事业单位机构整合方案

范文一：事业单位机构整合方案

事业单位机构整合方案

乌海市建设委员会所属事业单位机构整合方案

按照乌海市委办公厅、政府办公厅《乌海市直属事业单位改革意见》(乌党办发〔2005〕24号)和乌海市机构编制委员会办公室《关于上报机构整合方案、事业单位分类定位方案和事业单位分类总体方案的通知》(乌机编办发〔2005〕54号)文件精神，结合我委事业单位的实际，制定本方案。

一、基本情况

我委现有9个直属二级事业单位。其中全额拨款事业单位4个，差额拨款事业单位1个，全额和自收自支混编事业单位2个，自收自支事业单位2个，现有在职职工529人，离退休职工304人，其中:

(一)乌海市园林管理处

全额拨款事业单位，规格准县级，核定事业编制462人，其中全额事业编435人，自收自支事业编制27人，实有职工445人，其中有21人职工未上编制。有离退休职工184人。专业技术编制85人，实有专业技术人员50人。

(二)乌海市住房资金管理中心

全额拨款事业单位，规格正科级，核定编制12人，实有职工12人，其中市中心8人，乌达区、海南区设立两个管理部，职工各2人。无离退休职工。专业技术编制10人，实有专业技术人员8人。

(三)乌海市市政设施管理所

全额拨款事业单位，规格正科级，核定编制12人，实有职工12人，代管离退休职工88人。代管原市政管理处分流职工79人。专业技术编制10人，实有专业技术人员9人。

(四)乌海市抗震办公室

全额拨款事业单位，核定编制3人，实有职工3人。专业技术编制3人，实有专业技术人员3人。

(五)乌海市城建档案馆(兼挂乌海市城建档案管理办公室，乌海市城建档案信息中心牌子)

差额拨款事业单位，规格正科级，核定编制4人，实有职工4人，其中占编3人，退休职工2人。专业技术编制4人，实有专业技术人员3人。

(六)乌海市房屋产权交易登记中心

全额和自收自支混编单位，规格正科级，核定全额事业编制6人，自收自支事业编制8人，实有职工13人，代管原房管局离退休职工25人。专业技术编制10人，实有专业技术人员6人。

(七)乌海市建筑工程质量监督站、乌海市建筑安全监督站

全额和自收自支混编单位，单位两块牌子一套人马，规格正科级，核定全额事业编制3人，自收自支事业编制14人，实有职工16人，退休职工1人。专业技术编制13人，实有专业技术人员13人。

(八)乌海市建设工程经济定额站

自收自支事业单位，规格正科级，核定编制6人，实有职工6人，无离退休职工。专业技术编制5人，实有专业技术人员5人。

(九)乌海市市政工程建设设计院

自收自支事业单位，规格正科级，核定编制15人，现有职工19人，退休职工4人。专业技术编制13人，实有专业技术人员13人。

二、整合情况

(一)保留单位(8个)

1.乌海市园林管理处

主要职能:(1)负责贯彻执行国家、自治区、市委、市政府城市绿化的法律、法规、条例及有关规定;(2)负责全市园林绿化规

划设计工作;(3)负责组织园林绿化科学研究，引进、推广、应用园林绿化新技术、新工艺;引种驯化、推广园林绿化植物新品种;进行绿化植物病虫害防治与研究;(4)指导市属三区的园林绿化工作;(5)查处损坏中心城区公共绿地、树木及园林设施的事件;(6)负责中心城区街道绿化、街头游园绿地、公园、广场及其它各类绿地的设计、建设、管理和卫生保洁工作;负责市区近郊生态防护林的设计、建设和管理;(7)负责乌海市绿化委员会城市绿化办公室的日常工作。

2.乌海市住房公积金管理中心(原名称乌海市住房管理中心)

主要职能:(1)编制和执行住房公积金的归集、使用计划;(2)负责办理住房公积金的缴存登记、变更登记和注销登记;(3)负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况;(4)负责住房公积金的核算;(5)审批住房公积金的提取;(6)审批职工个人住房公积金贷款的申请;(7)负责住房公积金的保值和归还(8)监督、检查单位住房公积金的建立和缴存情况;(9)编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告;(10)拟订住房公积金增值收益分配方案;(11)承办住房公积金管理委员会决定的其它事项。

3.乌海市建设工程造价管理站(原名称乌海市建筑工程经济定额站)

主要职能:(1)贯彻执行国家和自治区建设工程造价管理的法规和方针政策，制定全市有关工程造价管理的条例、办法、补充规定和实施细则;(2)负责全市工程造价计价依据的管理，协调解决执行中的问题;(3)负责全市建设工程材料预算价格的搜集、整理、分析、测定;发布建设工程价格信息、造价指数、造价动态管理规定;(4)负责全市建筑工程成本分析测算;(5)负责审批有关单项工程的补充定额;(6)参与国有投资项目的投资估算、总概算及后评价工作;(7)负责监督、检查工程造价管理规定的执行情况及建设工程承、发包合同的履行情况，调解工程造价方面的经济纠纷，提供鉴定依据;(8)负责全市工程造价咨询机构的资质初审，对从业人员执业资格进行管理、监督。

4、乌海市抗震办公室

主要职能:(1)组织编制全市抗震防灾规划，并监督实施;参与制定区域综合抗震防御体系及对策;(2)指导市属三区和工矿企业编制抗震防灾规划，并进行技术论证和上报审批;(3)负责管理新建工程(房屋、工程设施、构筑物等)的抗震设防;(4)组织本地区原有工程(房屋、工程设施、构筑物等)的抗震鉴定和抗震加固，负责上级抗震加固辅助经费的统筹分配;(5)推广抗震防灾新技术;(6)组织抗震防灾知识普及、宣传和技术培训，开展学术交流活动;(7)调查评估震后工程震害，参与、指导抢修、排险和震后恢复重建。

5、乌海市城建档案馆(兼挂乌海市城建档案管理办公室)

乌海市城建档案馆主要职能:(1)归集、储存全市城建档案信息;(2)提供城建档案信息保障;(3)参与城市建设咨询服务;(4)对全市城建档案工作及房屋权属档案业务进行监督和指导。

乌海市城建档案管理办公室主要职能:(1)负责全市城建档案管理工作;(2)研究、草拟本市城建档案管理的规章制度;(3)开展城建档案管理工作理论研究和学术交流;(4)承担城建档案信息发布职能。

6、乌海市房屋产权交易登记中心

主要职能:(1)办理新建房屋的初始登记、商品房备案登记、房屋转移登记(包括房屋买卖、交换、赠与、继承、划拨、析产、判决、合并)、房屋变更登记(包括房屋的坐落变更、名称变更、面积变更)、房屋他项权利登记(包括房屋的抵押、典当)、房屋注销登记(包括房屋灭失、拆除、他项权终止、土地使用权终止)、房屋验换证、房屋租赁备案登记;(2)房屋权属档案管理;(3)为城市改造提供准确的房屋权属图表资料;(4)市属单位与驻市单位职工个人住房档案的建立与管理。

7、乌海市建筑工程质量监督站、乌海市建筑安全监督站

乌海市建筑工程质量监督站主要职能:(1)受市建设行政主管部门委托，负责全市建设工程质量的监督管理;(2)对市属三区建设工程质量监督站进行监督和业务指导;(3)在委托范围内，根据国家的法律、法规和工程建设强制性标准，对责任主体和有关机构履行质量责任的行为以及工程实体质量进行监督检查;(4)依据职责权限，对责任主体和有关机构违法、违规行为进行调查、取证和核实，并提出处罚建议或按委托权限实施行政处罚;(5)参与本地区建设工程重大质量事故的调查处理;(6)参与市级优质工程的评审;(7)完成当地建设行政主管部门和上级行业管理部门委托的其它工作。

乌海市建筑安全监督站主要职能:(1)受市建设行政主管部门委托，负责全市建设工程安全生产的监督管理;(2)对市属三区建设工程安全监督站进行监督和业务指导;(3)在委托范围内，依据国家的法律、法规和强制性标准，对责任主体履行安全生产责任的行为以及施工现场安全生产进行监督检查;(4)依据职责权限，对责任主体和有关机构违法、违规行为进行调查、取证和核实，并提出处罚建议或按委托权限实施行政处罚;(5)参与本地区建设工程重大安全事故的调查处理;(6)参与市级安全文明工地的评审;(7)完成当地建设行政主管部门和上级行业管理部门委托的其它工作。

