消费者的基本权利(教案)

范文一：消费者的基本权利(教案)

第八课：消费者的权益

【教学目的与要求】：

让学生了解作为消费者所享有的基本权利，当遭遇侵权行为时该如何处理。

【教学重点与难点】：

增强消费者的维权意识

咱们先来看一个小故事：

村民汪某曾经在县农资公司购买了"钾胺磷"农药一瓶。有一天汪某因家庭琐事与妻子吵架，一气之下喝下了半瓶“钾胺磷”，致使妻子和家人惊恐不安，七手八脚地赶紧将汪某抬到医院抢救，到了医院之后是又洗肠又打针。但是经过检查发现汪某并无农药中毒迹象。后来把“钾胺磷”进行检验，原来是早已过期的失效农药。为此，汪某的妻子来到县农资公司燃放鞭炮，表示感谢。说：“感谢公司出售假农药救了我丈夫一命。”不料，这一奇事被县农业局得知，于是依法对该农资公司进行清查，没收了 “钾胺磷”、“敌百虫”等72瓶失效农药，并且罚款1万元。对此，县农资公司不服，认为自己销售失效农药虽然不对，但并没有造成危害反而“救人一命”，为何还要受处罚？我们知道，农药是用来干什么的呢？是农民用来除草杀虫的，如果农民把这些失效农药用在农作物上，就可能造成农作物大量减产，那损失就不可估量了！

【引导语】我们知道，人活在世上，每天每时都离不开消费，比如到医院看病，到超市购物，外出旅游等等，消费无处不在，消费也无时不在！但在我们日常的消费中，却经常遭遇受骗上当，吃不安全，玩不开心，用不放心！你遭遇过吗？这些消费事故都对我们消费者的人身财产造成了损害，面对消费中的种种陷阱和不安全因素，我们这些上帝应该怎么办呢？是忍气吞声自认倒霉？或者是用暴力手段来报复经营者？还是让我们拿起法律的武器吧！ 1993年10月31日我国颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1994年1月1日起生效施行。该法的实施让我们消费者的权益受到保障，而我们作为消费者，为了更好地维护自己的合法权利，当然首先要了解我们拥有哪些权利！

【课文解析】

消费者的基本权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定了消费者享有以下九项基本权利：

1、保障安全权：侵害的权利。

2、知悉真情权：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、用途、生产日期、使用方法等有关情况。

案例一：

有一位顾客在家具城看中了一个精致美观的电视柜，他自己粗量了一下，估计放电视机有些小，就问营业部经理，这柜子能放多大的电视机？回答是，29寸以下均可安放。于是他就买下了这个电视柜。当营业员送货到时，他又问营业员：29寸电视机能放吗?营业员答：可以。并一起把索尼彩电摆上了柜子。第二天一家人坐在一起吃饭，忽然听到“轰”的一声，房子被震动了一下，难道是发地震了，一家人惊慌失措，却发现没有继续震动，跑到客厅一看，发现彩电摔坏了，电视柜也折断了两条腿，于是他们投诉到消费者协会。

解析：后经消协调查得知：该电视柜只能承受25寸以下的电视机。《消费者权益保护法》规定：“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。”该案中，销售方没有向消费者提供产品的真实信息，夸大了电视柜的性能，以致不仅造成了电视柜的损坏，也造成了电视机的损坏，给消费者造成了巨大的财产损失。因此，该家具城应该赔偿消费者电视柜和电视机的所有损失。

3、自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主选择经营者、商品品种以及进行比较、鉴别和挑选的权利。

4、公平交易权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、要求赔偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

案例二：

一对新人的婚礼仪式在当地一家最气派、最豪华的大酒店的门外场地上隆重举行，双方亲朋好友应邀出席。坐在正中首席的正是新郎年已九旬的祖母，不言而喻，她老人家是多么高兴。谁知正当婚礼结束，亲朋好友进厅赴宴时，一阵约九级的强风刮来，轰的一声巨响，2块约2平方米的蓝玻璃突然从10米高空坠落，正好击中新郎祖母的头部，致其顿时头破血流、瘫倒在地上不省人事，原本该幸福欢乐的时刻，转瞬间变得灰暗可怕，婚宴不得不暂停。为救人，全家人惊慌失措、忙成一团，后经医院多方及时抢救，命虽保住了，却落下了终身瘫痪的后遗症，并且光医疗费就花去了1.5万余元。

