范文一：服装销售主管月度工作总结

服装销售主管月度工作总结

本页是范文参考网最新发布的《服装销售主管月度工作总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到范文参考网。

篇一:2015销售主管年终总结

2015销售主管年终总结

第1篇:销售主管工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就

发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗,范文TOP100不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗,那我存在的意义是什么,考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分:

?终端促销管理体系;

?员工的招聘与培训;

?员工的出勤与考勤;

?员工的日常管理;

?激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会??”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果,白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，范文写作积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会

有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，

学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

谢谢大家。

第2篇:销售主管工作总结范文

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。范文参考网让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事

情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20**年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，最全面的范文参考写作网站无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存,不论

做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要

向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。思想汇报专题新的一年，新的祝福，新的期待:今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪～我的发言完毕，谢谢～

第3篇:2015年销售主管年终总结范文

一、本年度工作总结

2015年新换了家公司，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。

我是今年五月份到公司工作的，六月份开始组建市场，在没有做

过快销品工作以前，我是没有市场销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、2015年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

(1)建立一支销售能力强，而相对稳定的销售人员。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

(2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的大问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

(3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

(4)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务

根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设

是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

第4篇:销售主管工作总结

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己200x的工作总结如下:

一、XX市场大厦工作阶段

xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务

知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了

非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的

组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，

只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在:首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

第5篇:销售主管工作总结

作为销售部门的管理人员销售主管，在按照公司规定的岗位职责工作后，在回顾一段时间的工作时，有哪些收获，哪些不足呢,以下一起来看销售主管工作总结:

南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25.7万元，基中第四季度完成回款额14.5万元，占全年的56.4%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况如下:

篇二:销售经理月工作总结范文

一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万，其中**2000万，** 1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。**常规产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右)，**(DN1000以上)销售量很少，**有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，**品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的**，XXX客户的**等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已

经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班(转载于: 在点 网:服装销售主管月度工作总结)聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货

品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法 我们**公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在**州乃至**行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行

的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又

一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面: 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

篇三:服装销售经理年终总结范文

篇1:

时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报:

一、顾客方面:

我把进店的顾客分为两种:

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内

的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面:

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销

售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说:这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面:

我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一

至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。

篇2:

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市2006年销售业绩更加兴旺!

2015年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。

现将2015年服装销售员年终总结如下:

2015年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提

供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2015年我柜组完成销售任务

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成2015年销售计划立下了汗马功劳。

2015年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种

种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，

去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

2015年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

2015年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降，冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

《服装销售主管月度工作总结》是篇好范文参考，涉及到工作、公司、员工、销售、自己、客户、问题、人员等方面，觉得好就按(CTRL+D)收藏下。

范文二：月度销售主管工作总结

月度销售?主管?工作?总结??

我于?**?x?进入市?场部?，并?于?**x?被任?命市?场部?主管?，和?公司?一起?度?过了两?年的?岁月?，现?在我?将这?期间?的工?作做?个汇?报，?恳请?大家?对我??的工作多?提宝?贵的?意见?和建?议。? ?

我市场?部主?要是?以电?话业?务为?主、?网络?为辅?助开??展工作。?前期?就?是通过?我们?打出?去的?每一??个电话，?来寻?找意?向客?户。? ?

为建立?信任??的关系，?与每?个客?户进?行交?流、?沟通?。让?其从?心底?感?觉到我?们无?论何?时都?是在?为他?们服?务，?是以?帮助?他们?为主?，本?着“?我?们能做?到的?就一?定去?做，?我们?能协?调的?尽量?去做??”的原则?来开?展工??作。 ?

这样，?在业?务工??作基本完?成的?情况?下，?不仅?满足?他们?的需?求，?得?到我们?应得?的利?益。?而且?通过?我们?的产?品，?我们?的服?务赢?得他?们的?信?任。取?得下?次合?作的?机会?。?