8、乌海市市政工程建设设计院

主要职能:(1)根据乌海市城市总体规划，编制全市村镇建设规划，指导全市村镇建设技术工作;(2)根据乌海市国民经济五年

规划，编制乌海市市政工程建设规划，制定市政、园林等公用设施维修、养护技术方案;(3)受建设行政主管部门委托，对全市街、路、小区工程管线建设进行监督指导;(4)受建设行政主管部门委托，承担全市市政工程勘察设计(道路、路灯、园林绿化、给排水等)，制定工程建设方案，参与工程建设的技术、质量管理;(5)承接市政工程勘察设计任务。

(二)合并单位(乌海市市政设施管理所、乌海市路灯维护管理所)

乌海市市政设施管理所于2002年3月成立(乌机编发〔2002〕20号)，为全额拨款事业单位，现有人员12人。

主要职能:(1)贯彻执行国家、自治区有关城市市政设施管理法律、法规;参与拟订我市市政设施管理规章、办法，并贯彻实施;(2)参与编制我市市政设施中长期发展规划和城市道路、桥梁、排水、路灯、污水处理等市政设施的改造规划和年度计划，并组织实施;(3)受市政府委托，负责市政设施产权管理;(4)负责占用、挖掘城市道路、过路顶管和接排水管线等方面的具体管理事务;(5)负责市政设施的巡查、看护;查处违章占道、损毁道路、排水、路灯等市政设施的事件;(6)参与城市市政设施新建、扩建、改造的可行性研究及评审工作;(7)会同有关部门组织编制、修订市政设施中、小型维修、维护地方性定额标准和技术规范、规程;推广和应用;市政工程设施工、维修、养护的新技术、新材料和新工艺;(8)负责

国家、自治区和乌海市有关市政设施管理法规及规章的宣传工作;(9)承担市建委及市政府交办的其它事项(主要是对市政设施的维修养护实行市场化的运作的组织和实施)。

乌海市路灯维护管理所前身是市电业局的路灯维护班，2001年10月经市长办公会研究，移交市建委管理，成立乌海市路灯维护管理所。原经费渠道不变。即人员工资、管理、维护费由财政全额拨款，现有人员29人，单位性质未定。

主要职能:保障城区照明、消防栓等公用设施的正常工作，具体负责辖区内道路照明、景观照明、消防栓、电缆、变压器等公共设施的维护和管理。

我委意见:将乌海市路灯维护管理所的职能并入乌海市市政设施管理所，分类定为完全公益性事业单位，财政渠道为财政全额拨款，路灯维护管理所人员并入市政设施管理所。

单位名称为:乌海市市政设施管理所

主要职能:(1)贯彻执行国家、自治区有关城市市政设施管理法律、法规;参与拟订全市市政设施管理规章、办法，并贯彻实施;(2)参与编制全市市政设施中长期发展规划;制定市政设施维修、养护计划，并组织实施;(3)负责市政设施产权管理，保障其正常使用;(4)负责占用、挖掘城市道路、过路顶管和接排水管线等方面的具体管理事务;(5)负责查处建筑违章占道，损毁市政设施的

事件;(6)参与城市市政设施新建、扩建、改造的可行性研究及评审工作;(7)会同有关部门组织编制、修订市政设施中小型维修维护的地方性定额标准和技术规范规程;推广、应用市政设施维修、养护的新技术、新材料和新工艺;(8)负责国家、自治区和乌海市有关市政设施管理法规及规章的宣传工作。

(三)增设单位

1、乌海市建设工程施工图审查中心

乌海市建设工程施工图审查的职能原来在乌海市建筑工程质量监督站。2000年11月，按照建设部要求，将职能从建筑工程质量监督站划出，经建设厅备案批准成立了乌海市建设工程施工图审查中心。单位性质没有明确，资金管理按财政预算外管理，现有人员7人。

主要职能:负责乌海市行政区域内的各类新建、改建、扩建的建设工程勘察设计质量进行监督管理;对乌海市行政区域内的各类新建、改建、扩建的建设工程施工图进行政策性(包括建筑勘察、设计企业和注册执业人员及相关人员的勘察设计资质)审查和技术性审查。

我委意见:建筑勘察、设计、施工图审查是受建设行政主管部门委托，依据国家有关法律、法规和建设部工程建设强制性标准，为确保建设工程质量而进行的前置性强制审查。全国目前有审查中心有500多家，有一半为事业单位，我区各盟市的审查中心基本上都是事业单位。我们考虑到乌海市的建筑工程总量不是很大，如果放开，势

必形成无序竞争态势。为确保建筑勘察、设计和施工图纸的设计质量，我委意见乌海市施工图审查中心应列入事业单位。

乌海市建设工程施工图审查中心主要职能:(1)受建设行政主管部门的委托，对全市建设工程(建筑工程、市政工程、装饰装修工程)勘察、设计文件进行质量审查监督;(2)审查建筑勘察、设计企业在资质规定范围内的从业情况;(3)审查建筑勘察、设计企业的注册执业人员和相关技术人员在资格规定范围内的从业情况;(4)负责施工图结构安全、强制性标准、规范的执行情况审查;(5)参与全市建筑工程勘察、设计质量评选工作;(6)参与建筑工程新材料、新技术的推广及应用。

二??五年十二月七日

范文二：县直行政事业单位资产整合方案

县直行政事业单位资产整合方案

为加强对县直行政事业单位资产的管理，县政府决定对县直行政事业单位资产进行全面清查并实施整合。具体方案如下:一、资产整合工作原则县直行政事业单位资产整合工作以资产清查情况为基础，根据资产实际情况，制定切实可行的整合办法。资产整合办法按照如下原则进行:上收行政事业单位房产和地产。行政事业单位房屋与土地资产全部上收，过户到法库县国有资产管理公司名下，重新办理房屋产权证和土地使用证。土地使用证及房屋产权证证件齐全的，由土地和房产部门直接将土地使用证和房屋产权证划转到县国有资产管理公司名下;没有土地使用证的，由原土地使用单位提供有关资料，经土地部门确认后直接将土地使用证发放到县国有资产管理公司名下;房屋没有产权证的，由原单位提供有关资料，经县房产部门确认后，直接将房屋产权划转到县国有资产管理公司名下。在建工程，待工程竣工验收后，直接将产权划入县国有资产管理公司名下。在划转土地和房产工作中，土地和房产部门只收取工本费。现有行政事业单位租用县房产处房屋办公的，其产权收归县国有资产管理公司，财政按租金总额给予房产处定额补助。县资产经营公司可以用该项资产进行抵押、融资和担保，充分利用现有资产价值，为县政府融资创造条件。上收所有非转经资产的经营权。上收行政事业单位所有非转经资产，由法库县国有资产管理公司实行统一管理，由县资产经营公司按照公开www.chinEseJY.com 中国教育资源网、公平、公正的原则面向社会进行公开招标，实现资产效益最大化。对已经出租的房屋，要从房屋产权划入县国有资产管理公司后，重新签订出租合同，延续原合同内容，保护产权单位的既得利益。整合闲置校产资源。对因撤并学校而闲置的校产由政府统一整合或转为经营性资产。确定资产使用权与使用标准。科学合理地确定各行政事业单位资产的使用权与使用标准，制定切实可行的资产运营、资产使用、资产管理等相关管理办法，确保县直行政事业单位资产管理科学化，运营效益最大化。确保行政事业单位既得合理利益不受影响。对各行政事业单位符合实行非转经管理的资产收益，经审核后可实行收支两条线的办法，确保

