范文一:中顶KTV软件服务费设置介绍
中顶KTV 软件服务费设置介绍
中顶KTV 收费系统是一套专门为KTV 、娱乐会所行业开发的管理软件,该系统吸收了众多休闲娱乐企业成功的管理经验及管理技巧,巧妙的将电脑管理与现代企业管理思想结合。具有独特的品项收费设计,可以按时间收费,电脑自动按设定的规则收费,不同类别不同折扣,收款结帐更加灵活方便。功能包括前台营业,超市POS ,选定时段开单和预定会员管理,
库存管理,商品进出库管理,以及各类营业统计报表等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。为企业统一管理,提升服务水平、增加企业效益提供了一个良好的操作平台。适用于娱乐会所、KTV 、影吧、茶吧等以包间管理为主的休闲娱乐场所。
在很多KTV 里面会遇到收取服务费的情况。在中顶KTV 软件中收取服务费设置如下: 中顶KTV 软件中服务费的计费方式有三种:①按房台;②按宾客人数;③按消费金额.
下面以“按房台”的方式来具体说明如下:
1、首先登陆中顶KTV 软件后台系统设置,基础设置→服务费设置,添加包间服务费具体收费方式:按房台每个包间收取20元服务费.
2、到KTV 设置中,依次点开包间设置→包间类型设置,在包间类型设置中,选择对应服务费方案
3、回到前台营业主界面,开小包房,结账的时候,服务费自动添加到包房消费中.
范文二:软件技术服务费科目
软件技术服务费科目
篇一:费用明细科目
多栏式账如下:
主营业务收入:商品名称或产品名称设置二级明细科目 其他业务收入其他业务收入是指企业除主营业务以外的其他附带业务所取得的收入,材料销售收入(企业生产销售的残次品、附产品、废品和下脚料收入)
、转让无形资产使用权收入、以经营租赁方式固定资产出租收入、代购代销、包装物出租收入,提供劳务性作业收人,房地产开发收入,咨询收入,担保收入等其他业务
收入。
营业外收入(1)固定资产盘盈。它指企业在财产清查盘点中发现的账外固定资产的估计原值减去估计折旧后的净值。
(2)处理固定资产净收益。它指处置固定资产所获得的处置收入扣除处置费用及该项固定资产账面净值与所计提的减值准备相抵差额后的余额。
(3)罚款收入。它是指对方违反国家有关行政管理法规,按照规定支付给本企业的罚款,不包括银行的罚息。
(4)出售无形资产收益。它指企业出售无形资产时,所得价款扣除其相关税费后的差额,大于该项无形资产的账面余额与所计
提的减值准备相抵差额的部分。
(5)因债权人原因确实无法支付的应付款项。它主要是指因债权人单位变更登记或撤销等而无法支付的应付款项等。
(6)教育费附加返还款。它是指自办职工子弟学校的企业,在交纳教育费附加后,教育部门返还给企业的所办学校经费补贴费。
(7)非货币性交易中发生非货币性交易收益(与关联方交易除外)。
主营业务成本
其他业务成本
营业外支出(1)固定资产盘亏。它在财产清查盘点中,因实际固定资产实有数低于固定资产账面数而发生的固定资产净值损失。
(2)处理固定资产净损失。它指企业在生产经营期间处置固定资产时所取得的价款不足以抵补应支付的相关税费和该项固定资产的账面净值与所计提的
减值准备相抵差额而发生的处理差额。
(3)出售无形资产净损失。它指企业出售无形资产时,所得价款不足以抵补应支付的相关税费及该项无形资产的账面余额与所计提的减值准备相抵后的差额所发生的损失。 (4)罚款支出。它指企业因违反法律或未履行经济合同、协议而支付的赔偿金、违约金、罚息、罚款支出、滞纳金等以及因违法经营而发生的被没收财物损失。
(5)捐赠支出。它是企业对外捐赠的各种财产的价值。
(6)非常损失。它指自然灾害造成的各项资产净损失如地震等,还包括由此造成的停工损失和善后清理费用。
(7)计提无形资产、固定资产和在建工程的减值准备。它指企业按规定对无形资产、固定资产和在建工程实质上发生减值时提取的减值准备。
(8)职工子弟学校经费和技工学校经费。它指企业按照国家规定,自办职工子弟学校发生的支出大于收入的差额,以及自办技工学校发生的经费支出。
(9)债务重组损失。它是指按照债务重组会计处理的有关规定应计入营业外支出的债务重组损失。
(10)营业外支出、 营业外收入连同管理费用、财务费用、营业费用、主营业务收入、主营业务成本、其他业务收入
及支出等月末要结转到本年利润。企业的其他经营业务主要有:材料物资让售、技术转让、固定资产出租、包装物出租。企业的其他业务收支应分别在“其他业务收入”和“其他业(转载自:www.hnBoXu.com 博 旭范文 网:软件技术服务费科目)务支出”两个账户中核算。企业
获得其他业务收入时,借记“银行存款”、“应收账款”、“其他应付款”等账户,贷记“其他业务收入”账户;企业发生的其他业务支出应借记“其他业务支出”账户,贷记“材料物资”、“包装物”、“待摊费用”、“应交税金”等账户。期末,应将“其他业
务收入”和“其他业务支出”账户中的余额分别结转至“本年利润”账户的贷方
和借方。
一管理费用 1、管理费用—工资:所有行管人员工资、奖金及为行政区域服务的临工工资(临工工资发生时直接计入);包括加班、值班工资
2、管理费用—职工福利费:后勤部门福利费用(含食堂、医务室)、体检费、所有医疗性支出、节假日发放的职工福利、困难职工补助、清凉费、等所有与职工福利相关的费用;发生时凭据直接计入,另包括计提福利;