就像?春节?前后?，我?部门?员工?将工?作衔?接的?非常?好，?丝毫?不受?外界??因素的干?扰，?就能?做到?处在?某个?特殊?阶段?就能?做好?这一?阶段?的事?情，??不管是客?户追?踪还??是服务，?依然?能够?坚持?用心?、用?品质?去做?。?20*?*?年?的工作及?任务?已经?确定?。所??有的计划?都已?经落?实，?严格?按照?计划?之内??的事情去?做这?是必?然的?。相?信即?便是?在以?后的??过程中遇?到问?题，?我们??也会选择?用最?快的?速度?和最?好的?方式?来解?决。? ?

20*?*?年?，在懵懂?中走?过来?。我?自己?也是?深感?压力?重重?，无?所适??从。但是?我遇?到了?好的?领导?和一??个属于我?的团?队。?他们?的帮?助和?包容??是我个人?现阶?段成?长的?重要?因素?。也?是我?在参?加工??作的这段?时间?里对??于做人和?做事?的理?解中?收获?最多?的一?年。? ?

过去的?已经?过去?。每?一年?都是?一个?新的?起点?，一?个新?的开?始。? ?

在今年?的工?作中?，以?“勤?于业?务，?专于?专业?”为?中心?，我?和我?组?成员要?做到?充分?利用?业余?时间?，无?论是?在专?业知?识方?面，??还是在营?销?策略方?面，?采取?多样?化形?式，?多找??书籍，多?看，?多学?。开?拓视?野，?丰?富知识?。让??大家把学?到的??理论与客?户交?流相?结合?，多?用在?实践?上，?用?不同的?方式?方法?，让?每个?人找?到适?合自?己的?工作?方式?，然?后相?辅相??成，让团?队的?力量??在业绩的?体现?中发?挥最?大作?用。?为团?队的?合作?和发??展补充新?鲜的?血液?和能?量。?同时?在必?须要?提高??自己的能?力、?素质?、业??绩的过程?中。? ?

以“带??出优秀的?团队?”为?己任?，要?站在?前年?、去?年所?取得?的经?验?基础之?上。?创今?年业?绩的?同时?，让?每个?人的?能力?、素?质都?有提?升，?都?要锻炼?出自?己独?立、?较强?的业?务工?作能?力。?将来?无论?是做?什么??，都能?做到让?领导?放心?、满?意。? ?

走进这?个竞?争激?烈的?社会?，我?们每?个人?都要?学会?如何?生存???不论做??什么。拥?有健?康、?乐观?、积?极向??上的?工作态度?最主?要。?学做?人，?学做??事。学会?用自?己的?头脑?去做?事，?学会?用自?己的?智慧?去解?决问?题。??既然?选择了这?个职?业，?这份?工作?，那?就要?尽心?尽力?地做?好。?这也?是对?自己??的一个责?任。? ?

通过这?两年?的工?作，?我感?同身?受。?我看?到了?公司?所发??生的变化?。?也感觉?到了?公司?必然?要向?前发?展的??一种决心?。我?相信?:“?公司?的战?略?是清晰?的，??定位是准?确的?，决?策是?正确?的”?因此?，在?今后?的工?作中?，?我会带?领市?场一?部全?体员?工随?着公?司的?发展?适时?的调?整自?己，?及时?正?确的找?到自?己的?角色?和位?置。?为公?司在?蓬勃?发展?的过?程中?尽我??们个人?的微薄?之力?。?

回首?过去?，我?们热?情洋?溢?;展望?未来?，我?们斗?志昂?扬。?新的?一年?，?新的祝?福，?新的?期待?:今?天，?市场?一部?因为?在此?工作?而骄?傲?;明天?，市??场一部会?让公?司因?为我?们的?工作?而自?豪?! ?

我的发?言完?毕，?谢谢?! ?

?

范文三：月度销售主管工作总结范文

月度销售?主管?工作?总结?范文??

