势,推动宽带移动互联网业务发展,大力发展宽带多媒体服务,加快向信息服务商的转型,整合各类资源,提高经营效率和客户服务水平。二是以客户为本。中国联通认为顾客就是“上帝”, 秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
作为联通的员工,要在联通企业文化的鼓舞下,以联通集团“主人翁”的姿态,做联通人、讲联通话、办联通事,倾尽全力去创造联通辉煌的未来。
范文三:中国联通企业文化
中国联通企业文化
愿景使命:
中国联通将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G,建立3G网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力;大力发展宽带多媒体服务,加快向信息服务提供商的转型;发挥全业务经营优势,推动产品创新和市场拓展;整合各类资源,提高经营效率和客户服务水平。
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟
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通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
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范文四:中国联通企业文化
中国联通企业文化
中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”( “Innovation & Service Leader for Information Life”)。
公司愿景包括四个核心要素,即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。
“信息生活”是公司经营的核心领域,是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心,与客户用心沟通,为人们的生活、学习和工作助力添彩,做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。
“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。 “卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任,建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。
“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌,在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。
“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位;“引领创新”和
“卓越服务”突出了公司的核心经营理念;“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。 标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i ”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。 i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i ”、“信息-information ”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通
的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。 中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i ”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i :发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i ”、“信息-information ”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
范文五:中国联通的外包公司企业文化(可编辑)
中国联通的外包公司企业文化
科恩特科技有限公司作为中国联通的外包公司,应四川联通的要求,通过电脑外呼系统开展客户关系维护、电话营销、客户回访等工作。作为中国联通战略合作伙伴之一,外包运营的中国联通四川分公司10018客户经理业务模式和经营能力已经得到了合作方中国联通的高度认可。随着商业模式的逐渐成熟,于2009年开始建立客户经理维系部和10016电子营销部,主要向四川联通VIP用户提供主动服务,和对四川联通用户进行增值业务推广和客户回访工作。企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。企业内部培训常用的方法
1(课堂讲授法。指通过培训人员在课堂上向受训人员讲授以达到培训目的的培训方法。 2(程序化教授法。指通过教科书或计算机陈述事实或提出问题,由受训者做出回答,然后立即对其回答的问题给予反馈的一种以传授工作技巧、工作方法为主的系统化、程序化的培训方法。
3(案例研究法。指通过为受训者提供一个企业问题的书面描述,然后让其在分析案例的基础上提出解决问题的办法并相互交流的培训方法。4(模拟培训法。指通过把受训者置于模拟的现实工作环境中,让受训者反复操作训练,以解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种侧重对操作技能和敏捷反应训练的培训方法。
5(影视培训法。指通过运用电影、闭路电视、VCD和录像等手段对员工进行培训,以增加培训效果,提高培训工作的趣味性和生动性的培训方法。
6(现场培训法。指通过让受训人员在上级管理者或者资格员工的指导下实际于某项工作来学会干这项工作的培训方法。
7(角色扮演法。指让两个或两个以上的参加者在给定的管理场景中分别扮演不同角色,通过其演出,使其他受训者看到事态发展的多种可能的倾向,并据此考虑对策的培训方法。
8(工作轮换法。指通过有计划地让员工轮换担任不同工作,从而达到考察员工的长处和弱点以及其从事多种工作能力的培训目的的培训方法。
9(参与管理培训法。指通过成立一个由受训者组成的参与管理层,并让其对整个企业的政策或某一具体问题提出建议,为受训者提供分析和解决企业问题的经验的培训方法。这种方法多用于培训企业中有发展前途的中层管理人员。
10。经营演习法。指通过计受训者分别作为用计算机模拟的同一行业中互相竞争的企业的经营者,并向他们提供相同的经营条件和数据,让其根据这些数据进行竞争“经营”,最后以“经营”成绩优劣来研究经营决策的得失的培训方法。
11(行为模仿法。指通过先向受训者展示良好的管理方法,然后要求其模仿,最后由指导人员给予反馈从而达到培训目的的培训方法。
12(参观访问法。指通过有计划、有组织地安排员工到有关单位参观访问以使受训者得到启发、巩固所学的知识和技能的培训方法。企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化特指:企业在长期生产经营活动中确立的,被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。
也有人认为,应该从这样几个方面认识企业文化:
1. 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。
2. 企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自
觉维护的3. 企业文化是习得的
4. 企业文化是维系企业持续发展的。
5. 企业文化集中反映了企业的关键价值。
广义概念
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位,一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工,这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果,一个人与一个整体的相互作用,其结果自然是新员工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不说也罢。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点,柏明顿咨询给出了企业文化构建的模型。
在现代管理学里,这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用,这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。 成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点:
一、能得到员工的广泛认同的价值观。
员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行。
二、能在价值观指导下成功的实践与验证。
有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。
三、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
四、简约明了,令人心悦诚服。
企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海尔的诚信文化――真诚到永远,非利浦的进取文化――我们一直在努力。
五、能使企业产生不可复制的竞争力。
事实上企业文化已经超越了管理范畴,其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器,而且是不可复制的。
六、能使员工对企业产生深厚的感情。
企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
6、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
7、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
8、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
13、创办企业报刊
新业务市场开发
开发步骤:创意形成――创意筛选――概念的形成和测试――市场营销战略――业务分析――产品开发――市场试销――正式上市
市场开发实施:
先了解你的业务功能(
目标客户,就是你所做的产品的需求者(
第三,掌握客户资源,通过各种方式如:网络,黄页
第四,向客户推销你的业务
一、 目标市场调查
基本内容
消费行为
竞争态势
通路状况
调查时间及费用
二、 市场特性分析
基本类型
消费型市场(商品集中本地消费)
辐射型市场(商品大部分流向外地)
中介型市场(二者中间)
三、 时常规模预估
同类产品目标市场容量
主要产品市场占有率
四、 商流分析
商店或经销商属性(国有、集体??) 商店的型态(百货店、专业店??) 五、 商圈分析
商业区、文化区、街道区、住宅区、市场区、工业区、
封闭区、其他区(铁路、空港、军营??)?? 六、 通路分析及选择
根据市场特性、商流、商圈之分析确定本产品销售通路
及客户
七、 确定产品结构
不同的市场,消费特性不同,配以不同的产品
八、 确定产品价格
九、 制定市场开发时间及销售目标
十、 制定市场开发人员配备计划
十一、 做市场起动推广活动计划
十二、 做市场开发费用预算