范文一:建材商城电话邀约话术
电话邀约话术
一、
客户经理:您好!打扰你了,我是我爱我家建材装饰城的客户经理***,耽误您一分钟时间,方便吗?(欢快的语气)
客户:什么事?
客户经理:谢谢!我们商城将于3.15期间举办一个大型的促销活动,想邀请您来参加。(高兴的语气)
(第一种情况)
客户:我没有时间。
客户经理:没关系,我就耽搁您两分钟时间,把活动的大概情况给您介绍一下,您可以先了解一下,我们的活动要持续几天的,您有时间随时可以过来。(耐心、请求的语气)
1、 客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。(欢快的语气)
客户:好吧,到时候过去看看!
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快!(兴高采烈的语气)
2、客户:对不起,我没时间也不感兴趣!
客户经理:不好意思,打扰你了,谢谢,祝您愉快!(抱歉的语气) (第二种情况)
客户:我已经装修过了。
客户经理:哦,那没关系的,我们商城经营有墙纸、灯饰等产品,您可以过来了解一下的。(恳求的语气)
客户:行,那我有时间去看看吧!
客户经理:那太好了,我就耽搁您两分钟时间,把活动的大概情况给您介绍一下,您可以先了解一下,我们的活动要持续几天的,您有时间随时可以过来。(高兴的语气)
客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。 客户:好吧,到时候过去看看、
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快!
(第三种情况)
客户:我没听说过你们呢?
客户经理:我们商城是集家装、建材为一体的商城,设计、采购、施工一条龙服务,为您提供管家式、差异化无忧家装解决方案。我们商城的地址在车站北路与八一路交叉口向北300米路西。
客户:哦,那我有时间的话过去看看吧!
客户经理:好的,谢谢! 我们的活动是在3月12号—15号,来的顾客都有礼品赠送呢,咱们到时见!
(第四种情况)
客户:我没兴趣参加!
客户经理:我非常理解,先生(小姐)要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才希望您能给我两分钟时间让我向您介绍一下我们活动的亮点。(委婉的语气)
1、客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。 客户:好吧,到时候过去看看、
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快!
2、客户:对不起,我没时间也不感兴趣!
客户经理:不好意思,打扰你了,谢谢,祝您愉快!
二、
客户经理:您好!打扰你了,我是我爱我家建材装饰城的客户经理***,耽误您一分钟时间,方便吗?
(第一种情况)
客户:我这会有事,(忙着呢)
客户经理:不好意思,打扰您了。您先忙,我随后再打给您。回见! (第二种情况)
客户:你怎么知道我的电话的?
客户经理:是这样的,我们是正规的家装建材公司,您不用担心,我们获得客户电话主要是做活动的时候客户留的,或者做市场调查时统
计的。给您打电话是因为我们商城将于3.15期间举办一个大型的促销活动,想邀请您来参加。(肯定的语气)
(如果客户继续听电话,就可以介入活动,同上)
(如果客户说我不需要,就有礼貌的挂断电话,不要多说了) 注意事项:
1、 要等客户先挂断电话,听到“嘟嘟”声,方可挂断电话;
2、 客户的言论或态度无论怎样不好,都不能对客户表示出自己的
的不满;
3、 电话沟通时一定要言简意赅,重点突出,说辞不能拉杂;
4、 灵活运用礼貌用语,不要频繁使用;
5、 对于客户的疑问必须要回答;
6、 在打电话的时候要注意语调和语气的运用;
7、 在遭到客户的拒绝或不友好的言语后,要迅速调整心态来机智
应对客户。
范文二:建材商城电话邀约话术.doc
电话邀约话术
一、
客户经理:您好~打扰你了,我是我爱我家建材装饰城的客户经理***,耽误您一分钟时间,方便吗,(欢快的语气)
客户:什么事,
客户经理:谢谢~我们商城将于3.15期间举办一个大型的促销活动,想邀请您来参加。(高兴的语气)
(第一种情况)
客户:我没有时间。
客户经理:没关系,我就耽搁您两分钟时间,把活动的大概情况给您介绍一下,您可以先了解一下,我们的活动要持续几天的,您有时间随时可以过来。(耐心、请求的语气)
1、 客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。(欢快的语气)
客户:好吧,到时候过去看看~
