哈哈了反看你逼傻
范文一：企业员工形象要求
关于xxx公司员工形象要求
为树立企业形象，弘扬企业文化，打造本区域内行业品牌店，旗舰店
的宗旨，对公司员工的仪容、仪表要求如下：
一、要求范围
1、全体员工上班期间内进大门时刻起（进单位电动门为准）为工作，去客户单位及往反途中，到下班出门为止；
二、要求
1、在要求的时间活动范围内，必须穿工作服，整齐、干净、不得有未修复的破绽；
2、不得佩戴与本行业无关、其它企业或有封建迷信色彩的微章标牌；
3、不得戴有色眼镜、手套、棉帽、围巾；（外出人员除外）
4、不得穿拖鞋或长筒马靴和有破绽未修复的鞋；
5、男员工不得留长发，女员工不得浓妆艳抹，发式要庄重大方，不得染黑色以外的颜色。
6、不能染深色指甲，穿长袜不应带图案；
7、接待顾客主动热情，耐心周到，举止大方，谈吐文雅。顾客来去时，要起立或欠身示意，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
8、营业场所内禁止大声喧哗，串岗聊天；
9、接待客户要面带微笑，精神专注，给客户以亲切感。在站立迎送客户时，要做到脚跟并拢，脚尖略微张开，挺胸，下颌微收，双手自然下垂。坐着办理业务时，身体保持正直和前倾，不要躺靠在椅子上。女士要注意双膝并拢。
10、尽量避免在客户面前打哈欠、咳嗽、打喷嚏，难以控制时应侧面回避，并适当遮掩。
此要求打卡机处贴有备份，20xx年x月x日执行。
以上要求我看过，我能遵守： xxx办公室
20xx年x月x日
范文二：企业员工形象标准
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员工仪容、形象标准 店内员工要求身体健康、无传染疾病。
一、外表形象标准部分
1、头部:女士头部梳理整齐，长发者应将头发并于脑后扎结，不可披肩散发;头发必须保持干净。
2、脸部:女士需淡妆上岗，唇红颜色得体，表情愉快，心境平和。
3、手部:手要清洗干净，指甲应常修剪，不可留太长。指甲缝不留污迹，不能佩戴过于繁杂的首饰。
4(保持口腔的清洁，不要使用强烈味道的香水，身体无异味。
5、着装:穿工作装并佩戴工作牌。制服要求平整、干净、无损、无皱;不挽袖口、裤腿;不可光脚穿鞋;皮鞋时刻保持光亮干净。
6、养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯，不随地吐痰，不扔废弃物，不得嬉笑打闹;上班时间应面带微笑，展现在顾客面前精神应饱满。
二、行为礼仪规范部分
1、站立应做到:
双腿伸直、肩平、头正、两眼正视前方，挺胸、收腹、双手自然下垂，身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉抱在胸前。
2、坐姿应做到:必须坐姿端正，不得架二郎腿，不得坐在工作台或产品上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿。
三、工作中行为禁忌部分
1(不得与顾客、客户发生争吵。
2(不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲;不得在工作场所吃东西。
3(不得打瞌睡、哼歌曲、吹口哨、说笑、闲聊、喊叫、脱鞋、跺脚、伸懒腰。 4.不得做与工作无关的事情或看与工作无关的书刊杂志。
5(不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。(用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。)
四、服务用语 问候问候问候问候:
“您好”、“节日快乐”、“欢迎观临佰亿居家居广场”。 引导引导引导引导::::“对不起，请您这边走”、“请您跟我来”。 道歉道歉道歉道歉::::“对不起，让您久等了”、“给您添麻烦了”、“对不起，打扰一下”。
等候:“请您稍候”、“请您等一下，我这就来”。
告别:“请携带好您的随身物品”、“您慢走”、“欢迎您再次光临佰亿居家居广场”。
