范文一：碧玺的作用、什么是碧玺、碧玺知识、碧玺的

碧玺的作用、什么是碧玺、碧玺知识、

碧玺的

碧玺的作用、什么是碧玺、碧玺知识、碧玺的产地、碧玺

的含义、碧玺的功能

2011年09月22日

碧玺的作用、什么是碧玺、碧玺知识、碧玺的产地、碧玺的含义、碧玺的功能 碧玺简介 没有任何宝石像碧玺这样有着如此丰富的色彩变化，从已知的古老年代的地中海区域，早在公元1703年荷兰人便已开始从斯里兰卡进口碧玺到欧洲。他们给这种新发现的矿石一个锡兰语的名字叫Tufamall，原义为何则不得而知。依据其颜色，可以区别为以下数种类: 1. 无色碧玺(Achroite)(希腊文,意为没有颜色的):无色或者几乎没有颜色。十分罕见。 2. 红碧玺(Rubellite)(拉丁语,意为带红色的):粉红到红，有时伴随着紫色，其中以红宝石般的颜色最为珍贵。 3. 褐碧玺(Dravite):黄色、褐色到茶色(深褐色)。 4. 绿碧玺(Verdelite)(意大利语、希腊文,意为绿玉):所有色度均为绿色。最常见的碧玺。如祖母绿般的颜色最为珍贵。 5. 蓝碧玺(Indigolite或者lndicolite):所有色度均为蓝色。 6. 紫红碧玺(Siberite)(发现于乌拉山脉地区):淡紫色到紫蓝色。 7. 黑碧玺Schorl:颜色为黑，十分常见，几乎不被用来作为珠宝。 纯粹单色的碧玺(Uni-colored)十分稀有，大部份的结晶都有多层的色度或甚至颜色完全不同，通常颜色都会分层展现。巴西生产一种内层为红色的碧玺，较内部的”皮”是白的，靠外圈的”皮”则是绿的。南非的碧玺则是绿色在内而外层是红的。一颗碧玺若内圈是红色的而外圈是绿色的，便称之为”西瓜碧玺(water-melon tourmaline)”。把切片的剖面加以抛光之后，这些配色和颜色变化就可以清楚地观察看出来。 猫眼碧玺也存在于多样的彩色中，但只有粉红与绿的种类，才会有强烈的猫眼光芒(Chatoyancy)，这是由于包含了外来的结晶体的缘故。有些碧玺在人造的光源下也会显示出颜色的轻微变化。 最近，颜色的指示往往代替了碧玺种类的名称，例如:黄碧玺、绿碧玺、粉红碧玺…等。以科学方法辨别不同成份的碧玺时，另外有学名作为特别的分类:Buergerite—含铁碧玺;