在繁?忙的?工作?中不?知不?觉又?迎来?了新?的一?年，?回顾?这几?个月?的工??作历程，?作为?耘海?益的?一名?员工?，我?深深?感到?企业?蓬勃?发展?的热?气，??以及耘海?益每?一位?员工?的拼?搏的?精神?。?

对于?我们?的企?业来??说，这一?年是?有意?义的?;?对于我?个人?来说?，这?一?年是有?价值?的、?有收?获的?。?

人要?不断?的总?结过?去，?才会?有新?的未?来、?新的??发展，如?果不??懂得?总结，那?么我?们做?的永?远都?只是?重复?过去?，平?庸无?为，?感谢?公司?给我??们这次总?结的?机会?，可?以让?大家?一起?分享?各自?的收?获，?使我?们互?相渗??透各自成?功的?经验?。?

作为?公司??的一名销?售主?管，?主要?以人?员的?管理?为核?心。??经过半年??的摸索与?总结?，我?将人?员的?管理?分为??两大类:?制度?管理?和目?标管?理。? ?

制度管?理顾?名思?义就?是按?照严?格的?制度?执行?管理?来约?束员?工工?作?行为的?一种?管理?方式?，没?有规?矩不??成方圆。?短短?的几?个月?内就?发现?了?很多问?题，?所以?新的?一年?里我?将不?断完?善各?种管?理制?度和?方法?，并?真?正贯彻?到行?动中?去，?且严?格督??促员工按?制度?行事?。?

目标?管理?，说?白了?就是?所谓?的任?务，?任务?就是?制定?完就?必须?要完??成的，业?务每?个月?都要?给员?工制?定销?量，?其实?这个?数据?是目?标，?结合??这几个月?终端?的销?量数?据来?看，?能有?几个?月是?达到?这个?目标?的，?这也??是几个月?来我?一直?在反?省，?一直?在深?思的?一个?问题?，销?量上?不去?的原??因是什么?，真?的都?是员?工的?原因?吗??不完?全是?，难?道我?们存?在的?意义??就是每天?去找?上级?告诉?他我?应该?做的?都做?了，?但是?员工?有某?种某?种问?题?吗??那我存?在的?意义?是什?么??考虑?了这?么久?，我?认为?在员??工看来业?务每??

个月定的?销量?数据?是目?标，?她们?并没?有将?这个?目标?转化?为任?务，?这也??是销量上?不去?的原??因之一，?其实?将目?标转?化为?任务?很简?单，?就是?将目??标计划分?解到?每个?季度?、每?个月?、每??个数据、?每个?细节?，并?调动?员工??的积极性?去认?真思?考要?通过?哪些?通路?、方?法来?达到?目标??，目标分?解了??也就成了?任务?，也?就是?我们?必需?要完?成的?。?

制度?与目?标共?存是?我明?年的?管理?方向?，由?于内??容比较琐?碎所??以就?不一?一阐述了?，工?作重?点大?致分?为五?个部?分? ?? 终端?促销?管理?体系?; ?

? ?员工?的招?聘与?培训?; ?

? ?员工?的出?勤与?考勤?; ?

? ??员工的日?常管?理?; ?

? ?激励员?工，??达成目标?。?

在这?里工?作的?这段?时间?里让??我学到了?很多?，接?下来?我将?从三?个方??面向大家?介绍?一下?我感?悟到?的一?些观?点，?与大?家共??同交流和?探讨?。?

一、?端正?态度? ?

在工作?期间?我看?到了?很多?问题?、矛?盾与?困难?，当??然这些都?是不?可?避免的?，但?是我?觉得?导致??这些问题?和困?难不?能解?决的?主要?原因?还是?态?度问题?，态?度决?定一?切。?经常?有人?会这??样说 ?如果当?初我?怎样?怎样?，那??么现在我?肯定?会? ，人?们常?常只?停留?在这?样的?说上?，而?不真?正付?诸行??动，怎么?会有?好结?果??白酒?的竞?争日?趋激?烈，?不断?会有?新的?挑战?摆在??你面前，?你以?一种?什么?样的?态度?去对?待它??，你就会?得到?一种?什么?样的?结?果。所?以怨??天尤人是?没有?意义?的，?积极?地工?作才?是我?们最?应该?做的?。?