事故发生后，新郎的父母多次找酒店协商有关赔偿事宜，但均被酒店拒绝。酒店将“球”踢到装修单位，装修单位原负责人则强调，狂风大作，属不可抗拒的自然灾害，这是天灾，他们无法承担赔偿责任。无奈之下，他们一纸诉状告到法院，把该大酒店及装修单位都推上了被告席。那这个案子法院应该如何处理呢？

解析：我们刚刚讲到，《消费者权益保护法》规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身财产安全不受侵害的权利。”法院在审理此案中认为酒店的设施、建筑不能有效保障消费者的人身、财产安全，装修质量存在问题是导致这次事故的直接原因。因此，原告有依法获得赔偿的权利，而酒店和装修单位都负有赔偿责任。

6、依法结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，如成立消费者协会等。

7、求教获知权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

让消费者更好地掌握所需商品或服务的知识和使用技能，提高自我保护能力。

8、维护尊严权：俗习惯得到尊重的权利。

9、监督批评权：消费者可以对生产厂家和销售商的侵权行为进行监督、检举、控告，也可以对国家机关及工作人员在维护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举控告，提出批评建议。

案例三：

有位消费者在一风景名胜区旅游。时值酷暑，见有卖西瓜的，就走到一个摊前挑拣，这时摊主十分热情，后来该消费者决定货比三家，就离开了这个摊子，这时，摊主立即变脸，气势汹汹，要求他买西瓜，并举起西瓜刀扬言“你碰了我的瓜就得买，否则就是嫌我的瓜不好，败坏我的商业信誉。”后来，该消费者不得不买了西瓜，扫兴而归。

解析：该案中，西瓜摊主的强卖行为侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，实属可恶，但是这位消费者并没有进行反抗，只会助长恶人的威风，会害了更多人，实属遗憾啊！

【课程小结】：

所以，当我们的合法权益受到损害时，我们应该怎么做呢？请拿起法律的武器来捍卫我们的尊严和权利！

这节课的主要内容咱们就上到这里，通过这节课的学习，大家有什么收获呢？

范文二：消费者权利保护的基本原则

第二节消费者权利保护的基本原则一国家保护原则

国家保护原则的实质：是将消费者及其权益放到一个特殊的法律地位上加以保护。所隐含的前提：1：在经济生活中，消费者的合法权益极易受到不法侵害，却没有力量

保护自己

2：这种侵害不仅对于消费者自身，而且对经济民主的维持、对于经济整体的有效运行，对于社会秩序的稳定都有极大的危害。

该法律产生的原因:

消费者与经营者是平等的经济当事人，它们之间形成的是契约买卖关系，应由市场机制加以协调，但是因为垄断势力和不正当竞争行为的泛滥。使消费者处于弱势，所以必须要通过国家法律来保护消费者的权益。

2：我国的法律规定：

1、立法机关应当听取消费者的意见和要求

2、各级行政组织、部门和机构应及时的预防、制止和监督消费者的合法权益的不法行为，主动查处。

3、司法机关应利用刑事、民事诉讼程序，惩处经营者犯罪行为，并方便消费者提起诉讼。目的：运用预防、控制、处罚和监督等手段，综合保护消费者的正当权益不受侵害。

二全社会保护原则

全社会保护原则的实质：在国家保护的基础上将消费者权益保护扩大到全社会范围，动用一切社会力量，对经营者及其他可能或实际侵害消费者的行为进行预防、控制、规范和监督。

全社会保护原则的具体体现：社会力量的监督作用。（社会力量的监督指除拥有强制力的国家以外的在社会生活中实际存在的组织和个人的监督。）

法律明确消费者权益保护乃全社会共同的职责，一切组织和个人对不法侵害行为进行监督，均得到国家的支持和鼓励。

三法律保护与经济发展水平相适应的原则背景：由于我国物质经济条件的局限，对消费者权益进行国家保护和社会保护的法律原则的贯彻并非是绝对的、无条件的，它应当与我国的经济发展水平保持一致。要求：在具体的执法和法实践中，分析消费者的权益是否真正受到侵害，受到侵害的是否为正当权益，致害的原因是否是经营者的恶意行为，是否存在消费者恶意造成权益受损的后果等，加以区别对待。

范文三：消费者的基本权利

消费者的基本权利

近来在大学生村官考试中，出现了考察《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容的考题，且考点相对集中，重点考察考生对消费者九项权利的把握。大学生村官考试网现为大家整理出《消费者权益保护法》中规定的消费者权利梳理如下：

1.人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2.知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3.自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