Dravite(褐碧玺),钠镁碧玺; Elbaite,钠锂碧玺;Schorl(黑碧玺)—含铁碧玺;Tsilaisite—含锰碧玺;Uvite,钙镁碧玺。 经过加热以及随后的冷却，或施加压力，或于天气干燥的时候以丝或毛料加以磨擦，一颗碧玺结晶将会成为带电体。在垂直C轴的方向，其一端将产生正的静电，另一端则产生负的静电，而这将吸引一些灰尘微粒甚至小纸片，这便是碧玺的压电性(Piezoelectricity)，目前用来量度空气或水中爆炸所产生的压力。第一批引进碧玺到欧洲的荷兰人就已经知道这种效果。他们使用一颗经过热处理的碧玺自他们的海泡石烟管中吸出烟灰来，并且称呼它为「aschentrekker」(意义近似吸出烟灰的工具)。 碧玺的矿床通常位于伟晶岩层(pegmatites)和冲积矿床(alluvial deposits)。最富生产力的矿床，除了斯里兰卡和马拉加西共和国(马达加斯加岛)以外，就是巴西。巴西产红、绿、蓝碧玺，而其不久前刚发现一种具有特殊颜色的碧玺叫「Paraiba」，其颜色与其它宝石都不同，绿带蓝，有如湖水绿，色泽既美丽又特别，但因产量稀少，所以价格十分昂贵，深得日本人喜爱。莫三鼻克供给上等红色和双色碧玺。更多的矿床位在安哥拉、澳大利亚、缅甸(红碧玺)、印度、罗德西亚(新巴威共和国)、那米比亚、坦尚尼亚、泰国、俄国(尤其是乌拉山跟高加索山地区，多紫、红和蓝碧玺)和美国(加州以红碧玺最有名，缅因州则是红、绿和西瓜碧玺、其它如纽约州、康乃狄克州、科罗拉多州等也产碧玺)。至于欧洲，采集者在厄尔巴岛和瑞士发现了碧玺。此外，碧玺于清朝时曾输入中国，多用为一品或二品官员朝服帽子顶上装饰的宝石。 需求度最高的颜色是粉红色、鲜艳的红色和绿色，其中红色和绿色碧玺最为常见和流行，但只有深度中等而生动的色彩方属佳品，若颜色过深或过浅，价值便大为降低。含铬绿碧玺比红色碧玺较罕有，售价也略高。利用滤色器测试，含铬的碧玺会变成红色。由于碧玺有强烈的多色性，故必定得加以切割，通常切面会平行于主轴心C，但在浅色碧玺的情况下，为了获得较深的颜色，切面应垂直于主轴心C，这是因为碧玺在垂直C轴的方向是深色的，而平行C轴的方向则是淡色的。 大约加热到842-1202?/450-650?左右，碧玺便能产生些微的颜色变化:绿碧玺变成祖母绿般的绿色，而红褐色碧玺则变成如火般的红色。一般而言，并没有人造合成的碧玺被商品化。由于颜色的丰富多样，碧玺常与其它天然宝石相混淆，特别是紫水晶(amethys)、红柱石(andalusite)、金绿玉(chrysoberyl)、黄水晶(citrine)、翠榴石(demantoid)、翠绿锂辉石(hiddenite)、橄榄石(peridot)、烟水晶(smoky quartz)、红宝石(ruby)、祖母绿(emerald)、合成的绿的尖晶石

(synthetic green spinel)、桃色黄晶(pink topaz)、符山石(idocrase)、锆石(zircon)和一些玻璃仿制品。碧玺的重要的识别标示在于相当高的双折射率(double refraction)和强烈的多色性(pleochroism)。

最贵的种类是Paraiba，其次红碧玺和蛋白石都是十月的生日石。 购买须知

是红，再其次是粉红和绿，其它的颜色都颇便宜。红色碧玺日趋受欢迎，因其硬度不差，而另一方面，由于红宝的价钱在近十年来升得惊人，有些人便转而购买其它红色的宝石代替，而红碧玺使成为首选，促使其售价也日益提高。色泽漂亮的红碧玺较罕见，内含物也比其它颜色的碧玺为多，如同祖母绿一样，绝少发现没有内含物的红碧玺，因此在选择红碧玺时不必太严格，要求内部完美无瑕，反而是其它颜色的碧玺净度较高，不难找到内含物少的。 不要将红碧玺与红石榴石(Garnet)混为一谈，因为石榴石通常较碧玺便宜。碧玺是双折射的，而玻璃、人造尖晶石和石榴石都是单折射的，在巴西，玻璃及人造尖晶石多被误为碧玺。如利用折射仪作简单的测试即能辨别真伪。碧玺的多色性(pleochroism)很强，由一个角度看的颜色与从另一个角度看的颜色可以有很大的分别。 清洁保养 由于碧玺的性质容易吸引灰尘，因此需要使用洗洁精及温水经常清洗。 碧玺的妙用 碧玺会与肠胃起感应，它可能净化肠胃、引起便秘，或下痢。并且有分解肠内堆积物的可能。然而这种状况是因人的敏感度而异，也因宝石的色彩而有所不同，因为宝石的色光与波动的能量有密切的关系。黑色的碧玺可能引起便秘，绿色的碧玺与蓝铜矿一起使用有中和的效果。将它放在颈椎下方，其磁力由背骨通过肋骨下的内脏，可活化脑细胞。而西瓜碧玺是促进新陈代谢的物质，西瓜碧玺是连结他们的物理宇宙里不变的原理。象征阴阳的结合，它预防癌症的发生，红与绿色光绝妙的组合，其放射力阻止癌症等不规则细胞的成长。尤其对于遗传性的癌症家属奏效，但是它只能预防而已，并无治疗的效用。除此之外它对于个人的内分泌平衡，有维持与强化功能。 1768年，瑞典著名科学家林内斯发现了碧玺具有压电性和热电性，所以碧玺又称为电气石。而在中国历史文献中也可找到称为「碧霞希」、「碎邪金」等之称呼，同时碧玺也是清朝慈禧太后的最爱。碧玺的强劲自由能量，能提高处事能力及自信心，并且其特殊的吸收性能量，可吸引爱情及友情的优质频率。 电气石 - 碧玺 Tourmaline 化学式 Na Le Ca .... 晶系 六方晶系 硬度 7.5 比重 3.06 折射率 1.62-1.64 产地 巴西、斯里兰卡、马达加斯加 碧玺又称为电气石，英文名称Tourmaline，是从古僧伽罗(锡兰)语Turmali一词衍生而来的，意思为「混合宝石」。传说碧玺的来历是在西元1703年，荷兰的阿姆斯特丹有