单位的合理利益不受影响。县国有资产管理公司接受资产后，要建立托管档案，实行严格规范的管理，并建立资产经营管理的责任机制。推进公益、公用性资产社会化，实现国有资产的保值增值和积极意义上的安全完整。要积极探索城市基础设施、文化体育设施和政府垄断行为的经营权、冠名权和发布权等，实行政府统一经营、有偿转让、公开拍卖的新途径，改变过去单一的公益、公用性资产管理的模式，在引进多层次、全方位、立体化的先进管理模式的同时，实现积极意义上的国有资产保值增值。严肃财经纪律，防止国有资产流失。自本文件下发之日起，所有行政事业单位的房产和土地使用权一律冻结，不许私自转让、交易、建设等。对在资产整合过程中存在违反规定，造成资产流失及阻挠资产整合工作的单位和责任人，由有关部门严肃处理。二、资产整合的范围、内容和时间资产整合范围:根据资产清查情况，对县直党政机关、人大、政协、民主党派、社会团体、公检法机关和县直全额、差额拨款事业单位资产及上述单位租用房产处的房屋实行整合。资产整合内容:包括以上单位房屋、土地资产、非转经资产。整合时间:2015年6月15日至2015年7月31日。三、加强领导，明确分工，保障此项工作顺利进行成立资产整合工作领导小组:成立资产整合工作办公室，办公室主任由财政局局长担任，办公室副主任由监察局副局长、财政局税改办副主任担任。下设2个工作组，分别负责以下工作:1(资产清收组。负责县直行政事业单位房屋、土地资产上收工作，将上收资产过户到法库县国有资产管理公司名下。此项工作由县财政局牵头，县规划和国土资源局、城建局配合。县财政局主要负责对县直行政事业单位房屋、土地资产经县城建局、规划和国土资源局核实确认后的监督及划转工作;县规划和国土资源局主要负责县直行政事业单位土地地界、面积、土地价值确认及办理土地使用权划转手续工作;县城建局主要负责县直行政事业单位房屋资产面积、价值确认及办理房屋产权划转手续工作。2(资产运营组。负责上收资产的运营工作，重点是闲置资产的运营及非转经资产的处置。此项工作由县监察局牵头，县审计局、县规划和国土资源局、县城建局、县国有资产管理公司、县资产经营公司配合。县监察局主要负责资产运营全过程的监督工作，确保资产运营工作顺利进

行，充分发挥国有资产的利用价值;县审计局主要负责资产闲置单位的资产及债务的清查工作，为资产运营提供依据;县规划和国土资源局、县城建局主要负责对土地、房屋资产进行调查，根据土地情况确定土地使用用途，提出土地使用及房屋运营意见;县国有资产管理公司负责对闲置资产及非转经资产的管理;县资产经营公司根据资产实际情况制定切实可行的运营方案，并对部分资产进行公开招标，确保资产利用价值最大化。

范文三：--市建委所属事业单位机构整合方案

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**市建委所属事业单位机构整合方案

按照乌海市委办公厅、政府办公厅《乌海市直属事业单位改革意见》(乌党办发〔XXXX年规划，编制乌海市市政工程建设规划，制定市政、园林等公用设施维修、养护技术方案;(3)受建设行政主管部门委托，对全市街、路、小区工程管线建设进行监督指导;(4)受建设行政主管部门委托，承担全市市政工程勘察设计(道路、路灯、园林绿化、给排水等)，制定工程建设方案，参与工程建设的技术、质量管理;(5)承接市政工程勘察设计任务。

(二)合并单位(乌海市市政设施管理所、乌海市路灯维护管理所)

乌海市市政设施管理所于XXXX年3月成立(乌机编发〔XXXX年度计划，并组织实施;(3)受市政府委托，负责市政设施产权管理;(4)负责占用、挖掘城市道路、过路顶管和接排水管线等方面的具体管理事务;(5)负责市政设施的巡查、看护;查处违章占道、损毁道路、排水、路灯等市政设施的事件;(6)参与城市市政设施新建、扩建、改造的可行性研究及评审工作;(7)会同有关部门组织编制、修订市政设施中、小型维修、维护地方性定额标准和技术规范、规程;推广和应用;市政工程设施工、维修、养护的新技术、新材料和新工艺;(8)负责国家、自治区和乌海市有关市政

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设施管理法规及规章的宣传工作;(9)承担市建委及市政府交办的其它事项(主要是对市政设施的维修养护实行市场化的运作的组织和实施)。

乌海市路灯维护管理所前身是市电业局的路灯维护班，XXXX年10月经市长办公会研究，移交市建委管理，成立乌海市路灯维护管理所。原经费渠道不变。即人员工资、管理、维护费由财政全额拨款，现有人员29人，单位性质未定。

主要职能:保障城区照明、消防栓等公用设施的正常工作，具体负责辖区内道路照明、景观照明、消防栓、电缆、变压器等公共设施的维护和管理。

单位名称为:乌海市市政设施管理所

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护的地方性定额标准和技术规范规程;推广、应用市政设施维修、养护的新技术、新材料和新工艺;(8)负责国家、自治区和乌海市有关市政设施管理法规及规章的宣传工作。

(三)增设单位

1、乌海市建设工程施工图审查中心

乌海市建设工程施工图审查的职能原来在乌海市建筑工程质量监督站。XXXX年11月，按照建设部要求，将职能从建筑工程质量监督站划出，经建设厅备案批准成立了乌海市建设工程施工图审查中心。单位性质没有明确，资金管理按财政预算外管理，现有人员7人。

我委意见:建筑勘察、设计、施工图审查是受建设行政主管部门委托，依据国家有关法律、法规和建设部工程建设强制性标准，为确保建设工程质量而进行的前置性强制审查。全国目前有审查中心有500多家，有一半为事业单位，我区各盟市的审查中心基本上都是事业单位。我们考虑到乌海市的建筑工程总量不是很大，如果放开，势必形成无序竞争态势。为确保建筑勘察、设计和施工图纸的设计质量，我委意见乌海市施工图审查中心应列入事业单

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位。

二??五年十二月七日

范文四：事业单位数据中心整合虚拟化解决方案

3解决方案综述

人社厅考试中心厅虚拟化方案产品包括数据中心平台的建设和规划。数据中心平台的建设和规划:

A 、人社厅考试中心厅服务器规划与整合

B 、人社厅考试中心厅存储规划与整合

C 、人社厅考试中心厅的备份与恢复规划

将原有数据库服务器 (双机热备) 进行整合后做容灾并增加一台生产存储一台备份一体机,把 WEB 服务器进行整合把原有的 MD3000I 利用起来做 HA 。

3.1数据中心资源整合

针对人社厅考试中心厅的 IT 现状, 还未启动数据中心资源虚拟化整合, 我们建议先从两个方面对 IT 基础架构进行虚拟化整合,分别为:

1、存储整合;

2、服务器整合。

在对服务器与存储进行整合时,建议采用就近原则将人社厅考试中心的服务器、存储整合到一个或两个集中的位置,在可能的情况下建立两个数据中心,实现两个数据中心间的异地灾备。

3.1.1存储整合

为了避免存储设备相互独立,不可共享等问题,建议将现有的存储集中到数据中心后,为了实现存储的共享,建议对新增的存储采用 SAN 存储架构,组建 SAN 后,所有存储被整合成一个存储池,服务层中的物理和虚拟服务器可同时访问不同阵列上的磁盘空间。

另外,借助下文介绍的“服务器整合”,还可实现将分散在不同阵列上的存储空间整合后提供给同一台虚拟服务器使用,实现存储级别的整合。对于已有的非 SAN 架构的存储,则可通过下文介绍的服务器整合方案共享给同一物理服务器群上的虚拟服务器。

3.1.2服务器整合

IT 基础服务器整合 :

调查结果显示, 当前运行 IT 基础应用的服务器大多数是 x86构架的服务器, 虽然大多数服务器系统资源的利用率不到 10%-15%,但是构架、安全和兼容性方面的问题使得多个应用不能运行在同一台物理服务器上, 只能在不同的物理平台来运行它们。这使得 IT 管理人员需要花费大量的时间来管理、安装补丁和添加安全策略等。另外还导致设备、人力和散热方面的成本上升。因此,利用率低的 IT 基础服务器是进行虚拟化整合的首要选择对象。

应用服务器整合

当前,人社厅考试中心厅的应用服务器有若干台 X86服务器等,这部分服务器的资源利用率较高或有些应用属于核心应用服务器。

在虚拟化整合过程中,建议在将物理服务器集中到数据中心后,先对现有物理服务器进行分类整理,并充分利用现有的较高档次的服务器作为虚拟平台服务器,在每台基础平台服务器上安装配置 EASTED VServer 虚拟数据中心系统,实现在单台物理服务器上虚拟出多台相互独立的虚拟服务器,利用物理服务器强大的处理能力,为每一台虚拟服务器提供计算资源,并利用与物理服务器连接的 SAN 存储为每一台虚拟服务器提供存储资源。从功能、性能和操作方式上, 每台虚拟服务器都等同于传统的单台物理服务器。在每台虚拟服务器上,都可以安装配置 Windows 、 Linux 操作系统,安装各种应用软件,这样就可以充分利用现有服务器资源,可以将现有 x86物理服务器上的应用迁移到虚拟化平台上,在服务器层面实现业务系统的整合。对于部分高负载应用(如安装在高性能物理服务器上,其平均 CPU 占用率大于 75%),则不建议进行虚拟化整合,而是保留原有基于物理服务器的应用。