二、?明确?目标? ?

首先，??任何公司?都有?公司?发展?的目?标，?每一?个员?工也?都有?自己?的?个人发?展目?标，?在这?个问?题上?，我?认为?作为?公司?的一?名员?工就?应将?个?

人目标?与公?司目?标统?一起?来。?每个?人都?会有?压力?，但?是在?实现?公司?发?展目标?的同?时，?也是?在实?现自?己的?个人?目标?。?

其次?就是?我刚?才提?到的?实现?目标?要有?正确?的态?度与??方法，并?将目??标切实分?解落?实。?只有?可分?解的?、能?实现?的目?标，?才是?可行?的目?标。? ?

三、学?习?

关于?学习?，有?一位?经济?学家?讲过??这样一句?话? 不学?习是?一种?罪恶?，?学?习是有经?济性?的，?用经?济的?方法?去学?习，?用学?习来?创造?经济?。? 在工??作中也是?一样?，我?们需?要不?断地?学习?、充?实，?争取?做到?学以??致用，相??得益彰。? ?

以上只?是本?人比?较肤??浅的一些?认识?，希?望在?工作?中同?事们?可以?多?多指点?，只?有群?策群?力才?能取?得成?功，?也希?望公?司在?每一?位员?工的?努?力下，?在新?的一?年中?会有?新的?气象?与新?的突?破。? ?

?

范文四：2016销售主管月度工作总结

2016销售主管月度工作总结

第1篇:精品销售主管月度工作总结

回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是

上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的

不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

第2篇:经典销售主管月度工作总结

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度

的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力:

(1)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感;

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于总结与自我总结;( 绥棱教育信息网

www.suilengea.com )

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

第3篇:万能销售主管月度工作总结

我于XXX年XXX月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

范文五：销售主管月度工作总结

销售主管月度工作总结

篇一:销售经理当月工作总结及次月计划

商务一部 2012-11 月份工作总结 及 2012-12 月份工作计划11 月份工作总结 经过 11 月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一 点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于 吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心 把 12 月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。

在这近一个半月的时间中， 经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话 术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网 站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12 月销售旺季 打好了基础做好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运 行制度，发生撞单实施办法，ERP 跟踪客户方法，工作流程，团队文 化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一 部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门 销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失 败。

客观上的一些因素虽然存在， 在工作中其他的一些做法也有很

大 的问题，主要表现在 1(新客户的开拓不够(新增电话量太

少) ，业务增长小，个别业商务一部经理 南基雄 2012-12-2

务员的工作责任心、 执行力和工作计划性不强， 业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算 十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。

从出访记录上看我们 基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们 公司产品的情况十分清晰的传达给客户， 不能了解客户的真正想法和 意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。

特别是月末逼单环 节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来 我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良 好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没 有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种 不良的后果。

市场分析 现在大连做网站的公司虽然很多， 但主要的对手也就是那几家公 司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当 然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是 激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我 们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上， 其他公司的销售能在 产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障， 只能说

明他们的 销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我

们的业绩那没商务一部经理 南基雄 2012-12-2

话说，无敌了。什么 100%增长完全没有问题。

12 月份工作计划主要几点 1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人 才是最宝贵的资源， 保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛 B 的销 售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根 本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要 的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管 理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状 态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作 要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

只有 自己问出来的问题自己才能记得住记得牢， 我平时再怎么讲碰到问题 了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。

根据下达的任务， 把任务根据具体情况分解到每周， 每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段 的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是 1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话:全力以赴。商务一部经理 南基雄 2012-12-2