几个小孩玩著荷兰航海者带回的石头，并且发现这些石头除了在阳光底下出现的奇异色彩外，更惊讶这些石头有一种能吸引或排斥轻物体如灰尘或草屑的力量，因此，荷兰人把他叫做吸灰石。一直到西元1768年，瑞典著名科学家林内斯发现了碧玺还具有压电性和热电性，这就是电气石名称的由来。一直到现在，碧玺还常在科学上被用於发光强度与压力变化的测定，在二次大战当初，是唯一可以判定核爆压力的物质，现在，则被广泛运用於光学产业。 而在中国碧玺这个名词最早出现於清代典籍「石雅」之中:「碧亚么之名，中国载籍，未详所自出。清会典图云:妃嫔顶用碧亚么。滇海虞衡志称:碧霞碧一曰碧霞玭，一曰碧洗;玉纪又做碧霞希。今世人但称碧亚，或作璧碧，然已无问其名之所由来者，惟为异域方言，则无疑耳。」而在之后的历史文献中也可找到称为「砒硒」、「碧玺」、「碧霞希」、「碎邪金」等之称呼。而我们现在称呼的碧玺是我们珠宝行业惯用的名称。传说碧玺也是慈禧太后的最爱。据历史记载，清朝慈禧太后的殉葬品中，有一朵用碧玺雕琢而成的莲花，重量为36两8钱(约5092g)以及西瓜碧玺做成的枕头，当时的价值为75万两白银。 另外在日本，某些日本机构研究由於碧玺具有热电性(指在温度变化下，将会在两极产生电荷)及压电性(对碧玺的C轴方向加压，会在两极的部位产生电荷)，因此可以产生神奇的疗效，提高自然治愈力，所以碧玺在日本也相当的受欢迎。 对宝石而言，碧玺是族群的名称，但若以GIA(Gemological Institute of

American)的分类下，碧玺可分为:红色碧玺(Rubellite)、绿色碧玺(Verdelite)、蔚蓝碧玺(Indicolite)、黑碧玺(Schorl)、紫碧玺(Siberite)、无色碧玺(Achroite)、双色碧玺(Bi-Colored)、西瓜碧玺(Watermelon)、猫眼碧玺(Cat’s eye)、钠镁碧玺(Dravite)、亚历山大变色碧玺(Color-change)、钙锂碧玺(Liddicoatite)、含铬碧玺(Chrome)和帕拉依巴碧玺(Paraiba)等十四种。 而具有宝石级价值的碧玺几乎都产自伟晶花岗岩，碧玺的产地分布很广，但现在市面上的碧玺大多来自巴西，其他还有坦桑尼亚、肯亚、马达加斯加、莫三鼻克、纳米比亚、阿富汗、巴基斯坦、斯里兰卡、义大利、美国加州与缅甸，甚至中国大陆的新疆与云南也有。 据说碧玺晶体的颜色多 1768年，瑞典著名科学家林内斯发现了碧玺具有压电性和热电性，所以碧玺又称为电气石。而在中国历史文献中也可找到称为「碧霞希」、「碎邪金」等之称呼，同时碧玺也是清朝慈禧太后的最爱。碧玺的强劲自由能量，能提高处事能力及自信心，并且其特殊的吸收性能量，可吸引爱情及友情的优质频率。 电气石 - 碧玺 Tourmaline 化学式 Na Le Ca .... 晶系 六方晶系 硬度 7.5 比重 3.06 折射