4.公平交易权：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.受教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

9.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

【例题1】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者( )。

A.公平交易权的侵犯

B.人格尊严权的侵犯

C.损害求偿权的侵犯

D.选择服务自主权的侵犯

【答案1】A。解析：《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交

易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”服务者向消费者提供质低价高的服务侵犯了消费者享有的公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理的公平交易条件。故本题答案为A。

【例题2】《消费者权益保护法》规定消费者享有的权利包括( )等。

A.获得物质资助的权利 B.公平交易权

C.集会、游行自由 D.自主选择权

【答案2】BD。解析：我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是：人身、财产安全权;知悉权;自主选择权;公平交易权;求偿权;结社权;受教育权;受尊重权;监督权。A项属于宪法赋予公民的经济权利，C项属于公民的政治权利。故本题答案选BD。

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范文四：消费者的基本权利

PBL(问题导向教学法 Problem-Based Learning，简称PBL)导学案

徐州经济技术开发区工业学校年级高一学科经济法课型新授课上课日期主备人审核人总课时第课时课题:第八章第二节反不正当竞争法个性笔记

学知识目标:了解消费者权益保护法的含义及适用范围习能力目标:能正确运用法律保护消法所保护的权利目情感态度与价值观:增强消费者的维权意识标

【学习重点】不正当竞争方法的具体类型

【考纲要求】学会运用所学知识分析案例，熟练应用

【使用说明与学法指导】

1、请同学们认真规范完成学案预习自学内容并记熟基础知识，用红色笔做好疑难标记。

认真自学，完成2、在课堂上联系课本知识和学过的知识，小组合作、讨论完成学案合作探究内容;组

问题长负责，拿出讨论结果，准备展示、点评。3、及时整理展示、点评结果，规范完成学

案当堂巩固练习，改正完善并落实好学案所有内容。4、把学案中自己的疑难问题和易

忘、易出错的知识点以及解题方法规律，及时整理在典型题本上，多复习记忆。

【今日赠言】只要愿意学习，就一定能够学会。------列宁

【学习过程】

一、引导自学

导入:我们每个人都离不开消费，如果以上图片中的事情发生在我们身上，怎么办,

一、消费者权益保护法概述

1、消费者的含义: 消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的人。应具备以下几个条件:第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴;第二，消费者应当是商品或服务的受用者;第三，消费的客体既包括商品，也包括服务;第四，消费者主要是指个人消费。 2、消费者权益的含义

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益的核心是消费者的权利。

在保护消费者权益方面，经营者首先负有直接的义务。

3、消费者权益保护法

是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。消法的调整对象就是保护消费过程中所发生的经济社会关系。 4、消费者权益保护法的适用范围

消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或

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者提供服务，其行为受该法规范。此外，农民购买、使用直接用于农

业生产的生产资料，亦参照该法执行。

我的知识树:，我的疑问:

二、反馈交流

三、合作探究

一、选择题

1(消费者为( B )消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消

费者权益保护法》保护。 A(生产 B(生活 C(生产和生活 D(个人 2(经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者( B )出具 A必须 B(不一定 C(可以 D(视具体情况

3(《消法》是( A )实施的

A(1993年10月31日 B(1993年1月1日

C(1994年10月31日 D(1994年1月1日 4(《消法》中，消费者的消费客体是( B )。 A(生活消费 B(商品 C(服务 D(商品和服务 5(《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项,

A( 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

B( 各商家为经营需要而发生的购销关系

C( 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

D( 消费者为营利而进行的购销活动

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案例分析:

2005年8月，省农科院委托太阳种业公司代其销售最新研发的杂交玉米种子，太阳种业公司在李村进行大量宣传，由于宣传到位，李村农民纷

纷与其签订合同，购买种子种到自己的地里。太阳种业公司还定期派人进行实地技术指导。眼看收获季节到了，地里种的玉米并未像种业公司宣传的那

样，反而不如以前的玉米种子结出的玉米。不少农民本来就不富裕，这下连老本都赔进去了。不少农户开始找农业公司，农业公司也很疑惑。后经专家

鉴定，农科院提供的玉米种子并非其所称的种子，而是另一种类似种子，为伪劣种子，所以才导致玉米减产。太阳种业公司将农科院告上法庭，李村村

民推选村委会作为代表参加诉讼。那么在此案中，李村村民能够作为消费者吗,

四、拓展提升

1. 案件分析:

2003年中秋节，大宇制造厂给职工发了几盒月饼，不料职工吃后，纷纷上吐下泻，身体不适。后经调查发现，原来这些月饼已经过期、变质。本想让职工过好节的负责人谭某十分生气，决定对月饼厂进行投诉，要求月饼厂赔偿损失。请问该单位有这个权利吗,

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五、当堂检测

一、案例分析

2002年12月7日，张某在北京某商场购买蓝色派克笔100支，该商场为张某开具发票，并注明:派克笔(蓝)100支，单价50元，金额5000元，产地美国。2003年1月，张某起诉，认为在购买时服务员强调笔是原装进口，但是购买后却发现所购的笔在外包装上无任何产品标识，属于“三无产品”。张某认为购物中心是欺诈，要求购物中心依据《消费者权益保护法》的规定，双倍返还货款。法院经审理查明，当时张某在开具购物发票的时候曾一再要求服务员把原产地写为美国，服务员告知该笔是上海合资生产，不能写。张某却声称是单位要求的，否则不能报销。于是，该商场应张某的要求开具了发票。所以，法院认为张某与购物中心的案件不能适用《消费者权益保护法》双倍赔偿的规定。

请分析:为什么法院这样处理,

六、收获反思

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范文五：农机消费者的基本权利

农机消费者的基本权利 SZ2

由于受文化水平和法律知识的限制.不少农民遘到产品质量问题,不知道如何运用法律来保护自己,不知道自己作为一个消费者享有哪些法律所赋予的权利.农机既是生产资料,又是消费品,农机消费者应享有消费者的基本权利.下面我就谈一下.农机消费者应享有哪些权利. 一

保障人身财产安全权

消费者有权要求经营者,生产者保障自己的人身,财产安全.可以从3方面理解:

这种权利其有消费者在购买,使用商品或接受服务 1,

过程中享有.例如:在拖拉机上工作的人员,在正常工作状态中不应存在拖拉机本身对工作人员的伤害. 2,这种权利的内容就是农机消费者有权要求经营者提供的商品和服务符台保障人身,财产安全的要求.那么符台保障人身,财产安全的标准是什么呢?主要有:(1)必须符合该产品或服务的有关保障人身,财产安全的国家标准,行业标准.如果没有国家标准或行业标准,则必须符合地方标准,如果没有国家标准,行业标准或地方标准,

否剜不得经营;(2) 应符台企业制定的经批准的安全标准,

即使符合国家标准,行业标准或没有国家标准,行业标准和地方标准时,产品和服务不得存在危害消费者财产,人身安全的不合理危险,而危险是否合理就要看当时的科技条件下,为了得到比危险更大的产品和服务的实用性,经营者在设计,制造包装,警示和操作过程中尽了最大的谨慎性注意和最大的主观努力,以避免危险存在或发生

如果经营者这样做,危脸的存在就是合理的,否则,危险的存在就不舍理.

3,这是消费者首要的权利和棱心的权利之一,也是经营者的首要义务.由农机产品安全防护不当引起的人身伤亡和财产损害时有发生,侧如f无防护的拖拉机发动机飞轮蚱裂,砸伤驾驶员;拖拉机风扇防护不严.叶片飞出打死驾驶员;不按国家标准生产的铡草机变成铡手机等等: 因此,农机消费者应当积极行使这项权利保护自己. 12

:知庭真情权

消费者享有知悉其所购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利.此项可以从吼下方面理解: 1,消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格,产地,生产者,用遗,性能,规格, 等级,主要成分,生产日期,有效期,检验台格证明,使用方法说明书,售后服务.或者服务的内容,规格,费用等有关情况.其有全面了解才能作出正确选择 2,经营者应消费者的要求.或者即使消费者没有要求了解上述涉及消费者切身利益的情况,经营者仍然应当主动提供真实的信息,绝对不应该作虚假广告. 3,知悉真情以不侵害商业秘密为限.所谓商业秘密是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性井经权利人采取保密措施的技术信息和经井信息.经营者不得以侵害商业秘密为由,拒绝消费者咨询或抄录上述有关消费者利益的情况资料.