篇二:销售主管工作总结

个人月工作总结一叶知秋，转眼已到了 11 月，回顾 10 月的工作，本人依然 毫不动摇地坚持紧紧围绕公司发展的中心工作， 充分发挥主观能 动性，认真履行岗位职责，不断改进工作方法，努力提高工作效 率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则， 始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现就我 一个月来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正:一、紧抓业绩不动摇销售业绩是我公司的中心工作目标， 本人上个月依旧毫不松 懈的紧抓销售业绩， 通过设法拓展新市场、 加大宣传力度等手段， 同时在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下， 上 个月实现 30 万元的销售额，这对我全力冲刺年度工作目标进一 步增强了信心。二、全力实现管理规范化 月初，集团公司对各处室、子公司下发了《关于对各单 位合同管理工作进行检查的通知》的文件。接到文件后，本 人组织全员首先对文件精神进行了全面、 认真、 细致的学习， 就《检查项目》中列示的条款针对本公司实际一一进行了细 化，并将检查工作落实到人。

9 月 30 日-10 月 15 日为单位自查阶段， 我公司依照 《合 同管理办法》规定认真落实检查工作，逐一查找合同管理工 作中存在的问题，并做到及时发现、及时纠正。其中，我发 现我公司之前对大额销售合同签字审批上报制度不够严格， 存在经济流失隐

患。从本月起，要求凡万元以上合同必须经 过经理签字审批方可

盖章有效，严格规范审批程序。利用此 次机会基本实现了全公司

合同规范化管理，为日后工作打下 了良好的基础。

三、坚持学习不放松 10 月 13 日，我学习了董建平老师关于《环境和环境标 准》GB/T24001 环境管理体系。从中我系统的学习了有关环 境管理体系规范和标准，作为重工业企业必须严格控制污染 排放，做到经济与环境的可持续发展。通过这次学习我意识 到，作为管理者将面临的责任更加大、挑战更加多、未知领 域更加广， 因此必须坚持学习不放松， 只有自己懂得的越多， 才能在工作中更加灵活的应对问题、解决问题，才能为部门 员工起到一定的表率作用。

四、安全意识不松懈 上个月，公司始终保持安全运行状态，做到了无安全事 故发生。

“安全第一，预防为主”是公司安全一贯坚持的工 作指导方针。作为公司安全管理员，始终提高责任意识，力 图将安全隐患消灭在萌芽状态。

五、存在的不足和下一步计划 虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不 尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高，文字基础 的学习抓得还不够紧，个别工作不到位;二是学习的系统性 和深度还不够。

在以后的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工 作，做好以下几个方面的工作:

一是发挥党员模范带头作用，带领全公司冲刺四季度目 标任务，实现收入 xx 万，利润 xx 万。二十

进一步加强自身 学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治

思想水平;三 是提高管理水平，落实好公司各项工作的组织开展。

篇三:销售经理月工作总结

销售经理月工作总结销售经理月度工作总结 首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品 牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变 化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现 状与发展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形 象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知 己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差 距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、 产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理 体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 SWOT 分析，力求全 面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针 对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先， 系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。

但是我们还要明白年 度营销工作规划并不是行销计划，只是基

于年度分析总结而撰写的策略性工作思 路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意 义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营 销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目 标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等; 流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划; 通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场

特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的 价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常 必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等 原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门 店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、 忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广 规划主题、推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用 的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了 保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键 制度来培养组织执行力。

篇四:销售主管人员月工作总结和计划安排表格

月工作总结表销售人员:

本月目标 销售额 回款 客户增长 本月销售情况 时间:

实际完成 完成率部门销售回款情况遇到问题下月目标 销售额 备 注 销售人员签字:回款客户增长分管副总签字:

月工作计划表销售人员 本周总目标 回款:

时间 客户增长:家 本月任务分配任务目标分解销售人员签字 :

第一周任务安排部门经理签字:第二周 ;第三周;

