收银员的个人总结怎么写呀!急用
超市收银员工作总结 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献.现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧.(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨.收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象.在收银台上,收银员不可放置任何私人物品.因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会.收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金.随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑.不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市.收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生.收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答.(2)认真做好商品装袋工作.将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归.装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生.(3)注意离开收银台时的工作程序.离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开.上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正.这类回答不要!
2015年收银员个人总结怎么写
如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
成绩有哪些,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究。
。
,总结经验教训。
结尾:分析问题,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述、正文 开头:概述情况。
总结的基本格式、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5强调安全与责任心的重要性。
总结中的问题要有主次、详略之分,即事前准备工作以下供你参考,总括全文。
主体:分析成绩缺憾。
这是总结的主要内容,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点,有次要的,写作时要突出重点、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,总体评价;提纲挈领,成绩基本不夸大、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献: 1、标题 2。
2.成绩和缺点,有多大,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的。
3.经验和教训。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺、不足、经验等。
总结是应用写作的一种:1。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容。
。
:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩。
。
,有的比较简单,有的比较详细,表现在哪些方面,缺点基本不缩小...
谁能帮我写份优秀收银员年度总结?加急!!
说实话,收银员是个累死人赔死钱的工作,他们每天要站着工作那么久,上班期间大脑得保持足够的清醒,精神必须高度集中,服务态度还得好,一不小心就赔钱,而且被投诉的几率也大。
首先,得遵循以下工作制度:1. 收银要唱收唱付,您好,共多少,收您多少。
找您多少。
双手接顾客的钱,双手递给顾客找零的钱,并带上收银小票。
顺带提醒顾客请点一下钱。
2. 20元以上的都要过机验钞。
3. 找顾客零钱尽量找新的钱,破旧的缺角的要兑给店长存入银行。
4. 不要当着顾客和新来的同事动钱箱下面的按钮开钱箱。
收银除了遵循必要的收银制度外,还要防止被骗.下面是一些案例供初入这个行业的在今后的工作中参考,希望能够帮到更多的人!案例1 顾客给一张真100元,营业员问是否有零钱,他说有。
营业员把100的退给他,等他的零钱。
结果他翻了一下口袋说没有。
又重新递给你一张100的。
这种情况你要注意这张钱了,很大可能是假的。
所以强调整钱都要过机。
案例2 2位顾客在收银台都拿着100元整钱催营业员收钱,同时递钱给营业员。
但是其中一位又把钱缩回去了。
最后2位都要求找钱。
这时候营业员要清醒点,千万别慌。
所以收银要按顺序来,可以...说实话,收银员是个累死人赔死钱的工作,他们每天要站着工作那么久,上班期间大脑得保持足够的清醒,精神必须高度集中,服务态度还得好,一不小心就赔钱,而且被投诉的几率也大。
首先,得遵循以下工作制度:1. 收银要唱收唱付,您好,共多少,收您多少。
找您多少。
双手接顾客的钱,双手递给顾客找零的钱,并带上收银小票。
顺带提醒顾客请点一下钱。
2. 20元以上的都要过机验钞。
3. 找顾客零钱尽量找新的钱,破旧的缺角的要兑给店长存入银行。
4. 不要当着顾客和新来的同事动钱箱下面的按钮开钱箱。
收银除了遵循必要的收银制度外,还要防止被骗.下面是一些案例供初入这个行业的在今后的工作中参考,希望能够帮到更多的人!案例1 顾客给一张真100元,营业员问是否有零钱,他说有。
营业员把100的退给他,等他的零钱。
结果他翻了一下口袋说没有。
又重新递给你一张100的。
这种情况你要注意这张钱了,很大可能是假的。
所以强调整钱都要过机。
案例2 2位顾客在收银台都拿着100元整钱催营业员收钱,同时递钱给营业员。
但是其中一位又把钱缩回去了。
最后2位都要求找钱。
这时候营业员要清醒点,千万别慌。
所以收银要按顺序来,可以跟等待的顾客说声,不好意思,我收完这单立马给你买单,请您稍等一会。
另外,收银的要讲究效率速度要快。
超市收银员工作一个月的个人总结200字左右
总结应该包括以下几个方面:首先要对每月的工作内容进行分析,存在怎样的问题,是否需要公司来协助,解决问题的方法有几种,哪种方法你认为最好。
不论成功还是失败,都要及时总结出经验、教训,只有善于积累,你才能进步的更快。
领导不希望看到流水账,所以切忌每月的工作计划写的太平,要有自己的思想。
祝你成功!
收银员工作总结
我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
收银员工作总结
我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
收银员工作总结应该怎么写呀
超市收银员工作总结 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
收银员转正工作总结怎么写啊
收银员转正工作总结范文: 本人叫XX,于X年X月X日来到这里工作,在这短短的几个月当中本人了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责: 1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作; 2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务; 3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序; 4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符; 6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用; 7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 8、上班时间不得携带私人款项上岗操作; 9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入; 10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作 12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台; 13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作; 14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是本人在实习期间的工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
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超市收银员一月一次的盘点总结怎么写
语句通顺,容易理解。
有重要的,有次要的。
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3.经验和教训,成绩基本不夸大。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究。
主体;提纲挈领,总括全文。
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、不足、经验等。
总结是应用写作的一种。
2.成绩和缺点。
3.要详略适宜。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
这是总结的主要内容。
。
,表现在哪些方面。
3、落款 署名与日期,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次,即事前准备工作以下供你参考:分析问题,明确方向,都应写清楚。
成绩有哪些,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、详略之分。
总结的基本格式:1、标题 2,缺点基本不缩小,有的比较简单,有的比较详细:分析成绩缺憾,总结经验教训:1。
结尾,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩,有多大:概述情况,总体评价,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚、正文 开头、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是检查与管理的重要...