3、管理费用—业务招待费:所有招待用途的支出,含烟、酒、饭菜、购物赠送等各种形式的招待票据,发生时凭据直接计入
4、管理费用—邮电费:公司所有固定电话及移动电话、网络费用、另包括信件及快递费用,必须凭正规话费发票、收据及充值发票入账;
5、管理费用—差旅费:所有行政部门及后勤部门人员出差及外勤时的车费及补助、打的等费用;
6、管理费用—董事会费:董事会成员津贴、会务费、为开会产生的差旅费;
7、管理费用—办公费:购置小额办公用品费、打印费、复印费、书报费、交通费、购买硬盘、光盘、软盘等电脑用品,以及插座等维修零件、包括从仓库领用的办公用品;发票
8、管理费用—汽车费:行政管理人员用车费用,包括维修、加油、过路费、等一切维护保养费用;
9、管理费用—低值易耗品摊销、无形资产摊销、开办费:本二级科目是指摊销用于管理部门的“低值易耗品、无形资产摊销、开办费、递延资产摊销”结转科目;
10、管理费用—劳动保险费:职工保险企业承担的部份及直接由企业赔偿的部份保险费;
11、管理费用—运杂费:为管理部门服务的运输费、力支等劳务杂支费用;
12、管理费用—工会经费:工会组织活动发生的相关费用,包括工会人员的办公费、差旅费等支出;包括计提上缴的
14、管理费用—研究开发费、技术转让费;技术服务费、
15、管理费用—税费:房产税、车船税、土地使用税、印花税等列支于管理费用的附加税费;
16、管理费用—职教经费:用于职工培训、学习、函授等费用;包括计提上缴的;
17、管理费用—修理费:本二级科目包含电脑,空调,打印机,复印机,传真机等的修理安装费,硬件升级费,办公楼和宿舍装修费,其他管理部办公用品移动和安装费等。
18、管理费用—其他:包括审计费、评估费、诉讼费、法律顾问费、排污费、等其他管理部门偶尔发生的不在上述列举中的费用;
二、销售费用
1、销售费用—工资:公司营销部门人员的工资、奖金,含销售部门及售后服务部门及外地销售网点、
售后网点人员工资,包括加班、值班工资、其他为销售服务的临工工资;
2、销售费用—职工福利费:销售部门福利费用、体检费、所有医疗性支出、节假日发放的职工福利、等所有与职工福利相关的费用;发生时凭据直接计入,另包括计提福利;
6、销售费用—广告费:各种为宣传、促销产品而发生的费用,另包括各种展会而发生的会费及其他服务费用;
7、销售费用—差旅费:所有内销及外销人员为销售及收款而发生的出差费用;
8、销售费用—服务费、样品费:为促销产品发服务费用;
9、销售费用—其他:各种为销售而发生不在上述列举中费用,如运输途中的合理损耗等;
10、销售费用—折旧费 :营业部使用的固定资产每月所计提的折旧。
3、销售费用—运输费:通过各种途径发生的为产品销售而产生的国内、国际运费,发生时凭票直接列支;
4、销售费用—运杂费:为销售产品而发生的装卸费、力支费、整理费等劳务费;
5、销售费用—保险费
三、制造费用 (1)固定费用
1、制造费用—工资:基本工资+加班费:是指公司生产部门管理人员及服务人员应得工资加班费
3、制造费用—折旧费:本二级科目指生产部及车间管理部门、动力及机修车间使用的机器设备等固定资产每月底计提的折旧费用。
4. 制造费用—修理费:本二级科目指生产部机器设备修理维护费,办公设备修理安装费等,车辆维修、加油及维护保养费用;
5、制造费用—机物料消耗:本二级科目指生产部、车间加工产品所需共用的零配件,印刷胶带,不干胶标签等各车间、各产品共用辅料;
6、制造费用—办公费:车间日常办公用品费+书报费+印刷费(如产品标签)
7、制造费用—低值易耗品摊销:本二级科目对生产资材部门使用的低值易耗品依据公司财务制度规定摊销结转费用。
8、制造费用—租赁费:本二级科目指公司生产资材部租用厂房、仓库、机器设备等发生的费用。
9、制造费用—运输费:本二级科目指公司购买原辅材料所发生的海运费、空运费、陆运费等,它分为“国内”,“国外”发生的运费。
10、制造费用—保险费:本二级科目指生产资材部门的正常职工保险和购买货物的保险费,生产部使用机器设备的保险费以及
车辆保险等。
11、制造费用—差旅费:本二级科目包含生产资材部职工出差发生的长途交通费、住宿费和出差补助,另指生产资材部职工市内办公发生的交通费等。
(2)变动费用
2、制造费用—职工福利费:指公司生产部门职工节日礼金,慰问金,工伤医疗费等,劳保用品费;节日发放的福利用品;另包括每月按生产部门工资 计提的福利费;
12、制造费用—水电费:本二级科目指生产车间水电消耗费用。学会计论坛bbs.xuekuaiji.com
13、制造费用—职工教育经费:本二级科目指公司按照一定标准计提的公司生产部职工教育基金。
14、制造费用—工会经费:本二级科目指的是公司和个人按一定工资比例交纳的工会费
15、制造费用—外部加工费:本二级科目主要指支付厂外的零件、在产品发生的各种加工费、劳务费等
16、制造费用—设计制图费:新品加工制图、试验费等;
17、制造费用—劳动保护费:二级科目指公司为生产部门职工购买劳保用品所发生的费用。
18、制造费用—其他:如停工损失费、机物料合理损耗等。
四、财务费用(固定费用)
1、财务费用--利息收入:存款利息收入
2、财务费用--利息支出:贷款利息支出及其他筹资方式下支付