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快~(兴高采烈的语气) 2、客户:对不起,我没时间也不感兴趣~
客户经理:不好意思,打扰你了,谢谢,祝您愉快~(抱歉的语气) (第二种情况)
客户:我已经装修过了。
客户经理:哦,那没关系的,我们商城经营有墙纸、灯饰等产品,您可以过来了解一下的。(恳求的语气)
客户:行,那我有时间去看看吧~
客户经理:那太好了,我就耽搁您两分钟时间,把活动的大概情况给您介绍一下,您可以先了解一下,我们的活动要持续几天的,您有时间随时可以过来。(高兴的语气)
客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。 客户:好吧,到时候过去看看、
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快~
(第三种情况)
客户:我没听说过你们呢,
客户经理:我们商城是集家装、建材为一体的商城,设计、采购、施工一条龙服务,为您提供管家式、差异化无忧家装解决方案。我们商城的地址在车站北路与八一路交叉口向北300米路西。 客户:哦,那我有时间的话过去看看吧~
客户经理:好的,谢谢~ 我们的活动是在3月12号—15号,来的顾客都有礼品赠送呢,咱们到时见~
(第四种情况)
客户:我没兴趣参加~
客户经理:我非常理解,先生(小姐)要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才希望您能给我两分钟时间让我向您介绍一下我们活动的亮点。(委婉的语气) 1、客户:好吧(或默认)
客户经理:我们这里将在3月12号—15号举行一个“将降价进行到底,谁敢PK我爱我家”的大型促销活动,有特价抢购、幸运抽奖、免费赠送港澳4天3夜游等等好多精彩的内容,您可一定不要错过哦。 客户:好吧,到时候过去看看、
客户经理:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快~
2、客户:对不起,我没时间也不感兴趣~
客户经理:不好意思,打扰你了,谢谢,祝您愉快~ 二、
客户经理:您好~打扰你了,我是我爱我家建材装饰城的客户经理***,耽误您一分钟时间,方便吗,
(第一种情况)
客户:我这会有事,(忙着呢)
客户经理:不好意思,打扰您了。您先忙,我随后再打给您。回见~ (第二种情况)
客户:你怎么知道我的电话的,
客户经理:是这样的,我们是正规的家装建材公司,您不用担心,我们获得客户电话主要是做活动的时候客户留的,或者做市场调查时统
计的。给您打电话是因为我们商城将于3.15期间举办一个大型的促销活动,想邀请您来参加。(肯定的语气)
(如果客户继续听电话,就可以介入活动,同上)
(如果客户说我不需要,就有礼貌的挂断电话,不要多说了) 注意事项:
1、 要等客户先挂断电话,听到“嘟嘟”声,方可挂断电话; 2、 客户的言论或态度无论怎样不好,都不能对客户表示出自己的
的不满;
3、 电话沟通时一定要言简意赅,重点突出,说辞不能拉杂; 4、 灵活运用礼貌用语,不要频繁使用;
5、 对于客户的疑问必须要回答;
6、 在打电话的时候要注意语调和语气的运用;
7、 在遭到客户的拒绝或不友好的言语后,要迅速调整心态来机智
应对客户。
范文三:家居建材行业电话邀约话术
开业活动电话邀约话术
一、 非常顺利的电话话术:
1、 当电话接通时:(关键点:问好)
您好,XX先生/女士~
2、 问好后自我介绍并直入主题:(关键点:我是谁,要做什么,在什么时间,什么地点,给
客户带来的利益点是什么,确认是否参加活动。)
例:我是****的客服专员小XX。(慢说,尽量让客户听清楚‘也可说全名)告诉您一个
好消息,是这样的,因为现在大家工作都比较忙,建材这块没什么时间精挑细选,总是
担心不是没选到好产品就是没选到好价格,所以,我们****与中国木门十大品牌***合
作,******是****工厂的直营店可以拿到工厂的最低价格。在本月26日******举行开
业活动,开业活动当天*****总部将把工厂最低的价格回馈给广大客户如果能参加到这
个活动当日持邀请函店不仅可以得到一份精美的礼品,而且还可以抓现金,抓十元钱可
以抵一百元使用。您现在正在装修或是有装修的打算,都可以在我们这领取邀请函来参
加这次活动。我们的邀请函只收工本费20元,在您拿到邀请函的同时您就可以得到价
值20元的雨伞一把,并且在26日开业当天您到店内即可领取一桶价值30元的金龙鱼
豆油一桶,绝对是划算的,我们会将邀请函给您送过去,您看我是给您送到家里还是单
位呢,
3、 客户感兴趣或邀约成功,将要挂断电话时:
祝您生活愉快~(祝福语)