五、员工待客礼节
1、开店准备: 店员须于每日开店前20分钟到岗做好开店准备。 穿好制服、佩戴胸牌、检查个人仪容仪表。 做好责任区域内商品陈列清洁工作及设备、设施检查。 调整情绪、神情愉快、准备开店迎客。
2、迎客:面向顾客，站姿正确。女士双脚并拢，双手交叉于小腹前。表情愉快，正视顾客。主动、亲切、自然地向顾客打招呼、问候。
3、助客: 以顾客自我选购为主，有问必答，适当引导消费。介绍商品时话语亲切、恰到好外。
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4、送客:引导顾客到收银台，协助顾客提携物品出店门，向顾客致谢、各别。 前厅部员工化妆标准(每步骤10分)
1、洁 肤 (5分) 清洗双手和清洁面部皮肤，在清洁皮肤的同时可适当加些按摩的指法和力度，舒展皮肤的张力，加快局部血液循环。
2、护 肤 (5分) 面部涂适量化妆水或营养霜，并用手指轻轻弹拍使其充分渗透。 3、打粉底 (5分) 均匀施上与肤色相近的乳液型粉底;若皮肤多油脂，应用粉饼抑制或扑粉。
4、画 眉 (20分) 1.先从眉头开始描绘到眉峰的位置，眉头要画的淡一点，到眉峰再开始画的浓一些。 2. 描绘眉峰到眉尾的部份,眉峰到眉尾可以画深一点，但是眉尾不要画超过眼尾的位置。 3.(1)由字脸型: 眉型尽量放平缓一些。 (2)申字脸型:给人感觉机敏，适宜眉毛应平，长，细一些 (3)甲字脸型: 适宜上扬一点的眉毛， 眉峰在眉毛的2,3处以外一些。 (4)国字脸型: 给人感觉一板一眼，适宜粗一点的一字眉毛。 (5)方脸型: 与圆形脸型基本相同。 (6)圆形脸型:适合上扬眉，眉头眉尾不在一条水平线上，眉尾高于眉头。 (7)鹅蛋脸型:搭配标准眉型，眉头与内眼角垂直， 眉头眉尾在一条水 平线上，眉峰在眉毛的2/3处
5、 眼部化妆 (20分)
画眼线 (5分) 1.先画下眼线，用深灰色眼影从下眼尾睫毛根部的1/3处，一直画到眼尾交界。 2.用深咖啡色勾画上眼线，在内眼睑仔细勾画，顺着眼睛弧度一直画到眼尾交界处。 3.要沿着睫毛根部勾描，眼尾处不要升高。
画眼影 (10分) 眼影要选择与妆型、妆色、服饰等相协调的。 1.先沾取淡色眼影，轻轻刷眼睛上方使之呈圆弧度。 2.用眼影棒沾深色的眼影涂刷在眼褶内，可以制造深浅的立体效果。 3.在眼睛下方也刷上浅色眼影，强调全眼彩妆。 4.最后可再眉骨处打些亮粉提亮。 5.(1)小眼睛在整个眼皮部位涂上亮色的眼影。 (2)圆眼睛在眼角的上部涂上深色的眼影。 (3)金鱼眼应该选用油质的褐色或灰色的眼影，注意不要涂得太厚重。 (4)眼角上扬者可化紫色、红棕色、青紫色等暖色系眼影。 (5)眼角下垂者可采用青色或者绿色等冷色眼影。
6、染睫 毛膏 (5分) 1.用卷睫毛器卷好睫毛，上睫毛以水平方式拿睫毛刷，下睫毛时则是平行方式。 2.自睫毛根部由内向外往上刷，左右慢慢移动，一根一根仔细的刷匀睫毛，然后刷眼尾部分和眼头的睫毛。 染睫毛膏不能使用较艳的颜色，只能使用黑色或棕色。 7、 涂腮红 (5分) 腮红的位置、面积的大小应依据脸型而涂刷。长脸应横向由里向外刷;脸圆就由上向下刷，腮红的颜色应与口红、眼影色相协调。 肤色较白者适合使用腮红，有红脸蛋或肤色较黑不用打腮红。
8、 画 唇 (15分) 先用唇线笔或羊毛唇笔描画唇轮廓，然后与妆色协调的口红，最后可以上层唇膏或唇彩。 口红的颜色不宜过深，如打唇彩不适宜打得过多，给客人较油腻的感觉;不得打带亮晶片的唇彩。
9、定 妆 (5分) 整个妆面完成之后站得稍远一些，看妆的整体效果，看妆形、妆色是否协调，左右是否对称，底色是否均匀，若有不足可作适当修补。
10、 盘 头 (20分) 发丝走向流畅;无碎发
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范文三：企业员工形象标准
员工仪容、形象标准 店内员工要求身体健康、无传染疾病。
一、外表形象标准部分
1、头部:女士头部梳理整齐，长发者应将头发并于脑后扎结，不可披肩散发;头发必须保持干净。