利息支出;
3、财务费用--汇兑损失:外币兑换价差
4、财务费用---手续费:各种银行收支业务产生的手续费,支票
5、财务费用—销售折扣;
差旅费,维修费(不分时间地点),低值易耗品摊销是包括在管
理费用里面。 五、应付职工薪酬
应付职工薪酬——工资
应付职工薪酬——津贴
应付职工薪酬——补贴
应付职工薪酬——福利费
应付职工薪酬——五险一金
应付职工薪酬——医疗保险
应付职工薪酬——养老保险
应付职工薪酬——失业保险
应付职工薪酬——工伤保险
应付职工薪酬——剩余保险
应付职工薪酬——住房公积金
应付职工薪酬——工会经费和职工教育经费
应付职工薪酬——工会经费
应付职工薪酬——职工教育经费
应付职工薪酬——非货币性职工福利
应付职工薪酬——辞退福利
应付职工薪酬——其他与获得职工提供服务相关支出
六、应交税费
应交税费—应交增值税(进项税额)
应交税费—应交增值税(销项税金)
应交税费—应交增值税(转出多交增值税)
应交税费—应交增值税(已交税金)
应交税费—应交增值税(转出未交增值税)
应交税费—应交增值税(进项税额转出)
应交税费—应交增值税(减免税款)
应交税费—应交增值税(出口抵减内销产口应纳税额) 应交税
费—应交增值税(出口退税)
应交税费—应交增值税(待抵扣进项税)辅导期专用 应交税费
—未交增值税
应交税费——应交消费税
应交税费—应交资源税
应交税费—应交所得税
应交税费—应交土地增值税
应交税费—应交城市维护建设税
应交税费—应交房产税
应交税费—应交土地使用税
应交税费—应交车船税
应交税费—应交教育费附加
应交税费—应交地方教育附加
七、营业外支出
营业外支出—固定资产盘亏;
营业外支出—处置固定资产净损失;
营业外支出—出售无形资产损失;
营业外支出—债务重组损失;
营业外支出—计提的固定资产减值准备;
营业外支出—计提的无形资产减值准备;
营业外支出—计提的在建工程减值准备;
营业外支出—罚款支出;
营业外支出—捐赠支出;
营业外支出—非常损失;
营业外支出—赔偿金;
营业外支出—违约金
营业外支出—滞纳金
篇二:技术维护费的账务处理
技术维护费的账务处理
为减轻纳税人负担,财政部、国家税务总局于2012年2月7
日联合下发了《关于增值税税控系统专用设备和技术维护费用抵
扣增值税税额有关政策的通知》(简称“财税
[2012]15号”)。文件规定:“自2011年12月1日起,增值税纳
税人购买增值税税控系统专用设备支付的费用以及缴纳的技术维护费可在增值税应纳税额中全额抵减。” 不少财务人员来电咨询,对该项税收优惠政策该如何进行账务处理,如何正确填制会计分录,目前国家正在推行“营业税改增值税”的税收政策改革,相关政策涉及的企业单位会很多,因此有必要对相关的会计处理进行一下探讨。另外,由于该政策是从2011年12月1日开始执行,可能还涉及到跨年度的账务处理。
适用会计科目的选用
甲有限责任公司(上海以外地区)成立于2012年2月10日,2012年2月28日经当地国税机关批准,认定为增值税一般纳税人(商贸企业),3月13日甲公司初次购买金税卡、IC卡、读卡器等相关设备,取得的增值税专用发票含税金额1416.00元(不含税金额1210.25元,进项税额205.75元),同时甲公司支付了“技术维护费用”370元(取得地税服务业发票)。会计该如何进行账务处理,(假设本期增值税纳税申报表第19栏应纳税额为2万元)
(本案例数据源于企业,符合国税函[2006]683号和国税函[2009]343号规定的收费标准)
财税[2012]15号文对原来记入企业“管理费用”部分的费用支出,允许企业可在增值税应纳税额中全额抵减。为了准确进行会计核算,体现会计信息明晰化的要求,根据财税
[2012]15号文件的规定纳税申报要求,建议设置“应交税费——应交增值税(应纳税额减征额)”会计科目(因为这里的应纳税额
减征额,不同于以往的“应交税费——应交增值税”下的三级明细“已交税金”、“减免税款”)。
对购买金税卡取得的增值税专用发票,应该进行认证,这样会计账簿的“进项税额”与纳税申报表上的“进项税额”一致。只有不含税金额与维护费金额才记入“应交税费——应交增值税(应纳税额减征额)”,并与纳税申报表上第23行“应纳税额减征额”金额一致。 由于财税[2012]15号文件的税收优惠,实质是国家对企业的一项政府补贴,因此需要通过“营业外收入”科目核算,并在会计凭证“摘要栏”内注明“财税[2012]15号补贴”。由于该项政府补贴没有指明具体用途,所以对企业来讲是需要缴纳企业所得税的。 根据以上分析,2012年2月以后本文案例相关的会计处理如下: 根据购买金税卡、IC卡等专用设备取得的专用发票: 借:管理费用——办公费1210.25 应交税费——应交增值税(进项税额)205.75
贷:银行存款(或库存现金)1416.00
借:应交税费——应交增值税(应纳税额减征额) 1210.25
贷:营业外收入 1210.25
根据企业取得的地税“技术维护费用”支出发票 借:管理费用——办公费 370.00
贷:银行存款(或库存现金) 370.00
借:应交税费——应交增值税(应纳税额减征额)370.00
贷:营业外收入370.00
涉及以前年度的会计处理
由于财税[2012]15号文件是在 2012年2月7日发布的,而追溯执行时间是2011年12月1日。