【必须要等对方先挂电话;如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】
二、 遭遇业主拒绝的话术:
1、 当业主说到“我很忙”的时候:
那真不好意思,您看什么时间方便我再和您联系,好吗,
【明显听出业主是在找借口的:】
正因为XX先生/女士平时比较忙,所以才特意电话通知您。大家都知道买材料非常花时间,
所以,您需要选择最好的品牌和价格,我们这次开业工厂直供的价格,专门针对像您这样
的客户,让您买到最便宜最优质的木门,您完全可以再考虑一下是吧,
【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的:】
那真是太不好意思了。打扰您了~再见~
(换个时间再打要懂得变通)
【如果被客户直接婉言拒绝:】
XX先生/女士,稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您,请您注意查收~祝您生活愉
快~再见~
2、当业主说不需要了,我的装修材料都选好了:
那真遗憾,因为这是今年最大力度活动了,您看你身边的亲戚朋友还有准备装修
吗,
【如果有,那最好能让业主提供他朋友的电话,方便我们与其联系】
【如果要不到业主朋友的电话,那最好让业主带我们转达,后期我们会发信息给这位业主
加深其对活动的印象】
祝您装修愉快~再见~
3、当业主说再考虑一下时:
行,没问题~稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您,请注意查收~(第二天打电话询
问短信是否收到为开场白)
祝您生活愉快!再见~
三、 业主比较感兴趣提问的话术:
1、业主:这次活动有什么优惠呀,
我们这次活动力度很大,******直营店将于26日开业,开业当日会有工厂直供
的最低价格,将是今年****最低的折扣。这么大力度的活动仅限本月26日当天机会
非常难得,希望您千万不要错过呀~
2、业主:这次活动的时间和地点:
8月26日全天在***店内。
3、业主:如果我当天订了又不想要了怎么办,
这点您不用担心,如果您不满意我们承诺的是:无理由无条件可退可换。
4、 业主:我房子明年才拿钥匙呢~现在订单有点早,以后便宜了怎么办,
不早了~您也知道现在物价涨的这么快,东西都是越来越贵,尤其是木制品,木材越来越
稀缺,价格更是涨的快。而且我们遵循的是早定早优惠的原则,您可以先把这次工厂最低
的折扣定下来,然后等你装修时就可以享受到本次低折扣。
5、 不用送了,当天我自己去现场领不行吗,
可以,但是因为这个邀请函是限量的,建议您尽早定,因为这次活动让利很多,名额有限,
所以没有邀请函是不能参加的。
四、 电话邀约的核心环节
1、 打电话的自我状态
心理状态:自信、热情、轻松
肢体舒畅:微笑、手势、经常走动、深呼吸
拨打时间:上午9:30—11:50 下午13:30—16:30
8月24日前电话邀约
8月25日下午打回访电话(并发送短信)
2、 打电话的语气
语调:声音大小适中,不可大声讲话。声音要轻盈、清晰、甜美。
语速:正常语速,吐字清晰。
语气:心平气和,不卑不亢(无论客户怎样,切记不可与客户争吵)
注:不谈具体优惠:不要在电话中谈具体的活动优惠,仅对活动进行一些描述性介绍即可,要
保留神秘感。
例:XX先生/女士,在电话里所有的优惠一下子也讲不清楚,具体情况您可以到现场详细
的了解一下。
范文四:电话邀约面试话术
电话邀约面试话术
不少HR在招聘过程中会遇到这样的情况:通过网络招聘收到不少简历,打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,什么原因造成的呢?要怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面乔布简历小编将为大家列出如下电话邀约面试话术:
你好,请问你是xxx吗?(确认对方身份)
我是xx公司人力资源部的招聘专员,我叫xx(让对方知道你是谁)
现在和你通话方便吗?(确保对方有时间在注意你说话)
我们在xx渠道收到你应聘我们公司xx部门xx职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然让人家过来面试)
我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
面试时间安排在xx,地点在xx路xx号xx大楼xx层xx室,你看你方便吗?(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。或者稍后我把面试的时间地点发送到你的手机/邮箱,请注意查收。
你到公司后可以找前台xx小姐,她会引导你到我们人力资源部,也可以直接要求找我,我的名字是xx(让人家知道到公司来该找谁)