三.自主选择权

消费者有权享有自主选择商品和服务的权利.主要包括:有权自主选挥提供商品或者赧务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;有权自主决定购买或者不购买

任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;在自主选择商品或者服务时,有权进行比较,鉴别和挑选. 四公平支易权

消费者享有公平交易的权利公平交易是指在赡买商品或者接受服务时,有权获得质量保障,价格合理,计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为. 公平原则是民法的一项基本原则.所谓公平,是指交易双方在平等的浩律地位基础上所作的权利与义务对等的交易.对等,意味着付出(义务)与获得(权利)基本等价,不

习圈园

能一方凭借处于优势的经济或政治地位.承担较少的义务而享有较多的权利.公平交易的具体表现如下: 1,消费者获得的商品或服务质量应有保障.因为一般消费者先付敖,剜经营者利益已获得保障.而消费者后收到商品或服务,质量是否保障就是公平交易的关键了.质量保障是指:(11安全保障,即保障消费者人身,财产安全;(2)适用保障,即应具备该产品通常具备的物理,化学特性以及用途,或该服务具有通常具备的的内容和功能; (3)维修保障.即一旦产品出现故障,能予以维修;(4)经济保障,即该产品或服务尽量廉价.节约成本,却能实现同样功能;(5)可靠保障,即产品或服务应在合理的时问内保持其性能或功效.

2,价格合理,质价相符价格问题是交易条件中是重要的条件之一.合理价格应当体现为优质高价,低质低价,禁止质次价高.同时营业利润应当在社会平均利润的合理幔度内浮动.禁止牟取暴利.

3,计量正确计量器具,标准应当以国家规定为准, 计量误差不得超过法律规定标准.禁止在计量器ll-I-作假.

4,其他公平交易条件,如送货方式,时闻,违约责任等,都应公平.

提请消费者注意的是.违反公平交易原剜,将导致该条敖或合同无敢或被撤消.'民法通剐)规定,显失公平的民事法律行为,在一年内可申请法院或仲裁机构撤消.<消费者权益保护法)规定.格式合同中的不公平条款无效. 五,I:R;-.--b求偿权

消费者困购买,使用商品或者接受服务受到人身,财产损害的,享有依法获得赔偿的权利.有下列情况时.消费者可以依法要求经营者赔偿其损失:

1,经营者提供商品或服务.造成消费者或其他受害人人身伤亡的;

2,经营者提供商品或服务,造成消费者或其他受害人财产损失的;

3,经营者提供商品或服务,违反同消费者的约定或其承诺.给消费者造成损失的;

4,其他损害消费者利益的情形

六依法结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权年日.

消费者只有联合起来,采取集体行动.以组錾l(消费者)对抗组织(经营者),才能迫使不法经营者遵纪守法.才能维护自身利益.

消费者组织在世界发达国家是比较成熟的社团组织. 他们在维护消费者利益方面取得了令人瞩目的成绩.得到了社会和政府的有力支持;在我国,消费者最大的组织是消费者协会.办事机构挂靠在各级工商管理部门,消费者会每年为消费者挽救大量的经济损失.消费者协会工作受刊各级政府的普遍重视.根据农机产品的特点,中消协

又成立了中消协农机产品质量投诉监督站,专门受理农机消费者的投诉.

七,获取知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利消费者不仅有权要求经营者告知有关产品使用与维护,服务安全和保持效果等有关消费知识,而且有权要求政府机构和有关社会团体提供有关消费者权益保护的法律,法规知识和有关消费的知识.政府机构不应该懈怠和推拖消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能.正确使用商品,提高自我保护意识.如果消费者自身违反求知义务.对经营者告知以消费知识怠于记取或缺乏基本消费常识.导致产品或服务失效以及人身伤亡和损害.经营者将不赔偿消费者的损失.如农机产品不按使用说明书要求进行操作,一旦发生事故受到损失,都将得不刊赔偿这里需要强调:农机产品的作业环境相对复杂,

因此.农机消费者一定要认真阅读其自动化程度又较差,

产品的使用说明书,并严格按使用说明书要求操作. ^,人格尊严权

消费者在购买.使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利.

人格权是指人格尊严不受侵犯的民事权利,包括生命健摩权,姓名权,肖像权,名誉权,隐私权等.

根据《消费者权益保护法,的规定,消费者的民俗习惯也应得到尊重.

九,监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.主要体现在:

1,不臂是不是直接购买者.消费者都可以对商品和服务提出批评,建议.进行监督.对侵害消费者权益行为可

向有关国家职能都仃检举.

2,消费者有权检举,控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为.有权对保护消费者权益工作提出批评,建议.

消费者只有先学法,知法,才能谈得上用法保护自己.我国农业现代化进程在不断加快,农民用于农业机械上的投人还会逐渐增加.因此,建议广太农机消费者认真学习有关法律知识,用法律维护自己的合法权益. l3

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