率 1.62-1.64 产地 巴西、斯里兰卡、马达加斯加 碧玺又称为电气石，英文名称Tourmaline，是从古僧伽罗(锡兰)语Turmali一词衍生而来的，意思为「混合宝石」。传说碧玺的来历是在西元1703年，荷兰的阿姆斯特丹有几个小孩玩著荷兰航海者带回的石头，并且发现这些石头除了在阳光底下出现的奇异色彩外，更惊讶这些石头有一种能吸引或排斥轻物体如灰尘或草屑的力量，因此，荷兰人把他叫做吸灰石。一直到西元1768年，瑞典著名科学家林内斯发现了碧玺还具有压电性和热电性，这就是电气石名称的由来。一直到现在，碧玺还常在科学上被用於发光强度与压力变化的测定，在二次大战当初，是唯一可以判定核爆压力的物质，现在，则被广泛运用於光学产业。 而在中国碧玺这个名词最早出现於清代典籍「石雅」之中:「碧亚么之名，中国载籍，未详所自出。清会典图云:妃嫔顶用碧亚么。滇海虞衡志称:碧霞碧一曰碧霞玭，一曰碧洗;玉纪又做碧霞希。今世人但称碧亚，或作璧碧，然已无问其名之所由来者，惟为异域方言，则无疑耳。」而在之后的历史文献中也可找到称为「砒硒」、「碧玺」、「碧霞希」、「碎邪金」等之称呼。而我们现在称呼的碧玺是我们珠宝行业惯用的名称。传说碧玺也是慈禧太后的最爱。据历史记载，清朝慈禧太后的殉葬品中，有一朵用碧玺雕琢而成的莲花，重量为36两8钱(约5092g)以及西瓜碧玺做成的枕头，当时的价值为75万两白银。 另外在日本，某些日本机构研究由於碧玺具有热电性(指在温度变化下，将会在两极产生电荷)及压电性(对碧玺的C轴方向加压，会在两极的部位产生电荷)，因此可以产生神奇的疗效，提高自然治愈力，所以碧玺在日本也相当的受欢迎。 对宝石而言，碧玺是族群的名称，但若以GIA(Gemological Institute of American)的分类下，碧玺可分为:红色碧玺(Rubellite)、绿色碧玺(Verdelite)、蔚蓝碧玺(Indicolite)、黑碧玺(Schorl)、紫碧玺(Siberite)、无色碧玺(Achroite)、双色碧玺(Bi-Colored)、西瓜碧玺(Watermelon)、猫眼碧玺(Cat’s eye)、钠镁碧玺(Dravite)、亚历山大变色碧玺(Color-change)、钙锂碧玺(Liddicoatite)、含铬碧玺(Chrome)和帕拉依巴碧玺(Paraiba)等十四种。 而具有宝石级价值的碧玺几乎都产自伟晶花岗岩，碧玺的产地分布很广，但现在市面上的碧玺大多来自巴西，其他还有坦桑尼亚、肯亚、马达加斯加、莫三鼻克、纳米比亚、阿富汗、巴基斯坦、斯里兰卡、义大利、美国加州与缅甸，甚至中国大陆的新疆与云南也有。 据说碧玺晶体的颜色多达15种复色之多，颜色以无色、玫瑰红色、粉红色、红色、蓝色、绿色、黄色、褐色和黑色为主。其中更以通透光泽的蔚蓝色、鲜玫瑰红色及粉红色加绿色的复色为上品。碧玺