2、脸部:女士需淡妆上岗，唇红颜色得体，表情愉快，心境平和。
3、手部:手要清洗干净，指甲应常修剪，不可留太长。指甲缝不留污迹，不能佩戴过于繁杂的首饰。
4(保持口腔的清洁，不要使用强烈味道的香水，身体无异味。
5、着装:穿工作装并佩戴工作牌。制服要求平整、干净、无损、无皱;不挽袖口、裤腿;不可光脚穿鞋;皮鞋时刻保持光亮干净。
6、养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯，不随地吐痰，不扔废弃物，不得嬉笑打闹;上班时间应面带微笑，展现在顾客面前精神应饱满。
二、行为礼仪规范部分
1、站立应做到:
双腿伸直、肩平、头正、两眼正视前方，挺胸、收腹、双手自然下垂，身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉抱在胸前。
2、坐姿应做到:必须坐姿端正，不得架二郎腿，不得坐在工作台或产品上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿。
三、工作中行为禁忌部分
1(不得与顾客、客户发生争吵。
2(不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲;不得在工作场所吃东西。
3(不得打瞌睡、哼歌曲、吹口哨、说笑、闲聊、喊叫、脱鞋、跺脚、伸懒腰。 4.不得做与工作无关的事情或看与工作无关的书刊杂志。
5(不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。(用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。)
四、服务用语 问候问候问候问候:
“您好”、“节日快乐”、“欢迎观临佰亿居家居广场”。 引导引导引导引导::::“对不起，请您这边走”、“请您跟我来”。 道歉道歉道歉道歉::::“对不起，让您久等了”、“给您添麻烦了”、“对不起，打扰一下”。
等候:“请您稍候”、“请您等一下，我这就来”。
告别:“请携带好您的随身物品”、“您慢走”、“欢迎您再次光临佰亿居家居广场”。
五、员工待客礼节
1、开店准备: 店员须于每日开店前20分钟到岗做好开店准备。 穿好制服、佩戴胸牌、检查个人仪容仪表。 做好责任区域内商品陈列清洁工作及设备、设施检查。 调整情绪、神情愉快、准备开店迎客。
2、迎客:面向顾客，站姿正确。女士双脚并拢，双手交叉于小腹前。表情愉快，正视顾客。主动、亲切、自然地向顾客打招呼、问候。
3、助客: 以顾客自我选购为主，有问必答，适当引导消费。介绍商品时话语亲切、恰到好外。
4、送客:引导顾客到收银台，协助顾客提携物品出店门，向顾客致谢、各别。
前厅部员工化妆标准(每步骤10分)
1、洁 肤 (5分) 清洗双手和清洁面部皮肤，在清洁皮肤的同时可适当加些按摩的指法和力度，舒展皮肤的张力，加快局部血液循环。
2、护 肤 (5分) 面部涂适量化妆水或营养霜，并用手指轻轻弹拍使其充分渗透。 3、打粉底 (5分) 均匀施上与肤色相近的乳液型粉底;若皮肤多油脂，应用粉饼抑制或扑粉。
4、画 眉 (20分) 1.先从眉头开始描绘到眉峰的位置，眉头要画的淡一点，到眉峰再开始画的浓一些。 2. 描绘眉峰到眉尾的部份,眉峰到眉尾可以画深一点，但是眉尾不要画超过眼尾的位置。 3.(1)由字脸型: 眉型尽量放平缓一些。 (2)申字脸型:给人感觉机敏，适宜眉毛应平，长，细一些 (3)甲字脸型: 适宜上扬一点的眉毛， 眉峰在眉毛的2,3处以外一些。 (4)国字脸型: 给人感觉一板一眼，适宜粗一点的一字眉毛。 (5)方脸型: 与圆形脸型基本相同。 (6)圆形脸型:适合上扬眉，眉头眉尾不在一条水平线上，眉尾高于眉头。 (7)鹅蛋脸型:搭配标准眉型，眉头与内眼角垂直， 眉头眉尾在一条水 平线上，眉峰在眉毛的2/3处
5、 眼部化妆 (20分)