如果你时间上有变更,请及时通知我,我会尽力为你安排下一场面试(是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了)
请问还有什么问题需要问我吗?好的,之后有任何问题你都可以电话联系我进行沟通。(告知面试者自己的手机号码或者在公司的座机号码方便联系)
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些细节更能体现出HR的专业和职业度,对于面试者认可公司也有着一定帮助~
本文来源简历 http://cv.qiaobutang.com/
范文五:最新电话邀约话术
异议处理话术:
一、问题:没兴趣???
1、 很多事情是由不感兴趣到感兴趣,您先了解一下吧,X总
2、不感兴趣是因为不需要,我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗?更省力的赚更多钱感兴趣吗?
3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣,那你对美女(帅哥)有兴趣吗?对美女(帅哥)也没兴趣,那你对到五台山(峨眉山)当和尚(尼姑)有兴趣吗?那你对什么感兴趣? (调侃的语气)
4、 XX总对这个不感兴趣,我很理解,因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的,凡事都有个了解的过程,就像人与人的交往,总是从第一面相识开始,到相知,然后成为朋友,您说是这个道理吗?
5、恭喜您的企业取得这样成功,假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您,您有兴趣吗?
二、问题:没时间???(我现在很忙???)
1、 我也知道您很忙,您忙的目的是为了忙,还是为了把企业经营得更好?(当然是为了把企业经营的更好)。经营企业就像登山,今天你正在登一座更高的山峰,我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项,你有时间过来拿吗?(停顿3—5秒)XX总,我们今天何尝不是在登一座事业的高峰,所有的大企业都是从小企业发展过来的,而大企业的老总他们往往有时间打球,旅游,相反发展型的企业老板却忙得不可开交。事实上,他们昨天也遇到我们今天一样的问题,他们找到解决我们今天问题的方法,才发展成大企业,你同意吗?不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题,而是我们没有找到解决问题的方法,有句名言,“方法总比困难多”,你有时间过来拿方法吗?机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来?
2、 我能理解您,你忙也是为了企业,现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题,XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家,与几十位和您一样的老总,一起研讨企业经营的问题。您抽出时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些,另外,换个工作方式,与另外几十家企业老总互动,探讨经验,在解决问题中交到朋友,这种好事情,我要不要通知您?机会难得,您看来一位还是和您的朋友一起来?
3、 XXX总,时间管理学讲到,我们永远没有时间做所有的事情,只有时间做最重要的事情,时间只是重要性的安排,把企业经营的更好让我们变得更轻松,这样的事对你重要吗?这次您能不能来?(来不了)下次有这样的机会要不要通知您?
4、 我知道您很忙,但是一些经营企业重要的方法和工具,如果你掌握了,而竞争对手没有掌握,会不会提升企业的竞争力,扩大市场份额。相反,你没来,而竞争对手来了,他们掌握了这些重要的方法和工具,那一定不是你想要的。对吧。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
三、问题:不需要???
1、 我知道您不需要研讨会,但您需要把企业经营的更好,我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方
2、 我知道你不需要,那些对你没有太大价值的研讨会你是真不需要,而对你真正有帮助、有价值能协助到你更轻松把企业经营的更好的研讨会,是需要的。是吧?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
四、问题:到时再说???