由於颜色鲜艳、多变而且透明度又高，自古以来深受人们的喜爱。碧玺目前是仅次於钻石、红宝、蓝宝、祖母绿的有色宝石之一。碧玺的品相跟其他水晶相同(其实也跟所有宝石珠宝相同 ^^)，都是以颜色光泽、透明度、内含物、缺陷与否及重量作为评价与选购的依据。但由於碧玺具有易脆性，所以在佩戴的时候应注意避免撞击。 目前碧玺中以帕拉依巴碧玺价位最高，此特殊霓红蓝绿色调宝石首度在1989年於巴西Paraiba州之小村落Sao Jose de Batalha发现，由於其挖掘不易，晶体不大，加上近年来矿权不清，纠纷不断，价位一直居高不下，尤其在日本极受欢迎，高级碧玺零售价可达每克拉美金2万元。最近在巴西距旧矿约40公里的北里奥格兰德之Parelhas发现新的帕拉依巴碧玺矿，因此在市场争相抢购下，价格再次飙升。至於在台湾的碧玺市场仍以红色和绿色(俗称的西瓜碧玺)最为畅销。其中奈及利亚出产的红碧玺为市场上的热卖货品;而坦桑尼亚的含铬绿碧玺，其鲜艳可比拟祖母绿，也颇受欢迎。达15种复色之多，颜色以无色、玫瑰红色、粉红色、红色、蓝色、绿色、黄色、褐色和黑色为主。其中更以通透光泽的蔚蓝色、鲜玫瑰红色及粉红色加绿色的复色为上品。碧玺由於颜色鲜艳、多变而且透明度又高，自古以来深受人们的喜爱。碧玺目前是仅次於钻石、红宝、蓝宝、祖母绿的有色宝石之一。碧玺的品相跟其他水晶相同(其实也跟所有宝石珠宝相同 ^^)，都是以颜色光泽、透明度、内含物、缺陷与否及重量作为评价与选购的依据。但由於碧玺具有易脆性，所以在佩戴的时候应注意避免撞击。 目前碧玺中以帕拉依巴碧玺价位最高，此特殊霓红蓝绿色调宝石首度在1989年於巴西Paraiba州之小村落Sao Jose de Batalha发现，由於其挖掘不易，晶体不大，加上近年来矿权不清，纠纷不断，价位一直居高不下，尤其在日本极受欢迎，高级碧玺零售价可达每克拉美金2万元。最近在巴西距旧矿约40公里的北里奥格兰德之Parelhas发现新的帕拉依巴碧玺矿，因此在市场争相抢购下，价格再次飙升。至於在台湾的碧玺市场仍以红色和绿色(俗称的西瓜碧玺)最为畅销。其中奈及利亚出产的红碧玺为市场上的热卖货品;而坦桑尼亚的含铬绿碧玺，其鲜艳可比拟祖母绿，也颇受欢迎。

范文二：碧玺介绍,碧玺的功效与使用,碧玺真假辨别

碧玺介绍，碧玺的功效与使用，碧玺真假辨别

碧玺介绍

碧玺又称为电气石，英文名称Tourmaline。碧玺目前是仅次于钻石、红宝、蓝宝、祖母绿的有色宝石之一，由於颜色鲜艳多变，自古以来深受人们的喜爱。

碧玺是慈禧太后、居里夫人的最爱，近几年市场价格一路飙升，是京城女士的腕上宠儿，也是身份的象征～可平衡五行，带来好运～而且，碧玺档次较高，颜色多样，非常适合都市白领佩戴，是高贵典雅的最佳诠释～