因此如果企业是2011年12月1日才作为新申办的一般纳税人(或从小规划纳税人转变为一般纳税人)购买了金税卡和软件服务费,当年已作为费用进行了处理(当年已经编制了资产负债表和损益表)。因此在2012年2月以后,根据财税[2012]15号文件精神,应补做下列会计分录(假设两项费用金额如本案例):
借:应交税费——应交增值税(应纳税额减征额) 1210.25
贷:以前年度损益调整 1210.25
借:应交税费——应交增值税(应纳税额减征额)370.00
贷:以前年度损益调整370.00
需要注意的是,“以前年度损益调整”并不通过“本年利润”科目进行结转,因此需要同时作如下会计处理:
借:以前年度损益调整 1580.25
贷:利润分配——未分配利润 1580.25
篇三:管理费用明细科目设置及说明
管理费用明细科目设置及说明
1、管理费用—工资:所有行管人员工资、奖金及为行政区域服务的临工工资(临工工资发生时直接计入);包括加班、值班工资
2、管理费用—职工福利费:后勤部门福利费用(含食堂、医务室)、体检费、所有医疗性支出、节假日发放的职工福利、困难职
工补助、清凉费、等所有与职工福利相关的费用;发生时凭据直接计入,另包括计提福利;
3、管理费用—业务招待费:所有招待用途的支出,含烟、酒、饭菜、购物赠送等各种形式的招待票据,发生时凭据直接计入
4、管理费用—邮电费:公司所有固定电话及移动电话、网络费用、另包括信件及快递费用,必须凭正规话费发票、收据及充值发票入账;
5、管理费用—差旅费:所有行政部门及后勤部门人员出差及外勤时的车费及补助、打的等费用;
6、管理费用—董事会费:董事会成员津贴、会务费、为开会产生的差旅费;
7、管理费用—办公费:购置小额办公用品费、打印费、复印费、书报费、交通费、购买硬盘、光盘、软盘等电脑用品,以及插座等维修零件、包括从仓库领用的办公用品;
8、管理费用—汽车费:行政管理人员用车费用,包括维修、加油、过路费、等一切维护保养费用;
9、管理费用—低值易耗品摊销、无形资产摊销、开办费:本二级科目是指摊销用于管理部门的“低值易耗品、无形资产摊销、开办费、递延资产摊销”结转科目;
10、管理费用—劳动保险费:职工保险企业承担的部份及直接由企业赔偿的部份保险费;
11、管理费用—运杂费:为管理部门服务的运输费、力支等劳
务杂支费用;
12、管理费用—工会经费:工会组织活动发生的相关费用,包括工会人员的办公费、差旅费等支出;包括计提上缴的
14、管理费用—研究开发费、技术转让费;技术服务费
15、管理费用—税费:印花税、车船使用税、房产税等列支于管理费用的附加税费;
16、管理费用—职教经费:用于职工培训、学习、函授等费用;包括计提上缴的;
17、管理费用—修理费:本二级科目包含电脑,空调,打印机,复印机,传真机等的修理安装费,硬件升级费,办公楼和宿舍装修费,其他管理部办公用品移动和安装费等。
18、管理费用—其他:包括审计费、评估费、诉讼费、法律顾问费、排污费、等其他管理部门偶尔发生的不在上述列举中的费用;
[编辑]
营业费用和管理费用的区别
营业费用:
一、企业销售商品过程中发生的费用,包括运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费和广告费,以及为销售本企业商品而专设的销售机构(含销售网点、售后服务网点等)的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。商品流通企业在购买商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、运
输途中的合理损耗和入库前的挑选整理费等,也在本科目核算。
二、企业在销售商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费和广告费,借记本科目,贷记“现金”、“银行存款”科目。
企业发生的为销售本企业商品而专设的销售机构的职工工资、福利费、业务费等经营费用,借记本科目,贷记“应付工资”、“应付福利费”、“银行存款”等科目。
三、商品流通企业可不单独设置“管理费用”科目,其核算内容并入本科目。
商品流通企业在进货过程中发生的运输费、装卸费、包装费、保险费、运输途中的合理损耗和入库前的挑选整理费等,借记本科目,贷记“现金”、“银行存款”等科目。
管理费用:是指企业行政管理部门为管 理组织经营活动而发生的各项费用,包括公司经费、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、董事会费、咨询费、审计费、诉讼费、差旅费、排污费、绿化费、税金、土地使用费、土地损失补偿费、技术转让费、技术开发费、无形资产摊销、开办费摊销、业务招待费,坏账损失,存货盘亏、毁损和报废(减盘盈)损失,以及其他管理费用。
[编辑]
制造费用和管理费用的区别
制造费用主要核算企业的车间部门为生产产品和提供劳务发生
的各项间接费用。是企业为生产产品和提供劳务而发生的,是产品制造成本的重要组成部分;包括车间工人的工资和福利费、车间折旧费等。 管理费用主要指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用。管理费用属于期间费用的一种,是企业为组织和管理经营活动而发生的。