1、XX总,有一句企业经营名言,叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标,没有计划那就正在计划失败,现在确定了时间,就更有利于你计划安工作。对吧?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
2、 现在我们定下来,便于您安排工作,万一有重要变动,您提前通知我。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
3、现在企业执行力差,很重要的原因就是计划性不强,您作为企业领导,一定要起到带头作用,我们先安排好时间,万一有重要变动,您提前通知我。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
五、问题:出差???
1、那祝您出差愉快,现在讲电话方便吗?(不方便)我本想告诉你个好消息,那我回头和你联系。(啥事你先说)那你什么时候回来?(周六)不浪费你长途了,等你回来再说。 出差在外要耐得住寂寞和诱惑,(如重庆、海南、香港)诱惑很多的哦,多保重,再见。
六、问题:听过很多研讨会的课程???
1、太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,那您有听过我们长松的研讨会吗?(没有)你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短几年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗? **总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
2、(听过)什么时候听过,(三年前)哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获。
(半年前)那时我们刚到(西安,南宁,合肥....)现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦?
七、问题:有听过这样的管理顾问公司,很一般???
1、 哦!太棒了,XXX总,这说明您是很爱学习的人,课程的效果好不好由两个关键决定,第一,是哪家企业举办的,这家企业自身做的怎么样,第二有谁讲,老师水平如何,我们是行业第一名的企业,请的是优秀的老师,对您一定有帮助。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
八、问题:我们公司有培训员工这一块???
那太好了,说明你们很重视人才成长,你们请的是老师,针对员工,我们请的是专家,针对老板研讨
法教老板如何经营企业。对吧?机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?
九、问题:你不要给我打电话了,不需要???
1、 X总,您如果有一样产品,你的客户很需要,对他很有帮助,而他在不了解的情况下,拒绝你,你还会让你的员工为他提供服务吗?(如客户沉默)我相信你一定会的(会)所以我也还会为你服务的。也许你现在烦我,但是有一天你一定会感谢我。请我吃饭的。机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?
十、以后有需要再与你联系???
我理解您的想法,研讨会我想你永远都不会需要,但是,更省力的把企业经营得更好得方法和工具,您现在需不需要?
十一、问题:怎么收费???
专家的费用由我们这边支付,由于我们是小型研讨会,需要您分摊宾馆场地茶水费580元,这个您可以接受吗?
十二、问题:公司干什么的???
长松公司是中国教育培训行业第一大品牌公司,专门为企业培养实战型人才。我们的研讨会专门探讨企业老板如何更省力的把企业经营的更好的方法和工具,对您来说一定有帮助。
十三、问题:你们怎么知道我的电话???
1、 成都企业协会这边特别推荐到您
2、 XX总,如何知道你的电话很重要,但是我带给您的资讯对你有没有价值更重要,您同意吗?机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?
十四、问题:我每天都接到你们类似的电话,太多了???
1、 太棒了,说明你是一个很杰出的企业家,知名度很高。那您有听过我们长松的研讨会
吗?(没有)你知道同一件事情不同的人做,效果完全不一样,我们是一家有很少的投资只做了短短四年就做到了两万多家同行业的第一名,我们一定做对了一些事情,用对了一些方法,这样一家用短时间成功的企业是值得您了解和研究的。您同意吗?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
2、(听过)什么时候听过,(三年前)哦,那时我们刚开始创立,现在全国已有五十多分公司,成为行业的第一名,你现在过来看看和以前完全不一样,您一定会有很大收获。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
3、(半年前)那时我们刚到(南宁,西安,合肥....)现在我们已经成为当地第一名,您想不想知道我们快速打败竞争对手,成为当地第一名的方法,很有效的哦?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
十五、问题:你找别的公司吧???
X总,你真是个好人,我们现在的竞争不仅仅是人才,服务,品质的竞争,更重要的是速度的竞争,你可以拒绝学习,但您的竞争对手不会,我们总不愿意把市场、利润留给对手吧。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
十六、问题:小企业不想弄这些,不要打电话给我了???
XXX总,海尔小不小?微软小不小?当初他们都是小企业,您同意吗?正因为企业小,才要重视学习。就像孩子是从小培养好呢?还是等到他长大后犯了罪再去改造好呢?