碧玺的价格，碧玺手链的价格

不同品质等级的碧玺价格相差很大，根据好乐美饰网上商城的报价，碧玺手链价格从两百到几千的都有，碧玺项链戴的人不多。紫水晶和黄水晶价格都远不及碧玺贵。

碧玺怎么样的才算好，碧玺的鉴赏:碧玺属于多冰裂的水晶，优质碧玺，晶体通透，颜色鲜艳，冰裂和棉絮较少。由于天然水晶自然形成，冰裂棉絮等小瑕疵是难免的。

碧玺的作用碧玺功效，碧玺的含义

碧玺是所有电气石的统称。由于碧玺的颜色多种鲜艳，所以可以很轻易的使人有一种开心喜悦及崇尚自由的感觉，并且可以开拓人们的心胸及视野。

碧玺也可以激发创意，带来无限的灵感及思绪，并且冷静、清晰、及集中的力量，更可以使你行事妥当，全力以赴，并且可以放射出吸引爱情及友情的频率。

碧玺又可以放射出亲和力磁场，对于有领袖气质的人，自然可吸引更多的人往你身上靠拢，并且可融化人与人之间的隔阂。

碧玺本身对于新陈代谢及内分泌线体活动可产生高度作用，并且可平衡内部气场，可使阴阳相反元素容易结合及融合，也可在对外化解人际间的各种冲突及矛盾。

碧玺功效

碧玺是一种天然能量宝石，具有永久放射远红外线的特点，是天然的心脑血管保护神。

一:运用于人体，能畅通人体经络，使微血管扩张，促进全身气血循环。

二:可分解血管中的有害物质，清除血管障碍，有效畅通血管。

三:能重生血管周边组织，活化组织细胞，延迟血管老化。

碧玺真假辨别:市场上存在以玻璃或染色水晶充当天然水晶销售的现象。天然水晶强调天然

二字，天然水晶的特征是，内有或多或少的冰裂棉絮，质感冰凉。染色水晶与碧玺的区别在

于:染色水晶颜色不自然，在冰裂处可看到染色的痕迹，碧玺真品的颜色与晶体容为一体。

范文三：OEM的销售话术

OEM 22个常规问题：

[1.产品高中低档有什么区别？效果和质量跟价格成正比吗？]

-------高中低档是根据配方所用的原料决定的，高档的产品基本上用上乘的原料，进口的原料，相对中低档的产品质量更好，综合的质感要好，效果通常是安全 不伤害皮肤而且有效的。高中低档产品都是稳定的，品质上成正比的，效果方面不一定的。

网上的报价为常规格要求的参考价格，因OEM加工，各种产品要求以及包装方面的要求各不相同，所以产品成本以及最终的价格根据具体情况有所调整，上浮或下降，所以准确的报价请网上或者电话详谈。

[2.原料起订量有什么要求？]

-------这个可以根据您生产的不同膏体来决定，如果是定做，膏霜最低生产量为30公斤，精华为5公斤；如果是混批我们的现货，膏霜是5公斤起，精华1公斤起。按价格分：50元以下：10公斤起 50-250元：5公斤起 250元以上：1公斤起。

[3.功效性产品会不会出现什么过敏现象？]

--------我们采用的配方都是经过多年市场检验的，是很稳定的。

[4.有什么特色产品或者项目推荐？]

--------我们的特色配方有活性去皱、丰胸、抗敏、美白 、眼部保养等安全高 效的成熟配方。

[5.可以帮我们注册商标吗？大概需要多少费用？]

-------可以的，我们确定合作以后贵司提供营业执照复印件及法人身份证就可以代为注册。注册费用一般不高，一般在2000元以内，如果通过我们注册还更优惠。

[6.可以帮代为选购包材吗？]

-------包材的选购我们一般是带您去去我们长期合作的配套商那里自行选购洽谈，可以由贵公司采购好包材，送到我们工厂，也可由我方推荐附合要求的包材，由贵方确定后，我们代为订购包材，以及产品生产一条龙服务。

[7.可以帮我仿版吗？可以仿到100%吗？]

--------你们提供所需产品的实物原版是可以的。仿版怎么说呢，一是要看到版交给工程师后才能给您准确答案，我不能百分百保证的。二是请您放心的是，我们的研发工程师技术功底不错，基本上以往的仿版都是在95%以上的相似度，成功率很高的。

[8.加工一个完整的品牌需要多长时间呢？]

-------我们一般的生产出货时间为7-15个工作日，具体时间得根据贵公司所加工产品的全套包材到达工厂后才能开始正式生产灌装。

[9.除了常规的化妆品和洗护用品外，工厂还能加工其他的原料吗？可以看看你们工厂网站和具体加工哪些产品吗？]

--------您所指的 “其他”是哪些产品呢？不过只要用于美容养生类的日化产品都可以生产的。可以的，我们的网址是：www.chinabios.com

[10.美白淡斑的产品效果怎么样？]

--------美白淡斑是行业相对常规的产品，但是也是对原料品质要求较高的产品，至于效果可以根据您所期望的时间和成本来控制原料的膏体和安全性的。

[11.你们的产品品质稳定吗？如果产品出现异常或是变质怎么解决？]

---------这个问题如果我说稳定您也不一点完全相信，我们公司自06年开始生产，有自主品牌同时为不少客户加工不同品牌，目前市场反应很好，客源也稳定，您也可以试用我们给您的产品样板的。产品变质有多种因素，如果是因为我们工厂配方不稳定所导致的异变我们可以根据实际情况协商解决的。我们一般产品配方出来要经过严格的稳定性测试，各项理化指标检测，PH值测试。

12.我只拿半成品可以吧，有什么要求吗？

--------可以的，但是每个单品每批次希望量大，呵呵。凡是要求不在我司灌装的产品，如出现污染和质量问题，我司概不负责。

[13.如果物流发生损坏，需要退货或换货问题.如何解决呢?]