画眼线 (5分) 1.先画下眼线，用深灰色眼影从下眼尾睫毛根部的1/3处，一直画到眼尾交界。 2.用深咖啡色勾画上眼线，在内眼睑仔细勾画，顺着眼睛弧度一直画到眼尾交界处。 3.要沿着睫毛根部勾描，眼尾处不要升高。
画眼影 (10分) 眼影要选择与妆型、妆色、服饰等相协调的。 1.先沾取淡色眼影，轻轻刷眼睛上方使之呈圆弧度。 2.用眼影棒沾深色的眼影涂刷在眼褶内，可以制造深浅的立体效果。 3.在眼睛下方也刷上浅色眼影，强调全眼彩妆。 4.最后可再眉骨处打些亮粉提亮。 5.(1)小眼睛在整个眼皮部位涂上亮色的眼影。 (2)圆眼睛在眼角的上部涂上深色的眼影。 (3)金鱼眼应该选用油质的褐色或灰色的眼影，注意不要涂得太厚重。 (4)眼角上扬者可化紫色、红棕色、青紫色等暖色系眼影。 (5)眼角下垂者可采用青色或者绿色等冷色眼影。
6、染睫 毛膏 (5分) 1.用卷睫毛器卷好睫毛，上睫毛以水平方式拿睫毛刷，下睫毛时则是平行方式。 2.自睫毛根部由内向外往上刷，左右慢慢移动，一根一根仔细的刷匀睫毛，然后刷眼尾部分和眼头的睫毛。 染睫毛膏不能使用较艳的颜色，只能使用黑色或棕色。 7、 涂腮红 (5分) 腮红的位置、面积的大小应依据脸型而涂刷。长脸应横向由里向外刷;脸圆就由上向下刷，腮红的颜色应与口红、眼影色相协调。 肤色较白者适合使用腮红，有红脸蛋或肤色较黑不用打腮红。
8、 画 唇 (15分) 先用唇线笔或羊毛唇笔描画唇轮廓，然后与妆色协调的口红，最后可以上层唇膏或唇彩。 口红的颜色不宜过深，如打唇彩不适宜打得过多，给客人较油腻的感觉;不得打带亮晶片的唇彩。
9、定 妆 (5分) 整个妆面完成之后站得稍远一些，看妆的整体效果，看妆形、妆色是否协调，左右是否对称，底色是否均匀，若有不足可作适当修补。
10、 盘 头 (20分) 发丝走向流畅;无碎发
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上，他想:“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”
刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想:“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”
情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想:“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。
睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。
小故事3、老人与黑人小孩子
一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说:“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。
有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
小故事5、摔碎的牛奶瓶
十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。”
然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了，我们现在所
能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。”
大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对
下一件事情。 小故事6、四个字
有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说:“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点??’或者‘要是我当初进了会计班??’”