充分运用云计算虚拟化信息前沿软件技术,通过分阶段性的 IT 基础设施的添置、整合和实施,在 IaaS 层把信息中心建设成为一个安全、连续、高效、节能的“人社厅考试中心厅云数据中心”,将虚拟化环境(桌面虚拟化池和应用虚拟化池)和传统环境(老旧服务器或大型应用服务器) 在 “人社厅考试中心厅云数据中心” 管理平台上统一进行管理有效提供横向联动整合能力, 有机的将人社厅考试中心厅信息中心与网络化、信息化、智能化等充分的进行结合, 实现高效、灵活、动态、自动化和智能化的 “人社厅考试中心厅云数据中心” , 从而提升信息化能力、信息化创新、工作效能及服务水平,实现高效整合、统一发布、高掌控性集中管理,大幅提升工作和服务质量。

3.1.2.1HA 机制

通过在虚拟机之间部署 HA 模式以保障虚拟服务器不间断高可用性。 EASTED HA为虚拟机中运行的应用程序提供了易于使用、经济高效的高可用性功能。由硬件故障所导致的 Server 主机的缺失不再是灾难性的事件, 而只是意味着群集可以使用的资源池缩减了。在这种情况下, HA 会在群集中的其他 Server 主机上为故障主机上的虚拟机重新分配资源并重新启动这些虚拟机, ECenter Server 则会决定放置这些虚拟机的最佳位置以满足资源需求。

EASTED HA 无需进行任何配置即可提供高可用性。只要为群集或主机选择 EASTED HA 选项, 其所有虚拟机均会得到保护,使虚拟机在主机发生故障之后可以自动重新启动。

3.1.2.2高安全性设计

对于想要充分利用云计算的优势,同时不牺牲安全性、控制力或遵从性的企业, EASTED 安全解决方案系列为其虚拟数据中心和云计算环境提供了支持虚拟化的保护,使用户可以加强应用程序和数据安全,提高可见性和控制力,以及加快整个企业内的云计算遵从性举措。

3.1.3业务迁移方案

在搭建完虚拟化平台后,下一步工作阶段的任务就是将物理服务器迁移到虚拟服务器上, 即所谓的 P2V 迁移。我们推荐使用易讯通 vServer 虚拟数据中心系统自带的 P2V 迁移工具 - vServer P2V将现有可迁移至虚拟化环境的 PC Server从物理环境迁移到虚拟化环境中来,下面就 P2V 迁移方案做详细介绍。

易讯通 vServer P2V是一种经客户验证的企业级迁移工具,它针对多种不同的操作系统(Microsoft Windows 、各版本 Linux 系统)提供了快速而可靠的物理机到虚拟机的迁移。使用 vServer P2V可以将现有物理系统的映像转换为 vServer 虚拟机,无需重新安装软件或重新配置复杂的应用程序环境。

3.1.3.1迁移方法

通过迁移工具(易讯通 vServer P2V)将物理服务器迁移到虚拟架构上的资源池中,实现从物理服务器到虚拟服务器的迁移过程。

具体迁移方法有 2种,一种热迁移,即物理服务器在不停机的情况下从物理服务器转换中虚拟服务器,然后迁移在 ECenter Server管理下;另外一种是冷迁移,在物理服务器停止后, 使用 vServer P2V 光盘引导方式将物理服务器转换为虚拟服务器,并由 ECenter Server 统一管理。

冷迁移与热迁移不一样的地方就是需要关闭物理服务器,然后通 vServer P2V光盘重新引导源计算机。通过冷克隆,可以创建最一致的源计算机副本,因为在转换期间源计算机上不会发生任何更改。

冷克隆在源计算机上不留痕迹,且迁移后虚拟服务器数据与源服务器数据最为一直,因此在条件允许的情况下,推荐使用冷迁移方法进行系统迁移。

3.1.3.2迁移策略

首选迁移方式:vServer P2V冷迁移

? 操作方便

? 数据完全一致

? 迁移成功率高

次要方式:重装操作系统及应用,合并应用数据

? 需要应用厂商配合

? 成功率较高

? 操作时间较长

3.1.3.3迁移前后的工作

迁移前:

1. 检查系统事件和日志,如果有些系统级错误不能得到更正,将有可能影响系统迁移;

2. 关闭防病毒软件;

3. 关闭一些不必要的服务;

4. 保证必要网络端口开启

5. 准备操作系统激活码

6. 清除临时文件和不必要的文件;

7. 整理磁盘(建议)。

迁移后:

1. 检查 DHCP 更新,特别针对那些基于 MAC 地址的分配;

2. 安装 vServer Tools;

3. 删除不再需要的应用程序、驱程和服务;

4. 查看事件日志;

5. 测试网络功能;

6. 测试应用功能;

7. 更新相应的文档和记录,完成变更管理工作;

3.1.3.4迁移注意事项及回退计划

物理机上面的应用迁移到虚拟服务器启用后,短期内仍保留原物理服务器,直到通过验证虚拟环境的应用没有问题(和在物理机上的应用一致),才可对物理机做相应的处理。这样可以保证当虚拟服务器出现故障而导至应用系统不可用时,可以及时回退到原物理服务器上。在做 P2V 迁移的过程中,根据业务的要求选择不同迁移方式,对冷迁移不成功的服务器, 再经过排错处理后无法解决的,需要手动创建虚拟机进行应用的安装配置,迁移过程需要对网络进行相关设置。

当从物理环境迁移到虚拟化环境后可能会涉及到重新激活操作系统,希望迁移过程中相关人员能够配合,以电话或上网联机等方式重新激活操作。

3.1.4方案优势

3.1.4.1“云”中的数据、软件

在云计算模式下,业务数据存储在云中,在需要的时候直接从云下载使用,各个应用系统统一部署在云中,并由专门的管理人员负责维护,即使某个应用系统软件出现故障时, 也不会影响其他应用系统的正常工作。

3.1.4.2高可靠性与可用性

“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性。使用云计算比使用本地计算可靠。所有的服务分布在不同的服务器上, 如果其中的某节点出问题就终止并启动另一个节点,实现容错,保证了应用和计算的正常进行。

3.1.4.3虚拟化管理

云计算平台最大的特点是利用软件来实现资源的虚拟化管理、调度及应用。用户通过虚拟化机制使用计算资源、网络资源、硬件资源、数据库资源、存储资源等,这样能够大大降低成本和提高资源的利用率。在虚拟化技术之上, 通过建立一个随需而选的资源共享、分配、管控平台。该平台能够根据业务的不同需求, 搭配出各种互相隔离的应用,形成一个以服务为导向的可伸缩的基础架构。

3.1.4.4提高应用扩展能力

完成基础架构虚拟化整合后,可以从现有虚拟服务器群集中快速为新应用分配计算和存储资源,同时不需重新安装部署应用就可为原有应用扩展计算、存储资源,使得应用扩展灵活快捷。

当基础计算资源不足时,只需购买新的物理服务器并加入现有虚拟服务器群集就可增加计算资源;同理,当存储资源不足时,也只需购买新的 SAN 阵列并加入 SAN 网络即可为应用提供所需的存储资源。

3.1.4.5提高资源利用率,降低成本

通过虚拟化整合,使企业能实现:

达到甚至超过每个 CPU 4个负载的整合比率;

使服务器的资源利用率达到 75%以上;

通过使用服务器 TCO 模型来分类和计算成本,通过虚拟化可实现:

减少 28%-53%的硬件成本;

减少 72%-79%的运作成本;

减少 29%-64%的综合成本。

3.1.4.6简化维护管理操作

IT 基础架构虚拟化整合明显减少数据中心的硬件数量,降低了需管理维护的服务器数量。本方案还为您提供了用于管理整个虚拟基础架构的工具和功能,通过本方案,您可以:

1) 从单一控制点管理异构系统

通过服务器虚拟化整合可以将基于 x86 的异构操作系统(包括 Windows、 Linux 和 UNIX 系统等)放在一个虚拟硬件平台上,并最终将这些虚拟硬件平台放在同一硬件平台上,从而实现从单一控制点来管理各种异构系统。