[编辑]
管理费用的账务处理
1、直接支付费用
属于直接支付费用的主要业务有招待费、审计费、诉讼费,土地使用、印花税、车船使用税等。
例1:用现金40元支付印花税。
编制会计分录:
借:管理费用40
贷:现金 40
例2:月末结转应付房产税3000元,车船使用税4000元,土地使用税8500元,共计15500元。编制会计分录:
借:管理费用 15500
贷:应交税金15500
例3、计提并上缴本月应付统筹退休金12000元。
编制会计分录:
借:管理费用 12000
贷:其他应付款—统筹退休金12000
借:其他应付款—统筹退休金 12000
贷:银行存款 12000
2、转账摊销费用
属于转账摊销费用的项目有折旧费、低值易耗品摊销费、无形
资产摊销费、提取坏账准备等。
例1:无形资产的本月摊销额1000元。
编制会计分录:
借:管理费用1000
贷:无形资产 1000
例2:年末计提坏账准备15000元。
编制会计分录:
借:管理费用 15000
贷:坏账准备 15000
3、预付待摊费用
预付待摊费用主要是指固定资产修理费用。
例1:企业的固定资产修理采用待摊的方法,本月发生大修理
费用24000元,分两年摊销。
编制会计分录:
(1)支付大修理费用时:
借:长期待摊费用24000
贷:银行存款 24000
(2)每月摊销时:
借:管理费用1000
贷:长期待摊费用 1000
4、预提应付费用
预提应付费用是指采用预提方法核算应由本期负担,而在以后各期支付的费用。如企业选择预提方法核算固定资产大修理费、企业计提的职工教育经费等。
例1:某企业固定资产的大修理费用采应预提的方式进行。
(1)本月计提大修理费2000元。编制会计分录:
借:管理费用2000
贷:预提费用预提大修理费用 2000
(2)支付固定资产大修理费用40000元,其中已提取30000元。编制会计分录:
借:预提费用—预提大修理费用30000
管理费用 10000
贷:银行存款40000
[编辑]
对管理费用的查账
一、管理费用的项目。
具体包括的项目有:企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的,或者应当由企业统一负担的公司经费、工会经费、待业保险费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费(含顾问费)、诉讼费、业务招待费、房产税、车船使用税、
土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发经费、排污费、存货盘亏或盘盈(不包括应计入营业外支出的存货损失)、计提的坏账准备和存货跌价准备等。
公司经费包括总部管理人员工资、职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销及其他公司经费。
范文三:服务费渐长 未来ERP软件将走向免费
中国企业经历了 20多年的 ERP 拼搏史,这个过程大致上可以分为三个阶段:ERP 上世纪 80年代的 Assistance(辅助 ) 阶段、 90年代的 Support(支持 ) 阶段以及现在的 Service(服务 ) 阶段。 目前, 无论 ERP 供应商,咨询公司都认识到 ERP 服务的必要性、重要性和迫切性。
“ 服务 ” 渐成厂商利润主体
对于用户来说,厂商的服务能力和水平更为 ERP 选型的重要参考因素之一。某媒体对用户进行 ERP 选型的考虑因素开展了调查, 调查结果显示, 在用户进行 ERP 选型时考虑的诸多因素中, ERP 厂商的口碑 和服务是最被用户看重的因素,而用户对厂商的最大不满与实施顾问的服务有关。用户对实施顾问抱怨多 主要有以下几个方面的原因:第一,现在很多企业的实施顾问行业经验不足,对企业生产过程的管理本身 不熟悉;第二,实施顾问频繁更换,因为好的顾问很容易就被其他公司挖走;第三,实施顾问服务的流程 化、标准化不足。
对 ERP 厂商来说,只有把用户放在心里,踏踏实实地为用户做好服务,才能赢得更大的市场。而实施 顾问则是做好 ERP 服务的关键角色,对 ERP 项目的成功与否至关重要。因为一个好的实施顾问可以弥补 软件产品的不足。为了保证项目成功, ERP 厂商必须为咨询顾问提供更大的发展空间以留住自己的顾问, 同时通过流程和服务的标准化提高咨询顾问的业务水平,以确保实施顾问的服务能力和服务水平。
神州数码管理系统有限公司副总裁张振清在接受某媒体采访时表示, ERP 厂商应该靠服务生存,而不 是靠卖软件生存。未来的发展趋势是软件将免费,到那个时候软件业将重新洗牌,面对这样的洗牌,谁能 提前真正做好 ERP 的服务,谁就能在洗牌中胜出。
我国实施 ERP 的企业也为 ERP 的供应商或咨询公司付出了相当于 ERP 软件价值的 “ 服务 ” 费,某媒体 对 ERP 服务市场的调查结果显示, ERP 厂商的服务收入有逐步增高的趋势, 2008年的平均涨幅大约在 23%,一些一线品牌的 ERP 厂商服务收入占整个收入的比例会更高。比如,用友软件每年服务的收入占 总收入的比例接近 30%。
ERP+服务 =ERP实施成功?