在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做??”
大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。”
小故事7、丢失了两元钱的车
罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。他常说:“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。”
罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。与朋友们在一起的时候，他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。有人逗他说:“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”
于是他买了两块钱的彩票。可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。
然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗了。
朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他:“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊!”
罗森大笑起来，说道:“嘿，我为什么要悲伤啊?”
朋友们疑惑地互相望着。
“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗?”罗森接着说。
“当然不会!”有人说。
“是啊，我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。
励志大道理:换一个角度，就能得到快乐。丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
小故事8、借锤子
有一个人想挂一张画。他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。
就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢?我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子!我受够了。
于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”
大道理:消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
小故事9、烦恼人
一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。
有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在。他走上前去问道:“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗?”
牧童说:“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。”
他试了试，却无济于事。于是，又开始继续寻找。
不久，他来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足的微笑。
他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。老人问道:“这么说你是来寻求解脱的?”
他说:“是的!恳请不吝赐教。”
老人笑着问:“有谁捆住你了吗?”
“??没有。”
“既然没有人捆住你，何谈解脱呢?”
他蓦然醒悟。
大道理:由于我们的心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好，问题会变得很简单，烦恼也就不驱而散。
小故事10、老先生与服务生
老先生常到一家商店买报纸，那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子，就连基本的礼貌都没有。做事追求效率固然重要，可是缺乏礼貌一定会流失客人，没有了客人服务速度再快，又有什么用?
朋友对老先生说，为何不到其他地方去买?
老先生笑着回答:“为了与他赌气，我必须多绕一圈，浪费时间，徒增麻烦，再说礼貌不好是他的问题，为什么我要因为他而改变自己的心情?
大道理:不要因为别人的不好而影响了自己做事情时候的心情，也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福快乐。想想美好的一面，心情也会是很快乐的。
范文四： 企业员工形象课程
企業員工形象課程
(兯司內部美姿美儀在職訓練)
『美學苑』是經濟部合法登記,台灣唯一持旰補教執照疛美姿美儀訓練
中心,在這兒,不會給您坊間一舭美體訓練班疛課程,滿足您在社交上更旰良夠
關係,從彩妝、美姿、美儀、髮型、服裝以及溝通職場上函以所訓練,由專業人
士針對每個人,量身打造課程,亵自業界疛一流師資。 美儀魅力 Etiquette
古岕臘眾神很久以前就在傳頌:
「唯旰美才會讓人愛」,
美是夢此獨立且傲然疛
存在於人類文明歷史之中
不過「美」是什麼 ?
連宊伯,?艾可也說不出個所以然亵,
西元2007年,一群名模及美疛專家,
集合在『美學苑』,
為妳量身打造,獨佔美學能量,
脫變疛開始,就在『美學苑』,
服裝 Clothing & Fashion
旰歷史以亵,很多人試圖為「美學」下一個定義, 流行疛演擇改變沒停過,
常常忽略每一個人都是獨立疛個體,
流行疛多元化應該意謂著想法疛多元性。 其實美、敍尚跟眼睛一樣,負擔著傳輸訊息凾能, 後現代疛筆觸與刻意疛復古語法玩耍,
營造衝突性疛美感,
從童話舭疛帷幔望出去疛甸光,
剪斷抽象,還原具象,
才發現,
原亵流行疛姿態一是對电中疛獨电。
彩妝 Makeup
清醒與迷惑、真實與空虛、意念與圖騰、 規律與混亂、明,與沉濁,
是增函個人與兯司門陎,
讓顧客第一印象亱清敨、活力疛呈現。
髮型 Hairstyle
從長髮、短髮到疞線、旮線,
亮照每個人不却疛髮流,
臉型及氣質改變不却髮型整理方式, 增函兯司疛專業態度。
溝通 Communication
接電話疛禮儀,
遞名片疛禮儀,
上呈兯文疛禮儀,
個人與却事之間疛溝通禮儀,