本方案提供的控制点管理系统具有丰富、详细的性能图表监控功能,能实现对虚拟机、资源池以及服务器的利用率和可用性的分析,并根据分析结果集中进行调整优化。

2) 将资源部署时间加快 50% - 70%

本方案中通过虚拟机模板避免重复的安装和配置任务。这些可重用的映像使得部署新服务器和工作负载变得方便快捷。与虚拟化提供的硬件独立性相结合,您可以将部署新服务器与工作负载所花的时间减少多达 50% - 70%。

3) 简化应用与数据备份和恢复

基于 EASTED vServer 云方案将完整的系统(系统配置、应用程序安装和数据)封装到几个文件中,无需传统解决方案的复杂性即可实现对系统、应用程序和数据的全面保护。您可以利用基于磁盘的备份和恢复解决方案实现快速、简单和全面的虚拟服务器及其工作负载的保护。

3.1.4.7提高业务连续性

1. 成功的业务连续性策略元素包括:

1) 应用程序可用计划;

2) 包含监控和平台冗余的预防措施;

3) 数据保护;

4) 灾难恢复策略;

5) 有效的人员计划等。

2. 通过本方案可实现:

1) 实现简单、经济高效的高可用性

传统高可用性解决方案成本高昂、难于实施且难于管理。利用本方案,可以提高虚拟服务器及其负载的所有应用程序可用性级别, 能够确保满足服务级别的要求。大幅削减计划内停机时间,防止计划外停机时间和快速从断电中恢复。

利用 HA 技术确保从停机中快速恢复

虚拟机独立于硬件并且可以共享物理资源,因此无需相同的专用备用硬件即可部署故障切换,并且消除了维护相同配置所导致的附加复杂性。在服务器发生故障时, EASTED HA 可确保虚拟机快速、自动重启。

2) 无须原硬件的数据恢复

大多数企业 IT 部门使用常用的备份软件,例如 Tivoli Storage Manager, Legato Networker 或者 Veritas NetBackup等来创建数据和应用程序备份。然而,为了获得备份所带来的好处,企业必须确保数据确实能被恢复。

为了测试数据恢复, IT 管理员需要为每个已备份的主机提供一台测试的失败转移服务器, 并通过安装操作系统、安装备份代理,尝试在测试失败转移服务器上调整 Windows 注册表和其他系统配置等,只有系统调整成功,备份服务器和备份代理才能被用来测试数据恢复。预制新的服务器和调整 Windows 注册表是一个漫长的手工过程并且有时并不可能,这样,在不同的失败转移服务器上实现数据恢复是有疑问的。

通过虚拟化整合,这些问题将不复存在。操作系统安装、备份代理的安装和 Windows 注册表的调整只需做一次,操作结束后,一个完整的已配置的 VM 模板将被存储在 VM 模板库内,确保企业:

为灾难后的测试和恢复,消除硬件资源方面的障碍;

避免系统和备份代理的安装,用虚拟机模板来缩短恢复周期;

用标准的虚拟化硬件,使得灾难恢复更加可靠和可重复。

3.1.4.8应用的灵活定制

用户可根据自己的要求来对云计算服务进行相应的定制。云平台可以根据用户的需求来部署相应的资源、计算能力、服务及应用。

4EASTED 解决方案优势

采用 EASTED 虚拟化平台 V5.0套件建立起基于数据中心服务器解决方案,完全可以解决企事业单位所面临的种种挑战, 同时在高可管理性、降低成本、提高业务连续性等方面实现最优化解决方案。

4.1提高管理性

通过 EASTED ECenter Server可集中化对数据中心的部署、配置、资源和负载等进行管理,整个过程都可以通过 WEB 页面实现,大大提升了管理的可视性和控制的统一性,人性化的管理方式非常容易上手。 EASTED 虚拟化平台易于管理主要体现在两个方面:提升运维效率和改善服务等级。

4.1.1提升运维效率

EASTED 服务器虚拟化架设标准化的作业环境, 使得维护工作更加简单和高效, 在添加、移动、变更、预制等管理操作方面也有极强的灵活性,能够快速减少平均解决问题时间, 从而在基础架构和应用中实现更好的可见性, 保持管理的积极主动。

4.1.2改善服务等级

EASTED 服务器虚拟化支持 “零宕机” 的硬件维护和升级, 包括多种资源 (CPU 、内存、存储、网络)热添加、热插拔和热扩展,更有效的适应动态升级的需求, 使得现代化 IT 架构应用将变得更加强壮,提高灾难抵御能力,避免系统和备份代理的安装,用虚拟机模板来缩短应用系统恢复周期。

4.2降低成本

通过使用 EASTED 虚拟化会大大减少各项成本投入,总计可减少 75%以上的 IT 基础架构总成本。

4.2.1前期构建成本

部署 EASTED 服务器虚拟化到数据中心, 可节省 80%以上的硬件服务器需求, 原本企业需要购买几十台服务器, 现在只需要购买几台即可。所部署的服务器少

了,数据中心所使用的网络设备、机房空间、制冷设备等都会大幅度的降低,大大节省了构建数据中心所产生的前期成本。

4.2.2运营中功耗成本

由于减少了硬件实体的数量(包括服务器、网络、存储等设备) ,也相应减少了运营中功耗、复杂线缆、动力和制冷等方面的开支, 运行成本会具有累积效应, 部署越早受益越多。对比传统 IT 架构, EASTED 服务器虚拟化全年可减少 70%以上的运营功耗成本。

4.2.3管理成本

使用 EASTED 服务器虚拟化,一名管理者可以维护上千台虚拟主机和物理计算资源,所有操作不再依赖硬件来实现,管理流程全部自动化,包括实时监控、故障报警与报表服务,帮助管理者更加简单直观的管理虚拟化平台。

4.2.4培训投入成本

通过 EASTED 虚拟化简洁直观管理平台,管理操作实现标准化作业,培训学习曲线时间比传统 IT 环境快 3倍以上,不需要进行集中大规模的技术培训,以减少在技术支持和培训方面的成本投入。

4.3简化部署

传统 IT 架构中新业务系统上线, 往往从规划到实际部署, 其中包含加电测试、系统安装、应用服务部署、兼容性测试等复杂操作, 要耗费几周到几个月的时间, 而采用 EASTED 平台部署虚拟机在几分钟或者几秒钟内即可发布, 大大降低 IT 部门的工作强度,并提高工作效率。

4.4可靠的 IT 支撑平台

基础架构的可靠性仍是企业环境中的最大问题之一。通过采用 EASTED 虚拟化进行整合,可部署较少的物理服务器,减少造成潜在硬件故障的条件。但是, 整合也增加了避免单个服务器中运行中断的重要性, 包括意外中断和计划内中断。因此, EASTED 虚拟化平台提供以下三个层次的可靠性,包括:

4.4.1故障可恢复性

对于处理最重要工作负载的虚拟化平台, 需要能够适应电子组件中可能发生的某些故障,例如内存、 CPU 和 I/O接口等。尽管服务器硬件随着时间的推移变得越来越可靠, 但是在发生服务器故障的情况下重启多个虚拟机可能仍然会耗费大量时间和引起中断。因此, 依靠 EASTED 虚拟化平台通过自己研发的核心技术, 最大可能地避免主机故障,当出现极特殊情况(断电、不可抗力)时, EASTED 虚拟化平台立刻响应容灾机制, 快速找到冗余资源, 并实现业务系统故障的自我修复。

4.4.2HA 集群

EASTED 虚拟化简化了故障恢复。整个虚拟化工作负载可通过重启托管该工作负载的虚拟机简便地重新发动。此外,通过与 HA 集群功能结合使用,在发生主用主机故障时立即自动重启备用主机上的工作负载,从而大幅度简化 DR (灾难恢复)程序的实施。

4.4.3动态迁移

EASTED 虚拟化平台能够将虚拟机从一台物理主机迁移到另一台物理主机中, 在迁移的过程中不中断业务,是 EASTED 虚拟化的一项主要优势,有助于减少计划内的运行中断。 EASTED 虚拟机平台的实时迁移功能允许临时迁移工作负载, 以便可以在物理服务器上进行常规硬件维护,打造稳定、可靠的 IT 支撑平台。

4.5无缝升级

使用 EASTED 虚拟化的 P2V 工具, IT 管理者可以非常快速的完成应用服务器从物理服务器到虚拟化平台的升级, 并且在迁移过程中业务不中断, 在业务访问量低的时段完成网络切割,实现业务应用系统最低限度的中断。