不管是企业用户,还是 ERP 厂商, ERP 服务的重要性都日渐提升。一方面是 ERP 厂商服务收入的比 重不断增加,而且用户也逐步接受为服务买单,一方面是 ERP 实施成功率并没有显著提升。
曾经有人满怀信心地认为 ERP+服务 =ERP实施成功。其结果如何呢?还是有很多企业仍然走上了一 条 “ERP 不归路 ” ,仍然掉进 “IT 黑洞 ” ,仍然以失败而告终。 “ 不上 ERP 等死,上 ERP 找死 ” 的论调一时间 甚嚣尘上。
很多企业的 ERP 仍处于单项应用和信息孤岛阶段,集成仍然还遥遥无期;很多企业的 ERP 仍停留在 IT 应用层面或应用软件实施层面,没有结合中国企业缺乏有效管理现状,将推进 ERP 应用与实行管理创 新结合起来。当然,也有一些企业根据自身的实际需求,充分利用 ERP 厂商服务的力量,取得了成功。
这些教训和经验值得深思。 其中, 企业用户心中的 ERP 服务到底是什么样的服务? ERP 厂商如何提供 服务才能确保 ERP 项目的成功呢?
三大应对措施
首先, 消除对服务含义的不同理解。 企业用户的领导者们逐渐认识到上 ERP 项目对促进企业信息化建 设,提高企业核心竞争能力的重要作用,但是对于 ERP 的原理、实施基础、实施方法、尤其实施难度和风 险缺乏足够的认识, 他们对于本企业的产品开发、 生产流程、 物料供应、 经营管理十分精通。 另一方面, ERP 厂商和咨询公司对 ERP 的原理和实施技术十分精通, 但对于企业内部业务, 尤其是不同行业离散型生产特 点的企业生产经营不甚了解。 这种信息的不对称容易造成企业的领导对 ERP 服务和期望值过高, 认为 ERP+服务 =ERP成功的交钥匙工程,而 ERP 的开发商或咨询公司进入到企业实施时,尽管进行了 ERP 理念培 训、 ERP 模块培训、实施培训,但由于对企业的生产过程的复杂性认识不够,在实施时困难重重,实施失 败后又把责任一推了之,使企业乃至同行业企业对 ERP 望而却步。
其次,拒绝售前服务的急功近利心态。如果说不重视售前服务,那么对于 ERP 厂商以及咨询公司来说 也确实是不公正的。君不见一到哪个企业要上较大规模的 ERP 项目时,国内的一大批 ERP 供应商、咨询 公司、国外品牌的代理公司纷纷云集到该单位,这些企业的信息部门一时门庭若市,应接不暇,对于企业 提出的需求,什么都能做到,什么都敢承诺,有的不惜降低服务支持费用,不计后果,竞相夺标。
找准企业信息化的切入点和突破口是信息化成败的关键。 ERP 的售前服务的重要性可以说是该企业实 施成败的关键之一,售前服务要求供应商或咨询公司不仅认真听取企业经营、管理、生产、产品开发、发 展战略、 以及行业特点, 还要对企业的体制、 技术条件、 现有基础做好真实有效的调查研究, 为企业着想,
实事求是地帮助分析决定上不上 ERP 项目。如果条件不成熟,暂不实施 ERP ,真正做到有所不为有所为; 如果上 ERP 项目则明确目标、任务、措施还要确定预期效果,又要指出失败风险的 “ 瓶颈 ” 因素。一个领导 不重视,管理混乱,资金难于到位的企业;一个目前正处于繁忙的改制阶段的企业;一个 Intranet 企业网 络尚未建好的企业;一个主生产计划经常变更,工艺路线及工艺文件与现场生产一线严重不符合,产品的 基础 BOM 和期量标准体系尚未建立起来的企业,仓促上 ERP 项目无疑是饮鸩止渴,其失败的结局也是可 想而知的。
最后,服务必须有用户的积极参与。不言而喻, ERP 供应商或咨询公司经历了 “ 十年磨一剑 ” ,积累了 丰富的实施服务经验。国内大部分的 ERP 厂商都在认真做好服务支持工作,无论在研发费用,人才教育培 训费用上也逐年加大投入力度。 但是, ERP 项目的主体毕竟是企业, 离开了企业的积极参与等于孤掌难鸣。 目前,实施 ERP 的企业都成立了项目领导小组和项目实施小组,企业的 “ 一把手 ” 担任领导小组组长, 项目负责人一般由企业的技术一把手担任。 问题的关键是 ERP 厂商或者咨询服务公司的项目负责人和服务 技术人员,如何与企业的相应组织和人员及时沟通协调,果断决策,一部分成功企业的领导将本企业实施 人员进行集中办公,目标考核,奖惩到位,务期必成,无疑是一个好的办法。
ERP 实施过程涉及到体制机制的改革,不合理流程的再造,大量基础数据的整理,权力与利益的再分 配,甚至企业文化的变革,只有企业与实施服务的公司密切配合,采取 “ 推 ”“ 拉 ” 作业,变要我上 ERP 为我 要上 ERP ,企业上下形成一股合力,使企业 ERP 项目上一个模块,成功一个见效一个,树立示范作用,努 力营造一个不可逆转的形势。 我曾亲自参与过的企业厂长在每次的职代会工作报告上讲 ERP 的意义, 党委 书记在党代会上讲 ERP 的必要性,每次 ERP 例会厂长都亲自参于重大问题的决策,提出了 “ 办法总比困难 多 ” 响亮口号,在企业效益好的时候加大信息化资金的投入,使企业 ERP 项目走上了可持续进展的阶段。 同时, ERP 的供应商和咨询服务人员也从中学到了不少知识和技能。
范文四:关于收取软件运行服务费的通知
河北省社会保险事业管理局
关于收取参保单位软件运行服务费的通知
各参保单位:
按照国家“金保工程”建设要求,我局从2007年6月上线运行省直机关事业养老保险信息管理系统,并同时委托东软公司开发了单位申报系统。单位申报系统的推广使用对提升工作效率和数据准确性起到了重要作用。由于单位申报软件需要进行更新、升级和维护。经局领导批准,同意东软公司在一个服务周期内收取一定的软件运行服务费,每一服务周期为三年。到今年年底上一服务期限即将到期,按规定应收取下一服务周期的运行服务费。现将有关问题通知如下:
一、收费标准:每个参保单位按500元收取。
二、服务期限:从2012年1月至2014年12月31日。
三、费用缴纳:一律采用汇款方式。
收款单位:秦皇岛东软软件有限公司
开户银行:中国银行秦皇岛市开发区支行
银行帐号:100924790975
四、缴费收据和软件使用:
单位凭汇款凭证或收据到秦皇岛东软软件公司指定地点(地点设在我局个人帐户管理处)领取钥匙盘。单位在领
取钥匙盘时同时提供单位名称、纳税人识别号(或组织机构代码),用于开具缴费收据。
单位凭钥匙盘使用申报软件。
东软公司联系电话:18630197970
联 系 人:刘兴厚
二〇一一年十月二十八日
范文五:服务费渐长 未来erp软件将走向免费
中国企业经历了20多年的ERP拼搏史,这个过程大致上可以分为三个阶段:ERP上世纪80年代的Assistance(辅助)阶段、90年代的Support(支持)阶段以及现在的Service(服务)阶段。目前,无论ERP供应商,咨询公司都认识到ERP服务的必要性、重要性和迫切性。
“服务”渐成厂商利润主体
对于用户来说,厂商的服务能力和水平更为ERP选型的重要参考因素之一。某媒体对用户进行ERP选型的考虑因素开展了调查,调查结果显示,在用户进行ERP选型时考虑的诸多因素中,ERP厂商的口碑和服务是最被用户看重的因素,而用户对厂商的最大不满与实施顾问的服务有关。用户对实施顾问抱怨多主要有以下几个方面的原因:第一,现在很多企业的实施顾问行业经验不足,对企业生产过程的管理本身不熟悉;第二,实施顾问频繁更换,因为好的顾问很容易就被其他公司挖走;第三,实施顾问服务的流程化、标准化不足。