十七、问题:我们有参加了MBA???
恭喜您XXX总,您真是一个超级爱学习的老总,那请问您企业的员工有没有像您一样读MBA呢?我们的学习重点是培养团队,我们都说商场如战场,如果要打仗,多少人需要训练?高层很重要,中层基层同样也很重要,您同意吗?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
十八、问题:你们过来拜访实际就是推广你们的产品???
1、 您这个问题问得很好,不在乎别人给你推广什么,而在于推广的东西有没有用,能不能帮助到您,你同意吗?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
2、任何一个产品都有他的销售方式及渠道,您同意吗?我们的研讨会在最后一部份会有几分钟的产品介绍,那您在前面三个小时学到的东西是立刻可以运用到您的工作当中,而且立刻就会产生绩效的,对您百利而无害。**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
二十、问题:暂时还没考虑这方面(还不需要)???
对呀,正因为你没考虑,我才打电话给您,可以先了解一些省时省力把企业经营的更好的方法和工具,等你有这方面考虑时,马上就可以拿来用。
二十一、问题:最近我比较忙,有时间会给你去电话???
忙是好事情,说明效益好,如果你对更轻松的经营好企业的方法和工具感兴趣的话,就在百忙之中抽出一点时间了解一下,三个小时能抽得出来吗?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
二十二、问题:管理这块我不参与???
会议可以不参加,好的方法和工具还得找,我们已经帮你准备好了,您可以随时和我们联系。
二十三、问题:我企业已经做得很好了???
那太好了,现在像您这样有自信的企业家不多,您反不反对更好的,我们的研讨会就是要找到一些像您一样成功的企业家,一起分享和碰撞才能撞出更多的火花,越成功的人越愿意帮助别人。到时,你愿意和别人分享成功的经验吗?**总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
二十四、问题:你们老师说的那些我早就会做了,早做过了???
三人行必有我师,我相信您的企业做得这么好,一定做对了很多事情,你已经做得很好,但我相信你的企业还可以更好,您同意吗?
二十五、问题:我都可以给你们讲课了???
对,我相信您一定可以,我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课,像李践、梁伯强他们一样。你讲的课,对我们的客户一定有帮助,同时我相信他们讲的课对你的企业一定也有帮助,你同意吗?
二十六、问题:你们帮我招一些员工过来吧 ???
谢谢你看得起我们的人,我们给你一个人是输血,给你一套系统那是造血,你是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢?这次的研讨会就是给您一套造血系统,**总,是你过来拿票还是我送票给你?
二十七、问题:我不想浪费时间在这些上面???
我理解,说明你是一个珍惜时间的人,有句话说得好,上帝不会奖励那些努力工作的人,只会奖励那些努力工作同时用对方法的人。我们这次研讨会重点是要给你一套更省力把企业经营得更好的系统。在战争中找到更先进的武器,这本身就是领导者很有价值的工作,您同意吗?**总,是你过来拿票还是我送票给你?
二十九、问题:你们能帮我赚到钱吗???
学习的目的不是为了学习,而是为了行动,假如你学了不行动,那就不会赚到钱了。假如你把好方法和工具立即运用到你的企业和团队中去,当然就立即帮你赚到很多钱,您同意吗?**总,是你过来拿票还是我送票给你?
三十一、问题:下次/改天吧???
如果是一些不重要的事情,下不下次无所谓,而这次很关键,我们探讨的是如何更轻松的把企业经营的更好这么重要的问题。培养你立即产生效益的一些方法和工具,当然越早越好,毕竟这是一个快鱼吃慢鱼的时代,往往有时早一天对我们影响都很大。你说对吗?**总,是你过来拿票还是我送票给你?
三十二、问题:没说几句就直接挂电话???
挂电话是因为没引起他趣或的兴者你的声音听起来很难听,找到原因继续打。
三十三、我们是搞技术的,你的专家老师懂吗?
三十四、你们找我的副总谈吧
三十五、你先把资料寄给我,到时我再联系你们
三十六、我们有管理人员了
三十七、不用
我们、、公司现阶段经营过程中,是否有碰到像员工难、管理流程不畅、生产成本居高不下等等问题呢?
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