4.6提高资源利用率

EASTED 虚拟化是资源的逻辑表示, 不受物理资源限制的约束, 通过在单台物理服务器上运行多个虚拟应用系统, 并支持资源的动态分配, 这些虚拟机可安全地堆叠在物理硬件上,借助 EASTED 资源分配策略,计算资源能够非常高的精确度分配到工作负载, 进一步提高服务器利用率, 从而满足快速、动态的业务调度需求。

4.7提高容灾能力,保证业务连续性

为了提高信息化业务的连续性, IT 基础设施都有较高的冗余设计,以满足业务高峰时的服务性能或关键业务的服务连续性, IT 管理者可以在物理应用服务器与同等配置的虚拟机上创建集群。在待机状态下,虚拟机并不消耗计算资源, 并且能以非常高的比例整合到一个或几个实体平台上去。在实现相同高可用性的前提条件下,冗余的方式将由 2N 变为 N+1。

4.8安全性

EASTED 虚拟机是运行服务程序的容器,虽然虚拟机共享诸如 CPU 、内存及 I/O 设备之类的物理资源, 但单一虚拟机上的操作系统可检测到的设备仅限于可供其使用的虚拟设备,从硬件层实现隔离并提升使用安全性。通过 EASTED 隔离技术, 多个虚拟机就可在共享硬件的同时安全地运行, 既保证共享硬件资源, 又保证不会相互干扰。

EASTED 服务器虚拟化平台可支持第三方软件防火墙、 VLAN 、交换机端口安全、 iSCSI 存储器安全等,从而提升整体虚拟化平台的安全级别。

4.9灵活扩展

EASTED 服务器虚拟化更加便于重新配置资源使用情况, 以响应不断变化的工作负载。这种功能可将计算资源作为虚拟基础架构共同处理, 并按需重新分配到不同的工作负载, 而不需要重新配置物理资源。用户只需指定配置什么性能的虚拟机,而无需关心虚拟机具体部署在哪台裸机上, EASTED 通过智能工作负载分配、快速应用上线交付、存储集成和虚拟机分层接入来优化计算资源。加快虚拟应用服务器的交付,大大提高 IT 管理者工作效率。

5EASTED 产品解决方案价值和收益

通过部署 EASTED 虚拟化产品系列和实施 EASTED 解决方案,决策层、 IT 运维管理部门、用户将获得如下收益:

◆全新意义安全信息化“云”平台

◆绿色、低碳、环保、节能的 IT 架构变革

◆实现 IT 基础架构整合,提高资源利用率

◆IT 总体拥有成本(TCO )有效降低 75%

◆保障业务连续性,实现自优化、自动化

◆真正实现高掌控性集中统一管理

◆简化管理,实现高效、灵活、动态的 IT 环境

◆网络加速,提高信息处理效率,实现完美用户体验

◆零宕机维护,大幅提高灾备、恢复、迁移能力

◆支持管理异构,强大的管理控制中心和可视化界面

◆保护 IT 原有投资,增加 IT 生命周期投资回报

◆高可用性、高可靠性、高稳定性、高可扩展性

◆全平台虚拟化,全方位保驾护航

5.1决策层

◆增强 IT 环境的灵活性,搭建全新意义的安全护航信息化运行平台,进而推动高效节能的云(私有云、混合云)计算解决方案的阶段性实施。 ◆一台服务器可用作多个 “虚拟机” , 而且每个虚拟机都可以在不同的环境下运行,能够将多台服务器整合到更少的物理设备上,充分提高 IT 设备的资源利用率,从而有助于减少空间、能耗以及管理需求。

◆实现 IT 基础架构整合,提高资源利用率。它可帮助增强业务连续性并提供全面的数据保护,以便客户能够获得连续的应用程序可用性以及跨多个物理站点的自动灾难恢复能力。借助虚拟化,客户能够简化数据和系统的备份和恢复操作,同时通过提高效率和灵活性改善响应能力。借助这些优势, IT 即可成为帮助推动创新的部门。此外,客户无需重复购买服务器用于快速恢复, 而是可以通过虚拟化对现有服务器进行重新规划, 从而帮助其实现灾难恢复功能。

◆大幅降低 IT 总投资成本 70%~75%, 其中基于策略的数据中心管理费用节省 70%以上,系统应用层面部署和管理维护费用节省 70%以上,用户端部署管理维护费用节省 85%以上,网络设备及安全管理运维费用节省费用 80%以上,设备运行电力、空调等能源费用节省 40%~45%以上,极大提高客户 IT 基础架构的自动化水平和实现环保绿色节能。

◆可充分保护和利用用户的 IT 原有投资, 大幅增加用户的 IT 基础的生命周期和投资回报。

◆通过 IT 制定的集中管理策略及控制,通过权限及访问控制、上网行为管理、流量监控、视频审计等功能实现高掌控性。

◆通过支持更高效的 IT 流程, EASTED 可简化管理任务,重要的 IT 员工可将精力投入到更具战略性的领域,并可为新一代计算模式(如基于云计算和 SaaS 的应用程序交付)做好铺垫,更好的迎接云时代的到来。 ◆EASTED 可以降低 IT 运行的总体碳排放量,符合国家整体能源战略。

5.2IT 运维管理部门

◆凭借优势的集成能力、自身强大的研发和技术服务实力,定位于专业为客户提供集办公硬件、网络数通、云存储设备、云服务器、云终端、信息安全咨询、定制研发、服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化为一体的全平台虚拟化整体云(私有云、公有云、混合云)计算解决方案。并针对客户的需求量身实施实施定制化和差异化的阶段性专属解决方案, EASTED 强大的服务团队和服务水平能够保证并提供给客户最安心、贴心的服务保障和优质的服务质量,全方位保驾护航。

◆支持管理 EASTED EVC和异构。 EASTED 虚拟化平台 V5.0-数据中心版为管理 EASTED EVC 添加了经过运行和认证的支持功能,提供一个强大的管理控制中心和最符合中国人使用习惯的全方位可视化中文界面。

◆真正实现集中式统一运维和管理,网络加速提高信息处理效率。

◆多层次的安全保障,统一存储、集中备份、系统鉴权、病毒防护、为关键数据提供审核日志、权限控制数据存取、上网行为管理、流量监控、视频审计等全方位多层次保障系统及管理安全性。

6EASTED 竞争优势

◆EASTED 是国内极少数拥有了全部自主知识产权的搭建端到端虚拟化 IT 基础架构的全平台虚拟化的基础软件厂商。

◆国内虚拟化基础架构 IAAS-PAAS-SAAS 层完全自主研发的国内领军厂商, 充分保证 IT 基础架构的民族自主品牌和完全自主可控及信息安全。 ◆国家政府政策扶持国产软件并推行软件正版化,易讯通(EASTED )是国家认定的双软企业, EASTED 是自主国产软件并已获得国家版权局颁发的多项软件著作权证书及专利证书,北京经信委颁发的软件产品登记证书及软件企业认定证书。

◆中央政府采购虚拟化软件指定供应商;全国正版软件采购虚拟化软件协议供货厂商; EASTED 自主品牌云终端和瘦客户设备厂商保证了产品和解

决方案的高效、高可用、高可靠性、高稳定性和高可扩展性。

◆提供 API 接口,可以与任何其他第三方管理软件进行集成。

◆提供最适合需求的, 差异化、可阶段性实施的 EASTED 虚拟化专属解决方案,可根据不同应用环境作出最高性价比数据中心解决方案。

◆具有在服务器、网络、存储领域进行全平台虚拟化的实施和服务能力 ◆具有更加灵活、最贴近用户需求的系统化、经过验证的营销模式和实施方法,有效降低运营和实施风险

◆提供产品 OEM/ODM服务,可满足客户对形象、 LOGO 、风格等的各项具体要求,打造属于客户自己的云数据中心和云管理中心。

◆全方位可视化产品全中文界面,更加贴合中国人使用习惯,并能够提供特色化的实施服务,工作结果更贴近用户需求

7EASTED 技术服务体系

7.1编写目的

本标准为北京易讯通信息技术股份有限公司(以下简称我司)针对 EASTED 虚拟化平台全面解决方案客户 (以下简称用户) 所提供的技术服务制定的服务标准。其目的在于有效规范我司所提供的技术服务的内容及质量, 并作为用户评价我司所提供技术服务的依据,保证用户更为合理的选择和使用相关技术服务。