对ERP厂商来说,只有把用户放在心里,踏踏实实地为用户做好服务,才能赢得更大的市场。而实施顾问则是做好ERP服务的关键角色,对ERP项目的成功与否至关重要。因为一个好的实施顾问可以弥补软件产品的不足。为了保证项目成功,ERP厂商必须为咨询顾问提供更大的发展空间以留住自己的顾问,同时通过流程和服务的标准化提高咨询顾问的业务水平,以确保实施顾问的服务能力和服务水平。
神州数码管理系统有限公司副总裁张振清在接受某媒体采访时表示,ERP厂商应该靠服务生存,而不是靠卖软件生存。未来的发展趋势是软件将免费,到那个时候软件业将重新洗牌,面对这样的洗牌,谁能提前真正做好ERP的服务,谁就能在洗牌中胜出。
我国实施ERP的企业也为ERP的供应商或咨询公司付出了相当于ERP软件价值的“服务”费,某媒体对ERP服务市场的调查结果显示,ERP厂商的服务收入有逐步增高的趋势,2008年的平均涨幅大约在23%,一些一线品牌的ERP厂商服务收入占整个收入的比例会更高。比如,用友软件每年服务的收入占总收入的比例接近30%。
ERP+服务=ERP实施成功,
不管是企业用户,还是ERP厂商,ERP服务的重要性都日渐提升。一方面是ERP厂商服务收入的比重不断增加,而且用户也逐步接受为服务买单,一方面是ERP实施成功率并没有显著提升。
曾经有人满怀信心地认为ERP+服务=ERP实施成功。其结果如何呢,还是有很多企业仍然走上了一条“ERP不归路”,仍然掉进“IT黑洞”,仍然以失败而告终。“不上ERP等死,上ERP找死”的论调一时间甚嚣尘上。
很多企业的ERP仍处于单项应用和信息孤岛阶段,集成仍然还遥遥无期;很多企业的ERP仍停留在IT应用层面或应用软件实施层面,没有结合中国企业缺乏有效管理现状,将推进ERP应用与实行管理创新结合起来。当然,也有一些企业根据自身的实际需求,充分利用ERP厂商服务的力量,取得了成功。
这些教训和经验值得深思。其中,企业用户心中的ERP服务到底是什么样的服务,ERP厂商如何提供服务才能确保ERP项目的成功呢,
三大应对措施
首先,消除对服务含义的不同理解。企业用户的领导者们逐渐认识到上ERP项目对促进企业信息化建设,提高企业核心竞争能力的重要作用,但是对于ERP的原理、实施基础、实施方法、尤其实施难度和风险缺乏足够的认识,他们对于本企业的产品开发、生产流程、物料供应、经营管理十分精通。另一方面, ERP厂商和咨询公司对ERP的原理和实施技术十分精通,但对于企业内部业务,尤其是不同行业离散型生产特点的企业生产经营不甚了解。这种信息的不对称容易造成企业的领导对ERP服务和期望值过高,认为ERP+服务=ERP成功的交钥匙工程,而ERP的开发商或咨询公司进入到企业实施时,尽管进行了ERP理念培训、ERP模块培训、实施培训,但由于对企业的生产过程的复杂性认识不够,在实施时困难重重,实施失败后又把责任一推了之,使企业乃至同行业企业对ERP望而却步。
其次,拒绝售前服务的急功近利心态。如果说不重视售前服务,那么对于ERP厂商以及咨询公司来说也确实是不公正的。君不见一到哪个企业要上较大规模的ERP项目时,国内的一大批ERP供应商、咨询公司、国外品牌的代理公司纷纷云集到该单位,这些企业的信息部门一时门庭若市,应接不暇,对于企业提出的需求,什么都能做到,什么都敢承诺,有的不惜降低服务支持费用,不计后果,竞相夺标。
找准企业信息化的切入点和突破口是信息化成败的关键。ERP的售前服务的重要性可以说是该企业实施成败的关键之一,售前服务要求供应商或咨询公司不仅认真听取企业经营、管理、生产、产品开发、发展战略、以及行业特点,还要对企业的体制、技术条件、现有基础做好真实有效的调查研究,为企业着想,
实事求是地帮助分析决定上不上ERP项目。如果条件不成熟,暂不实施ERP,真正做到有所不为有所为;如果上ERP项目则明确目标、任务、措施还要确定预期效果,又要指出失败风险的“瓶颈”因素。一个领导不重视,管理混乱,资金难于到位的企业;一个目前正处于繁忙的改制阶段的企业;一个Intranet企业网络尚未建好的企业;一个主生产计划经常变更,工艺路线及工艺文件与现场生产一线严重不符合,产品的基础BOM和期量标准体系尚未建立起来的企业,仓促上ERP项目无疑是饮鸩止渴,其失败的结局也是可想而知的。
最后,服务必须有用户的积极参与。不言而喻,ERP供应商或咨询公司经历了“十年磨一剑”,积累了丰富的实施服务经验。国内大部分的ERP厂商都在认真做好服务支持工作,无论在研发费用,人才教育培训费用上也逐年加大投入力度。但是,ERP项目的主体毕竟是企业,离开了企业的积极参与等于孤掌难鸣。
目前,实施ERP的企业都成立了项目领导小组和项目实施小组,企业的“一把手”担任领导小组组长,项目负责人一般由企业的技术一把手担任。问题的关键是ERP厂商或者咨询服务公司的项目负责人和服务技术人员,如何与企业的相应组织和人员及时沟通协调,果断决策,一部分成功企业的领导将本企业实施人员进行集中办公,目标考核,奖惩到位,务期必成,无疑是一个好的办法。
ERP实施过程涉及到体制机制的改革,不合理流程的再造,大量基础数据的整理,权力与利益的再分配,甚至企业文化的变革,只有企业与实施服务的公司密切配合,采取“推”“拉”作业,变要我上ERP为我要上ERP,企业上下形成一股合力,使企业ERP项目上一个模块,成功一个见效一个,树立示范作用,努力营造一个不可逆转的形势。我曾亲自参与过的企业厂长在每次的职代会工作报告上讲ERP的意义,党委书记在党代会上讲ERP的必要性,每次ERP例会厂长都亲自参于重大问题的决策,提出了“办法总比困难多”响亮口号,在企业效益好的时候加大信息化资金的投入,使企业ERP项目走上了可持续进展的阶段。同时,ERP的供应商和咨询服务人员也从中学到了不少知识和技能。
下面是赠送的团队管理名言学习,
不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!
1、沟通是管理的浓缩。
2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。
3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。
4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。
5、管理就是沟通、沟通再沟通。
6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
8、管理者的最基本能力:有效沟通。
9、合作是一切团队繁荣的根本。
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。
11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。