---------如果不损坏不影响第二次销售的情况下可以换货的，不过是在收到货后七天之内及时通知。如果是物流损坏，就具体责任，物流或者我司视其情况配货。

[14.具体合作方式是什么呢？]

---------我们的合作方式是很灵活的，只要你们有类似的需求我们都可以合作，我们可以做整品牌ODM的加工,也可以做一些特色套盒的加工，同时还可以做些单品的散装生产。

15.品牌的产品结构出来后，供货价格大概是零售价的几折？

-----------这个是根据贵司产品的整体定位自行决定的，我们常规的成本定位是为零售价格的6%-8%左右。

[16.各种包材的起定量一般是多少呢？]

---------包材起订量是根据我们选中的包材风格和生产工艺决定的，具体定量需要和包材供应商沟通。如果起量不是很多，有些款式是有现货的，可以买现货再做丝印 烫金 喷涂等工艺。

[17.在这里加工的产品可以帮忙进行产品检验吗？]

--------可以的，因为是贵司的品牌名和产品名称，所以是代为送检，其送检的相关费用是由贵公司承担的。

[18.产品采用的是矿物油还是植物油？纯天然纯植物的可以做到100%吗？]

---------矿物油是属于工业用油是不可以用于化妆品生产的，如果是采用矿物油生产的产品是无法通过国家相关部门的检测的。植物油相对吸收好，清爽透气，是常用的油脂。

有些产品是纯天然 纯植物的成分，很多可以做到100%比如精油等，大部分能做到95%以上纯度的。

[19.产品原料是进口原料吗？低档次的原料用起来效果怎么样？]

---------我们大部分原料都是采用进口原料，我们会根据客户对品质的要求和价格选择来选择选用国外原料。原料的质量直接决定了您的的品牌的销售与推广，您也不希望产品品质成为后期推广的难题，呵呵！

[20.产品是否可以改变香味和颜色？]

---------在不影响原料体系的情况下是可以改变香和色的。

[21.具体付款怎么付？操作流程怎么样？]

-------OEM正式加工前，客户需要预付产品总价的50%作为定金，待产品全部加工完毕，检验并灌装封箱后，客户将余款结清，我们将照客户要求发货，客户等待收货。如果是混批，首次支持支付宝交易方式。以后采用先打款，后发货。

[22.售后服务包括哪些？]

---------如果客户产品出现质量问题，请及时与我们联系，我们将以最快的速度做出分析并处理产品。在客户需要的时候，我们可协助客户开展技术背景设计，技术咨询等服务。

范文四：这样的销售话术

这样的销售话术，简直就是你的摇钱树！ 2个月前 牛小俊 营销智慧

问题一：你能便宜点吗？

一般顾客都是进门就问：“这车多少钱？”“239800。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。 分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。

2．巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上

3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高

4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。

他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受······· 价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理

问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？

分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。 问题三：老顾客也没有优惠吗？

分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对美容院的好感。

应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。 问题四：你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？

分析：第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到这个问题我们要引导她。

应对：先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”销售顾问即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

问题五：我再看看吧

应对：按照四个方面找出产品能的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。

问题六：你们质量会不会有问题？

分析：一些销售顾问面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多4S店……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”销售顾问就接不下去了。

应对：销售顾问可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”销售顾问则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，销售顾问又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

问题七：与朋友讨论“你觉得如何？”

顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

分析：遇到这种问题，一些销售顾问会直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上，也有的销售顾问会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让她认同产品。

应对：其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。 但有时候顾客的朋友也会说：“我没眼光。”这时销售顾问就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

问题八：我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧。

分析：一些销售顾问可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。 应对：把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

范文五：地暖的销售话术

地暖的优缺点

地暖构成：

地热可以分为四个组成部分：

第一层为保温层。保温层是地暖的最下面一层，选材为，泡沫保温板，或是挤塑板，厚度2cm，主要用是防止地暖管的热量向下散失，所以这一层作用非常大，不论何种地暖都不可缺少。