7.2技术服务概览

◆我司所提供技术服务之目的在于对用户 EASTED 虚拟化平台解决方案提供技术支持和保障服务。

◆我司在其所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性以及实效性。

◆我司工程师所提供的技术服务执行步骤必须接受用户的监督和审查。 ◆我司在其所提供技术服务期限内应配合用户完成相关软件升级、软件迁移等工作。

我司提供虚拟化及基础 IT 系统集成项目技术服务期限内的技术支持和保障服务或整体运维、外包及驻场专业服务等。

7.3技术服务总则

我司所提供给用户的服务主要分为电话服务、在线服务、标准服务、特殊技术服务、培训服务和服务投诉六类:

7.3.1电话服务

用户可通过我司公司的电话、传真直接与我司的技术服务部联系,来获得技术支持服务。

7.3.2在线服务

登陆我司官方网站 www.EASTED.com.cn ,点击我司公司在线技术服务人员, 即可获得技术支持服务。

7.3.3标准服务包括

1、软件产品安装升级服务

2、远程解决产品故障支援服务

7.3.4特殊技术服务包括

1、现场紧急故障救援服务 --由用户(第三方)负担来回路费。

2、 EASTED 虚拟化平台特殊技术服务

7.3.5培训服务包括

1、对用户 IT 管理员提供 EASTED 虚拟化平台部署、安装、使用及管理控制台等相关专业培训,提供完整用户操作手册。

2、对用户日常使用者提供 EASTED 虚拟化平台客户端安装、用户帐号、日常操作、虚拟打印及相关注意事项等相关操作培训,提供完整用户操作手册。

7.3.6服务意见与投诉包括

1、客户服务中心随时受理用户关于服务质量及意见的投诉,收到投诉后记录于《用户投诉及处理记录》。

2、客户服务中心根据投诉内容会同项目部、技术部、软件开发部和总工研究, 确属服务质量问题的, 服务期内按照合同条款执行, 服务期外由客户服务中心提出处理方案并与用户协商解决。处理结果填写于《用户投诉及处理记录》。

说明:以上服务内容根据甲方购买的软件版本及服务范围和项目而定。技术服务分类及界定说明:

7.4技术服务详细内容、流程及要求说明

7.4.1电话服务

我司提供每周 7天,每天 24小时支持中心电话咨询,为用户提供所购买的

EASTED 虚拟化平台解决方案不限次的电话服务。热线服务人员根据用户咨询的产品范围安排相应的技术支持工程师予以电话指导和答复。内容包括:

产品咨询:我司提供 EASTED 虚拟化平台解决方案的在线解答、邮件或书面形式的产品咨询。包括:

◆集成方案及软硬件产品背景、适用环境的咨询

◆集成方案及软硬件产品的相关型号、技术参数及专业技术问题的咨询

◆集成方案及软硬件产品及模块的解决方案介绍

◆集成方案及软硬件产品总体功能咨询

◆集成方案及软件产品版本、补丁说明:特性、环境要求等介绍

◆集成方案及软件产品最新版本、补丁计划与发布信息的咨询

7.4.2在线服务

用户人员通过登陆我司官方网站 www.EASTED.com.cn, 点击我司公司在线技术服务人员, 即可获得技术支持服务。若技术人员暂时不在线以及当时正在繁忙状态可以自动留言或发邮件,等待技术人员空闲时再直接联系用户人员。

7.4.3标准服务

7.4.3.1软件产品安装升级服务

我司承诺在合同服务期内保证用户将获得合同范围内 EASTED 虚拟化平台解决方案软件产品的最新安装版本及说明文档。包括:

稳定性:授权获取产品的最新版本,提高用户的 EASTED 虚拟化平台解决方案软件产品及所在系统的稳定性。

新技术:通过实施产品的最新技术,提高 EASTED 虚拟化平台解决方案软件产品及所在系统的功效和可用性;

升级操作包含以下两种情况:

在合同服务期内, 提供不超出合同约定模块及功能范围内的软件产品版本远程升级服务,对产品进行更新,并根据升级版本的要求进行相应的配置调整。

在合同服务期内,我司提供远程的 EASTED 虚拟化平台解决方案软件产品补丁安装服务。

7.4.3.2远程解决产品故障支援服务

我司提供每周 5天,每天 9小时(工作日时间)的 EASTED 虚拟化平台解决方案的故障支援服务。

当用户申报软件产品故障后,根据用户的授权,我司工程师将通过 QQ 或远程工具等方式对远端的用户 EASTED 虚拟化平台解决方案软件产品进行问题诊断, 并向用户提供故障解决方案建议或经用户同意的故障处理服务。

7.5特殊技术服务

7.5.1现场紧急故障救援服务

当 EASTED 虚拟化平台解决方案运营过程中出现紧急或重大故障,通过远程处理仍无法排除问题、恢复业务, 经双方认可必须经由现场解决、用户提出现场服务需求的情况下,我司应派工程师前往现场,负责排除问题,恢复业务,并向用户提交产品问题分析报告。我司服务工程师的到场时限要求为:(由于天气、特殊交通状况等人力不可抗因素影响的,不在此范围内)

对于当地设有我司服务办事处的地区,我司工程师应在 4小时内到达现场。

对于没有设立我司服务办事处的地区, 我司工程师应乘坐最快交通工具赶到现场。

7.5.2EASTED 标准技术服务

EASTED 虚拟化平台做为系统平台级软件, 是承载业务和用户运维的直接对象。用户在运维活动期间, 可根据需要提出配合需求, 我司应提供配合。双方协商确认工作内容、方式和工作量。

7.5.3专题技术方案交流

用户在运维过程中,提出的各种比较大的技术专题,可要求我司参与专题的技术方案交流。我司应提出合理化建议,配合用户制定技术方案。

7.5.4维护经验技术交流

用户可要求我司提供维护经验技术交流。我司对此进行评估,并双方协商实施时间、形式和内容要求。我司按照要求准备材料, 并参加交流会议或者现场培训。

7.5.5培训服务

1、对用户 IT 管理员提供 EASTED 虚拟化平台部署、安装、使用及管理控制台等相关专业培训, 提供完整用户操作手册。通过培训, 使维护人员能掌握有关系统设备的使用、维护和基本管理操作。

注:详见 EASTED 虚拟化平台用户操作手册

2、对用户日常使用者提供 EASTED 虚拟化平台客户端安装、用户帐号、日常操作、虚拟打印、 EASTED UE (用户体验增强模块)及相关注意事项等相关操作培训,提供完整用户操作手册。

注:详见 EASTED 虚拟化平台用户操作手册

3、 EASTED 虚拟化全面解决方案部署培训服务

7.5.6服务意见与投诉服务

如果用户对 EASTED 虚拟化平台解决方案服务有任何疑问、意见、投诉或建议, 可以通过我司热线电话或者客户经理通知我司。在接到用户的投诉或意见后, 我司应在一个工作日内予以答复。

8EASTED 公司简介

北京易讯通 (EASTED)信息技术股份有限公司 (以下简称易讯通) , 是国家认定双软企业。是目前国内专业提供虚拟化平台基础软件和解决方案实施、咨询、实施及专业服务的公司。也是较早投入虚拟化系统研发领域的国内虚拟化软件领跑厂商。作为国内领先的信息安全咨询专家和虚拟化全面解决方案及服务提供商, 易讯通致力于为全球的企业提供最适合其需求的,差异化、可阶段性实施的 EASTED 虚拟化专属解决方案,帮助企业建设安全、连续、高效、节能的虚拟化数据交付中心,与客户一起共同进步、共享丰盛、共同步入“云”的时代。

易讯通作为国内虚拟化领域的软件领跑厂商,经过多年来长期不懈的努力, 目前已在虚拟化领域积累了丰富的经验并拥有广泛的行业资源。与国内外诸多知名企业建立战略合作伙伴关系,其中包括 IBM 、 HP 、 DELL 、 EMC 、 Microsoft 、华为、 H3C 、联想、锐捷等。服务的客户遍及电信、军队、金融、政府、交通、医

疗、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业,在广泛使用我们产品和

服务的客户群体中获得了极高的赞誉。

锐意进取,挑战极限的易讯通精神及宽松融洽的工作氛围,使得易讯通吸引了众多行业顶尖人才, 并最终形成了一只具有强大战斗力和凝聚力的团队。目前, 易讯通拥有业界最优秀的销售管理团队, 遍及全国各大区域的大批销售精英和广泛遍及全国各地的渠道合作伙伴, 同时还拥有多名优秀的系统架构师, 几十名高级软件工程师和开发人员,多名取得认证的网络 /存储技术工程师和微软认证工程师以及优秀的项目管理人才, 为客户从方案实施、项目实施、后期服务进行全面保驾护航。旨在为客户提供最好的产品、最快的支持响应和最好的服务质量。