12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。
15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界
定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。
22、已所不欲,勿斲于人。
23、卓有成效的管理者善于用人之长。
24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是,循着,一个规律,一步一个脚印地走。
25、大成功靠团队,小成功靠个人。
26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
关于教师节的名人名言|教师节名人名言
1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋
2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。--佚名
3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。--爱因斯坦
4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。--孔子
5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦
6、举世不师,故道益离。--柳宗元
7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修
8、教师要以父母般的感情对待学生。--昆体良
9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是劢力。--西蒙
10、一日为师,终身为父。--关汉卿
11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。--卢梭
12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知
13、君子藏器于身,待时而劢。--佚名
14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。--布鲁纳
15、教师是人类灵魂的工程师。--斯大林
16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐
17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。--苏格拉底
18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚
19、养体开智以外,又以德育为重。--康有为
20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈
21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。--大仲马
22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄
23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?唯一斱法,厥为教育。--张伯苓
24、为学莫重于尊师。--谭嗣同
25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。--克拉克
26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。--罗素
27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。--陶行知
28、少年进步则国进步。--梁启超
29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。--佚名 有关刻苦学习的格言
1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。
3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。
6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。
7、人生在勤,不索何获。
8、学问勤中得。学然后知不足。
9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。
10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。
11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。
12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。
13、成功,艰苦劳劢,正确斱法,少说空话。
14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。
15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永世饭桶。
16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。
17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。
18、你想成为并福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。
19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。
20、天才绝不应鄙视勤奋。
21、试试并非受罪,问问并不吃亏。善于发问的人,知识丰富。
22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。
23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。
24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。
25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。
26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。
27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。
转载请注明出处范文大全网 » 中顶KTV软件服务费设置介绍