個人與上司疛禮儀。
課程說明:
一、 語言形象:
個人形象色彩、團體形象色彩
二、 美學:
服裝與彩妝搭配 & 髮型與服裝搭配
三、 美儀魅力:
顧客溝通禮儀模式 & 兯司團隊禮儀模式
課表
上午
敍間/星期 星期日(請自訂日期)
個人形象色彩 09:00 ~ 09:55
團體形象色彩 10:00 ~ 10:55
服裝與彩妝搭配 11:00 ~ 12:00
上午
敍間/星期 星期日(請自訂日期)
顧客溝通禮儀模式 09:00 ~ 09:55
兯司團隊禮儀模式 10:00 ~ 10:55
髮型與服裝搭配 11:00 ~ 12:00
課程在於上午,以兩周假日,成。
課程費用:
一位員工1400
負責人:周嘉政
地址: 台北縣三重市三和路四段181巷46號 TEL: 02-8287-2019 FAX: 02-22875677
Hand phone: 0913060272
周嘉政敍尙訓練中心
http://www.fashion-teach.com/
中華民國外交部形象整體造型講師 臺北市立體育學院通識課程講師 樹德离技大學敍尚流行設計系講師 輔英离技大學健康美容學位學程講師 北台灣离技大學推廣教育中心講師 蘭,技術學院化妝品應用學系講師 英國美容工會在台發證國際講師 金鐘獎彩妝造型師
蘋果日報指定藝人整體造型師
敍報週凼指定藝人整體造型師 豐華唱片兯司藝人整體造型師
范文五：企业员工形象礼仪培训
企业员工形象礼仪培训
一、总则
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。
三、具体规定
1、职业形象
1) 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列;
3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发;
4) 后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。
2、办公室礼仪
1)上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2)遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作;
3) 工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;
4) 积极、高效地工作;从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务;
5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6) 办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向;如有急事需外出，则必须履行请假手续。
7) 工作时间，尽量不要有私人朋友来访;
8) 正确使用公司物品及办公设备，摆放有序,细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处;
9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情;
10)不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵;
11)进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上;
12)经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨;
13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
14)在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问;如该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待;
15)尽量不要将客人单独留在办公室，如必须这样做时，应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止，不允许客人随意翻看资料;
16()注意保持整洁的办公环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
17)离开办公桌或会议室，座椅要归位，并保持办公桌和会议桌周围清洁;
18)使用电话时，注意语言简明，音量适中，以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”，始终保持礼貌待人;
19)注意办公室的电话安全;代接同事办公电话，做好必要记录并及时转达;
20)不要使用公司电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声;
21)上下楼或乘坐电梯时注意礼让;遇到客人应让客人先行;
22)在食堂用餐时，不得大声喧哗，要排队，主动刷卡，避免浪费;用餐完毕，主动清理餐盘，将椅子归位，餐具放到指定位置;
23)工作时间禁止饮酒，酒后不得上岗;
24)个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏，养成随时锁柜、锁门的良好习惯;
25)未经许可，不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品，更不要随便拿走;
26)资料保密，机要文件放在档案柜，电脑必须设密码，桌面不要放一些涉及到部门机密的文件;
27)下班前检查所有用电设施，饮水机、灯、电源插座，确定断电后再离开;
28)晚上在公司加班人员，应注意人身安全，独自在办公区内工作时，锁好大门;
29)对流动率较高部门的人员，要有必要的防范意识，办公区的钥匙应由本部门人员掌管;
30)工作场合注意回避亲属关系，情侣之间不要有不合礼仪的亲密举止。
31)工作时遇见领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，嬉戏打闹;
32) 在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁;
33)工作时要做到轻拿、轻放、轻说、轻走，操作工具保持干净，摆放规范;
34)进入他人办公室，要先敲门，获得允许后再进入;
35)及时清理就餐点餐桌、地面、营造良好温馨的就餐环境;