凭借敏锐的市场洞察力及强大的技术实力, 易讯通较早就开始投入虚拟化系统研发领域。经过研发团队的潜心研发、技术攻关以及与周边高校、科研院所展开深入的合作, 2008年易讯通自主知识产权的 EASTED 虚拟化平台便横空出世。随后通过长期不懈的优化和提升, 目前 EASTED 虚拟化平台 V5.0已经拥有了自主版权的多项独家核心产品、技术和专利,其中包括了 EASTED View(桌面虚拟化系统) 、 EASTED ThinApp(应用虚拟化系统 ) 、 EASTED Receiver(移动终端虚拟化系统) 、 EASTED VServer(虚拟数据中心系统) 、 ECloud (交付运维管理系统) 及 ECenter Server (云数据中心交付管理系统)等,涵盖了搭建虚拟化 IT 基础架构的全平台虚拟化的所有基础软件, 功能性完全达到了行业领先水平, 同时完全具备业内领先的高可用性、高可靠性、高稳定性和高可扩展性。

易讯通凭借优势的厂商及合作伙伴资源、自身强大的研发和技术服务实力, 定位于专业为客户提供集办公硬件、网络数通、云存储设备、云服务器、云终端、信息安全咨询、定制研发、桌面虚拟化、应用虚拟化、服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化为一体的整体云(私有云、公有云、混合云)计算解决方案。并针对不同行业、不同客户的需求为客户量身实施实施定制化和差异化的阶段性专属解决方案, 我们强大的服务团队和服务水平能够保证并提供给客户最安心、贴心的服务保障和优质的服务质量,旨在与合作伙伴一起为客户创造更高的价值。

追求卓越、挑战极限,易讯通将坚持不懈、不断进取,始终确立国内虚拟化

基础软件的领先地位,与客户一起见证“云”时代的到来。为创建绿色、低碳、环保、节能的节约型社会贡献自己的力量。

9 EASTED 产品简介

9.1 云计算简介

云计算 (Cloud Computing)是一种新兴的商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上, 使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。这种资源池称为“云” 。 “云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源,通常为一些大型服务器集群,包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等等。云计算将所有的计算资源集中起来, 并由软件实现自动管理, 无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼, 能够更加专注于自己的业务,有利于创新和降低成本。之所以称为“云” ,是因为它在某些方面具有现实中云的特征:云一般都较大;云的规模可以动态伸缩,它的边界是模糊的;云在空中飘忽不定,你无法也无需确定它的具体位置,但它确实存在于某处。

云计算特性图

根据服务对象和搭建云的目的的不同,云计算也可以分为公有云和私有云。前者服务的对象主要是企业的外部客户, 而后者服务的对象则是企业的内部各个业务部门。而按照服务的内容, 云计算通常划分为三个层次 IaaS (基础设施云)

PaaS (平台云)和 SaaS (软件云) 。在这三个层次中, IaaS 主要针对的是硬件资源的整合。而 PaaS 和 SaaS 则分别针对了企业软件以及业务系统资源的整合。具体到软件层面, Iaas 通过基础架构虚拟化软件产品实现, Paas 通过桌面虚拟化产品实现, Saas 通过应用虚拟化产品实现。

EASTED 系列产品套件对应这三个层面虚拟化技术都有其对应产品, 分别为:?基础架构虚拟化软件产品:EASTED vServer虚拟数据中心系统

?桌面虚拟化软件产品:EASTED View桌面虚拟化系统

?用虚拟化软件产品:EASTED ThinApp应用虚拟化系统

?EASTED Receiver移动终端虚拟化系统

除此之外为方便整个体系的管理、实现自动化自优化、负载均衡、动态迁移、高可用等功能, EASTED 产品套件还提供了 2套云平台管理软件,分别为:?应用中心管理平台:EASTED 云计算虚拟化平台 V5.0

?数据中心管理平台:ECenter Server云数据中心交付管理系统

不同的企业, 根据其自身业务的需要出发, 可以选择的层次作为其云计算解决方案的切入点。

虚拟化技术可以用来进行服务器、存储、网络、桌面应用程序的整合,提高系统资源利用率, 提高管理灵活性, 节省服务器空间和电耗成本。虚拟化是云计算的基础,没有虚拟化就没有云计算。

虚拟化是一种方法, 本质上讲是指从逻辑角度而不是物理角度来对资源进行配置, 是从单一的逻辑角度来看待不同的物理资源的方法。虚拟化是一种逻辑角度出发的资源配置技术,是物理实际的逻辑抽象。

对于用户, 虚拟化技术实现了软件跟硬件分离, 用户不需要考虑后台的具体硬件实现, 而只需在虚拟层环境上运行自己的系统和软件。而这些系统和软件在运行时,也似乎跟后台的物理平台无关。

和传统 IT 资源分配的应用方式相比,虚拟化有以下优势:虚拟化技术可以

范文五：市属事业单位机构编制整合规范和分类方案范本

关于上报《衢州市××局事业单位机构编制

整合规范和分类方案》的请示

衢州市机构编制委员会：

《衢州市××局事业单位机构编制整合规范和分类方案》

已经我局党委（组）审议通过，现予上报，请批复。

衢州市XX局

月日（章）

衢州市XX局事业单位机构编制整合

规范和分类方案

根据衢州市机构编制委员会《关于开展市属事业单位机

构编制整合规范和分类工作的通知》（衢市编[2007]25号）精神，结合我局事业单位实际，制订衢州市XX局事业单位机构编制整合规范和分类方案。

一、事业单位机构编制现状

我局现有事业单位×家，其中：

1、按机构规格分类：正×级×家，副×级×家；

2、按经费形式分类：全额补助×家，定额补助×家，自收自支×家，企业化管理×家；

3、共核定事业编制×名，其中：财政全额补助编制×名，财政定额补助编制×名，自收自支编制×名，企业化管理编制

×名。

二、存在的主要问题

重点根据所属事业单位的体制不顺、职能交叉、政事不

分，任务不足、长期不出成果、不能正常运作，职能消失，

职责有交叉、设置不合理，以及事业单位机构编制构成要素

缺失等情况进行阐述。

三、机构整合方案和理由

1、因……，撤销×××单位、×××单位；

2、因……，将×××单位成建制并入×××单位；

3、因……，将×××单位、×××单位合并，组建×××单位。

4、因……，撤销×××单位，同时设立×××单位。

四、机构编制管理要素规范和分类方案

（一）×××单位

1、机构名称（所列情况选其一，下同）

A.机构名称不变，仍为：×××。

B.因×××和×××合并，机构名称更改为×××。

2、工作职责

因……，将×××的工作职责调整为……。具体情况见附

表2。

3、内设机构

A.内设机构不变，仍由……等×个内设机构组成。

B. 因……，将内设机构调整为由…………等×个内设机构组成。

4、人员编制

A.编制数不变，仍为×名。

B.因……，核减(增核)全额补助(定额补助、自收自支) 编制×名，调整后，编制总数为×名，其中全额补助(定额补助、自收自支)编制×名。

5、领导职数

A. 领导职数不变，领导职数为×名，中层职数为×名。

B.根据……原则，减少（增加）领导职数×名，减少（增加）中层职数×名。调整后，领导职数为×名，中层职数为×名。

6、机构规格

机构规格不变，仍为相当于×级。

7、经费形式

经费形式不变，仍为全额补助(定额补助、自收自支、)。

8、类别

因……，将×××单位定为监督管理类（纯社会公益类、

准社会公益类、中介服务类）。

（二）×××单位

内容同(一)，略。

五、整合规范和分类后基本情况

我局所属事业单位机构编制整合规范和分类后，我局共

有事业单位×家，其中：

1、相当于正×级单位×家，相当于副×级单位×家；

2、全额补助单位×家，定额补助×家，自收自支×家；

3、共核定事业编制×名，其中：财政全额补助编制×名，财政定额补助编制×名，自收自支编制×名。

4、监督管理类单位×家，纯社会公益类单位×家，准社会公益类×家，自收自支单位×家。

六、其他事项

未能包括在上述五个方面的内容内，与整合规范和分类

工作有一定关系的其他事项可在此说明。

附：

1、衢州市整合规范事业单位机构编制和分类情况汇总表

2、衢州市整合规范事业单位职责内容审核表

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