第四周

篇五:销售经理月工作总结

销售经理月工作总结销售经理月工作总结(一)一、任务完成情况 今年实际完成销售量为 5000 万，其中**2000 万，**1200 万，其他 1800 万，基本 完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不够 理想(计划是在 1500 万左右) ，**(DN1000 以上)销售量很少，**有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM 增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“**”品 牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说， 质量和服务就是我们的生命， 如果这两方面做不好， 企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定，退、换货情况较多。如 XXX 客户的**，XXX 客户的** 等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等 等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人 员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如 XXX、XXX、XXX 等 人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样

的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解， XXX、XXX 等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝” 的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客 户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工， 有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了

为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳， 找到合理的解决方法，XXX 在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能 相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。

究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他 部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部 门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公 司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂 就行， 少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚， 比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运 输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询 问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公 司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货 品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件

且推脱责任，互相 指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于 影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法 我们**公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管 理也进步明显，在**州乃至**行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当， 用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感 觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础， 兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、 早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别,不如不打。又如员工 工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往， 公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往 往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案， 有很宏伟的计划， 为什么到了最后都没有带来明显的效果,比如说公司年初订的仓库报 表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么,这就是政令不通， 执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原 因，执行力从那里来,过程控制就是一个关键～完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报 告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。

公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工 作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离 计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平 的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我 的个人看法， 我认为销售部的工资偏低， 大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇， 小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销

售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都 有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能 留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去 一位员工的损失太大了。销售经理月工作总结(二)x 年的 x 月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码 这个大家庭。过去 x 月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公 司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工 作实践，现将 5 月份个人工作总结报告如下:

5 月信息情况如下:

1、贴子:41 个，电话:25 个，潜在客户:25 个，网络代理:7 个， 2、销量个人零售:10 个 这个月的业绩算平稳，开始前三周都以 hdv1000 的出货为主。在第四周以 hdv990 为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理 性消费。其次在潜在客户方面主要是 24——29 有年轻消费人群，偏向于 1000 以上 ——3000 以内的型号产品。

目前客人的档案资料， 本人采取是记录在笔记本上以及工作 “qq2011 版”聊天软件中的备注功能上。以往 qq 上的客人比较多，日子长了，自然记

性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成 工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方 便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统， 注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是 每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是 首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户， 本人是非常重视。

包括他们对我个人的评价， 购买后的机子的使用情况。

售前售后作了相应电话的回复，其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后 问题) ，本人比较欠缺的。由于平时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电话来， 经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占 90% 是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做 得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有 戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人 不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋 友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的 机会已接近一大步。

跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖 掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网 络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下， 从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加 qq 咨询的，也有邮件回复的。

但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购 sdv568。由于自己跟踪较慢，被 同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同 事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节， 自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一 次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思 想观念又进一步升华了， 格局需要宽大， 把自己的所学到的运用到日常生活， 工作当中， 并利用这些知识创造你的目标，你所想要的利益。这是关键。

小结:

X 月的任务量为 10 个正产品，基本达标，但是还做得不够。目标量提高的同时也需 要对售出产品金额进行控制，有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学习知识。

今后需把工作做到位，做好个人工作计划，把握好时间，掌握好每一个潜在的客人， 并不断地发展下线代理等。争取在下一个月

达到 15 个目标量。销售经理月工作总结(三)首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中 度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、 消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势， 把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道 模式、终端形象、促销推广、广告宣传、 、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做

到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业 的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组 合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬 与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 SWOT 分析，力求全面系统，目的在于 提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析， 然后才可能有针对性拟制出相应的解决 思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统 全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。

但是我们还要明白年度营销工 作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的 行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标 的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目 标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的 销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每 个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过 销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产

品销售组合;根据不同区域市场特征及现 有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从 到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命 周期拟制价格阶段性调整规划。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与 汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看 待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩 罚的作用。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因， 还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计 划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚

度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、 推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配 比例、各阶段的费用分配比例。

转载请注明出处范文大全网 » 服装销售主管月度工作总结