第二层为铝箔反射层，本层的作用是阻止地暖管的热量向下辐射，因为热量的传导可以分为热传递与热辐射俩类，保温层是阻止热传递，铝箔是阻止热量向下辐射。

第三层为地暖盘管。选材为16mm 、20mm，铺设时盘管与盘管间距是200mm到300mm之间，根据房屋的使用和保温性能决定间距，因为管径可以直接影响到热水在盘管里的流量流速，管越细水越少，可以提供的热量也就越少，流速快就需要壁挂锅炉启动更平凡，就会加大能耗。而且管径越细它的耐压性就越差，容易被压瘪。盘管用塑料卡钉固定在保温层上面。

第四层为称重固定回填层。选材为石子沙子水泥，比例为3:2:1，称重层的作用主要是固定热水盘管，给热水盘管保护作用，避免热水盘管受到挤压引起变形，保证给地面上的地板足够的支撑力保证地面不会塌陷，另外因为有回填层可以有效地阻止蚂蚁，蟑螂等进入地板以下作巢，因为一旦害虫在您家地板下面筑巢，将会很难被杀死，大量繁殖，所以有水泥回填更卫生，更耐用。

传统地暖所有厚度共为5cm，有2cm的保温层+3cm的回填层（包含地暖管）回填以后就可以直接贴地板。

地板辐射式采暖的原理：低温辐射地板采暖是通过埋设于地板下的加热管，把地板加热到表面温度的18至32摄氏度，均匀地向室内辐射热量而达到采暖的效果。

地热的优缺点

优点：

1、

高效节能：地板供暖热量集中在人体受益的高度，热效率高；热媒低温输送，整个输送

过程热损失小，比传统空调节能25％左右，比传统散热器节能30％左右。地热供暖的热能利用充分，80％以上的热能都散布在人体活动的空间。

2、 舒适保健：传统的供暖方式上热下凉，用久了会口干舌燥。而用地暖方式供暖，室内地

表温度均匀，室内温度由下而上逐渐递减，给人以脚暖头凉的良好感觉，舒适度高。（俗话说“寒从脚生”，而地暖供暖恰恰是让温暖从脚下开始传遍全身。据有关专家介绍，地热采暖不仅符合空气流动规律，还迎合了人体的生理特征。一般传统式采暖装置散发出的热量都散发在空气中，往往是天花板的温度高位地面附近的温度。这种上高下低的温度梯度，正好与人相适应的舒适要求相反，而地热低温辐射，符合人的舒适感。地面温度高，头部温度低，给人脚暖头凉的舒适感，也符合中医的理论“温足凉顶”。）

3、 热稳定性好:由于地面层及蓄热层蓄热量大，因此在间歇供暖的条件下室内温度变化缓

慢，热稳定性好。

4、 节省空间：地热是铺在地下的，隐蔽安装，被地板和瓷砖遮住了，有利于屋内装修和家

具布置，增加2％至3％的室内使用面积，不会影响居室美观，而传统的暖气片及其支管，会占用室内的空间，也会破坏前面的美观。

5、 室温调节方便：地热分水器中的每一个环路都配置了各自的控制阀门，没人的房间可以

关掉，每个房间可以按各自所需的室温，调节流量，做到最大限度节省能源和开支。

6、 隔音环保：表面温度低，不会导致室内气流的急剧流动和灰尘飞扬，减少空气中的水分

蒸发，空气对流减弱，有较好的空气洁净度，减少墙面、物品和空气污染，并可消除热设备和管道积尘挥发的异味，从而改善了卫生条件；楼层地面铺设有保温隔热层，减少了楼层噪声。

7、 寿命长，免维修：地热采用的塑料盘管使用寿命很长，管道系统中无接头，不会产生渗

漏，免除挖开地面维修的烦恼。如正常使用无人力破坏，供暖系统使用寿命长达50年以上。

任何一样东西都有两面性，地热虽然很多优点，但缺点也是有的。

缺点：

1、 对楼层高度有8cm左右的占用，但是我们层高为3米，不会有压抑的感觉；

2、 铺设的木地板不要用实木地板，最好选择地砖或地热用复合式地板；

3、 设定温度不能太高，否则会降低输送管道的使用寿命。国家规范规定供暖温度不能超过

60°，一般设计温度为50°。

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